記事 クラウド なぜ京王百貨店は安心してクラウドを導入できたのか？ なぜ京王百貨店は安心してクラウドを導入できたのか？ 2014/05/12 京王百貨店は2013年、オンプレミスのメールシステムからクラウドへの移行を果たした。社外に漏れては困る顧客とのやりとりを安心して行えるように、HDEのクラウドセキュリティ製品「HDE One」を採用。不正アクセスの防止、誤送信回避、証跡としてのアーカイブの保存などの対策を行なうことで、社外からも安全にメールを送受信できる環境を構築している。
記事 クラウド セキュアなクラウド環境を構築し、BYODによるスマートデバイス活用を実現 セキュアなクラウド環境を構築し、BYODによるスマートデバイス活用を実現 2014/04/21 コマース21はECサイト構築ソフトの開発、販売を行っている。顧客のビジネスに直結するシステムに携わるため、社内ITの運用に当たっても厳しいセキュリティポリシーを持っている。同社は2011年から利用してきたWebメールのセキュリティを強化するために、HDEのクラウド セキュリティ製品HDE Oneを採用した。従来使っていたセキュリティサービスより一段と安全な環境を構築できたことで、BYODによるスマートデバイスの活用もスタートしている。
記事 CRM・SFA・コールセンター なぜあの企業はマイクロソフトの統合型 CRM Dynamics CRM を選んだのか?-金融編 なぜあの企業はマイクロソフトの統合型 CRM Dynamics CRM を選んだのか?-金融編 2014/04/18 首都圏近郊を中心に地域に根差したプライベート バンキングと地場の中堅中小企業への金融サービスを柱とする山王第一銀行。地元に根付いた細やかな営業活動と地域密着型の融資の姿勢は、大手銀行からも一目置かれる存在だ。しかしながら 社内では、旧態依然の属人的な営業体制が課題となっており、特に IT 化では、大きく他行に遅れをとっていた。 危機感を募らせた融資部とシステム部が一体となって計画しているのが新営業支援システムの導入だ。顧客とのすべての行動履歴を一元管理し、個々の担当が抱えている案件を共有化、地場の企業とのつながりをさらに強化するねらいがある。 その先頭に立つのが、未来の頭取候補の 1 人と呼び声も高い、融資部長 黒川 駿一だ。そして黒川がプロジェクト推進にあたり白羽の矢を立てたのが、システム部の若きホープ 渋沢 隼人である。しかし、渋沢には CRM 導入で失敗をした、苦い過去があった。渋沢が過去の失敗を教訓にたどり着いた結論とは? 金融業界をはじめ流通・小売業などあらゆる業界にとって重要なポイントとなる、「現場を納得させる、使いやすい CRM」の選び方を探っていこう。
記事 IT運用管理全般 レーベルゲート事例：AWSで450万曲配信、障害の内部対応を実現させた運用管理製品とは レーベルゲート事例：AWSで450万曲配信、障害の内部対応を実現させた運用管理製品とは 2014/04/14 オーディオ450万曲、ビデオ2万4000曲を配信する音楽配信サイト「mora ～WALKMAN公式ミュージックストア～」を運営しているレーベルゲート。同社は、クラウド活用にも積極的で、2012年にはAmazon Web Services（AWS）の導入に踏み切り、現在はオンプレミスとクラウドのハイブリッドなシステムで膨大な音楽データを配信している。ただし、システム管理の面では、徐々に管理の非効率化が問題となっていた。情報システム部門の担当者に、抱えていた問題とその解決策を聞いた。
ホワイトペーパー クラウド 【事例：ビノン】Surface Pro と Office 365 の組み合わせで効率アップ: "生産性 17%、受注率 80% 向上する" 魔法のツール 【事例：ビノン】Surface Pro と Office 365 の組み合わせで効率アップ: "生産性 17%、受注率 80% 向上する" 魔法のツール 2014/04/07 ビノン株式会社は、住宅リフォーム分野の企業団体「リーン・スタートアップの会」の運営母体として 2012 年 10 月に設立されたばかりの会社だ。リーン・スタートアップの会は、最先端の IT 技術の研究・活用で中小リフォーム関連企業のビジネスを支援し、ひいてはリフォーム業界全体の発展に寄与することを目的に発足した組織。まだ発足から間もないにもかかわらず、既に全国各地のリフォーム関連企業が加盟しており、月 1 回の研究会を中心に活動を展開している。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 【事例：ソノリテ】遠隔オフィスを支えるIT:新人教育はクラウドで──都内のベンチャーがゼロから「徳島オフィス」を作るまで 【事例：ソノリテ】遠隔オフィスを支えるIT:新人教育はクラウドで──都内のベンチャーがゼロから「徳島オフィス」を作るまで 2014/04/07 コミュニケーション手段の進化などを背景に、本社と離れた地域に「サテライト オフィス」を設置する企業が増えつつある。その設置場所として特に注目を集めている地域の 1 つが徳島県だ。同県は光ファイバーの敷設率が全国 1 位であり、その高速通信環境やオフィス賃料の安さなどを評価して徳島進出を決める企業が相次いで現れている。2010 年に設立したベンチャー・株式会社ソノリテ (東京都中央区) も、徳島県でのサテライト オフィス開設に踏み切った企業の 1 つだ。NPO 支援事業を手がける同社は 2012 年、徳島県名西郡神山町に「神山サテライト オフィス」を設置。今では複数名の現地スタッフを採用し、東京と徳島の 2 拠点でコミュニケーションしながら事業を拡大させている。
記事 CRM・SFA・コールセンター なぜあの企業はマイクロソフトの統合型 CRM Dynamics CRM を選んだのか?-製造業編 なぜあの企業はマイクロソフトの統合型 CRM Dynamics CRM を選んだのか?-製造業編 2014/04/03 精密工作機械の製造/販売を手がける山石中央精密。折からの景気回復基調に乗り、取引先の業績も回復。同社のビジネスにもようやく明るさが見えてきた。そこで同社が打ち出したのが営業プロセスと顧客管理体制の刷新だ。これまでの属人的な営業のやり方を改め、IT を使って情報を共有し、生産性を一気に引き上げようというねらいだ。社運をかけたプロジェクトを一任されたのは営業畑一筋、叩き上げの営業部長 浅田 武と情報システム部の及川 直人。浅田は常に営業の最前線に立ち、顧客への売り込みとフォローは誰にも負けない「熱い男」と社内の評価も高い。サポートするのは冷静沈着、情報システム部のエース 及川 直人である。山石中央精密のCRM選定で決め手となったのは? 製造業ならではの顧客管理の課題とその解決策、また他業界にも応用できる顧客情報戦略のモデルケースを紹介する。
記事 グループウェア・コラボレーション いつでも、どこでも、柔軟に "フレキシブル ワークスタイル" を実現する Office 365 いつでも、どこでも、柔軟に "フレキシブル ワークスタイル" を実現する Office 365 2014/03/27 2014 年 4 月、Windows XP とともに Office 2003 がサポート終了時期を迎えた。その移行先として、マイクロソフトが推奨し、多くの企業が選択したのが「Office 365」だった。なぜ、Office 365 を選ぶのか。Office 365 を導入すれば、どんなメリットがあるのか。日本マイクロソフトで Office 365 を担当する Office ビジネス本部 鷲見 研作氏に話を伺った。
ホワイトペーパー 業務効率化 サーバ仮想化導入による運用負荷増大を防ぐ、プライベートクラウド基盤のベストプラクティス サーバ仮想化導入による運用負荷増大を防ぐ、プライベートクラウド基盤のベストプラクティス 2014/03/27 2012年、仮想マシンと物理サーバーの出荷台数は逆転した。業務効率化やコスト削減を目指して、多くの企業が仮想サーバーを導入しているのだ。その一方で、仮想サーバー増加にともなう運用負荷の増大が課題になっている。本資料では、仮想化基盤の運用標準化、自動化を進めるための重要な要素について、ユーザー企業への導入事例を交えて紹介。単なる仮想化導入にとどまらずに、プライベートクラウド活用を実現するための方法を解説する。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【事例：ビジネス・ブレークスルー】大前 研一氏が代表の”BBT大学”を支えるプライベートクラウド基盤導入事例 【事例：ビジネス・ブレークスルー】大前 研一氏が代表の”BBT大学”を支えるプライベートクラウド基盤導入事例 2014/03/27 MBAホルダーや起業家を5万人以上輩出し、毎年1000時間を超える新しいコンテンツを制作するビジネス・ブレークスルー。同社のオンライン教育事業を支えるインフラ基盤には、運用管理者の負荷、ビジネススピード、障害時の説明責任など課題が存在していた。本資料では、ビジネス成長を支える基盤としてプライベートクラウドを導入した経緯、選定のポイント、稼働後の状況、コスト削減効果など、事例をもとに紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例：マブチモーター】全世界 10 か所の販売拠点の営業改革を実行するために Microsoft Dynamics CRM Online を導入 【事例：マブチモーター】全世界 10 か所の販売拠点の営業改革を実行するために Microsoft Dynamics CRM Online を導入 2014/03/07 世界市場を相手にする製造業にとってグローバル展開は今や必然となっており、その中でどれだけ営業力を強化できるかが競争力を高める決め手となっています。モーター専業の会社として世界的なシェアを誇るマブチモーター株式会社は、営業の文化や仕事のやり方そのものを改革する試みとして営業案件管理の改革プロジェクトを立ち上げ、そのために導入するシステムに "MISSION (Mabuchi Innovative Searching System for Inquiries by Organized Network、マブチの組織的ネットワークによる革新的引合い検索システム)" と名付けました。このシステムの母体として Microsoft Dynamics CRM Online を導入することにより、グローバルな規模で営業情報を共有し、全世界での営業力強化を行っています。
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 経営分析と自社にあったIT導入で会社の競争力をアップする 経営分析と自社にあったIT導入で会社の競争力をアップする 2014/03/03 変化の激しい時代、各企業は顧客が求める高品質でスピーディな商品の提供、新事業の開発など、経営状況を適宜見直し、新しい取り組みを進めていく必要がある。これまでは、経営者の判断をサポートする情報を得たり、専門家の助言を仰いだり、さらに実現のためのITシステムを構築するには時間と費用、労力を要していた。しかし、クラウドという新しいITの利用形態が充実し、ITは、より使いやすいものに進化している。本資料では、ITと経営支援の結びつきを密接にして、会社の競争力を向上する手法について紹介する。
ホワイトペーパー 中堅中小企業・ベンチャー 強い会社づくり、悩める経営者に次の答えを！ 強い会社づくり、悩める経営者に次の答えを！ 2014/03/03 もっと営業力を高めたいか、コストダウンに取り組みたいか、有能な社員を育てたいか、強い財務基盤をつくりたいか、研究開発に取り組みたいか、これらの質問にノーと答える経営者はおそらくいないだろう。とはいえ、限りある経営資源の中で、何に投資するべきか、またどう取り組んでいくべきかといったことに悩む経営者は少なくないだろう。本資料では、こうした悩める経営者に対する答えとして「クラウド型ビジネスプレイス」という新しい“しくみ”を紹介する。
記事 クラウド 【事例】運用負荷の大幅削減に成功！社内システム全面クラウド化を目指すサンティーの取り組み 【事例】運用負荷の大幅削減に成功！社内システム全面クラウド化を目指すサンティーの取り組み 2014/03/03 システム事業、事務機器事業、資材事業を3本柱にビジネスを展開するサンティー。徳島県に拠点を構える同社が積極的に推進しているのが、社内で運用しているシステムのクラウドサービスへの全面移行です。サンティーの取締役 竹林 隆典 氏はその理由について「経営資源に限りのある企業の場合、それをいかに効率的に活用していくかが、生き残りをかけた大きな経営課題となる」と語ります。システムをクラウドに移行すれば、従来、システムの運用管理にかかっていた手間を大幅に削減し、浮いた分の人手を本業へ集中させることができると考えたのです。同社はどのようにして全面クラウド化への第一歩を踏み出したのでしょうか。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【事例：興能信用金庫】金融機関向け情報系統合パッケージ BankNeo で業務効率の向上 と提案販売力の強化を実現 【事例：興能信用金庫】金融機関向け情報系統合パッケージ BankNeo で業務効率の向上 と提案販売力の強化を実現 2014/02/28 石川県の興能信用金庫は、お客様中心の提案活動を行えるように、2010 年から営業体制を抜本的に改革することに挑戦してきました。これらの改革を実現するためには、求める機能を持った CRM (Customer Relationship Management) /SFA (Sales Force Automation) システムが必要だと考え、Microsoft Dynamics CRM 2011 をベースに日本システム技術株式会社が開発した金融機関向け情報系統合パッケージである「BankNeo」を 2012 年 12 月に採用。2013 年 2 月より全店舗に展開し、全営業および渉外職員の 105 台のタブレット端末と連携させることでさまざまな用途に活用しています。
ホワイトペーパー オープンソースソフトウェア ”低コスト、スケールアウト、堅牢性”を実現したHadoop型ストレージ「Cloudstor」 ”低コスト、スケールアウト、堅牢性”を実現したHadoop型ストレージ「Cloudstor」 2014/02/04 近年、ビジネス環境のめまぐるしい変化により、さまざまな業務の中でスマートフォンやタブレット端末を利用する企業が増えている。その一方でコスト、データ容量、セキュリティ面の理由から、スマートデバイス活用をためらう企業が多いのも現状だ。本資料では、”低コスト、スケールアウト、データ3重化”を実現したHadoopベースのクラウドストレージ「Cloudstor」を紹介。その高い拡張性に加え、ファイルWebダウンロードやセブン-イレブンと連携しての「net print」機能などを有した情報共有ツールについて解説する。
ホワイトペーパー ビデオ会議・Web会議 ビデオ会議システムの3大要素「高品質・低遅延・安定性」を「MobileMeets」で実現 ビデオ会議システムの3大要素「高品質・低遅延・安定性」を「MobileMeets」で実現 2014/02/04 多くの企業において、高いコストを費やしビデオ会議システムを導入した場合でも、機能が複雑過ぎる、あるいは画像・音声品質が悪いと徐々に利用頻度は減少していく傾向があるという。本資料では、シンプルな操作性とクリアな画像・音声品質の両立したクラウド型ビデオ会議サービス「Mobile Meets」を紹介。既存システムとの連携を図り、スマートデバイス上でもスムーズなビデオ会議を実現するソリューションを解説する。
ホワイトペーパー スマートフォン・携帯電話 1か月無償、ユーザー数制限なしでスマートデバイスによる情報共有を体験する 1か月無償、ユーザー数制限なしでスマートデバイスによる情報共有を体験する 2014/02/04 情報共有ツールにどのような機能があり、いかにしてビジネスの目的を達成するのか。いかなる企業も、ビジネスゴールを明確にした上でツールを導入せねば意味がない。本資料では、何ユーザでも1か月無償でCloudstorの環境を使用する「Free Trial」について紹介し、情報共有を実際に体験することのメリットを解説する。
ホワイトペーパー 情報共有 最小限コストで情報共有ツールのスモールスタートが可能な「Cloudstor Starter Pack」 最小限コストで情報共有ツールのスモールスタートが可能な「Cloudstor Starter Pack」 2014/02/04 社内の情報共有ツールはビジネスにおいて重要であるが、導入にあたって大きな障壁になるのは初期導入コストである。本資料では、初期投資コストを抑え、月額費用が3200円から始められるスタートパックプラン「Cloudstor Starter Pack」を紹介。そのサービスメニューについて解説する。
記事 情報共有 【特集】競争優位を生み出すビジネス革新 【特集】競争優位を生み出すビジネス革新 2014/02/04 市場環境の変化や技術革新がめまぐるしい昨今、企業は自社に必要なシステムを、低コストかつスピーディに導入することがビジネスの競争力に直結する。本特集では、Hadoop分散ファイルシステムやWeb2.0技術を活用し、必要最小限のコストで導入できサービス拡張が可能なストレージサービス「Cloudstor」を中心に紹介。クラウドサービスやスマートデバイスを活用した情報共有や、ワークスタイルの変革を実現する方法を解説する。
記事 グループウェア・コラボレーション Google Apps とOffice 365どっちを選ぶ？ 単純な「機能比較」ではなくコンセプトの違いを知る Google Apps とOffice 365どっちを選ぶ？ 単純な「機能比較」ではなくコンセプトの違いを知る 2014/01/20 スマートフォンやタブレットをビジネスでも利用する機会が増えており、企業内には多様なOSを持つ多様なデバイスが入り込んでいる。まさに、マルチプラットフォーム/マルチデバイスの時代の到来である。そこで注目されているのが、異なるプラットフォーム、デバイスを問わず情報を共有し、コミュニケーションを図ることのできるクラウド型の情報共有基盤だ。特に、グーグルの Google Apps 、マイクロソフトのOffice 365への注目度は高い。すでに、この2つを検討している企業も少なくないだろう。ただし、単なる機能比較で選択してしまうと、導入後、後悔することになりかねない。後悔しないために、注目すべきポイントについて、詳しく説明しよう。
記事 オープンソースソフトウェア 【特集】ダウンタイム・ゼロへの挑戦～Linux / OpenStack 最前線 【特集】ダウンタイム・ゼロへの挑戦～Linux / OpenStack 最前線 2014/01/19
記事 ITコスト削減 クラウドは本当に"コストを下げて信頼を上げる"のか - Windows Azureに見るクラウド導入/移行のポイント クラウドは本当に"コストを下げて信頼を上げる"のか - Windows Azureに見るクラウド導入/移行のポイント 2013/12/05 クラウドという言葉はすっかり日本のIT業界に定着したかのように思えるが、セキュリティの課題やレガシー資産の移行コスト、さらには導入後の運用の不安により導入や移行をためらっている企業は少なくない。こうしたクラウドへの不安を抱く企業ユーザーに対して、ベンダとユーザーの橋渡し的な存在となるパートナー企業はどのような提案を行っているのだろうか。11月27日に日本マイクロソフト本社で行われたネクストスケープ主催「コストを下げて信頼を上げる!! そろそろクラウド導入してみませんか」の内容を紹介しながら、クラウド導入のメリットを検討していきたい。
ホワイトペーパー データベース 情報の“金庫”を破らせない、情報資産を守るデータベースセキュリティ 情報の“金庫”を破らせない、情報資産を守るデータベースセキュリティ 2013/11/28 2011年夏頃から、衆参両院システムや防衛関連作業に対するサイバー攻撃と、ID・パスワード漏えいをはじめとした機密情報が危険にさらされる事件が相次いだ。民間企業も不正アクセスが後を絶たず、「ハクティビスト」の脅威も改めて注目されている。本資料では、情報の“金庫”とも言うべき、データベース内のデータをどう安全に保護するのかについて解説している。
記事 データベース クラウド活用時代に必要なデータベースは？Oracle Database 12cのセキュリティ新機能 クラウド活用時代に必要なデータベースは？Oracle Database 12cのセキュリティ新機能 2013/11/28 Oracle Database 12cは、本格化するクラウド・コンピューティング時代、データベースはどうあるべきかをとことん追求して誕生したデータベースだ。中でも新たに搭載されたマルチテナント・アーキテクチャは、クラウドにおいてシステムの独立性を保ちつつ運用負荷を大幅に削減する役割を果たすキーテクノロジーと言える。そして、このアーキテクチャ開発に勝るとも劣らないエネルギーを投入されたのが、セキュリティの強化だ。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 富士ソフト事例：クラウドのアーカイブサービスから、WISE Auditによる自社運用へ！ 富士ソフト事例：クラウドのアーカイブサービスから、WISE Auditによる自社運用へ！ 2013/11/21 富士ソフトは、内部統制のメール監査対応のために、既に2種類の製品でメールアーカイブを運用していた。メール利用の重要性がさらに増すことが見込まれる中、従業員数約6000人という大規模なメールインフラの見直しを検討した。
ホワイトペーパー メールセキュリティ ブリヂストンソフトウェア事例：迅速に取り出せてこそ生きたメールアーカイブに ブリヂストンソフトウェア事例：迅速に取り出せてこそ生きたメールアーカイブに 2013/11/21 国内100か所以上の拠点に、約1万3000メールアカウントを持つブリヂストングループ。そこで送受信されるすべてのメールを保存し、要請に応じてすばやく抽出・参照できる管理体制を構築した。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 所沢市役所事例：市民との重要なコミュニケーションであるメールは大切なアーカイブ 所沢市役所事例：市民との重要なコミュニケーションであるメールは大切なアーカイブ 2013/11/21 所沢市では、市民サービス向上の一環として市民からの問い合わせ手段には、窓口対面や電話の他に、電子メールを積極的に活用している。時には公文書のやり取りも含まれる重要な役割を担う電子メールシステムについて、電子メールアーカイブ製品を導入した。
ホワイトペーパー メールセキュリティ 国際訴訟のリスクを回避する攻めのメールアーカイブ「WISE Audit V6.0」 国際訴訟のリスクを回避する攻めのメールアーカイブ「WISE Audit V6.0」 2013/11/21 特許訴訟・PL訴訟・カルテル訴訟など、グローバルに展開する企業には少なからず国際訴訟の当事者になる可能性があり、課される課徴金の額は決して小さいものではない。そのため訴訟対策も企業戦略の1つとしてとらえることが必要不可欠な時代になった。本資料は国際訴訟の過程におけるeディスカバリの監査要件対応した国内初のメールアーカイブ・フィルタリングシステム「WISE Audit V6.0」について解説する。
