東海道新幹線、ワゴン販売終了へ＝利用者減少、１０月末で―ＪＲ東海

ＪＲ東海は８日、東海道新幹線「のぞみ」「ひかり」の車内で実施している食品や飲み物のワゴン販売を１０月末で終了すると発表した。同社は新幹線開業の１９６４年から車内販売を行ってきたが、車内への持ち込みが増えてワゴン販売の利用者が減少。将来の労働力不足も見据えて終了を決めた。

これに伴い、同社は１１月１日からグリーン車利用者を対象に飲食料品をモバイル端末で注文できるサービスを始める。「より快適、安心に利用いただけるような車内空間づくりに努める」（担当者）としている。

新サービスは、各座席からＱＲコードを通じて自身のスマートフォンなどで商品を注文すると、「パーサー」と呼ばれる販売員が席まで届ける仕組み。また、「のぞみ」停車駅のホーム上に、ワゴン販売で人気のドリップコーヒーやアイスクリームなどを扱う自動販売機を増設する方針だ。

【時事通信社】 〔写真説明〕ＪＲ東海が１０月末で終了する東海道新幹線「のぞみ」「ひかり」車内のワゴン販売（提供：ジェイアール東海パッセンジャーズ） 〔写真説明〕東京駅のホームに入線する新幹線＝７月２１日