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- 2026/11/11 掲載
急成長PayPayが抱えていた“意外な課題”…人財データを一元化した改革の中身
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ホワイトペーパー
導入事例
モバイル決済アプリを運営するPayPay。同社では急速な拡大に伴い、人事データの点在や情報粒度のばらつきが生じ、リアルタイムでの状況把握が困難になっていた。そこで、長期的な成長戦略をサポートする人事プラットフォームを導入。信頼できる人財データの一元化により、勘や経験に頼らない意思決定を実現したほか、スキルの可視化による迅速なリソース配置が可能となった。HR基盤の選定にあたっては、AIエージェント時代を見据え、世界をリードすることを目標に、グローバルスタンダードのプロセスとデータドリブンなアプローチを重視したという。その具体的な取り組みを解説する。（2026年7月時点で制作した事例の抜粋です）
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