ホワイトペーパー セキュリティ総論 フィッシングを「月に51回」ブロック、「第6世代AI」を使ったセキュリティの凄い実力 フィッシングを「月に51回」ブロック、「第6世代AI」を使ったセキュリティの凄い実力 2025/11/11 インターネットは業務に不可欠であるが、その基盤技術であるドメインネームシステム（DNS）は悪意のある攻撃者にとって格好の標的である。特にリモートワークの普及により、従来のファイアウォールによる保護が及ばない領域が増加し、攻撃対象が大幅に拡大している。この危機的状況に対し、第6世代のAI／機械学習技術を駆使したDNSセキュリティが注目を集めている。暗号化されたDNS通信の安全性を確保しながらNSA（米国国家安全保障局）の勧告にも準拠し、さらに、一元管理による運用効率化も実現可能となる。DNSセキュリティの最新動向から具体的な導入手法、実証された効果などを解説する。
ホワイトペーパー 経費・通信費・調達コスト削減 【利益のムダ】人海戦術の購買管理は限界…7000人企業のコストが17％消えたワケ 【利益のムダ】人海戦術の購買管理は限界…7000人企業のコストが17％消えたワケ 2025/11/07 企業の「購買管理」を人海戦術に頼る時代は、もはや限界を迎えている。業務がますます複雑化する中で、従来の立替経費精算を中心とした「非計画購買」には、利益を圧迫する大きなムダとコンプライアンスリスクが潜んでいる。事実、総合設備業のクラフティア（旧・九電工）では、約7000人の社員中400人が行う立替精算が課題だった。しかし、この非計画購買領域を可視化し、新たな仕組みへ統合した結果、年間約150万円の配送料をゼロにし、購買コスト17％削減という劇的な成果を上げたという。利便性を損なわず、業務負担とコストを同時に劇的に下げる解決策とは？
ホワイトペーパー 国際法・国際標準化 【マンガ】「失注だらけ」営業担当の逆転劇、スピーディな「ISO」取得策とは？ 【マンガ】「失注だらけ」営業担当の逆転劇、スピーディな「ISO」取得策とは？ 2025/11/07 とある企業の会議室でシステム開発に関する商談が行われていた。商談相手からサービス内容を評価され手ごたえを感じる営業担当だが、情報管理体制について「ISO27001」は取得しているかと質問され、表情が一変する。実は「ISO27001」を取得していないことを伝えると、契約を断られてしまった。その後も別の企業との商談で、ISO未取得を理由に契約を断られることが続き、ついに営業担当は社長室に呼び出されてしまう。「ISO27001を取得できれば受注が取れるのに…」そう考えた営業担当は社長にある提案をする。決して容易とは言えないISO取得に向けた策とは？
ホワイトペーパー 国際法・国際標準化 書類漬けの「ISO取得」はもう古い？ 本業を妨げずに最短4カ月取得も実現した方法 書類漬けの「ISO取得」はもう古い？ 本業を妨げずに最短4カ月取得も実現した方法 2025/11/07 取引先からの要求や対外的なアピールなどの理由から、「ISO（国際標準化機構）」認証取得が必須となるケースが増加している。しかし、ISO取得に対して「書類漬けになる」「本業の妨げになる」といったマイナスイメージを抱く企業も少なくない。これらの「古い固定概念」を打ち崩し、本来業務と並行してISO取得を実現するアプローチを紹介するのが本資料である。文書作成業務の80%以上の工数削減や、最短4カ月での認証取得などを可能にする具体的手法を、マンガでの事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 金融セキュリティ みずほ銀行・日本生命・明治安田生命が徹底討論、「データ鮮度」を維持するカギとは みずほ銀行・日本生命・明治安田生命が徹底討論、「データ鮮度」を維持するカギとは 2025/11/06 データ利活用が進む金融業界において、信頼性の要となるデータの「鮮度」維持が重要な課題となっている。しかし、厳格なガバナンスのもとでデータの最新性を保ち続けることは決して容易ではない。この課題に対し、みずほ銀行、日本生命、明治安田生命の3社のデータ担当者が一堂に会し、業界の垣根を越えた議論を展開した。本レポートでは、各社から明かされるデータガバナンス最前線の実態や、マイナンバーカードを活用した公的個人情報連携による解決策とその課題などを巡る議論の模様を紹介する。
ホワイトペーパー データベース なぜデータベース移行に躓く…？「EDB」導入を成功させる支援サービスとは なぜデータベース移行に躓く…？「EDB」導入を成功させる支援サービスとは 2025/11/05 EDBは、PostgreSQLをベースにエンタープライズ用途に必要な機能やツールを実装した商用データベースである。近年多くの企業から、既存商用データベースからの移行先として注目されている。しかし、技術者不足や構築ノウハウの欠如、運用では負荷状況把握やアップグレード時のスキル不足など、さまざまな課題に直面するため実現することは容易ではない。本資料は、EDB移行プロジェクトを成功に導くため、検討から導入、展開・運用の各フェーズに合わせて適切な支援を提供するサービスを紹介する。
ホワイトペーパー データベース PostgreSQLによくある悩み…多彩な機能と大幅強化された「EDB」でどう解決？ PostgreSQLによくある悩み…多彩な機能と大幅強化された「EDB」でどう解決？ 2025/11/05 オープンソースのリレーショナルデータベース「PostgreSQL」を導入している企業の中には、セキュリティや運用管理の複雑さ、専門人材の不足など、さまざまな課題を抱えている。そこで注目されるのが、エンタープライズ向けにPostgreSQLを大幅強化したデータベース「EDB」だ。PostgreSQLの課題を統合的に解決し、バージョンに縛られることなく必要な機能を柔軟に追加できる。本資料では、PostgreSQLの課題をEDBがどう解決するのか、両者の違いを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 福井県庁・佐賀銀行らが効果実感、SharePoint運用を「スッキリさせる」5つの改善策 福井県庁・佐賀銀行らが効果実感、SharePoint運用を「スッキリさせる」5つの改善策 2025/11/04 Microsoft SharePointは情報共有に不可欠なツールだが、多くの企業で権限管理の課題が浮き彫りになっている。権限設定の複雑さに加え、Teamsとの二重管理状態や増え続けるサイトがセキュリティリスクを高めている状況である。だが、これらを解決できるSharePoint運用の5つのベストプラクティスが存在する。これらをツールで自動化することで人的作業の負担軽減とミスや漏れを無くし、常に安定した運用が可能だ。5つのベストプラクティスの詳細を解説するとともに、福井県庁や佐賀銀行などの実践事例を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 TeamsとSharePointが複雑すぎ… 「組織変更シーズン」を乗り切るMicrosoft 365運用術 TeamsとSharePointが複雑すぎ… 「組織変更シーズン」を乗り切るMicrosoft 365運用術 2025/11/04 年度末になると大規模な人事異動や組織変更が生じ、情報システム部門では短期間での膨大な設定変更作業に追われてミスが発生しがちだ。特にMicrosoft 365環境では、TeamsとSharePointの権限関係が複雑に入り組んでおり、異動後も過去の所属サイトにアクセス可能な状態になっていたり、また、Entra IDの変更ミスによりユーザーやグループを削除して復元困難に陥るケースも多い。これらMicrosoft 365の運用課題を整理し、それぞれの具体的な解決策を解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 Microsoft 365「ログ管理」の秘策、保管期間「180日→無制限」拡大+自動解析の効果 Microsoft 365「ログ管理」の秘策、保管期間「180日→無制限」拡大+自動解析の効果 2025/11/04 Microsoft 365を標的としたサイバー攻撃が増加し、深刻な情報漏えいインシデントが相次いでいる。こうした状況を背景に、インシデント発生時の迅速な原因究明と影響範囲の特定のため「ログ管理」の重要性が高まっている。しかし、Microsoft 365の監査ログ保管期間は180日にとどまるものが多く、一般的に求められる1年以上の保管期間を満たさない場合が多い。また、情報漏えい時には個人情報保護委員会への3～5日以内の報告が義務化されているが、Microsoft 365のログ情報は複雑で迅速な報告が困難だ。本資料は、Microsoft 365の「ログ管理」の課題解決策を解説する。
ホワイトペーパー 金融勘定系システム アイフルはどうやって「最短10秒の融資」を実現？ 「複雑すぎる仕様」の克服策 アイフルはどうやって「最短10秒の融資」を実現？ 「複雑すぎる仕様」の克服策 2025/10/31 全国の金融機関が利用する全銀システムの稼働時間が24時間に拡大されたのが2018年、だがすべての企業が即座に対応できたわけではなかった。独立系消費者金融会社のアイフルもその1社で、同社の従来システムは一部の時間にしか対応しておらず、早急な改善が求められていた。そこで同社は新システムの自社開発に着手。その仕様は約100ページにもおよび、理解するのにも労力がかかるものだったが、同社はある方法でこの手間を軽減し、わずか8カ月の開発期間で、24時間365日対応と最短10秒での振込融資を可能にした。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー 金融勘定系システム スゴすぎる…タクトホームが不動産取引を超効率化した「銀行APIハック」とは スゴすぎる…タクトホームが不動産取引を超効率化した「銀行APIハック」とは 2025/10/31 戸建住宅分譲で最大手の総合住宅メーカーのタクトホーム。同社は、土地取得の代金支払いや仲介手数料の小切手発行など、経理部門の業務逼迫が深刻な課題となっていた。この課題を解消するため自動化の手段を模索する中、同社は自社の経理システムと銀行システムを直接結ぶ「銀行API」に着目した。銀行ごとに異なる仕様や複雑な認証手続きなど、導入には多くの壁が立ちはだかったが、同社はわずか半年足らずでAPI連携を完了し、複雑な不動産取引を効率化したという。いったいどのような方法でシステム改修プロジェクトを成功に導いたのか、その経緯を詳しく解説する。
ホワイトペーパー 金融勘定系システム 【図解】最短3カ月で「銀行API」を導入、常識が「ひっくり返る」画期的な実現法とは 【図解】最短3カ月で「銀行API」を導入、常識が「ひっくり返る」画期的な実現法とは 2025/10/31 企業の経理や資金管理の現場では、金融機関への振込や残高照会などの煩雑な各種取引を効率化するため、銀行とのデータ連携や振込業務の自動化が求められている。しかし、業務システムの大規模改修や専門知識の必要性、API連携にかかる開発コストや運用方法の整備など、現場では多くの課題に直面し、実現することは容易ではない。本資料は、従来の銀行APIの導入フローや現場の課題を「図解」し、スムーズに導入するための画期的な方法などをわかりやすく紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 猫ロボットが「好みのメニュー」を提案？ すかいらーくが仕掛ける“生成 AI 革命” 猫ロボットが「好みのメニュー」を提案？ すかいらーくが仕掛ける“生成 AI 革命” 2025/10/31 全国 3000 店舗以上を運営する大手外食チェーンのすかいらーく。デジタル メニュー ブックの配置や猫ロボットの配膳などのデジタル化を進める中、さらなる顧客・従業員体験の向上を目指し、生成 AI の活用に取り組んでいる。たとえば、AI コンシェルジェによる接客で、猫ロボットが来店客の好みに合わせてメニューの提案をしたり、AI アシスタントが従業員に調理のポイントを教えるなど、すでに一部店舗ではこれら AI システムが運用されている。また、PoC 段階ではあるが、店舗データ分析による改善活動にも活用されている。同社の AI 活用の取り組みやその仕組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー クラウド Uber・コロプラ・YouTube など【69 社 70 事例】でわかるクラウド DB 活用の黄金法則 Uber・コロプラ・YouTube など【69 社 70 事例】でわかるクラウド DB 活用の黄金法則 2025/10/31 企業のデータ処理量が急増し、パフォーマンス向上・運用効率化・コスト最適化への対応が課題となっている。こうした状況下で、クラウド データベースの活用により成果を上げた企業も存在する。たとえば、Uber は可用性 99.999% を実現し、複雑さを軽減して生産性を高め、運用コストを削減した。コロプラはデータベース コストを最大 25%、運用コストを最大 80% 削減。YouTube は数十億の動画とクリエイターの分析を支えている。本資料は、69 社の 70 を超える活用実例を通じて、多彩なデータベース サービスの特徴や効果を解説する。
ホワイトペーパー システム開発ツール・開発言語 「もう Kubernetes で消耗しない」GKE で実現する AI 時代のコンテナ戦略 「もう Kubernetes で消耗しない」GKE で実現する AI 時代のコンテナ戦略 2025/10/31 現代のシステム開発においてコンテナ技術は不可欠となったが、オーケストレーション機能を提供する Kubernetes において、運用管理の複雑性は避けては通れない課題となっている。Google Kubernetes Engine（GKE） はこうした課題に対するフル マネージドなコンテナ サービスである。2015 年のリリース以降、継続的に機能を拡張し、導入によってトランザクションとコマンドの増加率 1150% を達成した企業も存在する。GKE がこの 10 年でいかにして企業のデジタル変革を支援し、現在の AI 時代における基盤技術として確立されたかを詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 米セブン-イレブンは顧客への応答時間7割短縮、CX向上とコスト削減を両立する方法 米セブン-イレブンは顧客への応答時間7割短縮、CX向上とコスト削減を両立する方法 2025/10/29 顧客からの要求が厳しくなる中、カスタマーエクスペリエンス（CX）の向上とコストの削減を同時に実現するため、AIを活用した取り組みが注目されている。具体的には、セルフサービスの最適化により、顧客が自分で問題を解決できる環境を整えることや、自動化による部門間のコラボレーションの簡素化、リアルタイムインサイトの提供により、エージェントの迅速かつ効率的な対応が挙げられる。実際に、米セブン-イレブンではカスタマーサービス応答時間を75%短縮するなどの効果を得られたという。CX向上とコスト削減を両立する方法について、企業の事例を交えて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 生成AIで顧客満足度「80％→99％」の衝撃、Kainosが実現したカスタマーサービス革命 生成AIで顧客満足度「80％→99％」の衝撃、Kainosが実現したカスタマーサービス革命 2025/10/29 カスタマーサービスとフィールドサービス分野において、生成AIによる劇的な業務変革が実現されている。テクノロジー企業のKainosでは、カスタマーサービスに生成AIを活用し、顧客満足度を80%から99%に向上するなど、多様な効果を実現している。また、この他にも、フィールドサービス管理の効率化、アプリケーション開発の迅速化などの効果が確認されている。しかし、企業の約70%はAI実装のための戦略とロードマップが欠如している。本資料は、企業事例を通じて生成AIがもたらすカスタマーサービス変革と導入アプローチについて解説する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション パナソニックグループ会社の改革への取り組み、問い合わせなどを1500時間も大幅削減術 パナソニックグループ会社の改革への取り組み、問い合わせなどを1500時間も大幅削減術 2025/10/29 パナソニックグループでBtoBソリューション事業の中核を担い、法人顧客の業務効率化とサービス改善に注力する企業であるパナソニック コネクト。同社は、内向きの業務を減らして、顧客との接点を最大化するべく、「カルチャー＆マインド改革」に取り組んだ。そして、顧客からの問い合わせ対応を迅速化すべく新システムを導入し、契約内容の管理を自動化。年間144時間もの作業時間の削減や、作業員からの問い合わせやサポート時間を5カ月間に1500時間も削減するなど、さまざまな効果を得たという。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 積水化成品工業が「年60営業日」短縮の衝撃、3.5カ月で構築した少人数“脆弱性対応” 2025/10/29 高機能材料から環境配慮型リサイクル技術まで多彩な事業を展開する積水化成品工業。同社は情報セキュリティ対策の取り組みにおいて、従来の個別対応に偏ったまま体系化できず、加えて専門人材不足という二重の課題に直面していた。特に目視と手作業に依存した脆弱性対応業務は担当者の負荷を増大させていた。この状況を打開するため、限られたメンバーで脆弱性の検知から対応までを効率化する仕組みをわずか3.5カ月で構築。その結果、年間60営業日相当のリードタイム短縮などを実現し、創出されたリソースを戦略的IT投資に振り向けることに成功した。その取り組みを詳しく解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 森永乳業が実現した「脱Excel」、年650時間削減が見込まれる“IT運用革命”の全貌 2025/10/29 総合乳業メーカーの森永乳業は、近年DX戦略に注力しており、その第一歩としてIT部門のシステム運用業務改革に取り組んでいる。それ以前は、システムごとに運用体制がサイロ化し、チーム間の情報共有が不十分な状況に加え、構成管理はExcelを用いた手作業で行っていた。この状況を脱却すべく、2022年にITOM（IT運用管理）を導入し、約250時間の工数削減を実現。さらに2025年4月にはITSM（ITサービス管理）を導入し、年間650時間の大幅な工数削減を見込んでいる。同社のIT部門の業務標準化と全社的なDX人材育成を軸とした変革への取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 今さら聞けない「生成AI」で何ができる？ 生産性を“爆上げ”する「5つの方法」 2025/10/29 生成AIの活用が進む一方で、本格的な導入に踏み切れない企業や、導入しても十分な成果を上げられていない企業も少なくない。成功企業の多くは、多様な業務に生成AIを組み込むことで全体の生産性を高めている。たとえば、ITサービス業務に生成AIを投入し、インシデント解決までの時間を99％短縮、ITサービスデスクの効率を75％向上といった劇的な改善を実現している。本資料は、企業が生成AIによって生産性を向上させるためのポイントをまとめた。どのような業務に活用し効果を得られるのか具体的に解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI なぜエージェントAIは「60％が失敗」する？ 成功のカギは「自律型基盤」といえるワケ なぜエージェントAIは「60％が失敗」する？ 成功のカギは「自律型基盤」といえるワケ 2025/10/29 生成AIの次なるステージとして「エージェント型AI」が大きな話題となっている。ITサービスと運用業務においては、反復タスクの削減、従業員の生産性向上、インシデント発生時の迅速な復旧など、多様な効果が期待されている。しかし、43%もの企業が導入を検討しているものの、60%のAIプロジェクトはデータ不備により2026年までに放棄されるという。導入を成功させるには「自律型IT基盤」の構築がカギとなる。本資料では、最新のAI活用によりITサービス・運用がどのように変革するか、また、自律型IT基盤構築の方法などを解説する。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン キューリグコーヒーメーカーの「最高のUI」、開発工数「1カ月」減で到達した答え キューリグコーヒーメーカーの「最高のUI」、開発工数「1カ月」減で到達した答え 2025/10/28 北米を代表する飲料メーカーであるキューリグ・ドクター・ペッパーは、アイコニックなコーヒーマシンでも知られる企業である。同社はプレミアムでブランド価値の高いユーザー体験を提供するため、次世代のコーヒーマシン開発に取り組んでいた。そこで同社は、マイクロコントローラ向けのUI開発フレームワークを採用し、高品質な動画再生にも対応したGUIを持つ、ハイエンドのコーヒーマシンの開発に成功した。開発プロジェクトは全体で1カ月分の工数削減も達成したという。具体的にどのような開発手法と技術を活用したのか、その詳細を解説する。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン 開発時間「50％削減」、コーヒーマシン界のリーダーが本気で追求「UI開発」の効率化 開発時間「50％削減」、コーヒーマシン界のリーダーが本気で追求「UI開発」の効率化 2025/10/28 業務用エスプレッソマシンの世界的リーダー企業であるGruppo Cimbali（グルッポ・チンバリ）。同社が製造するコーヒーマシンは単にコーヒーを淹れるだけでなく、洗練されたデザインとシームレスな機能性、そして高い自動化レベルを追求していた。特にタッチスクリーンを備えたUIは不可欠で、美しく直感的なインターフェースを効率的に開発することが課題となっていた。同社はこの課題に対し、ソフトウェア開発フレームワークを導入。結果、開発の生産性が向上し、市場投入時間を50%短縮した。その取り組みについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン 老舗カメラメーカーの「UI設計」革命、「まるでスマホ」な最新カメラが開発できたワケ 老舗カメラメーカーの「UI設計」革命、「まるでスマホ」な最新カメラが開発できたワケ 2025/10/28 老舗カメラメーカーのHasselblad（ハッセルブラッド）。同社は最新の中判カメラ開発において、電子ビューファインダー、タッチディスプレイ、トップディスプレイという3つの異なる画面で一貫した操作体験を提供するという、高難度なテーマに取り組んだ。そこで同社は柔軟なUI設計が可能な開発フレームワークを採用。その結果は驚異的で、3つの画面をほぼ1画面分の工数で開発した。こうして完成したカメラはシンプルでスマートフォンのような操作性や高速画像処理などにより優れたユーザーエクスペリエンスを提供している。同社の詳細な開発経緯を紹介する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 「一度は諦めた」システム刷新を横浜冷凍が決断、コスト半減・処理時間1/4の逆転劇 「一度は諦めた」システム刷新を横浜冷凍が決断、コスト半減・処理時間1/4の逆転劇 2025/10/24 冷蔵倉庫事業や食品販売事業を展開する老舗企業の横浜冷凍。同社は基幹システムの維持費用がIT投資の約80%を占め、新たな投資戦略の制約となっていた。約10年前からシステムのモダナイズを模索していたものの、一度目はユニシス汎用機機独自の構文が他のサーバへの移行を難しくし断念。しかし、ユニシス汎用機を含めた汎用機のコンバージョンを100件以上成功させた手法に出会ったことでプロジェクトが本格始動。約3年間におよぶコンバージョンを経て1万本を超えるプログラムを無事移行し、新システム運用を開始した。その結果、年間運用コストを約50%削減し、積極的な攻めのIT投資を実現、併せて新サーバの処理能力も大幅に向上した。その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 あなたの会社「IDの使いまわし」は大丈夫？ リスクを軽減する3つの管理方法 あなたの会社「IDの使いまわし」は大丈夫？ リスクを軽減する3つの管理方法 2025/10/24 企業のシステム運用において、複数人で同一IDを共有する「共有ID」は深刻なセキュリティリスクを内包している。誰が使用したかわからず、誰でも機密情報にアクセスしやすくなるため、情報漏えいリスクが非常に高い。とはいえ、多くの企業では管理者権限を持つ特権IDや外部システム連携用アカウントなど、業務の都合上共有せざるを得ないIDが存在する。本資料は、共有IDに潜む具体的なリスクや、これらに対処するための適切な3つの管理方法などを解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 約1/3が「退職者のID」を放置？ IDの削除漏れを防ぐ2つの仕組みと実現法 約1/3が「退職者のID」を放置？ IDの削除漏れを防ぐ2つの仕組みと実現法 2025/10/24 退職者や異動者のIDが削除されずに残る「削除漏れID」が企業のセキュリティを脅かしている。サイバーセキュリティ企業のカスペルスキーの調査によると、世界の33%、日本では34%の企業で退職後もシステムにアクセス可能な状態が続いており、実に3分の1もの企業が適切なID管理を行えていないのが現実だ。実際に機密情報の持ち出しや不正送金などの事件も発生している。この問題の解決には、削除漏れIDが発生しにくい「予防的統制」と、すぐに気づける「発見的統制」の2つの仕組みを実現することが必要だ。その具体的な取り組み方法を解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 なぜID管理システム導入に失敗する？ 成功のカギ「4つの目的」ごとの選び方とは なぜID管理システム導入に失敗する？ 成功のカギ「4つの目的」ごとの選び方とは 2025/10/24 クラウドサービスの普及などにより、企業が管理すべきIDは急激に増加している。複雑化するID管理業務を効率化するため、ID管理システムを導入したものの、十分に活用できずに期待した業務効率化を実現できなかったという企業も多い。ID管理システムの導入を成功させるには、自社の目的を明確化し、それに応じた機能を選択することが重要である。本資料は、導入目的を4つに分類し、それぞれに必要な具体的機能やメリットなどを解説する。システム選定の指針として活用すべき内容だ。
