ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 【11業種13社事例】金融、電子機器など大手企業から学ぶBI導入の極意 【11業種13社事例】金融、電子機器など大手企業から学ぶBI導入の極意 2019/08/02 デジタルトランスフォーメーションを推進する企業にとって不可欠なのがBI（ビジネスインテリジェンス）ツールだ。あらゆるデータを分析し、売上状況や顧客動向、製造プロセスの状況把握ができる。本資料では、BIツールを活用し、ビジネスを加速させているりそな、アサヒビール、パナソニックを含む11業種13社の事例を一挙に紹介。「営業活動分析」「エリアマーケティング」「販売分析」「工場IoT」など、さまざまな用途で活用している事例から学ぶことは多いはずだ。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング あの大手企業も活用するBI、使いこなすなら情シス主導？現場主導？ あの大手企業も活用するBI、使いこなすなら情シス主導？現場主導？ 2019/08/02 これまでの情報活用は、基幹システムや販売管理といった部門の“専売特許”だった。しかし、近年の情報活用は「ビッグデータ」「IoT」など、業務現場が中心となっている。ここで課題となるのが「現場の誰が情報活用を担当するのか」である。現場担当者が「セルフサービスBIツール」を導入しても、ITに関する知識や経験も少ない中で、新たなシステムやツールを使いこなすのに悪戦苦闘するケースもあるだろう。では、BI導入のあるべき姿とはどのようなものなのか。本資料では実際に業務現場でのデータ活用に成功している2つの事例を紹介する。
ホワイトペーパー 製造業界 データ爆発時代を勝ち抜く、「デジタルSCM」への最適なアプローチ データ爆発時代を勝ち抜く、「デジタルSCM」への最適なアプローチ 2019/08/02 オンライン小売企業による「2日以内の発送」というスピード納品が当たり前になった今、もはや既存のSCM（サプライチェーンマネジメント）では、顧客の要求に応えることが難しくなっている。爆発的な量のデータであふれているSCMの有効なアプローチとして注目を集めているのが、ネットワークをベースとする「サプライチェーンのデジタル化」だ。本稿では、今後のサプライチェーンを牽引して競争を大きくリードするために必要不可欠な「デジタルSCM」の実現方法を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例】生産性2倍・問合せ数3倍を実現、ニッチ市場で勝つ方法 【事例】生産性2倍・問合せ数3倍を実現、ニッチ市場で勝つ方法 2019/07/31 大阪に本社を構えるマックスヒルズは、スポーツクラブ専門の広告代理店である。従業員はたったの20名。ニッチな事業ゆえに、見込み客の抜け漏れや機会損失の影響は大きく、まさに同社の課題だった。これらを解決すべくITソリューションを導入し、営業革新に取り組んだところ、生産性2倍、問合せ数3倍、新人教育の速度はなんと6倍を実現できたという。同社のカンパニー長は「中小企業が生き残るには、大手の進出していないニッチな市場で、いかにお客さまを取りこぼさず獲得するか」と語る。大阪でシェア25％を誇る同社の“営業革新”の詳細とは？
ホワイトペーパー PC・ノートPC 延長サポート終了！Windows 10移行で考慮すべき運用時の3つのポイント 延長サポート終了！Windows 10移行で考慮すべき運用時の3つのポイント 2019/07/31 Windows 7延長サポート終了が迫る中、Windows 10への移行が急務となっている。しかし、Windows 10にアップデートすればそれで安心というわけにはいかない。Windows 10では毎月の「Quality Update」や半年ごとの「Feature Update」と呼ばれる更新プログラムを適用し続けなければならず、その運用には多くの課題が残る。本稿では3つの運用ポイントに基づき、その対処方法を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【4社事例】中小企業の経営者必見！人材難に打ち勝つ企業には“黄金律”があった 【4社事例】中小企業の経営者必見！人材難に打ち勝つ企業には“黄金律”があった 2019/07/30 中小企業が抱える課題は、複雑に絡み合っている。その中でも「人材難」は、日本全国の企業が直面している課題ではないだろうか？成長戦略に必要不可欠な「優秀な人材確保」に大きな期待を抱きながらも、採用どころか人材流出に悩む企業も少なくない。「よりよい会社にする」ことが、人を増やし、つなぎとめ、生産性を上げることにつながるが、その大きなミッションには“黄金律”があるという。本資料では、その根拠となった日本全国の中小企業4社のベストプラクティスを掲載。業界も規模も、地域も異なる社内変革事例を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例】50以上のタブを持つ「巨大Excel」からどう脱却したのか？ 【事例】50以上のタブを持つ「巨大Excel」からどう脱却したのか？ 2019/07/30 福岡県に本社を構えるグリーンライフ産業は、個人住宅の外構造園設計、施工を行うエクステリア企業である。年間2500件の施工実績を誇る同社の業務は、複数の部門間が連携しないと成り立たない。各部門の情報を統合するExcelは、共有ファイルサーバ上で全関係者が1つのファイルを更新して管理していた。50以上のタブを使う「巨大Excel」に限界を感じた同社は、これを手放すことを決意。翌年、同社の生産性は2倍になったという。「巨大Excel」に代わって導入したシステムの詳細とは？
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 成功するSFAを選ぶには？ 押さえるべき「10のポイント」 成功するSFAを選ぶには？ 押さえるべき「10のポイント」 2019/07/30 日々の営業活動の効率化を支援する営業支援システム（SFA：Sales Force Automation）は、限られた時間で結果を出さなければならない営業にとって、強力な武器となる。広範囲の顧客を担当することが多い、地方エリア営業などは尚更ではないだろうか。しかし、SFAを使って結果を出すためには、「システムを導入する」だけでは不十分と言える。「IT」だけでなく「業務」の面でもさまざまな取り組みが必要となるからだ。こうした視点も含めて、本資料では自社に最適なSFAを見極める10のポイントを解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター SFAを決める、その前に。知っておきたい「営業支援システム」10の基礎知識 SFAを決める、その前に。知っておきたい「営業支援システム」10の基礎知識 2019/07/30 今や営業支援システム（SFA）は営業力・営業組織を強化するうえで欠かせないツールになっている。実際、日本におけるSFA導入率も、過去3年間で約2倍になった。「我が社もSFAを導入して、効率的に営業力を強化したい」と考える企業は、日本全国、地域を問わず多くあるだろう。本冊子ではSFAに関する、あらゆるトピックを2人のエキスパートがわかりやすく解説している。「SFAの導入を考えているが、何から手を付けてよいかわからない」と頭を抱えている人は、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー データベース 【課題ごとに解説】DB担当者必見、「システム運用5つの課題」に効く処方箋 【課題ごとに解説】DB担当者必見、「システム運用5つの課題」に効く処方箋 2019/07/29 ITシステムにおいてデータベース（DB）サーバを運用する上で多くの課題・リスクが顕在/潜在している。たとえばCPU・メモリ・ディスク・サーバの増設といったリソースの問題、地震・台風・水害など自然災害への備え、あるいは運用時の人的ミスなど。そんな課題・リスクに対して、たとえば従来のディスク共有Active/Standby構成のHAクラスタ構築で本当に対応できているだろうか？本稿では、「ローリングアップグレード時も無停止で実現したい」「障害時の復旧作業を安全、迅速、確実に行いたい」などDB運用者の課題を5つ挙げ、その解決手法をそれぞれ解説する。また、それらの課題解決によって期待される事業への効果として、人手不足対策や販売機会の損失回避などを挙げている。
ホワイトペーパー オープンソースソフトウェア MySQLの商用利用、“ググってもわからない緊急事態”が出たらどうすべき？ MySQLの商用利用、“ググってもわからない緊急事態”が出たらどうすべき？ 2019/07/29 オープンソースデータベースの代表格、MySQL。無償利用のコミュニティ版だけではなく、企業向けのセキュリティや可用性を備え、提供元のオラクル社による有償サポートの付いた商用版も広く使われている。だが、たとえばネット検索してもわからない問題が発生し緊急対応が必要なとき、その時間帯はサポート窓口の言語が英語のみであることも考えられる。そんな、“ググってもわからない緊急事態”になったときに備えて、技術相談できる方法がある。
ホワイトペーパー ストレージ 【事例】「とらのあな」のサーバ関連コストを8割減、HCI導入で起きた劇的な変化とは 【事例】「とらのあな」のサーバ関連コストを8割減、HCI導入で起きた劇的な変化とは 2019/07/24 「とらのあな」を手がけ、世界最大級のインディーズコミック販売事業を展開するユメノソラホールディングス。同社が管理するサーバ台数は2016年には200台を超えたが、導入時期や保守更新がバラバラなため、システム運用管理が煩雑になっていた。同社はその解決策としてHCI（ハイパーコンバージドインフラ）を導入。インフラを再構築して負荷を軽減し、人件費を含むTCOも3分の2まで縮小、サーバ関連コストを5分の1に抑えたという。ユメノソラホールディングスが成果を挙げるまでの軌跡を解説しよう。
ホワイトペーパー クラウド どうやって「残った80％」を最新のクラウド環境へ移行するか どうやって「残った80％」を最新のクラウド環境へ移行するか 2019/07/22 大規模な革新を低コストで実現するために、クラウドを採用することは当たり前となった。しかし一方で、企業は既存のワークロードの約20％しかクラウドに移行できていない。クラウド間の移行や接続性や管理といった問題に頭を悩ませ、足踏みしているのが現状である。そこで本ホワイトペーパーでは、コンテナやKubernetesの技術を活用して、「残った80％」を最新のクラウド環境へ移行する方法を紹介しよう。
ホワイトペーパー クラウド どうやって「残った80％」を最新のクラウド環境へ移行するか どうやって「残った80％」を最新のクラウド環境へ移行するか 2019/07/22 大規模な革新を低コストで実現するために、クラウドを採用することは当たり前となった。しかし一方で、企業は既存のワークロードの約20％しかクラウドに移行できていない。クラウド間の移行や接続性や管理といった問題に頭を悩ませ、足踏みしているのが現状である。そこで本ホワイトペーパーでは、コンテナやKubernetesの技術を活用して、「残った80％」を最新のクラウド環境へ移行する方法を紹介しよう。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 小売企業がとるべき、“オムニチャネルを超える”差別化戦略 小売企業がとるべき、“オムニチャネルを超える”差別化戦略 2019/07/22 いま、小売り業界は厳しい状況にある。インバウンドによる"爆買い"は頭打ちの状況にあり、EC事業者のリアル店舗参入や無人店舗などのイノベーションが、新たな脅威となっている。既存の小売事業者がこうした変化に対応し、競争に打ち勝つには何が必要なのだろうか。本資料は、早稲田大学ビジネススクール教授 内田 和成氏の協力の元、小売企業がとるべき差別化戦略、具体的には「自社のファンを育成し、ファンをつなぎとめる戦略」を解説している。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 目的設定から稼働まで、ERPの導入を成功に導く10のステップ 目的設定から稼働まで、ERPの導入を成功に導く10のステップ 2019/07/17 言語や貨幣、法制度、税務処理などが異なる地域での企業活動は非常に複雑になり、現場に混乱を招く。また分断された業務プロセスによる非効率な業務は競争力を損なうだけでなく従業員の働き方さえも悪い方向へと導いてしまう。このような課題を解決できるソリューション、それがERPだ。企業が継続して生産性を向上させるために業務の流れを体系化、さらにビジネスプロセスを合理化し加速して企業に競争力をもたらす。しかしこのERP、導入が失敗に終わる可能性が高いこともまた事実だ。本稿では、ERPの実装を成功に導くための具体的な10ステップを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドの意外な使いみち？「クラウドVMS」のメリットまとめ クラウドの意外な使いみち？「クラウドVMS」のメリットまとめ 2019/07/17 いまやクラウドは、さまざまな企業システムで活用が進んでいる。中でも、最近、注目を集めているのが、防犯・監視カメラ等の映像管理システムをクラウドで提供する「クラウドVMS（Video Management System」である。本資料は、この分野のパイオニアであり、グローバルでトップのプロバイダである米国Eagle Eye Networksの創業者 兼 CEOであるディーン・ドレイコ氏自身による最新動向の解説である。従来型VMSとクラウドVMSを比較し、クラウドVMSの特長とメリットを解説している。クラウドVMSの入門資料として、ぜひ目を通しておきたい。
ホワイトペーパー ITコスト削減 31％のコスト削減！ 防犯・監視カメラの映像管理システムクラウド化のすすめ 31％のコスト削減！ 防犯・監視カメラの映像管理システムクラウド化のすすめ 2019/07/17 従来はオンプレミスで構築することの多かった防犯・監視カメラ等の映像管理システム（VMS）だが、機器の保守・管理やセキュリティに多大の手間・コストがかかっていた。「クラウドVMS」は、この問題を一気に解決する可能性を持っている。本資料は、コストの観点から従来型VMSとクラウドVMSを徹底比較したレポートだ。クラウドVMSは、従来型VMSより31％もコストを削減できるという。防犯・監視カメラのコストに課題を抱えているなら、ぜひチェックしたい。
ホワイトペーパー クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 【チェックリスト付き】失敗しないクラウドストレージ選び「10のポイント」 【チェックリスト付き】失敗しないクラウドストレージ選び「10のポイント」 2019/07/12 「クラウドストレージ」ということばを意識する機会は少ない。しかし、それは我々の生活の一部であり、なくてはならない存在だ。もちろん、ビジネスの世界でも例外ではない。クラウドストレージを使えば、自社でファイルサーバを管理することも必要ない。クラウドストレージ内にあるファイルへのアクセスを許可すれば、セキュリティを保った上で自由にアクセスできる。本資料ではクラウドストレージがビジネスに与えるインパクトを考察するとともに、クラウドストレージの選定時に留意すべき10のポイントを紹介している。ぜひ、参考にしてほしい。
ホワイトペーパー ストレージ 「従量課金型のストレージサービス」とは？ ペタバイト級データをSSDで安価に処理する 「従量課金型のストレージサービス」とは？ ペタバイト級データをSSDで安価に処理する 2019/07/12 オンプレミス環境でビックデータ解析を行いたい企業にとっては、増え続けるデータへの対応は悩みのタネだ。そこでチェックしたいのが、数ペタバイトを超えるデータも、オールフラッシュストレージと同等の性能で処理できる高性能ストレージの「従量課金型」サービスだ。システム設計や構築、運用、保守サポートまでを専任の技術者に支援してもらえるサービスの実態とは。
ホワイトペーパー ストレージ フラッシュを上回る高性能、TCO50％削減、99.99999％の可用性を誇るストレージとは？ フラッシュを上回る高性能、TCO50％削減、99.99999％の可用性を誇るストレージとは？ 2019/07/12 IoT、ビッグデータ時代に適した、ストレージの条件とは、「高性能・大容量・低価格」を両立することだ。これを実現するには、DRAMとSSD、HDDなど用途によってさまざまなストレージを組み合わせることが鍵となる。このように「ハイブリッド」にすることで、フラッシュを上回るパフォーマンス（200万IOPS）、TCO50％以上削減、99.99999％の可用性を実現している製品も存在するのだ。本資料で、その製品と仕様を確認しよう。
ホワイトペーパー ストレージ ストレージを100％使い切るには？ 本業に集中するための運用支援サービスの中身 ストレージを100％使い切るには？ 本業に集中するための運用支援サービスの中身 2019/07/12 IoT、ビッグデータ時代には高性能・大容量・低価格なストレージ製品が必要だ。しかしせっかく最適なストレージを導入してもなかなか「100％」使い切ることはできない。そこで、「運用支援サービス」という選択肢がある。ストレージ性能レポート作成などの定例報告、新規ボリューム作成やボリュームサイズ変更などの定常業務、障害受付やエスカレーションなどのインシデント対応などを支援するサービスだ。煩雑な管理業務から解放するサービスを詳説する。
ホワイトペーパー クラウド 【イラスト図解】成長したい企業へ！「会計ソフトの選び方」丸わかりガイド 【イラスト図解】成長したい企業へ！「会計ソフトの選び方」丸わかりガイド 2019/07/12 多くの企業が導入している会計ソフトだが、従来型の会計ソフトには「分断されたアプリケーションで生産性が低下」「ビジネスの状況を可視化できない」「システムの維持・運用に費用がかかりすぎる」「事業の成長に追いつけない」など課題が山積み……。こうした課題を解決する新たな選択肢として、「クラウドERP」が挙げられる。この資料ではクラウドERPの導入メリットを、イラストでわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー サーバ 【事例】生協は「サポートを一元化できる」IT基盤をどのように構築したのか 【事例】生協は「サポートを一元化できる」IT基盤をどのように構築したのか 2019/07/12 生活協同組合グループにおいて共通基盤整備を担うコープデリ連合会。同連合会では、従来システムの課題解決とともに、先進的で柔軟なITインフラを実現するため仮想化基盤の再構築を実施。ハードウェア環境を簡素化し、サポートを一元化できる垂直統合型のHCIの導入検討を進め、従来からの懸念でもあったストレージI/O性能を評価して製品を選定した。その結果、インフラの性能強化とともに、これまで約3時間かかっていたバックアップ処理時間を1分以内へと劇的に短縮できた。HCI導入が同連合会にもたらした多くのメリットを紹介する。
ホワイトペーパー サーバ 【事例】大同特殊鋼が採用した「ディープラーニングモデル開発環境」を解説 【事例】大同特殊鋼が採用した「ディープラーニングモデル開発環境」を解説 2019/07/12 世界最大級の特殊鋼専業メーカーである大同特殊鋼では、高機能化する特殊鋼の開発・検査プロセスに機械学習を採用し、情報科学を通じて新材料や代替材料を探索する「マテリアルズインフォマティクス」への取り組みを加速させている。主導する同社の技術開発研究所では、研究員がディープラーニングモデルを開発するための共通基盤を整備した。その特徴は、AIプラットフォームにコンテナ技術を組み合わせることで、多様な研究ニーズに応える柔軟なGPUリソース活用を可能にしたことだ。本稿では、“ものづくりスピード化”への挑戦を続ける同社のシステム基盤の概要などを紹介する。
ホワイトペーパー サーバ 【事例】小千谷市が選んだ「性能・容量・コスト」に優れるデータ基盤とは 【事例】小千谷市が選んだ「性能・容量・コスト」に優れるデータ基盤とは 2019/07/12 新潟県小千谷市では、市役所業務の中核を担う仮想化基盤の全面刷新を実施した。政府が推進するセキュリティ強靱化に伴って生じた性能問題を解消し、効率的に業務が行える環境を実現するのが狙いだ。「高いパフォーマンス」「信頼性・可用性の確保」「障害対応や運用管理の効率化」「コストの最小化」などを要件に挙げ、製品の検討を開始。中でも運用管理については、ストレージの障害時の迅速な対応を求めていた。綿密な検討の後、同市が“性能”“容量”“コスト”のバランスがうまく取れた高性能・高信頼ストレージ基盤を採用するまでにどんな軌跡をたどったのか。
ホワイトペーパー O2O・OMO・オムニチャネル 「コンテンツ管理」はマーケターの悩みのタネ、多様化する顧客にどう届ける？ 「コンテンツ管理」はマーケターの悩みのタネ、多様化する顧客にどう届ける？ 2019/07/11 現代人は、いつでも、どこでも、さまざまなデバイスを使って必要な情報にアクセスしており、企業と顧客の接点はその分、複雑化・多様化している。ところが、従来のコンテンツ管理システム（CMS）は複数チャネルに向けたコンテンツ管理・配信に向いていないため、こうした状況に対応できない。そこでこのアドビガイドでは、今求められる「次世代CMS」の要件を、各種データとともに紹介する。コンテンツ管理や作成に課題を持っているマーケターならば必見の内容だ。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 顧客との全やり取りを測定・分析する、アルゴリズムアトリビューションとは何か 顧客との全やり取りを測定・分析する、アルゴリズムアトリビューションとは何か 2019/07/11 企業のマーケティング担当者にとって、最も大切なことは"顧客を知る"ことだ。そこで必要になるのがデータだが、これまではどんどん積み上がるデータと次々に登場する新しいチャネルに圧倒され、顧客とのあらゆるやり取りを測定することは困難だった。しかし、現在では、新しいテクノロジーの進展により、顧客がどのチャネルを利用しても、その行動を追跡・分析することが可能になっている。そのテクノロジーが「アルゴリズムアトリビューション」である。このアドビガイドでは、これからのマーケティングに不可欠な「アルゴリズムアトリビューション」とは何かを解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 「魔法」のような顧客体験を生む方法 「魔法」のような顧客体験を生む方法 2019/07/11 ディズニーでの体験は、ほかの企業やテーマパークでは味わえないものだ。事前に予約したアトラクションへの自動チェックインからレストランでのスタッフの温かいあいさつまで、リアルタイムでパーソナライズされた体験が提供される。それを実現しているのが「リアルタイムインタラクション管理（RTIM）」という手法である。では、一般の企業がリアルタイムなマーケティングを実現するにはどうすればよいのか。このアドビガイドでは、そのために必要な3つのポイント、組織、基盤、仕組みについて詳細に解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 「月60時間の商談」を創出、“顧客理解”に注力するためのシンプルな方法とは 「月60時間の商談」を創出、“顧客理解”に注力するためのシンプルな方法とは 2019/07/11 「営業は足で稼ぐもの──」。あなたの会社でそのような価値観を持っているメンバーがいても、その人の話を鵜呑みにしてはいけない。今、客先に訪問せずに顧客との関係を構築する「インサイドセールス」が広まっているからだ。1日にどのくらい移動時間に費やしているのか。その時間を顧客との商談時間に当てられるとしたら、どれだけ営業効率がアップするか。「インサイドセールス」のメリットは、導入した企業でなければ見えにくい。本資料をもとに仮説を立て、効果のほどを検証してみよう。
