記事 ワークスタイル・在宅勤務 【実例で学ぶ】「ゼロトラストなテレワーク」を実現する極めてシンプルな方法 【実例で学ぶ】「ゼロトラストなテレワーク」を実現する極めてシンプルな方法 2021/04/19 テレワークの普及によって、自宅など外部から社内の業務システムやクラウド、SaaSに接続する機会が爆発的に増加している。そこで注目されているのが、従来の社内環境だけを守るような境界線型防御ではなく、すべてのトラフィックを信用せずにチェックして情報資産を守る「ゼロトラスト」というセキュリティモデルだ。この概念を整理しながら、既存のサービスを活用して理想的なテレワーク環境を導入する方法を解説する。
ホワイトペーパー 経営戦略 急成長のeコマース、顧客体験（CX）を劇的改善する「Google Maps Platform」活用法 急成長のeコマース、顧客体験（CX）を劇的改善する「Google Maps Platform」活用法 2021/04/16 新型コロナウイルスの影響で、世界中の消費者行動や消費者マインドは変化し、非接触型の購買へとシフトしている。そうした中でeコマースは急成長しているが、その顧客体験（CX）も大きく変化している。たとえば、配達以外にも、オンラインで購入した商品を店頭で受け取るショッピング形式が、eコマース全体に対して5倍の速度で急速に成長している状況だ。本書は、ニューノーマルにおける顧客体験（CX）の向上に役立つ「Google Maps Platform」の技術スタックの概要と、それらを実装するための手順や実装事例をわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー 経営戦略 BCGによる5業種500人の役員調査で見えた「地図・地理空間データ」活用戦略 BCGによる5業種500人の役員調査で見えた「地図・地理空間データ」活用戦略 2021/04/16 近年、多くの企業がより個別化された顧客体験を提供すべく、「ロケーション・インテリジェンス」を重要視している。「ロケーション・インテリジェンス」とはマッピング・地理空間データを企業の顧客データと組み合わせて、顧客体験（CX）や基本的な業務プロセスを改善することだ。世界的なコンサルティング会社「BCG（Boston Consulting Group）」が、米国・英国・シンガポール・インドにおける、金融サービス、小売・eコマース、物流・配送、不動産、旅行・観光の5部門、500人以上の企業役員にアンケート調査を実施したところ、95%が事業結果を達成する上で、地図・地理空間データは重要だと答え、91%が3～5年後にはさらに重要になると回答した。本書は、「ロケーション・インテリジェンス」をどのように利用し、効果を得ているか、調査結果をまとめている。
ホワイトペーパー 中堅中小企業・ベンチャー 2300人超の経営層を徹底調査！ リーダーが描くコロナ禍からの回復と成長への道筋 2300人超の経営層を徹底調査！ リーダーが描くコロナ禍からの回復と成長への道筋 2021/04/16 米Salesforceは毎年、グローバルで2300人を超える中堅・中小企業オーナー／エグゼクティブを対象に、ITを中心とした経営に関するアンケート調査を実施し、トレンドレポートとしてまとめている。本レポートは2020年3月に初期調査、8月に再調査を行い、回答結果を検証したものだ。新型コロナウィルス感染が急速に拡がる中、中堅・中小企業オーナー／エグゼクティブは何を考え、どのように将来を展望していたのか。「アフターコロナ」のグローバルビジネスの行方を知るという観点からも、ぜひ一読いただきたい。
ホワイトペーパー 中堅中小企業・ベンチャー 中小企業の8割強は「デジタル化」を推進、経営者6000人の調査から見えたDXの現実 中小企業の8割強は「デジタル化」を推進、経営者6000人の調査から見えたDXの現実 2021/04/16 新型コロナウイルスの感染拡大によって、企業の経営者は「従業員や顧客をコロナの脅威からどう守るか」「不透明な経済情勢下でどう収益を確保するか」という2つの課題に直面している。その課題解決に不可欠なのが「デジタル化」だ。本資料は、中小企業の経営者6000人を対象に、「デジタル化」の取り組みを調査したレポートだ。デジタル化におけるポジティブ面、ネガティブ面を豊富なグラフを用いて説明する。
記事 政府・官公庁・学校教育 縦割りの金融庁、いかに「RPA導入」「テレワーク環境整備」「人材確保」を実現した？ 縦割りの金融庁、いかに「RPA導入」「テレワーク環境整備」「人材確保」を実現した？ 2021/04/16 縦割りの金融庁、いかに「RPA導入」「テレワーク環境整備」「人材確保」を実現した？現在、民間企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進んでいる一方で、遅れをとる政府機関も変革を迫られている。国内の金融システムの安定を担う金融庁も例外ではなく、押し寄せる改革要求を受けながらDXを推進している過程にある。同庁の情報企画調整官を務める稲田拓司氏が、その取り組みの概要を語ってくれた。
記事 政府・官公庁・学校教育 コロナ禍でも日経平均3万円突破、異常な株価上昇は「バブル」？銅・原油から読み解く コロナ禍でも日経平均3万円突破、異常な株価上昇は「バブル」？銅・原油から読み解く 2021/04/16 コロナ禍でも日経平均3万円突破、異常な株価上昇は「バブル」？銅・原油から読み解く2021年2月15日、日経平均株価が30年ぶりに3万円台を回復した。しかし、我々生活者の肌感ではそれほど景気が良いという実感はない。1989年末、日経平均が4万円に迫って以降、わずか2年で株価が3分の1にまで下がった「バブル崩壊」を経験した世代の中では、今回も「バブルではないのか」という懸念が広がっている。足元の株高は、はたしてバブルなのか、それとも実体を伴うものなのか。第一生命経済研究所 主任エコノミストの藤代宏一氏に話を聞いた。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 導入が進む自治体の無線LAN、セキュリティ対策に「認証」基盤が必要な理由 導入が進む自治体の無線LAN、セキュリティ対策に「認証」基盤が必要な理由 2021/04/14 自治体における情報セキュリティは2020年に改定された「地方公共団体における情報セキュリティポリシーに関するガイドライン」にて定められている。近年、県庁や市町村の各庁舎でも庁内ネットワークに無線LAN整備が急速に拡大しているが、ポリシーに沿った正しいセキュリティ対策を行って利用することが不可欠だ。本書は、個人情報などの取扱が想定される地方公共団体において、庁内ネットワークに利用される無線LANセキュリティに不可欠な「認証」対策について紹介されている。無線・有線ネットワークの認証やサーバー、クライアント認証、VPN接続認証などの機能が統合されたアプライアンスを用い、アカウント申請、管理などの管理者業務を効率化するユースケースが紹介されている。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 ニューノーマルに必要なネットワーク環境、見落としがちな「認証」の課題とその解決策 ニューノーマルに必要なネットワーク環境、見落としがちな「認証」の課題とその解決策 2021/04/14 コロナ禍によってテレワークの導入、移行を進める企業が増えている。オフィスワークとテレワークが混在した働き方や、モバイルデバイスやクラウドの普及によって、企業は、正規のユーザー・デバイスのみがネットワークに接続できるネットワーク環境の整備が急務だ。そのためには、無線LANや有線接続認証、VPN接続認証、サーバー、クライアント各種証明書発行などのセキュリティ強化に必要な認証対策が不可欠だが、認証基盤の運用・管理は管理者の業務負荷が高い課題がある。本書は、未使用のアカウントの自動削除機能や管理者権限のカスタマイズ機能による管理負荷軽減など、ID・パスワードや証明書管理などにまつわる管理者負荷を軽減する機能を1台に統合したアプライアンスについて、主な機能や特長、様々な業種、業界での導入実績などを紹介している。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 IT管理者必見！ 統合認証基盤を用いたセキュアなネットワーク環境のはじめ方 IT管理者必見！ 統合認証基盤を用いたセキュアなネットワーク環境のはじめ方 2021/04/14 ニューノーマルに向けたテレワーク環境の整備など、モバイルやクラウドを駆使した新しい働き方を実現するために、ネットワークの保護とセキュリティの確保は必須となっている。そのために、企業は認証されたユーザー・端末だけを接続し、不正な接続をブロックする認証基盤の整備が欠かせない。本書は、無線LANや有線ネットワークの接続、VPNによるリモートアクセス、サーバー、クライアント各種証明書発行などのセキュリティ強化に必要な認証機能を1台に統合した認証アプライアンスを用い、セキュアなネットワーク環境を構築するためのガイドブックだ。管理ツールのセットアップから基本設定、ネットワークや認証局（CA）、RADIUSサーバーやDHCPなどの各種設定、ログ参照やメンテナンスなどの機能が紹介されているので、認証管理を行うシステム管理者は参考にしてほしい。
ホワイトペーパー AI・生成AI RPA導入時にキーとなる3つの立場から見た自動化開発環境に求められる要件 RPA導入時にキーとなる3つの立場から見た自動化開発環境に求められる要件 2021/04/14 各企業が業務の効率化を図り、RPAの導入を推し進めている。しかし導入にあたっては業務部門の開発者であるビジネスユーザー、 Botの開発などを手掛けるRPAスペシャリスト、 企業のIT全体の管理と運用を担うIT 管理者という３つの異なる立場のメンバーが関与することが多く、重要視されるポイントも異なる。本書では自動化開発環境に求められる要件を立場別に整理し、これらの要件を満たす選択肢を提示する。
ホワイトペーパー 業務効率化 次世代のRPA（RPA 2.0）の実現を目指しエンタープライズ企業のRPA導入に求められる4つの要件 次世代のRPA（RPA 2.0）の実現を目指しエンタープライズ企業のRPA導入に求められる4つの要件 2021/04/14 従業員の生産性向上や業務効率の改善を目指し、RPAを導入する企業が増えている。しかし、複数部門や全社での活用など、より大規模なRPA活用を検討する企業では、ロボットの開発面や管理面、拡張性などで多くの課題に直面している。本資料では、企業を支える新たな労働力となる次世代のRPA（RPA 2.0）の実現へ向けて、エンタープライズ企業が検討すべきRPA導入4つの要件について、製造業、金融業での導入事例を含めて紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 RPA導入の際に求められるエンタープライズレベルのセキュリティとは RPA導入の際に求められるエンタープライズレベルのセキュリティとは 2021/04/14 RPAの導入により時間とコストを節約でき、業務効率を上げることで顧客満足度が向上、従業員の士気が上がり、競合他社をしのいで圧倒的優位な立場に立てる可能性は大いにある。そのためにはアプリと機密データをエンド・ツー・エンドで保護する、堅牢なセキュリティアーキテクチャーが必要不可欠だ。本書では高度な保護を実現するエンタープライズレベルのRPAセキュリティの概要について説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【アパレル事例】RPA導入で店舗スタッフを手薄にすることなく人件費の抑制を実現 【アパレル事例】RPA導入で店舗スタッフを手薄にすることなく人件費の抑制を実現 2021/04/14 全国の商業施設などにファッション専門店を展開しているアパレル企業では、高騰する人件費が経営課題となっていた。店舗の接客スタッフを手薄にすることはできないため、本社スタッフの業務内容を見直したところ、Excel集計による報告書作成や、伝票数値の手入力などに多くの時間を費やしていることがわかり、同社はRPAの導入を決断した。本書では様々なRPA製品の比較から、最終的に業務の自動化と残業時間の大幅削減に成功した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 RPA導入の効果を最大化するために「RPAの管理」において解決すべき６つの課題 RPA導入の効果を最大化するために「RPAの管理」において解決すべき６つの課題 2021/04/14 RPAを導入し大きな成果を挙げる企業が増える中、一部の部門だけではなく、 複数部門や全社での活用など、より大規模なRPAの実現を目指す企業も増えている。 しかし、大規模な RPAではロボットの数も膨大になるため、小規模な環境とは全く異なる管理が求められる。 本資料では、大規模な RPAの実現を目指す企業が解決すべき6つの課題を取り上げ、 90か国、3,100社以上に導入されているソリューションによる具体的な解決策について紹介する
ホワイトペーパー 業務効率化 RPAの戦術的な問題解決から戦略的転換への分岐点において、アジア、オーストラリアの企業が直面した課題とは RPAの戦術的な問題解決から戦略的転換への分岐点において、アジア、オーストラリアの企業が直面した課題とは 2021/04/14 ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）とインテリジェント オートメーション（IA）テクノロジーが浸透してきている。最初に企業レベルの実装が行われてからおよそ5年、戦術的な応用については理解が進み、普及しているが、実際の業界における現場での導入がテストされ、信頼を得て、取り組みが始まるまでにはかなりの時間を要し、戦術的な応用はまだ初期の段階である。しかしAPAC/ANZ（アジア、オーストラリアなど）市場においてはRPA導入には前向きな姿勢が見られている。本書ではAPAC/ANZの企業において、どの程度RPAの波に乗っているか、どのようなツールを選択し、どのような課題に直面しているかを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 従業員1,000名以上の企業にRPA導入実態アンケート調査、導入時の課題、9割以上の企業が視野に入れている他業務・他部門への展開とは 従業員1,000名以上の企業にRPA導入実態アンケート調査、導入時の課題、9割以上の企業が視野に入れている他業務・他部門への展開とは 2021/04/14 近年RPA（Robotic Process Automation）を導入する企業・組織が増加している。従業員1,000名以上の企業を対象に、 導入状況などアンケート調査を実施したところ、既に3割を超える企業が本格展開を開始しており、９割以上の企業が他業務・他部門への活用までも検討しているとの回答だ。本資料では、それらの企業に対し、導入時に重視したポイント、どのような業務に適用しているか、また、導入の際に発生した課題、今後の展開など調査結果を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 「認知RPA」導入の6つのステップとは？ ビジネスプロセスを自動化する方法 「認知RPA」導入の6つのステップとは？ ビジネスプロセスを自動化する方法 2021/04/14 RPA（Robotic Process Automation）にコグニティブ（認知）機能が備わると、業務はどのような進化を遂げるのか。「コグニティブオートメーション」を成功させるためには、どのようなことに留意すべきなのか。本稿ではコグニティブオートメーションを成功へ導く6つのステップを解説している。「コグニティブオートメーションとは何か」「なぜそれが必要なのか」を解き明かす意味でも必見だ。
記事 情報漏えい対策 リモートワークで深刻化、「VPN」や「無線LAN」の不正接続対策どうする？ リモートワークで深刻化、「VPN」や「無線LAN」の不正接続対策どうする？ 2021/04/14 企業はもちろん、重要な個人情報を扱う自治体や教育現場でも、ICTを活用した柔軟な働き方が進んでいる。そこで欠かせないのが無線LANやリモートアクセスだ。しかし、そのユーザー認証や管理が不十分なままでは不正接続のリスクが残り、重大なセキュリティ事故を招きかねない。なるべく運用負担をかけず、かつ利便性を担保しながらセキュリティを強化するためにはどのような対策が求められるのだろうか？
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 業種別事例集17選：最適なログ管理が企業・組織にもたらすメリットを一挙に紹介 業種別事例集17選：最適なログ管理が企業・組織にもたらすメリットを一挙に紹介 2021/04/12 ビジネスとITが密接にかかわる中、さまざまな情報システムや機器から日々膨大な量のログデータが生成されている。端末の操作やイベント、エラー、通信・通話履歴、アクセス認証、印刷ログなど多様な種類のログがある。これらはセキュリティリスクの軽減やインターネットを狙う脅威対策、IT資産監査や内部統制、アクセス解析などを実施する上で重要な情報源となり、ビジネスの改善に役立てることも可能だ。実際、適切なログ管理をすると、どのようなメリットがあるのうか。以下の資料では、最適なログ管理がもたらす効果を紹介する事例集だ。それぞれの企業・組織が抱える課題をどう解決できたのかをぜひ確かめてほしい。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 始業80秒で1万3850回の攻撃、サイバー攻撃者に丸見えのテレワークPCの危険度 始業80秒で1万3850回の攻撃、サイバー攻撃者に丸見えのテレワークPCの危険度 2021/04/12 コロナ禍の影響でテレワークが大幅に浸透し、今や勤務時間の大半を在宅で過ごす人も少なくない。しかし、サイバー攻撃者にとっては、もともと脆弱であった家庭のPC・インターネット環境こそ、ご馳走の餌場（えさば）といっても過言ではない。以下の資料では、グローバルIPアドレスが割り当てられるUSBモデムとSIM回線をPCに接続し、2日間に発生した攻撃を観測した実証実験の結果をまとめている。2日間でトータル1万3,850回の総当たり攻撃など、脆弱性をつくさまざまな攻撃を受けていることが明らかとなった。テレワークPCが丸裸にならないための具体的な対策を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 DX実現に向けたインフラ変革、「安心・安全なクラウド活用」で求められる3つの勘所 DX実現に向けたインフラ変革、「安心・安全なクラウド活用」で求められる3つの勘所 2021/04/12 あらゆる業界でデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、その実現においてはDXに最適なインフラが求められる。しかし、従来型のインフラのままでは「DXの足かせ」になることもあり、多くの企業ではインフラ変革が必要だといえる。今や企業のシステム基盤の要を担うパブリッククラウドにおいても「あらゆるデバイス、場所から必要なアクセスをセキュアに実現する」ことが必須となる。以下の資料では、DX時代における新しいインフラ像を構築するために欠かせない「安心・安全なクラウド活用」のための3つの重要なポイントを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドが新たなセキュリティ侵害の温床に？ 安心・安全なクラウド運用の最善策 クラウドが新たなセキュリティ侵害の温床に？ 安心・安全なクラウド運用の最善策 2021/04/12 多くの企業のシステム基盤の要となったクラウド。システムの拡張性やパフォーマンス、俊敏性を高めた一方で、新たなセキュリティリスクの温床にもなりかねないことが問題となっている。また、従来のデータセンターのセキュリティをパブリッククラウド環境に適応させる「リフト＆シフト」アプローチではコストがかかり、DevOpsによる迅速な開発の速度に追いつけない状況も見受けられる。以下の資料では、そうしたクラウドにおけるセキュリティと運用における主な課題を解決できる最善策を提案する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドセキュリティ最大の脅威とは？ 新たな定番ツール「CSPM」の機能・導入手順を解説 クラウドセキュリティ最大の脅威とは？ 新たな定番ツール「CSPM」の機能・導入手順を解説 2021/04/12 企業・組織におけるクラウド採用が進むと、クラウドセキュリティに関する知識の欠如や組織全体のセキュリティガバナンスの不備などによる課題もまた増加する。今後はマルチクラウド／ハイブリッドクラウドを前提する環境も増え、従来型のセキュリティアプローチでは対応できない課題も顕在化すると考えられる。以下の資料では、クラウドセキュリティのツールとして今後広く普及することが予想される「クラウドセキュリティポスチャ管理（CSPM）」を取り上げ、その機能概要や導入メリットなどを解説。さらにCSPMソリューションの具体的な導入手順、注意点を紹介する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 ニューノーマルな働き方を支える「記録（ログ）の自動化」､Microsoft 365でどう実践？ ニューノーマルな働き方を支える「記録（ログ）の自動化」､Microsoft 365でどう実践？ 2021/04/12 新型コロナウィルス感染拡大の影響で、多くの企業ではテレワークの導入が進んだ。そうした状況下で加速しているのがビジネスの「クラウド化」だ。ネットワーク環境さえあれば、いつでも、どこでも利用できるクラウドツールは高い利便性の反面、手軽に重要データを持ち出せてしまうというセキュリティ上の懸念がある。では、利便性を確保しつつ、システム管理者に負担をかけることなく高度なセキュリティを実現するにはどうすればよいか。その1つの“解”となるのが「アクセス記録の自動化」だ。本稿ではそのノウハウを詳説する。セキュリティ担当者はもちろん、テレワークの拡大を考える経営層もぜひ参考にしてほしい。
記事 物流管理・在庫管理・SCM トラスコ中山が「DXグランプリ」を受賞できたワケ、知られざるDXの全貌 トラスコ中山が「DXグランプリ」を受賞できたワケ、知られざるDXの全貌 2021/04/12 卸売業のビジネスは、メーカーと小売店の間に立ち、日々FAXや電話、メールを通じて頻繁にやり取りをするため、常に現場は多忙を極める。トラスコ中山も例外ではない。このようなアナログ主体の業務を効率化させ、顧客の利便性を向上させたいと考えていた同社は、サプライチェーン全体の改革を決断。そうして見事データ中心経営を実現し、DXグランプリ2020を受賞したほか、2020年度IT最優秀賞を受賞した。今や誰もが認める先進DX企業となったトラスコ中山のDXの取り組みについて、同社 取締役 経営管理本部長 兼 デジタル戦略本部長の数見篤氏に聞いた。
記事 セキュリティ総論 なぜ「クラウドの自動操縦」が必要なのか？ “在宅勤務環境”を脅威から守るには なぜ「クラウドの自動操縦」が必要なのか？ “在宅勤務環境”を脅威から守るには 2021/04/12 コロナ禍によってテレワークを導入する企業が急増し、ITセキュリティの重要性がさらに増している。自宅勤務をはじめとする社外でのクラウド活用の機会が増え、仕事におけるIT環境も大幅に変化してきた。しかし従来のネックワークアクセス制御のセキュリティ対策では十分ではない状況も出てきている。ニューノーマル時代のあるべきセキュリティ対策とはどんなものなのかを考察していこう。
記事 流通・小売業界 アパレルなのにコロナ禍でも急成長、「FABRIC TOKYO」が明かすD2C戦略と小売DXの本質 アパレルなのにコロナ禍でも急成長、「FABRIC TOKYO」が明かすD2C戦略と小売DXの本質 2021/04/12 コロナ禍で飲食業、運送業、旅行業、小売業など多くの業界が業績不振にあえいでいる。しかし、小売業に関しては、業績が伸びている企業と下がっている企業に大きく二極分解しているのが実情だ。オーダースーツのD2CブランドであるFABRIC TOKYOは、業績を伸ばしている企業の1つだ。オーダースーツという、そもそも売りにくい商品で業容拡大を続けられる理由は何なのか。同社CCO兼CFOの三嶋 憲一郎氏に話を聞いた。
記事 セキュリティ総論 パスワード突破も簡単。1万3850回の攻撃から守る「テレワークセキュリティ」の基本 パスワード突破も簡単。1万3850回の攻撃から守る「テレワークセキュリティ」の基本 2021/04/12 コロナ禍でも事業を継続させるべく、多くの企業がテレワークを急いで整備したことだろう。しかし、事業継続ばかりに目が行きがちになり、セキュリティ対策まで手が回らなくなるケースも多いのが現状だ。結果、その脆弱性を突こうとするサイバー攻撃が急増している。テレワークは一過性の取り組みではなく、ニューノーマルな働き方の1つとして定着することが予想される中で、安心して使える環境を整備する必要があるのは言うまでもない。そこで、テレワークセキュリティを構築する方法を探った。
