記事 人材管理・育成・HRM アンガーマネジメントとは？必要性と具体的方法、怒りの仕組みと種類、メカニズム解説 アンガーマネジメントとは？必要性と具体的方法、怒りの仕組みと種類、メカニズム解説 2020/10/05 突発的に発生する「怒り」の感情。コントロールできずにいると、対人関係に大きな問題を起こしかねない。しかし、ストレスフルな現代社会において、怒りの感情を避けて通ることは難しいだろう。そうした中、怒りをコントロールする「アンガーマネジメント」が注目を集めている。本稿では、アンガーマネジメントの概要とその効果、具体的な実践方法について解説する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 ヤフー伊藤羊一×GO三浦崇宏：オンラインでも「伝わる」コミュニケーションの神髄 ヤフー伊藤羊一×GO三浦崇宏：オンラインでも「伝わる」コミュニケーションの神髄 2020/10/04 新型コロナウイルスの影響で、オンラインでのコミュニケーションが日常となる中、あらためて人に伝えることの難しさを実感されている人は多いのではないだろうか。そこで45万部を突破した『1分で話せ』の著者で、ヤフーで次世代リーダーを育成している伊藤羊一氏と、『言語化力』の著者で、The Breakthrough Company GO 代表取締役 PR/クリエイティブディレクター 三浦崇宏氏が「オンラインでも伝わるコミュニケーション」をテーマに語り合った。司会はビジネス＋IT編集長の松尾慎司が務めた。
記事 Office、文書管理・検索 Outlookのアドレス帳の使い方まとめ、簡単にまとめて連絡先を追加する方法とは？ Outlookのアドレス帳の使い方まとめ、簡単にまとめて連絡先を追加する方法とは？ 2020/10/03 多くの企業が導入し、ビジネスパーソンが触れることの多いアプリケーションの一つがメールをはじめとしたコミュニケーションツールの「Outlook」でしょう。今回は、Outlookに連絡先を一括で登録する方法を3つ紹介します。特に、外部ファイルから連絡先を読み込んで自動追加するやり方は、一度に大勢の人と名刺交換をしたときなどに便利です。
記事 経営戦略 「2020年度グッドデザイン賞」発表、安次富 隆氏と齋藤 精一氏が注目デザインを解説 「2020年度グッドデザイン賞」発表、安次富 隆氏と齋藤 精一氏が注目デザインを解説 2020/10/02 10月1日、2020年度グッドデザイン賞の受賞作品が発表された。受賞発表会では、審査委員長を務めた安次富 隆氏と副委員長を務めた齋藤 精一氏が、今年度の選定テーマ「交感」について解説するとともに、2020年度のキーワードが「循環型社会」と「実装」だったと語った。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 歴史の講師として今の世間の「のんきさ」に呆れています 歴史の講師として今の世間の「のんきさ」に呆れています 2020/10/02 コロナを経て、世界はどう変わるのか？ そんな中、ぼくらはどう生きていけばいいのか？ 未来の「羅針盤」を探しに行くインタビュー連載。第2回は日本一生徒数の多い社会講師として知られる伊藤賀一さん。歴史の観点から「今後世界はどうなるのか」「ぼくらはどう生きていけばいいのか」についてお話しいただきました。
記事 AI・生成AI 「強いAI」「弱いAI」「汎用AI」「特化AI」とは？違いをスッキリ解説 「強いAI」「弱いAI」「汎用AI」「特化AI」とは？違いをスッキリ解説 2020/10/02 人工知能（AI）研究は簡単な道のりではありませんでした。当然、研究を進めていく間にさまざまな課題が浮上しました。たとえば、「“知能”と“人間の振る舞い”の間には、どのような関係があるのか」、「そもそもAIは人間と同等の知能を本当に得られるのか」など──。疑問が増えるにつれ、機械と知性の関係をハッキリさせる必要がでてきたのです。歴史の中で2つの関係が整理されていく過程を学べば、「強いAI」「弱いAI」「汎用AI」「特化AI」の違いについて、スッキリ理解できるかもしれません。
記事 流通・小売業界 いよいよアマゾンが実現しそうな「ドローン宅配」、宅配・流通はどう変わるのか？ いよいよアマゾンが実現しそうな「ドローン宅配」、宅配・流通はどう変わるのか？ 2020/10/01 コロナウイルスにより小売、飲食業界に大きな変化が訪れている。従来型の店舗経営が悪化する一方で、宅配が隆盛だ。米アマゾン、ウォルマートがコロナ下での勝ち組と言われるのはそのためだが、同時に宅配を担う流通はパンク状態で、自動運転、ドローンによる宅配システムを導入することが喫緊の課題となっている。その中で、ドローン宅配でついにアメリカ連邦航空局（FAA）の認可を受けたアマゾンの動きが今後の注目の的になりそうだ。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ランサムウェアから組織を守るために「習慣化したい10のセキュリティ対策」 ランサムウェアから組織を守るために「習慣化したい10のセキュリティ対策」 2020/10/01 多くの企業や組織を悩ませ続けているサイバー脅威。その中でも、近年ではランサムウェアの攻撃手法が進化しており、その防御対策は必須といえる。ランサムウェアから防御する最も効果的な対策の1つは「適切に構成されたエンドポイント保護ソリューションを使用する」ことだ。以下の資料では、ランサムウェアの仕組みを解説するとともに、その防御策として習慣化したい対策方法を紹介。さらにエンドポイント保護におけるベストプラクティスを説明する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ランサムウェアに感染するとどうなるの？ 調査結果が示す、意外な被害の現状と対抗策 ランサムウェアに感染するとどうなるの？ 調査結果が示す、意外な被害の現状と対抗策 2020/10/01 企業・組織が保有するデータを暗号化して利用不能にし、元に戻すために身代金を要求する「ランサムウェア」。世界中で大きな被害をもたらしているサイバー攻撃の1種だが、その実態は意外と知られていない。ランサムウェアに感染した時に実際に何が起こるのか？ 以下の資料では、26カ国 5000人のIT管理者を対象とした調査結果をまとめている。データの暗号化に成功した攻撃の割合や、身代金を支払った被害者の数、攻撃の影響を修正するためにかかる平均コスト、狙われやすい業界などを明らかにしている。その上で、ランサムウェアのリスクを最小限に抑える方法を解説。自組織のサイバーセキュリティ戦略の立案に役立ててもらいたい。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 今後起きる「シニア争奪戦」、企業側の勝負は「これから2～3年」だ 今後起きる「シニア争奪戦」、企業側の勝負は「これから2～3年」だ 2020/10/01 これから企業はシニアの活用力と採用力を求められる時代になるだろう。2021年4月に施行される改正高年齢者雇用安定法の影響もあるが、単純に国と法律がシニアの雇用を求めるだけでなく、シニアの活用が若手の採用にも影響を及ぼす可能性があるからだ。その理由は何か？ ここ数年で大きく変化しつつあるシニアの労働環境と、今後企業が考えるべきシニア活用・採用について解説していこう。
記事 人材管理・育成・HRM VP of Engineeringとは？ ヤフー、メルカリが設置済みの“DX必須役職”を解説 VP of Engineeringとは？ ヤフー、メルカリが設置済みの“DX必須役職”を解説 2020/09/30 これまで、企業のIT部門の仕事は、従来業務のシステム化とそれによる効率化がメインでした。しかし、DXによってビジネスモデルのIT化が進むと、IT部門はコスト部門から企業競争力の源泉である“プロフィットセンター”へと進化してきました。こうした中、企業成長の重要な役割を担う開発組織をこれまでと同様の方法では管理しきれなくなっています。開発組織のパフォーマンスを最大化するため、新たに誕生した役職である「VP of Engineering（VPoE）」について解説します。
記事 その他 令和2年度の金融行政方針が示す「コロナ後の新しい社会像」、重点課題は何か？ 令和2年度の金融行政方針が示す「コロナ後の新しい社会像」、重点課題は何か？ 2020/09/30 金融庁は2020年8月31日、2020年（令和2年）度の新たな金融行政方針「コロナと戦い、コロナ後の新しい社会を築く」を公表した。同年度の金融行政における重点課題に対して、金融行政方針が掲げられている。今回の金融行政方針は、特にコロナとの戦いとコロナ後の新しい経済社会の在り方が大きく取り上げられている。2020年度の金融行政方針における重点課題、金融庁による金融機関への具体的な支援策などを解説する。
記事 Office、文書管理・検索 PowerPointの「デザイン」機能は超便利、“楽してリッチ”なスライドを作成するには PowerPointの「デザイン」機能は超便利、“楽してリッチ”なスライドを作成するには 2020/09/30 2 企業がプレゼンに不可欠なソフトウェアの代表といえば、マイクロソフトのPowerPointでしょう。本記事では、楽してリッチなスライドを作成するために最新のPowerPoint（バージョン 2006 ：ビルド 13001.20266）で利用できる機能を紹介したいと思います。「そんなに便利になってるのか。ちょっと試してみようか」と思っていただけたら幸いです。
記事 ロボティクス 日本のサービスロボットの残念すぎる現状、「やっただけ」の実証実験になっていないか 日本のサービスロボットの残念すぎる現状、「やっただけ」の実証実験になっていないか 2020/09/30 サービスロボットの実証実験が続いている。9月には東京都内で2つの大型ビルが開業し、それぞれでロボットの実証実験も行われた。「ロボット」という存在が、明るい未来や先進性の象徴として扱われているからだろう。しかし、実証実験の枠を超えて活用される例はいまだに少ない。実際の活用例を増やすためにはロボットの使い方を把握しているSIerの活用ももっと必要だ。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「Azure上でIPが露出」はなぜ起きる？「つぎはぎ」だらけのクラウドセキュリティ 「Azure上でIPが露出」はなぜ起きる？「つぎはぎ」だらけのクラウドセキュリティ 2020/09/29 DXへの取り組みから、ハイブリッド・マルチクラウド環境を構築する企業が増えている。それによりオンプレとクラウドそれぞれメリットを得られたものの、ネットワークは複雑化し、セキュリティ面においては、「つぎはぎ型」アプローチで対策をとっている状況だ。こうした環境は新種の脅威などは検知しづらく、攻撃者にとっては格好の標的となっている。本書は、クラウドを標的としたサイバー脅威について具体的な事例と対策を交えつつ紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 重要インフラのセキュリティ改善のための「NISTフレームワーク」とは？ 重要インフラのセキュリティ改善のための「NISTフレームワーク」とは？ 2020/09/29 サイバーセキュリティを講じる際には、首尾一貫したガイドラインに沿って対策を練る必要がある。重要インフラのサイバーセキュリティ対策を改善する、リスクベースのフレームワークである米国国立標準研究所の「NISTフレームワーク」は、重要インフラを所有・運用する組織だけでなく、あらゆる規模の組織のサイバーセキュリティにも応用可能だ。本書は、「NISTフレームワーク」を構成する3つの要素の説明からそれに応じた対応策について解説している。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 AIによって自動検知されたサイバー脅威、5つの実例とその対応策 AIによって自動検知されたサイバー脅威、5つの実例とその対応策 2020/09/29 アジアの企業は世界の他の地域の企業と比較してサイバー攻撃の標的となる可能性が2倍近く高い。このような事態からASEANではサイバーレジリエンスを最優先課題とし、各国政府間での協力が進められている。だが、サイバー攻撃の洗練度と複雑性は高まり続けており、セキュリティの境界防御をすり抜ける脅威は従来のサイバーセキュリティアプローチでは対抗することができない。他のシステムでは見逃されてしまうような新たな脅威を自動検知する、AIを活用したセキュリティ対策が必要だ。本書は、アジアに拠点を置く金融サービス、製造業、IT分野の企業がサイバー攻撃を受けた際、AIを活用したことで重大なインシデントを回避した5つの事例とその解決策について紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【事例集】Microsoft 365・SFDC・Teamsなど、SaaSを狙う脅威を検知するには 【事例集】Microsoft 365・SFDC・Teamsなど、SaaSを狙う脅威を検知するには 2020/09/29 クラウドテクノロジーの進化に伴い、Microsoft 365・SFDC・TeamsなどのSaaSアプリケーションを業務に活用する企業が増えている。それらのセキュリティ面で特に注意すべきなのがログイン情報への不正アクセスや内部脅威だ。セキュリティチームは、信頼されたアカウントが、不正な目的でどのように利用されたかを知る必要がある。しかし、従来のSaaSセキュリティでは高度化したサイバー脅威を自動検知するには限界がある。本書は、SaaSを狙ったサイバー攻撃の事例と、それらに対抗するためのAIセキュリティ施策について説明する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ランサムウェアを阻止、内部関係者の脅威を遮断、AIによる「自動対処」とは？ ランサムウェアを阻止、内部関係者の脅威を遮断、AIによる「自動対処」とは？ 2020/09/29 現代のサイバーセキュリティの問題は、インフラの複雑性、未知の攻撃のスピード、そしてリソース不足に悩むインシデント対応者にのしかかる過剰な負荷という3つの根本的な課題に特徴づけられる。これまでのセキュリティツールは「良いもの」か「悪いもの」の動作を事前に定義することで既知の脅威を特定し、ブロックしていたが、このアプローチでは限界がある。新たな脅威を検知できず、そもそも何が良いもので悪いものかの判断も難しくなっているからだ。本ホワイトペーパーでは、サイバー脅威の新時代にセキュリティチームが直面する重要な課題を明らかにするとともに、AIを駆使してどのように高度な攻撃を撃退し、インシデント対応を行うのかを事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 Eメールセキュリティ脅威レポート：スピアフィッシングにアカウント奪取、4つの攻撃 Eメールセキュリティ脅威レポート：スピアフィッシングにアカウント奪取、4つの攻撃 2020/09/29 調査によるとサイバー脅威の94％は「Eメール」から発生しているという。昨今では、さまざまな情報共有ツールやアプリが普及するものの、依然としてEメールの利用頻度は高く、サイバー犯罪者にとって標的型Eメール攻撃は効果的な攻撃手段となっている。本ホワイトペーパーでは、さまざまな標的型Eメール攻撃の中でも、「スピアフィッシングとペイロードデリバリー」など主要な4つの手口についての事例を紹介するとともに、従来のアンチスパムなどの対策では防ぎきれない、これら高度な攻撃に対抗しうる、AIを用いた「免疫システム」アプローチについても解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 送受信者の生活パターンから脅威を検知する、Eメールの「免疫システム」活用事例 送受信者の生活パターンから脅威を検知する、Eメールの「免疫システム」活用事例 2020/09/29 ガートナー VP アナリストのピーター・ファーストブルック氏によれば、「これまで以上に、現代のEメールセキュリティには変化する脅威環境に対抗するためのイノベーションとマインドセットの転換が必要とされています」という。こうしたサイバー脅威の巧妙化から、近年では「ゼロトラスト」セキュリティの考えが広がってきた。しかし、人間が主体の媒体であるEメールへの信頼性は依然として高く、標的型Eメール攻撃の侵入を許しているケースも少なくない。そのため、人間の誤りやすさの影響を最小化すべく、テクノロジーを利用して悪意あるEメールを識別していく考えが広まっている。そこで有効的な対策が、自己学習型アプローチにより、送受信者の「生活パターン」をAIが常時学習し、多次元の文脈と照らし合わせることで、そのメールが純粋な脅威であるかどうかを確認するセキュリティ・アプローチだ。本書は、4つの高度に洗練された、標的型Eメール攻撃の事例を交え、AIによるセキュリティ対策について説明する。
記事 その他 保険業界はデジタル化が遅い？ コロナ禍で変容した働き方の現状、新規顧客獲得の秘訣を探る 保険業界はデジタル化が遅い？ コロナ禍で変容した働き方の現状、新規顧客獲得の秘訣を探る 2020/09/29 1 コロナ禍では対面での営業や取引、契約が困難になり、その代替としてオンラインでの非対面取引に顧客の関心が集まった。対面取引を主流としていた保険業界は今後、どのようにビジネスを展開し、どんな働き方をすべきなのか。前編に続き、justInCaseの代表取締役である畑 加寿也氏（モデレーター）、名案企画の代表取締役であり、公的保険アドバイザー協会の代表理事である𡈽川 尚己氏、SEIMEIのCEO、Founderである津崎 桂一氏、日本生命保険の総合企画部 イノベーション開発室の課長である関 正之氏、あいおいニッセイ同和損害保険の商品企画部 次世代商品R＆D室の室長（当時） 若狭 弘幸氏が語った。
記事 電池・バッテリー ついに石油時代の終焉か？英BPが「エネルギー業界の大変革」を予測、その理由とは？ ついに石油時代の終焉か？英BPが「エネルギー業界の大変革」を予測、その理由とは？ 2020/09/29 英国の石油メジャーBPが、化石燃料の需要が今後、大幅に減少するという衝撃的なレポートを公表した。日本では再生可能エネルギーについて実現不可能な話と認識している人が多いが、これは20年以上前の常識である。この分野におけるイノベーションには目を見張るものがあり、エネルギーシフトは、もはや時間の問題となっている。再生可能エネはITビジネスと構造がよく似ており、場合によっては限界コストがゼロに近づくことで、爆発的な普及を実現する可能性すらある。石油メジャー自身が、再生可能エネのシェア拡大と石油需要の大幅な減少を予想しているという現実を見過ごしてはならないだろう。
記事 リーダーシップ “全員が病者”と言えるこの時代に。岸見一郎氏が語る「次世代に何を教えるべきか」 “全員が病者”と言えるこの時代に。岸見一郎氏が語る「次世代に何を教えるべきか」 2020/09/29 新型コロナウイルスの流行は止まるところを知らず、社会や日常生活を一変させた。先の見えないこの時代において、しかし『嫌われる勇気』『幸せになる勇気』（ダイヤモンド社刊）著者で哲学者の岸見一郎氏は「教育を見直すチャンス」でもある、と語る。果たしてアドラー心理学の見地から、教育の未来についてどう考えているのか、そして今我々にできることは何か、岸見氏が語る。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 攻撃数は過去最多、質にも変化が？ 2019年のDDoS攻撃を徹底解析 攻撃数は過去最多、質にも変化が？ 2019年のDDoS攻撃を徹底解析 2020/09/28 古くからサイバー攻撃の手段として使われてきたDDoS攻撃だが、2019年に過去最多の攻撃数を記録した。しかし、その手口は過去のものと比べて大きく変化しており、全体的に小規模化、短時間化、高頻度化の傾向があったという。なぜそのような変化が起きたのか？ 本書は、2019年におけるWebサイトへのネットワークレイヤおよび、アプリケーションレイヤのDDoS攻撃を分析し、DDoS攻撃脅威の状況についてまとめてある。企業の担当者には、ぜひ一読してセキュリティ対策に役立ててほしい
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【調査報告】深刻化する「悪性ボット」の被害、性能レベルは3年連続上昇 【調査報告】深刻化する「悪性ボット」の被害、性能レベルは3年連続上昇 2020/09/28 価格スクレイピングにアカウント乗っ取り、クレジットカード詐欺など、悪性ボットによる被害は多岐に渡る。そのトラフィックは2019年の全トラフィックのうち24.1%を占めるなど、過去最高の割合を示している。悪性ボットはあらゆる業種やWebサイトを標的とし、検出するのが難しい。企業側もボット対策機能を追加するなどしてきたが、ボットオペレーターは新たな手法を開発し続けており、悪性ボットの性能レベルは3年連続で向上し続けている状況だ。本書は、2019年に発生した数千億もの悪性ボットに関する調査を実施、その性質や影響などについてまとめている。企業の担当者はセキュリティ対策にぜひ役立ててほしい。
記事 業務効率化 不動産テックをわかりやすく解説 今なぜ重要？主要12分野の実態は？ 不動産テックをわかりやすく解説 今なぜ重要？主要12分野の実態は？ 2020/09/28 1 不動産業界は現在、大きな課題を抱えています。生産性の低さやITリテラシーの不足は顕著で、これから人手不足が進むと、危機的状況に追い込まれる企業も少なくないでしょう。そこで今注目されているのが“不動産×テクノロジー”の「不動産テック」という分野です。本稿では、不動産テック協会設立メンバーであり不動産テックカオスマップを作成した赤木正幸氏が、不動産業界の現状と課題、そして活用分野ごとの不動産テックの特徴について解説します。（2018年7月初出、2020年9月最終更新）
記事 経営戦略 低賃金国ニッポンの深い闇、中小企業の「下請け体質」と「非効率な商習慣」とは？ 低賃金国ニッポンの深い闇、中小企業の「下請け体質」と「非効率な商習慣」とは？ 2020/09/28 前編の記事では、経営が苦しくなった中小企業を政府が延命し、廃業率を低く抑えるという政策が転換点を迎えている現実について解説した。だが日本の中小企業が抱えている課題はそれだけではない。中小企業の数が多すぎ、これが中小企業の生産性を引き下げているという指摘がある。
記事 ストレージ “疎”や“密”を超越せよ 東北大 田中陽一郎教授に聞く「ニューノーマル」のストレージ “疎”や“密”を超越せよ 東北大 田中陽一郎教授に聞く「ニューノーマル」のストレージ 2020/09/28 新型コロナウイルスは、我々のコミュニケーションの基盤を揺さぶった。そして今は、以前の世界には戻れないという前提で、多くの領域で「ニューノーマル」の新たな仕組みや価値観が模索されている。では、ニューノーマル社会を支える情報ストレージプラットフォームは、どう変わるべきなのか。東北大学 電気通信研究所 ブロードバンド工学研究部門 教授 田中 陽一郎氏が、そのあるべき姿を解説する。
記事 クラウド 実践企業が語る「マルチクラウドの現実」、構成はどう決めた？出てきた課題は？ 実践企業が語る「マルチクラウドの現実」、構成はどう決めた？出てきた課題は？ 2020/09/28 デジタル変革の推進、基幹システムのクラウド化が加速する中、異なるクラウドの強みを組み合わせて適材適所で活用する「マルチクラウド活用」を検討する企業が増えている。しかし、その現実は、実際に取り組んでみないことにはなかなか分からない。ここでは、Oracle CloudとMicrosoft Azureで基幹システムを構築したシステムエグゼと、それを支援したオラクルに話を聞いた。実践したからこそ気づいたメリットや課題を詳しく聞いた。
