ホワイトペーパー IT運用管理全般 入社・異動の度にAD運用で疲弊……自動化で解決に導く統合ID管理ツールの凄さ 入社・異動の度にAD運用で疲弊……自動化で解決に導く統合ID管理ツールの凄さ 2025/10/06 企業のIT運用において、Active Directory（AD）管理が深刻な負荷となっている。社員入社や組織改編の時期には膨大なアカウント処理が発生し、専門知識を持つ限られた担当者が業務時間終了後も作業を続けることも珍しくない。その煩雑さゆえにオペレーションミスのリスクが常に付きまとう。こうした課題を受け、統合型IDおよびアクセス管理（IAM）への関心が高まっている。複数ユーザーの一括処理や自動反映、Microsoft 365との統合管理、セキュリティ強化などを実現し、運用負荷を軽減する。本資料は、IAMによってAD運用の課題をどのように解決するか具体的に解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 他社ツールと徹底比較、ネットワーク「統合監視ツール」4つの強み 他社ツールと徹底比較、ネットワーク「統合監視ツール」4つの強み 2025/10/06 ITインフラの安定運用のためには、社内ネットワークを常に監視し、障害の未然防止・早期対応が不可欠だ。しかし、監視ツールには費用の高騰、運用の属人化、機能不足による対応遅延など、さまざまな課題が付きまとう。市場には有償・無償の幅広いツールが存在するが、それぞれに明確なメリット・デメリットがある。こうした中、ネットワーク全体を一元監視・可視化する統合監視ツールが注目されている。本資料は、ネットワーク監視にまつわる課題を整理しつつ、統合監視ツールと他社製品との詳細な比較を4つの強みを軸に解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 「仕事を奪われる…」は事実か？ IT運用の救世主「AIOps」の6つの誤解を解き明かす 「仕事を奪われる…」は事実か？ IT運用の救世主「AIOps」の6つの誤解を解き明かす 2025/09/29 現代のIT運用担当者は、複雑なハイブリッド環境で大量発生するアラートの対応に追われ、本来取り掛かりたい業務に時間を割けずにいる。この解決策として、IT運用にAIと自動化を活用する「AIOps」が注目されている。業務効率化や検出精度向上などを実現し、IT運用チームの負担が軽減され、イノベーションに集中できる。その一方で、「AIOpsは人間の仕事を奪う」「導入には高度な専門知識が必要」など数多くの誤解も生まれている。本資料は、AIOpsを巡る6つの代表的な誤解を1つずつ解き明かし、その真の価値と可能性を明らかにする。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 データ量は5年で3倍に増加の見込み…現場の混乱を解消する「データ管理戦略」大解説 データ量は5年で3倍に増加の見込み…現場の混乱を解消する「データ管理戦略」大解説 2025/09/29 データが爆発的に増加し、ガートナーによると、企業が保有する非構造化データの量は2028年には2023年半ばの3倍に達するという。IT運用においては、膨大なデータが埋もれることによって、重要なインサイトの見逃し、対応の長期化、コストの増加、意思決定の遅れなどをもたらす恐れがあるため、データの無秩序な増加がダウンタイム管理の最大の課題となっている。解決のカギは、適切なデータ管理戦略によるオブザーバビリティ（可観測性）の実現にある。本資料は、混雑したレストランの厨房にたとえて、IT運用を取り巻く課題や、その解決策となるデータ管理戦略を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 MTTRを90％以上時短した企業事例も……4段階で進める“最先端”オブザーバビリティ実現法 MTTRを90％以上時短した企業事例も……4段階で進める“最先端”オブザーバビリティ実現法 2025/09/29 デジタルシステムの複雑化により従来の監視手法が限界を迎えている。大量のデータはサイロ化し、アラートは大幅に増加。ダウンタイムによる時間的損失と経済的損失が拡大し、この影響で38%の組織でチームメンバーの離職が加速している。解決するには、オブザーバビリティを実現し、デジタルレジリエンスを強化することが不可欠である。本資料では、独自のジャーニーモデルによるレジリエンス強化への道のりを4段階で提示する。実践的なチェックリストや、MTTR（平均修復時間）90%以上短縮した企業事例なども合わせて紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 アラート発生から「わずか30分」で対応完了、「オブザーバビリティ」強化策の威力とは アラート発生から「わずか30分」で対応完了、「オブザーバビリティ」強化策の威力とは 2025/09/29 ハイブリッドクラウドやマイクロサービス化により、現代のシステム環境は複雑さを極めている。従来の「環境ごとに異なるツールを使い分ける監視手法」は限界に達しているのが実情だ。こうした状況を克服するには、「オブザーバビリティ（可観測性）」向上による監視の強化、さらに、障害発生から迅速に復旧する「レジリエンス（回復力）」の両立が不可欠である。本資料は、オブザーバビリティとレジリエンス強化を両立する仕組みについて、企業の事例と合わせて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 【調査レポート】データ品質73％向上、「データ管理戦略」が優れている企業は何をしている？ 【調査レポート】データ品質73％向上、「データ管理戦略」が優れている企業は何をしている？ 2025/09/29 データ量の爆発的な増加に多くの企業が圧倒され、まるで雑多な物が散らかった「データガレージ」と言える状態に陥っている。世界9カ国1475人のIT専門家を対象とした大規模調査によると、91%の組織でデータ管理コストの増加、71%で意思決定の低下、62%でコンプライアンス義務の未達という深刻な影響をもたらしている。一方で、先進的なデータ管理戦略を実践している企業では、“共通する手法”を取り入れていることが明らかになった。その具体的な内容や取り組みについて、詳細な調査結果と合わせて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 今やらないと大惨事…「2028年には3倍」増え続けるデータの“価値を上げる”3ポイント 今やらないと大惨事…「2028年には3倍」増え続けるデータの“価値を上げる”3ポイント 2025/09/29 データの急増に伴い企業は深刻な課題に直面している。分散保存されたデータの把握難、コンプライアンス要件の厳格化、膨らみ続けるデータコストなど……適切なデータ管理戦略がなければ、データは調和することなくノイズを生み出すばかりだ。データをノイズからインサイトに変換するために必要な、3つの重要な戦略を詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 高校生ほぼ利用する「Classi」の凄さとは？アクセス急増にも耐える“システム運用術” 高校生ほぼ利用する「Classi」の凄さとは？アクセス急増にも耐える“システム運用術” 2025/09/16 全国の高校生の3人に1人が利用する教育プラットフォーム「Classi」。その運営元であるClassiは、2020年春の一斉臨時休校によりアクセス数が一気に約9倍へと急増する事態に直面した。そこで同社はクラウド基盤の柔軟なスケーリングと並行して、インフラとアプリケーションのパフォーマンスを一元的に可視化・分析できる体制を整備し、システムの安定性と開発効率を飛躍的に向上させた。本資料では現場エンジニアの声を踏まえて、急成長サービスの効率的な運用・監視のヒントを紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 障害調査の時間が80％減、SOMPO子会社の「マルチクラウド運用術」がスゴイ理由 障害調査の時間が80％減、SOMPO子会社の「マルチクラウド運用術」がスゴイ理由 2025/09/16 SOMPOホールディングスの子会社であるSOMPO Light Vortexは、AWSとGCP上で複数のヘルスケアアプリを展開し、グループ内の開発も担当している。マルチクラウド環境の統合的な監視・管理に課題を抱えていた同社は、IaC対応や非エンジニアとの連携が容易な運用管理ツールを採用。スモールスタートで導入可能なこのツールにより、障害調査時間を最大8割削減し、業務標準化とセキュリティ強化を同時に実現した。本資料では、その導入背景や効果、今後の展望が語られている。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 AWS標準機能だと足らない？SBI証券が選んだ「1日2兆円の取引」を支える“仕組み” AWS標準機能だと足らない？SBI証券が選んだ「1日2兆円の取引」を支える“仕組み” 2025/09/16 SBIグループの金融サービス事業の中核を担うSBI証券は、急増する取引量への対応として、国内株式取引システムをオンプレミスからAWSへ移行。その際、AWSの標準的な監視・ログ管理機能に課題があると判断し、外部のクラウド運用管理ツールの採用を決断。複数のツールを検討した同社は、国内データ保持や優れたUI/UXを評価し選定した。その結果、アラート検知数を従来の2倍以上に向上させ、1日2兆円超の取引を安定的に処理する体制を整え、業務効率化も実現した。同社の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 疲弊するSOC、退職検討は52％…現場を救う「DaC」（コードによる検出）やAI活用を解説 疲弊するSOC、退職検討は52％…現場を救う「DaC」（コードによる検出）やAI活用を解説 2025/09/16 サイバー脅威の巧妙化が進む中、SOC（セキュリティオペレーションセンター）の現場では、数々の課題が浮き彫りになりつつある。2058人のセキュリティリーダーに行った調査によると、セキュリティ担当者の46%が本来の脅威対応よりもツール保守という「雑務」に時間を費やしている。さらに52%が仕事のストレスで退職を検討し、66%の組織がデータ侵害を経験するという危機的状況だ。しかし、絶望的な現状の中にも希望の光が見える。AI活用により59%が効率向上を実感し、ドメイン特化型生成AIには63%が「飛躍的な能力向上」への強い期待を寄せている。DaC（コードによる検出）も注目され、今後は63%が導入を希望している。過負荷に苦しむSOCから、AI駆動の「強力で、速く、よりスマートな」SOCへ。この調査結果で明らかになったSOC革命への道筋を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 サイバー攻撃の被害額は約1,500兆円に拡大、「脅威インテリジェンス」で対応力を強化する3つの方法 サイバー攻撃の被害額は約1,500兆円に拡大、「脅威インテリジェンス」で対応力を強化する3つの方法 2025/09/16 サイバー脅威の攻撃対象領域は拡大を続け、攻撃手法は巧妙さを増しており、その被害額は年間約1,500兆円（10兆5,000億ドル）にのぼるという。これに対し、多くのSOC（セキュリティオペレーションセンター）のアナリストは、脅威の定義と優先順位付けに必要な情報が欠如しており、新たな攻撃手法に後れを取る状況である。対抗するには、脅威インテリジェンスとインシデント対応の能力を高めていく必要があり、その方法の1つとして脅威インテリジェンスとワークフローの直接統合が挙げられる。本資料は、先に述べたような、脅威インテリジェンスの効果的な3つの活用方法や実現への取り組みなどについて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 調査を「数時間→数分」に短縮、生成AIをセキュリティ“アシスタント”として活用する方法 調査を「数時間→数分」に短縮、生成AIをセキュリティ“アシスタント”として活用する方法 2025/09/16 処理待ちのタスクが山積みとなる中、アラートは一向に止む気配がない──セキュリティの現場ではよく見かける光景だ。さらに、サイバー攻撃の巧妙化、環境の複雑化、厳格化するコンプライアンス要件などに追われ、セキュリティチームの「脅威を未然に防ぐ」という最重要課題への対応は後手に回る一方である。この危機的状況を打開するカギとなるのが「生成AI」を活用することだ。実際に、調査の迅速化や脅威インテリジェンスの強化などの成果を上げる企業も増えている。本資料は、SOCにおける生成AIの活用方法について、3つの具体的なユースケースとともに解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 「ゼタバイト」超えでデータ管理は混沌化？ 総合的に管理する3つのポイントとは 「ゼタバイト」超えでデータ管理は混沌化？ 総合的に管理する3つのポイントとは 2025/09/16 世界全体のデータ量は膨大に増え続けており、2028年までに生成されるデータ量はなんと「394ゼタバイト（ゼタは10の21乗）」を超えると予想されている。しかし、調査によると79%の組織は可視化に課題を抱えており、データ侵害1件あたり平均約6億5,000万円（435万ドル）のコストが発生している。セキュリティチームには、この混沌としたデータを把握・整理・分析し、インシデントへの素早い対応やコスト最適化などが求められる。本資料は、わかりやすい「たとえ話」からデータの課題を整理し、解決するためのポイントを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 なぜIT運用は「コスト膨張」で苦しむ？ システム複雑化を乗り切る“2つの技術連携” なぜIT運用は「コスト膨張」で苦しむ？ システム複雑化を乗り切る“2つの技術連携” 2025/08/01 昨今のIT運用現場は、オンプレ・クラウドの併用、マルチクラウド利用等、複雑・多様化している基盤に対し、より安定運用が求められる時代となっている。この環境下では従来のアナログ・手動ベースの監視手法や局所的な最適化アプローチでは手に負えない状況となっていることが実態だと思われる。また、部分最適のITリソース配分は全社ITコストを年々押し上げる要因となっている企業も少なくない。本資料では、可観測性（オブザーバビリティ）技術とリソース最適化技術により、IT基盤の全体最適化、予防保守、障害時対応の迅速化をAutomation化した運用変革の具体的手法とその導入効果を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【図解】IT運用「人手不足の地獄」から脱却する、変革の「3本柱」実践ガイド 【図解】IT運用「人手不足の地獄」から脱却する、変革の「3本柱」実践ガイド 2025/08/01 クラウド化の進展とシステムの複雑化は、多くの企業で障害発生時の影響範囲特定や根本原因の究明に時間を要している。IT運用担当者は限られたリソースの中で、増大するアラート対応に追われ、本来注力すべきIT戦略に手が回らないのが実情だ。この課題を解決するためには、「可観測性の向上」「AI活用による障害対応の高度化」「リソース配分の最適化」という3本の柱でIT運用を変革する必要がある。これにより運用現場は障害予知からの未然防止、自動化による属人化防止、ITリソース配分最適化によるコスト膨張防止の仕組みを手に入れる。当資料はその全体像を示す。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 もう「深夜のアラート対応」で疲弊しない、“人×AI”が創るIT運用の新時代 もう「深夜のアラート対応」で疲弊しない、“人×AI”が創るIT運用の新時代 2025/08/01 急速に複雑・多様化したシステム環境における膨大な運用負荷への対応はすでに限界に達している。大量のアラート処理や障害対応、リソース最適化までの運用は、もはや従来の運用手法で管理するのは現実的ではない。そこで注目されているのが、AIを活用した異常検知やアラート対応などの自動化による運用負荷の軽減である。これによる障害対応の迅速化やリソースの有効活用は、運用担当者の負荷軽減、属人化防止、コスト低減につながっていく。以下の資料では、AIと自動化がもたらす運用の新たな可能性を具体的に提示する。
ホワイトペーパー 業務効率化 プロジェクト成功率は50％…改善のカギ、プロジェクトを成功に導く「PMO」とは？ プロジェクト成功率は50％…改善のカギ、プロジェクトを成功に導く「PMO」とは？ 2025/07/24 企業が立ち上げるプロジェクトの多くは失敗に終わり、成功率は50％程度にとどまるとされている。そのため、多くの企業はプロジェクトマネージャーの育成に力を入れているが、その取り組みは容易ではない。さらに、プロジェクトの規模が拡大するにつれて、プロジェクトマネージャーの負担も増している。こうした課題を解消するため、プロジェクトを支援する専門組織「PMO（Project Management Office）」を設置する企業が増加している。本資料では、PMO市場でシェア第1位を誇り、年間1,000件以上のプロジェクト支援実績を持つ株式会社マネジメントソリューションズが、プロジェクトを成功に導くPMOの役割、効果、導入プロセスなどについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 注目高まる「オブザーバビリティ」が生成AIで“さらに進化”、9つの重要選定ポイント 注目高まる「オブザーバビリティ」が生成AIで“さらに進化”、9つの重要選定ポイント 2025/07/23 クラウドやコンテナ技術、生成AIなど、テクノロジーの進化によりIT環境は複雑さを増している。全体像の把握は容易でなく、予期せぬトラブルやパフォーマンス低下といったリスクが顕在化している。そこで注目を集めるのが「オブザーバビリティ」（可観測性）だ。システム全体や関連するサービスを可視化し、問題の迅速な特定と自動化による解決が可能となる。本資料では、オブザーバビリティツールを選定するのに役立つ情報を紹介する。AIによる自動インシデント修復などの特徴、導入のステップ、よくある疑問への具体的な回答などをまとめている。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 NTTデータグループの「世界最大規模」のシステム開発、SaaSを開発基盤に選んだワケ NTTデータグループの「世界最大規模」のシステム開発、SaaSを開発基盤に選んだワケ 2025/07/04 国内大手のシステムインテグレーターとして、多彩な分野で数多くのシステム開発を手掛けるNTTデータグループ。同社はデジタル技術による業務改革の一環として、財務・会計系基幹システムの開発に着手した。その際、システム間の膨大なデータのやり取りに耐えられる開発基盤が必要となり、さまざまな基盤を比較検討した結果、SaaS環境の開発基盤を採用することになった。基幹システムをSaaSで開発することに躊躇する企業は少なくないが、同社はあえてそれを選択し、その結果、ビジネス環境の変化に合わせて進化する基幹システムの構築に成功したという。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 377万人の市民の利便性を向上、横浜市のDX戦略を支えるデジタル基盤とは 377万人の市民の利便性を向上、横浜市のDX戦略を支えるデジタル基盤とは 2025/07/04 神奈川県横浜市は、人口377万人を抱える日本最大級の政令指定都市として、市民サービスの向上と職員の業務効率化を目指し、「横浜DX戦略」を推進している。その一環として、予算編成業務のデジタル化に着手し、従来の表計算ソフトによる煩雑な手作業を大幅に削減、効率的な予算案の取りまとめを実現した。また、地域子育て支援拠点のシステムを刷新し、市民の利便性を飛躍的に向上させている。この戦略を支えている技術の1つが、ローコード開発に対応したデジタルプラットフォームだ。本資料では、横浜市が進めるDX戦略の具体的な取り組みに迫る。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 「ノーコード×生成AI」で進める開発の内製化、モックアップ作成時間を「半減」の衝撃 「ノーコード×生成AI」で進める開発の内製化、モックアップ作成時間を「半減」の衝撃 2025/07/04 IT ソリューション事業を展開するシステム開発会社のシスラボ。同社が30年以上使用してきた業務システムは、老朽化やブラックボックス化、属人化が進み、システム運用の効率が低下していた。そこで同社は、ワークフローを再構築するため、新たなシステム基盤を導入。営業担当者を中心とした業務アプリの開発を進めている。営業担当者の中には開発経験のない者もいたが、ノーコード・ローコード開発と生成AI技術の活用により、モックアップ作成時間を50%削減し、内製開発を加速させているという。その詳細な経緯を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ解説】クラウドでの障害対策は必要？ 稼働率99.99％でも「安心できない」ワケ 【マンガ解説】クラウドでの障害対策は必要？ 稼働率99.99％でも「安心できない」ワケ 2025/07/02 営業の吉田はクラウド上での障害対策の最適解について調べていた。オンプレミスからクラウドへのシステムの移行を検討している顧客から、「クラウドはベンダーが障害対策をしているから、やらなくても問題ない」と言われたからだ。しかし、本当に障害対策は不要なのだろうか。そこで吉田はエンジニア部の齋藤に相談する。齋藤はクラウドサービスの提供形態などによって障害対策が異なってくることを説明し始めるのだった。はたして吉田はクラウド上で最適な障害対策を実施できるのか。マンガでわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ解説】障害対策の3つのポイント、「落ちないシステム」を実現する方法とは？ 【マンガ解説】障害対策の3つのポイント、「落ちないシステム」を実現する方法とは？ 2025/07/02 とある障害対策セミナーの会場。講師の山崎が参加者に対し、システムを停止させないための有効な対策とは何かを聞いていた。定期的なバックアップや基盤が備えている障害復旧機能だけで十分など、参加者からさまざまな意見が挙がる中、山崎は障害対策における3つのポイントや、稼働率を高めるための具体的なシステム構成などについて説明する。本マンガでは、重要なインフラまわりのシステムを構築する際に押さえておくべき稼働率や高可用性を実現するための具体策などについてわかりやすく解説している。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 もう後回しにできない「アプリ障害対策」、低コストで迅速な自動復旧を実現する方法 もう後回しにできない「アプリ障害対策」、低コストで迅速な自動復旧を実現する方法 2025/07/02 ITがビジネスに不可欠となった現代、システム障害は企業の信用や売上に直結する重大なリスクである。金融庁の「金融機関のシステム障害に関する分析レポート」によると、システム障害の38.4%がソフトウェア障害が原因とされるため、アプリケーションレベルでの障害対策は不可欠だ。しかし、多くの企業では予算などの理由から基幹系以外のシステムの対策が手薄になりがちである。そこで注目されているのが、単一サーバ上で監視・自動復旧を行うソフトウェアだ。待機系サーバが不要でコストを大幅に抑制し、スムーズな導入と運用負荷の軽減を実現できる。その仕組みや効果などを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 システム障害のダウンタイム最小化、大手も導入続々「HAクラスター」が注目されるワケ システム障害のダウンタイム最小化、大手も導入続々「HAクラスター」が注目されるワケ 2025/07/02 システム障害はあらゆる企業においてビジネスを脅かすリスクの1つだ。たった1時間のシステム停止が莫大な損失をもたらすこともある。多くの企業ではバックアップ体制を構築しているが、復旧までには時間がかかり、その間の損失は避けられない。こうした中、「HAクラスター」という仕組みが注目を集めている。自動監視や自動復旧によりシステム全体の復旧速度を高め、IT人材不足の解消にもつながる。本資料は、システム障害における各対策手法のメリットとデメリットを比較し、その1つであるHAクラスターの特性や活用シーンなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 脱・アナログによる「運用監視」、クラウドコスト35％削減する統合管理のアプローチとは 脱・アナログによる「運用監視」、クラウドコスト35％削減する統合管理のアプローチとは 2025/06/30 オンプレミスとクラウドが混在したハイブリッド環境への移行が進む中、従来の運用監視の手法が限界を迎えようとしている。システム環境が複雑化する一方で、手作業によるExcelベースでの運用、IT運用担当者の高齢化や属人化により作業負荷は増大し、リソースを最適化できずコストが増大しているのが現状である。本資料は、これら運用監視の課題に対し、AIと自動化の技術を活用して解決する方法について、SCSK Minoriソリューションズ 常務執行役員 兼 クラウド基盤ビジネスユニット長の北村 雅樹氏ら関係者へのインタビューを交え解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 クラウド化の落とし穴──サービス停止のリスクを回避する「見える化力」を獲得する方法 クラウド化の落とし穴──サービス停止のリスクを回避する「見える化力」を獲得する方法 2025/05/29 Kubernetesやマイクロサービスなど、クラウドネイティブ技術の導入が加速し、開発と運用のスピードはかつてない水準に到達している。一方で、システム構成は複雑化し、従来のAPM（アプリケーション・パフォーマンス・モニタリング）ツールでは監視が追いつかなくなってきた。その結果、サービスの低下やダウンタイム発生などのリスクが顕在化している。この課題を解決するためには、クラウドネイティブ環境に適した「可観測性」を導入することが求められる。実現することで、さまざまなメリットを享受できる。その詳細な特徴や導入のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 インシデント解決時間50％減、ムダな時間と見えない障害を減らす「AI×自動化」の効果が凄い インシデント解決時間50％減、ムダな時間と見えない障害を減らす「AI×自動化」の効果が凄い 2025/05/29 生成AIなどの技術が進展する一方で、ITシステムの複雑化やスキル不足といった課題が浮き彫りになり、運用効率の改善は、いまや企業の重要な課題となった。そこで注目されるのが「オブザーバビリティー（可観測性）」である。AIとの組み合わせにより、限られたリソースでも大規模かつ複雑な環境を支え、さらに、意思決定の迅速化やダウンタイムの削減なども実現できる。実際に、手動タスクの90%削減やインシデント解決時間の50%短縮といった成果を挙げた企業もあるという。本資料は、オブザーバビリティーの重要性や、IT運用の変革を支えるフレームワークである「TBM（テクノロジー・ビジネス・マネジメント）」について解説する。
