記事 AI・生成AI 三井住友銀行は「独自の生成AI」をどう構築？プロジェクト推進者が語る大成功の舞台裏 三井住友銀行は「独自の生成AI」をどう構築？プロジェクト推進者が語る大成功の舞台裏 2025/07/17 国内企業などで生成AIの活用が活発化する一方で、具体的な活用方法やリスク管理の方法など課題は山積している。こうした中、三井住友銀行は生成AIを積極的に活用して、業務の効率化と顧客体験の向上に励んでいる。本記事では、三井住友銀行のシステム統括部副部長（講演当時）植村 征広氏に、生成AI活用の内容や事例、リスク管理などについて解説してもらう。
記事 セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 何が凄い？ DXを推進するトップ企業「日清食品グループ」のセキュリティ対策大解剖 何が凄い？ DXを推進するトップ企業「日清食品グループ」のセキュリティ対策大解剖 2025/07/17 近年のサイバー脅威の高まりを受け、日清食品グループでは、企業全体でサイバーセキュリティ対策の強化を進めている。ゼロトラスト・アーキテクチャーやランサムウェア侵入を検知する仕組みの構築、対応体制の整備、セキュリティリテラシー啓発など、グループが進めている取り組みについて、日清食品ホールディングスのグループITガバナンス部サイバーセキュリティ戦略室のプロフェッショナルである押原弘明氏が解説する。
記事 AI・生成AI ソフトバンクが編み出した、「DX人材育成」と「DX基盤構築」を同時に叶える凄い仕組み ソフトバンクが編み出した、「DX人材育成」と「DX基盤構築」を同時に叶える凄い仕組み 2025/07/17 現代の企業にとって持続的な成長に必要なキーワードは、やはり「AI活用」と「DX推進」だろう。DX支援サービスを導入している企業も増えているが、目指すべきは社員が自発的に改革を起こすことである。本稿では、より本質的なDXにつなげるために必要な、人材育成と基盤構築の進め方を、ソフトバンク AI戦略室 Axross事業部の臼井優佳氏が解説する。
記事 モダナイゼーション・マイグレーション 上司に「モダナイズして」と言われたら……プロが明かす「失敗しない」具体的ステップ 上司に「モダナイズして」と言われたら……プロが明かす「失敗しない」具体的ステップ 2025/07/17 待ったなしでDXが迫られる中、変化への対応力を強化するために既存のシステム資産を新しい技術や設計で刷新するモダナイゼーションにチャレンジする企業が増えている。上司から「うちでもモダナイゼーションをやってほしい」と指示を受け、着手したものの思うように進まないという社員もいるのではないだろうか。その原因はどこにあり、問題を解決するためにはどのようなアプローチが必要なのか。多くのモダナイゼーション案件を手がけてきた日本IBMの2人の技術責任者に話を聞いた。
動画 RPA・ローコード・ノーコード ローコード導入＝DX実現なのか？成功事例から紐解く、業務効率化の実現方法 ローコード導入＝DX実現なのか？成功事例から紐解く、業務効率化の実現方法 2025/07/16 ローコード開発はDXの一手段であり、導入自体がゴールではありません。 業務効率化や自動化を実現するためには、適切な目的とプロセスの策定が不可欠です。 本講演では、ローコード開発を活用した事例を交えながら、業務効率化を実現するための進め方を解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT)主催 2025年5月20日 「ローコード/ノーコード開発最前線 2025」より
動画 標的型攻撃・ランサムウェア対策 営業を取り巻くAIの今 "効率化"だけで終わらせない、真の活用とは 営業を取り巻くAIの今 "効率化"だけで終わらせない、真の活用とは 2025/07/16 営業部門の成果を最大化する鍵は「AIと人の戦略的な分業」です。本セミナーでは、AIに任せるべき業務、人が注力すべき業務を明確にし、明日から現場で実践できる最新AI活用事例を厳選してご紹介。営業の効率化と成約率アップを実現する具体策を徹底解説します！ ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年5月29日「DX&AI Forum 東京 2025 Spring」より
動画 標的型攻撃・ランサムウェア対策 多様な働き方やゼロトラストに適応するための新たなセキュリティ教育モデル 多様な働き方やゼロトラストに適応するための新たなセキュリティ教育モデル 2025/07/16 ゼロトラストの考え方に基づく業務環境では、個々の従業員が確かなセキュリティリテラシーを有することが大前提となる。本講演では、複雑化・多様化する働き方を前提とした新たなセキュリティ教育モデルを解説する。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 「DXを加速するゼロトラストセキュリティ 2025 春」より
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 人も技術も予算もない…！それでも「できる」ゼロトラストネットワークの第一歩 人も技術も予算もない…！それでも「できる」ゼロトラストネットワークの第一歩 2025/07/16 ハイブリッドワークやクラウド活用の普及に伴い、企業を取り巻くサイバー攻撃の脅威がますます深刻化している。調査によると45.2%もの企業が過去に何らかのセキュリティインシデントを経験しているという。このような状況を受け、何も信頼しない「ゼロトラスト」の考え方を取り入れたセキュリティ対策に取り組む企業が増加傾向にある。だが、セキュリティ人材が足りない、専門知識・知見不足、セキュリティ予算が取れないといった悩みを抱え、対策に手が回らないという企業も多い。この資料は、そんな「3ない」状況にある企業でも取り組めるネットワークセキュリティの第一歩を示す。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 「誰でもアプリが作れる」の甘い罠──ローコード成功企業に学ぶ“本当の使い方” 「誰でもアプリが作れる」の甘い罠──ローコード成功企業に学ぶ“本当の使い方” 2025/07/16 DX推進が思うように進まず頭を抱える企業が続出している今、一筋の光明として「ローコード開発」が脚光を浴びている。「プログラミング知識がなくてもアプリが作れる」という触れ込みで、現場主導の改革を可能にするこの技術。しかし、甘い誘惑の裏には思わぬ落とし穴が潜んでいる。成功企業と失敗企業を分ける境界線はどこにあるのか。ローコード開発のメリット・デメリット、効果的に活用するための注意点を、企業の事例を交えながら解説する。
記事 PaaS・FaaS・iPaaS・XaaS “効率化だけのAI”はもう古い……営業の「常識」が一変、「AIネイティブSaaS」の衝撃 “効率化だけのAI”はもう古い……営業の「常識」が一変、「AIネイティブSaaS」の衝撃 2025/07/16 AIブームを背景に、営業AIの導入が加速する一方で、「なぜ使うのか」という目的意識の欠如や、内製化に潜む“隠れTCO（総保有コスト）”が障壁となり、導入に挫折する企業も少なくない。本稿では、営業AIを単なる効率化にとどめず、真の競争力を生み出すためのポイントを解説。さらに、LLM（大規模言語モデル）革命によって進化を遂げる営業SaaS（Software as a Service）の最前線と、AIネイティブSaaSがもたらす「営業の新常識」に迫る。
記事 情報漏えい対策 なぜサイバー攻撃の「最後の砦」は従業員なのか？ 失敗しないセキュリティ教育の定石とは なぜサイバー攻撃の「最後の砦」は従業員なのか？ 失敗しないセキュリティ教育の定石とは 2025/07/16 フィッシングメールやランサムウェアなど、サイバー攻撃の被害は後を絶たない。企業の機密情報を狙った攻撃手法は年々高度化・巧妙化しており、従来の技術的対策だけでは防ぎきれないケースが増加している。システムやルールによる多層防御といった対策の自動化はもちろん、サイバー攻撃の被害から企業の情報を守る人材の育成も多くの企業にとって急を要する課題だろう。では、こうした人材はどのように育てるべきなのだろうか。
動画 エッジコンピューティング AIの徹底活用と人間中心のAI実現に向けて AIの徹底活用と人間中心のAI実現に向けて 2025/07/15 パナソニックグループにおけるAI技術を活用した、具体的な事例を紹介するとともに、近年の生成AIも含めた当社における技術開発の考え方を、シリコンバレー勤務経験のある講師より、グローバル視点も織り込みつつ紹介する。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年3月19日「ものづくりDXフォーラム 2025 春」より
ホワイトペーパー AI・生成AI 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 年間6万2000時間も削減、業務を効率化してCXを向上する生成AIの活用方法 2025/07/15 顧客体験（CX）の向上のために、生成AIの活用が急速に進んでいる。対話型チャットボットを活用することで、顧客はセルフサービスを効果的に利用できるようになり、顧客満足度の向上へとつなげている。また、自動化やノーコード開発を通じて、エージェントやフィールドサービス技術者の業務効率を大幅に向上し、それにより顧客の抱える問題を迅速に解決し、高度なCXを提供することも可能になっている。本書では生成AIを活用して、CXを向上しながらカスタマーサービスチームの業務を効率化する方法について解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【6400名調査】カスタマーサービスでの生成AIの課題とは？ 従来AIへの期待が高いワケ 【6400名調査】カスタマーサービスでの生成AIの課題とは？ 従来AIへの期待が高いワケ 2025/07/15 カスタマーサービスの分野において、サービスの品質と効率を改善するテクノロジーとして、AIと生成AIに注目が集まっている。とはいえ、AIへの投資に効果があるのかという疑問の声も少なくない。また、これらのテクノロジーの導入には課題もある。本資料は、カスタマーサービスに関わる約6400人を対象にした調査を基に、AIの活用状況や懸念点、生成AI導入の現状や今後の展望などについて解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 期待が高まる生成AIによるローコード開発の強化、開発環境構築に向けての4つの方法 期待が高まる生成AIによるローコード開発の強化、開発環境構築に向けての4つの方法 2025/07/15 ソフトウェア開発の現場では、優れた開発者不足やコスト削減、アジャイルな手法の導入や効率化へのプレッシャーといった課題に直面している。これらの解決策として、生成AIを活用したローコード開発による生産性と効率性の向上が期待されている。ただし、レガシーシステムやデータのサイロ化が生成AI導入の障壁となる可能性がある。また、大規模言語モデル（LLM）の利用においては、顧客データとプライバシーの保護、モデルの正確性も重要な要件となる。このような課題を解消し、生成AIを活用した開発環境を構築するための4つのベストプラクティスなどについて解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 会社のAIが「的外れ」？ RAG技術で実現する「本当に使える」AIアシスタント構築法 会社のAIが「的外れ」？ RAG技術で実現する「本当に使える」AIアシスタント構築法 2025/07/15 生成AIの登場により従来のAIチャットボットは「AIアシスタント」への進化を歩み始めている。要約や正確な情報検索、感情分析など、従来のチャットボットでは実現困難な高度な機能を提供し、従業員の生産性向上と顧客満足度の改善、業務の効率化などを実現可能とする。実際、金融サービスやヘルスケアなど、多様な業界で着実な成果を挙げている。この変革を支えるのが「RAG（検索拡張生成）」という技術だ。本資料は、AIアシスタントがもたらすビジネスインパクト、RAG技術の仕組みと実装方法などを解説する。
記事 AI・生成AI パナソニック社員「18万人」が使うAI活用最前線、業務時間18万時間削減の裏側に迫る パナソニック社員「18万人」が使うAI活用最前線、業務時間18万時間削減の裏側に迫る 2025/07/15 パナソニックグループは、AIを徹底的に活用しながら人間中心の価値創出を目指し、家電からBtoBまで幅広い事業で独自の進化を続けている。生成AIの普及によって業務がどれだけ変わるのか挑戦しており、創業者である松下幸之助を再現したAIを開発したり、多様な外部パートナーと協業したりなど、攻めの姿勢が際立つ。「責任あるAI社会」と2035年のデジタル変革への道筋について、パナソニック ホールディングスの河村岳・AIソリューション部部長（当時）に聞く。
動画 メールセキュリティ パナソニックグループのサイバーセキュリティ戦略と工場&製品セキュリティの取組について パナソニックグループのサイバーセキュリティ戦略と工場&製品セキュリティの取組について 2025/07/14 パナソニックGではサイバーセキュリティ対応のため、OT/IT/IoT領域を統括する組織を立ち上げ、取組みを強化しています。この講演では、その体制と活動内容をご紹介します。加えて、OTとIoTセキュリティの両分野の取組みについては、それらの詳細な内容もご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催2025年3月12日-13日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2025 春」より
動画 サーバ仮想化・コンテナ KVM 仮想化の新常識 - OpenShift Virtualization - のご紹介 KVM 仮想化の新常識 - OpenShift Virtualization - のご紹介 2025/07/14 Red Hat が開発に貢献し、長きに渡り安定した仮想環境を実現してきた KVM を活用した Red Hat 最新の仮想化プラットフォーム OpenShift Virtualization をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年4月23日「NEXT VMware資産」より
動画 セキュリティ総論 積水化学グループのグローバルサイバーセキュリティ戦略 積水化学グループのグローバルサイバーセキュリティ戦略 2025/07/14 積水化学グループのグローバルサイバーセキュリティ戦略を解説すると共に、その実践における課題と考察をお話いたします。 ※SBクリエイティブ 株式会社(ビジネス＋IT) 主催 2025年2月28日「Security Management Conference Roadshow 2025 Winter 大阪」より
ホワイトペーパー 生産・製造管理 最先端AI技術で“生産性50％向上”、とある製造業の「新ERP戦略」全貌 最先端AI技術で“生産性50％向上”、とある製造業の「新ERP戦略」全貌 2025/07/14 日鉄SGワイヤの関連企業で、高性能なスプリングワイヤー製品を世界6カ国で展開するSuzuki Garphyttan（スズキ・ガルピッタン）。市場のニーズが急速に変化し、自動車業界での電気自動車（EV）への移行が進む中で、同社はこの変化に迅速かつ柔軟に対応するため、老朽化したシステムを刷新し、新たなERPソリューションの導入を決定。高度な需要予測や製造スケジューリング、最適化（MSO）シミュレーションなど、AIを活用した最先端の機能により、生産性を50%向上させることを見込んでいる。その具体的な取り組みや効果について解説する。
記事 セキュリティ総論 海外拠点から猛反対も…積水化学に聞いた、知られざる「セキュリティ戦略」の軌跡 海外拠点から猛反対も…積水化学に聞いた、知られざる「セキュリティ戦略」の軌跡 2025/07/14 サイバーセキュリティの脅威が国家の枠を超えて増大しつつある中、グローバル企業は高度に標準化されたセキュリティ体制をグローバルで整えなくてはならない。だが、海外拠点との調整はあらゆる側面で苦労を強いられる。そうした局面を乗り越えて、日本発のセキュリティ施策を世界規模で展開しているのが積水化学グループだ。本稿では、どのようにグローバルセキュリティ戦略を実践してきたのか、デジタル変革推進部 情報システムグループの原 和哉氏に語ってもらった。
記事 セキュリティ総論 パナソニックが挑んだ「脱・縦割り体制」、IT・OT・製品セキュリティ統合管理の舞台裏 パナソニックが挑んだ「脱・縦割り体制」、IT・OT・製品セキュリティ統合管理の舞台裏 2025/07/14 製造業のサイバーセキュリティ対策は昨今、IT、OT（製造システム）、製品セキュリティの3領域を統合的に管理することの重要性が高まっている。しかし、多くの企業では各部門が個別に対策を進める縦割り体制が続いており、真の意味でのセキュリティガバナンスを確立できていないのが実情だ。そこで抜本的な改革を行ったのがパナソニックホールディングスだ。同社の革新的なセキュリティガバナンス戦略について、サイバーセキュリティ統括室＆製品セキュリティセンターの松本 哲也氏に詳しく話を聞いた。
記事 セキュリティ総論 某銀行が実践の“新アプローチ”が凄い？「数千台の大規模仮想マシン移行」成功の秘訣 某銀行が実践の“新アプローチ”が凄い？「数千台の大規模仮想マシン移行」成功の秘訣 2025/07/14 仮想化は企業のIT基盤において不可欠な存在だ。物理リソースの効率化や柔軟なシステム運用を可能にする一方で、運用の複雑さやコスト、ベンダーロックインといった課題も無視できない。特に昨今では、VMware製品のライセンス体系変更を受け、多くの企業が仮想化基盤の見直しを迫られている。こうした中で、新たな解決策が注目されている。
動画 製造業界 Scanditによる在庫・検品・トレーサビリティ改革：国内外の事例から学ぶDX Scanditによる在庫・検品・トレーサビリティ改革：国内外の事例から学ぶDX 2025/07/11 スマートデバイスで在庫管理・検品・トレーサビリティを革新するScanditの最新DXソリューションをご紹介。国内外の導入事例をもとに、製造現場の業務効率化と精度向上の具体的な効果を解説します。 ※ SBクリエイティブ株式会社 (ビジネス＋IT) 主催 2025年5月22日 「製造DX-DAY(インダストリーフォーラム 2025 春)」より
記事 IT戦略・IT投資・DX 【トヨタも導入】“既存のスマホ”だけで現場改革──コストを抑えた製造業DXの最適解 【トヨタも導入】“既存のスマホ”だけで現場改革──コストを抑えた製造業DXの最適解 2025/07/11 製造業が抱える非効率やコスト高……。こうした構造的課題の打開にDXの必要性が叫ばれて久しいが、「着手していない」「予定もない」企業も少なくない。その背景には、専用ハードウェアの導入コストや運用負荷がある。だが今、意外な解決策として注目されているのが、すでに現場に普及している「スマートフォン」だ。専用端末を使わず、既存のスマホを活用して現場の生産性を劇的に高める──そんなDXの突破口となるソリューションが現れつつある。
ホワイトペーパー 物流管理・在庫管理・SCM 日本企業の生命線に潜む脅威？ サプライチェーンの「リスクマネジメント」課題解決策 日本企業の生命線に潜む脅威？ サプライチェーンの「リスクマネジメント」課題解決策 2025/07/10 自然災害やパンデミック、地政学的リスクの影響により、サプライチェーン分断のリスクが急速に高まっている。特に、日本企業の多くは調達を海外に依存しているため、さまざまなリスクが存在する。このリスク情報や想定される損失額を把握できていない企業は、早急に把握する必要がある。そのためには、平時からサプライチェーン全体のリスクを可視化し、有事には迅速な対応を可能にする「リスクマネジメント」の視点が不可欠だ。しかし、現場ではリスク情報の把握や共有が煩雑で、手作業や個別対応に頼る場面が多く、初動対応や意思決定の遅れが生じやすい。本資料は、サプライチェーンを取り巻くリスクの実態、現場におけるリスクマネジメントの課題と解決策、そしてサプライチェーン変革への取り組み方などを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「うちの会社は大丈夫」は厳禁、予算がなくてもまずやるべき4つのセキュリティ対策 「うちの会社は大丈夫」は厳禁、予算がなくてもまずやるべき4つのセキュリティ対策 2025/07/10 サイバー攻撃の脅威が高まっている。特に標的になっているのが、大手企業に比べてセキュリティ対策が不十分な中堅・中小企業だ。実際に警察庁のデータによれば、ランサムウェア被害の約6割は中小企業が占めている。もはや「自分の会社は大丈夫」は通用しない。しかし、大手企業と比べると、中堅・中小企業は予算やリソースが限られているのも事実だ。そこで本資料は、こうした中堅・中小企業が最初に取り組むべき4つのセキュリティ対策について解説する。「何から取り組むべきか分からない」「予算もリソースも足りない」なら、ぜひ参考にしたい。
ホワイトペーパー IP電話、固定電話 オフィスを「電話回線」から解放、これまでの電話環境を刷新するIP電話の選び方 オフィスを「電話回線」から解放、これまでの電話環境を刷新するIP電話の選び方 2025/07/10 ビジネスの現場ではいまだに「電話回線」にまつわる課題に悩まされているのが実情だ。電話はビジネスに必須のツールであるが、事務所移転やレイアウト変更のたびに煩雑な工事や費用が発生し、テレワークが普及する現代において多様な働き方を阻む要因ともなっている。こうした中、電話回線に縛られずにモバイルネットワークやクラウドを活用したIP電話が注目を集めている。会社の電話番号をそのままスマートフォンで使用できるなど、多彩な特徴を備えている。そのメリットや導入方法などを紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター コンタクトセンターの売上が増加中、投資する企業続々「顧客接点DX」の威力とは コンタクトセンターの売上が増加中、投資する企業続々「顧客接点DX」の威力とは 2025/07/10 カスタマーサポートの現場では顧客接点が多様化し、対面や電話だけでなく、メールやチャット、Webにまでチャネルが拡大している。その結果、コンタクトセンターの売上が増加傾向にある。一方で、情報の一貫性や共有不足、人手不足や災害時のBCP（事業継続計画）対策といった課題も浮かび上がり、現場には多大な負担が生じている。これらを解決するカギとなるのが顧客対応の「自動化」と「見える化」だ。本資料は、カスタマーサポートの現場が抱える課題やその解決策について詳しく解説する。
