動画 セキュリティ総論 2024年選挙イヤー、世界で高まるサイバー脅威、影響力工作 2024年選挙イヤー、世界で高まるサイバー脅威、影響力工作 2024/07/17 2024年世界ではたくさんの選挙が行われます。昨今、選挙では、ネットにおいて偽情報、マルインフォが溢れます。本講演では、サイバー空間を通して世論を誘導する影響力工作について概観します。特に、日本国内や日本に関連する事例に焦点を当て、我々の研究チームが行った分析の一部をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2024年2月8日「Security Management Conference Roadshow 2024 冬 東京」より
記事 セキュリティ総論 「2024年選挙イヤー」で“嘘の情報”を判別できる？ヤバすぎる情報操作の最新トレンド 「2024年選挙イヤー」で“嘘の情報”を判別できる？ヤバすぎる情報操作の最新トレンド 2024/07/17 今、世界的に「サイバー安全保障」の意識が急速に高まりつつある。とりわけ警戒されているのは、サイバー空間で巧みに世論を操作し、他国の意思決定に介入する「影響力工作」と呼ばれる脅威だ。2024年は、11月の米大統領選をはじめ、各国で重要な選挙が実施される「選挙イヤー」だが、それは同時に選挙が大きなリスクになる可能性をはらんだ年と言えるのだ。本記事では、多元的な攻撃形態と言える「ハイブリッド脅威」の一つである影響力工作および、これらに対抗するための具体的な対策を明治大学教授の齋藤孝道氏が解説する。
記事 クラウド マルチクラウド化の波で高まるセキュリティ不安、有効な解決策とは？ マルチクラウド化の波で高まるセキュリティ不安、有効な解決策とは？ 2024/07/17 クラウド活用の進展とともに、機能や目的に合わせて必要なクラウドを組み合わせるマルチクラウド化が進んでいる。しかし同時に、こうした企業を襲うのがセキュリティへの不安だ。各クラウドの設定は本当に正しいのか、必要なコンプライアンス基準を満たしているのか……こうした不安から脱却するには、何が必要なのだろうか。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM バックオフィスを苦しめる「お問い合わせ」削減術、一番効果が高いのは？ バックオフィスを苦しめる「お問い合わせ」削減術、一番効果が高いのは？ 2024/07/16 経理、総務、情報システム部門など、バックオフィス部門の生産性を高めることが多くの企業で命題となっている。一口にバックオフィスと言ってもその業務は千差万別だ。だが、問い合わせ対応や情報共有など「コミュニケーション」面で業務負荷がかかっているという共通の課題を抱えている。そこで、AIを活用するなど自己解決を促進する打ち手により問い合わせを削減して、業務効率を改善する方法を事例とともに解説する。
記事 情報漏えい対策 慶大教授が教える“わかったつもり”のゼロトラスト、カギは分野間データ 慶大教授が教える“わかったつもり”のゼロトラスト、カギは分野間データ 2024/07/16 新型コロナウイルスの影響や働き方改革の推進によって、リモートアクセスによる在宅勤務が急速に進み、自宅などから企業のデータやシステムへアクセスする頻度が急激に増加した。そのため、すべてのトラフィックを疑い、常に確認を行う「ゼロトラスト」の考え方が推奨されている。慶應義塾大学グローバルリサーチインスティテュート特任教授の手塚 悟 氏は、ゼロトラスト・セキュリティの概要や企業での導入ポイント、将来像について語った。
記事 AI・生成AI チューリングの「完全自動運転AI」は何が凄い？本気で「テスラに勝つ」AI戦略の裏側 チューリングの「完全自動運転AI」は何が凄い？本気で「テスラに勝つ」AI戦略の裏側 2024/07/16 その会社のエントランスには「We Overtake Tesla」（私たちはテスラを追い越す）の文字が掲げられている。真っ向から「打倒テスラ」を掲げる会社「チューリング」は、社員のテスラ車保有率が日本一高い（自称）会社でもある。もちろん研究のためだ。同社が開発しているのは「完全自動運転車」、そしていま注力しているのが独自の生成AIである。なぜ自動運転に生成AIなのか。そのエキサイティングな挑戦を紹介する。
動画 AI・生成AI 製造業で求められるエッジAI ～機械制御の高度化と異常・予兆検知の事例～ 製造業で求められるエッジAI ～機械制御の高度化と異常・予兆検知の事例～ 2024/07/12 当社、エイシングは、主に大手製造業のお客様に向けて、独自に開発したエッジAIソフトウェアのライセンス提供、開発支援、コンサルティングを行っております。本講演ではAIを活用した製造現場における品質コスト削減、予防保全の最適化、生産性の向上、機械制御への応用について、事例とともにご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年5月15日「IoT/エッジAIコンピューティング 2024 春」より
ホワイトペーパー IT運用管理全般 IT現場にこんなこと、ありませんか？ 運用の悩みを吹き飛ばす5つの解決策 IT現場にこんなこと、ありませんか？ 運用の悩みを吹き飛ばす5つの解決策 2024/07/12 ビジネスのデジタル化が加速するにつれ、管理すべきシステムも増えていき、IT運用スタッフの負担が増大している。自動化や機械化で業務を効率化する手立てもあるが、運用業務の変更そのものがスタッフに大きな負担となるため、なかなか実行に移せない企業も多いはずだ。こうした運用の課題を見える化し、5つのステップで解決する方法や、自動化などにより改善した事例などを解説する。
ホワイトペーパー クラウド メインフレームのモダナイズはどうすれば？ スキルと経験不足でも安心なAWS移行法 メインフレームのモダナイズはどうすれば？ スキルと経験不足でも安心なAWS移行法 2024/07/12 長らく企業の基幹システムとして利用されてきたメインフレームだが、レガシー化やクラウドの普及などの理由から、モダナイゼーションを推進する動きが加速している。そのためには、スキルを有した専門家の不足、複雑なワークロード、クラウドとの統一されていないプロセスなどの課題を乗り越える必要がある。本資料では、メインフレームのAWSへのモダナイゼーションと移行を実現する方法などについて紹介する。
ホワイトペーパー クラウド なぜクラウド移行が終わらない？ AWSへのスムーズなモダナイズを実行するには なぜクラウド移行が終わらない？ AWSへのスムーズなモダナイズを実行するには 2024/07/12 クラウド移行が急速に広がったものの、その多くはシンプルなワークロードの移行に留まっている。真のデジタル変革を実現するためには、複雑でミッションクリティカルなワークロードのモダナイゼーションと移行が不可欠だ。しかし、ハイブリッドIT資産の複雑さ、移行期間が長期にわたること、スキル不足などの理由から、モダナイゼーションを先延ばしにしている企業は多い。ITインフラをAWSハイブリッドクラウドへとスムーズにモダナイズするためのヒントや事例を紹介する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 塩野義製薬のハイブリッドクラウド戦略のキモ、スムーズな通信とセキュリティの両立策 塩野義製薬のハイブリッドクラウド戦略のキモ、スムーズな通信とセキュリティの両立策 2024/07/12 塩野義製薬では、自社のITインフラにおいて、ネットワークの遅延、リモート接続の負荷増大、セキュリティの強化という3つの課題を抱えていた。そこで、これらを解決するためセキュアゲートウェイなどの検討に着手する。選定を重ねた末に、通信のボトルネック回避とセキュリティの両立を実現。同時に進めていたITインフラの「ハイブリッドクラウド化」施策においても、重要な役割を担うことになったという。その詳細について解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 石川県七尾市の総合病院のDX、スマホから電子カルテへのセキュアな接続をどう実現？ 石川県七尾市の総合病院のDX、スマホから電子カルテへのセキュアな接続をどう実現？ 2024/07/12 病床数400床を超える大規模病院で、石川県七尾市にある恵寿総合病院。医師と看護師も計400名を超えるが、金沢市から遠く離れているため、人材を確保することは簡単ではない。そのため、医療従事者の働く環境を整備すべくIT化を積極的に進めている。その一環として、院内外でのスマートフォンから電子カルテへのアクセスにも着手していたが、患者の非常に機微な個人情報を扱うことから、セキュリティと利便性の両立が課題になったという。どのようにして課題を解消したのか。詳しく解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 日本ペイントグループが抱える山積みのセキュリティ課題、次々と解消できた理由とは 日本ペイントグループが抱える山積みのセキュリティ課題、次々と解消できた理由とは 2024/07/12 専門性の高い塗料をグローバルに提供する日本ペイントグループ。同社はインターネットへの出入り口での防御が脆弱で、アクセスログさえ十分に取れていない状態だったという。そこで、同グループ企業の日本ペイントコーポレートソリューションズは、インターネットからの脅威への対応に着手。その後、セキュアなリモートアクセスも実現することが必要となったが、これらのセキュリティ対策を滞ることなくスムーズに導入していったという。その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 2024年版フィッシング調査：生成AI悪用攻撃やQRコード詐欺など最新手口を解説 2024年版フィッシング調査：生成AI悪用攻撃やQRコード詐欺など最新手口を解説 2024/07/12 フィッシング攻撃が急速に進化し、2023年には前年比で58.2％も増加した。この一因として、生成AIを活用した「ボイスフィッシング」や採用詐欺、「中間者（AiTM）攻撃」や「QRコード詐欺」などの新たな手法が登場したことが挙げられる。本資料では、20億件以上のフィッシングトランザクションを調査・分析。フィッシング攻撃の最新トレンドやその背後にある脅威アクターの動向、フィッシング対策強化の方法などを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 最新AI調査：ChatGPTは1年足らずで6倍利用、生成AIの「安全使用」5つのステップ 最新AI調査：ChatGPTは1年足らずで6倍利用、生成AIの「安全使用」5つのステップ 2024/07/12 ChatGPTの登場により、AI/ML（機械学習）ツールの利用が増え、1年で594.82%も増加しているという。特に1番使用が多いChatGPTは2023年4月から2024年1月の間に634.1%も増加しているという。一方で、生成AIを悪用したサイバー脅威や、機密データ漏えいなどのセキュリティリスクなどの課題も浮上している。本資料は、180億件以上のトランザクションをもとに、AI/MLツールの使用状況を分析。それによって明らかになった、各業界や国別のAI利用状況、企業が直面する3つのリスクや脅威のシナリオ、ChatGPTを安全に使用するための5つのステップなどを解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 CXリーダーが重視する「Lead to Cash」とは？ CXも収益も向上させる3つのアプローチ CXリーダーが重視する「Lead to Cash」とは？ CXも収益も向上させる3つのアプローチ 2024/07/12 急速に変化する今日のビジネス環境の中で、ますます高まる顧客の期待。自組織が傑出した存在となり、より多くのロイヤルティを獲得するには、人材とテクノロジーに適切に投資することで「カスタマーエクスペリエンス（CX）」を強化する必要がある。以下の資料では、「潜在的な顧客（Lead）」の掘り起こしから最終的に「売上（Cash）」までつなげる一連のプロセスである「Lead to Cash」の最適化を通して、CXの向上と収益拡大につなげるための3つのアプローチを解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 新たな収益「約4億円」得た事例など、「リードからの収益」を最適化する3つの方法 新たな収益「約4億円」得た事例など、「リードからの収益」を最適化する3つの方法 2024/07/12 競争力を生み出すカスタマーエクスペリエンス（CX）には、良くも悪くも組織の「Lead to Cash（見込み客の発掘から入金）」プロセスの品質がほぼ直接的に反映される。そのプロセスが統合されているほど、より一貫したポジティブなCXを提供できる。ただ、米調査会社ガートナーによると、こうしたプロセスを管理するには、10種以上のビジネスアプリケーションやサービスが必要になるという。以下の資料では、プロセス管理の複雑さを解きほぐし、サイロを解消してCXを向上させる3つの方法を解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 ゼロックスではコスト5割削減、AI活用でCX向上とコスト削減を実現する3つの戦略 ゼロックスではコスト5割削減、AI活用でCX向上とコスト削減を実現する3つの戦略 2024/07/12 多くの企業ではレガシーテクノロジーなどによって、カスタマーエクスペリエンス（CX）組織の生産性は低下し、イノベーションが阻まれている。CXリーダーがこれらの障壁を乗り越えるためには、AIを活用した「標準化」「統合」「自動化」という3つの戦略を実行することが必要だ。本資料は、クラフトハインツやゼロックスなど、サービス向上やコスト削減など実現した企業の事例を交えながら、その詳細な方法について解説する。
ホワイトペーパー 営業戦略 【CXトレンド調査】生成AI導入の現状や「残念な」カスタマーサービス4つの特徴など 【CXトレンド調査】生成AI導入の現状や「残念な」カスタマーサービス4つの特徴など 2024/07/12 カスタマーサービスのエージェントとリーダー約6400人を対象に、現状に関する認識について調査をしたところ、主な5つのトレンドが明らかになってきた。顧客が好むサービスとは何か、またどのようなことに不満を覚えているのか。その他にも、エージェントの負担やリーダーのプレッシャーが増大する中、AIや生成AIといったテクノロジーにかけられる期待などだ。これらの詳細な調査結果とともに、カスタマーサービスの品質をどのように向上すべきか解説する。
記事 AI・生成AI 製造業の新潮流エッジAIの凄さ、オムロンが不良品の発生区間を1/10にできたワケ 製造業の新潮流エッジAIの凄さ、オムロンが不良品の発生区間を1/10にできたワケ 2024/07/12 産業分野における応用が広がるIoT。しかし、IoTでは処理機能を現場の端末（エッジ）側で実行するため、データをその都度クラウドに上げて処理することによる遅延や通信コスト、セキュリティといった多くの課題がある。こうした悩みを解決する「エッジコンピューティング」、中でも「エッジAI」は、今後の市場の急拡大が期待される。独自のエッジAI技術を駆使して製造業界の生産性向上に貢献する、エイシング代表取締役 CEO 出澤 純一氏に、エッジAIの特性やメリットについて、オムロン・デンソーらの活用事例とともに聞いた。
記事 ID・アクセス管理・認証 今「AD」を絶対見直すべきワケ、“侵害は朝飯前”攻撃者がこぞって狙う「恐怖の実態」 今「AD」を絶対見直すべきワケ、“侵害は朝飯前”攻撃者がこぞって狙う「恐怖の実態」 2024/07/12 高度化するサイバー攻撃に対し、企業はさまざまなアプローチで自社を守ろうとしている。このような中で、サイバーセキュリティのプロが今対策を見直すべきと語るのが「Active Directory（AD）」である。なぜ今ADセキュリティなのか、理由を探ると、誤解と抜け穴がはびこる危険な実態が明らかになった。
記事 金融業界 「収益源の崩壊」と「規制強化」に直面する金融業界、革新と成長を可能にする方法とは 「収益源の崩壊」と「規制強化」に直面する金融業界、革新と成長を可能にする方法とは 2024/07/12 金融業界では、取引手数料や運用報酬の引き下げを背景に、収益の確保が難しくなりつつある。さらに、顧客や規制当局から大きなプレッシャーもかけられている。日本市場が人口減少によって縮小しつつあることを踏まえると、グローバル市場との関わりを深めると共に、デジタルトランスフォーメーションの推進が必須と言えるだろう。本稿では金融業界を取り巻く世界と日本の動向を紐解き、業務の効率化と新たな収益源の獲得を実現する方法を探っていく。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 「簡単なはず」のローコードでも苦戦？ 開発経験「ホントにゼロ」でも安心の内製化手法 「簡単なはず」のローコードでも苦戦？ 開発経験「ホントにゼロ」でも安心の内製化手法 2024/07/11 デジタルトランスフォーメーション （DX） を推進するための効果的な手法の1つとして挙がる、ローコード開発。アプリ開発の経験が浅い業務部門のユーザーでも、比較的容易に自身が必要なアプリを内製化できるメリットがある一方で、いくらローコードとはいえ、実際に現場が一からアプリを開発するとなると、それなりの課題が生じ得るのも事実だ。ローコードツールを活用しながら、トラブルなく円滑な内製化を行うためにはどうすればいいのか。具体的なステップとともに解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI エヌビディアが明かす、AIプロジェクト成功企業だけが知っている4つのポイント エヌビディアが明かす、AIプロジェクト成功企業だけが知っている4つのポイント 2024/07/10 企業におけるAIの導入が進んでいる。ただし、最近の調査によると、営業利益の20％以上をAIから得ている企業はわずか8％にすぎない。残りの92％は、AIプロジェクトが途中で行き詰まったり、ROIの最適化に失敗したりして、AIから十分な収益を得られていない。その原因が、適切なAIインフラの欠如、データサイエンティストの生産性の低さ、増大するコストなどだ。では、8％の企業はどのようにしてAIからの収益を最大化しているのだろうか。本資料では、BMWやロッキード・マーティンなどの事例を交えて、8％の成功企業がAIプロジェクトの着手前に実施している4つの取り組みを解説する。
記事 AI・生成AI エヌビディアが語る「生成AI活用」の光と陰、BMWら「成功企業の共通点」とは？ エヌビディアが語る「生成AI活用」の光と陰、BMWら「成功企業の共通点」とは？ 2024/07/10 OpenAIのChatGPTが2022年にリリースされたのを契機に、多くの組織がAIを用いたビジネス変革の取り組みを開始した。しかしPoC（概念実証）から本番環境へ移行する際に、あらゆる落とし穴にはまる企業が多い。その主な原因の1つに「インフラ整備」を挙げるのがエヌビディア エンタープライズ事業本部 シニアマネージャーの鈴木 元哉氏だ。そこで今回、課題や成功ポイントなど、AIプロジェクトの光と陰について、BMWの事例とともに鈴木氏に聞いた。
動画 業務効率化 従業員データが成功の鍵 組織を強くする戦略的な人事異動とは 従業員データが成功の鍵 組織を強くする戦略的な人事異動とは 2024/07/09 組織戦略、ひいては経営戦略に大きな影響を及ぼす「人事異動」。一方で、人員充足のための場当たり的な人事異動に追われている企業も少なくなく、またそれは、従業員エンゲージメントや生産性の低下を招きます。本講演では戦略的な人員戦略を行うにあたって必要なこと、とりわけ従業員データの活用がその鍵を握ることについて、お話いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年5月23日「バックオフィスDXカンファレンス 2024 春」より
記事 人材管理・育成・HRM 解消に1年…闇深すぎる「人事データの“三大疾病”」、克服のための最適解とは 解消に1年…闇深すぎる「人事データの“三大疾病”」、克服のための最適解とは 2024/07/09 人口減少に伴い企業の人材採用が困難になる中、近年注目されているのがタレントマネジメントだ。タレントマネジメントとは、従業員が持つタレントやスキルを活かす仕組みのことで、適切な人材配置、人材育成、離職防止などにつながる。タレントマネジメントを行うためには、人材データの活用が欠かせないが、データの収集や蓄積に課題を抱える企業は少なくない。効率的にタレントマネジメントを行うためにはどうしたら良いのだろうか。
動画 セキュリティ総論 VPN撤廃とサプライチェーンセキュリティを実現するZTNAのススメ VPN撤廃とサプライチェーンセキュリティを実現するZTNAのススメ 2024/07/08 ハイブリッドワークが続く中VPN経由での侵入が増加しており、企業・組織として差し迫った課題となっています。またVPNは関連・協力企業や委託先のような様々な会社との協業にも活用されており、ビジネス面でも無視できません。本セッションではVPNを置き換え、セキュアなリモートアクセスを実現するZTNAをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年4月23日「SASE・ハイブリッドワーク時代のセキュリティ 2024 春」より
動画 IoT・M2M・コネクティブ デジタルトランスフォーメーションの基盤を支える“止まらない”エッジコンピューティング ～導入例から見る勘所とは～ デジタルトランスフォーメーションの基盤を支える“止まらない”エッジコンピューティング ～導入例から見る勘所とは～ 2024/07/08 DX実現の鍵は確実なデータの収集と、リアルタイムの分析・活用にあります。本講演では、既に多くの現場で利用されている“止まらない”エッジコンピューティングを用いて、お客様がどのような課題に取り組み、DXを進めていったか、最新の導入例を元に解説します。「業務を止めない」「運用はゼロタッチ」「10年保守」など、他には無いメリットをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年5月15日「IoT/エッジAIコンピューティング 2024 春」より
記事 ネットワークセキュリティ・VPN 利用率96％でも「VPN」は終焉へ…完全撤廃へ注目すべき「ZTNA移行」をまるっと解説 利用率96％でも「VPN」は終焉へ…完全撤廃へ注目すべき「ZTNA移行」をまるっと解説 2024/07/08 リモートワークの普及などによりVPNを利用している企業は実に96％に上る。その一方でVPNを経由したサイバー攻撃が増加し続けており、企業にとって深刻な脅威となっている。さらにVPNが抱える課題はセキュリティにとどまらず、従業員の生産性低下や管理コスト増加などもある。そこで注目されているのが「VPN撤廃」だ。そこで、本稿ではVPNの課題を明らかにしつつ、代替手段へのアプローチについて紹介しよう。
