ホワイトペーパー AI・生成AI エンドポイントセキュリティはもう限界？ 謳い文句で終わらない、第七世代の「AI」を活用したEDRによる本質的な対策とは エンドポイントセキュリティはもう限界？ 謳い文句で終わらない、第七世代の「AI」を活用したEDRによる本質的な対策とは 2021/12/14 テレワークでの個人用PC端末をはじめ、エンドポイントの種類も数も増えている。その多くはセキュリティ面において、いまだに脆弱性を抱えている状態だ。脅威に対抗していくには、エンドポイントの検知と対処が重要となる。だがESG（Enterprise Strategy Group）によると、多くの場合、エンドポイントセキュリティのスタッフは、複数の異なるセキュリティソフトや、大量に発生する誤検知アラートなどが入り混じった複雑な環境下で、非効率的な監視、イベントの調査、修復アクションの作業に追われているという。本書は、第七世代のAIを利用したEDRによるインテリジェントな検知と対処により、エンドポイントセキュリティをどのように強化するか解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 米国443人のセキュリティ専門家に調査、「ゼロトラスト」の最新動向レポート 米国443人のセキュリティ専門家に調査、「ゼロトラスト」の最新動向レポート 2021/12/13 サイバーセキュリティにおいて「ゼロトラスト」の導入が進んでいる。ゼロトラストの原則は、最小限の権限に基づいて条件付きのアクセスを許可する前に、ユーザーとデバイスを確認することだ。それにより、ユーザビリティ、データ保護、およびガバナンスの大幅な強化が期待できる。本書は、2021年7月、米国のさまざまな業界・企業の技術系のエグゼクティブからITセキュリティの実務者まで、サイバーセキュリティの専門家443人を対象に、企業がどのようにゼロトラストを実現しているかの調査結果である。その結果、明らかになった重要な3つのポイントや、主要な推進要因、導入動向、技術、投資、メリットなどをまとめている。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 VPNとクラウドの“いいとこ取り”、リモートアクセス「リバースプロキシ」とは VPNとクラウドの“いいとこ取り”、リモートアクセス「リバースプロキシ」とは 2021/12/13 コロナ禍によりテレワークシフトが進み、自宅やサテライトオフィスで働くことがすっかり主流となった。しかし、社内には外へ持ち出せない機密データが山ほどあり、そこでしか利用できない業務システムも数多く残っている。これらの課題克服に注目を集めるのが「リモートデスクトップ」だ。その方法は主に、VPNで社内ネットワークに接続する方法と、クラウドサービスを利用する方法が挙げられる。だが、これらは一長一短で、それぞれメリット・デメリットが存在する。本書は、これらの長所だけを“いいとこ取り”した「リバースプロキシ」というリモートアクセスについて解説する。
ホワイトペーパー ストレージ 事例：システム配備速度が10倍に 安定性と俊敏性を兼ねる「従量課金のオンプレミス」 事例：システム配備速度が10倍に 安定性と俊敏性を兼ねる「従量課金のオンプレミス」 2021/12/10 健康食品の通信販売を手がける、えがおホールディングスでは、60代以上の顧客層をメインに、電話による通販のほか、ECなどのチャネルを展開している。同社の基幹DBシステムの待機系システムには、コールセンターのCRMシステムが搭載されているが、保守切れの時期を迎え、システムの刷新が必要となっていた。加えて運用体制に課題を抱えていたこともあり、同社はIT管理工数の削減や、柔軟性、迅速さの追求、クラウドの利点活用と設備投資の経費化をテーマに、サイロ化された各システムの基盤統合の検討を開始。さまざまなシステムを選定する中、クラウドのような柔軟性・俊敏性を備えた、「従量課金モデルのオンプレミス」に着目した。本書は、同社がいかにして、システム刷新を進め、システム配備にかかるスピードを約10分の1にまで短縮したか、詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 医療業界 事例：JCHOはいかにして全国の中小病院に「統一電子カルテシステム」を構築したのか？ 事例：JCHOはいかにして全国の中小病院に「統一電子カルテシステム」を構築したのか？ 2021/12/10 全国57の病院による充実した医療に加えて、予防やリハビリ、介護等も含めた地域包括ケアを推進するJCHO（地域医療機能推進機構）。JCHOでは先端ICTの利活用にも力を入れており、「統一電子カルテシステム構築プロジェクト」に取り組んでいた。その背景には、各病院でさまざまなシステムが乱立しており、次世代医療基盤法でのデータ提供や地域医療連携などの情報共有がスムーズに行えないことや、ICT投資の最適化が求められていたことがあった。また運用面においても、中小病院ではIT専任の職員が配置されておらず、現場の業務負担が増しているという課題も抱えていた。本書は、同機構がこれらの課題をいかに解決し、統一電子カルテシステムの導入を進めたか、詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 VPNの課題克服で注目集まる「ゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）」を詳解 VPNの課題克服で注目集まる「ゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）」を詳解 2021/12/09 コロナ禍でテレワークへの移行が急速に進み、多くの企業で仮想プライベートネットワーク（VPN）の利用率が上昇した。従業員が業務にパブリッククラウドを利用することが当たり前となった昨今、安全なアクセスを確保するため自宅からVPN経由で会社ネットワークに接続する一方で、急激なVPN利用者の増加はパフォーマンスの低下や、セキュリティの脆弱性を招いている。そこでVPNに代わり、簡素化されたアーキテクチャ、優れたコンテキスト認識、最小権限のポリシー適用を提供するゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）への注目が集まっている。本書は、ZTNAの詳細や検討する際に押さえておくポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウド脅威やランサムウェアの増加…… 2021年最新 脅威レポート クラウド脅威やランサムウェアの増加…… 2021年最新 脅威レポート 2021/12/09 2021年、サイバー犯罪者たちは有名企業を標的としたキャンペーンに新たな脅威や戦術を導入した。ランサムウェアを進化させながら、貴重なデータと数百万ドルの身代金を引き出したが、一方で、サイバー犯罪者のアンダーグラウンドフォーラムや、ランサムウェアグループには変化が生じている。最新の本脅威レポートでは、REvil、Ryuk、Babuk、DarkSideなどのランサムウェアやクラウドの脅威に関連するサイバー犯罪者の活動にスポットを当てている。2021年第2四半期に検出されたランサムウェアのうち、73%がREvil/Sodinokibiファミリーに関連するものだった。DarkSideの第2四半期のランサムウェア攻撃は、石油・ガス・化学部門だけでなく、卸売、製造業にも及んだ。特にランサムウェアに最も狙われたセクターは「政府」で、クラウドインシデントの中で最も標的とされたのは金融機関という結果だった。本書では、これらの脅威に関する調査や最新脅威情報をまとめるとともに傾向が分析されている。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ランサムウェアは93％急増、「三重恐喝型」などのサイバー攻撃の現実とこれから ランサムウェアは93％急増、「三重恐喝型」などのサイバー攻撃の現実とこれから 2021/12/09 2020年は新型コロナウイルスの影響でデジタルトランスフォーメーション（DX）を後押しされる形となり、テレワークへの移行が急増した。2021年においても企業はテレワークと出社の併用を継続しているが、このような状況を利用したサイバー犯罪者による攻撃が増加の一途を辿っている。調査によると、企業へのサイバー攻撃は全世界で29%増加し、中でもランサムウェア攻撃の数は93%に急増しており、「三重恐喝型（TRIPLE EXTORTION）ランサムウェア」が出現したことにも注目したい。本書は、SOLARWINDSやCOLONIAL PIPELINE、KASEYAへのサイバー攻撃など、実際に発生した事件の事例と統計を紹介しながら、新たな脅威による影響と、脅威の状況から見える側面について解説し、2021年下半期のサイバー攻撃のトレンドについて予想している。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「ゼロトラストアクセス」実現する、6つのセキュリティを統合したソリューションとは 「ゼロトラストアクセス」実現する、6つのセキュリティを統合したソリューションとは 2021/12/09 コロナ禍によって人々の働き方に変化が訪れ、自宅や外出先など、場所を問わずに社内のあらゆるアプリケーションへとアクセスして、業務ができる環境を構築することが求められている。その際に必要となるのが、巧妙化するサイバー攻撃者へのセキュリティ対策である。個人用デバイスなどの利用が増えたことで、個々の環境に合わせたセキュリティ製品やサービスを追加し続けることが求められるが、ポイントソリューションをつなぎ合わせる形だと、セキュリティギャップや複雑な管理など、さまざまな課題が生じる。本資料は、6つのセキュリティ製品・サービスを統合して「ゼロトラストアクセス」を実現するリューションを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 ROIは338％、市場投入スピード23％短縮 コラボレーションツールで得られるメリット ROIは338％、市場投入スピード23％短縮 コラボレーションツールで得られるメリット 2021/12/08 コロナ禍の影響もあり、リモートワークが定着しつつある昨今、ガートナーの調査によると、80%以上のビジネスリーダーが、今後部分的にでも従業員のリモートワークを続ける予定だという。それに伴う「従業員の分散」という人材面の課題から、コラボレーションツールの重要性が高まっている。実際、58%のCIOが2020年における5つの最優先項目の内、「デジタルコラボレーションの実現」と「社内ツールの導入」を挙げている程だ。またフォレスターの調査によると、ツールを導入した企業ではコミュニケーション改善により生産性が大幅に向上し、投資収益率が338%に向上するなど、さまざまな効果が表れたという。本書は、コラボレーションツールを活用し、どのような効果を得られるか、さまざまな事例を紹介する。
ホワイトペーパー その他情報系 【事例】京王、日清食品、三菱重工、サイバーエージェントはなぜDXを成功できたのか？ 【事例】京王、日清食品、三菱重工、サイバーエージェントはなぜDXを成功できたのか？ 2021/12/08 ここ数年でDX（デジタル変革）の重要性が一気に認知されてきているが、中にはその本質が誤認されているとご存じだろうか。実際、経産省のレポートでは「DXの本質とは変化に迅速に適応する能力を身につけること」と指摘されている。今後は、変化に迅速に対応できるシステム・組織づくりがより重要とされ、そうしたDXに成功した企業も現れはじめた。以下の資料では、変化に弱いシステム・組織 4つの落とし穴を解説し、ローコード／ノーコードツールを活用して、本質を理解したDXを実現した企業4社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 情報共有 リモートワーク普及による「従業員間の分断」を解決、業務改善ツールの効果とは？ リモートワーク普及による「従業員間の分断」を解決、業務改善ツールの効果とは？ 2021/12/08 近年、在宅勤務やサテライトオフィスの普及などによって働く環境が多様化した。また、異なる部門を横断したプロジェクトを推進する動きも多く見られる。そうした中、問題となるのが従業員間の情報共有や進捗管理などだ。オフィスに集まることなくプロジェクトを推進する上では、散在する情報を一元管理したり、進捗状況の把握、コミュニケーションの低下などが問題視されることが多い。そうした課題はどう解決すべきか？ 本資料では、プロジェクトチームの情報集約やタスクの可視化、コミュニケーション活性化を実現する最適な業務改善ツールの効果を、実際の利用シーンとともに詳しく解説する。
ホワイトペーパー プロジェクト管理・ワークフロー管理 システム開発内製化の切り札、失敗しない「ローコード開発基盤」選定法をITRが解説 システム開発内製化の切り札、失敗しない「ローコード開発基盤」選定法をITRが解説 2021/12/08 近年、企業経営において重要性が繰り返し叫ばれているデジタル・トランスフォーメーション（DX）。コロナ禍を経て、その実現手段としてのデジタル活用から、デジタルが前提となったビジネス環境への対応にフェーズが移行している。コロナ禍とDXに対する関心の高まりが、システム開発の在り方に変化をもたらしてきた。特に「システム開発の内製化」が着目される中、ローコード開発ツールの導入を検討する企業が増えている。以下の資料では、ITRが実施した「ローコード開発基盤」に関する調査を基に、その導入がどのように企業経営にインパクトをもたらすのか、また製品選定で失敗しないためのポイントを提言している。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 大手電機メーカー事例：限界を迎えたコンタクトセンター対応、負荷を改善した秘訣とは 大手電機メーカー事例：限界を迎えたコンタクトセンター対応、負荷を改善した秘訣とは 2021/12/08 大手電気機器メーカーのA社では、顧客から問い合わせ対応のために数百人規模のコンタクトセンターを運営している。近年、ビジネスの拡大により取り扱い製品の数が増加し、各製品の機能が複雑になり問い合わせの増加、内容が複雑化。業務負荷は日を追って増大、対応能力の限界を超えようとしていた。対応品質の悪化やみ顧客満足度・ブランド価値の低下を防ぐため、コンタクトセンターの業務改革を推進。オペレーター1人当たりの対応時間を月間5時間削減し、約2割のコスト削減を実現したその方法とは？
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター なぜコンタクトセンターのサポート対応のナレッジ共有と属人化の解決は難しいのか？ なぜコンタクトセンターのサポート対応のナレッジ共有と属人化の解決は難しいのか？ 2021/12/08 製品・サービスの増加やIT化による問合せの複雑性が増す中、人口減少による人材不足もあり、コンタクトセンターが抱える課題は年々深刻化している。コンタクトセンターが抱えるミッションは、製品・サービス活用支援を通した顧客満足度の向上だ。加えて、働きやすくストレスの少ない労働環境を提供して従業員満足度の向上も必要不可欠となる。その課題解決策としては、AIやITを活用した自己解決型チャネルの構築やオペレーター対応の効率化が挙げられる。ただ、その実現は非常に困難だ。その理由と、具体的な解決策を紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 アフターコロナでも顧客は戻らない？ 理解すべき3つの新たな「CX標準」とは アフターコロナでも顧客は戻らない？ 理解すべき3つの新たな「CX標準」とは 2021/12/08 新型コロナウイルスにより人々の生活は一変し、企業は提供する製品やサービス、その提供方法を速やかに変更することを余儀なくされた。世界のいくつかの地域では日常の生活が徐々に戻り始めているが、顧客の行動がコロナ禍以前に戻ろうとする動きは鈍く、今回生じた変化を今後も継続していく様子も見受けられる。そのため、企業が将来の成功に向けて進んで行くには、コロナ禍が顧客の期待にもたらした3つの変化、「仮想サービス」「パーソナライゼーション」「自宅ベースの体験」を理解したうえで、CXに対するアプローチを調整し、優れた顧客体験（CX）を提供し続ける必要がある。本書は、それら3つの新たなCX標準と、必要となるツールの特徴について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ゼロトラストセキュリティの課題は「自動化」で解決、「SIEM」「SOAR」で運用効率化 ゼロトラストセキュリティの課題は「自動化」で解決、「SIEM」「SOAR」で運用効率化 2021/12/02 DXを実現すべくインフラをオンプレミスからクラウドへと移行する企業が増えている。クラウド移行の際には、これまでの境界防御型のセキュリティ対策が十分に機能しなくなり、そのため昨今、企業が持つ情報資産への全てのアクセスを信用しない「ゼロトラストセキュリティ」への注目が集まっている。だが、ゼロトラストセキュリティの導入は「セキュリティ運用の煩雑さ」という新たな課題を抱えることにもなる。多くの企業ではセキュリティ人材などが不足しており、セキュリティ運用に費やせるリソースは限られている状況だ。本書は、「SIEM」や「SOAR」などを活用し、ゼロトラストセキュリティを実践しながら運用を効率化するソリューションについて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 注目集めるゼロトラストセキュリティ、実現するための要素と主な対策の進め方 注目集めるゼロトラストセキュリティ、実現するための要素と主な対策の進め方 2021/12/02 セキュリティ対策において、ファイアウォールなどを用いた従来の境界型防御で対策することが困難となってきた。そのため、安全な領域は存在せず、すべてを信頼しないという考え方のセキュリティ対策、すなわち「ゼロトラストセキュリティ」を取り入れようとする企業が増えている。本資料は、ゼロトラストセキュリティを実現する要素と、主な対策や進め方、必要なソリューションなどについて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 セキュリティの専門家と最先端技術が利用できる、日立の「トータルセキュリティソリューション」とは？ セキュリティの専門家と最先端技術が利用できる、日立の「トータルセキュリティソリューション」とは？ 2021/12/02 IoTの進展によりモノやヒトがいつでもどこでもデータをやりとりできる今、企業の成長のカギは、それらのデータを収集・活用するビジネスのデジタル化にある。しかし、デジタル化はさまざまなシステムが外部とつながるため、セキュリティにおける脅威も増大してしまう。対策を講じようにも、高度な知識と経験を有したセキュリティの専門家を擁する企業は少ない。本資料は、セキュリティエキスパートチームの最新の知識、ITとOTを網羅する最先端のセキュリティ技術により、対策の企画からシステム開発、さらに継続的改善までのライフサイクルを支援する日立ソリューションズの「トータルセキュリティソリューション」について紹介する。
ホワイトペーパー システム開発総論 生産性が平均37%向上、開発ライフサイクルを加速するプラットフォーム 生産性が平均37%向上、開発ライフサイクルを加速するプラットフォーム 2021/12/01 市場への早急なサービスのリリースが求められる昨今、多くの企業で開発ライフサイクルの迅速化が進められている。エンジニアがコードを効率よく速やかに構築し、リリースするには、さまざまなチームと連携し、コードのデプロイやインシデント管理を行い、デリバリーパフォーマンスを高める必要がある。そのカギとなるのが、メンバーの情報を見える化し、コラボレーションを実現するツールの存在だ。経営コンサルティング企業のマッキンゼーによると、開発者の速度が高い企業の業績は、通常の企業の4～5倍を上回り、DORA（DevOps Research and Assessment）の調査でも、最高の成果を出しているエンジニアが、使いやすいツールを利用している確率は1.5倍であるという。本書は、具体的にツールをどのように活用し、開発ライフサイクルを加速していくか解説する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 問題だらけのFAQ、コンタクトセンターを「自己解決型」に変革するたった1つのポイント 問題だらけのFAQ、コンタクトセンターを「自己解決型」に変革するたった1つのポイント 2021/12/01 顧客接点の最前線であるコンタクトセンターの重要性が高まっている。しかし、コロナ禍によるライフスタイルの変化などにより、顧客接点の非対面化が進む状況で、「電話がつながらない」「担当をたらい回しにされる」など人手に頼ったコンタクトセンター運営は限界にある。顧客の約70％は電話問い合わせの前にFAQなどのWebページを見ているといわれる中で、本資料は「自己解決型」のコンタクトセンターを実現するためのポイントを解説。ヒット率の低さといった従来FAQが抱える課題をいかに解決するのか、導入事例と合わせて紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター コンタクトセンター改革は「FAQ改善」から、カギを握る「検索ヒット率改善」とは？ コンタクトセンター改革は「FAQ改善」から、カギを握る「検索ヒット率改善」とは？ 2021/12/01 さまざまな領域で購入後のカスタマーサポートの重要性が高まり、その最前線を担うコンタクトセンターの重要性が高まっている。しかし、コンタクトセンターは「電話やメールで同じような問い合わせが寄せられる」ことで疲弊し、加えて「採用難でなかなか必要な人材を獲得できない」状況もあいまって、せっかく獲得した人材を育成、定着することにリソースを確保することができない課題がある。本資料は、コンタクトセンター改革の第一歩は「FAQページの改善」によるセルフサービス化にあると説く。75％のユーザーはFAQで問題を解決できないといわれる中、改善のヒントは「検索ヒット率」の改善だ。なぜ検索ヒット率改善が有効なのかといったポイントや、ヒット率を大幅に高めるソリューション、実際の導入事例などの詳細はぜひ資料を一読して欲しい。
ホワイトペーパー クラウド ファーストリテイリングや NTTデータのリーダーらが解説、クラウドによる変革の進め方 ファーストリテイリングや NTTデータのリーダーらが解説、クラウドによる変革の進め方 2021/11/30 働き方改革や DX 実現のカギとなるのがクラウドだ。本書は、さまざまな業界のビジネスリーダーによる、クラウド テクノロジーを活用したデータドリブンなトランスフォーメーションの進め方、また、クラウド ネイティブやハイブリッド / マルチクラウド環境の実現に向けた、アプリケーション モダナイゼーションなどの実例についての講演を、2 部構成でまとめている。ファーストリテイリング グループ執行役員である田中 大氏によるデータとクラウドを用いた変革プロジェクトや、京都大学 医学部附属病院 教授 黒田 知宏氏のクラウドによる医療現場での DX の取り組み、エヌ・ティ・ティ・データ（NTTデータ） 事業部長 栗原 正憲氏による日本最大級のキャッシュレス決済総合プラットフォームをモダナイゼーションした事例など、豊富な内容をお届けする。
ホワイトペーパー システム開発総論 コンテナ開発や CI/CD を実践、「クラウドネイティブ」移行への 3 つのガイドライン コンテナ開発や CI/CD を実践、「クラウドネイティブ」移行への 3 つのガイドライン 2021/11/30 近年、アプリケーションの複雑化が進んだことで、開発者の生産性やデプロイメントの速度低下など、さまざまな課題が浮かび上がってきた。そのため、開発速度の向上、信頼性の高いリリース、より高レベルの安定性と可用性などを求め、多くの企業がクラウド ネイティブに対応できる環境の構築に取り組んでいる。ただし、それを実現するにはソフトウェア デリバリーのライフサイクル全体の再考が必要となる。そこで本書は、「move-and-improve（移行して改良）」という手法を用いて、クラウドネイティブのアーキテクチャへの移行するための 3 つのガイドラインや、近年の開発で注目される Kubernetes や CI/CD（継続的インテグレーション/継続的デリバリー）をどのように実践すべきかなどを解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX スポーツアパレル企業のDX事例：属人化したシステムから脱却、紙削減率「70％」達成 スポーツアパレル企業のDX事例：属人化したシステムから脱却、紙削減率「70％」達成 2021/11/29 スポーツウエア製品の企画・製造から物流・店舗運営までを行うスポーツアパレルメーカーのゴールドウインでは、業務ITの課題を抱えていた。同社は複数のブランドを擁することから、それぞれの業態に最適な独自システムを開発・運用してきたが、システム全体が属人化し、部門異動者・キャリア採用者など、初めてシステムを利用する人にとっては使いづらいものになっていた。そこで同社は、IT改革を推進するため、まずは「IT（システム）」と「業務」の二軸に分けてそれぞれの対応方針を決め、最終的にこの2つの軸を融合した最適なIT環境の構築を検討。本書は、同社がデジタルトランスフォーメーション（DX）をどのように推進し、ペーパーレス化による紙削減率70％、在宅勤務率95％のリモートワークなどを実現したかを解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 野村総研（NRI）事例：金融業界の高セキュリティ要件を満たすクラウドとは？ 野村総研（NRI）事例：金融業界の高セキュリティ要件を満たすクラウドとは？ 2021/11/29 コンサルティングやIT基盤サービスを事業とする野村総合研究所（NRI）は、一般的にはコンサルティング事業を得意とするイメージが強いが、実際にはシステム開発／運用に携わる社員が9割を占めており、野村證券が母体であることから、金融関連のシステム開発や運用への強みを持っている。同社では、働き方改革が話題になる以前から、IT環境の共通基盤の整備やツールの開発などを行っていたが、コロナ禍の影響で新しい働き方を支える環境の整備が喫緊の課題となり、各種クラウドサービスやSaaSなどを提供する機会が増えたという。だが、金融業界の特性上、高度なセキュリティ基準を満たすことが要求されるため、高レベルのセキュリティを確保した、コンテンツ管理プラットフォームを選定する必要があった。本書は、同社が構築した、金融業界の高いセキュリティニーズに応える情報基盤について解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 日本ユニシスが「脱PPAP」を実現した“Box活用術” 日本ユニシスが「脱PPAP」を実現した“Box活用術” 2021/11/29 システムインテグレーターの日本ユニシスでは、コロナ禍以前よりテレワークへの対応を積極的に行っており、現在では全従業員の約70％がテレワークを実施している。そのテレワーク環境の構築の際には、情報セキュリティ、情報ガバナンスの確保が最大の課題となったという。時間や場所などの制約を受けず、社外関係者とも安全かつ効率的なコラボレーションを実現するには、それらの課題をクリアしたソリューションの導入が不可欠であった。そこで同社が選択したのが「Box」だ。本書は、同社のBoxを活用したコラボレーション基盤構築の経緯や、それにより得られた「脱PPAP（メールへのパスワード付きZIPファイル添付）」などの効果について紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 化粧品のノエビアがクラウドファーストを実現し「持たざる経営」へ移行した方法 化粧品のノエビアがクラウドファーストを実現し「持たざる経営」へ移行した方法 2021/11/29 化粧品や医薬品といった消費財を扱うメーカーを中核事業会社と位置付け、国内外で複数の連結子会社を保有するノエビアホールディングスでは、環境の変化に合わせてビジネスモデルを進化させ続けている。その一環として行ったのが、社内システムのメインフレームのオンプレミスからクラウドへの全面移行だ。その背景にはBCP対策の強化や「持たざる経営」への移行という経営方針がある。かつて同社では東日本大震災の際に、神戸本社の計画停電に伴い、東京本社でもシステムが使えなくなってしまった経験があり、また、オンプレミスのファイルサーバの容量不足という課題なども抱えていた。そこで、クラウドファーストとベストオブブリードによるワークスタイルの変革を図った。本書は、同社がどのようにクラウド移行を進め、インフラ運用保守からの解放や、業務の大幅な効率化、コロナ禍でのテレワーク対応を実現したか、経緯を紹介する。
ホワイトペーパー PC・ノートPC 「素材の会社AGC」が堅牢なクライアント環境構築に選んだツールとは 「素材の会社AGC」が堅牢なクライアント環境構築に選んだツールとは 2021/11/29 ニューノーマル時代はリモートワークが“デフォルト”になるといっても過言ではない。その際に留意すべきはクライアント環境のセキュリティだ。いくら「OSを最新の状態にしてください」といっても、すべての従業員が適切にセキュリティパッチを適用するとはかぎらない。そうした状況で役立つのは、OSだけでなくアプリケーションのパッチも一元的に管理できるソリューションである。本資料では日本・アジアで2万2,000台のPCにセキュリティパッチを確実に適用したAGCの事例を紹介する。どのような着眼点でソリューションを選択したのかを知るだけでも、大いに参考になるはすだ。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM 出光興産のモバイル戦略刷新、安全性を保ちつつ現場業務を効率化したその方法 出光興産のモバイル戦略刷新、安全性を保ちつつ現場業務を効率化したその方法 2021/11/29 原油調達や石油製造などの燃油料事業をはじめ、さまざまな事業を展開する出光興産。同社は、従業員が外出先でもモバイルデバイスを使って重要なデータにアクセスし業務が行えるよう、2015年からモバイル戦略の刷新に取り組みはじめた。その当時利用していたMDM（Mobile Device Management）では、一部のアプリの機能が制限されており、新たな管理システムを必要としていたのである。また、それまで使っていたスマートフォンをiPhoneへとリプレースすることも検討しており、iOS標準アプリが利用できることも重視していた。そこで出光興産はどのような管理ソリューションを採用し、現場業務を効率化したのか。詳細な経緯を紹介する。
