ホワイトペーパー その他基幹系 コカ・コーラは人員55％削減…？決算業務の自動化を実現した「大手4社の経理DX」解説 コカ・コーラは人員55％削減…？決算業務の自動化を実現した「大手4社の経理DX」解説 2026/10/19 経理DXや決算業務の効率化が叫ばれて久しいが、実際の現場では手作業による勘定照合やExcel管理の限界に苦慮する企業は多い。そうした中、コカ・コーラでは、地域ごとに分散していた紙や表計算ソフトによる照合作業を標準化。月1万4000時間を費やしていた膨大な手作業から脱却し、照合人員の55％削減と年間60万ドルのコスト削減を達成した。本資料は、コカ・コーラの取り組みをはじめ、電通インターナショナルやザ・ダウ・ケミカル・カンパニー、チューリッヒ・ノースアメリカなど、計4社の経理改革事例や決算業務自動化の秘訣を紹介する。
ホワイトペーパー その他基幹系 脱Excel、紙印刷100％削減？ 花王や楽天「24社の経理DX」から学ぶ…ある成功法則 脱Excel、紙印刷100％削減？ 花王や楽天「24社の経理DX」から学ぶ…ある成功法則 2026/10/19 経理業務における紙書類の確認や手作業による照合、業務の属人化、プロセスの分断など、DXを阻む障壁はさまざまに存在する。この課題を突破するには、Excelなど表計算ソフトに依存した従来の作業を排し、決算タスクの可視化や照合プロセスの自動化・標準化を進めることが重要だ。実際、花王では紙印刷を100％削減し決算業務時間を30％短縮、アビームコンサルティングでは入金消込の自動化で作業工数を70％削減している。また、楽天ではシステム改修に頼らず照合の自動化を実現した。本資料は、経理業務を変革する仕組みとともに、これら24社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 案件遅延・予算超過をAIで先回り？「AI駆動型PSA」がもたらす“4つの変革” 案件遅延・予算超過をAIで先回り？「AI駆動型PSA」がもたらす“4つの変革” 2026/10/19 プロフェッショナル・サービス業界では、組織の拡大に伴いプロジェクトやリソースの管理が複雑化している。財務や営業などの各部門がExcelや独自のツールでデータを管理する状態が放置されれば、データの重複や遅延が発生し、収益性の低下やスケジュールの遅れを引き起こす。従来、これらを一元管理する手段として活用されてきたのがプロフェッショナル・サービス・オートメーション（PSA）だ。近年ではAIを組み込むことで、スキルや需要に応じた人員の最適配置、案件リスクの事前検知、タイムシート作成の自動化などが可能となった。本資料では、AIを搭載したPSAがサービス組織にもたらす4つの変革を解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム そのERP、成長を止めてない？ 刷新すべき「5つの警告サイン」とAI時代の次世代基盤 そのERP、成長を止めてない？ 刷新すべき「5つの警告サイン」とAI時代の次世代基盤 2026/10/19 市場の急速な変化やAIなどの新技術の台頭に対し、レガシーERPが対応できず限界を迎えている。財務や業務データがサイロ化して集計に時間がかかるほか、拡張性の欠如やコスト高騰など、企業のビジネス成長を阻むケースも少なくない。これらの課題を解決するカギとなるのが、AIを搭載したクラウドERPだ。変化に即応できる柔軟性や迅速な意思決定、業務の自動化、コンプライアンス強化などを実現する。本資料では、自社のERP刷新を検討する上で見極める5つのサインと、次世代ERP導入に向けたステップを解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 「会計ソフト＋アドオン」はもう限界？ ERPへの切り替えを見極める「6つのサイン」 「会計ソフト＋アドオン」はもう限界？ ERPへの切り替えを見極める「6つのサイン」 2026/10/19 クラウド化やAPI統合（アドオン）により、会計ソフトウェアでも給与・請求・在庫・CRM連携などの高度な機能が拡張可能となり、ERPとの境目はあいまいになりつつある。しかし、データの同期遅延や不整合、複数画面の切り替えといった「隠れたコスト」が生じるため、「会計ソフトウェア＋アドオン」の構成に限界が見えてきた。会計ソフトウェアとERPはどのような基準で使い分けるべきか。本資料では、両者の特徴を整理した上で主な3つの相違点を比較、さらに、会計ソフトウェアからERPシステムへ切り替えるタイミングについて6つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 災害時のサイバー攻撃で破綻？セキュリティ×BCP統合「データ保護術」5つのステップ 災害時のサイバー攻撃で破綻？セキュリティ×BCP統合「データ保護術」5つのステップ 2026/10/16 サイバー攻撃の巧妙化や自然災害の頻発をはじめ、企業の情報資産を脅かすリスクは多岐にわたる。さらに、災害発生時には、混乱に乗じたサイバー攻撃の増加、復旧作業中のセキュリティ手順の省略やバックアップデータの保全不備といった、平時とは異なる特有のリスクが生じる。これらに対応するためには、従来の個別運用されているセキュリティ対策と災害対策の統合的なアプローチが不可欠だ。本資料では、企業が取り組むべきセキュリティ対策とBCP（事業継続計画）対策との統合、そして具体的な5つの実践ステップと運用ポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー IT業界・ITベンダー スポット案件・人手不足の限界？SIerが「月額ストック収益」を得る“ある方法” スポット案件・人手不足の限界？SIerが「月額ストック収益」を得る“ある方法” 2026/10/16 大手クラウドベンダーとの競争激化や顧客ニーズの高度化など、SIer業界を取り巻く課題はさまざまに存在し、大きな変革期を迎えている。企業がこの状況を乗り越えるためには、もはやビジネスモデル全体を再構築することが不可欠である。そのカギとなるのが、「データセンターパートナープログラム」の活用だ。SIerはデータセンター事業者と協業することで、高い利益の確保、運用保守代行による技術負荷の軽減、安定した月額継続収益モデルへの転換など多くのメリットを得られる。本資料では、データセンターパートナー制度の全体像や、パートナー選定の重要ポイント、そしてSIerの戦略的差別化を実現する具体的なアプローチなどを解説する。
ホワイトペーパー クラウド データの整合性で挫折？ クラウド移行を成功させる「3ステップの全貌」 データの整合性で挫折？ クラウド移行を成功させる「3ステップの全貌」 2026/10/16 オンプレミスシステムの老朽化などの理由から、クラウド移行を検討する企業が増えている。しかし移行プロセスにおいては、移行元と移行先におけるデータ整合性の問題、最新データが表示されないことによる一貫性の欠如、ネットワークを介した情報漏えいリスクといった課題が存在する。本資料は、これらのデータ課題を整理した上で、解決するためのポイントを提示するとともに、クラウド移行を成功させるための「計画・移行・運用」の3ステップなどについてチェックリストを交えて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 年間損失額は6000億ドル…？ システム停止が招く「隠れたコスト」の恐怖の構造 年間損失額は6000億ドル…？ システム停止が招く「隠れたコスト」の恐怖の構造 2026/10/16 システム障害によるサービス停止（ダウンタイム）は、企業に深刻な経済的損失をもたらす。調査によると、フォーブスグローバル2000企業におけるダウンタイムの年間損失額は6,000億ドルに達し、わずか2年間で50％増加したという。さらに、その影響は直接的な損失にとどまらず、株価の下落や規制違反による罰金、ブランドへの信頼低下といった「隠れたコスト」にも及ぶ。こうした障害の主な原因には、人的ミスやテクノロジースタックの複雑化があり、企業にとってレジリエンスの強化は喫緊の課題となっている。その実現には、単に監視ツールを追加するのではなく、システム全体の可視化とAI活用が欠かせない。本資料では、ダウンタイムによる財務的損失や主な発生原因、デジタルレジリエンスを強化する4つの戦略などを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 生成AIの出力結果が異なり監視が複雑化…サイレント障害を防ぐ「3つのアプローチ」 生成AIの出力結果が異なり監視が複雑化…サイレント障害を防ぐ「3つのアプローチ」 2026/10/16 AI機能を組み込んだシステムの活用が本格化するのに伴い、同じ入力であっても異なる結果を返す「非決定論的」な動作が顕著になってきた。これにより、システムが正常に動作しているように見えても目立たずにパフォーマンスが劣化するケースが生じ、従来のオブザーバビリティに基づいた監視手法では捉えきれずにいる。こうした課題を克服するには、システムの動作をビジネス成果に直結させ、AIシステム自体も観測する「エージェンティックオブザーバビリティ」への進化が不可欠だ。本資料では、エージェンティックAI時代に適応したオブザーバビリティの定義や、それを支える3つの基本機能について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 システム停止で株価急落？金融機関を襲う「隠れたコスト」と「AI対策術」 システム停止で株価急落？金融機関を襲う「隠れたコスト」と「AI対策術」 2026/10/16 金融サービス業界でダウンタイムに対する優先度が上昇している。ダウンタイムによる年間平均コストは3億900万ドル（約635億円）に達しており、直接的な収益損失にとどまらず、CISOやCFO個人の法的責任や株価下落といった深刻な「隠れたコスト」を引き起こしている。しかし、クラウドやSaaSの利用拡大に伴うデータの断片化や大量のアラート発生により、従来の手動監視では対応しきれていないのが実態だ。本資料では、金融サービス業界におけるインシデントを取り巻く状況や、AIを活用してレジリエンスを強化するアプローチを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 2026/10/15 カスタマーサービスの分野において、サービスの品質と効率を改善するテクノロジーとして、AIと生成AIに注目が集まっている。とはいえ、AIへの投資に効果があるのかという疑問の声も少なくない。また、これらのテクノロジーの導入には課題もある。本資料は、カスタマーサービスに関わる約6400人を対象にした調査を基に、AIの活用状況や懸念点、生成AI導入の現状や今後の展望などについて解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 「AI搭載型CRM」驚きの効果、“先回り”の顧客対応で収益「ほぼ倍増」の事例も 「AI搭載型CRM」驚きの効果、“先回り”の顧客対応で収益「ほぼ倍増」の事例も 2026/10/15 企業にとって、優れた顧客体験（CX）を提供することは競争力を左右する重要なテーマだ。そのために不可欠なツールがCRMである。ところが、従来型のCRMは部門ごとにサイロ化が進み、顧客の期待に応えることが困難になっている。そこで注目されているのが「AI搭載型CRM」だ。そこで本資料では、既存のCRMが抱える課題を紐解きながら、AI搭載型CRMが企業にもたらす価値を解説する。サイロ化を解消し、顧客を中心にチームを連携させる「未来のCRM」の姿とその導入方法を確認したい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 サイバー脅威への継続的な対応を実現、セキュリティとリスク管理を強化する10の方法 サイバー脅威への継続的な対応を実現、セキュリティとリスク管理を強化する10の方法 2026/10/15 サイバー脅威が常に進化する一方で、企業はデジタルトランスフォーメーション（DX）に伴うIT環境の複雑化などから、脆弱性を見落としがちになっている状況だ。多くの企業はリソース不足などの理由により、IT資産、リスクの管理や、セキュリティ運用など継続的に行えず、インシデントに対応できないばかりか、リスクに対する適切な備えさえもできないでいる。本書は、最新のクラウドベースのプラットフォームを使ったアプローチで、リスクとサイバーセキュリティを管理し、脅威の継続的な監視、意思決定の改善、脆弱性や侵害への迅速な対応など実現する10の方法を解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 開発能力3倍に向上、非エンジニアがAIローコード開発でイノベーション創出する戦略4つ 開発能力3倍に向上、非エンジニアがAIローコード開発でイノベーション創出する戦略4つ 2026/10/15 急速に変化するテクノロジーのニーズに対応するため、企業は手動のプロセスを自動化することが求められている。そのためには、アプリケーションを迅速に構築することが必要になるが、多くの企業ではスキルを備えた開発者が不足している。そこで、非開発者でも利用可能な、AIを活用したローコード開発に注目が集まっている。あるグローバル製造企業では、開発能力を3倍に向上させ、4600時間以上の時間短縮などの効果を得たという。こうした企業事例とともに、AIを活用したローコード開発によって、イノベーションを創出するための4つの戦略について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 2026/10/15 多くの経営幹部の間で、AIエージェントは業務変革における重要な存在という認識が広まってきた。しかし、成長促進を求めるCEO、セキュリティを懸念するCISO、投資対効果を問うCFOなど、各役員が抱く期待と不安は大きく異なる。本資料は、そうした重役会議を成功に導くための実践的なCIO向けガイドである。CEO、CTO、COO、CISO、CEA、CFO、CHROそれぞれの視点から、AIエージェント導入に関する懸念や期待を取り上げ、具体的な戦略でそれぞれのビジネスゴールに到達するための道筋を提示する。AIエージェント導入を全社的に推進するCIOにとって有益な洞察が得られる資料である。
ホワイトペーパー AI・生成AI 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 2026/10/15 生成AIの活用が進む一方で、本格的な導入に踏み切れない企業や、導入しても十分な成果を上げられていない企業も少なくない。成功企業の多くは、多様な業務に生成AIを組み込むことで全体の生産性を高めている。たとえば、ITサービス業務に生成AIを投入し、インシデント解決までの時間を99％短縮、ITサービスデスクの効率を75％向上といった劇的な改善を実現している。本資料は、企業が生成AIによって生産性を向上させるためのポイントをまとめた。どのような業務に活用し効果を得られるのか具体的に解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「人手頼み」のセキュリティは限界？ 横河電機とスカンジナビア航空に学ぶ「AI活用」 「人手頼み」のセキュリティは限界？ 横河電機とスカンジナビア航空に学ぶ「AI活用」 2026/10/15 サイバー攻撃の高度化・複雑化により、企業に求められるセキュリティのレベルはますます高まっている。一方で、多くの企業はセキュリティ運用を人手に頼っているため、攻撃側のスピードに追いつけず、チームは疲弊しているのが実態だ。そこで本資料は、インシデントや脆弱性への対応を自動化するAIを搭載したプラットフォームを解説する。AI主導で攻撃対象領域を体系的に強化し、セキュリティ運用の最適化を実現できるという。スカンジナビア航空や横河電機の事例も紹介されているので、あわせて参考にしたい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「AIで攻める」企業が「AIに攻められる」皮肉、1000人調査が映すセキュリティの現実 「AIで攻める」企業が「AIに攻められる」皮肉、1000人調査が映すセキュリティの現実 2026/10/15 ビジネスにリスクはつきものだ。ただし、その規模と影響力は、AIの進化によって急速に拡大している。サイバー攻撃者はAIを武器化し、その脅威は企業の防御能力を上回るスピードで拡大しているからだ。本資料は、さまざまな業界のセキュリティリーダー1000人を対象に、自社を取り巻くリスクとセキュリティについて調査した分析レポートである。AIの影響、AIに対する準備、リスク投資の傾向などを地域別や業界別で分析している。AIの活用を進める一方で、AIによるリスクへの対処に苦慮している企業のリアルな実態が、客観的な数値で報告されている。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 実践で役立つAIエージェント活用ガイド、IT運用「5つのゼロ」を実現 実践で役立つAIエージェント活用ガイド、IT運用「5つのゼロ」を実現 2026/10/15 煩雑な運用業務に追われるIT部門を変革するカギとして、自ら状況を判断して実行する「AIエージェント」に大きな期待が集まっている。従来の手作業を自動化し、人手の介入を最小限に抑えることが可能となる。ただし、実現への取り組みでは「AIツールの乱立」と「データやワークフローの分断」という二重の壁に直面する。これらを乗り越えるには「共通基盤」の整備が不可欠だ。本資料では、IT運用が自律的に最適化を行う「自律型IT（Autonomous IT）」のコンセプトから、AI変革を加速する共通基盤に求められる4つの要素、目指すべき「5つのゼロ」までを解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター CRM投資でCXが低下？ パナソニック コネクトやJCOMに学ぶ「動かないCRM」からの脱却 CRM投資でCXが低下？ パナソニック コネクトやJCOMに学ぶ「動かないCRM」からの脱却 2026/10/15 CRMへの投資が拡大する一方で、利用企業の多くで顧客体験（CX）が低下しているという調査結果がある。背景にあるのが「売って終わり」から、顧客との長期的な関係性を重視するビジネスモデルへの転換だ。従来のように「受注（契約）」をゴールに開発されたCRMでは、この変化に対応できなくなっているのだ。そこで本資料では、この変化に対応できる次世代のCRMについて、パナソニック コネクトとJCOMの事例、AIエージェント機能などについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 2026/10/15 顧客のサービスに対する期待は高まり続けており、CX（顧客体験）が損なわれた場合には、すぐにブランドの乗り換えが検討されるという現状だ。多くの企業は、顧客が自分で問題を解決できるよう、さまざまなセルフサービスのオプションを提供しているが、顧客はオペレーターとの対話を重視する傾向にあるという。しかし、オペレーターの業務負担は増大しており、優れたCXを提供することが難しい。この課題に対し、多くのCXリーダーはAIと生成AIの活用に注目しているという。約6400人を対象に実施した調査結果を基に、カスタマーサービスのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター なぜ、問い合せ対応だけで顧客が離れる？CX改善につながる「AIエージェント活用術」 なぜ、問い合せ対応だけで顧客が離れる？CX改善につながる「AIエージェント活用術」 2026/10/15 顧客が企業に求めるものは、迅速な応答から、問題の根本的な解決へと変化している。従来の問い合わせ対応やSLA（サービスレベル合意）の遵守だけでは、もはや顧客離れを防ぐことは難しい。特に、担当者が変わるたびに同じ説明を求められるような対応は、顧客の不満を招きかねない。こうした課題を解決するには、手作業に依存した断片的・事後対応的な業務プロセスを見直し、フロントオフィスからバックオフィスまでをつなぐ統合的なワークフローの構築が欠かせない。本資料では、IDCの最新調査を基に、CX（顧客体験）リーダーが優先して取り組むべき施策や、AIエージェントを活用した新たな業務改革の可能性について解説する。
ホワイトペーパー PC・ノートPC 安いPCほど高くつく？ 情シス負荷まで含めて考える「TCO削減」4つの視点 安いPCほど高くつく？ 情シス負荷まで含めて考える「TCO削減」4つの視点 2026/10/14 多くの企業で「攻めのDX」が進まない一因として、情報システム部門が「守り」の業務に追われている実態がある。特にPCに関しては、問い合わせ対応などに1日の業務時間の大半が奪われ、戦略的業務に充てる時間が不足しているという。そこで課題解決のカギとなるのが、TCO（総保有コスト）削減という視点だ。PCの購入価格だけでなく、その後の運用、保守、廃棄までにかかるコストを総合的に捉え直すことで、情報システム部門の運用負荷を軽減することができる。そのためには、PCそのものが備える機能にも目を向ける必要がある。本資料では、TCO削減に寄与するPCの4つの機能について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 知らずに使う危険… 業務SaaSの「隠れAIリスク」を防ぐ“4つのステップ” 知らずに使う危険… 業務SaaSの「隠れAIリスク」を防ぐ“4つのステップ” 2026/10/13 業務で利用するクラウドサービス（業務SaaS）にAI機能の搭載が急速に進む一方、利用時に意図せずAI機能が作動してしまう「隠れAI」が管理の盲点となっている。業務SaaS提供企業の中には、利用規約にAI利用や取得したデータの活用方法を明示していなかったり、セキュリティ対策を実施していないケースも少なくない。利用企業は業務SaaSを事前に評価することが不可欠だ。本資料では、業務SaaSの選定・利用時に評価すべき4つの確認観点や、安全に利活用するための4つのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 年間100件以上の確認作業で現場は疲弊…クラウドサービスの継続的「リスク評価」改善策 年間100件以上の確認作業で現場は疲弊…クラウドサービスの継続的「リスク評価」改善策 2026/10/13 8割を超える企業がクラウドサービスを活用する一方で、セキュリティインシデントのリスクが高まっている。利用企業側でリスクを直接コントロールできないため、導入前の評価が重要となる。だが、クラウドサービスのセキュリティ対策に関する情報は十分に公開されているとは限らない。また、継続的なリスク管理も不可欠だが、チェックシート評価の作業が負担となり、利用部門・管理部門双方で運用上の課題が生じがちだ。本資料は、クラウドサービス評価の課題や改善のポイント、リスクマネジメントフレームワークに基づく評価運用の実践策などを解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 電話の会話データをそのまま業務完了へ、「AI要約」の次を目指すクラウド通信環境のつくり方 電話の会話データをそのまま業務完了へ、「AI要約」の次を目指すクラウド通信環境のつくり方 2026/10/09 会議やチャット、CRMはクラウド化したのに、電話だけ古いまま──。その結果、手作業が増え、運用負荷やコストが限界に達している企業も少なくない。本資料では、電話機能をクラウドで一元管理し、各種ツールとの連携やAIによるボイスメール確認・タスク抽出まで実現する方法を解説。99.999％の稼働率を支える仕組みも含め、電話を“ただ鳴るだけ”のツールから業務基盤へ変えるポイントを紹介する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 【86％が実感】“アプリ乱立”を脱却…毎週6時間を生み出す「会話、即、業務完了」のコラボレーション環境とは 【86％が実感】“アプリ乱立”を脱却…毎週6時間を生み出す「会話、即、業務完了」のコラボレーション環境とは 2026/10/09 数カ月のミーティングや膨大な調整作業の末にテクノロジーベンダーを選定したものの、IT意思決定者の半数近くがベンダーの切り替えを検討しているという。その要因の1つに、アプリの乱立に伴うツールの切り替えによって、従業員が貴重な時間を浪費している現状がある。一方で、最適なベンダーを選定し、次世代のコラボレーション環境を構築している組織では、従業員1人あたり毎週平均3時間の業務時間を創出している。本書は、ミーティングやチャット、電話、生産性ツールなどをAI活用型の単一プラットフォームへと集約するアプローチを提示し、その仕組みやビジネス価値、ROIなどを解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション 「仕事の57％」がメール・会議に消える“コラボ疲れ”の正体…「会話から完了まで」を一気通貫させる3機能 「仕事の57％」がメール・会議に消える“コラボ疲れ”の正体…「会話から完了まで」を一気通貫させる3機能 2026/10/09 DXの進展に伴いコラボレーションの複雑さが増している。ナレッジワーカーは勤務時間の57％をメールやチャット、ミーティングなどのコミュニケーションに費やし、本来の業務が圧迫されているケースも少なくない。さらに、ナレッジの喪失やツール間でのコンテキスト分断が重なり、業務継続性を揺るがすリスクとなっているのが現状だ。この状況を打開するには、人・情報・AIを連携させ、組織のナレッジを保持し、引き継いでいく「運用上のレジリエンス」を実現することが不可欠である。本資料は、そのために重要な3つの機能とともに、実現に向けた取り組みのポイントを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 1000社の「AI活用調査」で発覚した…70％超がハマる「複数LLM使い分け」の罠とは 1000社の「AI活用調査」で発覚した…70％超がハマる「複数LLM使い分け」の罠とは 2026/10/09 企業が導入する生成AIでは、いまもOpenAIのLLMが高いシェアを占めている。ただし、Google GeminiとAnthropic Claudeのシェアも上昇し、70％以上の企業は3つ以上のモデルを併用しているという。一方、旧モデルを使い続ける企業も多く、モデルの整理やコストの最適化に苦労している実態も見えてきた。本資料では、1000社以上を対象にAI活用のログなどを分析し、AI活用の実態を明らかにしている。LLMフレームワークの採用状況、LLM呼び出しで最も多い失敗要因など、最新の利用実態が客観的な数値で示されている。
