動画 デザイン経営・ブランド・PR 最新版 Notes/DominoとNomadで実現!!クラウド&モバイル時代の「業務アプリ」開発と活用 最新版 Notes/DominoとNomadで実現!!クラウド&モバイル時代の「業務アプリ」開発と活用 2022/08/02 DXをすすめる大前提は「自社のユニークな業務」です。「業務アプリ」開発＆実行基盤として実績のあるNotes/Domino。それをさらに活用するために登場したのがHCL Nomad です。「自社ユニークな業務」をWebやモバイルに拡大して、DXを実現しましょう。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月29日「DXを支えるクラウドネイティブなアプリ・ソフトウェア開発基盤2022 夏」より
動画 セキュリティ総論 今から導入すべきなりすましメール・データ保護・ブランド保護対策（DMARC・TLS・BIMI） 今から導入すべきなりすましメール・データ保護・ブランド保護対策（DMARC・TLS・BIMI） 2022/08/01 ビジネスチャットが社内コミュニケーションとして利用される一方で、社外や顧客とのやりとりはメールを利用する場合が多いです。しかし、昨今のサイバー攻撃の傾向としてはそのメールを入り口としたものが大半を占めています。 このセッションでは、今からすぐ始められる基本的なメールセキュリティ対策として DMARC・TLS・BIMI について解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月9日「サイバーセキュリティ対策2022 夏 」より
動画 クラウド クラウド時代、そろそろスマートな運用をしませんか？ - キンドリルが提唱する取り組むべき3つのこと - クラウド時代、そろそろスマートな運用をしませんか？ - キンドリルが提唱する取り組むべき3つのこと - 2022/07/29 システム環境の複雑化やIT人材不足への対応には、従来型の運用から脱却することが求められます。30年以上の運用実績を持つキンドリルが知見と経験に基づき、企業が取り組むべき3つのことを具体的な実例と気軽に体感できるサービスと共にご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月7日「ハイブリッドクラウド・マルチクラウド時代のIT運用最適化 2022 夏」より
動画 CRM・SFA・コールセンター SMSを活用したコンタクトセンターのデジタル化～業務効率化と顧客利便性の実現～ SMSを活用したコンタクトセンターのデジタル化～業務効率化と顧客利便性の実現～ 2022/07/29 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、人々の働き方や生活スタイルは大きく変化しました。コンタクトセンターにおいても人手に頼った顧客対応は限界を迎えており、デジタル化への必要性が迫られています。本セッションでは、SMS（ショートメッセージ）を活用したコミュニケーションのデジタル化で、業務効率化と顧客の利便性の両方を実現した大手企業事例をSMS活用方法と合わせてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月16日「コンタクトセンターマネジメント2022 夏」より
動画 セキュリティ総論 ゼロトラストにすればセキュリティが向上するのかDXにおけるセキュリティ戦略 ゼロトラストにすればセキュリティが向上するのかDXにおけるセキュリティ戦略 2022/07/28 テレワークの浸透によりゼロトラストが大きく注目されています。ぜロトラスト環境を導入した組織も出始めていますが、セキュリティレベルがどうなるのかについて解説される機会は多くありません。本講演では、ゼロトラスト導入のためのセキュリティの考え方や取り組み方について解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月9日「サイバーセキュリティ対策2022 夏 」より
動画 IT戦略 世界46カ国250拠点の東京海上グループのガバナンス態勢・グローバルサイバーセキュリティ戦略とは？ 世界46カ国250拠点の東京海上グループのガバナンス態勢・グローバルサイバーセキュリティ戦略とは？ 2022/07/27 セキュリティー被害がビジネスに与える影響がますます大きくなり、サイバーセキュリティーは誰もが抱える経営課題となりました。サプライチェーン等を狙ったサイバー攻撃に対抗し、ビジネス成長を支え続けるには、全拠点のセキュリティーレベルを一定以上に底上げする必要があります。当セッションでは、包括的なセキュリティー対策のポイントをIBMセキュリティーのソリューションと共にご紹介します。 ・過去10年、グループITガバナンス態勢を整備してきた東京海上グループ ・グループCITO、CISO設置、グループCSIRT立ち上げなど集団防衛態勢を構築 ・グループ会社ごとに異なるセキュリティ成熟度、社内外との連携をどう解決？ ・現中期計画（3年サイクル）で定めるセキュリティ態勢のゴールとは？
動画 IT戦略・IT投資・DX IBM x Red Hat のクラウド戦略、コンテナ(Kubernetes)導入で得られるメリットとは？ IBM x Red Hat のクラウド戦略、コンテナ(Kubernetes)導入で得られるメリットとは？ 2022/07/27 DXをバズワードで終わらせずに、着実に推進し課題やニーズに合わせてビジネスを加速するためには、“今”を起点にテクノロジーを活用して基幹システムを進化させていくことが鍵となります。基幹業務で求められる高い信頼性、DXシステムで求められる俊敏性、柔軟性などITインフラのモダナイゼーションについて、IBM x Red Hat が考えるオープンなハイブリッドクラウドの戦略とテクノロジーについてご紹介します。 ・DXをバズワードで終わらせず、ビジネスを加速するには 既存の基幹システムを活かしながら、新しいクラウド技術を活用することが肝要 ・IBMのハイブリッドクラウド戦略で実現するDXの世界とは？ ・クラウドの俊敏性を活かしつつ、基幹システムを段階的にモダナイズする方法を解説 ・コンテナ(Kubernetes)導入で得られるメリットとは？
動画 IT戦略・IT投資・DX IBMが解説：DXの前にやるべきプロセスマイニングとは？ IBMが解説：DXの前にやるべきプロセスマイニングとは？ 2022/07/27 DXに不可欠である抜本的な業務プロセス改革のスタートには、プロセス・マイニングによるプロセス可視化が効果的です。当セッションでは豊富なプロジェクト実績から見えてきたプロセス・マイニングの典型的なユースケースや成功するアプローチ、具体的なソリューションと事例をご紹介します。さらに、プロセス可視化の先にある「自律的な業務改革」を実現する自動化プラットフォームをご紹介します。 ・DX推進には抜本的な業務プロセス改革が不可欠／はじめにやるべきことは？ ・DXの効果を出すには、プロセス・マイニングによるプロセス可視化が効果的 ・豊富なプロジェクト実績から見えてきた典型的なケースや成功するアプローチを解説 ・プロセス可視化の先にある「自律的な業務改革」を実現する方法とは？
動画 IT戦略・IT投資・DX 地銀におけるデータ活用苦悩の軌跡、広島銀行がグループデータの共同利活用を実現 地銀におけるデータ活用苦悩の軌跡、広島銀行がグループデータの共同利活用を実現 2022/07/27 データやAIの活用は実験段階を超えて、ビジネス現場でどのように活用していくかに関心が移りつつあります。当セッションでは、データ分析の高度化に取り組み、約1年でAI内製化を実現された広島銀行グループ様に、その要因と具体的なお取り組み内容をお話しいただきます。また、AI活用の高度化に伴う課題とその解決に向けたアプローチを、IBMの最新テクノロジーとともにご紹介します。 ・DXレポートで提言された2025年の崖、令和元年度の金融行政方針、 2020年の改正銀行法や、改正個人情報保護法。 ・変化する環境において、広島銀行グループは、どのようにデジタル戦略を描いたのか？ ・データ利活用の内製化にゼロから挑戦し、約１年でAIモデルを内製化 ・グループデータの共同利活用を実現し、営業戦略を高度化。同社の苦悩の軌跡に迫る！
動画 IT戦略・IT投資・DX 経営調査で判明、DXの課題／日本企業のテクノロジー成熟度は？ 経営調査で判明、DXの課題／日本企業のテクノロジー成熟度は？ 2022/07/27 デジタル・テクノロジーの活用は着実に進んでいますが、企業変革の真の原動力となるためには、まだ乗り越えるべき課題があります。 当セッションでは、IBMの実施した経営層スタディの結果をもとに、日本企業のテクノロジー成熟度とDXを進める上での課題を明らかにします。さらに、自社に合ったテクノロジー戦略をどのように考え具現化すればよいのか、ビジネスとテクノロジーの両面から考えていきます。 ・経営層スタディの結果から、日本企業のテクノロジー成熟度とDXを進める上での課題が明らかに ・自社に合ったテクノロジー戦略をどのように考え、具現化すればよいのか ・ビジネスとテクノロジーの両面から考察
動画 ERP・基幹システム 9000以上のSAP導入・保守プロジェクトでデジタル変革をもたらしたPanayaクラウドソリューションとは 9000以上のSAP導入・保守プロジェクトでデジタル変革をもたらしたPanayaクラウドソリューションとは 2022/07/27 グローバルで9000以上のSAPプロジェクトで活用され、平均50%のコスト削減をもたらすPanaya。S/4 HANAへの移行および保守運用で大幅なコスト削減と高品質をもたらすPanayaクラウドソリューションを紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年7月5日「基幹システム資産を活かしたデジタル変革の実現2022夏」より
動画 業務効率化 契約業務DXがもたらす企業価値の向上 契約業務DXがもたらす企業価値の向上 2022/07/27 新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけとした在宅勤務の広がりを契機に、電子契約が急速に普及しました。そして、現在は電子契約に留まらず、より広い範囲での契約業務のDXに着手する企業が増えています。 本講演では、従来型の契約業務を効率化し、さらに企業価値の向上を実現するための契約業務のDXに取り組む上での考え方と、LegalForceのサービス活用法をお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年7月14日「間接部門業務改革 2022」より
動画 業務効率化 112時間の削減！バックオフィスを変える業務可視化とは 112時間の削減！バックオフィスを変える業務可視化とは 2022/07/27 バックオフィスにおいて、個々のメンバーやチーム全体の業務が見えず、ブラックボックス化しているとの課題を多く伺います。効率化や改善には、まずブラックボックス化の解消が必要です。 本講演では、約200の組織長と共に課題解決を図った経験をもとに、チームのタスク管理ツール「Bizer team」を利用し、どのように可視化を進め、業務削減を成功させたのか、ポイントや事例をお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年7月14日「間接部門業務改革 2022」より
動画 クラウド 新たな顧客体験の創造に向けたインシュアテック保険会社へのトランスフォーメーション 新たな顧客体験の創造に向けたインシュアテック保険会社へのトランスフォーメーション 2022/07/26 東京海上グループのデジタル R&D 拠点としてインシュアテック保険会社への トランスフォーメーションを推進している イーデザイン損保。デジタル時代のスピードと顧客ニーズの変化に対応していく プラットフォーム として、フルクラウドサービスである Financial Services Cloud を採用。パーパスドリブンで、新たな顧客体験の創造を目指す新商品「 &e （アンディー）」のコンセプトや具体化したカスタマーサービスを中心に、 Change Maker イーデザイン損保社にお話を伺います。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月16日「コンタクトセンターマネジメント2022 夏」より
動画 IT運用管理全般 『ユーザー事例』で徹底解説！テレワーク時代のデータ管理＋保護手法 『ユーザー事例』で徹底解説！テレワーク時代のデータ管理＋保護手法 2022/07/25 リモートワーク環境が整備される中、仮想環境、クラウド、コンテナ、SaaSなど、要件に合った環境へのデータ移行が進み、データのあり方も大きく変わってきています。ランサムウェアや災害への対策も必要になり、データの管理、保護はますます難しくなってきています。本セッションでは、いかに効率良く、将来を見据えてデータを管理保護していくか、ユーザー事例を元に解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月14日「バックアップ/リカバリ対策2022 夏」より
動画 営業戦略 サイバーエージェントを支える ハイブリッド・マルチクラウド戦略 サイバーエージェントを支える ハイブリッド・マルチクラウド戦略 2022/07/22 サイバーエージェントは「21世紀を代表する会社を創る」をビジョンに掲げ、新しい未来のテレビ「ABEMA」の運営や国内トップシェアを誇るインターネット広告事業を展開しています。弊社では昔からシステムに応じて最適な環境をオンプレミスやパブリッククラウドで構築してきました。本公演ではサイバーエージェントのマルチクラウド戦略を振り返り、今後どのように展開していくのかを発表者の個人的な視点からお伝えしたいと思います。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月7日「ハイブリッドクラウド・マルチクラウド時代のIT運用最適化 2022 夏」より
動画 セキュリティ総論 検知不要！脅威を侵入させない新たなゼロトラストのアプローチ 検知不要！脅威を侵入させない新たなゼロトラストのアプローチ 2022/07/22 クラウド活用が進む中、セキュリティ強化と業務利便性向上の両立に悩む企業も多いのではないでしょうか。本セッションでは、メール・Web・VPNといった主な攻撃の侵入経路における最新のセキュリティリスク、また利便性を維持しつつ脅威の侵入を防ぐソリューション「アイソレーション」の有効性を説明します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月9日「サイバーセキュリティ対策2022 夏」より
動画 セキュリティ総論 現在の危機的状況に必要とされる「即時対応力」とは？ 現在の危機的状況に必要とされる「即時対応力」とは？ 2022/07/22 ロシア系ランサムウェアギャングやそれを隠れ蓑として暗躍する中国系APTなど、日本企業の侵害被害が後を絶ちません。日々高度化する攻撃者の手口を封じ続けるには、防衛技術だけに留まらず、効果的に技術を活用する体制こそが重要となります。 本セッションでは、EDR/EPP、そしてXDRと最新の技術を揃え、メーカーSOCによる即時対応体制を提供することで、2017年度から国内シェアNo.1を頂くサイバーリーズンのソリューションをご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月9日「サイバーセキュリティ対策2022 夏」より
動画 セキュリティ総論 周りに踊らされないシンプルなランサムウェア攻撃対策 周りに踊らされないシンプルなランサムウェア攻撃対策 2022/07/22 被害事例が続くランサムウェア攻撃に対して対応が迫られる中、周りに踊らされないシンプルで効果的な対策をソフォスのソリューションを交えてご紹介します。また、ソフォスのランサムウェアの現状2022レポートも一部ご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月9日「サイバーセキュリティ対策2022 夏 」より
動画 業務効率化 契約業務DXがもたらす企業価値の向上 契約業務DXがもたらす企業価値の向上 2022/07/21 新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけとした在宅勤務の広がりを契機に、電子契約が急速に普及しました。そして、現在は電子契約に留まらず、より広い範囲での契約業務のDXに着手する企業が増えています。 本講演では、従来型の契約業務を効率化し、さらに企業価値の向上を実現するための契約業務のDXに取り組む上での考え方と、LegalForceのサービス活用法をお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年5月24日「バックオフィスDX カンファレンス 2022 春」より
動画 デザイン経営・ブランド・PR コンタクトセンター基盤が実現する、エフォートレスな体験提供～顧客理解が導く最善の顧客対応～ コンタクトセンター基盤が実現する、エフォートレスな体験提供～顧客理解が導く最善の顧客対応～ 2022/07/19 エフォートレスな体験はロイヤルティに直結するとの調査結果もあります。そのためには、データを活用しお客様を深く理解することが必要で、テクノロジーの果たす役割は大きいものと考えます。コンタクトセンターのプロバイダとして皆さまをどのようにご支援できるか、具体的に解説いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月16日「コンタクトセンターマネジメント2022 夏」より
動画 IT運用管理全般 特許取得のランサムウェア対策で安心・安全 ファイルサーバを実現～事例で解説「攻撃検知・ブロックそしてデータ復元するシステム構築方法」～ 特許取得のランサムウェア対策で安心・安全 ファイルサーバを実現～事例で解説「攻撃検知・ブロックそしてデータ復元するシステム構築方法」～ 2022/07/15 前年度比でも「4倍以上」にランサムウェアの被害が拡大しています。各省庁からも、注意喚起が連発され、また、ランサムウェアの進化により今までのファイル運用ではデータが守れない状態になってきました。重要なデータが詰まっているファイルサーバを守る為に必要な対策・環境を詳細に解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月14日「バックアップ/リカバリ対策2022 夏」より
動画 IT運用管理全般 クラウドサービスのデータ損失リスクを軽減！SaaSバックアップ戦略 クラウドサービスのデータ損失リスクを軽減！SaaSバックアップ戦略 2022/07/15 Microsoft 365/ Google Workspace/Salesforce といったクラウドサービスのデータ保護は、サービス提供企業に任せておけば安心というわけではありません。また、ランサムウェアだけでなく、社員の誤操作や退職によるデータ損失も考えておくべきです。本セッションでは、SaaSバックアップサービスを活用して貴社のデータを守る方法をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月14日「バックアップ/リカバリ対策2022 夏」より
動画 セキュリティ総論 ハイブリッドクラウド・マルチクラウドにおけるセキュリティ対策 ～NGINXでDevSecOpsを実現～ ハイブリッドクラウド・マルチクラウドにおけるセキュリティ対策 ～NGINXでDevSecOpsを実現～ 2022/07/14 アプリケーションへのセキュリティ対策は、今や企業の重要なミッションとなっています。ハイブリッドクラウド・マルチクラウドで運用可能なNGINX Plusを利用した、セキュリティソリューションをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月7日「ハイブリッドクラウド・マルチクラウド時代のIT運用最適化 2022 夏」より
動画 ワークスタイル・在宅勤務 テレワークができる。働く場所を選択できる。AIが搭載された次世代音声基盤DIALPADのご紹介 テレワークができる。働く場所を選択できる。AIが搭載された次世代音声基盤DIALPADのご紹介 2022/07/13 Dialpadは国内1,600社を超えるお客様に採用いただいております。 初期費用なし、工事不要で最短5日で導入できる電話サービスです。2022年2月よりNTT東西発番の番号ポータビリティーに対応し、音声基盤のフルクラウド化を推進して参ります。03等の地域番号の新規発番は勿論、既存番号の継続利用、050番号利用など、お客様のご希望内容に沿ってご提案可能です。 本セッションでは、実際のUIやUXのデモンストレーションを交えてご説明します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年5月19日「生産性を高めるリモートワークの実践 2022 春」より
動画 RPA・ローコード・ノーコード 学習済みモデルでDX ～帳票定義が不要の次世代AI OCR～ 学習済みモデルでDX ～帳票定義が不要の次世代AI OCR～ 2022/07/13 働き方改革や業務自動化の一環として多くの企業が紙文書・書類のデジタル化の為AI OCRの採用を検討・導入しています。ところが実際の導入においては書類の帳票定義が必要になるなど、事前作業が導入を難しくしている側面があります。OCRによる働き方改革や業務自動化を実現する上で注意すべきポイントと、帳票定義が不要である次世代AI OCRについてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年5月12日「AI・業務自動化・RPA 2022 春」より
動画 業務効率化 置いてきぼりのDX化を寄り添いCXで変える。コンタクトセンターが変わる。 置いてきぼりのDX化を寄り添いCXで変える。コンタクトセンターが変わる。 2022/07/13 コロナ禍以降、多くの企業がDX化にチャレンジし、コンタクトセンター領域にも多くの影響がありました。しかし、いま問題になっているのは間違ったDX化により多くのユーザーを置いてきぼりにしてしまい、寄り添ったCX化が実現できていないことです。「顧客課題が手に取るようにわかる」ことで、真の価値提供を可能にする新しい手法をご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月16日「コンタクトセンターマネジメント2022 夏」より
動画 業務効率化 デジタルの上にも3年ーバックオフィスからコアオフィスへ デジタルの上にも3年ーバックオフィスからコアオフィスへ 2022/07/07 「恐れるな楽しめ！」をモットーに「新しい働き方」を支える基盤作りと仲間作りを通してLESS WOLRDとWANNA WORLDの実現に向けて奮闘する日本郵船の汗と涙の物語をお届けます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年5月24日「バックオフィスDX カンファレンス 2022 春」より
動画 コンプライアンス総論 企業法務領域におけるデジタルシフト リーガルテックを活用し、経営を加速させる 企業法務領域におけるデジタルシフト リーガルテックを活用し、経営を加速させる 2022/07/07 法務の重要性は年々増しており、企業の成長には欠かせない存在になっています。 一方で、法務関連のコストカットや離職対策も重要な課題となっています。 本講演では、企業の成長を加速させる法務部体制に向けた戦略像と、テクノロジーを活用することで、上記課題を解決する方法についてお話をします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年5月24日「バックオフィスDX カンファレンス 2022 春」より
動画 業務効率化 電帳法対応だけじゃない紙文化の脱却から始めるバックオフィスDXの進め方 電帳法対応だけじゃない紙文化の脱却から始めるバックオフィスDXの進め方 2022/07/04 2022年1月施行の改正電子帳簿保存法に加え、2023年10月にはインボイス制度が施行され、今まさに帳票電子化、紙文化の脱却の急務といえます。 本セッションでは、バックオフィスDXのトレンドから電子契約から電子取引、文書管理まで、将来も見据えた紙文化脱却に向けて企業が取るべき対策ご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年5月24日「バックオフィスDX カンファレンス 2022 春」より
