記事 ワークスタイル・在宅勤務 【写真48枚】クリエイティブに働きたい！コワーキングスペース「co-lab渋谷キャスト」 【写真48枚】クリエイティブに働きたい！コワーキングスペース「co-lab渋谷キャスト」 2019/08/30 独創性を発揮するためのオフィスを訪ねる建築家 小堀哲夫氏。今回は日本のクリエイティビティが集まる渋谷にあるクリエイターのためのコワーキングスペース「co-lab（コーラボ）渋谷キャスト」を訪れた。案内したのは、co-labを運営する春蒔プロジェクト 代表取締役 クリエイティブ・ディレクター co-lab 企画運営代表 クリエイティブ・ファシリテーターの田中陽明氏。クリエイティブなオフィスを48枚の写真で紹介する。
記事 地方自治体・地方創生・地域経済 八芳園がV字回復の末に至った「オープン化」と観光ビジネスとは 八芳園がV字回復の末に至った「オープン化」と観光ビジネスとは 2019/08/30 超高齢社会の到来により、労働力人口の減少という社会的課題を抱える日本。その解決には「インバウンドによる交流人口が糸口となる」と語るのは、八芳園取締役専務 総支配人 井上義則氏だ。かつて「四大結婚式場」と呼ばれていたものの、婚礼ビジネスの低迷によりどん底を経験。そこから4年で業績のV字回復を遂げた八芳園。同社はいかにして「婚礼ビジネス」から「観光ビジネス」へとビジネスモデルを転換したのか。話を聞いた。
記事 金融業界 保険「未加入」率96.3％のインド、これからインシュアテックは爆増するのか 保険「未加入」率96.3％のインド、これからインシュアテックは爆増するのか 2019/08/30 最近、保険業でデジタル技術を活用する「インシュアテック」が世界中で業界に影響を及ぼしてきている。こうした状況は、13億という巨大な人口を抱えてIT分野の発展が著しいインドでも同様だ。ここで注目したいのは、インド人の多くが保険未加入であり、公営事業としてスタートした同国の保険業界は改善の余地がまだまだあるということだ。現在の動向と今後の展望を解説する。
記事 経営戦略 総務省が考えるGAFAの実像と未来、日本を待つ4つのシナリオ 総務省が考えるGAFAの実像と未来、日本を待つ4つのシナリオ 2019/08/29 今や世界の経済・社会に最も影響力を持つ存在となった「デジタルプラットフォーマー」。メディアでこの言葉を見ない日はなくなった「GAFA」（グーグル、アマゾン、フェイスブック、アップル）が代表格だ。その正体は何なのか。今後、どうなっていくのか。総務省が先頃公表した「令和元年版 情報通信白書」から興味深い情報をピックアップし、考察してみたい。
ホワイトペーパー コンテンツ・エンタメ・文化芸能・スポーツ 【東京オリンピック対策】CDNとP2P技術の組み合わせでコンテンツ配信を高品質化せよ 【東京オリンピック対策】CDNとP2P技術の組み合わせでコンテンツ配信を高品質化せよ 2019/08/29 ワールドカップやオリンピックなどの巨大なイベントでは、世界中にコンテンツがライブ配信される。そこで活躍するのがCDNだ。世界中に分散されたエッジサーバに情報をキャッシュ・配信することで、ネットワークへの負荷を分散し、高速な配信を実現する。ただし、爆発的に増大するトラフィックへの対応は、CDNだけでは困難だ。そこで注目されているのが、ピアツーピア（P2P）技術だ。デバイス同士が直接情報をやりとりするP2P技術とCDNを組み合わせると、驚くべき効果を発揮する。ヨーロッパでは最大37％、中南米では最大63％の再バッファリングが減少したというデータもある。東京オリンピックを控えたいま、コンテンツ配信に関わる企業は、必ずチェックしておきたい技術だ。
記事 その他 ブームの陰で課題、金融機関のサイバーセキュリティ対策は万全か？ ブームの陰で課題、金融機関のサイバーセキュリティ対策は万全か？ 2019/08/29 東京オリンピック・パラリンピックを来年に控え、金融機関におけるサイバーセキュリティ対策は待ったなしの状況にある。国際的イベントにはハッカーによるサイバー攻撃が付き物だからだ。G20からプレッシャーを受ける金融庁も、金融機関への行政指導を従前にも増して厳格化しつつある。他方、内部リソースが限定される地域金融機関では、少人数での対応を余儀なくされており、何が最善の答えなのかを暗中模索しているのが実態だ。このような中、金融庁ではトップダウンアプローチにより金融機関の体制整備を促している。
記事 ロボティクス コミュニケーションロボット活用の道筋は？ユカイ工学、PLEN Roboticsらの例から探る コミュニケーションロボット活用の道筋は？ユカイ工学、PLEN Roboticsらの例から探る 2019/08/29 コミュニケーションロボットの実用化は難しい。多くのプレーヤーがひしめく「レッドオーシャン」であり競争環境は厳しい。しかしながら、画期的なアプリケーション、誰もが「これだ！」と納得する使い方は登場していない。だからこそなのか、今も多くのトライアルが続いている。それだけ人と接する機械のインターフェースとしての役割が「ロボット」という存在に求められているということだろう。最近、ベンチャーから発表されたコミュニケーションロボットへの取り組みを通して、考えてみたい。
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 標的型攻撃とは何か？ 被害事例や対策方法、最新の攻撃手法まで徹底解説 標的型攻撃とは何か？ 被害事例や対策方法、最新の攻撃手法まで徹底解説 2019/08/29 特定の組織や人物を標的とし、執拗に攻撃を繰り返す「標的型攻撃」。メールを入り口とする場合、「標的型攻撃メール」と呼ばれることもある。その性質上、被害が表に出ることは少ないが、1件あたりの被害額の平均は約20億円との試算もある。もし自社が標的となってしまっても、対策できるだろうか？ 本稿では「標的型攻撃とは何か？」を軸に、その手法や被害の実例、そして防御策までを徹底解説する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 世界のITエグゼクティブ1575人に聞いた「クラウドデータ保護・管理のアプローチ」 世界のITエグゼクティブ1575人に聞いた「クラウドデータ保護・管理のアプローチ」 2019/08/28 あらゆる領域にデジタル変革が必要な現在、データの重要性が高まり、データの保護・管理は、ビジネスを成功させる上で不可欠な要素となっている。しかし、多くの企業ではデータの「可用性」と「復元」に課題を感じているという。本レポートは、世界のITエグゼクティブ1575人を対象に、データの保護と管理アプローチについてまとめたものだ。世界中の組織がどのようにデータマネジメントに取り組み、その課題解決に挑戦しているのか。継続的に変革しつつ、高い成果を上げている企業から学ぶことは多い。ぜひ、参考にしてほしい。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 【事例】先進企業が「データ管理」を3日間から数時間に短縮するまで 【事例】先進企業が「データ管理」を3日間から数時間に短縮するまで 2019/08/28 2003年の創立以来、リーガルテックAI事業のリーディングカンパニーとして市場をけん引しているFRONTEO。同社はデータマネジメントに取り組んでいたものの、バックアップ設定の煩雑さやポリシー設定による運用の困難さといった課題を抱えていた。現在では、2～3日かかっていたバックアップ業務を数時間に短縮することに成功し、安定運用を実現している。ストレージ専任エンジニアをバックアップ業務から解放させるまでにどんな軌跡をたどったのだろうか。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 【事例】「3時間から3分へ」千代田化工がバックアップ時間を劇的に短縮した方法とは 【事例】「3時間から3分へ」千代田化工がバックアップ時間を劇的に短縮した方法とは 2019/08/28 プラント建設に特化した建設会社である千代田化工建設。大規模環境を抱える同社では、データマネジメントのために複数のメーカーのソフトウェアを使用していたが、バックアップ基盤のサイロ化による運用の非効率化といった課題を抱えていた。一方、ある方策を導入したところ、これまで3時間かかっていたバックアップ時間を、たった3分へと劇的に短縮したという。次世代を見据えたデータ基盤をどのように構築したのだろうか。
記事 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 事業を支えるデータ、本当に戻せる？ 困難さを増す「確実なデータマネジメント」の必要条件とは 事業を支えるデータ、本当に戻せる？ 困難さを増す「確実なデータマネジメント」の必要条件とは 2019/08/28 企業にとって、データはビジネスを推進していくうえで必要不可欠な重要な資産だ。現実に多くの企業が、データ活用に積極的に取り組んでいる。ただ、はたして「データマネジメントは万全」と言えるのだろうか。たとえば現在、バックアップデータを本番環境に確実に戻せると自信を持って言える企業は、どれくらいあるだろうか。調査によると、約半数の企業は、バックアップデータを本番環境に戻した経験がないという。つまり、事業を支える重要なデータの管理にも関わらず、リスクの高い状態で運用されているということだ。では、なぜ企業はこうした事態に陥ってしまっているのだろうか。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 イノベーションを起こす“5％人材”を集めるオフィスは大企業を救えるのか？ イノベーションを起こす“5％人材”を集めるオフィスは大企業を救えるのか？ 2019/08/28 近年、スタートアップやフリーランスの「働く場所」として定着してきたコワーキングスペース。しかし、大企業はコワーキングスペースから得るものはないのか？建築家の小堀哲夫氏がクリエイター専用のシェアード・コラボレーション・スタジオ「co-lab(コーラボ)」を見学し、co-labを運営する春蒔プロジェクト 代表取締役 クリエイティブ・ディレクター co-lab 企画運営代表 クリエイティブ・ファシリテーターの田中陽明氏と対談した。
記事 AI・生成AI なぜ第一生命は「AI活用」に踏み込んだのか？コンタクトセンター“大改革”の舞台裏 なぜ第一生命は「AI活用」に踏み込んだのか？コンタクトセンター“大改革”の舞台裏 2019/08/28 日本初の相互会社として1902年（明治35年）に設立された第一生命保険。同社は非対面チャネルとして重要な役割を果たすコンタクトセンター人材の定着が積年の課題だった。保険商品ならではの特性を熟知し、一人前の業務が行えるまでに時間がかかるためだ。また、繁忙期にはお客さまを待たせてしまうケースもあり、より良い顧客体験の提供のためコンタクトセンター業務の改革は急務。そこで同社が選択したのが、柔軟に顧客要求に対応できるクラウドサービスを利用したAIコンタクトセンター支援システムの構築だった。
記事 その他 これからは特定課題を解決する「バーティカルフィンテック」が主流になるワケ これからは特定課題を解決する「バーティカルフィンテック」が主流になるワケ 2019/08/28 フィンテックが注目されてから数年が経ち、フィンテックという言葉を知る人はかなり増えたが、日常的にフィンテックを利用する人はそこまで多くはないだろう。フィンテックが多くのユーザーを獲得するためには、メリットを明確に訴求する必要がある。そのためには、特定の業種や領域において課題解決に貢献する「バーティカルフィンテック」が有力と思われる。
記事 AI・生成AI 孫正義が人工知能（AI）に全精力を傾ける理由、人類の「進化の歴史」をさかのぼれ 孫正義が人工知能（AI）に全精力を傾ける理由、人類の「進化の歴史」をさかのぼれ 2019/08/28 ソフトバンクグループの代表取締役会長兼社長の孫正義氏の、近年のAI（人工知能）領域への傾倒は目に明らかだ。同グループの投資ファンド「ソフトバンク・ビジョン・ファンド（SVF）」はAI（人工知能）企業に特化し、80社を超える企業に巨額の投資を行っている。なぜ、孫社長はAIにこれほど期待するのか。これまでの技術と何が違うのか。SoftBank World 2019の基調講演で語った。
記事 流通・小売業界 【5分で振り返る】小売業界の近代史 牧歌的な時代はどう終わったのか 【5分で振り返る】小売業界の近代史 牧歌的な時代はどう終わったのか 2019/08/28 デジタルの進展、消費者の購買行動の変化、サプライチェーンの複雑化と大規模化、日本の少子高齢化──さまざまな要因にさらされて小売業界は今、大きな変革の時代を迎えている。この荒波を乗り越え新たなビジネスモデルを練るために、日本の小売業界はどのような変遷をたどり、その都度どのような戦略を採ってきたのか、今こそ振り返ってみよう。
記事 人材管理・育成・HRM 三菱電機 CTO 藤田正弘氏が「一人称で考えろ」と言い続ける理由 三菱電機 CTO 藤田正弘氏が「一人称で考えろ」と言い続ける理由 2019/08/27 フェロー、最高技術責任者（CTO）の高い業績の背景には、独自の考え方や思考・行動の原則がある。そして、これらのノウハウには、企業の創造力やイノベーション力を高めるパワーや日本を元気にするヒントがある──。フェロー、CTOに自らのノウハウを語っていただく本連載。今回は、三菱電機の技術者のトップに立つ藤田 正弘氏に、メーカーの研究者が持つべき視野の広さや、異分野とのコミュニケーションなど、自社のビジネスに貢献する研究者のあり方などを聞いてみた。
記事 その他 クラウドレス、メモリ主導型、ブロックチェーン……フィンテックを支える技術の今と未来 クラウドレス、メモリ主導型、ブロックチェーン……フィンテックを支える技術の今と未来 2019/08/27 異業種からの新規参入も増え、より企業間競争が激化している金融業界。デジタルを活用できない企業はもはや生き残るのが難しい状況になりつつある。デジタルトランスフォーメーション（DX）を実現できる基盤テクノロジーとは何か。「クラウドレス」や「メモリ主導型コンピューティング」といった最新のIT動向を含めて、日本ヒューレット・パッカード（以下、HPE） 執行役員 インダストリー営業統括本部 金融・公共営業本部 本部長 岡本昌之氏らに話を聞いた。
記事 人材管理・育成・HRM 求人倍率は東京で8倍超え、過熱する「高卒採用」に潜むワナ 求人倍率は東京で8倍超え、過熱する「高卒採用」に潜むワナ 2019/08/27 日本経済のボトルネックとなりつつある「人手不足」。売り手市場が続き、有効求人倍率は右肩上がりだ。学生・大学院生の採用にも多くの企業が食指を伸ばしているが、特に過熱しているのが高卒採用だ。東京都に限れば、8.72倍。1人の高校生に対して8～9社が手を挙げている異常な状況である。本稿では、9月上旬に応募開始が迫った高卒採用の現状や問題点について、企業の採用支援を行ってきた筆者がレポートする。
記事 デザイン経営・ブランド・PR リクルートがインディード買収で思い知った「小さい発想」を捨てる意味 リクルートがインディード買収で思い知った「小さい発想」を捨てる意味 2019/08/27 2011年、リクルートはグローバルIT企業への転身を決断、求人情報専門検索大手の米IndeedのM&Aを、1,000億円を超える買収額で成功させた。「グローバル化・デジタル化のターニングポイントはインディード買収にあった」と振り返る、リクルートホールディングス 取締役 兼 専務執行役員 兼 CHROの池内省五氏が、同社が再び成長軌道に乗るまでの道のりを語った。
記事 医療業界 製薬業界の機械学習活用をプロセスごとに解説、がん治療をAIが助ける？ 製薬業界の機械学習活用をプロセスごとに解説、がん治療をAIが助ける？ 2019/08/26 製薬業界は機械学習の活用が活発な業界の1つです。本稿では、DataRobot社のデータサイエンティストを務める筆者が、製薬企業の「薬の新規開発」「薬の生産」「薬の販売とマーケティング」「既存薬の価値向上」という4つのプロセスにおける業務課題と機械学習の活用シーンを解説します。
ホワイトペーパー デジタルマーケティング総論 顧客体験への投資対効果を分析。実際の価値はどれくらい？ 顧客体験への投資対効果を分析。実際の価値はどれくらい？ 2019/08/26 現在のビジネスにおいて、顧客体験（CX）を高めることは最も重要な取り組みの1つだ。CX向上を目的とする製品やサービスも数多く登場している。ただし、その導入成果を定量的に調査・分析したレポートはほとんどない。本資料は、調査で知られるフォレスターのコンサルティング部門が、コンテンツのデザイン、作成、測定、配信など、包括的なエクスペリエンスを提供できるある製品を導入した7業界9社のユーザー企業を面接、その成果を詳細に調査・分析した貴重なレポートである。CX製品が財務成長や生産性向上にどのようなインパクトを与えるのか。試金石とするため、ぜひ確認してほしい。
記事 その他 「iDeCo（イデコ）」基準緩和で何が変わるの？ 若者に広がる「投資」への意識 「iDeCo（イデコ）」基準緩和で何が変わるの？ 若者に広がる「投資」への意識 2019/08/26 これまで加入に際して一部、制限があったiDeCo（個人型確定拠出年金）について、希望すれば全ての会社員が利用できるよう、基準の緩和が検討されることになった。「貯蓄から投資へ」という政府の掛け声とは裏腹に、個人の資金が投資に向かわないという状況が続いてきたが、若年層を中心に徐々に意識も変わりつつある。金融機関は回転売買による手数料稼ぎが期待できないiDeCoに対しては消極的だったが、そろそろこうしたスタンスを転換する時期に差し掛かっている。
記事 市場調査・リサーチ 短期的にビジネスチャンスがありそうなテクノロジーTop10、3位は「5G」、2位は「AI」 短期的にビジネスチャンスがありそうなテクノロジーTop10、3位は「5G」、2位は「AI」 2019/08/26 グローバルなIT業界団体CompTIA（the Computing Technology Industry Association）のEmerging Technology Communityは、短期的にビジネスチャンスがあるとされる新興テクノロジーのトップ10リスト 2019年版を発表しました。
記事 デザイン経営・ブランド・PR Facebookマーケティングの効果は「インクリメンタリティ」で測定すればいい Facebookマーケティングの効果は「インクリメンタリティ」で測定すればいい 2019/08/26 ユーザーの複数端末によるWebアクセスが一般化し、コンバージョンまでのアクセス遷移も複雑になる中、広告の効果測定の難度はさらに増している。こうした状況で効果測定の指針として注目を集めるのが、広告がもたらした効果の増分である「インクリメンタリティ」だ。フェイスブック ジャパンでビジネスエデュケーションパートナーを務める永田次郎氏が、効果測定でインクリメンタリティを用いるメリットと、InstagramやFacebookがすでに実施している具体的な測定の中身を紹介する。
記事 人材管理・育成・HRM 企業が社員を選ぶ時代は終わった。明暗を分ける「真のマネジメント」とは？ 企業が社員を選ぶ時代は終わった。明暗を分ける「真のマネジメント」とは？ 2019/08/23 空前の人材不足時代、この先企業はどのように社員を魅了し続けていけばよいのか。テクノロジーと企業経営の未来を考えるカンファレンス「SPIC2019」で、カオナビ、Unipos、アトラエらHRテック企業と、各社サービスのユーザー企業であるミュゼプラチナム、Sansan、グロービスが登壇。今求められる社員への向き合い方について幅広い角度から議論された。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【実例で解説】成功企業だけが持つ、営業マネジメント7つの力 【実例で解説】成功企業だけが持つ、営業マネジメント7つの力 2019/08/23 企業が成長していくためには営業力が欠かせないが、その停滞に悩む企業も少なくない。そんな企業が注目すべきは「成功企業のやり方」である。営業力の高い成功企業は実は「営業マネジメント」を徹底している。そこで必要となるのは、営業戦略を実行するための情報と、営業のPDCAサイクルを論理的に回す「7つの力」だ。創業以来、右肩上がりの成長を続けるセールスフォース・ドットコムを一例に解き明かす。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター スモールビジネスを飛躍的に伸ばすガイドブック、成功をもたらす2つの要素とは？ スモールビジネスを飛躍的に伸ばすガイドブック、成功をもたらす2つの要素とは？ 2019/08/23 事業を興したときその市場は無限に広がっているように感じる。しかし、それほど現実は甘くない。実際、毎日数多くのスタートアップ企業が生まれているが、その中で数年後、数十年後に成功している企業はごくわずかだ。では、成功するその少数の企業と、その他大勢の違いとは一体何か。本稿では、シリコンバレーでの創業期を生き抜いた企業が事業を拡大させる上で「必要なマインドセット」と「成功をもたらす2つの要素」を解説する。スモールビジネスを飛躍的に伸ばすためには何をしたら良いのだろうか。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 管理者視点で選ぶ「集中管理コンソール」 管理者視点で選ぶ「集中管理コンソール」 2019/08/23 管理者視点で考えたとき、バックアップソリューションに求めるものは何だろうか。バックアップ/リカバリそのものの確実性はもちろん、操作の簡易性、設定の柔軟性や障害発生時の対応性などはいうまでもない。その上で、さらにバックアップの運用全般の観点から求められるのは、「統一した方法で集中管理できる統合管理性」ではないだろうか。ネットジャパンの「ActiveVisor」は、こうした要件を満たした、管理者の作業を大幅に軽減する集中管理コンソールである。「ActiveVisor」で管理者はどのようなメリットを得られるのか。詳細は本資料を参照してほしい。
