ホワイトペーパー セキュリティ総論 テレワークでPC紛失、もう諦めるしかない？盗難・紛失への情報漏えい対策 テレワークでPC紛失、もう諦めるしかない？盗難・紛失への情報漏えい対策 2021/09/06 新型コロナウイルス感染症拡大防止対策の観点から、リモートワークを導入した企業も少なくないだろう。しかし、急な導入を迫られたため、さまざまな課題が顕在化しているようだ。その中のひとつが「PCを社外に持ち出す際の情報漏えい対策」である。とあるアンケート調査では、リモートワークを継続的に実施している企業で注力している項目の中にも「PCの社外持ち出し対策」が挙げられている。ではどのような対策を講じているのか。現在、企業が抱えるPCセキュリティの課題とは何か。本資料を読めばわかるはずだ。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 PCを「起動できなくする」攻撃、急増するBIOS攻撃の本当の恐ろしさ PCを「起動できなくする」攻撃、急増するBIOS攻撃の本当の恐ろしさ 2021/09/06 企業を狙ったサイバー攻撃の手口は日進月歩で進化している。しかし、中小企業の経営者の中には「狙われるのは大企業だけ。自社は関係ない」と考えている人もいるようだ。そんな考えはいますぐ捨ててほしい。現在は、PCを起動不能にする攻撃が急増しているのだ。大規模企業であれば、専任のIT部門が対処するだろう。しかし、セキュリティ人材がいない中小企業で社員全員のPCが起動不能になったらどうなるだろうか。本資料ではPCを「起動できなくする」サイバー攻撃の手口と、その対処法について詳説している。「ウチは盗取されるような情報資産がないから大丈夫」と高を括っている経営者ほど、読んでほしい資料だ。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 全社員規模でテレワークを導入するための課題「情報漏えい対策」のポイント 全社員規模でテレワークを導入するための課題「情報漏えい対策」のポイント 2021/09/06 テレワークが普及すると同時に、サイバーセキュリティの課題も見えてきた。中でも喫緊の課題は、ネットワークやセキュリティの在り方、デバイスの使い方などポリシーやルールの早急な見直しへの対応だ。外部ネットワークやクラウドサービスの利用が前提のテレワークでは、これまでのセキュリティ対策や運用ポリシーでは通用しないことも多く、「ゼロトラスト」の考え方が求められている。本資料ではテレワーク時代に強化すべきセキュリティポイントとその内容を解説している。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 収益差は 5.7 倍？「顧客体験の最適化」に立ちはだかる 3 つの壁と乗り越え方 収益差は 5.7 倍？「顧客体験の最適化」に立ちはだかる 3 つの壁と乗り越え方 2021/09/06 よりよい顧客体験（CX）を提供するためには顧客と企業との間にある接点を理解し、その接点で発生する問題を顧客に合わせて改善していくことが求められる。そのためには、マーケターがデータ分析やデータ活用を行うことが必要だ。米国で行われた調査によると、顧客体験の最適化を行っている企業と行っていない企業では収益に 5.7 倍もの差が生じるという。しかし一方で、自社の持っているデータを最大限に活用できている企業はわずか 13％ にすぎない。その原因は大きく 3 つ存在する。本書は、「BigQuery」や「AutoML Tables」などの「Google Cloud」のコンポーネントを利用してそれら 3 つの課題を解決し、データ分析やデータ活用を実現する方法を、事例を交えて説明する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 世界のリーダー 311 名調査：データを「ビジネス価値」に転換するために何をしている？ 世界のリーダー 311 名調査：データを「ビジネス価値」に転換するために何をしている？ 2021/09/06 多くの企業がデータを収集し、ビジネスの成果へとつなげようとしている。だが、データそのものはあくまでもビジネス変革を可能にするインサイト生成に必要な“原材料”に過ぎない。そこで本書では、最も効果的にデータを活用している企業の経営幹部や役職者など 311 名を対象に調査を実施した。データからインサイトを生成するために、どの分野へのテクノロジー投資を優先しているか、どのようにビジネス価値を引き出しているか、そして得られた成果は何かについて分析結果をまとめている。
ホワイトペーパー システム開発総論 Kaggle とは何か？ データサイエンスを学べるコミュニティとデータ分析コンペ活用術 Kaggle とは何か？ データサイエンスを学べるコミュニティとデータ分析コンペ活用術 2021/09/03 「Kaggle（カグル）」とは、世界中のデータサイエンティスト、機械学習エンジニア向けのコミュニティであり、さまざまなデータ分析コンペティションを通してデータサイエンスを学べる場である。Kaggle には「ノートブック」と呼ばれるブラウザ上の実行環境が用意されているが、マシン構成が自由に設計できないなどの理由もあり、トレーニング実行には別環境を用意する必要がある。この課題を解決するため、グーグルは Google Cloud 上でノートブック環境をワンクリックで構築できる「AI Platform Notebooks」を提供している。本資料では、その機能と使い方を解説する。さらに、「Kaggler（カグラー）」と呼ばれる Kaggle のコンペティション参加者による Google Cloud 活用事例も併せて紹介する。
ホワイトペーパー システム開発総論 【解説】グーグルの Kubernetes「GKE」によるクラスタ設計・運用ベストプラクティス 【解説】グーグルの Kubernetes「GKE」によるクラスタ設計・運用ベストプラクティス 2021/09/03 コンテナ開発の管理に必須とも言われる「Kubernetes」。オープンソースソフトウェア（OSS）として公開されており、世界中のさまざまなクラウドベンダーが採用している。中でも、「GKE（Google Kubernetes Engine）」は「Google Cloud」が提供する Kubernetes のマネージドサービスであり、Kubernetes のクラスタをコマンド 1 つで簡単に作成することも可能だ。とはいえ、設定オプションが多く、どのようにクラスタを設計・運用すればよいかわからないという声も多い。本書は、GKE の最新情報を交えながら、本番環境で利用する上で重要となるクラスタ設計、およびクラスタ運用のベストプラクティスを説明する。
ホワイトペーパー 金融業界 大手銀行「自動化」事例：1,500万ドルものROI向上を実現したバック/フロント業務改革 大手銀行「自動化」事例：1,500万ドルものROI向上を実現したバック/フロント業務改革 2021/09/03 米国のある銀行では、顧客から年間3千万件もの膨大なリクエストがコールセンターや支店に殺到し、2万6000人のカスタマーサポート体制で臨んでいた。しかし、1件の通話に5～8分もかかり、顧客満足度の低下と新規ビジネスの機会損失を招いていたという。同行では顧客リクエストの処理時間の短縮化などのプロセス改善に着手。顧客の待ち時間を最大50％短縮したという。この成功を受け、フロント業務を含めた金融DXを推進し、1,500万ドルのROIの実現に成功した同行の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 世界中のカスタマーセンターが抱える「3つの共通課題」、費用対効果高く解決するには 世界中のカスタマーセンターが抱える「3つの共通課題」、費用対効果高く解決するには 2021/09/03 顧客応対の最前線を担うコンタクトセンター。より良い応対サービスを迅速に提供し、自社のロイヤリティを強化したいが、現実はそう甘くはない。顧客の要望に沿えなかった場合、顧客離れを引き起こす最大要因にもなり得る。世界中に数え切れないほど存在するコンタクトセンターには各業界独自の悩みもある一方、運用面で3つの大きな共通課題がある。以下の資料では共通課題の詳細とコロナ禍の悪循環を解説しつつ、費用対効果に優れた解決策となるデジタル活用を提案。実際の成功事例を踏まえ、その驚くべき改善効果を紹介する。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 製造業におけるRPA活用の成否は「サプライチェーン業務変革」がカギを握る理由 製造業におけるRPA活用の成否は「サプライチェーン業務変革」がカギを握る理由 2021/09/03 無駄なプロセス撲滅にシビアな製造業は、常に効率化を目指して多大な投資を繰り返してきた業界だ。最近は「サステナブル」という観点で、かつてないほどの材料や副産物の無駄をなくす取り組みが浸透してきた。特にサプライチェーンにまつわるさまざまな課題の解決は最重要事項の1つだと言える。その実現方法として注目を集めているのが「RPA」だ。RPAへの投資は真新しいものではないが、期待以上のROIを挙げている製造業者が続出している。その理由とは？ 以下の資料では、主要な製造プロセスごとにRPA導入によってサプライチェーン変革がどう起きているかを分かりやすく解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 1500件の攻撃対象領域を分析、世界初「エクスポージャレポート」から読み解くリスク対策 1500件の攻撃対象領域を分析、世界初「エクスポージャレポート」から読み解くリスク対策 2021/09/03 インターネットはビジネスに大きなメリットをもたらし、新しい働き方も可能にした。しかし、インターネット利用が大幅に拡大したことで、リモートワーカーやネットワークアクセスソリューションがサイバー犯罪者の格好の標的になり、それに伴い、攻撃対象領域も大きく拡大した。2020年2月から2021年4月に1500件の攻撃対象領域を分析したところ、外部に公開されている弱点、すなわち「エクスポージャ」が潜在的なリスクとなることが明らかになったという。本書は、調査結果を基に企業規模別や地域別の攻撃対象領域、エクスポージャが多くリスクが高い上位15の業種、攻撃対象領域を減らすための方法などを説明する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 急速に進むクラウドファースト化の「落とし穴」、5つの課題と対策 急速に進むクラウドファースト化の「落とし穴」、5つの課題と対策 2021/09/03 企業のクラウド利用が急速に進み、さまざまなメリットを享受できるようになった一方で、データ保護の課題が浮かび上がってきた。クラウドのさまざまな場所にデータやアプリケーションが格納され、さらにユーザのリモートワーク移行が増加したことで、社外のネットワークでデータのやり取りが行われるようになったことが背景にある。本書は、多くの企業がクラウドファーストの環境を構築する中、データを保護していくための5つの課題と解決策を説明する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 製造業における「ITとOTのゼロトラスト」、実現への3つの課題と移行アプローチ 製造業における「ITとOTのゼロトラスト」、実現への3つの課題と移行アプローチ 2021/09/03 コロナ禍により在宅勤務への移行が加速する中、生産性や安全性の確保、コスト抑止などの面から、「ゼロトラスト」によるリモートアクセスが必要となってきた。ゼロトラストは「何も信頼しない」ことを前提としたセキュリティ対策の考え方で、ITとOT（オペレーショナルテクノロジー）への攻撃表面を削除し、セキュアなアクセスも実現可能とする。だが、製造業においては3つの課題が壁となり、導入が難しい状況だ。本書は、それら3つの課題を解決し、ITとOTのゼロトラストを実現する施策や導入事例などを説明する。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 3分でわかる2021年度の年末調整2つの変更点、国税庁の無料ソフトは使った方がいい？ 3分でわかる2021年度の年末調整2つの変更点、国税庁の無料ソフトは使った方がいい？ 2021/09/03 人事・労務担当者にとって、年末調整は頭の痛い作業だろう。特に2020年度は、給与所得控除や基礎控除の見直しにともなって申告書の様式が変わり、苦労した担当者が多いはずだ。さらに2021年度も「申告書電子化のための要件緩和」などの大きな変更点が2つあるので、今からしっかり準備して電子化に備えたい。ただし、国税庁が提供する無料ソフトでは「物足りない」「負担が大きい」という声があるも事実だ。そこで本資料では、2021年度の年末調整における2つの変更点と効率的な電子化のポイントについてわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 年末調整業務を100時間削減、81万人が利用する「サブスク」型サービスの実力 年末調整業務を100時間削減、81万人が利用する「サブスク」型サービスの実力 2021/09/03 年末調整は業務量が一時的に急増するため、残業が増加し、担当者の負担も大きい。このため、ペーパーレス化を実現して、作業の効率化・業務負荷の軽減を望む声は多い。ただし、ペーパーレス化のアプローチは業種によって異なるため、「自社に適したサービスがわかりにくい」のも事実だ。そこで本資料では、適切な時期に必要な機能だけをサブスクリプション型で利用できるサービスを紹介する。本サービスを使えば、スマートフォンを活用して年末調整のペーパーレス化・効率化を進め、作業量を100時間削減することも可能だ。
ホワイトペーパー 営業戦略 商談成立スピード4倍、成約数約25％増加！ 非対面でも顧客と「密」につながるには 商談成立スピード4倍、成約数約25％増加！ 非対面でも顧客と「密」につながるには 2021/09/01 コロナ禍で先の見えないグローバル経済の中、企業では買い控えの傾向が広まり、購買担当者が営業担当者との打ち合わせを減らしている状況だ。対面での営業活動が制限されていることもあり、営業チームを取り巻く環境は、より厳しいものとなっている。現状を打破するには、見込み客と既存顧客に対して新たな体験を提供し、信頼関係を築き上げることが必要だ。そこで重要となるのが、より透明で連携しやすいコラボレーションの実現である。本書は、商談成立スピードを4倍に向上、年間の成約見込み数を平均25%増加など、顧客とのコラボレーションを強化するツールを活用し、生産性を向上させる方法について、事例を交えて説明する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 【事例あり】来期こそ、Webマーケ強化へ！ サイトリニューアルを成功させる3つのステップ 【事例あり】来期こそ、Webマーケ強化へ！ サイトリニューアルを成功させる3つのステップ 2021/09/01 ユーザーの関心を得るには、自社サイトから魅力あるコンテンツを発信し、ユーザーの目を引く工夫が重要だ。そのためには、自社サイトを改めて見直し、場合によってはサイトをリニューアルすることも必要になるだろう。しかし、安易に自社サイトをリニューアルしてしまうと、従来から打ち出していたメッセージが大きく変更されて、これまで関心を寄せていたユーザーが離れてしまうという大きなリスクも存在する。本書は、来期へ向けてサイトリニューアルを成功に導くための3つのステップと、押さえておくべき7つのポイントについて、各社の事例も交えて説明する。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR SEOや比較サイト活用・マス広告まで！基礎からわかる「BtoBマーケティング」実践ガイド SEOや比較サイト活用・マス広告まで！基礎からわかる「BtoBマーケティング」実践ガイド 2021/09/01 本書は、企業が企業に対して行う、BtoB（Business to Business）マーケティングの実践ガイドブックだ。基礎知識から始まり、成功するポイント、戦略立案方法、4つのステップ強化策などを詳しく解説。そのうえで、SEOや自社サイト運用、カンファレンス/展示会出展、自社セミナー/イベント、テレビCMや交通広告、比較サイト活用といった幅広い具体的なノウハウまで網羅している。BtoBマーケティングの基本から実践的ノウハウまでの理解や、マーケティング戦略の立案・選定・実行に役立つだろう。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR ただツールを入れるだけではダメ？ BtoB・ Webマーケ組織立ち上げ5つのポイント ただツールを入れるだけではダメ？ BtoB・ Webマーケ組織立ち上げ5つのポイント 2021/09/01 見込み顧客との接点を増やすために、今やWebを使った施策は避けて通れないものとなっている。そのため、MAやSFAといったツールの導入を検討する人も多いだろう。しかし、そもそもそれらのツールを使いこなす体制がなければ、優れたツールを導入しても宝の持ち腐れとなってしまう。Webマーケティングで成功する組織には、「効率的に各種施策を実行できるツール」と、「成功するためのノウハウ」の双方が必要だ。では、理想のWebマーケティングの組織体制とはどのようなものだろうか？本書では、Webマーケティングチームの立ち上げ初期に押さえておきたい5つのポイントを説明する。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 日本のテレワーカーだけ「変」？ 調査から見えたテレワーク活性化の3つのポイント 日本のテレワーカーだけ「変」？ 調査から見えたテレワーク活性化の3つのポイント 2021/09/01 リモートで働くナレッジワーカー（知識労働者）4700人に対して行われた調査によると、日本企業に勤める従業員は、世界各国の企業に勤める従業員より「仕事における帰属感」と「生産性」が明らかに低かった。この状態を放置すれば、仕事へのモチベーションや従業員満足度は低下し、離職率の上昇につながりかねない。さらに、業務負荷の増加やサービス品質の低下も懸念される。こうしたことから、「日本はテレワークに向かない国」という声も聞こえてきた。しかし、もはやかつての日常は戻らない。では、どうすれば日本企業はテレワークを前に進められるのか。本資料では、日本企業がリモートワークを推進・活性化するために必要な3つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 住友ゴム工業の「データドリブン文化の醸成」を阻むシステムの壁、解決の秘策とは？ 住友ゴム工業の「データドリブン文化の醸成」を阻むシステムの壁、解決の秘策とは？ 2021/09/01 多彩な事業を展開する住友ゴム工業。その中でも、さまざまな用途向けのタイヤ製品を提供するタイヤ事業は市場をリードするほどの存在だ。これまで同社では工場同士が競い合うことによって成長を続けてきたが、これからの時代は全社が同じ方向に向けて進まないと生き残れないという危機感もあり、AIやIoTを積極的に活用した「データドリブン型の企業文化」の確立に乗り出した。だが、社内ではITシステムが乱立し、データもシステムごとにバラバラに管理されているため、IT部門の負担は大きくなり、スピーディな分析も難しい状況だった。本書は、同社がいかにしてこれらの状況を打破したのか、その詳細な施策や効果について説明する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 世界9カ国500名のグローバル調査で見えた、2021年に実行すべき「セキュリティ戦略」 世界9カ国500名のグローバル調査で見えた、2021年に実行すべき「セキュリティ戦略」 2021/09/01 2020年は新型コロナウイルスによるパンデミックが企業のリモートワークへの切り替えを急速に押し上げる形となった。それに伴い、クラウドを利用する機会が飛躍的に増加したが、一方で、アクセスポイントの管理が困難となり、サイバー攻撃者のターゲット拡大、多様化を招いてしまった。さらに、2020年12月「SolarWinds」に行われたハッキングにより、サプライチェーン攻撃への不安が増大している状況だ。本書は、9つの主要な経済圏にいる複数の業界に属する535人のセキュリティリーダーを対象に実施した調査についてまとめている。2020年の状況から鑑みた2021年におけるセキュリティ課題や、企業が実行すべきセキュリティ戦略など、調査結果を基に説明する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 CX向上や収益増加、「オブザーバビリティ（可観測性）」のメリットを引き出す実践方法 CX向上や収益増加、「オブザーバビリティ（可観測性）」のメリットを引き出す実践方法 2021/09/01 多くの企業がITインフラをクラウドを含めた複雑なハイブリッド環境へと移行したことで、さまざまな問題が発生するようになってきた。これらの問題の検出や修復能力の向上は不可欠で、そのためには「オブザーバビリティ（可観測性）」の向上が必要となる。しかも、その効果は運用面だけでない。世界9つの地域でオブザーバビリティをすでに実践している525社を調査したところ、CX（顧客体験）向上や収益増加などの効果が表れ、実践していない企業との成果の差が大きく現れた。本書は、調査結果によって明らかになった、オブザーバビリティによって得られる効果や実践手法、実践のための課題、また、成果をあげたリーダー的組織の特徴などについても説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 なぜ「DevOps」に失敗する？ ライフサイクル8つのフェーズを「正しく」実践する方法 なぜ「DevOps」に失敗する？ ライフサイクル8つのフェーズを「正しく」実践する方法 2021/09/01 ITサービスの開発や運用で「DevOps」重要視されている。基本的な考え方は「開発（Development）と運用（Operations）を一体的に運営すること」だが、標準的な定義がないこともあり、DevOpsを表す範囲は人により異なるため、DevOpsを実践するも、企業やチームによって違いが生まれ、得られる成果も大きく異なってしまう状況だ。本書は、DevOpsを正しく実践するためのライフサイクル8つのフェーズと、横河電機の実践事例、また、昨今のDevOpsにおいて重要視されている「オブザーバビリティ（可観測性）」について説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ユニークユーザー数が250％に「爆増」､ショップジャパンがECサイトを劇的改善した秘訣 ユニークユーザー数が250％に「爆増」､ショップジャパンがECサイトを劇的改善した秘訣 2021/09/01 テレビ通販などでも有名な「ショップジャパン」では、世界中のユニークな商品などを、テレビショッピング、カタログショッピング、実店舗販売など、多チャネルで販売している。その中のECサイトでは、「快適なショッピング体験」の提供において重要な要素である、レスポンス時間が課題となっていた。そんな折、当時、セキュリティ面で課題のあったCDNをリプレースすることになり、同時に、レスポンスの改善要件についても検討することとなった。同社ECサイトは、新たなCDNソリューションへと刷新したことで、商品画像サイズを最大約64％軽量化、Webページの読み込み時間を約14％改善し、キャッシュヒット率は98％にまで向上。コロナ禍においてサイトPVは約205％、ユニークユーザー数は250％ほどに拡大したという。本書は、同社がいかにしてCDNソリューションの刷新を進め、CX最適化、利用者数増加へと繋げていったか、詳細な経緯を説明する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 日経電子版の検索流入数を2.3倍に増加、ユーザー体験（UX）向上のリニューアル施策 日経電子版の検索流入数を2.3倍に増加、ユーザー体験（UX）向上のリニューアル施策 2021/09/01 日本経済新聞社では、紙媒体だけでなくデジタル媒体の「日本経済新聞電子版」（以下、日経電子版）も発行している。同社では、デジタル分野への新しいチャレンジに取り組んでおり、その一環として、日経電子版のモバイル向けWebアプリをリニューアルした。それまでは、デスクトップ版とモバイル版でコードベースや基盤が分かれていることからインフラが2つあり、そのため開発・運用コストは2倍になり、モバイル版についてはコンテンツ表示に時間がかかるという課題を抱えていた。これをリニューアルするにあたって、モバイル版とデスクトップ版を1つのインフラに統合することを決定し、さらにコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を刷新することで、コンテンツの表示速度を大幅に引き上げた。それによりユーザー体験は大幅に向上し、検索流入数が230%、1日のアクティブユーザー数は40%、ページビューを28%増やすことに成功したという。本書は、同社がユーザー体験を向上させていった取り組み手法とその成果を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 身代金を払って復元できたデータは「65％」、最新調査から見るランサムウェア対策 身代金を払って復元できたデータは「65％」、最新調査から見るランサムウェア対策 2021/09/01 感染すると組織内の重要なファイルが暗号化され、復号のために身代金を要求するランサムウェア。本資料は、30カ国、5400人ものIT意思決定者に対し、ランサムウェアに関する調査を行ったものだ。攻撃の拡散状況や組織が受けた影響、特に組織が実際に支払った身代金の額や支払後に復元できたデータの割合も明らかにされている。
ホワイトペーパー 経費精算・原価管理 受注業務と入出荷業務を効率化！「リアルタイムの在庫把握」を実現する7つの改善策 受注業務と入出荷業務を効率化！「リアルタイムの在庫把握」を実現する7つの改善策 2021/08/30 製造業、小売業、卸売業などの多くの企業にとって、生産管理や販売管理における「受注業務」「入出荷業務」の簡素化・効率化、リアルタイムの在庫把握は常に重要なテーマだ。しかし、多くの現場から聞こえてくるのは「さまざまな商習慣により、受注業務を効率化できない」「日々の業務に追われ、入出荷業務の簡素化は難しい」「リアルタイムに在庫が把握できない」……といった声だ。本資料では、こうした課題を解決する方法として、「作業ミスの防止」「FAX連携による業務効率化」など7つの改善ポイントを取り上げて解説する。FAXやハンディターミナルなどが利用されている現場の実態に即した改善策となっているので、ぜひ参考にしたい。
ホワイトペーパー 経費精算・原価管理 手書きやExcel管理では限界…食の安心・安全を守る「トレーサビリティ」の実現方法 手書きやExcel管理では限界…食の安心・安全を守る「トレーサビリティ」の実現方法 2021/08/30 食品製造業にとって「食の安心・安全」を守ることは、企業、ブランドを守るだけでなく、顧客を守るためにも最優先の取り組みだ。そこで重要になるのが、原材料の調達から製造・出荷、消費者の手元に届くまでの一連の流れを管理する「トレーサビリティ」である。特に近年は、「ISO 22005」「HACCP」など、食品安全システム・食品トレーサビリティの外部機関の認証取得が必要になるケースも増えている。こうした高水準のトレーサビリティを実現するには、手書き作業やExcelによる管理では限界がある。そこで本資料では、IoTなどの最新テクノロジーを活用して、トレーサビリティを実現する方法を6つの観点から解説する。
ホワイトペーパー 経費精算・原価管理 【入門】販売業務の業務効率化に欠かせない「販売管理システム」の賢い選び方 【入門】販売業務の業務効率化に欠かせない「販売管理システム」の賢い選び方 2021/08/30 一口に「販売」といっても、受発注、出入荷、請求、入金など、そのプロセスにはさまざまな業務が関わっている。企業によっては、業務ごとに異なるシステムを導入したり、一部の業務を手作業やExcelに頼ったりしているだろう。しかしそれでは、業務全体を効率化し、データ分析等を通じて販売全体の状況を把握することは難しい。こうした販売に関する業務を一元管理し、業務を効率化するのが「販売管理システム」だ。本資料では、改めて「販売管理システムとは何か」を解説し、販売管理システムの主な機能、メリット/デメリット、導入方法、製品選択のポイントまでを網羅している入門ガイドだ。
