動画 業務効率化 DX＆イノベーションの出発点 バックオフィス・ワークフロー改革 DX＆イノベーションの出発点 バックオフィス・ワークフロー改革 2022/04/18 DXおよびイノベーションを興せる組織になるために、経営層・管理部門および管理職はどこから何をすべきか？この講演では、全社の共通機能であるバックオフィスおよびワークフローを軸に、組織変革の着眼点と処方箋をお話しします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月10日「ワークフロー/経費精算2022」より
動画 業務効率化 領収書・請求書のペーパーレスから成功に導く経理DX～「経費精算のない世界」の実現へ～ 領収書・請求書のペーパーレスから成功に導く経理DX～「経費精算のない世界」の実現へ～ 2022/04/07 コロナ禍で明白となった領収書・請求書等の「紙」や「ハンコ」に依存する経理業務。電帳法の相次ぐ改正で電子化のハードルが下がり、経理業務のDX推進の追い風ともなっています。 本セッションでは、国内売上No.1の経費精算クラウド「Concur Expense」を提供し、数多くの企業のDXを支援してきた弊社より、電子化だけでは終わらない経理DXについて、そのメリットや具体的な取り組み方、成功事例を交えてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月10日「ワークフロー/経費精算 2022」より
動画 クラウド Google Cloudで今日始めよう、 すぐに使えるデータ活用術 Google Cloudで今日始めよう、 すぐに使えるデータ活用術 2022/03/28 企業の生き残りにはデータ活用が必須だと謳われて久しくなりました。しかし「データ活用」というあいまいなキーワードに対して具体的なアクションを取れている企業は、実はそう多くはありません。本講演では、Google Cloudを使って、具体的に、安価に、小規模から始められるデータの活用方法をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月18日「データ活用・分析 2022 冬」より
動画 電子メール・チャット パーソルテンプスタッフにおける 社内向けチャットボット活用事例 パーソルテンプスタッフにおける 社内向けチャットボット活用事例 2022/03/22 「社員からの質問対応で管理部門の仕事が中断してしまう。（間接部門の声）」「マニュアルや聞きたい担当部署がなかなか見つからない。（営業部門の声）」パーソルテンプスタッフ様から、上記課題の解決事例、チャットボットの導入・運用を成功させるためのポイントをご紹介いただきます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年2月8日「生産性を高めるリモートワークの実践 2022 冬」より
動画 営業戦略 ラクスル、伊予銀行の事例に見る！「疑問解決エンジン」を活用した顧客サポートDXとCX改善 ラクスル、伊予銀行の事例に見る！「疑問解決エンジン」を活用した顧客サポートDXとCX改善 2022/03/10 顧客接点がオフラインからオンラインへと大きく移行しました。こうした中で、カスタマーサポート／カスタマーサクセス業務を効率化しつつ、顧客満足度の引き上げ、ひいてはLTVの向上を目指す上で顧客サポートのDXとCXの改善が急務となっています。そこで本セッションでは、「疑問解決エンジン」を活用して顧客サポートのDXとCXの改善に取り組んでいる企業の事例を紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年1月13日「カスタマーエクスペリエンス 2022」より
動画 BI・データレイク・DWH・マイニング エンタテインメント業界におけるデータ活用の運用事例 エンタテインメント業界におけるデータ活用の運用事例 2022/03/01 エイベックスでは2017年より専門チームを立ち上げ、全社のデータ活用・推進を進めてまいりました。 本公演ではBIツールに焦点をあて、導入～定着～業務改善を成功させた取り組みについて、Modern BI Domoのダッシュボードを交えながらご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年11月25日「データ活用・分析 2021 秋」より
動画 クラウド オブザーバビリティで、未知で複雑な環境に備える オブザーバビリティで、未知で複雑な環境に備える 2022/02/17 クラウドのメリットを最大限活かすためには、様々なものを組み合わせてサービスを構成していくことになり、代償として、知見の少ないサービスを導入することになったり、全体として構成が複雑になってしまうことが多くあります。そのような状況でも、システム全体の可視性を高め、何が起こっているかを理解し、トラブルに対応する力をつけるために、「オブザーバビリティ」というものが注目されています。 本セッションでは、オブザーバビリティの重要性について紹介し、どのように活用していくかをデモを交えて解説していきます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月7日「ハイブリッドクラウド・マルチクラウド時代のIT運用最適化 2021 冬」より
動画 クラウド DXに欠かせないクラウド活用における課題を解決するVMware Cloud on AWS DXに欠かせないクラウド活用における課題を解決するVMware Cloud on AWS 2022/02/14 既存データセンターの仮想化環境からの最短ルートでクラウド移行を実現するのが「VMware Cloud on AWS」です。クラウド移行だけでなく、オンプレミス環境の拡張や災害対策などでの活用が広がっています。 本セッションではVMware Cloud on AWSの最新情報とマルチクラウド環境における課題をどのように解決するか、またVMwareのソリューションを活用した一貫性のあるクラウド運用などについて解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月7日「ハイブリッドクラウド・マルチクラウド時代のIT運用最適化 2021 冬」より
動画 業務効率化 従業員の移動のデータ化による効率化＆見える化～最適なタクシー利用という選択肢～ 従業員の移動のデータ化による効率化＆見える化～最適なタクシー利用という選択肢～ 2022/02/09 タクシー経費精算のペーパーレス化、適切なタクシー利用管理、そもそもタクシーをつかまえるのに苦労している・・・そんなお困りごとを簡単に解決する方法を導入事例を踏まえてお話します！着手がムズカシイDX、まずは経費精算の代表であるタクシー利用から始めてみませんか？ ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催 2021年12月3日「バックオフィスDXカンファレンス 2021 冬」より
動画 見える化・意思決定 今こそ問われる日本企業の『稼ぐ力』 ～企業の『稼ぐ力』を継続的に生み出すXactlyのSaaSプラットフォームとは？ 今こそ問われる日本企業の『稼ぐ力』 ～企業の『稼ぐ力』を継続的に生み出すXactlyのSaaSプラットフォームとは？ 2022/02/02 長引くパンデミックにより日本企業の『稼ぐ力』が問われています。自社の稼ぐ力はどれだけあるのか、どう継続的に高めていけるのか？Xactlyは不確実な市場環境においても計画、実行、最適化のサイクルで企業の『稼ぐ力』を長期的に高めていくSaaSプラットフォームです。本セッションではXactly日本法人社長がジャパンクラウド福田氏と共に日本企業の稼ぐ力の向上における課題とXactlyによるソリューションをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2021年12月2日「セールステック・デジタルマーケティングDay 2021 冬」より
動画 クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 【動画】「脱PPAP」をどう実現？ ファイルサーバクラウド化のポイント 【動画】「脱PPAP」をどう実現？ ファイルサーバクラウド化のポイント 2021/10/14 重要なファイルなどをメールでやり取りする際、かつてはファイルをパスワード付きのzip形式などに圧縮し、メールにて送信後、別途パスワードを送信するという、いわゆる「PPAP」と呼ばれる手法が頻繁に行われていた。しかし、これはセキュリティ要件が十分に満たせていないことが明らかになった。また、利便性にも欠けているなどのさまざまな理由から、行政や一般企業では「脱PPAP」の動きが盛んになっている。PPAPの代替手段として注目されているのがファイルサーバのクラウド化だ。本動画は、脱PPAPのポイントやファイルサーバのクラウド化のポイントについて解説する。
動画 ネットワーク管理 【動画】複雑化するネットワーク、パフォーマンス向上とセキュリティを両立するには 【動画】複雑化するネットワーク、パフォーマンス向上とセキュリティを両立するには 2021/08/18 多くの企業が業務に使用するアプリケーションをクラウドへと移行しており、従業員はブラウザを介してアプリケーションを使用している状況だ。これらのセキュリティを確保するために利用されているのが、SSLやTLSなどの暗号化技術である。だが暗号化は諸刃の剣であり、セキュリティ性を向上させる反面、検査が阻止されるため、悪意のある脅威の存在が見えなくなってしまい、さらにパフォーマンス低下という課題を抱えている。本動画は、ネットワークとセキュリティ分野での著名な専門家らが、暗号化によるセキュリティ性を維持したまま、脅威を検知し、パフォーマンスを向上させる方法や、そのためのソリューションについて、実演を交えて説明する。
動画 グループウェア・コラボレーション 【動画】「オープンな共有ワークスペース」とは？業務はどう変わる？ 【動画】「オープンな共有ワークスペース」とは？業務はどう変わる？ 2021/06/24 ITの進化とともに仕事でのコミュニケーション方法にも変化が訪れている。従来は仕事相手とメールでやり取りをしてファイルを添付したり、チームの共有フォルダで1つのファイルを使用するなどしていたが、昨今ではさまざまなコラボレーションツールを利用し、業務を効率化したり、運用の手間を軽減するなどしている。また、時間や場所にとらわれず、あらゆる従業員が利用可能なことから、働き方改革や感染症対策、よりイノベーションを生み出しやすい環境を作り出している。本動画では、こうしたイノベーションを生み出す場としての「オープンな共有ワークスペース」について話を聞いた。
動画 プロジェクト管理・ワークフロー管理 【動画】基礎から学ぶコンテナ技術とOpenShift活用術、メリットや導入・実践方法も 【動画】基礎から学ぶコンテナ技術とOpenShift活用術、メリットや導入・実践方法も 2021/02/03 多くの開発現場において、DockerやKubernetesなどのコンテナ技術の導入が進む中、昨今では商用版の「OpenShift」に注目が集まっている。その理由はさまざまで、複雑なコンテナ環境の構築や運用を、安全で容易に行えることなどが挙げられる。では、実際にどのようなメリットを享受できるのか？本動画では、『OpenShift徹底活用ガイド』を執筆した日本アイ・ビー・エムの3名のスペシャリストが、DockerやKubernetesなどのコンテナの基礎知識から仮想化技術などとの違い、「OpenShift」の特徴や、コンテナに対応したIT組織体制の構築方法などについて分かりやすく解説する。ライブセミナー中、受講者からの質問が止まらなかった人気セミナー回の録画となります。
動画 業務効率化 【動画】「紙＆ハンコの署名ワークフロー」はソフトウェアなしでデジタル化すればいい 【動画】「紙＆ハンコの署名ワークフロー」はソフトウェアなしでデジタル化すればいい 2019/03/15 紙ベースの文書確認は非効率だが、そこから脱却できていない組織は多い。そこで検討したいのが文書の送信から署名の取得、トラッキング・管理までを、100%デジタルのワークフローで実現するソリューションだ。こうしたソリューションの中には、署名者は新たにソフトウェアを用意することなく、モバイルを使ってブラウザ上で文書を表示し、すばやく署名を行えるものもあり、契約書などのデジタル文書は、セキュアなクラウドストレージに保管し、署名や履歴の管理もできるものもある。この動画では、そんなソリューションの無料体験の様子をお伝えする。
動画 業務効率化 【動画】直感的な操作でわずか3分！ RPAロボット開発デモ 【動画】直感的な操作でわずか3分！ RPAロボット開発デモ 2019/02/15 RPAを全社導入していくためには、IT部門の負荷軽減、すなわち現場のビジネス部門でも容易にロボットが開発できることが重要なポイントとなる。本動画では、「オートメーション・エニウェア」を用い、Excelファイルに記載された「姓」「名」のデータをWebの登録画面に自動的に転記、登録を完了する操作を自動化するロボット開発がデモで紹介されている。動画で紹介されたデモ用のロボット開発は、プログラミングなしの直感的な操作で、わずか3分ほどで完了している。
動画 CRM・SFA・コールセンター 【動画】SFAで営業力を「継続的に」強化するにはどうすればいいのか 【動画】SFAで営業力を「継続的に」強化するにはどうすればいいのか 2016/12/02 営業活動のムダは至るところに潜んでいる。本動画では、新しい営業スタイルを確立した「できる営業」と使っていない「いまいちな営業」という2つのストーリーが同時に進行。どういった仕組みで営業活動を効率化できるのかがわずか3分程度で理解できる。
動画 リーダーシップ 【動画】武蔵野 小山昇 社長インタビュー：社長がするべきことは「いいことの強制」だ 【動画】武蔵野 小山昇 社長インタビュー：社長がするべきことは「いいことの強制」だ 2016/07/27 株式会社武蔵野（以下、武蔵野）の小山昇社長は、ITを積極的に活用することで武蔵野社員の残業時間を月平均76時間から35時間に激減させつつも、同社を14年連続増収に導いているカリスマ経営者だ。小山社長の語る経営哲学とは一体どのようなものか。今回は小山社長に自身のスキマ時間活用術や生産性向上の具体策、さらには組織におけるIT活用のポイントについて伺った。
動画 人材管理・育成・HRM 【動画】CAD業務のスキルを可視化する、設計ビッグデータ解析 【動画】CAD業務のスキルを可視化する、設計ビッグデータ解析 2016/06/28 CAD業務は、使用者によってスキルにバラつきが出やすく、かつ使用者の教育が難しい。こうした課題を解決する、スキルの可視化と評価の仕組みを解説する。
動画 グループウェア・コラボレーション 【動画】中古自動車のガリバーが語る「チャットツール」導入の効果 【動画】中古自動車のガリバーが語る「チャットツール」導入の効果 2015/10/17 中古自動車販売業において、販売・買取実績で国内No.1を誇るIDOM（旧名：ガリバーインターナショナル）。国内店舗数はフランチャイズチェーンも含めると約520店舗にのぼる。なぜIDOMはチャットツールを導入したのか。また導入後、現場の業務にどのような変化があったのか。同社店舗での導入・活用方法について話を聞いた。
動画 ソーシャルメディア 【動画】全国400店舗を展開する携帯ショップのチャットツール活用術 【動画】全国400店舗を展開する携帯ショップのチャットツール活用術 2015/10/17 全国に400店舗以上の携帯ショップを展開するコネクシオ。携帯電話の高度化とサービスの多様化に対応し、“お客様に選んでいただける”ショップづくりを目指している。同社では、全国にあるキャリア認定ショップのスタッフを中心に、チャットツールを導入した。その背景にあったのが、コミュニケーション時間の確保だ。コネクシオのチャットツール導入前の課題、そして導入後の効果について聞いた。
動画 グループウェア・コラボレーション 【動画】ビジネス版LINE 「Works Mobile」で働き方はどう変わるのか 【動画】ビジネス版LINE 「Works Mobile」で働き方はどう変わるのか 2015/10/17 つかまらない上司、迫る顧客への回答期限、無為に過ぎていく時間──誰しもそんな経験をしたことはないだろうか。パソコンとメールだけでは、もはや現場で求められるスピードに対応できない。こうした中、スマートフォンでのより手軽なコミュニケーション手段として、チャットへの注目が集まっている。モバイルを前提としたコミュニケーションツールは、人々の働き方をどう変えていくのだろうか。
動画 グループウェア・コラボレーション 【動画】シャドーIT対策：私用のチャットツールを禁止しながら、企業で便利に使う方法 【動画】シャドーIT対策：私用のチャットツールを禁止しながら、企業で便利に使う方法 2015/10/17 メッセンジャーツールは、今や誰もが使う便利なコミュニケーション手段となった。いつでもどこでも仕事にも有効だとされている。しかし、個人のメッセンジャーを利用すると情報漏えいやセキュリティ事故のリスクがあるにもかかわらず、あまりにも便利なため、取り締まりや対策が難しい。こうした会社で承認されていないツールを、従業員が業務で利用する行為を「シャドーIT」という。本動画ではチャットツールのメリットを活かしながら、シャドーITを防ぐ方法を解説する。
動画 業務効率化 【動画】電話会社事例：サーバ・ストレージ仮想化統合により最大60％の作業時間短縮 【動画】電話会社事例：サーバ・ストレージ仮想化統合により最大60％の作業時間短縮 2014/08/19 Axtel社は、短期間で急成長したメキシコで2番目に大きな電話会社で、39都市の100万人に事業を展開している。同社は、顧客へ信頼性の高いクラウドホスティングプロバイダーならびに管理サービスを提供するというビジョンのもと、巨大なFTTHネットワークを展開することになった。その際、新しいインフラを採用することで、ITリソースやIT資産の効率的な管理を実現し、最大60％の作業時間短縮に成功した。本動画ではそんな同社の取り組みの詳細を紹介する。
動画 IT戦略・IT投資・DX 【動画】ITR 甲元 宏明氏が説く、国内ユーザー企業のIaaSに対する取り組みと4つの評価基準 【動画】ITR 甲元 宏明氏が説く、国内ユーザー企業のIaaSに対する取り組みと4つの評価基準 2014/08/13 売上増大への貢献や顧客サービス向上を目指し、多くの企業が注力しているのがIT基盤の統合、再構築である。本動画では、アイ・ティ・アールが実施したIaaS/クラウドサービスに関する調査結果をもとにして、同社プリンシパル・アナリストの甲元 宏明氏が国内ユーザー企業のIaaSに対する取り組みを解説。さらに、多種多様なサービスの中から戦略的にIaaS/クラウドサービスを選択するための、4つの評価基準を語る。
動画 クラウド 【動画】OpenStack導入を主導したキーマンが語る、米IBMのオープンクラウド戦略 【動画】OpenStack導入を主導したキーマンが語る、米IBMのオープンクラウド戦略 2014/08/12 開発スピードと柔軟性をもとめて、多くの企業がOpenStackをはじめとするオープンクラウドを採用している。本動画では、米IBM クラウドパフォーマンス CTO アンドリュー・ヘイトリー氏の講演を収録。同社がオープンクラウドにコミットする理由と、具体的な取り組みについて紹介する。
動画 新規事業開発 【動画】米IBM ロバート・ルブラン氏が語る、新規ビジネス創出の原動力とは 【動画】米IBM ロバート・ルブラン氏が語る、新規ビジネス創出の原動力とは 2014/07/12 多くのユーザーがクラウドに期待しているのは、コストダウンや効率化だけなく、新しいビジネスを生み出す原動力になることである――。本動画では、IBM Cloud Vision 2014に登壇した米IBM ロバート・ルブラン氏の講演を収録。新規ビジネスを産み出すためのクラウドとはどのようなものかを紐解いてみたい。
動画 データセンター・ホスティングサービス 【動画】群雄割拠のIaaS市場で独自ポジションを確立するSoftLayer、その魅力と3つの特徴 【動画】群雄割拠のIaaS市場で独自ポジションを確立するSoftLayer、その魅力と3つの特徴 2014/07/12 AWS、Microsoft Azureなどをはじめとするクラウドサービス市場が拡大する中で、2013年にIBMが買収したSoftLayerが高い注目を集めている。本動画では、無料トライアル可能なアカウントを使ったデモンストレーションを通じて、SoftLayerのさまざまな機能についてハンズオン形式で解説する。
動画 CRM・SFA・コールセンター 【動画】現場と部長の視点で分かりやすく解説！チームの営業力を高めるSugarCRMの基本 【動画】現場と部長の視点で分かりやすく解説！チームの営業力を高めるSugarCRMの基本 2014/07/12 日々の営業活動に使いやすい営業支援ツールには、どのような機能が求められているのだろうか。ブラウザベースの本動画では、現場営業の観点と、管理職である営業部長それぞれの観点から、SugarCRMの営業機能を紹介する。
動画 CRM・SFA・コールセンター 【動画】デモンストレーションで分かりやすく解説！SugarCRMシステム管理の基本 【動画】デモンストレーションで分かりやすく解説！SugarCRMシステム管理の基本 2014/07/12 CRMやSFAを活用するためには、システム管理者にとっても負担の少ない、分かりやすい管理画面が求められる。本動画では、実際のインタフェースを見ながらシステム管理者としてどのような作業が可能なのかを紹介する。
