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  • 2017/01/31

技術文書

ホワイトペーパー
小売業必見!事例に学ぶユーザーの心を離さないアプリの戦略的活用法
モバイルでショッピングする消費者が増えている。中国と韓国では、実店舗を持たない「オンラインファースト」な小売アプリがユーザーを多数獲得。一方、日本、米国、欧州では「実店舗・オンライン併用型」アプリと「オンラインファースト」なアプリが拮抗しており、店舗を前提とする小売業者もビジネスモデルを変革することで、顧客の増加やロイヤルティの向上が見込まれる。どうすればユーザーの心をつかみ、そのまま惹きつけておけるのか。メルカリやWalgreensの成功事例を交え、アプリの戦略的活用法を解説する。
ページ数:22ページ
<概要>(目次)
  1. レポートの要点
  2. 堅調な成長を続けるアプリ
  3. モバイル小売りの成長
  4. 新たな環境:増える顧客の選択肢
  5. モバイル小売のベストプラクティス

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