ホワイトペーパー AI・生成AI CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 CIO向け「AIエージェント」提案戦略ガイド、重役会議で経営幹部に響く説得術 2026/02/13 多くの経営幹部の間で、AIエージェントは業務変革における重要な存在という認識が広まってきた。しかし、成長促進を求めるCEO、セキュリティを懸念するCISO、投資対効果を問うCFOなど、各役員が抱く期待と不安は大きく異なる。本資料は、そうした重役会議を成功に導くための実践的なCIO向けガイドである。CEO、CTO、COO、CISO、CEA、CFO、CHROそれぞれの視点から、AIエージェント導入に関する懸念や期待を取り上げ、具体的な戦略でそれぞれのビジネスゴールに到達するための道筋を提示する。AIエージェント導入を全社的に推進するCIOにとって有益な洞察が得られる資料である。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 増え続けるベンダーが会社を蝕む…調達改革の核心「ベンダー削減」6つのステップ 増え続けるベンダーが会社を蝕む…調達改革の核心「ベンダー削減」6つのステップ 2026/02/12 調達部門にとって、業務効率の向上とコスト削減は最優先課題である。だが多くの企業では、高度なP2Pソリューションを導入しても、ベンダーマスターが静かに肥大化し、登録数が数万件以上に達する例も珍しくない。その結果、コストの膨張や機会損失、不正リスクの増大を招き、電子請求書導入などデジタル化施策も進みにくくなる。こうした調達業務に潜む「眠れる巨人」をどう扱うかが、変革の成否を分ける。本資料は、過剰なベンダー数がもたらす影響を整理し、ベンダー削減プログラムを成功させる6つのステップを解説する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 なぜ世界企業は「サプライヤー登録」を軽視しないのか？ダイソン・ネスレらの共通点 なぜ世界企業は「サプライヤー登録」を軽視しないのか？ダイソン・ネスレらの共通点 2026/02/12 サプライヤー登録システムは、調達業務において不可欠な存在となってきた。以前は管理業務における「あると便利」という位置づけだったが、現在ではサプライヤーとの効率的な運用や共同事業の推進を通じて、調達の長期的なメリットを生み出すという認識が広まっている。本資料では、ダイソン、ネスレ、マースクなど世界的企業の調達責任者へのインタビューから、サプライヤー登録システムの重要性や7つのメリットを整理し、サプライヤー体験向上の重要性、システムの成熟度を評価する方法、次世代への展望などを解説する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 日立エナジーが40カ国で実現した「調達改革」、非効率の壁を崩した“成功の秘訣” 日立エナジーが40カ国で実現した「調達改革」、非効率の壁を崩した“成功の秘訣” 2026/02/12 企業の調達部門が抱える課題の1つに、テール支出の管理がある。ベンダー登録作業など影響力の低い業務に時間とリソースが割かれ、戦略的プロジェクトに注力できずにいる。こうした非効率な状況に対し、Candexと日立エナジーがパートナーシップを結び、調達プロセスの抜本的な改革に乗り出した。2021年から始めた取り組みは拡大を続け、40カ国へと展開し、導入率は毎年2倍以上増加。プロセス効率化やリソース最適化などが進み、調達部門が戦略的業務に集中できる環境を整えつつある。この改革の全貌について、日立エナジーの調達責任者（CPO）アルミン・プロッツ氏らへのインタビューを通じて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 【6400名調査】生成AI活用に懸念？ カスタマーサービスで真の価値を引き出すポイント 2026/02/06 カスタマーサービスの分野において、サービスの品質と効率を改善するテクノロジーとして、AIと生成AIに注目が集まっている。とはいえ、AIへの投資に効果があるのかという疑問の声も少なくない。また、これらのテクノロジーの導入には課題もある。本資料は、カスタマーサービスに関わる約6400人を対象にした調査を基に、AIの活用状況や懸念点、生成AI導入の現状や今後の展望などについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 2026/02/06 顧客体験（CX）の向上のために、生成AIの活用が急速に進んでいる。対話型チャットボットを活用することで、顧客はセルフサービスを効果的に利用できるようになり、顧客満足度の向上へとつなげている。また、自動化やノーコード開発を通じて、エージェントやフィールドサービス技術者の業務効率を大幅に向上し、それにより顧客の抱える問題を迅速に解決し、高度なCXを提供することも可能になっている。本書では生成AIを活用して、CXを向上しながらカスタマーサービスチームの業務を効率化する方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 2026/02/06 顧客のサービスに対する期待は高まり続けており、CX（顧客体験）が損なわれた場合には、すぐにブランドの乗り換えが検討されるという現状だ。多くの企業は、顧客が自分で問題を解決できるよう、さまざまなセルフサービスのオプションを提供しているが、顧客はオペレーターとの対話を重視する傾向にあるという。しかし、オペレーターの業務負担は増大しており、優れたCXを提供することが難しい。この課題に対し、多くのCXリーダーはAIと生成AIの活用に注目しているという。約6400人を対象に実施した調査結果を基に、カスタマーサービスのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策 BtoB営業の現場で何が起きてる？ 商談成立のカギとなる「営業の事前準備」強化策 2026/02/04 AIなど最先端テクノロジーを駆使した営業活動の高度化、顧客自身が独自に情報収集を行うなど、BtoB営業の現場は急激な変化に直面している。企業が競争を勝ち抜くためには、営業担当者がこれまで以上に顧客と業界に対する知識を深め、質の高い提案を行うことが不可欠である。そのためには綿密な事前準備が必要だ。しかし、膨大な調査時間や非効率な既存ツール、資料作成の負荷など、解決すべき課題は多岐にわたる。そこで本資料では、情報収集から分析、資料作成など、営業の事前準備を効率化し、組織全体での営業力を底上げする仕組みを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 三重大学は「150分→5分」に時短、「年500万円」削減した例も…「購買のムダ」解消6選 三重大学は「150分→5分」に時短、「年500万円」削減した例も…「購買のムダ」解消6選 2026/02/03 備品の購入や立替精算など、購買業務は煩雑になりがちで、コスト上昇を招きやすい。だが、こうした「購買のムダ」を見直せば、さまざまな改善効果が得られる。たとえば、三重大学では、RPA活用を前提にした運用を整えたことで、繁忙期に150分ほどかかっていた請求書処理が約5分に短縮されたという。また、千葉県白子町役場では、職員のコスト意識改革を進めつつ、備品・消耗品の購入額は年間500万円の削減が見込まれているという。本資料は、これらの事例を含め、購買業務を改善し、コスト削減や業務効率化を実現した6つの企業・組織の取り組みを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 人を増やさず生産性40％向上！ 中小企業の「AIエージェント」実践ガイド 人を増やさず生産性40％向上！ 中小企業の「AIエージェント」実践ガイド 2026/01/30 企業規模を問わずAIの活用が加速する中、成長期にある中小企業の75%がすでにAIに投資している。中でも、人の指示を待たずに自ら考えて動く「AIエージェント」に注目が集まっており、限られた人員と予算で成長を目指す中堅・中小企業にとって、競争優位性を確立する手段となる。その活用範囲は広く、営業支援やカスタマーサービス、在庫管理や人事など、多様な業務の自動化し、品質向上などの効果をもたらす。本資料では、AIエージェントの仕組みと種類から、業務効率向上やコスト削減につながる具体的な活用法、さらには導入のためのステップまでを解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【CRM初心者向けガイド】営業収益29％拡大、戦略や選定ポイントまでわかりやすく解説 【CRM初心者向けガイド】営業収益29％拡大、戦略や選定ポイントまでわかりやすく解説 2026/01/30 CRM（顧客管理）とは、顧客や見込み顧客との関係を一元管理するテクノロジーである。ビジネスの初期段階ならExcelやノートで受注内容を管理することも可能だが、規模拡大に伴い、いずれは破綻をきたす。CRMはこうした課題を解決するだけでなく、顧客データから深いインサイトを引き出し、部門を超えた情報のリアルタイム共有や、意思決定の迅速化を実現する。導入により営業収益を平均29%拡大したというデータもある。本資料では、CRM導入を検討すべき兆候をチェックリスト形式で提示し、ビジネス成長への効果、戦略策定の7つのステップ、選定のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 【550名調査】ダウンタイムは「5分」が限度？ 重要性高まる可用性向上の対策とは 【550名調査】ダウンタイムは「5分」が限度？ 重要性高まる可用性向上の対策とは 2026/01/30 情報システム業務に携わる責任者・担当者550名を対象にした調査から、過去3年間に障害で1時間以上のシステム停止を経験した企業が全体の7割超にのぼることがわかった。システム停止は事業継続や企業価値に直結する経営リスクとなり得る。多くの企業は障害発生後5分以内に復旧したいと考えているが、手動対応だけでこの水準を満たすのは難しい。そこで有力な選択肢となるのが、障害時に自動復旧・自動切替を行う仕組み「HAクラスター」である。本資料では、調査結果をもとにシステム障害が企業にもたらす影響、HAクラスターの導入状況・選定で重視されるポイント、今後の可用性向上に向けた取り組みなどを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 部門間の板挟みでAI推進を止めない 現場活用とガバナンスを両立する5つのステップ 部門間の板挟みでAI推進を止めない 現場活用とガバナンスを両立する5つのステップ 2026/01/30 AI活用を推進する立場では、現場からは「もっと自由に使いたい」という声が上がる一方、管理部門や経営層からはリスクや統制を求められる。部門横断でAI推進を担う責任者ほど、こうした相反する要請の間で判断を迫られ、プロジェクトが前に進まなくなるケースは少なくない。実際、リスク管理を重視するあまり現場で使われない状態に陥るケースもあれば、ガバナンスやルール整備が追いつかないまま現場主導で活用が広がり、混乱やリスクが顕在化するケースもある。「守り」に偏りすぎたAI推進と「攻め」に偏りすぎたAI推進のどちらも、結果として失敗につながりやすい。こうした事態を回避し、AI推進を着実に前進させるためには、現場活用とガバナンスを対立させるのではなく、推進者自身が両立を前提に段階的に進めていく視点が欠かせない。本資料では、現場の生の声の収集から戦略の策定、汎用AIツールの選定、ガイドライン作成、現場への浸透までを5つのステップとして整理し、各段階で推進責任者が押さえるべき判断ポイントを具体的に解説する。本資料は、部門横断でAI活用を推進し、意思決定と調整を担う立場にある担当者が、進め方を整理し、判断の迷いを減らすための実践ガイドである。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 部門横断でDXを推進する責任者へ｜【40問のチェックリスト】その判断がDXを停滞させる。失敗例から見えた成功への7フェーズ 部門横断でDXを推進する責任者へ｜【40問のチェックリスト】その判断がDXを停滞させる。失敗例から見えた成功への7フェーズ 2026/01/30 DX推進プロジェクトが停滞する背景には、ツールや技術そのものではなく、部門間の利害調整や役割分担、意思決定の難しさがあるケースが多い。特に、事業部門・IT部門・経営層をまたいでプロジェクトを推進する立場では、一つひとつの判断がプロジェクト全体の進捗や成否に直結する。綿密な計画を立てたはずのDX推進プロジェクトが、実行段階に入った途端に停滞してしまうのは、こうした判断の積み重ねにズレが生じるためである。私たち株式会社Speeeが提供する伴走型コンサルティングサービス「バントナー」は、数多くの支援現場を通じて、DXプロジェクトの成否は、着手前から実行・改善に至るまでの各フェーズにおいて、どのような判断がなされているかによって大きく左右されると捉えている。本資料は、そうした失敗を未然に防ぐことを目的に、プロジェクトを前に進める立場にある推進責任者が判断を誤りやすいポイントを40のチェックリストとして整理したものである。チェックリストは、着手前の準備、ロードマップ策定、実装、定着、活用・改善までの7つのフェーズに分類し、各段階で見落とされがちな重要ポイントを網羅している。データ活用・AI活用、営業・マーケティング領域のDX、業務改革、顧客体験（CX）改善など、事業成長に直結するテーマにおいて、部門横断でDXを推進し、意思決定と調整を担う立場にある担当者にとって、判断の妥当性を確認し、進め方を整理するための資料となっている。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX 吉野家は点検業務をどう効率化した？ イチからわかる「フロン排出抑制法」対応方法 吉野家は点検業務をどう効率化した？ イチからわかる「フロン排出抑制法」対応方法 2026/01/28 オゾン層破壊や地球温暖化の一因と言われるフロンガスへの対策として、業務用エアコンや冷凍冷蔵機器を所有するすべての事業者に「フロン排出抑制法」への対応が義務付けられている。違反すれば1年以下の懲役または50万円以下の罰金などが科され、実際に検挙された事例もある。法律では複数の管理義務が定められているが、中でも定期的な機器点検が、日常業務に追われる現場で大きな負担となっている。本資料は、フロン排出抑制法の基礎知識から具体的な点検方法、点検業務を効率化する方法を解説。また、エムサポートや吉野家の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX その点検、もう人手では回らない…義務化で限界迎える「空調管理」をIoTで変える方法 その点検、もう人手では回らない…義務化で限界迎える「空調管理」をIoTで変える方法 2026/01/28 業務用空調機を保有する企業にとって、フロン排出抑制法への対応は避けられない課題である。義務化された空調機点検の管理業務が担当者の大きな負担となり、点検漏れによる罰金のリスクもつきまとう。また、空調機の突発的な故障は業務停止に直結するため、日頃から予防保全に努める必要がある。これらの課題に対し、IoT技術を活用した空調機の遠隔管理による解決策を紹介する。1台から容易に設置可能で空調機管理の負担軽減も実現可能である。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX 空調の簡易点検は“やらなくていい”？ 法改正で可能になった「自動化」と3つの条件 空調の簡易点検は“やらなくていい”？ 法改正で可能になった「自動化」と3つの条件 2026/01/28 業務用空調機器を使用する事業者には、フロン排出抑制法により3カ月に1回以上の簡易点検が義務付けられている。この点検業務は多大な労力を要し、点検時期の失念リスクも抱えていた。だが、2022年8月の法改正により、簡易点検の代替点検方法として 「冷媒漏えい検知サービスによる簡易点検の自動化」が認められた。これにより簡易点検にかかる人員と工数を大幅に削減することができる。本資料では、法改正の詳細や自動化に必要な3つの条件、さらに冷媒漏えいの早期発見も可能にする自動化の実現手段を紹介する。
ホワイトペーパー 環境対応・省エネ・GX 知らないと危ない「フロン排出抑制法」、罰金・業務停止リスクと負担を減らす現実解 知らないと危ない「フロン排出抑制法」、罰金・業務停止リスクと負担を減らす現実解 2026/01/28 業務用エアコンや冷凍・冷蔵機器を使用するすべての事業者に課せられた「フロン排出抑制法」への対応が大きな負担となっている。定期的に行うべき機器点検の頻度は高く、点検記録の保管や必要書類の作成に手間がかかり、さらに、これらに違反した場合、1年以下の懲役または50万円以下の罰金など、厳しい罰則が科されることがある。本資料では、フロン排出抑制法によって義務付けられた対応事項と、これらの負担を軽減する解決策を紹介する。
ホワイトペーパー データ連携・ETL・EDI 「Web APIは難しい…」を解決！ 多様な支援ツール徹底解説＆実践パターン3選 「Web APIは難しい…」を解決！ 多様な支援ツール徹底解説＆実践パターン3選 2026/01/28 現代の生活やビジネスにおいて「Web API」は欠かせない存在となり、多くのアプリケーションやWebサイトに組み込まれている。外部エコシステムとのデータ連携によりさまざまな価値を生み出しているが、その一方で、クラウドサービス間やオンプレミスとの間でデータ連携が進まず、データの一元管理やオートメーションが後退してしまうケースも多い。この背景には、Web API利用の技術的なハードルがある。解決するには、API連携支援ツールの適切な活用が有効だ。そこで本資料では、API連携を支援する多様なツールの特徴や活用方法と、3つの代表的なWeb API連携パターンについて解説する。
ホワイトペーパー データ連携・ETL・EDI 「個別開発」「SaaS任せ」は落とし穴？ データ連携×API管理が最適解なワケ 「個別開発」「SaaS任せ」は落とし穴？ データ連携×API管理が最適解なワケ 2026/01/28 多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）推進に取り組むものの、システムとデータのサイロ化や、レガシーとモダンの二重構造といった課題により阻まれている。こうした状況で選ばれがちなのが、個別システムごとのプログラミング開発や、SaaSのAPI連携機能のみ活用する方法だが、それらの選択肢には落とし穴が待ち受けている。これを根本から解決するのが、ノーコードデータ連携ツールとAPIゲートウェイを組み合わせた次世代アーキテクチャだ。アジリティ（迅速性）とガバナンス（統制）の二律背反の解消など、さまざまな価値を提供する。その仕組みと具体的なユースケースを解説する。
ホワイトペーパー コンプライアンス総論 【チェックリスト】契約業務の“隠れリスク”が丸わかり、限界寸前の法務を救うAI革命 【チェックリスト】契約業務の“隠れリスク”が丸わかり、限界寸前の法務を救うAI革命 2026/01/28 契約業務に潜む「見えない我慢」が限界に達している。契約書チェックにおいては、法務・管理担当者は孤独な最終防衛ラインのプレッシャーに苦しみ、経営者が本業に支障をきたしているという企業も少なくない。これらは限られた人数と時間で、膨大な条文と最新法令を完璧にチェックし続ける構造に起因する可能性がある。本資料では、まず5つのチェック項目で組織に潜む「隠れリスク」を診断。人・専門家・AIのそれぞれの役割と強みを整理するとともに、「法務特化型AI」を活用した新しい法務フローについて、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理 工数を約75％削減した事例も、情シスの「PC管理・運用」の5大課題を解消する“ある方法” 工数を約75％削減した事例も、情シスの「PC管理・運用」の5大課題を解消する“ある方法” 2026/01/27 DX推進に伴い、情報システム部門の業務負担が増大している。PC運用ではキッティングや故障対応といった業務に加え、BCP対策やAI活用への対応、環境配慮など、多岐にわたる課題が山積している。この解決のカギとなるのが、PCを「所有」から「利用」へとシフトすることだ。本資料は、PC運用における主な5つの課題に対し、PCレンタルでいかに解決できるのか、管理工数を約75％削減した事例や、セキュリティ強化と業務効率化を両立させた事例などを交えて解説する。
ホワイトペーパー 見える化・意思決定 よくわからない「KPI設定」のポイント解説、営業利益率・在庫回転率…どう計算する？ よくわからない「KPI設定」のポイント解説、営業利益率・在庫回転率…どう計算する？ 2026/01/26 KPI（重要業績評価指標）は、的確な意思決定を行うために欠かせない指標だ。適切に活用すれば、ビジネスの成果を客観的に把握し、改善につなげることができる。一方で、多くの企業では「何を測るべきか分からない」「指標を設定しても活用できていない」といった課題を抱えているのが実情である。本資料では、財務と業務の2つの視点から、実務で使いやすいKPIを20種類厳選。総利益率や営業利益率、在庫回転率、売上損失率などについて、具体的な計算式と活用のポイントを紹介する。あわせて、自社の目的や課題に合ったKPIをどのように選ぶべきかについても解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 脱・属人化の決定版｜AIで“再現性のある品質”を実現。顧客・現場・管理者が笑顔になるユースケース5選 脱・属人化の決定版｜AIで“再現性のある品質”を実現。顧客・現場・管理者が笑顔になるユースケース5選 2026/01/26 企業が成長するためには、顧客体験（CX）と従業員体験（EX）の向上が不可欠だ。特にCXは「コミュニケーション体験」に左右され、購買に与える影響は80%を超える。だが、多くの企業は人材の課題を抱えており、限られた人材で質の高い顧客対応を実現することが求められる。そこで注目されるのが顧客接点へのAI導入だ。本資料では、自治体の受付窓口で振り分けを効率化して専用オペレーターを不要にする方法、PBXまで来ていない通話データを分析しコールセンターの質を上げていく方法など5つのユースケースから、AIが顧客接点をどう変革するかを解説する。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 売上低迷からの脱却！ 日本製造業が仕掛けるべき「攻めのアフターサービス」とは 売上低迷からの脱却！ 日本製造業が仕掛けるべき「攻めのアフターサービス」とは 2026/01/23 日本の製造業は利益・売上向上の課題に直面している。多くの企業は売上を海外市場に依存しながらも、国内外での経営分断や人材獲得競争の激化により、利益率は低水準にとどまっているのが現実だ。これまで多大な投資を行ってきた設計・生産・流通工程において、大きな投資効果は期待できない状況に至っている。だが、経済産業省のものづくり白書では、企画・開発そして保守・アフターサービス領域には、まだ多くの付加価値創出の余地が残されているという。そこで、この状況を打開するカギとなる、製品のIoT化による「攻めのアフターサービス」について解説する。
ホワイトペーパー IoT・M2M・コネクティブ 「どこから始める？」を解決、製造業のための「製品IoT化」完全攻略 「どこから始める？」を解決、製造業のための「製品IoT化」完全攻略 2026/01/23 製造業におけるデジタル変革の推進において、製品のIoT化は多くの企業で重要なテーマとなっている。しかし、社内にIoTエンジニアやDX人材が不足している企業では、どこから手をつけるべきかわからず、結果として製品販売後のデータを収集できない、または収集できても効果的に活用できない状況に陥っている。また、納品後の製品状況を遠隔から確認する手段がないため、故障に気づくのが遅れ、現場への駆けつけ対応に多大なコストがかかっている企業も少なくない。本資料は、これらの悩みを解決するため、製品IoT化に必要なコンポーネントを容易に導入し、コストも抑制できるサービスを紹介する。
ホワイトペーパー カーボンニュートラル CO2に関する取り組みと言われても何をやれば…「中小企業向けSBT認定」に取り組むべきワケ CO2に関する取り組みと言われても何をやれば…「中小企業向けSBT認定」に取り組むべきワケ 2026/01/23 企業の環境対応が求められる中、中小企業に対しても温室効果ガス（GHG）排出量の算定と削減が迫られています。その背景にはサプライチェーンでの削減が求められているという点が挙げられます。これにより、大企業は自社の排出量だけでなく、取引先である中小企業の排出量も管理する必要があります。しかし、多くの中小企業は「多額のコストはかけられないし、社内の工数には限りがある」というのが実情ではないでしょうか？そこで解決のカギとなるのが、「中小企業向けSBT認定」の取得です。国際的な信頼性が高く、中小企業でも現実的に取り組める認証のため、近年多くの中小企業が認定取得に取り組んでいます。その詳細な内容や取り組み方をこの資料で学んでみましょう。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス 業務プロセス変革で社員はコア業務に集中、外注の一歩先を行く「戦略的BPO」4つの事例 業務プロセス変革で社員はコア業務に集中、外注の一歩先を行く「戦略的BPO」4つの事例 2026/01/23 人材リソースが限られる中、多くの企業では業務の属人化、繁閑差に対応できない人員配置、社員と派遣の役割の曖昧さといった課題が顕在化している。こうした状況を打開するには、業務プロセスの一部を外部の専門業者に委託する「BPO」を活用することが有効だ。BPOは単なる外注ではなく、業務プロセスそのものを見直し、改善することで事業成長を後押しする。その具体的な効果について、エネルギー業界、情報・通信、商社、メーカーの4つの事例を通じて解説する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 【1000時間削減】KDDI・アイリスオーヤマ・バンダイナムコが実践、購買「超時短」革命 【1000時間削減】KDDI・アイリスオーヤマ・バンダイナムコが実践、購買「超時短」革命 2026/01/22 消耗品やオフィス備品の発注手続きが煩雑で、現場から急な資材購入の要望が上がるたびに管理部門が振り回される──購買業務にまつわる課題は、どの企業にも共通する悩みだ。こうした中、KDDIでは消耗品やオフィス備品の見積・発注業務を抜本的に見直し、作業を約75%削減、内部統制の強化も実現したという。また、アイリスオーヤマは約半年で1000時間近くの業務時間削減を達成。本資料では、KDDIやアイリスオーヤマをはじめ、バンダイナムコアミューズメントなど、購買業務を変革し、コスト削減や業務効率化、ガバナンス強化を実現した8社の具体的な取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 調達はまだ“コスト部門”のままか？ 3500人調査で判明、「調達DX」成否の分かれ目 調達はまだ“コスト部門”のままか？ 3500人調査で判明、「調達DX」成否の分かれ目 2026/01/22 調達購買部門は、長年にわたって“コストセンター”として見なされてきた。だが、不安定化するサプライチェーンや規制強化、サイバーリスクの拡大によって、その役割は企業のイノベーションを牽引する存在へと変わり始めている。約3500人の意思決定者とシニアリーダーへの調査では、AIやデータ分析を推進する企業と、従来型のままの企業との間に明確な差が生まれていることが明らかになった。本資料では、調達DXが進む企業の共通点、経営層とのギャップの実態、AI・データ活用の現在地などを、3500人調査の結果を基に解説する。
