ホワイトペーパー データ戦略 6業種上位22社事例集：ビッグデータ・アナリティクスで「価値を生み出す」方法とは 6業種上位22社事例集：ビッグデータ・アナリティクスで「価値を生み出す」方法とは 2021/07/19 デジタルテクノロジーの進展により、企業はかつてないほど多くのデータを保有し、それらにアクセスできるようになった。しかし、データから価値を生み出すためには、ビッグデータの活用方法を知ることが必要だ。本書は、製造、小売、医療、石油・ガス、通信、金融サービスの6業種を対象に、企業がデータ・インサイトを活用している先進事例が22例、紹介されている。製造業における予測メンテナンスや小売業におけるカスタマー・エクスペリエンス（CX）向上、石油・ガスなどのインフラ企業のける予測型の機器メンテナンス、金融における不正、コンプライアンス対策など、代表的なユースケースが紹介されているため、ビッグデータ活用を進展させる参考にしてほしい。
ホワイトペーパー クラウド 【オラクル公式】クラウド戦略を変革、ITリーダー向けガイドブック 【オラクル公式】クラウド戦略を変革、ITリーダー向けガイドブック 2021/07/19 世界規模のパンデミックにより、企業は新たな柔軟性、信頼性、継続性を達成するため、テクノロジーとデータをさらに利活用する必要がある。ITインフラもクラウド活用による運用の自動化やセキュリティ戦略の強化が課題となる。88％の組織がITインフラにパブリッククラウドを活用しているといわれる中、本書はクラウド移行の成熟度にかかわらず「クラウド活用のビジネスメリットを最大化するための計画の整備」の重要性を挙げる。「計画を策定する」「組織内で適切なスキルとリソースを開発する」「潜在的なデータリスクとデータ損失を評価する」など、クラウドプロジェクトを推進する際のチェックリストも付されており、CIOをはじめとするIT部門の意思決定者必見の内容となっている。
記事 IT戦略・IT投資・DX 劇的に運用が変わる？「マルチクラウド」のデータ管理をスッキリさせる方法 劇的に運用が変わる？「マルチクラウド」のデータ管理をスッキリさせる方法 2021/07/19 企業のクラウド活用が進む中、オンプレミスとクラウドを併用するマルチクラウド環境はすでに珍しいものではなくなってきた。しかし、マルチクラウドは運用が複雑化するほか、データ保護のサイロ化につながるなど、データ管理における課題は多い。こうしたマルチクラウド特有の難しさを乗り越え、クラウド活用のメリットを最大限享受する方法はあるのか。
ホワイトペーパー クラウド データセンター変革を阻む最大の障害を克服 ハイブリッドクラウド化を実現した企業の共通点 データセンター変革を阻む最大の障害を克服 ハイブリッドクラウド化を実現した企業の共通点 2021/07/16 新たなビジネスモデルはかつてないスピードで業界全体に変革をもたらしている。しかし、多くの企業には急激な変化に追随するための時間はそれほど残されていない。ビジネス変革の最も重要な要素であるIT。その根幹であるデータセンターには、これまでよりもさら効率的で柔軟な運用が求められている。しかし、サイト化したシステム環境下での運用が、その実現を阻んでいる。以下の資料では、ビジネス変革を実現する要素である「人」「プロセス」「テクノロジー」の重要性を解説するとともに、ハイブリッドクラウド環境を基盤とするビジネス変革を成功した企業の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 コロナ禍で「Zoom」に乗じた攻撃が20倍に！ 専門家が予想する「これからの脅威」 コロナ禍で「Zoom」に乗じた攻撃が20倍に！ 専門家が予想する「これからの脅威」 2021/07/16 2020年は新型コロナウイルスの影響でリモートワークへの移行が急激に進み、それに伴い、それらに乗じた新しいサイバー脅威も多数出現した。新しいソーシャルエンジニアリングによる攻撃手法やフィッシング詐欺などが急増し、さらにランサムウェアの支払いも過去最高を更新した。リモートワークの代表的なツールである「Zoom」がファイル名に含まれた悪意のあるファイルは2020年2月から3月の間だけでも2000%に急増したという。本書は、2億8500万を超える実世界のエンドポイントなどから取得したデータを分析、それを基にした専門家の洞察、および、来たるべき未来の脅威について説明する。
記事 その他 もう「モノ」は売れない？ なぜ顧客体験を “可視化”しないと生き残れないのか もう「モノ」は売れない？ なぜ顧客体験を “可視化”しないと生き残れないのか 2021/07/16 多くの商品やサービスがサブスクリプション型で提供されるようになった現在、顧客はちょっとした不満、ちょっとした価格差や機能差で、あっという間に競合サービスへ移行してしまう。もはや価格と機能だけで顧客をつなぎ止めておくことは難しいのが現実だ。では、顧客をつなぎ止めるために、企業は何をすればよいのだろうか。「モノからコトへ」「顧客体験」「顧客満足」「顧客理解」といったキーワードをもとに、そのヒントを探ってみよう。
記事 サーバ もはや常識のハイブリッドクラウド、移行時に検討すべき「5つの手法」とは？ もはや常識のハイブリッドクラウド、移行時に検討すべき「5つの手法」とは？ 2021/07/16 デジタルトランスフォーメーション（DX）を具現化するためのインフラとして中心的な役割を期待されているのがクラウドだ。オンプレミスからハイブリッドクラウド、マルチクラウドなど、インフラのあり方が変遷していく中で、企業が考慮すべき点は何か。コストを抑えながらスムーズに移行を成功させ、クラウドが持つ俊敏性や柔軟性を手にするための移行ステップと、それを実現するための環境づくりについて解説する。
記事 システム開発総論 みちのく銀行「アプリ開発が成功した理由」、後発組としての秘策とは？ みちのく銀行「アプリ開発が成功した理由」、後発組としての秘策とは？ 2021/07/15 あらゆる金融機関で進むDXだが、その取り組みの状況にはバラつきがある。特に、デジタル戦略で他行に遅れをとっていた地銀・みちのく銀行は2019年、巻き返しを図るためにスマホアプリ開発に着手した。これが、ローンチ後、たった2カ月で1万4000ダウンロードを獲得するなど、高い評価を得ることに成功している。なぜ、後発となったみちのく銀行のアプリ開発は成功したのか。その秘密に迫る。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 J:COMの内部不正対策、属人化した特権アクセス管理をパスワード秘匿化で強化 J:COMの内部不正対策、属人化した特権アクセス管理をパスワード秘匿化で強化 2021/07/14 ケーブルテレビ事業を手がけ、「J:COM」ブランドを展開するジュピターテレコムでは、サイバー攻撃や内部不正の脅威に対処するための環境づくりを積極的に進めていた。その内部不正対策に関する方針の1つが、「特権アクセス管理の強化」だ。これまで、踏み台サーバの設置や物理的なハードウェアトークンを活用した権限管理などを行っていたが、運用の属人化などの課題を抱えていた。そこで同社は、システム管理者に対してパスワードを秘匿化できることを要件に、新たな特権アクセス管理の検討を始めた。本書は、同社が包括的な特権アクセス管理を実現した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 セブン＆アイのDX戦略、グループ共通大規模インフラの特権アクセスを一元管理 セブン＆アイのDX戦略、グループ共通大規模インフラの特権アクセスを一元管理 2021/07/14 セブン＆アイ・ホールディングスは複数のグループ会社を擁しており、連結従業員数はおよそ13万8000人に及ぶ巨大な企業グループを形成している。同社では、その巨大なグループを横断したデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しており、その一環としてグループ全体の共通インフラのより強固なセキュリティ対策に取り組んでいた。だが、高度なセキュリティ知識を持った人材は不足しており、運用などを事業会社ごとではなく一か所に集約、最適化していく必要もあった。そこで同社は内部不正対策として、共通インフラの統合的な特権アクセス管理の実施に踏み切る。本書は、同社が大規模な共通インフラを一元管理し、よりセキュアな環境を構築した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 国内大手3社の大規模情報漏えい事件、「特権アクセス管理」でどう防げた？ 国内大手3社の大規模情報漏えい事件、「特権アクセス管理」でどう防げた？ 2021/07/14 企業における情報漏えい事件が多発している。原因の多くは紛失や盗難が占めているが、サイバー攻撃による情報漏えいが増加傾向にある。サイバー攻撃によるもので多く見られるのが、社内システムに侵入した直後、社内システム各所に点在する特権IDを見つけ出し、悪用することで企業の情報資産や機密情報を狙う手口だ。特権ID奪取には複数の手法が存在する。本書は実際に国内大手企業で発生したサイバー攻撃により特権IDが盗まれた3件の情報漏えい事件について解説、および特権アクセス管理による対策を説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 マルチクラウド「横断」で利用を可視化、月額200万円のコストを削減する マルチクラウド「横断」で利用を可視化、月額200万円のコストを削減する 2021/07/14 複数のクラウドを使い分けるマルチクラウド環境を採用する企業が増えてきた。各クラウドのサービスを使い分けられることがメリットとして挙げられるが、その一方で、クラウドサービスごとに管理体系や運用方法が異なるため、管理の複雑化、コスト増、さらに、セキュリティやガバナンスの課題などのデメリットも存在する。これらの課題に対応するため、昨今ではさまざまなマルチクラウド管理ツールに注目が集まっている。本書は、月額200万円のコスト削減も可能で、可視性や高セキュリティを実現するマルチクラウド管理ソリューションについて説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 リモートワークにも対応、チャットでシステム運用を効率化する「ChatOps」とは？ リモートワークにも対応、チャットでシステム運用を効率化する「ChatOps」とは？ 2021/07/14 リモートワークの拡大とともに、メールや電話に代わるコミュニケーション手段としてビジネスチャットの利用が増えている。システム運用においてはリモートワークへの対応だけでなく、保守対応時や障害対応時のやり取りも、チャットならば多くの関係者がリアルタイムで情報を共有し、チャット記録を後から確認して状況を把握することもできるため、責任者の判断のベースとなる情報収集も効率的に行えるメリットがある。本書は、チャットによるシステム運用「ChatOps」によりシステム運用業務をどのように改善できるか説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 システム運用管理のDX、監視・ジョブからITSM、AIOps、マルチクラウド管理まで システム運用管理のDX、監視・ジョブからITSM、AIOps、マルチクラウド管理まで 2021/07/14 アジャイルやDXへの取り組みに伴い、システムの開発スピードが各段に増している。また、クラウドやSaaSの活用によりシステム基盤の変化が激しい。システム運用管理においては、既存システムの安全・安心な運用だけでなく、先進技術も取り込んだより積極的な「攻めの運用」が求められている。本資料は、システム運用の基本である監視やジョブ管理の最新機能に加え、AIを活用したレコメンド機能や、ITサービスマネジメント、マルチクラウド環境の統合管理、ChatOpsなど、先進的なシステム運用機能とソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー ガバナンス・内部統制・不正対策 コロナ禍で増える企業内部の不正リスク、注目集める「デジタル・フォレンジック」とは コロナ禍で増える企業内部の不正リスク、注目集める「デジタル・フォレンジック」とは 2021/07/14 法改正や大企業での不正・不祥事などを背景に、さらなるコンプライアンス強化と企業の社会的信用を維持するための体制づくりが求められている。さらにコロナ禍におけるリモートワーク推進により、不正・不祥事のリスクは増大していると言えるだろう。そのため、企業は不正・不祥事の調査・対応をより迅速に行っていく必要がある。そこで注目されているのが、法執行機関での犯罪捜査、規制当局や監査法人での不正調査と同じ手法で電子機器の情報を調査・解析する「デジタル・フォレンジック」だ。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 テレワークでの「ネットワーク最適化」、遅延やセキュリティを解決する8つの秘訣とは テレワークでの「ネットワーク最適化」、遅延やセキュリティを解決する8つの秘訣とは 2021/07/14 コロナ禍で多くの企業がテレワークの導入を進めた。それによりさまざまなメリットを得られたが、一方で、接続性と生産性の確保には依然として悩まされている状況だ。テレワーク環境における複雑なログインや認証のプロセス、アプリケーションの実行速度の遅延による業務効率の低下、さらに従業員がさまざまなデバイスや場所から社内ネットワークへとアクセスするようになり、セキュリティリスクが増大している。本書は、テレワーク環境のネットワークの最適化を実現する8つのポイントを説明する。
記事 グローバル・地政学・国際情勢 DX人材をどう確保すべきか？ “アジャイル化”するプロジェクトに必要なこととは DX人材をどう確保すべきか？ “アジャイル化”するプロジェクトに必要なこととは 2021/07/14 システムやアプリケーション開発では、顧客や市場の要望を取り入れながら、素早く機能を開発・更新し続けるアジャイルな開発プロジェクトが当たり前になりつつある。ただし、この変化はIT分野にとどまらない。デジタルトランスフォーメーション（DX）の取り組みが活発化する中、さまざまな業種や業界でプロジェクトや組織そのものの“アジャイル化”が進んでいるのだ。この変化に対応するため、企業に求められる取り組みを整理した。
記事 業務効率化 情シスに集中する「EDI構築・運用」の負担…誰でも簡単に使える方法はないのか 情シスに集中する「EDI構築・運用」の負担…誰でも簡単に使える方法はないのか 2021/07/14 企業間の商取引に関する文書を、通信回線を通じて電子的にやり取りするEDI（Electronic Data Interchange＝電子データ交換）。紙の書類を郵送やFAXなどを介して行っていた受発注業務や契約業務などを効率化するための仕組みとして、これまでもあらゆる企業に採用され、多くの業務効率化に貢献してきた。このように多くの恩恵を受けられるEDIだが、システム構築や管理のハードルが高く、情シス部門などの運用担当者の負荷が大きくなりやすい傾向がある。こうした課題を解決しEDIを起点としたDXの方法を解説したい。
記事 営業戦略 進む“営業のオンライン化”、成果を上げる「顧客起点」の営業モデルとは？ 進む“営業のオンライン化”、成果を上げる「顧客起点」の営業モデルとは？ 2021/07/14 コロナ禍の影響で働き方にも大きな変化が起こっている。オンライン会議やオンライン商談、テレワークが急増し、対面でのコミュニケーションが大幅に減少しているのだ。この変化の影響を特に受けやすいのは、営業部門だろう。新規顧客の開拓や既存顧客の拡大の難易度が上がっている。しかしコロナ禍の中でも活発な営業を展開して業績を伸ばしている企業は数多く存在する。オンライン主流の時代に成果を上げる「顧客起点」の営業モデルについて解説していこう。
記事 ITコスト削減 クラウド・コンテナの便利さの裏で上昇する「運用管理コスト」、自動化するコツは？ クラウド・コンテナの便利さの裏で上昇する「運用管理コスト」、自動化するコツは？ 2021/07/14 2010年頃からシステム構築にクラウドを採用するケースが増えてきており、それに伴ってシステムの運用管理はここ10年で大きく変わってきた。マルチクラウド、コンテナ化、クラウドネイティブなサービスの利用が進めば、必然的に従来とは異なる運用ツールやサービスが必要になる。ツールは多数存在し、システム担当者はこれらを組み合わせて使うとなれば学習コストがかかるだけでなく業務の煩雑性も問題となる。現在のITシステム管理でのベストな方策とはどのようなものなのだろうか。
記事 セキュリティ総論 なぜ「特権アクセス管理」はゼロトラストの中核なのか、セブン&アイが導入した理由 なぜ「特権アクセス管理」はゼロトラストの中核なのか、セブン&アイが導入した理由 2021/07/14 テレワークの拡大で、従来の"境界型"のセキュリティ対策は限界を迎えている。代わりに注目されているのが、"ゼロトラスト"のセキュリティ対策だ。しかし、その中核にあるのが「特権アクセス管理」にあることを十分に認識している企業は、まだそれほど多くないかもしれない。従来、ガバナンスの文脈で語られることの多かった「特権アクセス管理」が、なぜゼロトラストでそれほど重要なのか。その理由と具体的な対策を解説する。
記事 ERP・基幹システム 決算業務を「脱Excel・脱属人化」し、決算DXを実現するための5つのポイント 決算業務を「脱Excel・脱属人化」し、決算DXを実現するための5つのポイント 2021/07/12 近年では、M＆Aやホールディングス化が積極的に進められている。タイムリーに連結会計・連結決算を行うことは、経営の高度化と迅速化だけでなく、上場企業における義務でもある。だがExcelベースでのやり取りや計算を少数精鋭で行い、何とか決算を乗り切っているのが実情だという企業は少なくない。このような手法には、どのようなリスクや課題があるのか。そして脱Excelでシステムを導入する際、必要な機能は何か。
記事 ID・アクセス管理・認証 ゼロトラスト・セキュリティのカギを握るのが「IDaaS」である理由 ゼロトラスト・セキュリティのカギを握るのが「IDaaS」である理由 2021/07/12 デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展やテレワークの整備などにより、ネットワークセキュリティ対策の考え方も、すべてのトラフィックを疑わしいものとみなす「ゼロトラスト・セキュリティ」に注目が集まっている。こうした前提に立つと、「ID／アクセス管理」はより厳格なセキュリティ対策が求められる。ユーザーの認証強化と利便性提供を両立するための課題がどこにあり、どんなポイントを押さえながら次世代のID／アクセス管理を実現していけば良いかを探った。
記事 その他ハードウェア 「課題だらけ」のエッジコンピューティング運用、考慮すべき“3つのポイント”とは 「課題だらけ」のエッジコンピューティング運用、考慮すべき“3つのポイント”とは 2021/07/09 ビジネスのデジタル化に取り組む企業が増えるのに伴って、データが発生する場所の近くでデータ処理する「エッジコンピューティング」が注目を集めている。なぜ、クラウドではなくデータ発生場所の近く（エッジ）なのか。また、実際に取り組むと、どのような問題に直面するのか。すでに取り組んでいる企業の事例も交えて、エッジコンピューティングの最前線とその運用方法を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 IT運用で重要性を増すオブザーバビリティ (可観測性）とは？ 事例を交えて解説 IT運用で重要性を増すオブザーバビリティ (可観測性）とは？ 事例を交えて解説 2021/07/09 インフラ環境が複雑化し、管理の強化が必要となる中、今やシステム管理者やIT運用の分析担当者だけでなく、すべての担当者が、今何が起きているかを理解する必要が生じている。それには、アーキテクチャ全体を可視化し、「オブザーバビリティ(可観測性)」を実現する必要がある。それにより、問題解決だけでなく、より戦略的な組織へと変革することも可能だ。本書は、オブザーバビリティとは何か、そしてオブザーバビリティを実現するには何が必要か、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ユーザーが離脱する最大要因「アプリ性能の劣化」を防ぐ、最新のツール活用術とは？ ユーザーが離脱する最大要因「アプリ性能の劣化」を防ぐ、最新のツール活用術とは？ 2021/07/09 ビジネスのデジタル化が加速する中、多くの企業がアプリケーションのパフォーマンスを最優先課題と考えるようになった。451 Researchによる『Voice of the Connected User Landscape』の調査では、消費者はパフォーマンスに著しく敏感であり、不満に感じると離脱するという。その解決策として、特にクラウドネイティブ環境ではAPMツールやオブザーバビリティツールの使用が考えられる。運用データを適切に収集し、高度な分析結果を得ることで、インシデント対応などでパフォーマンスの問題を発見して解決可能になる。以下の資料では、複雑かつ動的なクラウド環境でのパフォーマンス最適化を実現するコツを紹介する。
ホワイトペーパー サーバ 三井住友DSアセットマネジメント事例：VDI基盤を「コンポーザブル」で再構築したワケ 三井住友DSアセットマネジメント事例：VDI基盤を「コンポーザブル」で再構築したワケ 2021/07/09 三井住友フィナンシャルグループの資産運用会社である三井住友DSアセットマネジメントでは、市場動向をはじめとする多種多様な情報をタイムリーに活用するため、ITインフラにもそれ相応のスピードや柔軟さを求めていた。そのため、同社は社内業務を支える仮想デスクトップ（VDI）基盤の再構築プロジェクトを立ち上げた。だが、当時のデスクトップOSであったWindows 7のサポート終了に伴い、Windows 10への移行が急務となり、また、テレワークなどへの対応も重要なテーマとなっていた。そこで同社は旧VDI基盤をコンポーザブル・インフラストラクチャとハイブリッド・ストレージにより構成されたVDI基盤へと全面的に刷新することを決定した。本書は、同社のVDI基盤再構築の詳細な経緯や、業務改善、BCP強化などのためのインフラ最適化の取り組みについて紹介する。
ホワイトペーパー サーバ 処理時間を1/6に短縮！ J:COMがハイブリッド化を見据えて再構築した仮想化基盤とは 処理時間を1/6に短縮！ J:COMがハイブリッド化を見据えて再構築した仮想化基盤とは 2021/07/09 国内最大手のケーブルテレビ事業者として知られるジュピターテレコム（J:COM）。2014年にオンプレミスサーバの仮想化を実現し、大幅なコスト削減を達成するも、ハードウェアの更新時期を迎えていた。そこで同社は、「ハイブリッドITインフラ」を将来に見据えたオンプレミス基盤の再構築を決断。外部のクラウドとも柔軟に連携し、各種のモジュールを組み合わせて自由に環境を構成できるコンポーザブル・インフラ（CI）を採用し、約6時間かかっていた処理を1時間程度にまで短縮するなど、さまざまなメリットを得たという。本書は、基盤選定の経緯やその効果などを詳細に説明する。
記事 システム開発総論 クレディセゾンに学ぶDXのための組織作り、融合するウォーターフォールとアジャイル クレディセゾンに学ぶDXのための組織作り、融合するウォーターフォールとアジャイル 2021/07/09 デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む事業会社で、デジタル人材の採用・育成や組織づくりが課題となる。従来の基幹システムを維持しながら、業務改善や新規事業に向けたシステム導入を、迅速に推進する必要があるのである。「セゾンカード」でおなじみの金融事業会社、クレディセゾンでは、自社のDXを実現すべく2019年からソフトウェア内製化やデジタル人材の育成を進めている。その中心人物である同社の専務執行役員 CTO兼CIO 小野 和俊氏に、DXを成功に導く組織作りと人材戦略を聞いた。
