動画 クラウド 【動画】OpenStack導入を主導したキーマンが語る、米IBMのオープンクラウド戦略 【動画】OpenStack導入を主導したキーマンが語る、米IBMのオープンクラウド戦略 2014/08/12 開発スピードと柔軟性をもとめて、多くの企業がOpenStackをはじめとするオープンクラウドを採用している。本動画では、米IBM クラウドパフォーマンス CTO アンドリュー・ヘイトリー氏の講演を収録。同社がオープンクラウドにコミットする理由と、具体的な取り組みについて紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 【カスタマーサポート事例】問合せ履歴の一元化で“おもてなし能力”が飛躍的にアップ！ 【カスタマーサポート事例】問合せ履歴の一元化で“おもてなし能力”が飛躍的にアップ！ 2014/08/12 フォトクリエイトは、インターネット写真サービスを事業の主軸とする企業だ。2002年の設立以来、順調に業績を伸ばし、2013年7月には東証マザーズへの上場を果たしている。ただ、そうしたビジネスの順調な進展は、同時に大きな課題を社内で生み出していた。顧客からのカスタマーサポートへの問合せの急増により、2010年頃から、従来のシステムでは対応しきれなくなっていたのだ。同社ではSalesforceとA社のシステムを候補として挙げて徹底的に比較した末、前者の導入を決意する。決め手となったのはシステムの拡張性だった。
ホワイトペーパー 中堅中小企業・ベンチャー 【中小企業事例】解約率30％低下！ ウェブ会議システムNo.1企業がSalesforce導入に成功したワケ 【中小企業事例】解約率30％低下！ ウェブ会議システムNo.1企業がSalesforce導入に成功したワケ 2014/08/12 テレビ会議・ウェブ会議システムの国内市場で7年連続シェアNo.1を達成し、2013年12月には東証マザーズへの上場を果たしたブイキューブ。その順調な歩みを陰日向になって支えているのが、Salesforceの導入・運用計画において中心的な役割を担い、現在もSalesforceを駆使して業務の改善に励み続ける「NEXT プロジェクト」のメンバーたちだ。同プロジェクトのメンバーへのインタビューを通し、中堅・中小企業におけるSalesforce活用の秘訣を探ってみたい。
記事 グローバル・地政学・国際情勢 【特集】ERP統合が競争力を創る 【特集】ERP統合が競争力を創る 2014/08/10 経済のグローバル化が進むなか、大手ばかりでなく中堅中小企業も海外進出が進んでいる。ところが、海外に進出した企業の多くにはある共通の悩みが存在している。スピードを重視し過ぎたあまりに、現地のITシステムが混沌化しているというのだ。しかもそれは、企業規模の大小を問わないという。いったいその課題とは何なのか。解決策はあるのだろうか。
ホワイトペーパー サーバ仮想化・コンテナ 【マンガで理解】サーバ仮想化の効果を引き出すネットワーク構築の勘所 【マンガで理解】サーバ仮想化の効果を引き出すネットワーク構築の勘所 2014/08/08 サーバ仮想化の導入により、新規サーバの立ち上げやサービスの実装は従来よりもグンと簡単になった。その一方で、仮想化環境のネットワークは複雑さを増し、その設定や構築にはこれまで以上の手間がかかってしまうことが少なくない。本資料では、サーバ仮想化の効果を最大限に引き出すネットワーク構築の勘所を紹介する。
ホワイトペーパー ルータ・スイッチ 【マンガで理解】目からウロコの「超自動化」ネットワークの作り方 【マンガで理解】目からウロコの「超自動化」ネットワークの作り方 2014/08/08 昼夜を問わずビジネスが動き続ける今日。サービス停止を伴うシステム変更や増強への社内外からの風当たりは強くなっている。仮想化によりサーバの可用性が高まる中、なぜネットワークは止めなければならないのか？本資料では、止めないネットワーク構築のヒントを紹介する。
ホワイトペーパー SDN・SD-WAN SDNとNFVがもたらす5つの効果、データセンターでの対応を検討する考慮点とは？ SDNとNFVがもたらす5つの効果、データセンターでの対応を検討する考慮点とは？ 2014/08/08 本資料では、SDN（Software-Defined Networking）とNFV（Network Functions Virtualization）といったデータセンターの新しいテクノロジ動向を解説し、同時にこれらのテクノロジを活用する場合を想定し、自社のデータセンターをどのように位置付けるべきかを検討する際の考慮点についても取り上げている。そして、その上でイーサネット・ファブリックなどの成熟したテクノロジが、現時点でどのように価値を発揮し、なおかつ新しいテクノロジを支える強力な基盤の構築に大きな役割を果たすのかについても述べる。
ホワイトペーパー ルータ・スイッチ ゾーン・セキュリティ・ポリシー・ファイアウォールのユーザー認証の設定方法 ゾーン・セキュリティ・ポリシー・ファイアウォールのユーザー認証の設定方法 2014/08/07 このスタディガイドでは、セキュリティゾーンやセキュリティポリシー、侵入検出および防止（IDP）、ネットワークアドレス変換（NAT）、高可用性クラスタなどのセキュリティ技術、および基本的な実装、設定、管理に関する詳細について解説している。
ホワイトペーパー セキュリティ運用・SOC・SIEM・ログ管理 UTMによるセキュリティの実装と強化 UTMによるセキュリティの実装と強化 2014/08/07 このスタディガイドでは、セキュリティゾーンやセキュリティポリシー、侵入検出および防止（IDP）、ネットワークアドレス変換（NAT）、高可用性クラスタなどのセキュリティ技術、および基本的な実装、設定、管理に関する詳細について解説している。
記事 ルータ・スイッチ 本音座談会、今求められるネットワークとセキュリティの要件とは？ 本音座談会、今求められるネットワークとセキュリティの要件とは？ 2014/08/07 近年、スマートフォンやクラウドの普及、サイバー攻撃の活性化・多様化により、ビジネスで求められるネットワーク／セキュリティ環境は急速に変化している。そこで注目されるのが、ネットワークとセキュリティを一元管理できる製品だ。ジュニパーネットワークスが提供する「SRXシリーズ」は、そうしたニーズに応えるものとして注目を集めている。ここでは、同製品の開発元であるジュニパーネットワークスと長年ジュニパーネットワークス製品の販売を手がけているソフトバンク コマース＆サービスが、ネットワークとセキュリティに求められる要件の変化、そしてそれに伴った「SRXシリーズ」の技術と進化について徹底的に語り合った模様をお届けする。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ 業務改善のためのPC運用管理の状況とお悩み分析レポート 業務改善のためのPC運用管理の状況とお悩み分析レポート 2014/08/07 本レポートは、NECが主催した「PC運用管理業務の改善」セミナーに参加した方々のアンケート結果をまとめたものだ。その結果を基に、同じPC運用管理業務に携わっている人が、一体どんな悩みを抱えているのか、何を課題としているのかを分析している。PC運用管理の“業務改善"の参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 市場調査・リサーチ クライアントPCの運用管理に関するWebアンケート調査結果 クライアントPCの運用管理に関するWebアンケート調査結果 2014/08/07 NECでは、ITの最新トレンドについて随時市場調査を実施している。2013年7月には、国内の一般企業を対象に「パソコン（クライアントPC）に関するアンケート調査」を実施。企業が抱えるPC運用管理の悩みが浮き彫りとなった。本資料では、各々の回答の関連を集計対象を絞り込んで分析し、考察をまとめている。
ホワイトペーパー ITコスト削減 NECのPC運用管理ノウハウが詰まった「スマートクライアント標準PCサービス」とは？ NECのPC運用管理ノウハウが詰まった「スマートクライアント標準PCサービス」とは？ 2014/08/07 端末の多様化や利用形態の変化から、クライアントの運用管理業務はますます複雑化している。経営層の視点からも、こうした運用管理にかかる工数・コストは適正なのか、判断しにくい。同様の悩みを抱えていたNECでは、全体最適の観点からPC調達・運用管理の仕組みをシンプルなプロセスへと再構築。その改革モデルを活用した「スマートクライアント標準PCサービス」を提供している。
ホワイトペーパー ITコスト削減 【事例：大妻学院】運用管理のシンプル化で、PCセットアップ時間が1台当たり138分削減 【事例：大妻学院】運用管理のシンプル化で、PCセットアップ時間が1台当たり138分削減 2014/08/07 100年を越える伝統を誇る大妻学院は、職員のPC1人1台体制を実現している。しかし、増員のたびにPCを選定していたため、さまざまなメーカー・機種が混在し、PCの運用が複雑化していた。検討を重ねた結果、「運用管理のシンプル化」という考えに魅力を感じ「スマートクライアント標準サービス」の利用を決定。これにより、PC運用管理の負荷が軽減され、企画業務の時間を増やせると同時に、計画的な機種更新や経費の予算化も容易になった。
ホワイトペーパー ITコスト削減 【事例：三和コンピュータ】PC運用管理業務の作業負担を3～4割も低減 【事例：三和コンピュータ】PC運用管理業務の作業負担を3～4割も低減 2014/08/07 三和コンピュータは、導入から5年以上経過したPCをリプレースするにあたり、それまでのリース契約からNECの「スマートクライアント標準PCサービス」へと移行した。同サービスの活用により、情報システム部門では大量配置されたPCの運用管理業務の手間が3～4割も軽減され、業務全体のコスト低減や生産性の向上を実現したという。
ホワイトペーパー ITコスト削減 【事例：八千代銀行】作業負担が大幅軽減、人的リソースの最適化で更改ペースも平準化 【事例：八千代銀行】作業負担が大幅軽減、人的リソースの最適化で更改ペースも平準化 2014/08/07 八千代銀行では従来、PCを導入する際は事務システム部が調達、キッティングし支店に展開していた。しかし、大きな開発案件がある場合などは思うように要員の確保ができず、予定通りにPCの導入が進められないこともあった。こうした課題を解決すべく、同行は「スマートクライアント標準PCサービス」の利用を開始。これにより、PC導入にまつわる作業負担が大幅に軽減し、PCの導入が計画的に進められるなど、満足のいく成果が得られているという。
ホワイトペーパー ITコスト削減 【事例：製造・卸売業】属人化が解消され、約30％のPC運⽤管理業務の効率化を実現 【事例：製造・卸売業】属人化が解消され、約30％のPC運⽤管理業務の効率化を実現 2014/08/07 B社では、⻑年にわたり、1⼈のIT専任者が⽇々のPC運⽤管理を⾏っていた。専⾨的なスキルが⾝に付き、臨機応変な対応など、質の⾼い運⽤ができていたが、一方で専任者しかできない、複雑な運用になっており、運用工数もかなり割かれていた。そんな中、専任者が業務を離れる事態が近づいてきた。このままでは、後任に引き継ぐことも難しい。そこでB社が行った、PC運⽤管理業務を改善するための3つの取り組みとは？
記事 ITコスト削減 【特集】PC運用管理のムダ、改善しませんか？ 【特集】PC運用管理のムダ、改善しませんか？ 2014/08/07 タブレットなどの登場で端末が多様化し、クラウドの普及・進展で社外への持ち出しが活発化する昨今、クライアントPCの運用管理はますます複雑化している。情報システム部門が運用管理業務に追われ、経営に貢献するミッションに注力できていないケースは多いのではないだろうか。そこで本特集では、PC運用管理のムダを改善するための方法や、他社の成功事例を探る。
ホワイトペーパー ストレージ バックアップデータおよびアーカイブデータに最適なストレージとは？ バックアップデータおよびアーカイブデータに最適なストレージとは？ 2014/08/04 データ保護ストレージを選択する理由は大きく3つある。1つめは拡張性、2つめはデータの整合性、そして最後3つめは統合だ。こうした要件を満たしたストレージとは何かを紹介する。
ホワイトペーパー ストレージ ビッグデータ時代のバックアップ新手法～データが急増するデータベースはどう守る？ ビッグデータ時代のバックアップ新手法～データが急増するデータベースはどう守る？ 2014/08/04 ビッグデータという言葉が注目を集める昨今、肥大化したデータベースのバックアップが困難になっている。バックアップ ウィンドウの長期化、バックアップLANの圧迫、ストレージ（ディスク／テープ）の増大、フルバックアップと増分バックアップを駆使したバックアップ設計とリストアの複雑化など、課題については枚挙にいとまがない。本資料ではこうした課題を解決する新手法を紹介する。
記事 バックアップ・レプリケーション 企業のデータベースやSAP ERPはなぜ十分なバックアップがなされていないのか 企業のデータベースやSAP ERPはなぜ十分なバックアップがなされていないのか 2014/08/04 Eコマースや物流管理システムなどを支えるデータベース（以下、DB）やERPといった基幹業務アプリケーションは、企業のビジネスの根幹をなす要のシステムだ。これら業務を司る情報資源は、日々蓄積・更新され続けている。もちろん、このような重要なシステムを守るために、普段からシステム管理者はバックアップ対策を講じていることだろう。しかし、アプリケーション単位でのバックアップ対策をみた場合はどうだろう？ 実は、ここに語られなかった大きな落とし穴があるというのだ。それは一体どのようなことだろうか？
記事 経営戦略 【フィリップス ヘルスケア事例】4週間の部品納期を4時間に短縮 【フィリップス ヘルスケア事例】4週間の部品納期を4時間に短縮 2014/08/02 「壊れたら直す」のではなく、常に機器を遠隔から監視し故障を予測、ダウンタイムを最小化するというフィリップスヘルスケア。機器を利用する人、メンテナンスする人、さまざまな人とのつながりを重視することで、購買時に「まずはフィリップスだね」と言われるように、設計、ナレッジ管理、サービス パーツ在庫管理、すべての工程において取り組んでいる。フィリップスヘルスケア サービス パーツ サプライチェーン部門担当 バイス プレジデントのジョン・シュランジャー氏が語る。
記事 経営戦略 戦略的サービス事業への変革、苦労点と成功へのアドバイス 戦略的サービス事業への変革、苦労点と成功へのアドバイス 2014/08/02 サービスの変革に取り組み、成功している製造業の各社から、克服してきた苦労点や、これから取り組む企業に向けてアドバイスを聞いた。インガーソル・ランド 北欧営業・サービス担当 バイス プレジデント＆ゼネラル マネージャのジョセフ・M・バーグマン氏、フィリップス ヘルスケア サービス パーツ サプライチェーン部門担当 バイス プレジデントのジョン・シュランジャー氏、シャープ CS・環境推進本部 副本部長 兼 CS企画統轄の中川 潤子氏、PTC SLMセグメント ディビジョナル ゼネラル マネージャのリー・スミス氏によるパネルディスカッションを通してお届けする。
記事 経営戦略 【インガーソル・ランド事例】成果に基づく『製造業のサービス化』を実現 【インガーソル・ランド事例】成果に基づく『製造業のサービス化』を実現 2014/08/02 産業向けのツール類を製造、販売するグローバル企業のインガーソル・ランド。1,200億ドルの売上規模がある同社だが、売上の30％をサービス事業が占め、その利益は増加傾向にあるという。サービスの提供を通じてユーザーニーズの変化をいち早く把握し、競合の追随を許さない同社。変革の過程を、インガーソル・ランド 北米営業・サービス担当 バイス プレジデント＆ゼネラル マネージャのジョセフ・M・バーグマン氏が語る。
記事 経営戦略 「一時的には売上を落とす覚悟も」製造業が直面するビジネスモデル変革のとき 「一時的には売上を落とす覚悟も」製造業が直面するビジネスモデル変革のとき 2014/08/02 世界は今、大きなパラダイムシフトを迎えている。製造業が戦略的なビジネスモデルの変革を求められている今、経営層は何をすればよいのか、また、企業はどう変わればよいのか。製造業向けに、製品の開発、サービス、運用の変革を促進するテクノロジー ソリューションを提供するPTCのSLMセグメント ディビジョナル ゼネラル マネージャのリー・スミス氏が説く。
記事 ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 【特集】ビジネスを支える安全なネットワーク基盤を構築する 【特集】ビジネスを支える安全なネットワーク基盤を構築する 2014/08/01 サイバー犯罪の脅威が高まり、多角的なセキュリティ対策が求められている。中でもネットワークは、企業のITインフラを支える重要な役割を担う存在だ。本特集では、こうしたネットワーク基盤をいかに安全で、高効率に運用できるのかについて解説する。
記事 ストレージ 【特集】事例に学ぶ、オールフラッシュストレージの現実解 【特集】事例に学ぶ、オールフラッシュストレージの現実解 2014/08/01 取り扱うデータ量が爆発的に増加するビッグデータ時代では、これまでとはかけ離れた圧倒的なパフォーマンスが求められるケースが増えてきた。中でもボトルネックになりやすいのが、ディスク型のストレージだ。それが、フラッシュテクノロジーの登場によって、劇的に変化しつつある。本特集では、事例などを通して、オールフラッシュストレージの動向と現実解を探る。
ホワイトペーパー SDN・SD-WAN IDC調査レポート：データセンターネットワーク自動化とビジネスの俊敏性を支える基盤 IDC調査レポート：データセンターネットワーク自動化とビジネスの俊敏性を支える基盤 2014/07/31 仮想化、クラウド、モバイル、ビッグデータ、ソーシャルメディアなどの台頭により、データセンターは過去数年の間に劇的な変化を遂げた。同時に、ビジネスニーズをリアルタイムに満たし、増大し続ける要求によって、企業やエンドユーザーの期待に応えるため、IT部門には、これまでのテクノロジープロバイダとしての役割から、対応力に優れたコスト効率の高いサービスを提供する組織へと転換することが求められている。本資料では、これらの変革を支える技術について評価する。
