ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ解説】クラウドでの障害対策は必要? 稼働率99.99%でも「安心できない」ワケ 【マンガ解説】クラウドでの障害対策は必要? 稼働率99.99%でも「安心できない」ワケ 2025/07/02 営業の吉田はクラウド上での障害対策の最適解について調べていた。オンプレミスからクラウドへのシステムの移行を検討している顧客から、「クラウドはベンダーが障害対策をしているから、やらなくても問題ない」と言われたからだ。しかし、本当に障害対策は不要なのだろうか。そこで吉田はエンジニア部の齋藤に相談する。齋藤はクラウドサービスの提供形態などによって障害対策が異なってくることを説明し始めるのだった。はたして吉田はクラウド上で最適な障害対策を実施できるのか。マンガでわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ解説】障害対策の3つのポイント、「落ちないシステム」を実現する方法とは? 【マンガ解説】障害対策の3つのポイント、「落ちないシステム」を実現する方法とは? 2025/07/02 とある障害対策セミナーの会場。講師の山崎が参加者に対し、システムを停止させないための有効な対策とは何かを聞いていた。定期的なバックアップや基盤が備えている障害復旧機能だけで十分など、参加者からさまざまな意見が挙がる中、山崎は障害対策における3つのポイントや、稼働率を高めるための具体的なシステム構成などについて説明する。本マンガでは、重要なインフラまわりのシステムを構築する際に押さえておくべき稼働率や高可用性を実現するための具体策などについてわかりやすく解説している。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 もう後回しにできない「アプリ障害対策」、低コストで迅速な自動復旧を実現する方法 もう後回しにできない「アプリ障害対策」、低コストで迅速な自動復旧を実現する方法 2025/07/02 ITがビジネスに不可欠となった現代、システム障害は企業の信用や売上に直結する重大なリスクである。金融庁の「金融機関のシステム障害に関する分析レポート」によると、システム障害の38.4%がソフトウェア障害が原因とされるため、アプリケーションレベルでの障害対策は不可欠だ。しかし、多くの企業では予算などの理由から基幹系以外のシステムの対策が手薄になりがちである。そこで注目されているのが、単一サーバ上で監視・自動復旧を行うソフトウェアだ。待機系サーバが不要でコストを大幅に抑制し、スムーズな導入と運用負荷の軽減を実現できる。その仕組みや効果などを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 システム障害のダウンタイム最小化、大手も導入続々「HAクラスター」が注目されるワケ システム障害のダウンタイム最小化、大手も導入続々「HAクラスター」が注目されるワケ 2025/07/02 システム障害はあらゆる企業においてビジネスを脅かすリスクの1つだ。たった1時間のシステム停止が莫大な損失をもたらすこともある。多くの企業ではバックアップ体制を構築しているが、復旧までには時間がかかり、その間の損失は避けられない。こうした中、「HAクラスター」という仕組みが注目を集めている。自動監視や自動復旧によりシステム全体の復旧速度を高め、IT人材不足の解消にもつながる。本資料は、システム障害における各対策手法のメリットとデメリットを比較し、その1つであるHAクラスターの特性や活用シーンなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 脱・アナログによる「運用監視」、クラウドコスト35%削減する統合管理のアプローチとは 脱・アナログによる「運用監視」、クラウドコスト35%削減する統合管理のアプローチとは 2025/06/30 オンプレミスとクラウドが混在したハイブリッド環境への移行が進む中、従来の運用監視の手法が限界を迎えようとしている。システム環境が複雑化する一方で、手作業によるExcelベースでの運用、IT運用担当者の高齢化や属人化により作業負荷は増大し、リソースを最適化できずコストが増大しているのが現状である。本資料は、これら運用監視の課題に対し、AIと自動化の技術を活用して解決する方法について、SCSK Minoriソリューションズ 常務執行役員 兼 クラウド基盤ビジネスユニット長の北村 雅樹氏ら関係者へのインタビューを交え解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 疲弊するSOC、退職検討は52%…現場を救う「DaC」(コードによる検出)やAI活用を解説 疲弊するSOC、退職検討は52%…現場を救う「DaC」(コードによる検出)やAI活用を解説 2025/06/06 サイバー脅威の巧妙化が進む中、SOC(セキュリティオペレーションセンター)の現場では、数々の課題が浮き彫りになりつつある。2058人のセキュリティリーダーに行った調査によると、セキュリティ担当者の46%が本来の脅威対応よりもツール保守という「雑務」に時間を費やしている。さらに52%が仕事のストレスで退職を検討し、66%の組織がデータ侵害を経験するという危機的状況だ。しかし、絶望的な現状の中にも希望の光が見える。AI活用により59%が効率向上を実感し、ドメイン特化型生成AIには63%が「飛躍的な能力向上」への強い期待を寄せている。DaC(コードによる検出)も注目され、今後は63%が導入を希望している。過負荷に苦しむSOCから、AI駆動の「強力で、速く、よりスマートな」SOCへ。この調査結果で明らかになったSOC革命への道筋を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 クラウド化の落とし穴──サービス停止のリスクを回避する「見える化力」を獲得する方法 クラウド化の落とし穴──サービス停止のリスクを回避する「見える化力」を獲得する方法 2025/05/29 Kubernetesやマイクロサービスなど、クラウドネイティブ技術の導入が加速し、開発と運用のスピードはかつてない水準に到達している。一方で、システム構成は複雑化し、従来のAPM(アプリケーション・パフォーマンス・モニタリング)ツールでは監視が追いつかなくなってきた。その結果、サービスの低下やダウンタイム発生などのリスクが顕在化している。この課題を解決するためには、クラウドネイティブ環境に適した「可観測性」を導入することが求められる。実現することで、さまざまなメリットを享受できる。その詳細な特徴や導入のポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 インシデント解決時間50%減、ムダな時間と見えない障害を減らす「AI×自動化」の効果が凄い インシデント解決時間50%減、ムダな時間と見えない障害を減らす「AI×自動化」の効果が凄い 2025/05/29 生成AIなどの技術が進展する一方で、ITシステムの複雑化やスキル不足といった課題が浮き彫りになり、運用効率の改善は、いまや企業の重要な課題となった。そこで注目されるのが「オブザーバビリティー(可観測性)」である。AIとの組み合わせにより、限られたリソースでも大規模かつ複雑な環境を支え、さらに、意思決定の迅速化やダウンタイムの削減なども実現できる。実際に、手動タスクの90%削減やインシデント解決時間の50%短縮といった成果を挙げた企業もあるという。本資料は、オブザーバビリティーの重要性や、IT運用の変革を支えるフレームワークである「TBM(テクノロジー・ビジネス・マネジメント)」について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか? 「IT自動化」入門書、最大の障壁「人と文化の壁」はどう乗り越えればいいのか? 2025/05/26 「IT自動化」とはシステム管理者の運用業務を効率化し、人的ミスの軽減、コスト削減などを実現する技術だ。多くの企業がIT自動化に取り組んでいるが、トレーニング不足、仕事を奪われる恐怖、組織文化などの障壁により導入が阻まれている。調査によると、実は技術の問題よりも、人と文化に関する障壁が多く挙げられたという。これらの壁を乗り越え、自動化導入を成功させた企業の事例を基に、IT自動化を進める方法について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「自動化ファースト」の組織を構築、新たな役割「自動化アーキテクト」とは 「自動化ファースト」の組織を構築、新たな役割「自動化アーキテクト」とは 2025/05/26 「自動化」は、多くの企業にとって重要な取り組みとなり、すでに何らかのタスクは自動化が行われている。ただし、これからの企業は従来のタスク中心の自動化から、複数のチーム、地域、プラットフォーム、プロセスをまたいだ広範囲な自動化へとステップアップする必要がある。そこで必要になる新しい役割が「自動化アーキテクト」だ。その役割は、組織全体に渡る自動化の戦略を立て、自動化を文化として組織に根付かせ、継続的な取り組みとすることだ。本資料では、今後、ますます重要性が増す自動化アーキテクトの役割と実行すべき取り組みを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 DevOpsやエッジなども自動化、企業に変革を起こす「IT自動化」導入戦略 DevOpsやエッジなども自動化、企業に変革を起こす「IT自動化」導入戦略 2025/05/26 現代のビジネスにおいて競争力を強化するためには、複雑なITシステムの管理を簡素化し、イノベーションのペースをさらに速めることが求められる。そのカギとなるのがIT運用の自動化だ。すでに多くの企業が自動化ツールを導入し、特定のタスクを効率化しているが、複雑なシステム環境下では十分に価値は引き出せないでいる。全社的なアプローチにより組織全体に自動化を導入できれば、変革を実現することも可能だ。ただし、それには人材、プロセス、プラットフォームも考慮した上で、戦略を策定・実行する必要がある。その詳細について、具体的なユースケースや企業の事例とともに解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 【マンガ】「甘かった自動化」で時短効果ほぼナシ? 見落としがちな作業とは 【マンガ】「甘かった自動化」で時短効果ほぼナシ? 見落としがちな作業とは 2025/05/26 ある企業のITインフラ部の一角で、ITインフラエンジニアの中村は頭を抱えていた。仮想サーバーの払い出し作業を自動化したにも関わらず、繁忙期に入って作業が滞り、事業部門からの申請書がどんどん溜まっていたのだ。自動化で作業時間は短縮されているはずなのに…と悩む中村たち。そこに同じ部署の氷室が現れ「我々の自動化…甘かったみたいです!」と絶叫を響かせる。実は業務時間の9割は自動化されていないある業務に費やされていたのだ。真相を知った中村たちはその業務の自動化実現に取り掛かる。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 “バラバラのデータ”で見過ごされる侵入経路…「統合分析」で脅威を炙り出せ “バラバラのデータ”で見過ごされる侵入経路…「統合分析」で脅威を炙り出せ 2025/05/13 企業が保有するデータは増え続け、クラウドやオンプレミスなど、さまざまな場所に分散し保管されている。この複雑な環境下で、多くのセキュリティチームは手作業で複数のツールを切り替えてデータを検索し、インシデントの対応に時間と手間を費やしている状況だ。これを解消するためには、あらゆるデータにすばやくアクセスできるようにすることが必要だが、それには多大なコストがかかる。こうした中、コストを抑えて、リアルタイムでのデータ分析を可能にする方法があるという。本資料では、企業が抱えるずさんなデータ管理が生む課題やその脅威、さらには解決方法まで、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 眠れるデータを「覚醒」せよ、サイロ化の打破でセキュリティ運用のコスト効率20%向上 眠れるデータを「覚醒」せよ、サイロ化の打破でセキュリティ運用のコスト効率20%向上 2025/05/13 データの増加と多様化が進み、さまざまな環境に分散し保管されている。その結果、セキュリティチームは脅威の検出や調査、対応などに必要な情報へ迅速にアクセスすることが困難になっている。そこで注目されているのが、「Federated Analytics」だ。Splunk、AWS、アクセンチュアが生み出したこの技術によって、分散したデータを一元管理し、リアルタイムの分析と迅速なインサイトの提供を実現している。これにより、セキュリティオペレーションセンター(SOC)を強化し、セキュリティ運用のコスト効率を従来の20%も高めることが可能だという。その詳細を解説する。
ホワイトペーパー コンプライアンス総論 コンプラ違反で会社が崩壊する前に…知っておくべき「資産管理」5つのポイント コンプラ違反で会社が崩壊する前に…知っておくべき「資産管理」5つのポイント 2025/05/13 今や規制コンプライアンスへの対応は、企業が避けて通れない課題だ。違反した場合、罰金や法的制裁、企業のブランドイメージを損なうリスクがある。だが、多くの企業はその対応に苦慮しているのが現状である。その理由の1つに、保護対象となるデバイスやユーザー、アプリケーションなどの幅広い資産を、セキュリティチームが正確かつ効率的に把握することが困難になっていることが挙げられる。これらを解決するための6つのコンプライアンスフレームワークや、資産を可視化し保護するコンプライアンス管理における重要な5つの機能について解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Web ブラウザの拡張機能で生産性向上、機能を最大限に活用して適切に管理する方法 Web ブラウザの拡張機能で生産性向上、機能を最大限に活用して適切に管理する方法 2025/04/30 ビジネスの生産性を向上させるため、Web ブラウザの「拡張機能」を活用することは有効な一手である。RAM の使用量の最適化や Web ブラウザの高速化、文法の修正など、業務を効率化する多彩な機能を活用できるからだ。しかし、拡張機能が適切に管理されなければ、企業にリスクと脆弱性を招く可能性もある。本資料は、Google Chrome ブラウザの拡張機能管理における優先事項や実践方法など、セキュリティを確保してユーザーの生産性を最大化する方法を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Google Chrome 環境の IT 管理者は必見、「Takeout API サービス」スクリプト集 Google Chrome 環境の IT 管理者は必見、「Takeout API サービス」スクリプト集 2025/04/30 本資料は、Google Chrome を企業が利用する環境において、Web ブラウザなどのデータを効率的に管理するための、API サービス スクリプトに関するマニュアルである。環境のセットアップから始まり、Google 管理コンソールの操作方法、また、ChromeOS やLinux、Windows や macOS といった各 OS でのスクリプト実行方法など詳細に解説している。インストールされた拡張機能に関する様々な情報を収集・分析し、組織のセキュリティ管理、ポリシー遵守、効率的な運用などに役立つので、IT 管理者にとって必携の一冊となるだろう。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 生成AIを活用した「最新IT運用」のすすめ、実践例とそのメリットを解説 生成AIを活用した「最新IT運用」のすすめ、実践例とそのメリットを解説 2025/04/30 企業がAIと自動化でITサービスと運用を最新化する中、生成AIの普及が可能性をさらに広げている。たとえば、24時間365日対応のセルフサービスが可能となり、従業員体験の改善と生産性向上が期待される。しかし、実用的なガイダンスの不足により、AIと生成AIをビジネスに組み込む知識や経験を持つ企業は少ない。本資料は、ITサービスエージェント、IT運用チーム、一般従業員の各領域におけるAIと生成AIの実践例とそのメリットについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 バラバラだったITチームが…生成AIを活用してインシデント対応力を超強化 バラバラだったITチームが…生成AIを活用してインシデント対応力を超強化 2025/04/30 現代のビジネス環境は複雑さと不確実性が増しており、レジリエンスと事前対応力がより重要となっている。だが、ITサービス管理チームとIT運用チームの間でのシステムとデータの分断や、手動での対応により、問題発覚から解決までに何時間もかかってしまうという企業は多い。この課題を克服するためには、生成AIを活用してITサービス管理とIT運用管理を単一の基盤に統合することだ。これにより、データ共有や運用の自動化を実現し、インシデントの減少や平均修理時間(MTTR)の短縮など可能となる。実現するための方法やそれによって得られる主な3つのメリットなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ROIが5倍になる、ITサービスとIT運用の統合方法 ROIが5倍になる、ITサービスとIT運用の統合方法 2025/04/30 ハイブリッドワークなど働き方が多様化し、クラウドの活用が進む一方で、サービスチームとオペレーションチームのサイロ化や、レガシーシステムの存在がビジネスの成長を妨げる要因となっている。それにより、IT部門の負担は増え、サービス停止のリスクを招き、顧客体験や従業員体験を損ねて生産性の低下へとつながる可能性もある。これらを克服するには、ITサービスとIT運用を単一のクラウドプラットフォームに統合し、サービスチームと運用チーム間のプロセスと情報の流れを円滑化することが重要だ。本稿はコストを削減しながらテクノロジーサービスを拡大するための3つのアプローチを解説する。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 「ノーコード×生成AI」で進める開発の内製化、モックアップ作成時間を「半減」の衝撃 「ノーコード×生成AI」で進める開発の内製化、モックアップ作成時間を「半減」の衝撃 2025/04/28 IT ソリューション事業を展開するシステム開発会社のシスラボ。同社が30年以上使用してきた業務システムは、老朽化やブラックボックス化、属人化が進み、システム運用の効率が低下していた。そこで同社は、ワークフローを再構築するため、新たなシステム基盤を導入。営業担当者を中心とした業務アプリの開発を進めている。営業担当者の中には開発経験のない者もいたが、ノーコード・ローコード開発と生成AI技術の活用により、モックアップ作成時間を50%削減し、内製開発を加速させているという。その詳細な経緯を解説する。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 377万人の市民の利便性を向上、横浜市のDX戦略を支えるデジタル基盤とは 377万人の市民の利便性を向上、横浜市のDX戦略を支えるデジタル基盤とは 2025/04/28 神奈川県横浜市は、人口377万人を抱える日本最大級の政令指定都市として、市民サービスの向上と職員の業務効率化を目指し、「横浜DX戦略」を推進している。その一環として、予算編成業務のデジタル化に着手し、従来の表計算ソフトによる煩雑な手作業を大幅に削減、効率的な予算案の取りまとめを実現した。また、地域子育て支援拠点のシステムを刷新し、市民の利便性を飛躍的に向上させている。この戦略を支えている技術の1つが、ローコード開発に対応したデジタルプラットフォームだ。本資料では、横浜市が進めるDX戦略の具体的な取り組みに迫る。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 NTTデータグループの「世界最大規模」のシステム開発、SaaSを開発基盤に選んだワケ NTTデータグループの「世界最大規模」のシステム開発、SaaSを開発基盤に選んだワケ 2025/04/28 国内大手のシステムインテグレーターとして、多彩な分野で数多くのシステム開発を手掛けるNTTデータグループ。同社はデジタル技術による業務改革の一環として、財務・会計系基幹システムの開発に着手した。その際、システム間の膨大なデータのやり取りに耐えられる開発基盤が必要となり、さまざまな基盤を比較検討した結果、SaaS環境の開発基盤を採用することになった。基幹システムをSaaSで開発することに躊躇する企業は少なくないが、同社はあえてそれを選択し、その結果、ビジネス環境の変化に合わせて進化する基幹システムの構築に成功したという。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 インシデントの原因特定「数時間→数分」に、AIが変える金融サービスの未来 インシデントの原因特定「数時間→数分」に、AIが変える金融サービスの未来 2025/04/21 金融サービス業界は今や生活に欠かせない重要なインフラであり、システム運用を円滑に維持し続けることは金融機関にとって最優先課題である。しかし、イノベーションの推進がシステムを複雑化させ、従来の監視は困難となり、サイバー攻撃のリスクを招いている。これらの課題に対処するためには、オブザーバビリティを強化することだ。さらにAIを導入した企業では、レジリエンス(回復力)を高め、セキュリティ監視における人的介入を70%削減したり、インシデントの根本原因の特定にかかる時間を数時間から数分に短縮するなど、さまざまな成果を上げたという。AIが金融サービス企業にもたらす変革について詳しく解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 セキュリティ対策への投資が利益を生む? コストを収益へと進化させる不正対策の構築法 セキュリティ対策への投資が利益を生む? コストを収益へと進化させる不正対策の構築法 2025/04/21 金融サービス業界では、詐欺や金融犯罪の巧妙化が進み、起きてしまった問題による被害額や損害コストも増加傾向にある。一方で、不正対策への投資を戦略的に行うことで、結果、収益の向上につながるケースもある。もはや不正対策は、単なるコストセンターとしての位置づけを超え、新たなビジネスチャンスを生み出すプロフィットセンターへと変貌を遂げつつある。そのためには、CISO(最高情報セキュリティ責任者)が不正防止策を自ら主導し、セキュリティ投資から価値を引き出すことが重要である。その具体的な方法について、企業の事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「観る力」が変える金融DX、イノベーションを加速させるオブザーバビリティ 「観る力」が変える金融DX、イノベーションを加速させるオブザーバビリティ 2025/04/15 金融サービス業界では、オープンバンキングの普及により、顧客が他社のサービスに簡単に乗り換えることが可能となり、企業間の競争がより激しくなっている。企業は魅力的なサービスを提供するため、イノベーションを創出し続ける必要がある。そのためには、オブザーバビリティの向上は不可欠だ。その効果は、タイムリーなインサイトの提供や、イノベーションサイクルの加速、パーソナライズされた顧客体験などを実現可能にする。オブザーバビリティによってイノベーションをどのように促進されるのか、金融サービス企業の事例を交えて詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 クラウド導入後の“あるある”課題を解決、まず「やるべきこと」と次へのステップ クラウド導入後の“あるある”課題を解決、まず「やるべきこと」と次へのステップ 2025/03/25 クラウド環境を構築したものの、その後に生じた新たな課題に直面している企業は多い。たとえば、リソースの増大と円安でコストが増えた、セキュリティ対策はどこまですべきか、システム監視はどこまでカバーすべきか、災害時の復旧方法は……等々。本資料では、AWS環境を中心に、こうしたクラウド導入後に企業が直面しがちな課題と、その解決方法を解説する。可観測性(オブザーバビリティ)、コスト最適化、セキュリティ、災害復旧(DR)の4つの観点から、"よくある課題"の解決方法を分かりやすく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 デジタルエクスペリエンスを強化、革新的な「ワークスペース管理」驚きの効果 デジタルエクスペリエンスを強化、革新的な「ワークスペース管理」驚きの効果 2025/03/19 現代のビジネス環境で従業員体験や生産性を向上させるためには、IT運用の効率化やサイバーセキュリティの強化、デジタルエクスペリエンスの向上が不可欠だ。しかし、リモートワークの普及や業務用デバイスの増加などにより、多くのIT部門では作業負荷が増大し、ノートPCなどデバイスやワークステーションのソフトウェアを管理することが難しい。その結果、脆弱性の管理や生産性の低下などの課題が生じている。そこで、ワークスペース管理を効率化し、IT部門の作業負荷を軽減して、セキュリティの強化や従業員の生産性と満足度の大幅向上を実現する方法を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 ソフトウェア開発の「脆弱性」が標的に、デプロイ前のアプリを迅速に修正する方法 ソフトウェア開発の「脆弱性」が標的に、デプロイ前のアプリを迅速に修正する方法 2025/03/19 クラウドが普及する一方で、サイバー脅威の攻撃範囲が拡大し、セキュリティにおける脆弱性の課題が浮かび上がっている。Webベースの事業を展開している企業は格好の標的で、万が一、データ侵害を受けると多大な損失を招く可能性があるため、アプリケーションのセキュリティを確保する必要がある。本資料は、ソフトウェア開発ライフサイクル全体における脆弱性を迅速に検出し、デプロイ前にアプリケーションの問題を見つけて修正できるよう、開発者、運用チーム、セキュリティチームの連携を強化する方法を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか? JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか? 2025/03/04 日本発で唯一の国際カードブランドを運営するジェーシービー(JCB)。同社のオンプレミスの既存システムは、システム改修に時間がかかるという課題を抱えていた。そこで同社は、クラウドネイティブなシステム基盤をゼロベースで構築。その際にモニタリングも刷新した。既存システムではインシデント発生時に対応が遅延し、リモートでのオンコール対応が困難であったが、インシデントの自動検知とAPM(アプリケーションパフォーマンス管理)を利用して、初動対応を改善し、平均検出時間(MTTD)を短縮。また、運用も効率化したという。その取り組みについて詳細に解説する。