ホワイトペーパー 経費精算・原価管理 【事例】セゾン情報、りそな銀行はじめ大手3社に「共通する」営業力強化手法 【事例】セゾン情報、りそな銀行はじめ大手3社に「共通する」営業力強化手法 2020/01/17 営業やマーケティングなどにおいて、データや指標をリアルタイムでビジュアル化することができれば、直感的な状況把握とスピーディな各種施策の展開が可能となる。本書では、セゾン情報システムズ、りそな銀行をはじめとした大手3社は営業の進捗状況のリアルタイムでの可視化について、どのように実現していき、どう活用していったのか。それぞれの経緯を各社の担当者が語る。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【マンガ解説】売上向上につながる営業活動の合理化と強化方法とは 【マンガ解説】売上向上につながる営業活動の合理化と強化方法とは 2020/01/15 競合の業績アップに焦りを覚えるビュッセル社長の里見一太郎は、営業強化のために外資系企業から敏腕営業の梶馬英明をヘッドハントした。里見社長の期待に応えるべく、梶馬はさっそくビュッセルの営業改革に乗り出す。配属された梶馬を待っていたのはやる気に満ちた3人のメンバーだったが、そこには致命的な課題が。営業活動の可視化とは？SFAとは？KPIとは？ 日本のどこにでもありそうな企業「ビュッセル」の、SFAを通した成長物語をマンガ形式でお届けする。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス ノンコア業務だけじゃない「インテリジェントなBPO」で業務を抜本的に改革する ノンコア業務だけじゃない「インテリジェントなBPO」で業務を抜本的に改革する 2020/01/15 テクノロジーは日々進化しているが、働き手の減少などもあり、自社だけで最新テクノロジーを採用した事業・業務の高度化を実現するのは難しくなっている。本書では、外部のリソースを活用するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）について、BPOで利用されがちなノンコア業務のみならず、さまざまな知見と最新テクノロジーにより、業務全体を一から見直し、ワークフローを再設計する、「インテリジェントなBPO」について紹介する。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 全国1376名への調査により明らかになった「メール誤送信の実態」 全国1376名への調査により明らかになった「メール誤送信の実態」 2020/01/14 近年、従業員のメール誤送信により、機密情報や顧客情報といった重要情報が漏えいし、二次的に悪用される問題が増加傾向にある。そこで全国1376名の従業員と情報システム管理者に実態調査をしたところ、管理者は危機感を強めているにも関わらず、従業員は誤送信の重要性をあまり認識していない、との傾向が明らかになった。具体的な調査結果とともに、企業は誤送信を防止するため、どのような体制を構築すべきか説明する。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 【オリックス・レンテック事例】ダブルチェックはもういらない? 誤送信対策とは 【オリックス・レンテック事例】ダブルチェックはもういらない? 誤送信対策とは 2020/01/14 計測器のレンタル事業を中心に幅広いサービスを展開するオリックス・レンテックでは、膨大な量のレンタル契約の見積もりなどを扱っており、1人の担当者が毎日20～30通の見積書をメールに添付して社外に送付している状況だった。同社は重大な情報漏えい防止のため、メール送信の際にはダブルチェックをしていたが、社員への大きな負担となっていた。そこで検討を始めたのが、誤送信対策ソリューションだ。同社がいかにして導入に時間、コストもかけず、誤送信の削減、社員の負担を軽減したか説明する。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 【イノメディックス事例】特殊な要望も実現、柔軟なメールセキュリティ環境の構築法 【イノメディックス事例】特殊な要望も実現、柔軟なメールセキュリティ環境の構築法 2020/01/14 イノメディックスは関東エリアトップクラスのシェアを誇る医療機器・材料のディーラーである。同社ではこれまで、社外の顧客や取引先との重要な情報のやり取りは、メールの添付ファイルを通じて行っていた。このままではメール誤送信による重大な情報漏えいが起きる可能性もあるため、添付ファイルの自動暗号化機能の導入を検討。しかし、システム監査対応のためのメールアーカイブ化と、社内サーバのクラウド移行との課題も抱えていたため、それら要件に合致したシステムはなかなか見つからなかった。本書ではいかにしてそれらの要件をクリアし、システム導入に成功したか紹介する。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 【千葉県庁事例】現場職員のメールセキュリティを高めた情報漏えい対策とは 【千葉県庁事例】現場職員のメールセキュリティを高めた情報漏えい対策とは 2020/01/14 千葉県庁では県民の個人情報が外部に漏えいしないよう、外部へのメール誤送信、ファイルの添付ミス対策を講じていた。しかし、現場職員の対応を徹底する取り組みには限界があり、職員のITに対する習熟度もばらつきがある。そこで、機能と使い勝手のバランスが取れた新たなメールセキュリティの導入を検討した。本書では同庁がいかにしてメールセキュリティを現場に根付かせていったか説明する。
ホワイトペーパー 経営戦略 企業が「コグニティブ・エンタープライズ」への変革を成功させる7つのカギ 企業が「コグニティブ・エンタープライズ」への変革を成功させる7つのカギ 2020/01/10 コグニティブ・エンタープライズとは、ビジネス・アーキテクチャーの変貌により遂げられる次世代のビジネス・モデルのことであり、データ、独自のワークフロー、専門知識を組み合わせたビジネス・プラットフォームと、複数のプラットフォームにより構成されている。変革を遂げた企業は競争優位性を高めることが可能であり、成功のためには7つの施策が必須だ。本書では、ビジネスの現場で得られた詳しい教訓とともに、それら施策について掘り下げて説明する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例で解説】SFAは本当に必要？ グループウェアと何が違うのか 【事例で解説】SFAは本当に必要？ グループウェアと何が違うのか 2020/01/10 売上や利益を最大化するために、営業活動の効果を最大化したい──多くの役職者たちが抱えるこの課題には、営業活動をITにて効率化する営業支援システム（Sales Force Automation: SFA）導入が効果的である。しかし導入検討の際には、グループウェアでも充分ではないかと考える者も少なくない。本書では、グループウェアにはないSFAが持つ3つの違いについて、事例と併せて説明する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【AI、クラウド、人材戦略など】ITとの融合で進化する企業の新しい働き方11選 【AI、クラウド、人材戦略など】ITとの融合で進化する企業の新しい働き方11選 2020/01/10 AIやビッグデータというテクノロジーの発達は、ここ数年でビジネスの在り方を大きく変えており、企業の多くは、AIをはじめとしたテクノロジーを「日常業務や働き方をアシストしてくれる、より良いパートナー」としてとらえている。本書では、人とテクノロジーの融合によりどのようなメリットが生まれるのか、11のトピックにまとめた。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター SFAを決める、その前に。知っておきたい「営業支援システム」10の基礎知識 SFAを決める、その前に。知っておきたい「営業支援システム」10の基礎知識 2020/01/10 今や営業支援システム（SFA）は営業力・営業組織を強化するうえで欠かせないツールになっている。実際、日本におけるSFA導入率も、過去3年間で約2倍になった。「我が社もSFAを導入して、効率的に営業力を強化したい」と考える企業は、日本全国、地域を問わず多くあるだろう。本冊子ではSFAに関する、あらゆるトピックを2人のエキスパートがわかりやすく解説している。「SFAの導入を考えているが、何から手を付けてよいかわからない」と頭を抱えている人は、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【事例】楽天も悩んだ3つの課題「採用」「育成」「定着化」、どう解決したか？ 【事例】楽天も悩んだ3つの課題「採用」「育成」「定着化」、どう解決したか？ 2020/01/08 急速な業容拡大とグローバル化が進む成長企業が避けて通れない人事課題は、「採用」「育成」「定着化」の３つである。楽天もその例外ではなく、採用を担う人事部と人材を求める事業部との間での人物像の不一致、不十分な人財育成計画がもたらす人材流出と慢性的な人材不足に悩まされていた。これらの問題を解決するために同社は、どのような対応をとったのか。楽天の人事戦略の概要を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 経営統合計画がきっかけとなった人事改革～東京エレクトロンが推し進めるグローバル人財戦略 経営統合計画がきっかけとなった人事改革～東京エレクトロンが推し進めるグローバル人財戦略 2020/01/08 米国の同業他社との経営統合計画がもちあがった世界的半導体製造装置メーカー：東京エレクトロン。その交渉の過程で知った米国流人事戦略が、同社の人事戦略と人事システムを変える大きなきっかけとなった。同社がすすめる人事制度の見直し、組織構成の変革、人事システムの変更は同社に何をもたらしたのか、その概要を紹介する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「AI人材」とは何か？ AIを社会実装できる4つの人材タイプ 「AI人材」とは何か？ AIを社会実装できる4つの人材タイプ 2020/01/08 AIを活用して社会課題を解決し、新たな価値を創造するためには「AI人材」の確保が欠かせない。本書では、AIを社会実装できる4つの人材タイプを解説するとともに、AI人材の育成に必要なスキルセットや経験を得るための環境づくりについて紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【事例4選】今すぐ働き方改革に着手するべき2つの理由と、業務効率化の方法 【事例4選】今すぐ働き方改革に着手するべき2つの理由と、業務効率化の方法 2020/01/06 働き方改革法の施行と労働人口の減少を背景に、企業は残業削減と生産性の向上が急務となっている。生産性向上の第一歩は人事労務改革から始めるべきである。人事担当者の業務は多岐にわたるため、働き方改革に着手できないケースが散見する。しかし、従来の業務を効率化することでリソースを確保すれば、働き方改革に着手することも可能となる。本書では具体的な業務効率化の方法について、4つの事例を交えながら解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【事例】ヴィレッジヴァンガードの人事部が残業削減に成功した理由とは 【事例】ヴィレッジヴァンガードの人事部が残業削減に成功した理由とは 2020/01/06 書籍などを取り扱う小売店を全国に約350店舗展開するヴィレッジヴァンガード。同社の人事部では、年末調整の時期には大量の用紙を印刷し、全国の店舗への配送、原本の回収や給与計算ソフトへの取り込み作業で残業が毎日続いてた。また、雇用契約書のやり取りや給与明細の発送業務などは人事部の業務を圧迫するだけでなく、各店舗の店長の負担にもなっていた。そこで同社は、これまで書類発送を伴っていた業務をペーパーレス化。「当たり前」だった人事部の残業をなくし、店長の負担を大幅に減らすことに成功した。本書ではその詳細な経緯について説明する。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 【AWS IoT事例】「ビジネスを変革するIoT」の作り方 【AWS IoT事例】「ビジネスを変革するIoT」の作り方 2020/01/01 モノのインターネット（IoT）はあらゆる分野で成長を続けており、スマートスピーカーをはじめ、デバイスの種類は多様化しその数も膨れ上がっている。企業はこれらのデバイスが生成した大量のデータを利用することで、迅速な意思決定も可能となる。しかし、IoTデバイスはその多様性から複雑さを増しており、一部のデバイスのクラウドへの接続は困難な状況だ。また、拡大するインフラストラクチャの管理、IoTデータの収集と分析についての課題も生じている。企業はどのようにしてIoTアプリケーション構築に取り組むべきだろうか？ 事例と併せて紹介する。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 従来セキュリティから脱却し、新たなIoTセキュリティのベストプラクティスを実践せよ 従来セキュリティから脱却し、新たなIoTセキュリティのベストプラクティスを実践せよ 2020/01/01 今日のモノのインターネット（IoT）ソリューションは、産業、商業、および消費者向けアプリケーションを含む、ほぼすべての市場にわたり、急速な成長を遂げている。しかしセキュリティ面においては、多くのIoT デバイスでは能力不足、実装できるセキュリティ要件が限られているなどの理由で、従来のセキュリティソリューションのみでは不十分だと明らかになってきた。新たなデバイス、増え続けるデータ、また進化し続ける脅威に対応するために、最も適切なセキュリティ戦略を説明する。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 家庭用IoTデバイスを簡単かつ迅速、安全に構築するためには何が必要？ 家庭用IoTデバイスを簡単かつ迅速、安全に構築するためには何が必要？ 2020/01/01 IoTはあらゆる業界に影響を与えており、日常生活においても、コーヒーポットや照明スイッチなど、生活の質を向上させるコネクテッドホームデバイスに対する需要は世界中で増大している。家庭内でのコネクテッドデバイスの使用により、多くのデータがクラウドに収集・活用されることで、企業はより良い顧客体験を提供できるだろう。しかし、それには大規模なデバイスの開発と管理、プライバシーとセキュリティ面においての課題が積み重なっている。それらの課題をどのように解決すべきだろうか。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ IoTから「新しい収入源」を創出するためのAWS活用法 IoTから「新しい収入源」を創出するためのAWS活用法 2020/01/01 モノのインターネット（IoT）の普及にともない、IoTデバイスからデータの収集や高度な分析が可能になった。しかし、IoTからまったく新しい収入源を創出できるようにするためには、デバイスの管理やクラウドへの接続などさまざまな課題を解決しなければならない。本書では、コスト効率の高いIoTソリューション構築方法を紹介する。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 【事例：産業用IoT】燃料漏れの早期検知で500％のROIを実現 【事例：産業用IoT】燃料漏れの早期検知で500％のROIを実現 2020/01/01 IoT分野の成長、デバイスの開発は加速を続けており、特に産業分野においては、「IoTの総支出の50%を産業IoTアプリケーションが占めることになる」とアナリストは予測している。しかし、産業IoTアプリケーションを構築するには、セキュリティ面、予期せぬダウンタイムの対応、レガシー機器のオンボーディングなどのさまざま懸念事項を解決していかなければならない。本書ではそれらの解決方法と、産業用IoTをいち早く活用している3つの企業事例を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド HCI導入にあたり、忘れがちだが致命的な「あの要素とは」 HCI導入にあたり、忘れがちだが致命的な「あの要素とは」 2019/12/27 IDC Japanの調査によると、国内サーバ市場は金額ベースでは引き続きオンプレミスが過半数を占めるものの、クラウドへの移行は高い伸び率が予想され、その差は肉薄していくという。ユーザーはオンプレミスとクラウドを同等に評価・検討しており、両者とも課題は「導入・運用の効率化」がトップとなった。では、こうした課題をどう解決していけばよいのか。本資料では、解決策としてHCI（ハイパーコンバージドインフラストラクチャ）が選ばれる理由とその選定のポイントについて整理する。
ホワイトペーパー IT資産管理 【マンガで解説】移行済みの担当者にも役立つ！ Windows10移行&運用ガイド 【マンガで解説】移行済みの担当者にも役立つ！ Windows10移行&運用ガイド 2019/12/26 2020年1月14日にWindows7はすべての延長サポートが終了し、セキュリティ更新プログラムの提供が停止する。今後のセキュリティやテクノロジーの進化に対応していくため、Windows10への移行は急務である。だがWindows10は機能強化や品質向上のための大規模なアップデートが定期的に発生する。そのため、自社環境に合わせた適切な運用管理をしなければ、業務に支障が出る恐れがある。本書では、Windows10へのスムーズな移行方法と、移行後の運用管理について、マンガ形式で説明する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 HPとオカムラが考える、ミレニアル世代にふさわしい未来のオフィスデザイン HPとオカムラが考える、ミレニアル世代にふさわしい未来のオフィスデザイン 2019/12/26 2020年には従業員の50％が「ミレニアル世代」となる。彼ら/彼女らはオフィスに機能性だけでなく、スタイリッシュで快適なデザインも求めるといわれている。カフェや自宅、フリーアドレスなど、働く場所はますますオープン化し、より高度な管理ツールとセキュリティも必要となる。国内企業のオフィスが従来型の島型デスクにとどまる一方、米国ではアジャイル型のワークスペースやリラックススペースなどが整備された「オープンフロア型」が70％を占め、多くのイノベーションを生み出している。このスタイルブックでは、日本HPとオカムラが提唱する「未来のオフィス」について、さまざまなシーンを提案する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション アプリケーションの可用性を維持するインテリジェントなデータ保護ソリューションとは アプリケーションの可用性を維持するインテリジェントなデータ保護ソリューションとは 2019/12/25 システム障害がもたらす影響は日々増大しているが、77%の企業では有効なデータ保護戦略が導入されていない状況だ。システムの仮想化による事業継続性の強化が必要だが、データの保護とリカバリについての新たな課題が生じてしまう。迅速かつシンプルに低コストで、データとアプリケーションの可用性を確保するために、企業が採用すべきデータ保護戦略について説明する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【ベルーナ事例】仮想システムの再構築により「攻めのIT」へのシフトを加速せよ 【ベルーナ事例】仮想システムの再構築により「攻めのIT」へのシフトを加速せよ 2019/12/25 通販業界のリーディング・カンパニーとして知られるベルーナは、卓越したデータマーケティングを下支えに、中核事業である総合通販事業に加え、多角的な事業展開をしていた。それに伴い、社内で稼働する業務システムについて増設、拡張を重ねていったという。その結果、システムが複雑化していくとともに、さまざまな問題が発生。このままでは新たな業務ニーズにも即応できないと判断した同社は、各種の業務システムを収容する仮想化基盤の全面再構築に踏み切った。本書では、業務システム再構築の際に生じたさまざまな問題をいかに解決し、業務効率を向上させていったか紹介する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 「ERP導入に向けての第一歩に」製造業における経営可視化とAI分析のクイックな進め方 「ERP導入に向けての第一歩に」製造業における経営可視化とAI分析のクイックな進め方 2019/12/23 製造業のグローバル展開には、各製造拠点の生産管理を統合する基幹システムとしてERPが欠かせない。しかし、ERPの導入にはリスクや大きな投資が求められるため、慎重になる企業も多い。そのため、まずはスモールスタートで経営情報を可視化してみてはいかがだろうか？本資料ではSAP AnalyticsCloud(SAC)と、多くの製造業で普遍的に使用されている原価、収益、生産の各KPIレポートをあらかじめ実装したテンプレートを活用することによって、可視化からはじめるERP導入へ向けた手順を説明する。また、将来的に他の競合企業と自社をどう差別化していくかという、ロードマップの考え方についても紹介する。
ホワイトペーパー クラウド グローバル企業19社の経営層に調査、クラウド移行3つのフェーズと成功法則 グローバル企業19社の経営層に調査、クラウド移行3つのフェーズと成功法則 2019/12/20 グーグルが解説：成功するイノベーター企業のクラウド活用事例 テクノロジーの進化により、多くの企業でクラウド、API、機械学習導入による競争力強化に取り組んでいる。これについて調査企業のAite Groupがグローバルに展開する企業19社の経営幹部に聞き取り調査を実施。本資料ではその結果の詳細を紹介する。システムをクラウドへ移行する際に企業が経験する3つのフェーズとは？また、それぞれのフェーズにイノベーティブな企業が取り組んだ特徴的なワークロード、メリット、既存の仕組みの変革について紹介する。
ホワイトペーパー ITコスト削減 難しいクラウドのコスト管理を「予測可能」にする財務ガバナンス手法 難しいクラウドのコスト管理を「予測可能」にする財務ガバナンス手法 2019/12/20 「クラウド利用で想定外の高額請求が」を防ぐコスト管理方法 近年、社内システムのクラウドサービスへの移行により、設備投資の費用を運用コストに転換している企業が増加している。クラウドは無数のメリットがあるが、従量制の料金体系などにより、コスト管理において予測が難しくなった側面もある。そのため、継続的に正確でリアルタイムな監視の必要性が生じている。本書では、これまでのコスト管理に代わる、ITコストの把握、制御、管理するための新たな財務ガバナンスについて説明する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） システムダウンの損害は1分ごとに約98万円？ 自動化による迅速な復旧を急げ システムダウンの損害は1分ごとに約98万円？ 自動化による迅速な復旧を急げ 2019/12/18 災害に見舞われた際、システムのダウンタイム1分あたりの平均損失額は9,000ドル近く（約98万円）に及ぶため、包括的な災害復旧（DR）計画の策定は、非常に重要である。しかし、多くの企業では旧来型の非効率なデータ複製の使用、ネットワーク帯域幅やストレージ容量を無駄に消費するDR製品により、対応が不十分なのが実情だ。また、DR製品は構成や自動化が難しいため、災害時には復旧に人手を要するという課題もある。本書では、DR自動化により、ダウンタイムを削減し、ネットワーク帯域幅制約下でも、迅速な復旧を実現する方法を紹介する。
