記事 AI・生成AI チャットボットに深層学習、LINEらが語るAIビジネスの可能性 チャットボットに深層学習、LINEらが語るAIビジネスの可能性 2016/12/19 「第3次AIブームの到来」が叫ばれる中、技術的な面ではまだまだ成長過程といえるものの、ビジネスの場においては、AIは本格的な活用フェーズに入ったといえる。ビジネスの場においてはAIを掲げた製品やサービスが多く世に出ており、AIはどんな未来を切り拓いていくのか。マイクロソフトからLINEに電撃移籍した砂金氏ら、AIの先端的な取り組みを行うスタートアップ企業のキーパーソンが集結、その取り組みを通じ、AIのビジネス展開を考える企業経営者にメッセージを送った。
ホワイトペーパー ネットワーク管理 ソーラウインズとはいかなる企業か？ ネットワーク管理ソリューション5種のパンフ ソーラウインズとはいかなる企業か？ ネットワーク管理ソリューション5種のパンフ 2016/12/19 SolarWinds（以下、ソーラーウインズ）は、米国テキサス州オースティンに本社を置く総合的な IT システム監視・管理ソフトウェアベンダーだ。1999年の設立以来、ソーラーウインズは、システム運用業務の効率化を実現したいというIT管理者の願いに応え、多くのソフトウェアを開発してきた。ネットワーク、サーバー、アプリケーション、ストレージ、仮想化環境と、幅広いレンジで利用できるさまざまな用途の製品・フリーツールを提供している。本資料では、同社のソリューション5種をまとめ読みできる。
ホワイトペーパー ネットワーク管理 ネットワーク・トラブルの原因を探れ！ 管理者が問題を切り分ける3つのポイント ネットワーク・トラブルの原因を探れ！ 管理者が問題を切り分ける3つのポイント 2016/12/19 ネットワーク管理者の仕事は、心労との戦いだ！ 無理解なユーザーから日々寄せられる苦情を受けて、少ないヒントから素早く原因を突き止め解決していかなければならない。ただ、頻発する問題の傾向を分類し、その原因を事前に理解しておけば、問題の切り分け、解決はぐっと楽になる。このホワイトペーパーでは、ネットワークの問題を3つの要素に分け、その具体的な内容と対策を、米国での豊富な事例と軽いユーモアを交えながら解説していく。
記事 CRM・SFA・コールセンター 「直感」だけで意思決定する時代は終わった、パフォーマンスを最適化する営業組織計画 「直感」だけで意思決定する時代は終わった、パフォーマンスを最適化する営業組織計画 2016/12/16 営業マネージャーの直感だけに頼った営業組織計画は、様々な問題を引き起こす。営業担当者ごとのパフォーマンスのばらつき、モチベーション低下による優秀な人材の流出、顧客データ活用の失敗、属人化して不透明になりがちなパートナー管理…。これらの課題を抱える営業組織は多いのではないだろうか。思うようにパフォーマンスが向上しないという課題に直面した営業組織にはどのような原因があり、解決のためには何をすべきなのか。
ホワイトペーパー ネットワーク管理 サーバ・ネットワーク監視のよくある4つの課題を解決して管理の負担を軽減する方法 サーバ・ネットワーク監視のよくある4つの課題を解決して管理の負担を軽減する方法 2016/12/16 サーバ・ネットワーク監視では、「1つのツールですべての機器を監視したい」「トレーニングなしでツールを使えるようにしたい」「物理環境と仮想環境の管理をまとめたい」「監視対象のメンテナンス負荷を軽減したい」といった声がよく上がる。これらの課題を「手軽に」「わかりやすく」解決して、企業のIT管理の負担は各段に軽くするツールがある。一体どんなものなのだろうか。
ホワイトペーパー ネットワーク管理 Web注文6割の企業が導入、深夜残業を防いだネットワーク監視製品とは Web注文6割の企業が導入、深夜残業を防いだネットワーク監視製品とは 2016/12/16 東京と大阪に本社を持ち、全国の機械工具商、金物商、ホームセンターなどにプロツール（工場副資材)を販売しているある企業。売り上げの約7割が電子商取引での注文によるもので、Webサイトでの注文は6割を占める。順調に規模を拡大してきた同社だが、その裏ではシステムの運用上の課題を抱えたスタッフたちが心身を削っていた。というのも同社には不安定なシステムがあり、急激なパフォーマンス低下を起こすことがあったものの、当時の監視ツールでは障害が発生してからアラートメールが来るだけで、事前に把握することは難しかったからだ。本資料では、障害に「事後対応する」体制から、「事前に回避する」体制へと自己変革を起こした企業の事例を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 情報システム担当者もサービス管理者も満足するサーバ・ネットワーク監視ソフトとは 情報システム担当者もサービス管理者も満足するサーバ・ネットワーク監視ソフトとは 2016/12/16 サービスを提供するシステムに問題がないのに、処理に時間がかかってエンドユーザーが不快に感じてクレーム──。そんな時、サービス管理者と情報システム担当者が双方の状況を認識できたら、もっと生産的にコラボレーションできるはずだ。ネットワーク監視におけるよくある課題をもとに、本資料では情報システム担当者もサービス管理者も満足するサーバ・ネットワーク監視の仕組みをいかに構築すればよいのかを解説する。
記事 ネットワーク管理 SDNなど次世代ネットワークに求められる7つの要件、それを支える管理ツールとは SDNなど次世代ネットワークに求められる7つの要件、それを支える管理ツールとは 2016/12/16 ビッグデータ解析や人工知能など、いま、ITの世界では革新的なテクノロジーが次々と生まれている。それはネットワークの領域でも同じだ。ネットワークの仮想化やSDNなどの技術革新により「ネットワークは安定的に動けば十分」という従来の常識も変更を迫られている。では、次世代ネットワークに求められる具体的な要件は何か。また、それを支えるネットワークの運用・管理はどうあるべきか。アイ・ティ・アール（以下、ITR） プリンシパル・アナリスト 甲元宏明氏らが解説する。
記事 ストレージ データ仮想化とは何か？元大成建設CIOやパレットレンタルが語るデータ活用戦略 データ仮想化とは何か？元大成建設CIOやパレットレンタルが語るデータ活用戦略 2016/12/15 デジタルビジネスの進展に伴い、「データ」の重要性は増すばかりだ。しかし、社内のデータは増加の一途をたどり、管理負荷が増大しているのに加えて、十分に活用するための仕組みづくりがうまく進んでいないという声も数多く聞かれる。これからの企業の「データ戦略」はどうあるべきなのか。Webセミナー「データ仮想化とは何か？ デジタルビジネス時代の戦略を考える」において、元大成建設CIOのオラン 木内里美氏、日本パレットレンタル 黒岩暁氏、ベル・データ 小島勝氏、同 松本健氏に話を聞いた。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 デジタルビジネスに効くITインフラ ～ カスタマーセントリックな ITインフラに必要なものとは？～ デジタルビジネスに効くITインフラ ～ カスタマーセントリックな ITインフラに必要なものとは？～ 2016/12/15 現代のアプリケーション基盤には、カスタマーの厳しい要求に即時に対応できるITインフラが求められている。そのようなアプリケーション基盤に必要なものとは何かを、インテグレータの視点から探っていく。（丸紅情報システムズ株式会社 講演資料） 2016年11月2日開催セミナー 「企業の成長を左右するデジタルビジネス 最高の顧客体験で実現するビジネスイノベーションとは？」 主催：丸紅情報システムズ株式会社 共催：ネットアップ株式会社、アップダイナミクス ジャパン合同会社
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 デジタル・エコノミーへの変革を支える アプリケーション性能管理(APM) デジタル・エコノミーへの変革を支える アプリケーション性能管理(APM) 2016/12/15 様々な外部システムとの連携が要求される、複雑なシステム全体像を自動検知して 全トランザクションの性能を監視するAppDynamics。お客様事例をご紹介し、 製品概要と監視と問題解決の流れについて 具体的にデモを交えてご紹介します。（アップダイナミクス ジャパン合同会社 講演資料） 2016年11月2日開催セミナー 「企業の成長を左右するデジタルビジネス 最高の顧客体験で実現するビジネスイノベーションとは？」 主催：丸紅情報システムズ株式会社 共催：ネットアップ株式会社、アップダイナミクス ジャパン合同会社
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 未来につながるデータ管理を実現する ネットアップのデータ ファブリック戦略 未来につながるデータ管理を実現する ネットアップのデータ ファブリック戦略 2016/12/15 デジタルエコノミーの世界に於いて企業が保有するデータは貴重な財産となります。本セッションでは、 ハイブリッドクラウド環境に於いてデータの管理、保護、移動を一貫して調整できるソリューションを ご説明致します。（ネットアップ株式会社 講演資料） 2016年11月2日開催セミナー 「企業の成長を左右するデジタルビジネス 最高の顧客体験で実現するビジネスイノベーションとは？」 主催：丸紅情報システムズ株式会社 共催：ネットアップ株式会社、アップダイナミクス ジャパン合同会社
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 【事例】株式会社レコチョクのシステム変遷とこれからの課題 【事例】株式会社レコチョクのシステム変遷とこれからの課題 2016/12/15 着うたから音楽配信にビジネスを変貌していったレコチョク。それを支えていたシステムをどのように変遷させていったか、また、現時点で抱えているシステム課題に対して、今後どのようなビジョンを描いているかを解説する。（株式会社レコチョク 講演資料） 2016年11月2日開催セミナー 「企業の成長を左右するデジタルビジネス 最高の顧客体験で実現するビジネスイノベーションとは？」 主催：丸紅情報システムズ株式会社 共催：ネットアップ株式会社、アップダイナミクス ジャパン合同会社
ホワイトペーパー 業務効率化 デジタル変革の先導役へ～「運用レス」で始めるIT部門のワークスタイル変革～ デジタル変革の先導役へ～「運用レス」で始めるIT部門のワークスタイル変革～ 2016/12/14 “破壊的創造”が相次ぐ昨今の「デジタル変革」時代に役割が変わりつつあるIT部門。IT部門はビジネスを縁の下で支える存在から、ビジネスを生み出し、駆動させるような、新たな役割を担うために変わらなければなりません。デジタル変革の波に乗り遅れないためには、ITに知見があるIT部門が自らを変革し、企業をリードする存在になる必要がある。本資料は、IT部門のワークスタイル変革に必要なリソースを生み出すためのコンセプト「運用レス」の概要と具体的なアプローチ方法について詳しく解説する。「運用レス」で維持管理部門ではなく、ビジネスに貢献できる部門に！
ホワイトペーパー 経営戦略 デジタル変革のシナリオ ～IT部門はいかにしてデジタル変革に立ち向かうか～ デジタル変革のシナリオ ～IT部門はいかにしてデジタル変革に立ち向かうか～ 2016/12/14 デジタル変革によって、ビジネスにおける破壊的創造が起きているなかで、IT部門は如何にしてデジタル変革に立ち向かえばいいのか。 これまで業務の効率化やセキュリティ強化といった、ビジネスを縁の下で支える存在だったIT部門。これからはビジネスを生み出し、ビジネスを駆動させるような、新たな役割を担うために、変わらなければなりません。 「デジタル変革」「デジタルビジネス」の解説を含めながら、 IT部門自らが変革し、ビジネスを創り出すためのコンセプトと実現方法となる４ステップについて、最新の実例も交えてご紹介します。
記事 ガバナンス・内部統制・不正対策 日本企業の「内部通報窓口」が不十分な理由、どうすれば有効に機能するのか 日本企業の「内部通報窓口」が不十分な理由、どうすれば有効に機能するのか 2016/12/14 現在、ほとんどの日本企業が内部通報窓口を設けている。その目的は大きく3つで、不正の「発見と抑止」、従業員からの「相談」受付、万一の事件・事故に見舞われた時の「免責」だ。しかし、これらの目的に応じて窓口を分けている企業は極めて少ない。デロイト トーマツ リスクサービス シニアマネジャーの亀井将博氏は「3つは本来的に必要となる機能が異なるものだ。それを同じ内部通報の仕組みで行うのか」と疑問を呈する。今の企業に求められるのは、グローバルレベルで窓口を統合した上で、各種通報にもきめ細かく対応していくことのできる体制作りだ。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 敏腕営業が明かす！ セールスフォース・ドットコムには存在しない、営業「7つのムダ」 敏腕営業が明かす！ セールスフォース・ドットコムには存在しない、営業「7つのムダ」 2016/12/13 営業力強化は、ほとんどの企業にとって永遠の課題だろう。いかに優れた製品・サービスを持っていても、それが顧客に届かなければ、売上・収益には結びつかない。そのため営業力強化に向け、企業は何らかの取り組みを行っているはずだが、自社ソリューションを使用し、見事営業力強化を達成しているセールスフォース・ドットコムの営業マネージャー鈴木 淳一氏は、その実体験から企業の営業には「7つのムダ」があると指摘。営業にムダのない会社はなぜ強いのか。そのムダを解消するための秘訣を解説する。
記事 業務効率化 「残業ゼロ」を絶対達成！ 残業にまつわる「4つの誤解」から紐解く、達成のための「仕組み」とは 「残業ゼロ」を絶対達成！ 残業にまつわる「4つの誤解」から紐解く、達成のための「仕組み」とは 2016/12/13 企業経営者はいま岐路に立たされている。数百名規模の企業であれば、「残業80時間」以上という従業員は必ずいるものだ。しかし長時間労働が習慣化した従業員が自ら働き方を変えるのは不可能に近い。全社的に改革を進めなければ、残業ゼロは達成できないのだ。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ネットワーク分離の効果と課題、安全なファイルの受け渡しはどう実現すべきか ネットワーク分離の効果と課題、安全なファイルの受け渡しはどう実現すべきか 2016/12/12 巧妙化するサイバー攻撃に対して、もはや完全に侵入を防ぐことは不可能であり、侵入されることを前提に、情報の搾取・破壊などの被害を招かないよう、多層的な対策を講じる必要がある。中でも、侵入したマルウェアが感染範囲を拡大しないようにすること、最終目的である機密情報に到達できないようにするといった内部対策が重要になってきた。本書では、高度な標的型攻撃に対する有効な内部対策として注目されているインターネット環境の「ネットワーク分離」の効果と課題、そして分離されたネットワーク間のファイルの受け渡しについて解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【企業向け】分離ネットワーク環境で安全にファイルの受け渡しを実現する方法 【企業向け】分離ネットワーク環境で安全にファイルの受け渡しを実現する方法 2016/12/12 標的型攻撃などのサイバーセキュリティリスクに対する抜本的対策として、「ネットワークの分離」に注目が集まっている。とはいえ、企業はセキュリティを担保しつつ、業務効率を低下させないようにする必要もある。USBメモリなどの可搬媒体を使わずに、分離されたネットワーク同士で安全にファイルをやり取りするにはどうしたらよいのか。本資料で解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【自治体向け】分離ネットワーク環境で安全にファイルの受け渡しを実現する方法 【自治体向け】分離ネットワーク環境で安全にファイルの受け渡しを実現する方法 2016/12/12 自治体情報システムの強靭性向上を目的に「ネットワークの分離」が求められている。分離環境でもファイルのやり取りをするときに必要なのが「ファイル無害化」だ。これに求められる要件は大きく4つ。本資料ではこれらの詳細と各問題の解決策を紹介する。
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 いま求められるネットワーク分離とファイルの無害化、「負荷をかけずに」実現する方法 いま求められるネットワーク分離とファイルの無害化、「負荷をかけずに」実現する方法 2016/12/12 いまや、サイバー攻撃への対策は、あらゆる組織にとって喫緊の課題だ。世界の注目が集まる2020年の東京オリンピックに向けて、攻撃はさらに高度化・複雑化、凶悪化するだろう。そこで注目されている対策が「ネットワーク分離」だ。インターネット接続用のネットワークと内部ネットワークを分離する「ネットワーク分離」の考え方は、政府、経産省、官公庁のサイバー攻撃への切り札になるのか。そこで求められる「ファイルの無害化」とは何か。最新情報を整理した。
ホワイトペーパー 情報漏えい対策 中小企業だから導入したい、お客様を守るセキュリティ対策とは 中小企業だから導入したい、お客様を守るセキュリティ対策とは 2016/12/12 中小企業だから、コストがかかるから・・・つい後回しになっている自社のセキュリティ対策。情報漏えいは企業の信用失墜に直結する問題だ。本資料では中小企業に必要なセキュリティ対策とヤマトシステム開発が提供するセキュリティチェックツールの概要を記載している。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット 「IBM Verse」の社内事例──アジャイル展開の実践 「IBM Verse」の社内事例──アジャイル展開の実践 2016/12/12 「ビーハグ（BHAG）」という言葉を知っているだろうか？「Big Hairy Audacious Goals」の頭文字をとったもので「とてつもなく大胆な目標」といった意味を持つ。「2015年中に、40万人の全社員にIBM Verseを提供します。それが、わたしたちの目指す“New Way To Work-新しい働き方”のスタートとなります」──IBMコーポレーションの社長兼CEOジニー・ロメッティ氏が、全社員向けのブロードキャストでそう発表したのは2015年1月だった。この宣言が、Verse社内展開チームにとってのビーハグとなった。なぜならその直前までVerseの社内展開は2017年完了として計画されていたからだ。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 日揮事例：オンプレミスとクラウドのハイブリッドなコミュニケーション基盤を構築 日揮事例：オンプレミスとクラウドのハイブリッドなコミュニケーション基盤を構築 2016/12/12 プラント建設やコンビナート建設で日本最大手、グローバルでもリーディング・カンパニーに位置する日揮は、世界各地の建設現場やエンジアリング拠点、取引先などをグローバルに結ぶコミュニケーション基盤の再構築を進めている。本資料では、その取り組みの全貌を明らかにする。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット メールを変えるという「ライフハック」で、生産性の高い働き方を実現せよ メールを変えるという「ライフハック」で、生産性の高い働き方を実現せよ 2016/12/12 個人で仕事をする意識や、ワークライフ・バランスの自己管理の意識の強い欧米のオフィス・ワーカーの間では「Life Hack（ライフハック）」と呼ばれる仕事効率化やタスク管理の手法やツールが普及している。それらの多くに共通することは「やるべきことをあいまいなまま意識している、実行している」状態に対する改善だ。本資料では、ライフハックの観点からみた生産性が高い働き方のポイントを、「人」を起点とするアプローチを採用した「IBM Verse」の使い方や機能を交えて解説する。
ホワイトペーパー 情報共有 もはやPCの補助ツールではない！「モバイル」を活かす業務アプリケーション構築術 もはやPCの補助ツールではない！「モバイル」を活かす業務アプリケーション構築術 2016/12/12 スマートフォンやタブレットといったモバイル端末は、検討・展開のフェーズを終え、より具体的な活用と効果が求められている。モバイル端末は、もはや「PCの補助的ツール」ではなく、「それだけで必要な仕事や処理を完結できるツール」であるべきなのだ。このような業務活用ニーズの増大、高度化に、どのように対応していけばよいのだろうか。本資料では、近年の業務アプリケーション開発における課題と、「IBM Notes/Domino」を活用した解決策を解説する。
