記事 デジタルバンク/ネオバンク/BaaS 「苦戦しがち」な組み込み型金融の成功術、生成AI活用をどう使う？ 「苦戦しがち」な組み込み型金融の成功術、生成AI活用をどう使う？ 2024/07/01 激変する市場環境や多様な消費者のニーズに対応することが求められている金融業界。新たな金融サービスとして「エンベデッド・ファイナンス（組み込み型金融）」が注目されている中で、同サービスの推進に苦慮する金融機関も多い。効果的なエンベデッド・ファイナンスの推進はどう行えばよいのか。生成AIも活用しながら取り組みを進める方法について解説する。
動画 メガバンク・都銀 金融DXの動向と金融機関の取組みについて 金融DXの動向と金融機関の取組みについて 2024/06/28 最近の金融DXの中で注目されるトピックとして、Embedded Finance、地銀発デジタルバンク、金融サービス仲介業の活用、銀行勘定系システム更改の本格化、銀行小口送金の無料化等について概観し、金融機関におけるDXの取組みについてお話しします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年2月16日「金融業界向け AI・業務自動化・RPA 2024 冬」より
動画 セキュリティ総論 デジタル庁におけるサイバーセキュリティ対策の推進 デジタル庁におけるサイバーセキュリティ対策の推進 2024/06/28 デジタル庁におけるサイバーセキュリティ対策について、セキュリティ危機管理チームの役割や現在取組んでいるプロジェクトを紹介する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年3月21日-22日「Security Management Conference 2024 Spring」より
動画 人材管理・育成・HRM 人的資本経営において大事な組織人材の視点 人的資本経営において大事な組織人材の視点 2024/06/28 人的資本経営とは経営視点で人を重視する一連の経営施策であるが、人事組織施策は日本型欧米型といった一般論に終始したり、ジョブ型といったバズワードに振り回されたりしてきたきらいがある。人的資本経営における組織人材マネジメントの典型的課題を理解し、真に大事なポイントとなり得るキャリア自律や学びの主体性について重点的に説明する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年4月18日「DXデジタル人材のためのHRTech・採用サービス」より
動画 人材管理・育成・HRM DXデジタル人材のためのHRTech・採用サービス DXデジタル人材のためのHRTech・採用サービス 2024/06/28 持続的な成長に向けた人事戦略として「人的資本の最大化」を掲げるソフトバンク。専門性を持ったデジタル人材を採用するためにはビジネス職とは異なるアプローチが必要です。ますます激化するデジタル人材採用、ソフトバンクの具体的な実践例をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年4月18日「DXデジタル人材のためのHRTech・採用サービス」より
動画 コンプライアンス総論 その法務DX、誰の為ですか？ ～良品計画法務部の考える業務改革～ その法務DX、誰の為ですか？ ～良品計画法務部の考える業務改革～ 2024/06/28 良品計画では第二創業を掲げて様々な業務改革に取り組んでいます。その中で法務部門での業務改革の一環として取り入れている法務DXの活用・導入例及び導入にあたっての工夫などを紹介致します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年4月11日「リーガルテック活用最前線 2024」より
動画 セキュリティ総論 IaaS/PaaSでのセキュリティ事故をどのように防ぐか～CSPM・CWPPを活用した解決策～ IaaS/PaaSでのセキュリティ事故をどのように防ぐか～CSPM・CWPPを活用した解決策～ 2024/06/28 貴社では、AWSやAzureといったIaaS/PaaSのセキュリティ対策を十分にできていますか？正確に管理できていますか？ 国内企業におけるIaaS/PaaS利用は、コロナ禍を経て数年で急速に拡大しました。しかしながら、急拡大によりIaaS/PaaSの管理を利用部署に任せることが多く、設定ミスや設定漏れ、脆弱性未対応などが発生し、重大なセキュリティ事故が多発しています。 本セミナーでは、企業内で乱立しているIaaS/Paaにおいて、Palo Alto Networks社「Prisma Cloud」によりどのようにセキュリティ事故を未然に防ぐのか解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年4月23日「SASE・ハイブリッドワーク時代のセキュリティ 2024 春」より
記事 メガバンク・都銀 生き残りたい金融機関は“実践必須”？ DX活用で今すぐやるべき「5つの手法」 生き残りたい金融機関は“実践必須”？ DX活用で今すぐやるべき「5つの手法」 2024/06/28 生き残りたい金融機関は“着手必須”？ DX活用で今すぐやるべき「5つの手法」 DXの必要性が叫ばれて久しい現在、金融業界においてもDXに関する取り組みが加速している。具体的に金融DXとしてどんな取り組みがなされているのか。そして、これからのDX時代に金融機関が生き残るために必要な視点や戦略とは何か。静岡大学の遠藤正之教授が解説する。
記事 コンプライアンス総論 良品計画「法務DX」の知られざる裏側、人材不足・低予算でも今すぐ始められることは？ 良品計画「法務DX」の知られざる裏側、人材不足・低予算でも今すぐ始められることは？ 2024/06/28 近年、国内の企業や組織でバックオフィスDXが着実に進んでいる。しかし、経理部門や人事部門におけるDXと比較すると、人手不足や予算不足により法務部門のDXはかなり遅れている現状がある。では、どのように「法務DX」を推進すべきなのだろうか。良品計画における法務DX推進の工夫について、同社の法務知財部部長を務める森松 秀樹氏が解説する。
記事 情報漏えい対策 クラウド設定ミスを誘発する4つの根深い課題、「CSPM」と「CWPP」の知られざる解決策 クラウド設定ミスを誘発する4つの根深い課題、「CSPM」と「CWPP」の知られざる解決策 2024/06/28 現在多くの企業が利用するIaaS/PaaSなどのパブリッククラウドサービス。拡張性・利便性が高く、コスト削減が期待できる一方、増大する管理負荷やセキュリティ上の課題が存在する。実際、2022年には、マイクロソフト社によるAzureのブロックストレージの設定ミスによる大規模な情報漏えいの事例もあった。企業はどのようにパブリッククラウドサービスを管理していくべきだろうか。パブリッククラウドサービスの利用時に直面する4つの課題と、それらを解決する「CSPM」と「CWPP」について、解説する。
記事 セキュリティ総論 デジタル庁のサイバーセキュリティ対策は何がスゴい？日本政府が導入する「CRSA」とは デジタル庁のサイバーセキュリティ対策は何がスゴい？日本政府が導入する「CRSA」とは 2024/06/28 2021年9月に発足したデジタル庁は、行政サービスを安定かつ安全に国民に提供すべく、サイバーセキュリティ対策の強化に努めている。では、具体的にデジタル庁はどのような対策を推進しているのだろうか。デジタル庁 戦略・組織グループ セキュリティ危機管理チームの豊田 祥一氏に、デジタル庁の組織体制からセキュリティ危機管理チームの役割、具体的な政策の実施について話を聞いた。
記事 人材管理・育成・HRM ソフトバンクが実践する「攻めの採用×AI」、人的資本を最大化させるための施策とは ソフトバンクが実践する「攻めの採用×AI」、人的資本を最大化させるための施策とは 2024/06/28 ソフトバンクは、「情報革命で人々を幸せに」というグループ共通の経営理念を基に、さまざまなテクノロジーを積極的に活用している日本を代表する企業だ。近年注目度が高まっているAIの利活用においても、全社を挙げて取り組みを進めている。では、ソフトバンクではそうしたデジタル人材をどのように採用・育成しているのだろうか。同社が取り組む「攻めの採用」とそれを支えるデジタル技術、さらには具体的なAI活用方法について、ソフトバンクの人事を束ねるキーパンソンに話を聞いた。
記事 人材管理・育成・HRM なぜ日本は変化に弱いのか？「人的資本経営」を妨げる“正解主義”から脱却する方法 なぜ日本は変化に弱いのか？「人的資本経営」を妨げる“正解主義”から脱却する方法 2024/06/28 人材を資本として捉え、価値を最大に引き出すことで企業成長を図る「人的資本経営」が近年注目を集めている。しかし、人事組織の施策は「日本型」や「欧米型」といった一般論に終始し、「ジョブ型」といった流行りの言葉に振り回されることが多いのが実態だ。元慶應義塾大学 SFC研究所 上席所員で人材マネジメントの専門家である高橋俊介氏が、キャリア自律や主体的な学びを真に実現する方法について解説する。
記事 設計・開発・生産準備 ソニーグループが「技術戦略コミッティ設立」と「設計デジタル改革」を断行したワケ ソニーグループが「技術戦略コミッティ設立」と「設計デジタル改革」を断行したワケ 2024/06/28 ソニーグループが「技術戦略コミッティ設立」と「設計デジタル改革」を断行したワケ ゲーム、音楽、映画といったエンタテインメントやエンタテインメント・テクノロジー&サービス、半導体、金融まで、さまざまな分野で世界的に事業を展開するソニーグループ。同社はその価値の根底にある「技術」をより強固に支えるため、設計・開発領域のDXを推進した。メカエンジニアの生産性を約25％以上向上した次世代CADへの移行など、紆余曲折があった変革の詳細について、ソニー インキュベーションセンター XR技術開発部門 部門長 / ソニーグループ メカ戦略コミッティ 領域代表の天辰 誠也氏が明かした。
動画 IT戦略・IT投資・DX AIエンジニアの市場と、人材確保の対策 ～育成課題と外部人材活用事例～ AIエンジニアの市場と、人材確保の対策 ～育成課題と外部人材活用事例～ 2024/06/28 ITエンジニア不足が深刻化する中、AIエンジニアは今後更に需要が拡大し、採用や確保が困難になると予測されています。本講演では、社員エンジニアを約9,000名抱えるパーソルクロステクノロジーより、AIエンジニア育成の課題、解決策としてのAIエンジニア育成型派遣サービスの事例を交えてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年6月28日「生成ai活用フォーラム2024」より
動画 セキュリティ総論 クラウド時代の解決策：SASEで変わるセキュリティ対策 クラウド時代の解決策：SASEで変わるセキュリティ対策 2024/06/27 数多くのセキュリティソリューション導入による管理の複雑さに疲れていませんか？ 巧妙な攻撃に対応すべくZTNA、SWG、CASBだけでなくSD-WANまで考えないといけない時代となり、どれを使えばよいか悩んでいる方も多いかと思います。本セッションでは、SASEソリューションで選ぶべきポイントをお話するとともに、シスコの統合型SASEソリューションであるCisco Secure Connectをご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年4月23日「SASE・ハイブリッドワーク時代のセキュリティ 2024 春」より
ホワイトペーパー IT運用管理全般 15社徹底分析：なぜ航空会社の予約サイトはコンバージョン率が低い？劇的改善策とは 15社徹底分析：なぜ航空会社の予約サイトはコンバージョン率が低い？劇的改善策とは 2024/06/27 多くの航空会社では、ユーザーが予約サイトを訪問しても申し込みまでに至らず離脱してしまうことが多く、コンバージョン率の改善がテーマになっている。グーグルの指標に基づき、航空会社15社のWebサイトを評価したところ、その多くは「不良」または「改善の余地あり」とみなされ、パフォーマンスとセキュリティの強化という課題が浮かび上がってきたという。15社のランク付けの結果とともに、予約サイトの課題や改善のための戦略などについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ゲーム業界が他業界より「厳しすぎる」理由、課題を解決する最先端の戦略とは？ ゲーム業界が他業界より「厳しすぎる」理由、課題を解決する最先端の戦略とは？ 2024/06/27 近年のゲーム業界ではインターネットを介したコンテンツ配信が主戦場となり、他のエンタメ・ソフトウェア企業と同様に効率的な配信をする必要がある。しかし、総売り上げの大部分がゲーム内での課金とアドオンが占めるという業界特有の仕組みや、複雑なシステム構成、サイバー脅威などの課題により、他よりも厳しい状況に置かれている。この資料では、ゲーム業界の企業や開発者が抱える課題や、それらをまとめて解決し、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するための戦略について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 グーグルの「INP」で見えた大手EC10社の評価、生き残るための3つのアクションとは？ グーグルの「INP」で見えた大手EC10社の評価、生き残るための3つのアクションとは？ 2024/06/27 堅牢なセキュリティと超高速パフォーマンスはECには欠かせない要素だ。だが、グーグルのパフォーマンス指標「INP（Interaction to Next Paint）」を用いてEC企業10社のWebサイトを評価したところ、「良好」にまで達していない企業は、なんと7社にものぼるという。本資料では、グーグルの指標で複数のEC企業のWebサイトを調査し、その結果明らかになったEC業界が直面する課題や、セキュリティ、ショッピング体験を向上するための戦略について解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX クラウド時代の「ムズすぎ」セキュリティ対策、なぜSASEが“相性バツグン”なのか クラウド時代の「ムズすぎ」セキュリティ対策、なぜSASEが“相性バツグン”なのか 2024/06/27 攻撃の種類が多様化してきているサイバー脅威。対策のため複数のセキュリティツールを使用せざるを得ない状況の中、多方面に及ぶ対策を講じきれず、安全確保に苦戦する企業も多い。そうした現状の解決策として注目されているのがSASE（Secure Access Service Edge）だ。SASEのメリットとは何か、そしてSASEによるセキュリティ対策はどのよう行えばよいのかを解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 半導体企業が「3-2-1ルール」でランサム対策を抜本強化、支援した3社の最強コラボ 半導体企業が「3-2-1ルール」でランサム対策を抜本強化、支援した3社の最強コラボ 2024/06/26 ランサムウェアの被害が増大し、対策を抜本的に見直す企業も増えている。ある半導体関連企業もその1社だ。従来からバックアップは行っていたが、あくまで災害対策であり、スナップショットも1週間分だけだった。そこで同社は、「データコピーを3つ取り、2種類のメディアで保存し、そのうちの1つを違う場所で保管する」という「3-2-1ルール」に則り、かつイミュータブル（変更不能）で最低でも90日以上データを保管するバックアップ体制の整備を決断した。本資料では、セキュリティベンダーをはじめとする3社が協力して進めたプロジェクトの詳細を解説する。
ホワイトペーパー ストレージ 「JOYSOUND」のカラオケデータ量が限界に…「コスト8割減」したストレージ刷新の秘密 「JOYSOUND」のカラオケデータ量が限界に…「コスト8割減」したストレージ刷新の秘密 2024/06/26 業務用カラオケ業界の最大手企業の1社であるエクシング。同社は「JOYSOUND」をはじめとするサービスシステムを自社で管理・運用している。だが、カラオケの高音質・高画質化が進んだことで1曲当たりのデータ容量は拡大し、曲数そのものも増えているため、同社が管理しなければならないデータ量は増大し続けていた。また、ストレージのメンテナンス負荷も課題となっており、安定した大容量ストレージの導入が急務であった。本書は、同社がストレージシステムを刷新し、効率性を向上させ、機器費・保守費などストレージのコストを80%減らした経緯を紹介する。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 【7社事例集】「もう電話応対はしたくない……」、7割も「劇的削減」した秘訣とは？ 【7社事例集】「もう電話応対はしたくない……」、7割も「劇的削減」した秘訣とは？ 2024/06/25 電話業務に悩みを抱える企業は多い。たとえば、会社の代表電話にかかってくる営業電話に従業員が手を取られ、その他の仕事ができなくなることや、電話対応に精神的負荷がかかるなどはよくある話だ。こうした中、電話業務に変革を起こし、業務効率化や、顧客体験（CX）の改善、コスト削減など実現した企業が増えている。本資料は、小売店や医療法人、飲食店やEC運営会社など、多種多様な業種7社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 電話対応のよくある課題を解消、AIなどを駆使した「自動応答」の凄まじい実力とは 電話対応のよくある課題を解消、AIなどを駆使した「自動応答」の凄まじい実力とは 2024/06/25 ビジネスシーンにおいてメールやチャットツールが普及したとはいえ、電話は依然として重要な連絡手段だ。しかし、電話のたびにスタッフの手が止まる、業務が忙しく大事な電話を取りこぼしてしまう、電話の取次ぎや引き継ぎがうまくいかないなどの課題に、長年多くの企業が直面している。そこで注目されているのが電話の「自動応答」だ。昨今では、SMS送信やAIによる自動文字起こし、Webサイト作成など多彩な機能を備えており、80以上もの多様な業界で成果を挙げているという。その具体的な機能や活用事例などを解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 複雑なバックアップをシンプルに 低コストで実現できるデータ保護の「決定版」 複雑なバックアップをシンプルに 低コストで実現できるデータ保護の「決定版」 2024/06/25 今日のビジネスにおいて、「常に稼働し、いつでも利用可能」な環境は必須条件となっており、予期せぬダウンタイムが発生した場合でも、速やかに業務を再開できるようなバックアップ体制の確立が求められている。しかし、IT環境の複雑化とデータ量の増加により、バックアップ／リカバリにますます時間とコストがかかる傾向にある。また、日々脅威を増すサイバー攻撃に対策する必要もある。こうした課題を解消するため、バックアップを効率化し、データ保護を強化する方法を解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション ランサムウェアに屈しない、最新バックアップ＆リカバリを実現する方法 ランサムウェアに屈しない、最新バックアップ＆リカバリを実現する方法 2024/06/25 ランサムウェア攻撃による被害を防ぐため、有効なセキュリティ対策の1つとしてバックアップの強化が挙げられる。しかし、多くの企業では、IT環境にオンプレミスやクラウドが複雑に入り組んでおり、データの安全性を確保することが難しくなっている。こうした環境で効率的なバックアップを実現するためには、データの保護、リカバリ、最適化という3つの要素が重要になる。本資料では、これらの3つの要素についての詳細や、最新バックアップ＆リカバリ環境を実現するための方法について解説する。
ホワイトペーパー グリーンIT 「ESG情報開示」と言われても…企業を悩ます5つの課題にどう立ち向かう？ 「ESG情報開示」と言われても…企業を悩ます5つの課題にどう立ち向かう？ 2024/06/25 サステナビリティ（持続可能性）への関心が高まる中、「ESG情報開示」の義務化が進んでいる。ESG情報とは、環境（Environment）・社会（Social）・ガバナンス（Governance）に関して整理した情報やデータのことだ。EUのCSRD（企業サステナビリティ報告指令）などの規制強化や、金融機関や株主・投資家からの強い関心もあり、現代の企業にとってESG情報の開示は必須である。しかし、「データ収集」における5つの課題が、企業の情報開示を困難にしている。その詳細や解決するための3つのポイント、また、ESG情報開示の「あるべき姿」について解説する。
記事 CRM・SFA・コールセンター なぜ同じトークでも差が？ AIによるコーチングで「落ちこぼれゼロ」の営業チームに なぜ同じトークでも差が？ AIによるコーチングで「落ちこぼれゼロ」の営業チームに 2024/06/25 コロナ禍をきっかけに広がったのが、非対面で営業を行う「インサイドセールス」だ。主に電話を使って行われるが、取り組みを始めた企業が必ず遭遇する謎がある。それが「同じ内容を話しているのに、成績に違いが生じる」という現象だ。経験や暗黙知、センスといった言葉で説明されていたこの現象の解決方法として、多様な営業支援ツールが次々と登場している。一方で、これらのツールを導入しても、実際に活用するまでには時間がかかり、なかなか成果が出ないというのもよく聞く話だ。成果につながる営業活動を行うためにはどうしたら良いのだろうか。本稿では、そうした課題を解決する最新のアプローチについて解説する。
記事 バックアップ・レプリケーション 【マンガ】小惑星衝突でも安心？ 災害時でも「秒でデータ復旧」できる“ある手法” 【マンガ】小惑星衝突でも安心？ 災害時でも「秒でデータ復旧」できる“ある手法” 2024/06/25 2X25年、日本。小惑星が地球に衝突するかもしれない危機的状況の中、とある食品メーカーでは衝突に備えてデータバックアップ作業に追われていた。その最中、もし衝突によってデータセンターのシステムが停止した場合は、会社の損失は1日あたり数千万円に上ることが判明。さらに復旧に3か月以上かかることになれば倒産は避けられない...。絶体絶命のピンチに陥った彼らの前に、突然謎の人物が現れて…！？
ホワイトペーパー セキュリティ総論 セキュリティ事例8選：米国の行政機関は独自のSOCを構築、AIによる運用の変革術 セキュリティ事例8選：米国の行政機関は独自のSOCを構築、AIによる運用の変革術 2024/06/24 サイバー攻撃者が次々と繰り出してくる新たな攻撃手法に対し、AIを活用したセキュリティ対策に取り組む組織が増えている。たとえば、米国ノースダコタ州では行政機関のセキュリティ対策において、AIによる自動化を取り入れた独自のSOCを設置し、SOCチームのリソース確保や平均レスポンス時間（MTTR）短縮など実現した。また、英国のサイバーセキュリティ企業は自動化されたAI/MLにより脅威を防御、検出、排除したという。本書は、SOCチームを強化し、精度の高い脅威の検出とレスポンスの短縮を実現した8つの組織の事例を紹介する。
