記事 CRM・SFA・コールセンター 営業職の“Excel依存”が会社の未来に危機をもたらすワケ 営業職の“Excel依存”が会社の未来に危機をもたらすワケ 2021/03/26 企業において「営業活動」の重要性は、今も昔も変わらない。ただし、そのスタイルは時代とともに変わる。企業を取り巻く環境が急変している今、生き残りをかける多くの企業が「営業改革」の必要性を感じている。そこで重要になるのが、適切な分業や協業、情報やノウハウの共有といった「営業の仕組み化」だ。特に、これまでは属人的なスタイルでもやれていた中堅・中小企業の営業にとっては急務と言えるだろう。ところが、これまで営業を支えてきたツールへの依存が営業の仕組み化を阻害してしまう可能性がある。
ホワイトペーパー データベース 大手工具メーカー事例:ERP継続とベンダーロックイン解消につなげたITインフラ刷新術 大手工具メーカー事例:ERP継続とベンダーロックイン解消につなげたITインフラ刷新術 2021/03/24 大手総合切削工具メーカーのオーエスジー。「ものづくりの変革」を目指す同社では、限られたIT予算の中で、ITシステムの維持、運営にかかるコスト削減が大きなテーマとなっていた。そこで同社は、運用コスト削減のため、ハードウェアとサーバー群の保守切れに伴い、システムとインフラのリプレースに取り組んだ。DBシステムについては、オラクルのDB専用機を利用していたが、ベンダーロックインを解消すべくオープン化を図り、インフラは現在の構成のまま業務が継続できることを重視した。そして、本番環境さながらのPoCにより、移行作業はスムーズに進み、コスト削減だけでなく、夜間バッチ処理の時間を最大で48%短縮するなど、多くのメリットを獲得した。本書は、同社のリプレース経緯、それにより得られた効果などを説明する。
ホワイトペーパー 金融業界 45%がデータ侵害被害! 「金融事業専用」のセキュリティ対策とはいかなるものか? 45%がデータ侵害被害! 「金融事業専用」のセキュリティ対策とはいかなるものか? 2021/03/22 昨今では銀行に限らず、多種多様な金融サービスを提供している企業が増えているが、可用性の確保とセキュリティ、ガバナンス対策は最優先の課題だろう。しかし、現在は顧客体験を高めながら、24時間365日サービスを提供し続ける一方で、IoTボットネット、DDoS攻撃、ランサムウェアなどの最新のサイバー攻撃にも対応しなければならない。さらに、PCI DSSやGDPRなどの規制に準拠する必要もある。それでも金融サービス企業の45%はデータ侵害の被害に遭い、50%はマルウェアの被害を受けているのが現実だ。こうした状況に対応するにはどうすればよいのか。本資料で解説する。
ホワイトペーパー ウイルス対策・エンドポイントセキュリティ セイコーエプソン事例:パターンマッチングはもう限界! 5万台導入のウイルス対策とは セイコーエプソン事例:パターンマッチングはもう限界! 5万台導入のウイルス対策とは 2021/03/22 日本を代表する情報機器・精密機器メーカーであるセイコーエプソンは、長年、エンドポイントセキュリティ対策としてパターンマッチングを用いたアンチウイルス製品を利用してきた。しかし、年々、パターンファイル更新の手間は増大していた。従来は1週間に1回だったのが1日に数回になり、ファイル自体も肥大化していくにもかかわらず、検知できないマルウェアは増える一方だったのだ。そこで、国内外の端末約5万台に、パターンファイルに頼らない次世代型アンチウイルス製品を導入。以前は見つからなかったマルウェアを検知できるようになり、運用負荷も大きく低減した。パターンファイルの限界と次世代型アンチウイルス製品の実力がよく分かる事例となっている。同様の課題を抱えている企業は、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 データを"暗号化"するランサムウェアと"破壊"する「ワイパー」、その最新動向と対策 データを"暗号化"するランサムウェアと"破壊"する「ワイパー」、その最新動向と対策 2021/03/22 近年、企業を最も苦しめているサイバー攻撃として「ランサムウェア」と「ワイパー」が挙げられる。ランサムウェアは企業システムに侵入し、重要なデータを暗号化して身代金を要求する。一方の「ワイパー」はデータの破壊そのものを目的とする。本資料は、この「ランサムウェア」と「ワイパー」に関する最新の調査レポートである。攻撃された業界分布、対策をかいくぐるマルウェアの振る舞い、企業が攻撃から自らを守るためのアドバイスが解説されている。また本資料では、防御する企業側のセキュリティ対策や体制についても調査・分析し、その問題点を指摘している。「ランサムウェア」と「ワイパー」の現状と対策について、深い理解が得られる最新レポートだ。ぜひ参考にしたい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 92%がデータ漏えい経験、日本企業が「いま」直面するセキュリティ脅威とコロナの影響 92%がデータ漏えい経験、日本企業が「いま」直面するセキュリティ脅威とコロナの影響 2021/03/22 効果的なセキュリティ対策を立てるために、自社を取り巻く脅威、リスクを客観的に把握することは欠かせない。そこで役立つのが、セキュリティ企業による調査レポートだ。本資料も、さまざまな業種の日本企業のCIO、CTO、CISOなど251名を対象に、企業が直面しているセキュリティの脅威を調査・分析している調査レポートである。これによると、日本企業の92%が過去12か月においてサイバー攻撃によるデータ漏えいを経験し、94%のセキュリティ責任者が「攻撃がより高度化している」と回答している。日本企業が直面している"現在の脅威"を把握できる客観的データが多数掲載されているので、ぜひ、チェックしたい。
記事 IoT・M2M・コネクティブ エッジコンピューティング最新動向を解説、ようやく見えてきた「活用ノウハウ」とは? エッジコンピューティング最新動向を解説、ようやく見えてきた「活用ノウハウ」とは? 2021/03/22 近年、IoTの普及や5Gの商用化に伴い、今後自動運転やスマート工場、スマートオフィスなど幅広い用途で「エッジコンピューティング」の活用が期待される。同技術が注目される背景、最新のユースケースやエッジソリューション、今後の活用を検討する企業に必要な要素について、アイ・ティ・アール(以下、ITR) 取締役 リサーチ統括ディレクター/プリンシパル・アナリストを務める金谷敏尊氏に詳しく伺った。
記事 業務効率化 【中国木材事例】複雑になり続ける銀行取引業務、将来を見据えて打った「一手」 【中国木材事例】複雑になり続ける銀行取引業務、将来を見据えて打った「一手」 2021/03/19 広島県呉市に本社を置き、国内トップクラスのシェアを誇る製材メーカー、中国木材。全国にグループ会社を増やし拡大を続ける同社だが、その一方で経理部門には頭の痛い問題があった。それは、取引金融機関の増加と、それに伴う業務負荷であった。長期的な視点で安定した経理業務を実現し続けるために、同社はどのように対応したのか。その取り組みの詳細を記す。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 遅れるテレワークへの移行、バックオフィスが優先すべき2つのポイントとは? 遅れるテレワークへの移行、バックオフィスが優先すべき2つのポイントとは? 2021/03/19 働き方改革の代表的な方法として注目されてきたテレワークは、新型コロナウイルスの感染拡大予防策として急速に普及し、災害時の事業継続や早期復旧を図るためのBCP(事業継続計画)にも有効という見方が広まりつつある。しかし、これまでオフィスで行っていた業務を一度にテレワーク化するには限界がある。その中でも経理部門や総務部門などのバックオフィス部門は整備の遅れや、後回しにされるケースが目立つ。その理由として挙げられるのが「業務データの共有」という課題だ。以下の資料では、バックオフィス部門のテレワーク化で、まず取り組むべき環境整備の方法を分かりやすく説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 面倒な経費精算業務、スマホとクラウドでどう効率化できるのか 面倒な経費精算業務、スマホとクラウドでどう効率化できるのか 2021/03/19 交通費や交際費などの経費申請や、経理部門での申請書類のチェック、会計システムへの入力、振込手続きなど、経費精算にまつわる業務は煩雑で面倒なものばかりだ。また、消費増税・軽減税率適用による作業負荷の増大、働き方改革への対応など、課題は増加する一方である。こうした課題には「経費精算業務のモバイル化」が非常に効果的だ。スマートフォンからの経費入力、クラウドと連携した会計システム、手作業の自動化など、経費精算業務の効率化により、企業や従業員はどのような効果を得られるか、本資料にて紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 沢井製薬ではコスト40%削減、川崎重工業や巣鴨信用金庫など6業種22社「DX事例集」 沢井製薬ではコスト40%削減、川崎重工業や巣鴨信用金庫など6業種22社「DX事例集」 2021/03/18 多くの企業や教育機関、自治体などが、ITによりデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、さまざまな効果を生み出している。そこで本資料では、さまざまな業界・分野でのIT導入事例を紹介する。たとえば、岡山県真庭市では、庁内の情報系システムを仮想統合したことで、庁内インフラ全体を最適化した。また、川崎重工業では高性能モバイルワークステーションにより、エンジニアの働き方をより高効率化させ、巣鴨信用金庫では、シンクライアントシステムを刷新し、高パフォーマンス・高拡張性を実現している。その他にも、医療、教育、国、地方自治体、公共団体、メディア・エンターテインメント、金融、製造業などにおいて、仮想化、クラウド、サーバ、コンテナなどのテクノロジーをどのように活用し、働き方改革に取り組んでいるか、ぜひチェックしてほしい。
ホワイトペーパー システム開発総論 名古屋大 准教授が解説! 基礎から理解する「コードレビューの勘所」 名古屋大 准教授が解説! 基礎から理解する「コードレビューの勘所」 2021/03/17 ソースコードを目で追って問題がないか確かめるコードレビューは、アプリケーション開発工程に欠かせないプロセスだ。確認する「箇所」と「確認方法」(これらをコードの「読み進めかた」と呼ぶ)の精度を高めていくことが、より質の高いコードレビューを実現するには必要となる。本書は、人によってさまざまな「コードの読み進めかた」をテーマに、名古屋大学 大学院 情報学研究科 准教授の森崎 修司氏がコードレビューのコツを丁寧に解説している。システムエンジニアはもちろん、コードレビューを基礎から学びたい人にもうってつけだ。
ホワイトペーパー システム開発総論 Webアプリ開発者必見! 需要高まる「API」コードの読み進め方を解説 Webアプリ開発者必見! 需要高まる「API」コードの読み進め方を解説 2021/03/17 近年のWebアプリでは、複数のクラウドサービスを組み合わせてユーザーの体験を向上させるものが増えている。クラウドで提供されるサービスを自由に組み合わせ、API(Application Program Interface)連携させることで、ユーザーにとって最適なシステム環境を構築できるのだ。今後、APIをうまく使ったアプリ開発は企業のIT担当者にとって必須のスキルになるだろう。本書は、アプリケーション開発工程で必須のコードレビューの中から、ネットワークを経由して呼び出すAPIの読み進め方について説明する。前編と同様に、名古屋大学 大学院 情報学研究科 准教授の森崎 修司氏より説明するので、併せて一読してほしい。
ホワイトペーパー クラウド 「2025年の崖」を回避する、既存システム刷新の“段取り”とは? 「2025年の崖」を回避する、既存システム刷新の“段取り”とは? 2021/03/17 企業にとって大きな課題となっているのが既存システムのマイグレーションだ。経済産業省が「年間最大12兆円の経済損失が見込まれる」とレポートで指摘したいわゆる「2025年の崖」も、既存システムがデジタルトランスフォーメーション(DX)の足を引っ張るとしている。しかし、具体的にどのように刷新していけば良いのだろうか。本書は企業ITシステムを3つに分類し、クラウド移行を含む、それぞれのシステムのマイグレーションの「段取り」を解き明かしている。DX推進を進めたい企業担当者は、ぜひ一読してほしい。
ホワイトペーパー クラウド AWSアーキテクトが教える、クラウドへの「移行戦略」が重要な理由と7つの「移行パス」 AWSアーキテクトが教える、クラウドへの「移行戦略」が重要な理由と7つの「移行パス」 2021/03/17 既存システムのマイグレーションを成功させるには、移行戦略の策定が重要となる。多くの企業が自社の既存システムをクラウド移行しているが、移行プロジェクト進行中に滞りや混乱が発生することも珍しくない。そのため、「何のために」「何を」「何に」「いつまでに」「どのように移行するのか」という、移行戦略をしっかりと定めておき、即座に体制を立て直せるようにしておく必要がある。本資料は、マイグレーション実現に向け策定すべき移行戦略、そして、クラウド移行のアプローチである7つの「移行パス」について、アマゾン ウェブ サービス ジャパンのエンタープライズ・トランスフォーメーション・アーキテクト 佐藤 伸広氏が解説する。
ホワイトペーパー クラウド 「サーバレス」入門:エキスパートが初心者にお勧めの勉強法・コンテンツを指南 「サーバレス」入門:エキスパートが初心者にお勧めの勉強法・コンテンツを指南 2021/03/17 クラウド化が進展したことで、新しいインフラの概念として「サーバレス」が注目されている。さまざまなクラウドベンダーがサーバレスを打ち出したサービスを展開し始めている中、「言葉は聞いたことがあるが、ちゃんと理解できていない」「使ってみたいけれど、何をすればいいのか?」と悩んでいる人も多いのが現状だ。以下の資料では、サーバレスに知見のある2人のエキスパートが、主に初心者を対象にサーバレスの基本やメリット、ユースケースを分かりやすく解説。また、実際の学習に役立つお勧めの勉強法やコンテンツを豊富に紹介している。サーバレスについてより深く知りたい担当者は必見の内容だ。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 コードレビューを自動化する「AWS CodeGuru」徹底解説、機械学習による高度な分析 コードレビューを自動化する「AWS CodeGuru」徹底解説、機械学習による高度な分析 2021/03/17 さまざまな分野で活用が進んでいる機械学習は、システム開発の現場でも利用され始めている。中でも注目を集めているのが、「コードレビューの自動化」だ。問題があると思われる部分や性能低下につながっている部分を自動的に指摘することで、品質向上や性能改善に役立てられている。特にAWSが2019年12月に発表した「AWS CodeGuru」は、同社内の数十万の内部プロジェクト、GitHub上の1万以上のオープンソースプロジェクトのコードを基にした機械学習のモデルによる高度な分析が可能だ。以下の資料では、アップデートされたばかりの3つの新機能を中心に同サービスが実現するコードレビュー自動化のメリットを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 コロナ禍でテレワークを加速するには?クラウド請求書受領サービス、3つのメリット コロナ禍でテレワークを加速するには?クラウド請求書受領サービス、3つのメリット 2021/03/17 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、多くの企業がテレワークなどの対策を実施しながら、いかにして業務パフォーマンスを維持するか、その方法を模索している。そこで解決のカギとなるのが、請求書に関する業務のオンライン化だ。紙の請求書やPDFの請求書もオンラインでまとめて処理することにより、テレワークへの対応や請求書に関する業務の効率化、組織全体の生産性向上など、さまざまな効果を得ることも可能だ。以下の資料では、あらゆる請求書をオンラインで受け取る方法について紹介する。
記事 ERP・基幹システム なぜ「単純なクラウド化」だと失敗するのか? ポストコロナに“伸びる会社”の条件 なぜ「単純なクラウド化」だと失敗するのか? ポストコロナに“伸びる会社”の条件 2021/03/17 新型コロナウイルス対策で、大企業のみならず中堅中小企業にもリモートワークの波が押し寄せ、働く環境が大きく変わった。そして今後コロナ禍が収束したとしても、もはや以前の働き方には戻れないとする意見も聞かれる。では、“ポストコロナ”の新しい時代にふさわしい働き方とはどのようなものであり、それを実現するにはどのようなアプローチが必要となるのだろうか。本記事では、カギを握るITシステムについて、具体的にどのようなソリューションを活用すべきかについて解説する。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス データセンターや5G拠点の常時監視や障害への対応を可能にする「センサー管理」とは データセンターや5G拠点の常時監視や障害への対応を可能にする「センサー管理」とは 2021/03/15 データセンター管理者や施設管理者、セキュリティ管理者などのIT管理者の多くは、機器やその周辺の環境変化、セキュリティの変化などを測定、モニタリングするツールに常にアクセスできる状況にない。そのため、これらの変化がシステムやインフラに及ぼす影響について、十分な情報に基づく意思決定を行えない課題があった。そこで、有効なのがセンサー管理ソリューションだ。本書は、施設やデータセンターの常時監視や障害対応などに役立つインテリジェントなセンサー管理ソリューションとしてスマートラックコントローラ(SRC)を挙げ、データセンターやエッジコンピューティングのある拠点、5Gの基地局などといった設置場所の事例や機能面での特徴などについて紹介している。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス 働き方改革でIT保守・運用もリモートの時代に、遠隔運用を可能にするKVMとは? 働き方改革でIT保守・運用もリモートの時代に、遠隔運用を可能にするKVMとは? 2021/03/15 コロナ禍に伴い、様々な業種、職種でテレワークの導入、移行が進んだが、IT保守、運用の現場では、データセンターなどの物理的な現場で作業を行うことが基本で、運用担当者の働き方改革や運用コスト最適化などの観点からリモートでの監視や障害対応の必要性が高まっている。そこで有望視されるのが、KVMスイッチとシリアルコンソールサーバーを用いたリモート管理の仕組みだ。本書は、「Keyboard」「Video(Visual unit)」「Mouse」により、リモートから物理サーバーやネットワーク機器(シリアル機器)の制御を可能にするKVMスイッチやシリアルコンソールサーバーについて、移動時間不要でインシデントに素早く対応可能なメリットや、主要な製品ラインナップについて紹介している。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス IT保守・運用の効率化と高度化になぜ「インテリジェントなラック電源管理」が有効か IT保守・運用の効率化と高度化になぜ「インテリジェントなラック電源管理」が有効か 2021/03/15 ビジネスにおけるITシステムの重要性はますます高まり、システムの安定稼働を担う保守・運用業務の重要性は高まるばかりだ。一方で、IT保守、運用にかかるコスト削減も大きなテーマとなっており、効率化、高度化によって安定稼働とコスト削減を両立することが重要だ。そこで重要なのが、リモートからデータセンターの電力をリアルタイムに監視し、温度や振動などの環境センサーと連動してデータセンターの電源管理を行えるインテリジェントPDU(Power Distribution Unit:電源の分配ユニット)製品の導入だ。本書は、単なる電源タップと異なるインテリジェントPDUの主要機能や、将来のニーズに対応したカスタマイズ性能について紹介している。
記事 IT運用管理全般 IIJも導入、現場が喜ぶ「リモートでのIT運用」を実現する方法 IIJも導入、現場が喜ぶ「リモートでのIT運用」を実現する方法 2021/03/15 コロナ禍の影響によって、多くの企業でリモートワークへの移行が進んだ。情シス部門も例外ではないが、システムの運用・保守業務は、サーバやネットワーク機器が置かれているデータセンターで遂行されることが多い。入退室が厳重に管理された場所での業務が基本であるため、IT運用の現場ではテレワークへの移行が大きな課題となっている。IT運用業務をテレワーク化するのに必要な施策やツールはどのようなものか、紹介しよう。
ホワイトペーパー AI・生成AI 成功率は27%? T-モバイルやEpic Gamesなどの事例に学ぶ「データ駆動型企業」への道 成功率は27%? T-モバイルやEpic Gamesなどの事例に学ぶ「データ駆動型企業」への道 2021/03/15 いまや、ほとんどの企業が機械学習とAIを活用した「データ駆動型」の企業を目指している。製品・サービスの迅速な開発と市場投入、新たなビジネスモデルの創出、プロセスの自動化による効率化、カスタマーエクスペリエンスの向上──多くの企業があらゆる領域で機械学習とAIを活用し、競争力を高めたいと考えているのだ。一方、ある調査によれば、データ駆動型を目指す企業のうち、その実現に成功した企業は27%にすぎないという。それはなぜなのか。また、データ駆動型企業となるための条件は何か。本資料では、2億5000万人超のプレーヤーを抱えるゲーム「フォートナイト」を運営しているEpic Games、移動体通信サービスのT-モバイルなどの成功事例を交えながら、データ駆動型企業へ脱却するための具体的なステップを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「AIOps」のポイントは? 導入で失敗しない6つのコツ 「AIOps」のポイントは? 導入で失敗しない6つのコツ 2021/03/15 さまざまな領域で活用され始めたAI(人工知能)・機械学習。その中でも、データ分析、機械学習を応用してIT運用を自動化する技術「AIOps」に注目が集まっている。同技術は、システムの障害を予測、検知し、データの増加とシステムの複雑化に向き合うIT担当者を補佐する役割を担う。しかし、AIOpsを上手に活用するためには、その本質を正しく理解することが前提となる。以下の資料では、AIOpsの本質を解説するとともに、誤解されがちな6つのポイントを紹介。AIやAIOpsに関する誇張された情報に惑わされず、この革新的な技術を活用するためのヒントを提示する。
ホワイトペーパー AI・生成AI AIと機械学習の誤解?成果を手に入れるために必要な「正しい企業のAI」まとめ AIと機械学習の誤解?成果を手に入れるために必要な「正しい企業のAI」まとめ 2021/03/15 2020年代に入り、DX(デジタルトランスフォーメーション)が大きく加速し、我々の生活を大きく変えようとしている。DXにおいてAI(特に機械学習)は不可欠な要素であるため、DXを目指す企業にとってもAIは既に欠かせないものとなりつつある。事実、競争力を高めるためのインサイト獲得、予防保守や不正検知などのビジネス応用はもちろん、運用自動化や情報セキュリティ強化にもAIは貢献している。しかしながら、まだAI活用の第一歩を踏み出せていない企業も多く、AIに関する誤解も多い。本資料では、これからAIを活用しようと考えている企業が成果を手に入れるために必要な「AIに関する正しい概念」をコンパクトにまとめたものである。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 2021年予測、CIOが「リモート/コラボレーションツール」と「自動化」を追求すべき理由 2021年予測、CIOが「リモート/コラボレーションツール」と「自動化」を追求すべき理由 2021/03/15 新型コロナウイルスの世界的な感染拡大より、ITの世界は否応なしに「DataAge(データの時代)」へと突入した。高度なITによりデータが活用される世界で、ITリーダーには、チームを基本的なシステムの保守担当から、革新的なITサービスを提供する戦略的パートナーへと進化させることが求められている。それには「インストルメンテーション」と「自動化」は必須であり、それらを追求しないCIOは職を失ってしまうだろう。本書は、コロナ後の世界におけるIT運用や、実施すべき戦略について、詳細に説明する。
ホワイトペーパー システム開発総論 いまさら聞けない「コンテナ」基礎知識、5つのメリットを解説 いまさら聞けない「コンテナ」基礎知識、5つのメリットを解説 2021/03/15 コンテナという概念により、アプリケーション開発プロセスに革命がもたらされ、柔軟性と効率は飛躍的に高まった。調査企業のIDCによると、2021年までに新しいマイクロサービスの95%以上が、コンテナにデプロイされるという。今後、企業が競争力を維持するには、コンテナベースの開発アプローチを採用することが欠かせないと言える。そこで本書は、コンテナを使用する5つのメリットや、Kubernetesなど、コンテナの基礎知識から、活用方法について説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 AWSのコンテナサービスを選ぶときに気をつけるポイントとは? AWSのコンテナサービスを選ぶときに気をつけるポイントとは? 2021/03/15 多くの企業が新しいアプリケーションの開発を加速させるべく、Dockerなどのコンテナ技術を採用し、さらに、大規模なコンテナ環境の管理と運用にKubernetesなどのコンテナオーケストレーションテクノロジーを活用している。さまざまなコンテナ環境の中でも、本書は、アマゾン ウェブ サービス(AWS)におけるコンテナ環境において、監視を効果的に行うために考慮すべき重要なポイントや、マイクロサービス志向のアプリケーションに最適なAWSコンテナサービスを選定する際の基準、コンテナの監視とオブザーバビリティの戦略の重要性などを説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 IT運用で重要性を増すオブザーバビリティ (可観測性)とは? 事例を交えて解説 IT運用で重要性を増すオブザーバビリティ (可観測性)とは? 事例を交えて解説 2021/03/15 インフラ環境が複雑化し、管理の強化が必要となる中、今やシステム管理者やIT運用の分析担当者だけでなく、すべての担当者が、今何が起きているかを理解する必要が生じている。それには、アーキテクチャ全体を可視化し、「オブザーバビリティ(可観測性)」を実現する必要がある。それにより、問題解決だけでなく、より戦略的な組織へと変革することも可能だ。本書は、オブザーバビリティとは何か、そしてオブザーバビリティを実現するには何が必要か、事例を交えて解説する。