動画 グループウェア・コラボレーション 【動画】シャドーIT対策：私用のチャットツールを禁止しながら、企業で便利に使う方法 【動画】シャドーIT対策：私用のチャットツールを禁止しながら、企業で便利に使う方法 2015/10/17 メッセンジャーツールは、今や誰もが使う便利なコミュニケーション手段となった。いつでもどこでも仕事にも有効だとされている。しかし、個人のメッセンジャーを利用すると情報漏えいやセキュリティ事故のリスクがあるにもかかわらず、あまりにも便利なため、取り締まりや対策が難しい。こうした会社で承認されていないツールを、従業員が業務で利用する行為を「シャドーIT」という。本動画ではチャットツールのメリットを活かしながら、シャドーITを防ぐ方法を解説する。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 紙の稟議書はもう不要！ 申請・承認を電子化する「DA-i-SY」とは？ 紙の稟議書はもう不要！ 申請・承認を電子化する「DA-i-SY」とは？ 2015/10/16 「DA-i-SY」は、簡単な導入設定、安価な無期限ライセンス、シンプルで使いやすい操作画面が特長の電子決裁システムだ。本資料では、申請・承認行為を電子化し、ワークフローの可視化および業務効率向上を実現する同製品について紹介する。
記事 インボイス・電子帳票 横河ソリューションサービスが全社3000名規模で取り組んだ、トップダウンでの電子決裁システム導入 横河ソリューションサービスが全社3000名規模で取り組んだ、トップダウンでの電子決裁システム導入 2015/10/16 従業員数約3000名を抱える横河ソリューションサービス。同社は毎年1万件にのぼる稟議を紙で処理していた。しかし2013年12月、意思決定スピードの向上や間接業務削減、ペーパーレス化を目的に稟議決裁システムを導入し、紙で処理する稟議からの脱却をはかった。同社は、いかにして稟議プロセスの電子化を実現したのだろうか。
ホワイトペーパー グローバル・地政学・国際情勢 新興国で利益が上がらない企業は、4つのステップで基礎を固めよ 新興国で利益が上がらない企業は、4つのステップで基礎を固めよ 2015/10/06 かつて、新興国に工場を設ける最大の目的は製造コスト低減だった。しかし近年は新興国が急激に成長しており、海外工場に求められる役割は急速に本国のレベルに近づいている。いまや、海外に生産拠点を設けるだけでは利益を上げられない時代になったのだ。ここでは、製造、サプライチェーン管理の効率化やコンプライアンス対応など、現地法人の情報マネジメントを成功させるためのポイントを解説しよう。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット 【事例：日本ペイント】Notes連携が可能なメールアーカイブシステム「MailBase」を導入 【事例：日本ペイント】Notes連携が可能なメールアーカイブシステム「MailBase」を導入 2015/10/05 国内初の塗料メーカーとして創業130年の歴史を持つ日本ペイントは、内部統制、コンプライアンスの観点からメールアーカイブ製品を導入していた。しかし、Notes 8.5との連携ができないことや、過去アーカイブデータの引継ぎも不可能のため、新たなメールアーカイブシステムの検討を開始。検討の結果、Notesと連携可能、高い拡張性、高速メール検索ができるメール監査・メールアーカイブシステム「MailBase」を導入した。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット Notes延命する？しない？選択肢あるある話 ～現場を知り尽くす「IBMチャンピオン」が紐解く！～ Notes延命する？しない？選択肢あるある話 ～現場を知り尽くす「IBMチャンピオン」が紐解く！～ 2015/10/05 今、現場で何が起きていて、どこに向かおうとしてしているのか？ 国内トップレベルのNotesノウハウから現場の課題を考察し、最適な選択肢をニュートラルな立場から解説する。また、多くのNotes連携/移行実績を持つ法人向けメール専業企業が、今、最適なマイグレーション方法を伝授する。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット 継続性、安定性、柔軟性の3つのポイントを押さえた電子メールアーカイブ 継続性、安定性、柔軟性の3つのポイントを押さえた電子メールアーカイブ 2015/10/05 電子メールアーカイブに必要な機能とは、単なるメールの保存が出来るだけではなく、継続性、安定性、柔軟性の3つのポイントを押さえる必要がある。Notes Dominoのジャーナル・アーカイブ機能で提供されるメール保存機能では、その全てを満たすことはできない。「MailBase」は、Notes Dominoの機能では実現できないポイントを完全に補完する唯一のアーカイブソリューションだ。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット 抜群の費用対効果を誇るNotesメール移行支援サービスとは？ 抜群の費用対効果を誇るNotesメール移行支援サービスとは？ 2015/10/05 Notesで一番利用頻度の高い「メール」機能部分を専門ツールである「CyberMail」「MailBase」に過去資産そのままに移行を実現するのが、サイバーソリューションズのNotesメール移行支援サービスだ。高い再現性を保ったまま移行でき、実績も豊富。でNotes側のご契約ライセンスコストを大幅に縮小できるため、費用対効果も非常に高い。
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 某通信事業者、大手自動車メーカー、金融業などの事例から学ぶビジネスルール管理 某通信事業者、大手自動車メーカー、金融業などの事例から学ぶビジネスルール管理 2015/09/30 ビジネス要件を柔軟かつ迅速にシステム化するため、ビジネスルール管理システムは強力な解決策として採用が進んでいる。本ホワイトペーパーでは、JBoss BRMSの概要および通信事業者や大手自動車メーカー、金融業などの導入事例・活用例を紹介しながら、ビジネスルールの魅力について説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 従業員の勤務シフト、Excelで管理していませんか？ 組合せ最適化問題を解決する方法とは 従業員の勤務シフト、Excelで管理していませんか？ 組合せ最適化問題を解決する方法とは 2015/09/30 たとえば、部署・拠点・店舗毎に数十人の従業員の勤務シフトをExcelで管理していないだろうか？ 本当は組織を広げて数百人のリソースから最も良い勤務シフトの組合せを見つける事で、その企業が持つ力を最大化できるかもしれない。たとえば、効率的な物流の配送ルートや顧客訪問先などを既存パッケージでオペレーションしていないだろうか？ JBoss BRMSの最適化エンジンを使えば、既存システムとの連携や自社業務に本当に欲しい機能を妥協することなく、効率的なシステムを開発することが可能だ。
ホワイトペーパー 業務効率化 ビジネスチャンスの拡大に貢献するJBoss BRMSに最適なプラットフォームは？ ビジネスチャンスの拡大に貢献するJBoss BRMSに最適なプラットフォームは？ 2015/09/30 JBoss BRMS “Planner”を稼働させるのに最適なプラットフォームは何だろうか？ POWER8プロセッサーを搭載したIBM Power Systemsが、ビジネスリソース最適化ソリューションを高速処理できる秘密、ビッグデータ活用基盤として多くのユーザーに利用されている理由を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 八芳園 事例：結婚式場の新しい価値を創造、「生涯顧客化」を成功させた八芳園の取り組みとは？ 八芳園 事例：結婚式場の新しい価値を創造、「生涯顧客化」を成功させた八芳園の取り組みとは？ 2015/08/31 毎年約2000組の婚礼を手がけ、「結婚式場」の新たな存在価値創造へ力を入れる八芳園。顧客との接点やつながりを強化し、「生涯顧客化」を成功させるべく顧客の情報の一元管理を行い、さまざまな施策を行ってきた。本資料では、取締役専務総支配人 井上義則氏に、「生涯顧客化」の取り組みの全貌をお聞きしている。
ホワイトペーパー グローバル・地政学・国際情勢 ハウス食品（中国）投資社 事例：カレーライスを中国に根付かせるための組織作りとは ハウス食品（中国）投資社 事例：カレーライスを中国に根付かせるための組織作りとは 2015/08/19 ハウス食品（中国）投資社は、「カレーライスを人民食に」という目標のもと、日本式カレーライスの文化を中国で普及させている企業だ。日本では国民食とも言えるほど広く普及しているカレーライスだが、ハウス食品が進出する前の中国では、カレーライスを食べる文化がなかった。そのため、カテゴリーとして確立されていないカレーライスの市場を、自らの手で作り出している。カレーライスの普及サイクルを回すため、各地の営業社員は、企業・工場・学校食堂やレストランなどの業務用チャネルと、スーパーマーケットなどでの取り扱いを促進する家庭用チャネルを両輪に据え、市場開拓に励んでいる。中国市場を開拓するため求められる情報共有の仕組みとはどのようなものか。本資料では、ハウス食品（中国）投資社の董事長（日本でいう代表取締役） 野村孝志氏にお聞きしている。
ホワイトペーパー 情報共有 個別指導塾の明光ネットワーク 事例：「社員の心をひとつに」した組織横断の情報共有 個別指導塾の明光ネットワーク 事例：「社員の心をひとつに」した組織横断の情報共有 2015/08/19 明光ネットワークジャパンは、幼児から高校卒業生までの広い範囲で“学びの場”を提供している企業だ。個別指導塾の直営およびフランチャイズ（以下、FC） オーナーへの運営支援を行う「明光義塾事業」のほか、「早稲田アカデミー個別進学館」、サッカースクール、アート教室や保育事業、そして医療系大学を志望する学生の受験専門予備校を運営する「予備校事業」を展開。中でも「明光義塾事業」は全国で2,100強（FC含む）の塾を持つ同社のコアビジネスである。本資料では、同社がワークスタイルを変革し、社内の情報共有のあり方を変えた取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 継続的な機能改善で国内シェアNo.1を獲得するサイボウズ「ガルーン」の提供機能 継続的な機能改善で国内シェアNo.1を獲得するサイボウズ「ガルーン」の提供機能 2015/08/19 サイボウズが提供する「ガルーン」は、国内3400社、177万人もの顧客に利用されている実績豊富なグループウェアだ。本資料では「ガルーン」のコンセプトや提供形態、機能詳細や、企業のデータを確実に守るサイボウズの運用体制を紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 【Notes移行検討中の企業必見】グループウェア移行の進め方、移行の最適解を徹底解説 【Notes移行検討中の企業必見】グループウェア移行の進め方、移行の最適解を徹底解説 2015/08/19 旧バージョンのサポート終了や情報共有基盤のWeb化の潮流のなかで、Notesマイグレーションのニーズは非常に高い状況にある。本資料では、グループウェア移行の具体的な進め方、中野製薬株式会社の事例をはじめとした、移行先のサービスを比較するときに知っておきたい導入事例を紹介する。
記事 グローバル・地政学・国際情勢 海外進出した国内企業がひそかに抱える、グローバル拠点のIT混沌化問題とは？ 海外進出した国内企業がひそかに抱える、グローバル拠点のIT混沌化問題とは？ 2015/08/10 経済のグローバル化が進むなか、大手ばかりでなく中堅中小企業も海外進出が進んでいる。ところが、海外に進出した企業の多くにはある共通の悩みが存在している。スピードを重視し過ぎたあまりに、現地のITシステムが混沌化しているというのだ。しかもそれは、企業規模の大小を問わないという。いったいその課題とは何なのか。解決策はあるのだろうか。
ホワイトペーパー ITコスト削減 テレビCMも展開、変革を続けるITJ弁護士事務所が、通信コスト削減に取り組む理由 テレビCMも展開、変革を続けるITJ弁護士事務所が、通信コスト削減に取り組む理由 2015/07/15 2004年に設立された弁護士法人ITJ法律事務所は、持続的なイノベーションの創出のためIT環境の見直しを継続的に進めている。そんな同社は2013年、これまで安定運用期にあったにもかかわらず、IP電話システムの刷新に着手。通信コストをさらに削減するプロジェクトを立ち上げた。テレビCMも展開しており電話相談が多いという同社は、いかにして通信コストを削減させたのだろうか。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター KPIをもとに業務改善、楽天マートが問い合わせ発生率を12％から4％まで大幅低減 KPIをもとに業務改善、楽天マートが問い合わせ発生率を12％から4％まで大幅低減 2015/07/15 楽天グループのネットスーパー事業者である楽天マート。同社ではサービス開始時から顧客対応の電話窓口を開設し、段階的に機能を高度化させてきた。2013年夏からは、システムの利用状況をKPIに落とし込む作業に着手。顧客満足度向上やコスト削減となる業務改善を行い、顧客からの問い合わせ発生率を当初の12％から4％にまで低減させることに成功した。
ホワイトペーパー 人件費削減・リストラ コストも機能も“ちょうどいい”コールセンターが受け入れられる4つの理由 コストも機能も“ちょうどいい”コールセンターが受け入れられる4つの理由 2015/07/15 コールセンターを立ち上げたいが、費用が高い。ビジネスチャンスを逃さないよう、迅速に導入したい。 こうしたニーズに応え、2011年サービス開始から500社以上の導入実績を誇るサービスが「FUSION Connect 2.0」である。本資料では、ECサイトや保険代理店、人材派遣サービスといった導入事例の紹介とともに、同サービスが選ばれる4つの理由を解説する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 ジェイティービーとミサワホームは、いかにして社員の生産性を向上させたのか？ ジェイティービーとミサワホームは、いかにして社員の生産性を向上させたのか？ 2015/07/06 過去10年間、日本企業の海外投資は増加しているにもかかわらず、日本の労働時間当たりのGDPは、世界で20番目と低い。グローバルでの競争に勝つためには、日本企業の生産性を高めることが喫緊の課題といえる。この命題に立ち向かっているのが、ジェイティービーとミサワホームだ。「Google Atmosphere Tokyo 2015」の基調講演では、両社の情報システムを支えるキーパーソンが登壇。生産性を向上させる取り組みが語られた。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター グループウェアでは売上アップできない理由、SFA（営業支援システム）との違いとは グループウェアでは売上アップできない理由、SFA（営業支援システム）との違いとは 2015/06/18 営業活動を改善して売上アップにつなげたいと考える営業マネージャーは多い。そこで日々の営業活動をメールによる日報やグループウェアから手間をかけて集約し、案件をExcelで管理し売上予測にするものの、精度が悪く改善につながらない。こんな悩みから導入を検討するのが「営業支援システム（SFA）」だ。しかし、グループウェアやExcelでの管理との違いがわからないという声も多い。なぜSFAでは営業活動が改善できるのか。グループウェアとSFAは何が違うのか。売上20％増を実現したある商社での具体的な事例を含めて解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 ネジ商社のツルガ、毎月20％の売上アップを実現した営業改革の秘密 ネジ商社のツルガ、毎月20％の売上アップを実現した営業改革の秘密 2015/06/18 製造業で欠かせない、ボトルやナットなどのネジ。ネジ商社であるツルガは、最適なネジの強度や寸法を提案する「ネジ設計コンサルティング」の展開を開始したところ、問い合わせ件数が大幅に増大した。しかし、それまで導入していたグループウェアでは営業との連携に課題が生じ、せっかくのビジネス機会を損失していた。その問題を解決したのが、グループウェアからSFAへのシステム刷新だった。前半では、一見すると似ているこの二つのシステムの違いを解説しつつ、後半では、いかにしてツルガが毎月20％の売上アップを実現させたか、その秘密に迫る。
記事 業務効率化 ゲーム業界を支えるミドルウェア「CRIWARE」の開発管理を、クラウドで運用する理由 ゲーム業界を支えるミドルウェア「CRIWARE」の開発管理を、クラウドで運用する理由 2015/06/18 CRI・ミドルウェアは、iOSやAndroidアプリ、プレイステーションやWii、アーケードゲームなど、世界中で3,000ものゲームに採用されるミドルウェア「CRIWARE」を開発・提供している。動画や音声、ファイル圧縮といったゲーム業界に欠かせないソリューションを提供するCRIは、どのような開発環境を構築しているのか。ソフトウェア構成管理ツール「Perforce」の開発者向けユーザカンファレンスでその取り組み事例が語られた。
記事 品質管理 VMwareの仮想化ソフトウェア開発事例に学ぶ、変革を促す3つの開発アプローチ VMwareの仮想化ソフトウェア開発事例に学ぶ、変革を促す3つの開発アプローチ 2015/06/18 スタンフォード大学からスピンアウトした5人の仲間が創業したVMwareは、この十数年の間に急成長した企業のひとつだ。いまや仮想化技術のデファクトとなった同社の製品は、どのように開発されているのか。5000人ものエンジニアを抱える同社のソフトウェア管理の考え方や、PerforceやEMC XtremIOを活用した、クラウドファーストの開発手法を紹介したい。
記事 品質管理 知的財産盗難で年間3000億ドルの損失も――製品開発における課題をいかに解決するか？ 知的財産盗難で年間3000億ドルの損失も――製品開発における課題をいかに解決するか？ 2015/06/18 製品開発においては、あらゆるリスクが存在している。異なる立場の人間がコラボレーションすることでのチーム連携の問題、さらには企業の知的財産（IP）が盗まれる危険性だ。モノのインターネット（Internet of Things : IoT）関連のビジネスの隆盛によってこうしたリスクが高まる昨今、企業はいかにしてソフトウェア開発の管理をしていけばよいのだろうか。
