ホワイトペーパー その他ハードウェア 大型ディスプレイ導入の第一歩！ LED、LCD、リアプロジェクションの長所と短所を比較 大型ディスプレイ導入の第一歩！ LED、LCD、リアプロジェクションの長所と短所を比較 2021/10/11 コロナ禍によってオフィスの役割が変化してきている中、社員や来訪者へのエクスペリエンス最大化を狙ってロビーや会議室、ショールームなどのコーポレートスペースでの大画面ニーズが高まっている。複数のパネルを組み合わせて常設のビデオウォールを構築する方式としては、LED（屋内用）、液晶（LCD）、リアプロジェクションの3種類があり、それぞれ長所と短所が存在し、適する用途は異なる。人間が受け取る情報のうち、ほとんどは視覚からの情報が占めているため、より多くの人に情報を届けるには大型ディスプレイは欠かせない存在だ。そのため、状況に合わせて適切に種類を選択することが重要となる。本資料は、それら3種類の特徴比較と、LEDを利用したLEDビデオウォールについて紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 日本特殊陶業はいかにして7000ユーザーのクラウド利用状況を可視化したのか 日本特殊陶業はいかにして7000ユーザーのクラウド利用状況を可視化したのか 2021/10/08 スパークプラグ製造を手かげる企業として1936年に創業した日本特殊陶業（NGK）。業務基盤にクラウドサービスの活用が進む同社では、個別に必要なクラウドサービスは承認を得て利用する承認フローを採用してきたが、シャドーITによる管理外のクラウド利用に対するリスク低減が課題だった。そこでクラウド利用状況を可視化し、シャドーIT対策を行う仕組みとして同社が導入したソリューションとは？ 本資料では、ソリューション選定の経緯や決め手となったポイント、導入効果などについて詳しく紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドを狙う攻撃は630％も増加…セキュアなクラウド活用に「SASE」が有効な理由 クラウドを狙う攻撃は630％も増加…セキュアなクラウド活用に「SASE」が有効な理由 2021/10/08 DXを推進する企業にとって、ITインフラとしてクラウドの活用は不可欠となっている。しかし、従業員の働く場所の多様化に伴い、従来のVPNによるネットワーク遅延の問題や、企業の管理下にないデバイスを用いた企業ネットワークへのアクセス問題、クラウドを標的にした攻撃が630％も増加しているといわれる中で、従来型のセキュリティツールでは対応しきれないといった課題が指摘される。そこで注目されるのが、統合、集中化されたセキュリティ機能やネットワーク機能をクラウドで提供する「SASE」（Secure Access Service Edge）だ。本書は、SASEテクノロジーを紹介するとともに、SASEソリューションがなぜクラウドネイティブな脅威、高度なマルウェアに対する防御に有効かが解説されている。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【調査レポート】パンデミックで企業のクラウド利用とサイバー脅威はどう変わった？ 【調査レポート】パンデミックで企業のクラウド利用とサイバー脅威はどう変わった？ 2021/10/08 新型コロナウイルスによるパンデミックにより、日常生活や働き方は劇的に変化した。たとえば、2020年3月、大企業のほとんどが出張を制限し、大規模なイベントが中止され、大勢の人々が在宅勤務を強いられたことで、マイクロソフトのクラウドサービスは775％の伸びを記録した。一方で、企業の管理下にないデバイスによるクラウド利用が増え、攻撃者はクラウドを標的にした攻撃を仕掛ける傾向が顕著になっている。本資料は、世界で3000万人を超える利用者から得られたデータをもとに、コロナ禍でのクラウドサービスの利用状況や、業種別の脅威をまとめた。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 人材不足を訴える日本企業は86％、日米豪2260社調査から見えた情報セキュリティの実態 人材不足を訴える日本企業は86％、日米豪2260社調査から見えた情報セキュリティの実態 2021/10/08 NRIセキュアテクノロジーズは、「企業における情報セキュリティ実態調査」を2002年から過去17回毎年実施してきた。18回目となる2020年度版では、日米豪の企業2260社を対象にDXへの取り組みとセキュリティ対策、セキュリティ人材などの詳細な調査が行われ、各国の違いが浮き彫りになった。たとえば、DXに取り組む日本企業は43.9％（2019年）から76.5％（2020年）と大幅に上昇。一方で、セキュリティ人材の不足を訴える日本企業は86％もあり、米（16％）、豪（17％）に比べて圧倒的に人材が不足している現実も明らかになった。本資料では、その他にも興味深いデータが報告されている。効果的なセキュリティ対策を策定するうえで、ぜひ目を通しておきたい資料となっている。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 90％以上の脅威はメールで届く、狙われやすい人も可視化できる最新セキュリティ対策 90％以上の脅威はメールで届く、狙われやすい人も可視化できる最新セキュリティ対策 2021/10/08 メールはビジネスに不可欠なツールとして活用されている。一方、サイバー攻撃の経路として最も悪用されやすいのも事実だ。あるデータによれば、90％以上の脅威はメールを介して届くといわれている。ビジネスメール詐欺（BEC）、サプライチェーン攻撃、ランサムウェアなど、メールを使った攻撃も日々進化している。こうした脅威に対抗するには、従来の対策では限界がある。危険なURLや添付ファイルの検出はもちろん、機械学習を使った受信者との関係性も含めた送信者の評価、メールコンテンツの分析やサンドボックス、さらに攻撃されやすい人物の可視化など、さまざまな機能を組み合わせて脅威に対抗する必要がある。本資料では、こうした最新機能を持つ総合メールセキュリティ製品を解説する。次世代のメールセキュリティ対策として、ぜひチェックしたい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 これから狙われるのは人の脆弱性、急がれる「人」基点のセキュリティ対策の構築 これから狙われるのは人の脆弱性、急がれる「人」基点のセキュリティ対策の構築 2021/10/08 OSのアップデートが自動化され、企業もパッチ適用の重要性を認識するようになった結果、システムの脆弱性を狙った攻撃は難しくなっている。代わりに増えているのが「人」の脆弱性を狙った攻撃だ。個人デバイスからアクセスする人、フィッシングメールをクリックしやすい人など、人にはそれぞれ特性がある。最新の攻撃は、こうした人の特性を悪用した手法へとシフトしつつあるのだ。対抗するには、セキュリティ対策も「人」を基点に構築する必要がある。具体的には、人の特性に合わせてセキュリティを施す「アダプティブコントロール（適応型制御）」のアプローチが求められる。本資料は、その最新の対策を分かりやすくまとめたレポートだ。今後の主流となる「人」基点のセキュリティ対策について、本資料で概要をつかんでおきたい。
ホワイトペーパー AI・生成AI セキュリティ担当者に贈る「AI入門」、サイバーセキュリティ課題を解決する実践ガイド セキュリティ担当者に贈る「AI入門」、サイバーセキュリティ課題を解決する実践ガイド 2021/10/08 近年、さまざまな分野で活用されるAI（人工知能）技術は、セキュリティ分野での応用が加速している。米国政府が「サイバー対策の防御と攻撃の両方で重要な役割を担うことが期待されている」と公表するほどだ。ただ、サイバーセキュリティで有益な成果を上げるAIの種類が限定されているのはご存じだろうか。以下の資料では、セキュリティの専門家が実際のセキュリティ問題に取り組む上で必要となる実践的な知識を紹介。サイバーセキュリティ分野でAIが重要性を増している理由、どのような問題に対処しているかなどを解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 40秒に1件成功するランサムウェア攻撃、パターン分析で判明した最適な予防策とは？ 40秒に1件成功するランサムウェア攻撃、パターン分析で判明した最適な予防策とは？ 2021/10/08 もはや国家的な支援を受け、犯罪組織の主要なビジネスと化したサイバー攻撃。その中でも近年増えているのがランサムウェアだ。2020年に実施した調査では、組織の62％がランサムウェアの被害に遭い、その内の58％が身代金を支払うことを選択したという。2021年末までには、ランサムウェア攻撃は11秒に1件発生し、40秒に1件は攻撃が成功するという恐ろしい予測もある。ランサムウェアを防ぐ手立ては存在しないのか？ 以下の資料では、特定のターゲットを狙ったランサムウェア攻撃は実際、どのように仕掛けられているのかを分析するとともに、攻撃を無力化する実践的なアプローチを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ゼロトラスト実践ガイド：セキュアなテレワークを可能にするベストプラクティスを網羅 ゼロトラスト実践ガイド：セキュアなテレワークを可能にするベストプラクティスを網羅 2021/10/08 新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受けて急増したテレワーク。今後も継続する上では、適切なサイバーセキュリティ対策を確実に実践し、注意と警戒を怠らないようにする必要がある。セキュアなテレワーク環境を保つために求められることは何か？ 以下の資料では、「Webセキュリティ」「メールセキュリティ」「ネットワークセキュリティ」「デバイス・アカウントセキュリティ」「セキュリティ意識」などの観点を網羅し、それらの脆弱性を狙う攻撃手法やその対応策のベストプラクティスを詳細に解説。リモートワークにおけるゼロトラストを実現する実践的なガイドラインとしてぜひ活用してほしい。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【事例5社】コンバージョン176％向上、ハンドメイド通販「minne」のレコメンド活用術 【事例5社】コンバージョン176％向上、ハンドメイド通販「minne」のレコメンド活用術 2021/10/08 コロナ禍による巣ごもりの影響もあり、顧客の購買行動が店頭での購入から、ECの利用へとシフトする傾向が高まっている。ECサイトを運用する企業間での競争はますます激化することだろう。そこで本書は、ECサイトにレコメンドを導入したことで成果を上げた5社の事例を紹介する。一例として、GMOペパボが運営するハンドメイドマーケット「minne（ミンネ）」では、レコメンドを活用することでコンバージョンレートの176%向上に成功した。実際レコメンドをどのように活用したか、それぞれ具体的な方法を解説する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【事例あり】ECの平均購入数が2倍に上昇、最高精度「レコメンドツール」の実力 【事例あり】ECの平均購入数が2倍に上昇、最高精度「レコメンドツール」の実力 2021/10/08 顧客体験（CX）を追求する上で、Webサイト上での顧客の行動や購入履歴などの大量に蓄積されたデータを活用し、新たな価値を提供することが重要となる。そのアプローチの1つが、1人ひとりの顧客に合わせた商品やサービスなどを提案する「レコメンド」である。レコメンドツールは既に多くの企業が導入しているが 、システムが古く売上向上に結びつかなかったり、専門知識が不足しているため適切な運用ができていない企業も少なくない。そこで本書は、最先端のＡＩ予測技術による業界最高精度のレコメンドツールの特徴や、ツールの導入と運用を支援するコンサルティングサポートなどについて解説する。また、平均購入点数約200%向上の成果など、導入企業の事例も併せて紹介する。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 「情報疲労」の時代に求められる「パーソナライゼーション」3つの手法と活用方法 「情報疲労」の時代に求められる「パーソナライゼーション」3つの手法と活用方法 2021/10/08 SNSの普及などもあり、今や消費者の周りにはさまざまな情報が溢れかえっている状態だ。これは商品購入にも影響を及ぼしており、野村総合研究所の調査によると、70%の消費者は商品情報が多すぎて「情報疲労」を感じているという。こうした背景もあり、さまざまなマーケティングシーンで活用される「パーソナライゼーション」に注目が集まっている。本書は、パーソナライゼーションの3つの手法とさまざまなマーケティ ングシーンにおけるパーソナラ イゼーションの活用とその効果について、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー データベース Oracle Databaseを手軽に始められる、専用アプライアンス6つの特徴とは Oracle Databaseを手軽に始められる、専用アプライアンス6つの特徴とは 2021/10/08 昨今のビジネスにおいてデータは重要な価値を持つようになり、企業は膨大な量のデータを蓄積するようになった。データはただ保管するだけでなく、加工・分析なども行う必要があるため、データベースにはより高いパフォーマンス性が求められる。その他にも、さまざまな場所に点在するデータの管理や、災害やパンデミックに遭遇した際に即座に復旧できる保護性や可用性など、解決すべき課題は多岐にわたる。本資料では、これらの課題を解決できるデータベース専用アプライアンスの6つの特徴を紹介する
ホワイトペーパー ガバナンス・内部統制・不正対策 212名調査：全員が「リスク管理と監査は改善する必要がある」と回答のワケ 212名調査：全員が「リスク管理と監査は改善する必要がある」と回答のワケ 2021/10/06 マーケットやビジネスを取り巻く環境が大きく変化する中、データはより重要性の高い資産へとなりつつある。しかし、財務の業務プロセスや機能、財務計画に特化したオンプレミスのシステムのままではデータの価値を引き出せず、セキュリティやリスク、内部監査において大きな損失が発生してしまう。これは企業の意思決定者212人を対象とした調査でも、全員が「リスク管理と監査は改善する必要がある」と回答しており、多くの企業での共通の認識とも言えるだろう。では、どのように対応すべきか？ 本書は、CFO（最高財務責任者）やCISO（最高情報セキュリティ責任者）などのグローバルな意思決定者212人に企業の戦略、テクノロジー・ソリューション、将来計画などを含めた、リスク管理と内部監査に関する調査結果をまとめている。内部監査における課題やリスク管理へのアプローチなどへの参考にしてもらいたい。
ホワイトペーパー M&A・出資・協業・事業承継 M&A・事業分割で財務・会計システムはどう統合？ 5つの事例、3つのステップを解説 M&A・事業分割で財務・会計システムはどう統合？ 5つの事例、3つのステップを解説 2021/10/06 M&Aや事業分割を実行する上で課題となるのが、企業間で異なる財務・会計システムの統合だ。それが異なっていると、企業全体としての効果的な財務報告や分析をやっかいなものにしてしまう。解決するには、合併・買収・分割によるビジネスの変化をモデリングし、異なる財務データやプロセスを連携させ、信頼できる財務情報の単一ソースを作成することが求められる。本書は、M&Aと事業分割の計画を成功させるために必要な財務・会計における5つのベストプラクティスと、開始するための3つのステップなどを説明する。
ホワイトペーパー ウイルス対策・エンドポイントセキュリティ ゼロデイ攻撃などにどう対応？ 失敗しないエンドポイントセキュリティ製品の選び方 ゼロデイ攻撃などにどう対応？ 失敗しないエンドポイントセキュリティ製品の選び方 2021/10/06 新型コロナウイルス感染症の混乱に乗じた悪質なゼロデイ攻撃が後を絶たない。未知の脅威が増大したことで、外部環境との接点であるエンドポイントセキュリティの向上が求められており、従来のアンチウイルス対策から踏み込んだ次世代アンチウイルス（NGAV）を導入する企業が増えている。しかし、一口にNGAVと言っても、その特性や提供機能は製品ごとに異なる。選定を誤ると、期待した効果は得られない。自社に最適なエンドポイントセキュリティ対策を可能にする製品をどう選べばいいのか？ 本資料では、サイバーセキュリティの専門家 2人が、ゼロデイ攻撃など未知の脅威対策で失敗しない選定ポイントを解説する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 「規模」「管理手法」「ニーズ」別に解説！ 最適なセキュリティ機能の組み合わせ方 「規模」「管理手法」「ニーズ」別に解説！ 最適なセキュリティ機能の組み合わせ方 2021/10/06 近年、在宅勤務の普及による働く環境の多様化やクラウド利用の拡大によって、エンドポイントを取り巻く環境は大きく変化した。その隙を狙うサイバー攻撃などのリスクが深刻化し、従来の境界型セキュリティ対策ではしのぎきれなくなっている。多くのセキュリティベンダーが「包括的なセキュリティ対策を実現する」とうたう製品・サービスを出しているが、規模や管理手法・体制、重視する情報資産やニーズは企業によって異なるのが現実だ。以下の資料では、規模や管理手法、ニーズごとに合わせた最適なセキュリティ機能の組み合わせ方法を伝授する。
ホワイトペーパー 標的型攻撃・ランサムウェア対策 急増する未知の脅威…産業機器メーカーの“成功事例”に学ぶサイバー攻撃への対処法 急増する未知の脅威…産業機器メーカーの“成功事例”に学ぶサイバー攻撃への対処法 2021/10/06 ゼロデイ攻撃をはじめとしたサイバー攻撃によって、現在、多くの日本企業が未知の脅威に晒されている。この種の攻撃が厄介なのは、従来のマルウェア対策では十分に防御できない点だ。本資料では、とある産業機器メーカーのゼロデイ対策に対する取り組みを紹介する。頻発していた不正アクセスの本当の恐ろしさを理解したことから、本格的な対策を検討した同社は、検討からわずか数週間後にゼロデイ攻撃の即時防御を実現した。人的リソースやコストが十分に割けない企業でも実践でき、十分な効果が得られた成功例として、急増する高度で巧妙なサイバー攻撃への自社での対応策の参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 財務会計・管理会計 ビジネスモデルイノベーション、行うべき4つのことと行ってはいけない4つのこと ビジネスモデルイノベーション、行うべき4つのことと行ってはいけない4つのこと 2021/10/06 新型コロナウイルスのパンデミックにより多くの企業がコストを抑えるべくイノベーションへの投資を削減し始めている。だが、コンサルティング会社マッキンゼーの分析によると、危機的状況でのイノベーションへの投資は、平常時に比べて競合他社よりも優位に立てられるチャンスだという。では、限られた予算の中でイノベーションへと投資し、確実に利益を上げるにはどうすればよいか。本書はそのカギを説くとともに、ビジネスモデルイノベーションへとつなげる5つのベストプラクティスと3つのステップを解説。そのうえで、4つの行うべきことと4つの行ってはいけないことを導き出している。
ホワイトペーパー 財務会計・管理会計 財務状況をリアルタイムに評価、企業変革に必須となる「自動決算処理」を促進するには 財務状況をリアルタイムに評価、企業変革に必須となる「自動決算処理」を促進するには 2021/10/06 コロナ禍の影響もあり、ビジネスを取り巻く状況は大きく変化している。このような状況で企業が優位に立つには、新しいビジネスモデルの採用など、大きな変化を起こすことが求められる。それには、財務部門が現在の財務状況をリアルタイムに評価し、経営陣に正確なレポートを提供して、より迅速な措置を講じる必要がある。そのためには自動決算処理を導入することが不可欠だ。本書は、自動決算処理を促進する5つのベストプラクティスと、開始するための4つのステップを解説する。
ホワイトペーパー 財務会計・管理会計 コロナ経済で「先頭に立つ」、財務・会計が今すぐ行うべき4つの大変革 コロナ経済で「先頭に立つ」、財務・会計が今すぐ行うべき4つの大変革 2021/10/06 多くの企業が新型コロナウイルスの感染症対策に追われることとなったものの、それと同時に、大きな革新を行うための態勢も整えつつあった。企業が競争の先頭に立つには、大きく革新的な動きを実行しなければならない。米コンサルティング会社のマッキンゼーの前パートナー Kyle Hawke氏は、今こそ企業は大幅な収益拡大、またはコスト削減につながる革新的な計画を探し出す時だと提唱している。企業が大変革を行うには、レジリエンス （回復力）のある、アジャイルな、革新的で、先進的な財務・会計部門のサポートが必要となる。本書は、企業が財務・会計にて行うべき4つの大変革について解説する。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 企業が変革の際に構築すべき「リスクインテリジェント」な文化とは？ 企業が変革の際に構築すべき「リスクインテリジェント」な文化とは？ 2021/10/06 企業が変革を起こす上で生じる課題は多様に存在し、急増するデータの漏えいなどのリスクもその1つだ。そのため、企業は変革における新たな文化の形成として、リスクへの配慮、すなわちリスクインテリジェントな企業文化を構築する必要がある。これにより、組織全体でセキュリティ、リスク、コンプライアンスが強化されるだけでなく、ビジネス上の優れた成果も生み出すことが可能になる。本書は、リスクインテリジェントな企業文化を構築するための5つの戦略と、それらを実行に移す際の3つの方法を解説する。
ホワイトペーパー 経営戦略 【調査】コロナ禍は大きなチャンス？ 297名の企業幹部が楽観視してるワケ 【調査】コロナ禍は大きなチャンス？ 297名の企業幹部が楽観視してるワケ 2021/10/06 2020年のコロナ禍により景気への悪影響が懸念されるが、実はほとんどの企業の経営陣は楽観的な見方をしている。MITテクノロジーレビューが世界中の企業幹部297名を対象に実施した調査によると、多くの企業はこのコロナ禍を機に自らの事業の在り方を見つめ直し、既に苦境から立ち直り、再建へ向けた革新的アイデアへの投資に取り組んでいるという。具体的には、事業の買収、売却、新たなビジネスモデル、大規模な自動化などだ。本書は、調査結果とともに、企業幹部がコロナ禍を受けてどのようにして事業の再建を図っているか、詳細に解説する。
ホワイトペーパー 経営戦略 MIT調査を図解：経営陣の80%が実行、コロナ禍でさらに飛躍するための4つの改革 MIT調査を図解：経営陣の80%が実行、コロナ禍でさらに飛躍するための4つの改革 2021/10/06 新型コロナウイルスの影響で事業の在り方は大きく変わった。製造業およびハイテク企業にとっては、サプライチェーンの混乱、製品ライフサイクルの短縮、消費者行動の変化などの課題が深刻化している状況だ。だが、このような状況下であっても事業を回復し、さらに飛躍させるチャンスは十分にある。現に多くの企業の経営陣は先進的イノベーションに合わせた大きな戦略的改革の実行、または計画に着手している。本資料は、経営幹部が取り組んでいる主な4つの改革について、その目標や方法などを図解する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター インテリア企業事例：分析時間を1/3に、Excel移行のSFA導入「失敗」で得た知見とは？ インテリア企業事例：分析時間を1/3に、Excel移行のSFA導入「失敗」で得た知見とは？ 2021/10/06 ホテルや商業空間などにインテリア全般の提案を行うドリームベッド。同社のコントラクト事業部では、顧客管理やプロセス管理、行動管理などをExcelで行っていたが、それに限界を感じ、営業活動の見える化や、蓄積したデータ分析のためにSFAを導入した。しかし、画面表示や操作性などに柔軟性を欠いていたため、以前から使っていたExcelと並行運用することになり、担当者には二度手間を強いることになった。その失敗をふまえ、同社は新たなSFAへの切り替えを実施、それにより、集計分析の作業時間を3分の1ほどに短縮したという。本書は、どのような要件でSFAを選定したかなど、詳細な経緯を説明する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター AI企業アリスマー事例：「見える化」加速した営業データの一元管理術 AI企業アリスマー事例：「見える化」加速した営業データの一元管理術 2021/10/06 AIやIT技術と高度数学を掛け合わせ、企業課題や社会問題に対応するソリューションを提供するArithmer（アリスマー）。同社では事業の拡大に伴い、短期間に従業員数が3倍近く増加したこともあり、営業支援と経営管理の側面から、情報の一元管理が急務であった。営業プロセス標準化のための顧客情報などの一元管理、経営管理部門におけるデータ分析など、社内全体でデータが一元管理できるフレームワークを構築すべく、同社が導入したのは、企業の成長に合わせて柔軟かつスピーディにカスタマイズできるSFAだった。本書は、同社がいかにしてSFAを活用し、部門間を横断したデータ管理を実現させたか、経緯を説明する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター SFAの「真の価値」とは？ 営業プロセス改善サイクルは3つのステップで考える SFAの「真の価値」とは？ 営業プロセス改善サイクルは3つのステップで考える 2021/10/06 SFAを活用して営業成績を向上させる営業部門が増えている。だが、普及の波を受け、SFA導入を検討するも、運用の流れやメリットがイメージできず、なかなか導入に踏み切れない企業も珍しくない。また、導入した後も正しく使いこなすことができず、業務改善や売上向上につなげることができていないケースも多々ある。SFAにはさまざまな機能や役割があるが、最大のメリットは、継続的に営業プロセスを改善し、成長し続ける組織作りができることだ。本書は、そのために繰り返すべき3つのステップについて、詳しく説明する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター コロナ禍での新卒営業への教育はどうしてた？ 139名の調査結果で見えてきた課題と解決策 コロナ禍での新卒営業への教育はどうしてた？ 139名の調査結果で見えてきた課題と解決策 2021/10/06 2020年、新型コロナウイルスは多くの業務に影響が及ぼした。とりわけ、2020年入社の新人には、出社が難しい中、どのように教育していくかが模索され、営業部門では、営業ノウハウなどのさまざまな情報の共有がテーマとなっていた。本書は、ウィズコロナの新卒営業に関する実態調査として、2020年新卒として入社し、営業職として営業訪問経験がある139名の回答をまとめたものだ。調査によると、営業ノウハウに関する情報を十分得られているかという質問では、SFAを導入している企業では78.2％が「はい」と回答したのに対し、未導入企業では34.0％の結果となった。では、どのようにして営業ノウハウなどは習得されたか、調査結果を説明する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター なぜ営業職のリモートワークが進まない？ 「チーム力低下」の懸念とは なぜ営業職のリモートワークが進まない？ 「チーム力低下」の懸念とは 2021/10/06 新型コロナウイルスの影響もあり、多くの企業がリモートワークへと移行した。しかし、職種によっては組織の情報共有面などへの不安もあり、リモートワーク移行に踏み切れないケースも珍しくない。営業職もそのうちの1つだ。解決するには、最新のITを利用し、営業におけるDXを加速する必要がある。本資料では、営業部門におけるリモートワーク懸念点と、それらを払拭するSFA（営業支援システム）の活用法について紹介する。
