記事 IT戦略・IT投資・DX デジタル定着の秘訣「DAP」とは？調査で判明「新ツールの負荷で年間1カ月浪費」の衝撃 デジタル定着の秘訣「DAP」とは？調査で判明「新ツールの負荷で年間1カ月浪費」の衝撃 2024/01/24 昨今、多くの組織がDX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組み、さまざまなデジタルツールを導入している。だが、せっかく採用したツールが組織内で定着しないという声も聞かれる。ガートナーの調査では、「従業員は平均11種のアプリケーションを利用しているが、上手く使いこなせないために年間平均1カ月もの時間を浪費している」ことが明らかになった。ユーザーがより快適にデジタルツールを使いこなすカギとなる「DAP」とは何か、ガートナーのシニア ディレクター／アナリストのステファン・エモット氏が、同社の調査結果を踏まえて解説する。
