ホワイトペーパー AI・生成AI 【エヌビディア独自調査】4割もの金融サービス組織が生成AI利用、4つの課題と解決策 【エヌビディア独自調査】4割もの金融サービス組織が生成AI利用、4つの課題と解決策 2024/12/12 エヌビディアが約400人の金融サービスプロフェッショナルを対象に行った独自の調査「金融サービスにおけるAIの状況」によると、すでに43%の組織が生成AIを利用し、インサイトの創出やパーソナライズされた銀行取引体験の提供などを実現しているという。さらに多くの金融サービス組織がAIの活用を加速し、自信を深めていく一方で、大きな4つの課題が浮き彫りになってきた。このような状況に対処するため、ある技術に注目が集まっているという。金融業界におけるAIのトレンドや課題への取り組みなど、詳細な調査結果について解説する。
ホワイトペーパー 金融AI 金融業界にも「生成AI」の波、「フル活用」に向けた5つのポイントと4つのステップ 金融業界にも「生成AI」の波、「フル活用」に向けた5つのポイントと4つのステップ 2024/12/10 近年、金融業界はデジタル革新により劇的に進化している。オンラインバンキングやアプリでの支払い、AIを活用したチャットボットなどが普及し、これらがサービスの効率化や顧客満足度の向上に役立っている。特に注目されているのが生成AI技術で、この技術を活用して、より個々のニーズに合わせたサービスを提供する動きが広がっている。本資料では、金融業界がデジタル技術を活用する際に注力すべきポイントを5つにまとめ、生成AIを活用した具体的なサービスや企業の成功事例、そしてこれから優先して取り組むべき4つの重要なステップについてわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 5G通信をフル活用、リアルタイムな映像伝送を実現「エッジコンピューティング」最前線 5G通信をフル活用、リアルタイムな映像伝送を実現「エッジコンピューティング」最前線 2024/12/06 日本で2020年からサービス提供が始まったのが、次世代の移動通信技術である5Gだ。ただし、エリアが限定的だったり、障害物に弱かったりといったデメリットから、いまひとつ普及が進んでいなかった。しかし、2024年に入って5Gの人口カバー率が9割を超え、新しい技術の登場によりこうしたデメリットも克服されつつある。その結果、自動運転、エンタメ、医療、VR/AR、スマートオフィス、スマートファクトリーなどの分野で活用への期待が高まっている。ただし、従来のネットワークではデータの一極集中やサーバの負荷により、その性能を十分に発揮できない可能性がある。そこで本資料では、高いセキュリティを担保しながら、遅延のないリアルタイムな通信を実現するエッジコンピューティングのサービスについて、遠隔医療システムや生放送の映像伝送の事例などもあわせて解説する。
ホワイトペーパー CDN・ADC・ロードバランサ 5Gだけでは不十分？安全かつリアルタイムな「遠隔操作・自動操作」を実現する方法 5Gだけでは不十分？安全かつリアルタイムな「遠隔操作・自動操作」を実現する方法 2024/12/06 遠隔操作・自動操作は、自動車、製造業のロボット制御、遠隔手術、建設機械や農業機械など、さまざまな分野で実用化が進んでいる。その動きを加速すると期待されているのが、高速・大容量、低遅延、多数接続が可能な移動通信技術「5G」だ。ただし、5Gだけですぐに遠隔操作・自動操作を実現できるわけではない。たとえば、通信に揺らぎがあると、映像や操作にズレが生じて事故につながりかねない。また、パブリッククラウドを使うと機密情報の漏えいリスクも危惧される。そこで本資料では、5Gと組み合わせることでこれらの課題を解決し、安全かつリアルタイムな遠隔操作・自動操作を実現するエッジコンピューティングサービスを解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 非エンジニアだけで生産性を「2倍」に向上、「ローコード」で自動化とAI活用を進める方法 非エンジニアだけで生産性を「2倍」に向上、「ローコード」で自動化とAI活用を進める方法 2024/12/06 顧客体験の向上やデジタルビジネスの競争力強化のため、ITの重要性が増している。しかし、IT部門の負担は増加を続けており、顧客や事業部門の細やかなニーズに応えることは難しい。こうした中、非エンジニアでもアプリ開発を行える「ローコード」の普及が進んでいる。ローコード開発により自動化とAI活用を進めることで、生産性を2倍にも向上させたケースもある。ローコード導入企業の事例を通じて、優れた顧客体験や従業員体験を実現する方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 製造業「ならでは」の生成AI活用術とは？ 「自社専用」生成AIシステム構築法 製造業「ならでは」の生成AI活用術とは？ 「自社専用」生成AIシステム構築法 2024/12/03 製造業で生成AIの利活用が拡大しており、文書作成業務の効率化や過去作成したデータ（資産）活用が期待されている。製造業ではSOPや契約書、注文書などの文書作成や作成した文書の出し戻しが多く、また、国や地方自治体に提出する文書には高い精度と正確性が求められる。生成AIの自動生成や整合性チェック機能などによってこれらを解決し、また、社内ノウハウのナレッジベース化に活用すれば、業務の標準化や高度化なども実現可能だ。とはいえ、一般的な生成AIサービスを使用する際はハルシネーションやセキュリティなどの課題に直面する。そこで、自社専用の生成AIシステムを構築する方法について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 セキュリティ運用のムダを8割削減「スゴすぎ効果」、4社のクラウドセキュリティ管理法 セキュリティ運用のムダを8割削減「スゴすぎ効果」、4社のクラウドセキュリティ管理法 2024/12/03 複数のクラウドやオンプレミスが混在したハイブリッド環境を採用する企業が増える一方で、セキュリティ管理の課題が浮上している。これらの課題を解決するうえで有効なのが、クラウドセキュリティ管理の統合だ。これを実現した企業では、SecOps（セキュリティ運用）がポリシーの設定と適用に費やす時間を80%短縮し、DevOpsのリワークを60%低減して生産性を向上させたという。本資料は、クラウドセキュリティ管理を統合した4社が得た効果や利益など、調査結果に基づき解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドセキュリティの「盲点」とは？ クラウドの設定ミスを防ぐ4つの超重要事例 クラウドセキュリティの「盲点」とは？ クラウドの設定ミスを防ぐ4つの超重要事例 2024/12/03 クラウド環境はオンプレミスと似ているように見えるが、明らかな違いが存在し、それらを認識できなければ、セキュリティの盲点を生みかねない。たとえば、共同責任モデルの誤解、シャドーITの発生などが挙げられ、これらが原因でクラウドの設定ミスを引き起こしかねない。本資料では、これらのクラウドセキュリティの盲点における5つの典型例についての詳細や、セキュリティ盲点を防ぐための4つのベストプラクティスを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 マルチクラウド環境の「一貫性の欠如」の課題、解決するための6つのステップ マルチクラウド環境の「一貫性の欠如」の課題、解決するための6つのステップ 2024/12/03 クラウドを利用するうえで、マルウェア、設定ミス、脆弱性など、さまざまなセキュリティリスクが取り巻いている。しかし、異なるベンダーから提供されたマルチクラウド環境では、一貫したアクセス制御ルールの構築や、共有責任モデルの微妙な差を把握することは難しい。これらを解決するため、マルチクラウド環境で一貫性とセキュリティの最適化に役立つベストプラクティスとセキュリティ要件を6つのステップで解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE コンテナなどでますます複雑化…「DevSecOps」の実践法をわかりやすく解説 コンテナなどでますます複雑化…「DevSecOps」の実践法をわかりやすく解説 2024/12/03 クラウドの活用が加速し、コンテナなどの技術やDevOpsなどの手法を導入し、クラウドネイティブな開発環境を構築する企業が増えている。それに伴い、クラウドセキュリティの重要性も増しているが、複雑化する環境に対し、従来のセキュリティツールやポリシー、プロセスで保護していくことは困難である。本資料は、クラウドネイティブ型アプリケーションの進化と、それによるセキュリティへの影響、また、企業に求められるクラウド環境のセキュリティとコンプライアンスへの取り組みや、そのために実践すべき「DevSecOps」などについて解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 【2800人調査】生成AIの浸透で「懸念事項」も…2024年の最新セキュリティ事情 【2800人調査】生成AIの浸透で「懸念事項」も…2024年の最新セキュリティ事情 2024/12/03 2023年に登場した生成AIと、その活用に必須となるクラウドネイティブ技術のさらなる浸透は、開発時間とコストを半減させる可能性を持つ画期的な力であると同時に、セキュリティ面で多くの懸念事項をもたらしている。本資料は、世界2800人の経営幹部や開発、IT、情報セキュリティの実務担当者などに調査を実施。調査結果を基に、生成AIやクラウドネイティブを取り巻く状況や、クラウドセキュリティの7つの懸念、クラウド環境を保護するための5つの推奨事項などを解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 【5分でわかる】クラウドの権限管理どうする？ 「CIEM」を選ぶべきこれだけの理由 【5分でわかる】クラウドの権限管理どうする？ 「CIEM」を選ぶべきこれだけの理由 2024/12/03 クラウド環境の規模が拡大したことで、従来のアクセス権管理の手法では安全性を確保することが困難となってきた。今や多くの企業が複数のクラウドを組み合わせて利用しており、数千件の人間とマシンのIDを1社で保有している場合もある。そのため、従業員に過剰なアクセス権限を付与してしまい、セキュリティリスクを高めていることも珍しくない。こうした課題を解決するのが、クラウド環境のIDと権限を管理する「クラウドインフラストラクチャ権限管理（CIEM）」だ。CIEMの基本的な考えや役割、セキュリティを強化する方法などについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 IT人材不足「80万人」時代、やるしかない「運用自動化」3つのポイント IT人材不足「80万人」時代、やるしかない「運用自動化」3つのポイント 2024/12/03 システム運用の複雑化が進む中、IT人材不足がより深刻となり、経済産業省によると2030年には最大80万人不足する可能性があるという。その解決策として、システム運用の改革が待ったなしの状況となっている。本資料では、運用自動化に必要な3つの機能や、AIによる次世代の運用管理「AIOps」、「生成AI」の取り組み事例などについて解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 「効果が実感しづらい…」？ 運用自動化の悩みを解消、成功させるための3つのステップ 「効果が実感しづらい…」？ 運用自動化の悩みを解消、成功させるための3つのステップ 2024/12/03 人材不足への対策や業務の効率化、コスト削減などを背景に、ITシステムの「運用自動化」を検討する企業が増えている。しかし、企業内での理解や支持をなかなか得られないなどの理由から、その取り組みを進められていないのが現況だ。そのような状況に陥る原因を明らかにし、運用自動化を成功させるための具体策を3つのステップで解説する。また、運用自動化の成功事例や、自動化の取り組みを簡単にするためのテンプレートも紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 IT環境を「まるごと」「24時間365日」監視して運用を効率化する方法 IT環境を「まるごと」「24時間365日」監視して運用を効率化する方法 2024/12/03 クラウドの活用が進み、多くの企業が複数のクラウドを組み合わせたマルチクラウド環境を採用するようになってきた。しかし、それらはツールやポリシーが異なることから各環境ごとに監視が必要になり、システム運用の負荷が増大している。この課題を解決するためには、従来のオンプレミスサーバも含めたすべての環境を一元管理し、運用業務を効率化する必要がある。本資料は、一元的な監視、自動化、AIの活用などにより、システム運用業務を効率化する方法を解説する。また、24時間365日の監視対応や、障害対応時間を短縮した事例も紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター コールセンター改善に生成AIの「RAG」をどう活用？ 「AIチャットウィンドウ」とは コールセンター改善に生成AIの「RAG」をどう活用？ 「AIチャットウィンドウ」とは 2024/12/02 コールセンターは慢性的な人材不足や業務の複雑化、応対品質のばらつきなど、さまざまな課題に直面している。これらを解決する技術として注目されているのが、生成AIを活用した「AIチャットウィンドウ」だ。顧客からの問い合わせに対し、生成AI技術のRAG（検索拡張生成）やLLM（大規模言語モデル）を駆使して、精度の高い回答を生成することで、オペレーターは迅速な対応が可能になり、品質も向上することができる。また、CRMと組み合わせてより大きな効果を得ることも可能だ。「AIチャットウィンドウ」の特徴や業務への具体的な活用事例などを解説する。
ホワイトペーパー ロボティクス 製造業の若者不足が深刻化、「ロボット工学の導入」が特効薬になるワケ 製造業の若者不足が深刻化、「ロボット工学の導入」が特効薬になるワケ 2024/11/29 製造業の人手不足がますます深刻になっている。特にZ世代やミレニアル世代などの若年層はそれまでの世代と価値観などが異なり、製造業に対して魅力的なイメージを抱いているとは言い難いだろう。こうした状況を打破するのに有効なのが、ロボット工学（ロボティクス）を導入することだ。ロボットシステムを活用して生産性を向上させると同時に、若い人材を惹きつける有力な要因にもなる。具体的にロボット工学を導入することで得られる効果について解説する。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 「現場の負担が増えてしまうかも…」悩みを解決し低コストで進められるペーパーレスの始め方 「現場の負担が増えてしまうかも…」悩みを解決し低コストで進められるペーパーレスの始め方 2024/11/29 企業のDX推進において、ペーパーレス化は最初に取り組むべきテーマの1つだ。実現することで、手動で行っていた紙文書を扱う作業や文書の管理など効率化し、従業員はコア業務に集中できる。しかし、ペーパーレス化により、運用が複雑になり、現場の負担が増加する懸念もある。そこで、既存の業務フローを大きく変えず、現場の負担を最小限に抑えながら、社内文書のデータ化や一元管理を実現する方法を紹介する。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 「経理DX」の高いハードル、AI活用でカンタンかつリーズナブルに超えるには 「経理DX」の高いハードル、AI活用でカンタンかつリーズナブルに超えるには 2024/11/29 インボイス制度や電子帳簿保存法（電帳法）への対応、紙を扱う煩雑な手作業など、経理部門が直面する課題は多い。こうした中、紙文書のデジタル化に取り組む企業も増えているが、文書の種類が多種多様でデータ化が追いつかない、データ化したファイルを探すのに時間がかかるなどの理由で取り組みが難航しているケースもあるだろう。こうした経理部門の課題に対し、AIを活用することでデータ化を迅速に進め、文書の管理・検索の効率化、法改正への対応などを実現する方法を紹介する。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 情シスの“あるある”課題をパッと解決、手間とコストを抑える文書管理のDX化 情シスの“あるある”課題をパッと解決、手間とコストを抑える文書管理のDX化 2024/11/29 業務の効率化やDX推進などの目的から、紙文書のデータ化を進める動きが広まっている。多くの企業では情報システム部が業務デジタル化の役割を担っているが、ソリューションの選定や、電子帳簿保存法などへの法対応、業務フローの負荷増大など、さまざまな課題に直面しているのが現況だ。こうした悩みを解消し、ペーパーレスや社内文書の一元管理などスムーズに実現する方法について解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 事例：「ノーコード開発」は本当に誰でもできる？業務部門の若手が作ってみた業務アプリ集 事例：「ノーコード開発」は本当に誰でもできる？業務部門の若手が作ってみた業務アプリ集 2024/11/29 プログラミングの知識やスキルがなくても、業務改善を目的とした業務アプリを作成できることから「ノーコード開発」を取り入れる企業が増えている。とはいえ、「非IT人材が本当に作成できるのか」「作成した業務アプリがどれだけ業務に役立つのか」などの懐疑的な見方をする人も少なくない。そこで本資料は、業務部門にいる非IT系の若手従業員が業務アプリ作成に取り組んだ3つの事例を紹介する。マーケティング・人事・営業支援など、職種はバラバラだがいずれも1日～約2週間との短期間で業務アプリを作成し、さまざまな効果を得ている。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 「ノーコード開発」でここまでできる！製造DXを推進する「業務デジタル化」事例集 「ノーコード開発」でここまでできる！製造DXを推進する「業務デジタル化」事例集 2024/11/29 製造業界では、本社・各拠点・工場を含む複雑な業務プロセスや情報伝達に課題を抱える企業が多い。これらを解決するため、「ノーコード開発」による業務デジタル化が注目されている。本資料では、ヒヤリハット管理や設備点検など5つの業務をもとに、製造業ならではの業務デジタル化の活用例について、コクヨや横浜ゴムなどの製造企業の事例とあわせて解説する。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 ダスキンなど大企業が業務を大幅効率化、「債務・債権管理」デジタル化の効果 ダスキンなど大企業が業務を大幅効率化、「債務・債権管理」デジタル化の効果 2024/11/29 「債務・債権管理」とは、債務者と債権者との間での商品やサービスなどに関する支払い状況を管理する業務である。業務内容は非常に煩雑なため、財務会計システムを導入して業務効率の向上に取り組む企業は多い。しかし、財務会計システムの周辺業務も合わせてデジタル化しないと、なかなか業務効率が向上できないという課題がよくある。本資料は、ダスキンなど大企業の事例をともに、ノーコード開発ツールで財務会計システム周辺業務をどのようにデジタル化できるのか解説する。
ホワイトペーパー 生産・製造管理 【実態調査】リプレイス検討はなんと7割、生産管理システム・PLM選定のポイントや導入の効果とは？ 【実態調査】リプレイス検討はなんと7割、生産管理システム・PLM選定のポイントや導入の効果とは？ 2024/11/28 製造業において生産管理システムの重要性が増しており、調査によると、88%の企業は生産管理システムをすでに導入、もしくは導入を決定している状況だ。だが、導入率や満足度の高さに対し、リプレイスを検討している企業は74%に達することがわかってきた。また、PLMシステムを導入済み・導入決定済みの企業は44%に留まるが、企業の売上規模が大きくなるほど導入率が高くなっているという。本資料は、製造業の企業を対象に3000件以上のスクリーニング調査などを行い、生産管理システムとPLMシステムの導入状況や経営・業務課題について詳細にまとめた。次の一手を考えるための貴重なレポートとなるであろう。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 機密データをどこに保管している？ 「クラウドデータセキュリティ」3つのリスク対策 機密データをどこに保管している？ 「クラウドデータセキュリティ」3つのリスク対策 2024/11/28 クラウド環境に保管されるデータ量が増大するに伴い、新たなセキュリティリスクが生じている。機密データが散在し、保管状況も十分に把握できておらず、また、権限の分離不足や過剰な権限付与により、誰でも機密データにアクセスできる状態となったり、データの漏えいや消失につながる事例があとを絶たない。ここでは、130億件超のファイルと8ペタバイト超のデータの追跡調査によって明らかになった、クラウドデータを取り巻くリスクや対策について、3つのパートに分けてそれぞれ解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 生成AI時代で従来型セキュリティは限界に？ 新たな「ガバナンスフレームワーク」とは 生成AI時代で従来型セキュリティは限界に？ 新たな「ガバナンスフレームワーク」とは 2024/11/28 生成AIの登場により多くの企業でAI導入が加速する一方で、従来のサイバーセキュリティで対処することが難しくなってきた。データの整合性や悪意あるデータポイズニング攻撃などのセキュリティリスク、また、新しいモデルや技術が次々と登場し、このスピードに追い付くためにセキュリティは後回しにされがちだ。対応するためには、新しいタイプのセキュリティとコンプライアンスの監視が必要である。本資料は、AIの現状とセキュリティへの影響などを整理した上で、対応策となるガバナンスフレームワークについて解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE イチから学ぶ「クラウド セキュリティWebゲートウェイ」入門ガイド、その特徴や効果とは？ イチから学ぶ「クラウド セキュリティWebゲートウェイ」入門ガイド、その特徴や効果とは？ 2024/11/28 クラウドの利用や場所を選ばない働き方が当たり前になり、企業は新たなセキュリティの課題に直面している。従業員が企業の境界外からアプリケーションにアクセスすることが増えたことなどがその理由だ。そこで注目されているのが「クラウドセキュアWebゲートウェイ（SWG）」だ。ユーザーはWebへの安全なアクセスが可能となり、また、従来のオンプレミス型Webプロキシが抱えていた、セキュリティの不完全性やエクスペリエンスの低下などの課題も解消する。ここでは、SWGの特徴や効果などをイチからわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【ESG調査】従来型ゼロトラストの弱点を克服、進化した「ZTNA 2.0」の実力 【ESG調査】従来型ゼロトラストの弱点を克服、進化した「ZTNA 2.0」の実力 2024/11/28 ハイブリッドワークが普及する一方で、リモートアクセスやクラウド利用の増加により、従来のVPNによるネットワーク接続方法は限界を迎えてきた。そのため、多くの企業では許可されたアプリケーションやサービスへのアクセスのみに制限できる「ZTNA（ゼロトラストネットワークアクセス）」の導入を進めている。しかし、昨今になってZTNAにはゼロトラストの原則が完全な形では遵守・適用されていなかったことが明らかになった。本資料は、ZTNAの課題とこれらを解消する進化した「ZTNA 2.0」について、市場調査会社ESG（Enterprise Strategy Group）の調査結果とともに解説する。
ホワイトペーパー ネットワークセキュリティ・VPN やっぱりVPNはもう時代遅れなのか？ クラウド時代におけるセキュアなアクセスとは やっぱりVPNはもう時代遅れなのか？ クラウド時代におけるセキュアなアクセスとは 2024/11/28 リモートアクセスの主な手段として長年利用されてきたVPNだが、クラウドの普及とともにその価値が問われている。クラウドの利用が増えたことで、ネットワークのトラフィックが増加し、パフォーマンスは低下。また、ユーザーがそれを避けるためにVPN接続を切断してインターネットに接続することでセキュリティリスクを高めていることも大きな理由だ。クラウド時代のセキュアなリモートアクセス方法とは？
ホワイトペーパー ガバナンス・内部統制・不正対策 「闇バイト」横行で従来型eKYCは限界…政府推奨の対策「公的個人認証（JPKI）」とは？ 「闇バイト」横行で従来型eKYCは限界…政府推奨の対策「公的個人認証（JPKI）」とは？ 2024/11/25 闇バイトや犯罪組織などによる「偽造身分証ビジネス」が横行し、eKYCの主流である「身分証の撮影画像＋目視確認」という、従来の本人確認の手法が限界に達してきた。実際に、精巧に偽造した身分証を悪用し、他人になりすましてスマートフォンの機種変更を行って、そのスマホを乗っ取り金銭を奪うなどの犯罪が多発している。こうした中、政府はICチップを活用した「公的個人認証サービス（JPKI）」推奨しており、導入を検討する企業が増えつつある。本資料は、公的個人認証とは何か、導入が求められる背景や課題など、導入企業の事例を交えて解説する。
