ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX 【豊田自動織機 事例】大規模Office 365導入、半分以下のコストで目的達成の理由 【豊田自動織機 事例】大規模Office 365導入、半分以下のコストで目的達成の理由 2018/07/27 豊田自動織機はグローバルなコミュニケーション基盤として「Office 365」の導入を検討していた。しかし、同社は大規模なOffice 365利用を想定しており、既存のプロキシでは対応できなかった。プロキシの数を増やすにしても、短期間かつ低コストで常時安定したパフォーマンスを実現できない。しかし、同社はある方法で期間とコストの問題を解決した。その方法をお教えする。
記事 CDN・ADC・ロードバランサ Office 365で生産性が下がる？「クラウド業務アプリ」に必須のインフラ対策とは Office 365で生産性が下がる？「クラウド業務アプリ」に必須のインフラ対策とは 2018/07/27 IT運用負荷軽減や業務効率化、ワークスタイル変革などを背景に「Office 365」をはじめとするクラウドアプリケーションを導入する企業は多い。しかし、クラウド化のメリットが喧伝される一方で、Office 365を使うと「ネットワークが遅くなる」ことはあまり知られていない。企業には、クラウドの特性を理解した上で、ネットワークの遅延対策やID管理、アクセス制御といった「クラウドを快適に、安全に利用する」ための対策が必要なのだ。
ホワイトペーパー 業務効率化 古くて新しい「ワークフロー導入」に、クラウド型サービスが有利なワケ 古くて新しい「ワークフロー導入」に、クラウド型サービスが有利なワケ 2018/07/27 働き方改革をはじめとする生産性向上を実現する業務改革を進める際に、「ワークフロー」導入は必ず俎上にのぼるテーマの一つだ。しかし、すでにワークフローを導入している企業も、簡易的な申請機能のみで、複雑な承認ルートの設計に対応できない、基幹業務システムとの連携ができないなどの課題に直面するケースが多い。本資料は、クラウドによるASP形式で利用可能なワークフローシステムに関する製品資料だ。帳票レイアウトのカスタマイズや承認ルートの設計、あるいはID管理やアクセス制御などのセキュリティ機能を備え、基幹システムをはじめとする外部システムともAPIで柔軟に連携する。さらに、自社運用するデータセンターでサービスの堅牢性も担保しており、働き方改革やペーパーレス化に課題を感じる企業経営者にとって、有用な情報となっている。
ホワイトペーパー 業務効率化 電子化待ったなしのワークフロー、「かゆいところに手が届く」製品選定のポイント 電子化待ったなしのワークフロー、「かゆいところに手が届く」製品選定のポイント 2018/07/27 これまで紙やExcelなどを用いて承認、決裁フローを運用してきた企業にとって、紛失リスクや証跡管理といったコンプライアンス対応、モバイルをはじめとするワークスタイル変革への対応など、ワークフローのデジタル化は待ったなしの状況と言える。本資料は、クラウドによるASP形式で利用可能なワークフローシステムに関する製品資料だ。これまでの紙運用をスムーズに移行し、月額課金制で初期費用を圧縮可能、さらにディスク容量は無制限で、組織変更にも柔軟に対応可能な特長が解説されている。特に、「決済業務のスピード化」「コスト削減」「コンプライアンス対策」の導入効果の詳細は、業種や企業規模を問わず、「承認」業務の運用に課題を抱える経営層に必見の内容となっている。
ホワイトペーパー 業務効率化 【11社の事例集】ソニービズネットワークスなど、事例で学ぶクラウドワークフロー選定のポイント 【11社の事例集】ソニービズネットワークスなど、事例で学ぶクラウドワークフロー選定のポイント 2018/07/27 業種や企業規模を問わず、紙やExcelを中心に運用してきた「承認」業務を電子化する動きが加速している。楽天生命では、決裁の迅速化という課題に対し、クラウド型のワークフローを導入した結果、これまで10日を要した申請の滞留時間を1日に短縮した。その他、「セキュリティレベルの高さ」からクラウドワークフロー導入を決定したソニービズネットワークスの事例や、「短期間での導入」「管理者負荷の軽減」から10以上の競合製品からクラウドワークフロー導入に至った早稲田アカデミーの事例など、11社のケーススタディは、ワークフロー電子化を検討する経営層にとって参考になるはずだ。
記事 業務効率化 「大幅にやり方を変えたくない」…ワークフロー改善、現場の抵抗にどうケリをつけるか 「大幅にやり方を変えたくない」…ワークフロー改善、現場の抵抗にどうケリをつけるか 2018/07/27 従業員の生産性向上や、モバイルを活用したワークスタイル変革など、働き方改革に取り組む企業が増えている。時間と場所に縛られない働き方を実現するために、カギを握ることの一つが、ワークフローシステムの改善だ。これまでも業務改善、改革のテーマとしてたびたび取り上げられてきた「古くて新しい」主題だが、ワークフローの改善を阻む課題はどこにあり、どうやって解決すればよいかを紹介する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 本気でテレワークを成功させるなら「今の仕事のやり方」を変えるしかない 本気でテレワークを成功させるなら「今の仕事のやり方」を変えるしかない 2018/07/25 国が働き方改革を進める中で、時間や場所を選ばない柔軟な働き方として「テレワーク」が注目されている。企業の生産性を高めて、「働き方改革」を成功させるテレワークのポイントとは何だろうか？ 十年以上にわたり、220社以上のテレワーク導入のコンサルティングに携わってきたテレワークマネジメント 代表取締役でワイズスタッフ 代表取締役でもある田澤由利氏が、働き方改革の背景、課題、そして解決策としてのテレワーク活用と考え方、さらに最新動向について解説した。
ホワイトペーパー Web開発・アプリ開発 【事例集】東京商工リサーチやキッコーマンのWebアプリ開発プラットフォーム活用術 【事例集】東京商工リサーチやキッコーマンのWebアプリ開発プラットフォーム活用術 2018/07/25 パイプドビッツが提供するSPIRAL（スパイラル）は、コンポーネントを組み合わせてWebアプリケーションを構築できる開発プラットフォームだ。すでに16年の提供実績と3000社を超える導入実績を持つ。本資料は、SPIRALを活用した企業の事例集である。SPIRALの名刺登録アプリを活用して顧客情報をデータベース化した東京商工リサーチ、Office 365のマニュアル配信サービスをSPIRALで開発した富士通エフ・オー・エム、SPIRALを使って消費者参加型のフォトコンテスト用アプリを構築したキッコーマンなど、多様な11の企業事例が収録されている。SPIRALで何ができるのかを確認するには、最適な資料だ。
ホワイトペーパー Web開発・アプリ開発 プログラミング知識がなくても業務アプリを構築できる? 「SPIRAL」の仕組みと実力 プログラミング知識がなくても業務アプリを構築できる? 「SPIRAL」の仕組みと実力 2018/07/25 業務アプリの開発には、さまざまな方法がある。パイプドビッツが提供するSPIRAL（スパイラル）は、「メール配信機能」「顧客管理」「会員専用ページ」など、あらかじめ用意されているパーツをブロックのように組み合わせてアプリを開発できるユニークなサービスだ。ある程度、完成されたパーツを活用するため、プログラミング知識がなくても、短期間で効率的に業務アプリを開発できる。本資料では、SPIRALの仕組みとともに、実際の開発方法、開発できるアプリの例が詳しく解説されている。Webアプリの開発を検討しているなら、ぜひ確認しておきたい。
記事 ウイルス対策・エンドポイントセキュリティ もはや「境界を守る」だけでは不十分、新時代の脅威にセキュリティをどう見直す？ もはや「境界を守る」だけでは不十分、新時代の脅威にセキュリティをどう見直す？ 2018/07/25 クラウドとモバイルの広がり、そしてサイバー攻撃の複雑化・巧妙化は、企業における「境界型セキュリティ」の考え方に根本的な変革を迫っている。もはや、社内/社外の境界を強固にし、侵入を防いで内部を守る対策だけでは、セキュリティを担保することは困難な時代に突入したのである。では境界型セキュリティでカバーできない脅威に対して、どう対処すればよいのだろうか。具体的な方法を整理しよう。
ホワイトペーパー 営業戦略 パーソナライズされたマーケティングを実現する「3つの方法」 パーソナライズされたマーケティングを実現する「3つの方法」 2018/07/23 新規顧客をロイヤルティ顧客にするためにはパーソナライゼーションが重要だ。実際、63％の消費者は的はずれなメッセージには反応しない。そこで、まだ誰だかわからない顧客データと、個人情報が開示された認証済の顧客データの組み合わせが重要になる。中でも有効なのが「ディスプレイ広告のターゲティング」「リマーケティング」「類似オーディエンス」の3つだ。この資料には顧客に寄り添うマーケティングのカギがある。ぜひ読んでほしい。
ホワイトペーパー デザイン経営・ブランド・PR 【これさえ読めば万全】自社を4ステップで「顧客志向」にする参考書 【これさえ読めば万全】自社を4ステップで「顧客志向」にする参考書 2018/07/23 顧客はさまざまなチャネルからの情報をもとに自力で判断するようになった。今、顧客は「憧れのブランド」ではなく「自分に最適なブランド」を選ぶのだ。こうした状況では、企業は「顧客から選ばれる存在」になるしかない。そのためには、顧客とよい関係を構築して「快」を最大化し、「不快」を最小化することが不可欠だ。本資料ではそのための4つのステップを具体的に紹介している。ぜひ参考にしてほしい。
記事 クラウド AGCやMM総研らが徹底討論、今考えるべきクラウド移行・活用戦略とは？ AGCやMM総研らが徹底討論、今考えるべきクラウド移行・活用戦略とは？ 2018/07/19 より速度を増しているビジネスの変革にどう対応すればいいのか？ その実現の選択肢として「クラウドの活用」が挙げられる。しかし、いざ始めるとなると、どこから手を付けてよいのかわからないという企業も多い。2014年ごろからクラウドへの段階的な移行を成功させてきた、総合化学メーカー AGCの大木 浩司氏、クラウド分野の市場調査を手掛けるMM総研の渡辺 克己 氏、クラウド事業を手掛ける日本アイ・ビー・エムの安田 智有 氏、ヴイエムウェアの黒岩 宣隆氏といったクラウドのスペシャリストやアナリストらが一堂に会し、企業のクラウド移行について話し合った。
記事 クラウド AGCやMM総研らが徹底討論、今考えるべきクラウド移行・活用戦略とは？ AGCやMM総研らが徹底討論、今考えるべきクラウド移行・活用戦略とは？ 2018/07/19 より速度を増しているビジネスの変革にどう対応すればいいのか？ その実現の選択肢として「クラウドの活用」が挙げられる。しかし、いざ始めるとなると、どこから手を付けてよいのかわからないという企業も多い。2014年ごろからクラウドへの段階的な移行を成功させてきた、総合化学メーカー AGCの大木 浩司氏、クラウド分野の市場調査を手掛けるMM総研の渡辺 克己 氏、クラウド事業を手掛ける日本アイ・ビー・エムの安田 智有 氏、ヴイエムウェアの黒岩 宣隆氏といったクラウドのスペシャリストやアナリストらが一堂に会し、企業のクラウド移行について話し合った。
動画 メールセキュリティ 【動画】実演！どうやって安全にファイル転送を行うのか 【動画】実演！どうやって安全にファイル転送を行うのか 2018/07/19 セキュアなファイルのやり取りを実現するクラウド型ファイル転送サービス、「クリプト便」。「クリプト便」は、情報セキュリティベンダーであるNRIセキュアテクノロジーズだからこそ実現できたセキュリティ技術が売りだが、実はユーザーフレンドリーな「使いやすさ」も長所のひとつだ。本動画では、任意のアドレスにファイルを送る「オープン送信」の場面を抜き出し、ログイン～メッセージ送信～ログアウトまでの流れを実演する。安全性を担保しつつ社外と柔軟に業務を進めたいとき、ユーザーはどのような手順を踏むのか、実際に見てほしい。なお、「クリプト便」には、あらかじめ決められたアドレスにしか送信できない「クローズド送信」機能も備わっている。
ホワイトペーパー クラウド 高速道路事業NEXCOシステムズ事例：安全なファイル送信と運用管理効率化を一度に実現 高速道路事業NEXCOシステムズ事例：安全なファイル送信と運用管理効率化を一度に実現 2018/07/19 高速道路事業のNEXCOグループ唯一のIT専門会社として、NEXCO３社の基幹システム等の開発から運用管理までを一手に担うNEXCOシステムズ。同社では、顧客からのよりセキュアなファイル送信の仕組み作りの要請を受けて、ファイル転送サービス「クリプト便」を導入。既存の社内認証基盤とのID／パスワード連携を実現して、約5,300アカウントに上るユーザーのアクセス管理を大幅に効率化した。本資料では、その経緯や導入効果の詳細に迫る。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 クラウドストレージ、6つのセキュリティリスク クラウドストレージ、6つのセキュリティリスク 2018/07/19 ファイルの共有・転送にあたって、近年利用率の高まっているクラウドストレージ。しかし、クラウドストレージには、実はさまざまなセキュリティリスクがある。ユーザアカウントの不正利用や誤送信、ファイルデータの漏洩・改ざん、不正アクセスや物理的な侵入行為、システム障害、クラウド事業者内でのヒューマンエラー、内部犯行、などなど……。ひとつでも注意を怠った箇所がセキュリティホールにもなりかねない。本資料では、セキュリティリスクを6つに分類し、そのリスクに対して、どのような対策が考えられるのか示していく。
記事 情報漏えい対策 あってはならない「万が一」の事故、機密データの受け渡しはどうする？ あってはならない「万が一」の事故、機密データの受け渡しはどうする？ 2018/07/19 重要データの受け渡しにはUSBメモリなどの物理メディアや郵送、電子メールやクラウドストレージなどの選択肢が挙げられる。だが、ヒューマンエラーや配送中の紛失、マルウェア感染など、一定のリスクは確実に存在する。もし顧客の機密データが万が一にでも漏えいすれば、長年築き上げてきた信頼は失墜し、多大な損害を受けるため、「万が一」は、決してあってはならない。本当に信頼できる、確実な方法はあるのだろうか？
記事 クラウドストレージ・ファイル共有・ファイル転送 ファイルサーバは「お払い箱」でよいのか？ クラウドストレージ選定の課題と対策 ファイルサーバは「お払い箱」でよいのか？ クラウドストレージ選定の課題と対策 2018/07/19 時間・場所に制限されることなくデータを共有する手段として、クラウドストレージの導入を検討する企業が増えている。中には、既存のファイルサーバからの移行を考えている企業もあるようだ。しかし、それは本当に正しい選択なのだろうか。企業におけるデータの保存・共有を支える重要なインフラだけに、サービスの選定・導入は十分かつ慎重に検討したい。ここでは、クラウドストレージ選定の課題と対策について整理した。
記事 ネットワーク管理 横国大 河野 隆二教授に聞く、SDx時代の企業ネットワークの在り方とは？ 横国大 河野 隆二教授に聞く、SDx時代の企業ネットワークの在り方とは？ 2018/07/19 ビジネスにおけるインターネットの活用が当たり前となった今、同時に、ネットワーク基盤は複雑化・ボーダレス化している。中でも、多くの企業ネットワークにはより高い安全性や品質の確保が重要となっている。その実現にあたって必要なことは何か。ネットワーク技術だけでなく、その関連ビジネスにも高い知見を持つ横浜国立大学 未来情報通信医療社会基盤センター センター長 河野隆二 教授に、これからの企業ネットワークを構築するためのヒントを聞いた。
記事 CRM・SFA・コールセンター 世界初生んだ老舗メーカーが明かす、営業変革成功の秘訣と苦労こぼれ話 世界初生んだ老舗メーカーが明かす、営業変革成功の秘訣と苦労こぼれ話 2018/07/17 兵庫県西宮市に本社を構える古野電気は、世界で初めて魚群探知機の実用化に成功し、船用電子機器分野において数多くの製品を提供してきた企業だ。さらに、これまで培ってきた無線技術などを生かした新事業を展開している。その際に課題となったのが営業活動や顧客の管理だ。こうした課題を解決するためにどう取り組んだのか。古野電気 システム機器事業部 事業管理部企画課 GNSS・通信ソリューション担当課長 永田 靖徳氏らが語った。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ サーバ移行で超えなければならない5つの壁、すべてを突破する方法は？ サーバ移行で超えなければならない5つの壁、すべてを突破する方法は？ 2018/07/17 Windows Server 2008/R2のサポート終了も近づく中、サーバ移行の緊急性が高まっている。しかし、ファイルサーバ／アプリケーションサーバともに、その移行にはいくつもの壁が立ちふさがる。この資料では、サーバ移行で超えなければならない5つの壁を明らかにした 上で、それをいかにして乗り越えるのか、48ページにわたり解説する。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【性能測定】複雑なIT環境も簡単に保護、バックアップ専用サーバの実力は？ 【性能測定】複雑なIT環境も簡単に保護、バックアップ専用サーバの実力は？ 2018/07/17 保護対象台数無制限のライセンスとバックアップ/リカバリ用に最適化されたハードウェア、「Arcserve UDP 7300」。仮想、物理、クラウドが混在し複雑化するIT環境のバックアップ/リカバリを、より簡単かつシンプルに実現する。本資料では この「Arcserve UDP 7300」を使用して行ったパフォーマンス検証の結果、および補足として検証に付随して得られた詳細データを提示。バックアップ環境の構築や保護プランの設定を行う際の参考情報として活用してほしい。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【マンガでわかる】ハイパーコンバージドにもバックアップって必要なの？ 【マンガでわかる】ハイパーコンバージドにもバックアップって必要なの？ 2018/07/17 スケーラビリティに対する柔軟性や可用性の高さから、サーバ統合や大規模仮想化基盤のハードウェアインフラとして注目を浴びているハイパーコンバージドインフラ（HCI）。常に多重システムとして動作し、ハードウェアトラブル時にも自律的に各ノードが補完しあうためにバックアップが不要と思われるかもしれないが、サーバー攻撃やBCPを考慮すれば、実は外部バックアップは必須だ。ここでは、「HCIのバックアップ」「仮想サーバへのシステムとデータの移行」「仮想デスクトップ環境（VDI）のバックアップ」の3つのシーンに分けて、その対処法を漫画でわかりやすく解説する。
記事 バックアップ・レプリケーション 予想以上に高いサーバ移行の壁、Windows Server 2008 R2サポート終了迫る中どうする？ 予想以上に高いサーバ移行の壁、Windows Server 2008 R2サポート終了迫る中どうする？ 2018/07/17 Windows Server 2008 R2 のサポート終了までに残された猶予は2018年8月時点で600日を切っており、すぐにでもサーバ移行に向けた準備に取り掛かる必要がある。もっとも、考慮すべき事項はそれだけではない。ハードウェア故障や災害発生、サイバー攻撃など、常に不慮の事態を想定した上で、いつでも迅速にサーバ移行および起動を行うことができる体制を整えておくことが重要だ。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 デジタル変革の成否を分ける、セキュリティ対策「3つのポイント」 デジタル変革の成否を分ける、セキュリティ対策「3つのポイント」 2018/07/12 デジタル変革にかじを切る企業にとって、サイバーセキュリティ対策は頭の痛い問題だ。本資料は、デジタル時代に対応したセキュリティを検討する際に必要なポイントとして「“信頼のよりどころ”の変化」「3種類の対策の再設計」「組織機能の見直し」の3点を示している。特に、「デジタルビジネスとセキュリティの要求を相互に橋渡しできる人材」の確保を含め、セキュリティ対策の巧拙が、デジタル変革の成功を大きく左右するという指摘は、耳を傾けるべき内容だ。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 プライバシーを守れているか？ ユーザーの「データ保護」に必要な要件とは プライバシーを守れているか？ ユーザーの「データ保護」に必要な要件とは 2018/07/12 デジタル化が進み、消費者と企業との接点が多様化している昨今、あらゆるチャネルで一貫した顧客体験を提供する必要がある。顧客の属性データや嗜好、購買履歴などの行動データを一元管理し、活用していくために、プライバシーの観点から効果的なユーザー管理の仕組みが必要となる。本資料はコンシューマ向けの認証・アクセス管理を実現するソリューションとしてCIAM（Consumer Identity and Access Management）を紹介。その要件や導入のポイントを解説している
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 “体験向上”のカギを握る、「顧客アイデンティティ管理（CIAM）」とは何か “体験向上”のカギを握る、「顧客アイデンティティ管理（CIAM）」とは何か 2018/07/12 企業が長期的に顧客との接点を維持・促進していくためには、顧客に提供するさまざまなチャネルで一貫した「カスタマーエクスペリエンス（顧客体験）」の提供が重要となる。顧客接点の多様化に対応し、よりよい顧客体験を実現するために重要なのは、「顧客アイデンティティ管理」である。企業が顧客情報を適切に管理し、ビジネスに活用するために必要な要件とは何かを紹介する。
記事 ID・アクセス管理・認証 「不正利用も利便性の低下も困る」 B2Cサービスの認証強度の現実解はどこにある？ 「不正利用も利便性の低下も困る」 B2Cサービスの認証強度の現実解はどこにある？ 2018/07/12 情報処理推進機構（IPA）が発表した「情報セキュリティ10大脅威2018」において、個人分野の第1位は「インターネットバンキングやクレジットカード情報などの不正利用」だった。金銭目的のサイバー攻撃は、いまや最も警戒すべき脅威となったのである。では、最も標的になりやすい金融機関やECサイト、あるいはポイントなどを扱っている企業は、十分な対策ができているだろうか。対策は打ちたいが、利便性が低下して顧客が離反するのでは……。そう考えて十分な対策ができていないとしたら、考えを改めたほうがいいだろう。
記事 IT運用管理全般 QUICK事例：「止められないシステム」の監視体制とは、“緊急電話”自動化の価値 QUICK事例：「止められないシステム」の監視体制とは、“緊急電話”自動化の価値 2018/07/11 QUICKは、日経平均の算出をはじめとする金融関連情報やニュースを配信している企業だ。24時間365日、リアルタイムの情報を配信し続けるため、システムの監視には万全の体制を敷いている。ただし、緊急時の電話連絡は人手に頼った運用だったため、オペレーターへの負荷が大きく、かけ間違いといったヒューマンエラーに関する課題を抱えていた。そこで同社は、システムが出すメッセージに合わせて、システム担当者に自動的に電話をかける新たなシステムを検討することになった。
