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近年、生成AIの登場によりフィッシングや標的型メール攻撃はますます巧妙化し、企業もシステム強化に余念がない。しかし、電通総研が国内400社を対象に調査を行ったところ、驚きの結果が明らかになった。最新の金庫(システム)をいくら頑丈にしても、鍵を持つ人(従業員)が注意を怠れば、中身を簡単に盗まれてしまう。調査の結果、約7割の企業で、この「人のリスク」を対策できていないことが明らかになった。これは「みんなやっていないから大丈夫」ではなく、 日本企業の「最大のセキュリティホール」と言える。従業員のセキュリティ意識が企業全体のリスクに直結する中、システムだけでは守りきれない「人」のリスクが浮き彫りになっている。本資料では、今回の調査結果をもとに、なぜ多くの企業でセキュリティ教育が進まないのか、その実態や背景をわかりやすく解説している。人的リスクに備える第一歩として、まずは自社の状況と照らし合わせてご覧ください。

多くの現場では、「手順書」といえば文字と写真で構成された紙やPDFが一般的だ。しかし、実際には「読んでも分かりづらい」「内容が古いままで更新されていない」「結局人が付きっきりで教えている」ことで、手順書が誰にも読まれていないといった課題をよく耳にする。特に動作や手順が複雑な業務では、細かな動きやタイミングを視覚的に伝えることが習熟のカギとなる。動画を活用すれば「見れば分かる」状態をつくることができるが、編集の手間や専門的なスキルがネックとなり、導入が進まないのが実情だ。こうした状況を変える手段として、AIの活用により、字幕作成や手順分割といった動画編集の作業を自動で行える仕組みが登場している。編集ソフトを扱う必要はなく、撮影した動画から字幕や説明文、手順の分割までをAIで自動生成できるため、従来であれば数時間かかっていた編集作業もわずか7分で完了可能となる。本記事では、AIの活用によって動画手順書のハードルを下げ、属人化の解消と教育の標準化を両立する具体的な方法を紹介する。


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