記事 IT運用管理全般 【動画】大きく変わる「情シスの役割」、働き方改革の実現に最適なIT管理とは？ 【動画】大きく変わる「情シスの役割」、働き方改革の実現に最適なIT管理とは？ 2020/11/06 コロナ禍でテレワークが急速に普及するなど、多くの人々のワークスタイルが激変した。それに伴い、企業の情報システム担当者に求められる役割も変わってきている。従業員が社外で働く形態が増えたことで、想定外の問題に対応する必要が出てきたのだ。もし、従業員が持ち帰ったPCが故障したり、家庭内など社外ネットワーク環境で業務用PCがウイルスに感染した場合、どう対応するのが適切なのだろうか？ 既存の運用ポリシーやセキュリティ対策だけでは不十分で、今後はさまざまな環境下での問題への備えが必要になる。以下の動画では、新しい働き方の実現に奮闘する情シス担当者に向けて、最適なIT管理運用を実現する方法について紹介する。
記事 ビデオ会議・Web会議 Web会議システム比較7選、基本知識・シェア上位ツール・選び方のポイント解説 Web会議システム比較7選、基本知識・シェア上位ツール・選び方のポイント解説 2020/11/06 急速にテレワークが浸透している中、Web会議システムの需要も拡大傾向だ。企業の担当者にとって、Web会議システムの導入は急務といえる。しかし、どのサービスを利用するのが適当なのか頭を悩ませている人もいるだろう。ここではWeb会議システム導入に向けた基本知識を解説しながら、選び方のポイントとあわせてシェア上位ツールを紹介していく。
記事 製造業界 モノづくりに4つの課題、IVIフェローらが考える「コロナ禍を生き抜く」製造業の条件 モノづくりに4つの課題、IVIフェローらが考える「コロナ禍を生き抜く」製造業の条件 2020/11/05 一般社団法人「IVI」（Industrial Value Chain Initiative ）は、モノづくりとITが融合した新しい社会をデザインし、企業の現場や部門や組織の垣根を越えつながり、すべての人びとのバリューが相互に高まることを目指すフォーラムだ。これまでIVIは、企業の協調領域をリファレンスモデルとして共有することで「つながる工場」の実現を推進してきた。しかしコロナ禍によって、バリューチェーンが分断され、モノづくりのあり方にも変化が出てきた。先ごろ開催された「IVI公開シンポジウム2020 -Autumn-」では、IVIのコアメンバーが「コロナ禍を生き抜くものづくりの智慧・知恵・知慧！！」をテーマに熱い議論を交わした。
記事 その他 インシュアテック最前線、「AIにかける保険」は何のために生まれたのか？ インシュアテック最前線、「AIにかける保険」は何のために生まれたのか？ 2020/11/05 近年、IoTやAIといったテクノロジーと保険を組み合わせた「インシュアテック（Insurance + Technology）」が注目されるようになりました。しかし、現在のAI技術は玉石混交で、よほどの専門家でなければ、何が優れていて何が優れていないのか、簡単に判別しにくくなっています。またガートナーのハイプサイクルによるとAIは「幻滅期」に突入しており、より現実的な答えが求められています。そうした中で登場したのが、「AIにかける保険」とも言える取り組みです。
記事 リーダーシップ 「やられたらやり返す、倍返しだ」を絶対しないほうがいい、科学的な論拠 「やられたらやり返す、倍返しだ」を絶対しないほうがいい、科学的な論拠 2020/11/05 3 半沢直樹のドラマの第2シリーズが放映され、改めて大きなブームになりました。同ドラマの代表的なセリフと言えば「やられたらやり返す、倍返しだ」でしょう。そのため、実際の仕事でも、理不尽なことを言われたり、自分の意見に耳を傾けてくれないとき、思わず、このセリフが頭に浮かぶ人もいるのではないでしょうか。だが、やり返せば相手との関係が悪化し、我慢すればストレスで自分が押しつぶされてしまいます。『図解ストレス解消大全』を上梓した言語学者の堀田 秀吾氏によれば、そのような場合は、やり返さないほうが賢明なのだといいます。それはなぜか？ また、どのようにしてストレスを解消すればいいのでしょうか。科学的な観点から、堀田氏に解説してもらいました。
記事 運輸業・郵便業 タクシー会社「全社廃業」も、過疎地で「市民の足」をどう守っていけばいいのか タクシー会社「全社廃業」も、過疎地で「市民の足」をどう守っていけばいいのか 2020/11/04 1 深刻な人口減少が続く中、新型コロナウイルスの感染拡大が追い打ちをかけ、高知県須崎市でタクシー事業を運営する3社すべてが11月末で廃業することになった。須崎商工会議所が中心となって新しいタクシー会社を設立し、12月から営業を引き継ぐことで、どうにか市民の足は守られたが、過疎地で事業を継続するのは簡単ではない。高知工科大地域連携機構の須賀仁嗣特任教授（公共政策）は「地方の公共交通はビジネスモデルとして破綻している。これからは地域の事情に見合った形で存続できる方策を模索しなければならない」と指摘する。
記事 クラウド DXに最適、マルチクラウドは運用・構築が大変？「コンテナ活用」が省力化のカギに DXに最適、マルチクラウドは運用・構築が大変？「コンテナ活用」が省力化のカギに 2020/11/04 「クラウド」という言葉が一般化してから10年以上が経過し、さまざまなベンダーからクラウドサービスが提供されている。以前とは比較にならないほどユーザーの選択肢は増え、多くの企業が複数のサービスを適材適所で組み合わせる「マルチクラウド」環境を採用しはじめている。ビジネスのデジタル化が加速する中で求められている、クラウドと親和性の高いアプリケーションを迅速に開発・運用できる仕組みを実現するシステム基盤の最適解を探る。
記事 その他 東証はシステム障害も「神対応」と言えるワケ、市場の大混乱を免れた要因を解説 東証はシステム障害も「神対応」と言えるワケ、市場の大混乱を免れた要因を解説 2020/11/04 東京証券取引所（以下、東証）の取引システムに障害が発生したことにより、株式などの金融商品が終日取引停止となった。事態を受け、金融庁は東証への立ち入り検査を始めている。取引所の停止は金融市場の混乱につながりかねない。再発防止に向け、東証をはじめ日本の金融市場にはどのような変化が求められるのか。日本総合研究所 調査部 上席主任研究員の石川智久氏に話を聞いた。
記事 ストレージ 【動画】HCI導入の「ありがちな課題」を解決！ 俊敏で柔軟なインフラを実現する最適解 【動画】HCI導入の「ありがちな課題」を解決！ 俊敏で柔軟なインフラを実現する最適解 2020/11/04 企業規模を問わず全社的な統合ITインフラ基盤を構築する動きが活発化する中、「VMware Virtual SAN（vSAN）」と、それを活用する「ハイパーコンバージドインフラ（HCI）」の採用が進みつつある。しかし、HCI検討時には「仮想化できないデータベースサーバや業務システム」「バックアップ環境への適用」「ストレージの拡張性」などに関する課題を伴うことが多い。全社情報基盤の最適化を進める企業事例などを踏まえ、vSAN環境によくある課題を解決し、俊敏で柔軟なインフラを低コストで実現する最適な方法を紹介する。
記事 ストレージ 【動画】JR西日本や日本製薬、JR東日本情報システムなどが語る、HCI導入のメリット 【動画】JR西日本や日本製薬、JR東日本情報システムなどが語る、HCI導入のメリット 2020/11/04 ビジネスや環境の変化への迅速な対応が求められる中、ICTインフラにもより高度な要件が求められつつある。これまで運用に割いてきた人員やコストを、ビジネス成長につながる新サービスや価値の創出に注力する必要が出てきた。そのため、管理の簡素化や柔軟性、拡張性の向上、コスト削減などのニーズを満たすインフラ基盤として注目されてきた「HCI（ハイパーコンバージドインフラ）」の適用範囲がさらに拡大しつつある。JR西日本や日本製薬、JR東日本情報システムなどのHCI導入事例を踏まえ、そのメリットをあらためて考えてみよう。
記事 経営戦略 アマゾンホーム誕生？ アマゾンは建設業界を「破壊する」か、スマートホームのゆくえ アマゾンホーム誕生？ アマゾンは建設業界を「破壊する」か、スマートホームのゆくえ 2020/11/04 EC最大手のアマゾンが飛躍することで、小売業のリアル店舗にも多大な影響をおよぼすようになりました。これらは「アマゾンエフェクト」などと呼ばれ、実際、米国では大手百貨店が廃業に追い込まれるといったことも起きています。こうしたデジタル化の波は業種や業界の壁をやすやすと乗り越え、プラットフォーマーによる「支配」が多くの産業分野に拡大しているのです。一方でまだその壁を突破していない業界もあります。それが「建設業界」です。今後その壁を越えてくる可能性があるのが、冒頭に述べたアマゾンです。ここでは『2025年を制覇する破壊的企業』を上梓した米ベンチャー投資家 山本 康正さんに今後の見通しを解説してもらいます。
記事 経営戦略 ナイキに挑むオールバーズ（Allbirds）社、スニーカー市場に起きた「番狂わせ」とは ナイキに挑むオールバーズ（Allbirds）社、スニーカー市場に起きた「番狂わせ」とは 2020/11/02 競争の激しいスニーカー市場へ参入後、わずか2年で100万足を売り上げた企業、それが「オールバーズ（Allbirds）」です。2020年1月には、同社の日本1号店が原宿にオープンし、休日は入店のための整理券が配布されるほどの人気となっています。ナイキやアディダスなど大手メーカーがひしめくスニーカー市場で、同社はなぜ一躍トップランナーの地位を確立することができたのか。同社の優れた差別化戦略を紹介します。
ホワイトペーパー 営業戦略 ウィズコロナの世界で受注率を向上させる「営業部門のテレワーク化」とは？ ウィズコロナの世界で受注率を向上させる「営業部門のテレワーク化」とは？ 2020/11/02 さまざまな職種が「ウィズコロナ」の新常態に対応すべく、業務をテレワークへと移行している。中でも、お客様先へ訪問するのが当たり前だった営業部門においては、営業手法そのものの大幅な見直しが急務とされている。そこで現在注目を集めているのが「オンラインのリモート営業」である。お客様先に訪問せず、電話を用いたオンライン商談のため、安定性はもとより、通信の安定性や、営業相手の対象範囲が広い、また移動時間削減による業務効率化など、さまざまなメリットを得られるのが特徴で、急激にその手法が増えている。本書では「オンラインのリモート営業」の導入・活用方法や、どのような効果が得られるかなどを詳細に説明する。
ホワイトペーパー 営業戦略 「オンライン営業は嫌がられる」は思い込み？ 営業の生産性が最大化する5つの理由 「オンライン営業は嫌がられる」は思い込み？ 営業の生産性が最大化する5つの理由 2020/11/02 オンライン営業で成果を上げる企業が増えてきている。営業活動といえば、「会って直接話をしたほうがわかってもらえる」「信頼関係が築ける」「会うのが当たり前」という考え方が常識で、訪問しなければ契約率や顧客満足度が下がってしまうと思いがちだ。だが、その訪問は必ずしもお客さまが求めているモノとは限らない。そして、オンライン営業には、これまで当然と思われていた訪問営業におけるデメリットを改善し、契約率や顧客満足度を上げることができる可能性を秘めている。本書は、訪問営業にはない、オンライン営業がもたらす5つのメリットについて詳細に説明する。
記事 ストレージ 5社の事例から学ぶデータ共有のポイント 「クラウドに上げれば良い」ではダメな理由 5社の事例から学ぶデータ共有のポイント 「クラウドに上げれば良い」ではダメな理由 2020/11/02 企業にとって効果的なデータ活用・連携が重要であることはいうまでもない。しかし、複数拠点を抱えながらこうした環境を構築することは難しく、拠点ごとに分散したファイルサーバの存在に頭を抱える企業も多い。とはいえ膨大なファイルをまるごとクラウドへ移行するのも現実的ではない。ではどのようにアプローチすれば良いのだろうか？ ゲーム制作会社やインターネット専業銀行、医療機器メーカーなど5つの企業の事例を紐解きながら探る。
記事 その他 「ライブコマース」の止まらない勢い、海産物やマンションも「爆買い」されているワケ 「ライブコマース」の止まらない勢い、海産物やマンションも「爆買い」されているワケ 2020/11/02 コロナ禍をきっかけに拡大が始まった中国の「ライブコマース」の進化が止まらない。ザリガニから自動車やマンションまで、あらゆるモノがライブコマースで販売されている。配信を支援するライブコマース基地も各地に登場し、24時間配信を可能にするアバターを使ったバーチャルライブコマースの実験も始まっている。新型コロナの感染拡大から、わずか半年足らずで業界環境が整ってきた。
記事 新規事業開発 いよいよGAFAが「携帯事業参入」か、筆者が「Google Fi」で大満足のワケ いよいよGAFAが「携帯事業参入」か、筆者が「Google Fi」で大満足のワケ 2020/11/02 日本では菅政権による携帯料金引き下げの動きが始まっている。「日本の携帯料金は果たして本当に高いのか」「引き下げによってサービスが低下するのでは」など、疑問の声もある一方で、大手の料金引き下げにより競争が激化することも予想される。では米国では携帯料金はどのような状況なのか、そしてグーグルが参入したことで噂されるGAFAによる本格的な通信事業参入はありえるのか、その影響を考えてみよう。
記事 地方自治体・地方創生・地域経済 「Go To トラベル」で経営危機に？零細ホテルや中小旅行会社が置かれた苦境 「Go To トラベル」で経営危機に？零細ホテルや中小旅行会社が置かれた苦境 2020/10/31 紆余曲折を経て、7月22日に始まったGo To トラベル。国内旅行代金のうち50％を国が補助するという事業で、旅行会社はあらかじめ旅行代金から35％分を割り引いて販売し、残りの15％は地域で使えるクーポン券として配布するという仕組みだ。しかし、キャンペーン開始から3カ月がたった今、中小の旅行会社からは不満や憤りの声が聞こえてくる。旅行業界でいま何が起こっているのか。旅行会社と宿泊事業者にそれぞれ話を聞いた。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM iPhone 6000台を安全運用、損保ジャパン日本興亜の営業部門が働き方改革に成功した秘訣 iPhone 6000台を安全運用、損保ジャパン日本興亜の営業部門が働き方改革に成功した秘訣 2020/10/30 幅広い保険商品を取り扱う国内屈指の損害保険会社である損害保険ジャパン日本興亜。デジタル化による働き方改革を目指す同社では、営業担当者6000人にiPhoneを支給して「すき間時間の有効活用」を進めてきた。紛失・盗難のリスクが伴うスマホ活用では「デバイスを落としてもデータは落とさない」をコンセプトにセキュアな通信環境を整備。Webアプリや社内Webシステム・社内コンテンツへのスムーズかつセキュアなアクセスを実現した。また、わずか6カ月で検討から導入までを完了させた。業務の効率化とともにお客様へのサービス品質の向上にも寄与している。同社の取り組みを紹介する。
記事 その他 グーグルの新プロジェクト管理ツール「Tables」登場、ノーコード開発が可能 グーグルの新プロジェクト管理ツール「Tables」登場、ノーコード開発が可能 2020/10/30 Googleは、同社内のインキュベーション組織である「Area 120」による新しいノーコード開発ツール「Tables」を発表しました。
ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 安全で利便性の高い“快適なテレワーク環境”を最短で実現する方法 安全で利便性の高い“快適なテレワーク環境”を最短で実現する方法 2020/10/30 新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、2020年4月に発令された「緊急事態宣言」下、多くの企業が事業活動を継続するためにテレワーク環境の整備を急遽始めたが、その多くが暫定的なシステム対応にとどまっていた。そのため、あらためて社内システムの刷新や改変によって全社的なテレワーク環境を構築する動きが見られている。テレワーク環境で重視されるのは「セキュリティ」「利便性」「コスト」だろう。しかし、従来から主流となっている仮想デスクトップ方式（VDI）やVPN接続方式では、それらの要件をすべて満たすことが難しい。以下の資料では、安全で利便性の高い快適なテレワーク環境を最短で実現する方法を紹介する。
記事 ロボティクス 焼肉店で感嘆…初めて見た、「使い倒されている」サービスロボットの姿 焼肉店で感嘆…初めて見た、「使い倒されている」サービスロボットの姿 2020/10/30 サービスロボットが、ついに日常風景のなかに現れた。レストランでの配膳ロボットである。人手不足を背景に新型コロナ禍による非接触ニーズが引き金となり、本格的な導入が始まった。一部店舗では既に本格的にロボットが人と協働し始めている。これまでトライアルが続いてきた他のサービスロボットと異なる姿を実店舗で見ることができた。ただし、効率化と飲食店ならではの付加価値向上の両立については各店で慎重に取り組んでいく必要がある。
ホワイトペーパー クラウド 事例：サーバレスモデルでコストはどれだけ抑えられる？ 従来型クラウドとTCOを比較 事例：サーバレスモデルでコストはどれだけ抑えられる？ 従来型クラウドとTCOを比較 2020/10/30 クラウド技術の進化に伴って、近年ではサーバベースのアーキテクチャーからサーバレスモデルへの移行に焦点が当てられている。コンピューティングリソースとメモリの自動割当て機能や、管理の手間がかからないなどの特徴があり、業務の効率化やコスト削減などの効果が期待されている。たが、その特徴ゆえにサーバレスモデルのコストを見積もることは容易ではない。本書は、サーバレスアプリケーションと従来のアプリケーションの両方の総所有コスト（TCO）を比較し、どのようにコストを削減できるのか、実際にサーバレスを導入した交通機関や金融機関の事例を交えて説明する。
記事 ID・アクセス管理・認証 急増するVPNや無線LAN、不正アクセスは大丈夫？ 簡単にセキュリティを向上するには 急増するVPNや無線LAN、不正アクセスは大丈夫？ 簡単にセキュリティを向上するには 2020/10/30 テレワークやモバイルデバイスの利用が拡大する今、「VPN」や「無線LAN」は業務に必要不可欠となっている。だが普及が進むにつれ、従来のID・パスワードなどによる認証方式だけでは、不正アクセスの被害を受ける危険性が高まっている。認証要素を増やせばセキュリティは強化されるものの、利便性は損なわれ、運用管理の負担が増える可能性もある。安全なアクセスと利便性、運用管理の負荷軽減を実現する手段はあるのだろうか。
記事 グローバル・地政学・国際情勢 オリックスが「グローバル成長に挑むナレッジ戦略」を解説 オリックスが「グローバル成長に挑むナレッジ戦略」を解説 2020/10/30 新型コロナウイルスは世界中のマーケットに影響を与え、将来の予想をより困難なものにしている。このような状況下で企業はいかにして新市場開拓や新規事業開発を行えばよいだろうか。本動画は、企業の経営戦略や研究開発戦略に精通する有識者としてアクト・コンサルティング取締役の野間 彰氏とオリックス法人営業本部の久保 凜太朗氏を招き、「進出すべきグローバル市場とそのポテンシャルを見極め方」を探るオンラインセミナーだ。「新市場開拓や新規事業開発を推進する上での課題」「市場のトレンドや動向を理解するための情報収集」「より有益なナレッジを得るための組織や業務のあり方」などのヒントを、事例を交えて解説する。
記事 その他 「米経済はコロナ禍から復活した」は真実か？失業率は半減、消費も好調だが… 「米経済はコロナ禍から復活した」は真実か？失業率は半減、消費も好調だが… 2020/10/30 新型コロナウイルスの大流行を受けた都市封鎖（ロックダウン）の実施で大打撃を受けた米経済。だが、最悪の「大恐慌」は少なくとも当面は避けられたようだ。4～6月期の国内総生産（GDP、季節調整済み）は前期比年率換算で31.4%も減少したが、7～9月期には30%以上の増加が見込まれる。一時は15%に迫った失業率も8%未満に低下し、消費も予想以上に力強い。一方でコロナ入院患者が急増し、第2波襲来が現実化する今、この回復の勢いが続くためには何が必要なのか、論点を整理する。
記事 経営戦略 経験価値マーケティングとは何か？ スタバなどの事例から「コト消費」の本質を知る 経験価値マーケティングとは何か？ スタバなどの事例から「コト消費」の本質を知る 2020/10/30 モノがあふれかえる昨今、製品やサービスを購入したことで得られる「経験」や「体験」に価値を見い出す消費スタイル「コト消費」が根付いてきました。実際に経験できるイベントやサービスといった「コト消費」を通じて、その企業の認知度や好感度を高める手法のことを「経験価値マーケティング」と言います。ここでは、コロンビア大学ビジネススクールのバーンド・H・シュミット教授らが提唱した「経験価値マーケティング」について、『この一冊で全部わかる ビジネスモデル』を上梓する根来 龍之氏、富樫 佳織氏、足代訓史氏の3氏に解説してもらいます。
記事 流通・小売業界 発泡酒・第3のビール増税で缶チューハイの一人勝ち？ 消費者やメーカーへの影響とは 発泡酒・第3のビール増税で缶チューハイの一人勝ち？ 消費者やメーカーへの影響とは 2020/10/29 酒税法の改正によって2020年10月からビールが減税となり販売価格が引き下げられた。一方で第3のビールは増税なので価格が上がっている。今回の改定は経過措置であり、2023年にはビールはさらに減税され、発泡酒と第3のビールは大幅増税となる。第3のビールで何とか家計をやりくりしてきた人たちにとっては大打撃となりそうだ。一部からは、アルコール中毒のリスクが指摘されるストロング系チューハイに消費者が流れることを懸念する声も出ている。
記事 ID・アクセス管理・認証 【NTTライフサイエンス事例】在宅リモートでも遺伝子データを守る環境を実現 【NTTライフサイエンス事例】在宅リモートでも遺伝子データを守る環境を実現 2020/10/29 ＮＴＴライフサイエンスは、企業の定期検診や人間ドック向けに、遺伝子検査サービス「Genovision Dock（ゲノビジョン ドック）」を含む健康経営サポートサービス「Genovision（ゲノビジョン）」を提供している企業だ。遺伝子情報という非常に機微な情報を扱うため、システムの運用・保守においてセキュリティとプライバシーは最優先される。一方で、コロナ禍のような不測の事態にも事業を継続できるようにリモートでの保守も求められていた。同社は、この難しい課題をどうやって解決したのか。システム開発に携わった同社 ライフイノベーション部 システム統括部長 茂垣 武文氏に話を聞いた。
記事 その他 金融庁の報告書が示す「ゴールドマン・サックスのDX」、金融機関は何を推進すべきか 金融庁の報告書が示す「ゴールドマン・サックスのDX」、金融機関は何を推進すべきか 2020/10/29 政府は、2021年度中に金融庁が管轄する金融機関（銀行、保険、証券会社など）からの申請や届け出について「オンライン化」する方針を発表した。昨今は、金融機関へも当局がデジタル化を促す施策が多く見られるようになってきたが、海外の金融機関はどのようにデジタルを推進しているのだろうか。金融庁の報告書の中から、ゴールドマン・サックスなどの「金融デジタライゼーション」に関する施策動向を紹介する。
