ホワイトペーパー AI・生成AI 「AIエージェント」導入の重要ポイントは？主要7業界の活用事例で徹底解説 「AIエージェント」導入の重要ポイントは？主要7業界の活用事例で徹底解説 2025/12/24 AIの進化は目覚ましく、多くの企業が生成AIによる成果を上げている。中でも、早期導入企業の72%が2025年中の導入を見込んでいるのが、「AIエージェント」だ。しかし、導入に関する懸念はいまだ存在し、根本的なデータ課題や生成AIの課題、さらにAIエージェントの新たな課題が浮上している。本資料は、こうした課題への対処方法を示し、業界別のデータとAIの活用法を解説する実践的なガイドである。金融サービスや製造、小売、通信など7つの業界における具体的な活用方法を、企業の事例を交えて紹介する。
ホワイトペーパー ITコスト削減 検索時間「40秒→約3.6秒」に短縮？Amazon S3連携によるデータ分析コストの削減策 検索時間「40秒→約3.6秒」に短縮？Amazon S3連携によるデータ分析コストの削減策 2025/12/11 近年、爆発的に増加を続けるログデータを管理するため、多くの企業がデータ分析プラットフォームを導入している。しかし、取り込むデータ量に応じて課金される形態も多く、本来分析すべきログデータを「諦める」ことを余儀なくされるケースも少なくない。この課題に対する解決策として注目されているのが、コストパフォーマンスに優れたオブジェクトストレージを活用した分析手法である。本資料では、SplunkとAmazon S3を連携させ、劇的なコスト削減と検索性能の向上を両立させる「Federated Search」の仕組みや実践方法を、専門家が5つのユースケースを通じて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【3600名調査】なぜ36％もの生産性格差が生じる？ DX勝者だけが持つ4つの特徴 【3600名調査】なぜ36％もの生産性格差が生じる？ DX勝者だけが持つ4つの特徴 2025/12/10 2024年には経営層の90%がAI導入を計画し、AI導入元年とも呼ばれていた。だが、産業界ではその価値を引き出せず「価値の空白」に直面している企業は多い。こうした中、成功した企業はどのように最新技術を活用し、競争優位を確立しているのか。3600名以上の経営幹部から従業員までを対象に調査したところ、最も生産性の高い組織に共通する4つの特徴──「価値へのベクトル」が明らかになった。本資料では、調査結果を基に、最も生産性の高い企業とそうでない企業を数値で比較し、両者を隔てる要素を4つの観点から解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 元日産COO・志賀氏が警鐘──「沈む日本企業」を救う3つの処方箋 元日産COO・志賀氏が警鐘──「沈む日本企業」を救う3つの処方箋 2025/12/10 本レポートでは、2025年9月開催「Infor Velocity Day Tokyo」での議論をもとに、「形だけのDXから脱却」し、日本企業が停滞を突破するためのヒントを示す。かつて世界トップクラスを誇った日本の国際競争力は、2024年には38位まで下落した。元日産自動車COO・志賀俊之氏は、この「失われた30年」を招いた要因を指摘し、日本企業が復活するための3つのカギを提示する。さらに、日本精機・日華化学の取り組みや業界特化型AIエージェントといった最先端テクノロジー活用など、製造業が「形だけのDX」を超えて実効性ある変革へ向かうための知見がここにある。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 94％が「コストオーバー」の建設業……破綻続出「Excel管理」から救う「EPP」とは？ 94％が「コストオーバー」の建設業……破綻続出「Excel管理」から救う「EPP」とは？ 2025/12/03 製造・建設業界などの大規模投資プロジェクトでは、当初の見積よりもコストが高くなり、計画通りの財務利益が得られるのはわずか6%に過ぎないという。多くの企業は、複雑に絡み合ったExcelやサイロ化されたシステムで作業していることがその理由だ。そこで課題解決のカギとなるのが「エンタープライズ プロジェクト パフォーマンス（EPP）」だ。統合されたプラットフォームにより、プロジェクトコストの10%削減や機会コストの30%削減などを実現する。本資料は、EPPが必要とされる理由や導入の効果などを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【実践】製造業のAI活用を阻む「2つの壁」……業務改革が進む「AI導入ロードマップ」 【実践】製造業のAI活用を阻む「2つの壁」……業務改革が進む「AI導入ロードマップ」 2025/12/01 人手不足や熟練技術者の退職に伴うノウハウの喪失、市場変化への対応遅れなど、製造業を取り巻く環境は年々厳しさを増している。こうした課題に対し、AI技術を活用したBPR（業務改革）への期待は高まる一方だ。しかし、「AI×BPR」の必要性は理解されているものの、多くのプロジェクトは停滞に陥っている現状である。何がAI活用の成功を阻んでいるのか。本資料では、「AI×BPR」プロジェクトに立ちはだかる「2つの壁」を明らかにしたうえで、BPRを成功に導く3段階のロードマップなどを解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 「いつも足りない」会議室の謎…東大発経済学ベンチャーと解き明かした4つの真因と最適化ロジック 「いつも足りない」会議室の謎…東大発経済学ベンチャーと解き明かした4つの真因と最適化ロジック 2025/11/28 多様な働き方が浸透した今でも、戦略的な議論やイノベーション創出の場として会議室は重要な存在だ。しかし、多くの企業では会議室が慢性的に不足しており、従来の予約システムを活用しても根本的な解決には至っていない。独自のオフィスデータ分析により明らかになったのは、「オーバースペック」「隙間時間」「独り占め」「利用の集中」という4つの本質的な原因である。この課題に対し、東京大学が設立した経済学コンサル会社との共同開発により、リソース利用価値最大化アルゴリズムを搭載した、画期的な会議室予約システムが誕生した。その詳細な仕組みを解説する。
ホワイトペーパー データ戦略 年間約15億円の売上アップ？あの製造業の爆裂成長に裏にある…「データ分析」の全貌 年間約15億円の売上アップ？あの製造業の爆裂成長に裏にある…「データ分析」の全貌 2025/11/26 ワックス製造業界のトップメーカーであるThe International Group（IGI Wax）。同社では、データ統合基盤を導入し、データの可視化を実現していたが、それだけでは要求を満たすまでには至らず、より高度な分析による改善を求めていた。そこで、OTデータ分析基盤を導入し、外部の分析専門企業LITYXと協業して、精製プロセス最適化に着手。その結果、廃棄物49%削減、規格外処理の減少、年間約15億円（1000万ドル）以上の利益増加を達成したという。どのような手法でこれほどの成果を生み出したのか、具体的な取り組み内容を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【CFO・財務リーダー1000人が回答】財務改革に「AI」はどう組み込むべき？ 【CFO・財務リーダー1000人が回答】財務改革に「AI」はどう組み込むべき？ 2025/11/25 企業のCFOや財務リーダーは今、関税や地政学リスク、監査強化、予算の制約など、かつてない重圧の中にある。その一方で、生成AIをはじめとする技術革新が課題解決の糸口として注目を集めている。AIはすでに多くの業界で変革をもたらしているが、財務・トレジャリー分野では慎重な姿勢を崩していない。CFOは今後どのようにAIと向き合うべきなのか。以下の資料は、日本・米国・英国・フランスのCFO／財務意思決定者1000名を対象とした調査をもとに、CFOが注目する3大トレンドやインタビューを交えて、AIが財務変革に果たす役割を解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX グローバル企業が「ROIC経営」で躓く理由、資金効率改善のための“最初の打ち手” グローバル企業が「ROIC経営」で躓く理由、資金効率改善のための“最初の打ち手” 2025/11/25 企業の安定的な成長には、調達した資金を効率的に活用し、利益を生み出す仕組みづくりが欠かせない。その中核を成すのが「ROIC（投下資本利益率）」を重視する経営だ。ただ、多くの企業が日本国内での資金効率化にとどまり、グローバルベースでの資金最適化まで至っていないケースも少なくない。グループ全体での為替リスクを踏まえた資金繰りの“見える化”や、現場オペレーションの成熟度向上などが求められている。以下の資料では、海外事例を交えながら、グループの資金効率を高める第一歩と、財務業務高度化への具体的なアプローチを紹介する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX なぜ為替・借入・支払の最適化は進まない？ 財務業務を激変させる“ある解決策”とは なぜ為替・借入・支払の最適化は進まない？ 財務業務を激変させる“ある解決策”とは 2025/11/25 多くのCFOや財務部門にとって、グループ全体の資金状況をリアルタイムで把握し、為替・借入・支払業務を最適化することは喫緊の課題だ。ただ、依然として「Microsoft Excel」や手作業による資金管理が残り、ガバナンス強化や不正防止にも限界がある。こうした課題を解決するのが、クラウド型財務管理システムだ。以下の資料では、その具体的なソリューションとして国内外で多数の導入実績を誇る「Kyriba Enterprise」を提案し、主要機能と導入効果の事例を交えて紹介する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 知らないと怖い…仮想環境の「ムダ遣い」、意思決定を爆速化する分析・管理術 知らないと怖い…仮想環境の「ムダ遣い」、意思決定を爆速化する分析・管理術 2025/11/25 ITの急速な進化に伴い、多くの企業で仮想化技術が普及する一方で、仮想マシンの乱立、リソースの無駄遣い、管理の複雑化といった課題が浮上している。一度構築した仮想環境を放置し、気がつけば膨大な無駄なリソースを抱え込み、コスト増を招いているケースも珍しくない。企業にはITインフラやシステムの現状を多角的に分析・評価し、リソース最適化やパフォーマンス向上、リスク回避を継続的に実施することが求められる。本資料では、仮想環境を可視化し、定量的に分析して最適化する管理方法を紹介する。
ホワイトペーパー データ戦略 産業界の「データサイロ化」解消のカギ？ビジュアライゼーションのスゴイ効果とは 産業界の「データサイロ化」解消のカギ？ビジュアライゼーションのスゴイ効果とは 2025/11/18 昨今の産業界では、リモートワークの普及と人材不足が同時進行していることから、物理的に施設を訪れることなく、遠隔地から問題解決や意思決定を行う専門チームの編成が急務となっている。だが、人事データや生産データ、設備資産情報など、組織内のさまざまな情報がサイロ化し、エキスパートが必要な情報へ迅速にアクセスできないケースが多い。この課題解決のカギとなるのが、ビジュアライゼーション技術の活用だ。組織全体のデータを統合し可視化することで、意思決定を迅速化しアジリティを向上させる。その実現方法や効果などを解説する。
ホワイトペーパー データ戦略 産業DXを加速させる「最強データ戦略」、生産性を向上させる“あるアプローチ” 産業DXを加速させる「最強データ戦略」、生産性を向上させる“あるアプローチ” 2025/11/18 製造業をはじめとする産業界では、現場のOTデータや企業システムのITデータが各所に分散している企業が数多く存在し、変革に遅れが生じている状況だ。デジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるには、すべての情報を一元化し、組織全体で共有できる仕組みが不可欠である。そこで本資料では、サイロ化した産業エコシステムをハイブリッドクラウド環境で統合し、意思決定の強化や生産性の向上などを実現するアプローチを紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【1900社調査】生成AIへの投資「92％」が回収済み、成功企業が選んだ2通りの戦略とは 【1900社調査】生成AIへの投資「92％」が回収済み、成功企業が選んだ2通りの戦略とは 2025/11/17 生成AIがビジネスの競争力を左右する時代となり、導入企業と未導入企業の間で明確な格差が生まれつつある。世界9カ国の生成AI導入企業1900人のリーダーを対象とした調査では、92%がすでに投資を回収済みという驚くべき結果が判明した。本資料では、成功企業のAI戦略に見られる共通要因や、世界各国の動向、業界ごとの活用パターンなどを調査結果とともに解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【実践編】医療・金融・小売業の事例で学ぶ、「AIエージェント」構築への3つのステップ 【実践編】医療・金融・小売業の事例で学ぶ、「AIエージェント」構築への3つのステップ 2025/11/12 顧客のカスタマーサービスに対する期待は高まり続け、あらゆる要望にタイムリーで正確な対応を求めている。この課題を解決するのが「AIエージェント」だ。自律的に業務を行い従業員の負担を軽減し、より高度な顧客対応を実現して顧客満足度を向上させる。最新調査では77%の組織がエージェント型AI導入を最重要課題とし、既に活用している組織では顧客体験を26%向上している。本資料は、医療、金融サービス、通信、小売業界の具体的な活用事例とともに、AIエージェント構築に必要な3つの重要ステップや実装方法などを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 猫ロボットが「好みのメニュー」を提案？ すかいらーくが仕掛ける“生成 AI 革命” 猫ロボットが「好みのメニュー」を提案？ すかいらーくが仕掛ける“生成 AI 革命” 2025/10/31 全国 3000 店舗以上を運営する大手外食チェーンのすかいらーく。デジタル メニュー ブックの配置や猫ロボットの配膳などのデジタル化を進める中、さらなる顧客・従業員体験の向上を目指し、生成 AI の活用に取り組んでいる。たとえば、AI コンシェルジェによる接客で、猫ロボットが来店客の好みに合わせてメニューの提案をしたり、AI アシスタントが従業員に調理のポイントを教えるなど、すでに一部店舗ではこれら AI システムが運用されている。また、PoC 段階ではあるが、店舗データ分析による改善活動にも活用されている。同社の AI 活用の取り組みやその仕組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー クラウド Uber・コロプラ・YouTube など【69 社 70 事例】でわかるクラウド DB 活用の黄金法則 Uber・コロプラ・YouTube など【69 社 70 事例】でわかるクラウド DB 活用の黄金法則 2025/10/31 企業のデータ処理量が急増し、パフォーマンス向上・運用効率化・コスト最適化への対応が課題となっている。こうした状況下で、クラウド データベースの活用により成果を上げた企業も存在する。たとえば、Uber は可用性 99.999% を実現し、複雑さを軽減して生産性を高め、運用コストを削減した。コロプラはデータベース コストを最大 25%、運用コストを最大 80% 削減。YouTube は数十億の動画とクリエイターの分析を支えている。本資料は、69 社の 70 を超える活用実例を通じて、多彩なデータベース サービスの特徴や効果を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 顧客が“ガッカリする”理由が判明、調査でわかった生成AI時代の5つのCXトレンド 2025/10/29 顧客のサービスに対する期待は高まり続けており、CX（顧客体験）が損なわれた場合には、すぐにブランドの乗り換えが検討されるという現状だ。多くの企業は、顧客が自分で問題を解決できるよう、さまざまなセルフサービスのオプションを提供しているが、顧客はオペレーターとの対話を重視する傾向にあるという。しかし、オペレーターの業務負担は増大しており、優れたCXを提供することが難しい。この課題に対し、多くのCXリーダーはAIと生成AIの活用に注目しているという。約6400人を対象に実施した調査結果を基に、カスタマーサービスのトレンドについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 米セブン-イレブンは顧客への応答時間7割短縮、CX向上とコスト削減を両立する方法 米セブン-イレブンは顧客への応答時間7割短縮、CX向上とコスト削減を両立する方法 2025/10/29 顧客からの要求が厳しくなる中、カスタマーエクスペリエンス（CX）の向上とコストの削減を同時に実現するため、AIを活用した取り組みが注目されている。具体的には、セルフサービスの最適化により、顧客が自分で問題を解決できる環境を整えることや、自動化による部門間のコラボレーションの簡素化、リアルタイムインサイトの提供により、エージェントの迅速かつ効率的な対応が挙げられる。実際に、米セブン-イレブンではカスタマーサービス応答時間を75%短縮するなどの効果を得られたという。CX向上とコスト削減を両立する方法について、企業の事例を交えて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成AIで顧客満足度「80％→99％」の衝撃、Kainosが実現したカスタマーサービス革命 生成AIで顧客満足度「80％→99％」の衝撃、Kainosが実現したカスタマーサービス革命 2025/10/29 カスタマーサービスとフィールドサービス分野において、生成AIによる劇的な業務変革が実現されている。テクノロジー企業のKainosでは、カスタマーサービスに生成AIを活用し、顧客満足度を80%から99%に向上するなど、多様な効果を実現している。また、この他にも、フィールドサービス管理の効率化、アプリケーション開発の迅速化などの効果が確認されている。しかし、企業の約70%はAI実装のための戦略とロードマップが欠如している。本資料は、企業事例を通じて生成AIがもたらすカスタマーサービス変革と導入アプローチについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 「AIエージェント」でITサービス管理を大進化、24時間365日「自律運用」の凄い効果 2025/10/29 ITサービスの現場では、ITサービス管理（ITSM）とIT運用管理（ITOM）の組み合わせによる業務の複雑化が進んでいる。急増するインシデントや手動による煩雑な対応、人手不足により、運用の負荷が増大する一方だ。こうした課題を根本的に解決するのが、24時間365日自律的に稼働し、問題を予測・解決する「AIエージェント」だ。ただし、AI導入が部門ごとに断片化すれば、かえってイノベーションを阻害し、新たなリスクを生む。本資料では、AIエージェントをはじめとする生成AIがITSMとITOMの統合運用をどう変革するのか、成功事例とともにその具体的な実装方法を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 2025/10/29 生成AIの活用が進む一方で、本格的な導入に踏み切れない企業や、導入しても十分な成果を上げられていない企業も少なくない。成功企業の多くは、多様な業務に生成AIを組み込むことで全体の生産性を高めている。たとえば、ITサービス業務に生成AIを投入し、インシデント解決までの時間を99％短縮、ITサービスデスクの効率を75％向上といった劇的な改善を実現している。本資料は、企業が生成AIによって生産性を向上させるためのポイントをまとめた。どのような業務に活用し効果を得られるのか具体的に解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI なぜエージェントAIは「60％が失敗」する？ 成功のカギは「自律型基盤」といえるワケ なぜエージェントAIは「60％が失敗」する？ 成功のカギは「自律型基盤」といえるワケ 2025/10/29 生成AIの次なるステージとして「エージェント型AI」が大きな話題となっている。ITサービスと運用業務においては、反復タスクの削減、従業員の生産性向上、インシデント発生時の迅速な復旧など、多様な効果が期待されている。しかし、43%もの企業が導入を検討しているものの、60%のAIプロジェクトはデータ不備により2026年までに放棄されるという。導入を成功させるには「自律型IT基盤」の構築がカギとなる。本資料では、最新のAI活用によりITサービス・運用がどのように変革するか、また、自律型IT基盤構築の方法などを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 2027年には50％が「エージェント型AI」導入？ ビジネスで優位に立つ成功戦略 2027年には50％が「エージェント型AI」導入？ ビジネスで優位に立つ成功戦略 2025/10/17 AIは第三の波に突入し、「予測型」から「生成型」を経て「エージェント型」へと進化を遂げている。顧客体験や業務効率の向上、意思決定の迅速化などの効果が期待されており、2027年までに生成AI利用企業の50%がAIエージェントを導入すると予想されている。しかし、ガバナンスとリスク管理、データインフラの整備など、導入にはさまざまな課題が立ちはだかる。本資料は、エージェント型AIを取り巻く現状や活用領域、導入における課題や成功のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI なぜAI投資の約7割が失敗？ 成功企業が実践する「AIエンジニアリングOps」3つの優位性 なぜAI投資の約7割が失敗？ 成功企業が実践する「AIエンジニアリングOps」3つの優位性 2025/10/17 多くの企業がAIプロジェクトに着手するものの、本番稼働に至ったモデルはわずか32%にすぎないのが現実だ。主な原因は強固な運用基盤の欠如にある。実際にAI導入に成功した企業の多くが、MLOpsやLLMOps、エージェントOpsなど「AIエンジニアリングOps」を適切に実行することで本番環境へとスムーズに移行している。大手小売企業のJohn Lewis Partnership（JLP）では、モデル展開期間を数カ月から5週間に短縮するなどのビジネス成果を上げているという。「AIエンジニアリングOps」がなぜ重要となるのか、その理由を明かしつつ、実践することでもたらされる主な3つのメリットを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI LLMと生成AIの違い…わかるか？ AI用語など「1日でマスター」できるAI基礎ガイド LLMと生成AIの違い…わかるか？ AI用語など「1日でマスター」できるAI基礎ガイド 2025/10/17 AI技術が急速に進化する現在、多くのビジネスパーソンが「AIを理解したいが、どこから始めればよいかわからない」という課題に直面している。機械学習、ディープラーニング、生成AI、大規模言語モデル（LLM）といった用語が混在し、それぞれの関係性や特徴を正確に把握できていない企業が大半を占める現状だ。こうした悩みを解消し、AIの基礎をわずか数時間でマスターできるのが本プログラムである。AI技術の全体像を図表でわかりやすく整理し、生成AIと機械学習の併用による相乗効果などを解説する。段階的な学習プログラムにより、AIを活用するための実践的な知識が得られる資料である。
ホワイトペーパー データ戦略 諦めなかった20年…NECプラットフォームズが成し遂げた「ものづくりDX」の全貌 諦めなかった20年…NECプラットフォームズが成し遂げた「ものづくりDX」の全貌 2025/10/02 NECグループの1社で、製品の設計・開発・製造の中核を担うNECプラットフォームズは、20年にわたり「ものづくり革新」に取り組んでいる。その構想として掲げるのが「グローバルOne Factory」である。国内外にある多数の工場や拠点を、あたかも1つの工場のように統合し、データの一元管理やナレッジ共有を実現する。この取り組みには、全社統一基盤の構築とそれを活用した「データドリブン経営」への転換が不可欠だった。本資料は、同社が目指すものづくりの姿や、実現への取り組み経緯、データドリブン経営実践の効果などを詳しく解説する。
ホワイトペーパー データ戦略 「データ統一」大作戦！3社合弁の宿命“バラバラ問題”をアドヴィックスはどう解決？ 「データ統一」大作戦！3社合弁の宿命“バラバラ問題”をアドヴィックスはどう解決？ 2025/10/02 自動車用ブレーキシステムの開発・生産・販売を手掛けるアドヴィックス。3社で設立した合弁会社であるため、生産ラインのシステムやプロセスが統一されておらず、現場に大きな負担がかかっていた。この状況を改善するため、生産ラインの「見える化」に着手するが、そのために必要なデータは十分に管理できず、データの形式やフォーマットもバラバラであった。そこで、同社は新たなデータ収集・活用基盤の構築に取り組む。その結果、問題の把握から改善までを迅速化し、80%にも満たなかったライン可動率は平均85%という高効率を維持するまでに向上した。同社の取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【徹底解説】月額費用は3倍に…値上がりする「脱VMware」6つの移行シナリオ 【徹底解説】月額費用は3倍に…値上がりする「脱VMware」6つの移行シナリオ 2025/09/29 2023年のブロードコムによるVMware買収は、多くの企業に混乱をもたらしている。VMware永続ライセンスの販売終了により従来の料金体系が根本的に変更され、さらに毎年10%の価格上昇が予告されている。コスト上昇や製品選択肢の制限など、さまざまな課題が浮上し、オンプレ基盤サービスの月額費用が3倍に跳ね上がったケースもあるという。本資料は、VMware導入企業が直面する課題を体系的に整理し、「脱VMware」を実現する6つの移行シナリオを提示する。クラウド移行からオンプレ継続まで、企業の状況に応じた具体的な選択肢とその実装方法を詳しく解説する。
