株式会社コンカー 、 フリー株式会社 、 キヤノンマーケティングジャパン株式会社 提供コンテンツ

  • スペシャル
  • 会員限定
  • 2024/04/24 掲載
記事をお気に入りリストに登録することができます。
日用品のリーディングカンパニーである花王。同社は「DAP(Digital Transformation For Account Payable)」、つまり支払業務のデジタル化により、請求書の6割の電子化を達成した。支払業務にAIとロボットを活用したことで職場の風景は激変したという。花王が手に入れた4つの成果とは何か? 今後の電子化推進に不可欠という国際的な電子インボイス規格「Peppol(ペポル)」の動向とともに、花王ビジネスアソシエ 会計サービスグループ 部長 兼 花王 会計財務部門・経理企画部の上野 篤 氏に話を聞いた。

共通業務の集約化を続けてきた花王

 花王ビジネスアソシエは、花王グループから委託される経理・総務・人事などの業務を担う企業だ。中でも会計サービスグループは、国内花王グループ17社の支払い(AP)を主な業務とする。

「具体的な業務は、請求書の受け取り・経費精算・領収書・支払いなどです。従業員数は130人程度で、花王グループのペイメントサービスを担う企業です」 (上野氏)

 花王ビジネスアソシエは「花王グループのペイメント」という共通業務を集約した会社と言える。実は、花王は共通業務の集約を80年代から推進してきた。

「1986年の事務センター化推進以来、花王では共通業務の集約によるシェアードサービス機能を進化させ続けてきました。そして、2009年には経理業務がBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)化し、中国・大連市に経理業務を100人程度の規模でアウトソーシングしました」(上野氏)

 そして、2019年には取引事務の電子化が本格化した。

「2022年には中国・大連のBPOが内製化。さらにAI業務も拡大しましたが、これはテクノロジーによる内製化と表現できます。これにより2019年からの数年で、職場の風景も激変しました。かつてあった紙の書類がほとんどなくなったほか、アテンドロボットがPCを動かしている光景も、今は普通になりました」(上野氏)

 職場の風景を一変させた、取引事務の電子化の本格化は、具体的にどのような成果を生んだのか。今後の電子化推進に不可欠なインボイス規格「Peppol(ペポル)」と併せてその軌跡を解説する。

この記事の続き >>

  • ・「請求書受取電子化」の4つの成果とは?
    ・業界・経済全体へのインパクトが期待できる取り組みとは?
    ・「残り4割」の電子化を中小企業と一緒に目指すワケ

この続きは会員限定(完全無料)です

ここから先は「ビジネス+IT」会員に登録された方のみ、ご覧いただけます。

今すぐビジネス+IT会員にご登録ください。

すべて無料!今日から使える、仕事に役立つ情報満載!

  • ここでしか見られない

    2万本超のオリジナル記事・動画・資料が見放題!

  • 完全無料

    登録料・月額料なし、完全無料で使い放題!

  • トレンドを聞いて学ぶ

    年間1000本超の厳選セミナーに参加し放題!

  • 興味関心のみ厳選

    トピック(タグ)をフォローして自動収集!

関連タグ タグをフォローすると最新情報が表示されます


処理に失敗しました

人気のタグ

投稿したコメントを
削除しますか?

あなたの投稿コメント編集

機能制限のお知らせ

現在、コメントの違反報告があったため一部機能が利用できなくなっています。

そのため、この機能はご利用いただけません。
詳しくはこちらにお問い合わせください。

通報

このコメントについて、
問題の詳細をお知らせください。

ビジネス+ITルール違反についてはこちらをご覧ください。

通報

報告が完了しました

コメントを投稿することにより自身の基本情報
本メディアサイトに公開されます

必要な会員情報が不足しています。

必要な会員情報をすべてご登録いただくまでは、以下のサービスがご利用いただけません。

  • 記事閲覧数の制限なし

  • [お気に入り]ボタンでの記事取り置き

  • タグフォロー

  • おすすめコンテンツの表示

詳細情報を入力して
会員限定機能を使いこなしましょう!

詳細はこちら 詳細情報の入力へ進む

ブロック

さんはあなたをフォローしたりあなたのコメントにいいねできなくなります。また、さんからの通知は表示されなくなります。

さんをブロックしますか?

ブロック

ブロックが完了しました

ブロック解除

ブロック解除が完了しました

機能制限のお知らせ

現在、コメントの違反報告があったため一部機能が利用できなくなっています。

そのため、この機能はご利用いただけません。
詳しくはこちらにお問い合わせください。

ユーザーをフォローすることにより自身の基本情報
お相手に公開されます