動画 PC・ノートPC A new AI era begins at workAIとともに、新しい時代へ A new AI era begins at workAIとともに、新しい時代へ 2024/11/18 長年ご愛顧いただいたWindows 10もいよいよ来年10月にサポート終了を迎えます。多くの企業様においてWindows 11への更新と並行して、AIの導入も検討されておりプライオリティ付けに悩まれているというお声も多くお聞きします。 このセッションではAI導入に先立ち、Windows 11 Proの導入による生産性向上やコスト削減、セキュリティ向上を実現する重要性についてお話します。また、生成AIの企業利用における課題とその解決策についても触れたいと思います。さらに、Copilot in WindowsやCopilot for Microsoft 365などの具体的なAI活用方法についてもご紹介させていただく予定です。これにより、企業がどのようにしてAIを活用し、業務効率を向上させるかについての具体的な指針をお伝えいたします。 *この概要はあらかじめプレゼン内容を読み込んだCopilotにより作成された文章を元に作成しております。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年9月11日「AIで企業とビジネスが変わるAIPC導入活用セミナー」より
動画 セキュリティ総論 JALにおけるセキュリティマネジメントの考え方 ～「組織のしなやかさ」を育む「セキュリティ文化」の醸成～ JALにおけるセキュリティマネジメントの考え方 ～「組織のしなやかさ」を育む「セキュリティ文化」の醸成～ 2024/11/18 現代の企業では、新たな価値創造や生産性向上のために、AIなど最新のデジタルテクノロジーを活用する取り組みが加速しており、テクノロジーを安全にかつ安定して利用するセキュリティの重要性が従来以上に増しつつある。ビジネスや経営環境の変化に合わせてセキュリティを適切に改善し続けるために、セキュリティに関する経営システム（ISMS）の確立と組織文化の醸成が必要になっている。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年8月27日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2024 夏」より
ホワイトペーパー 災害対策（DR）・事業継続（BCP） 第2コンタクトセンターの立ち上げ、最初の立ち上げと何が違う？成功の秘訣とは 第2コンタクトセンターの立ち上げ、最初の立ち上げと何が違う？成功の秘訣とは 2024/11/18 クレジットカードなど、さまざまな決済サービスを店舗に提供する日本カードネットワーク。昨今では電子マネーやコード支払いなどの決済方法が増えたことで、加盟店からの問い合わせが多様化し、同社コンタクトセンターの負担が増していた。また、災害や感染症といった有事への対応力強化も課題となっており、これらを解決するため、同社は第2のコンタクトセンターを設立することを決定した。そして、拠点の選定から、事前の準備、オペレーターの教育などを混乱なく進め、BCP対策と高いレベルの応対品質を実現したという。その成功の秘訣について解説する。
記事 セキュリティ総論 JALのセキュリティマネジメント「弱点は人」と断言するワケ、3つの具体策も解説 JALのセキュリティマネジメント「弱点は人」と断言するワケ、3つの具体策も解説 2024/11/18 業界を代表する航空会社である日本航空（以下、JAL）。事業内容ゆえの機密性の高い情報や膨大な顧客情報など、セキュリティリスクの高いデータを多く抱える同社では、経営哲学に沿った独自の視点からセキュリティマネジメントを行っている。JAL「ならでは」のセキュリティマネジメントについて、具体的な施策3選などを例に挙げながら解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX “ある数値”が激変？「Windows 11」移行後の絶大効果、 Copilot機能が本当に凄い理由 “ある数値”が激変？「Windows 11」移行後の絶大効果、 Copilot機能が本当に凄い理由 2024/11/18 2025年10月にWindows 10のサポートが終了し、企業におけるWindows 11への移行が重要な課題となっている。ここで注目したいのが、Windows 11には生成AIを活用できる強力な機能が搭載されているため、単なるOSのアップグレードにとどまらない大きなメリットが期待できる点だ。最新のWindowsにはどのようなAI機能が搭載され、企業の業務利用においてどういった効果が期待できるのだろうか。日本マイクロソフトの業務執行役員 デバイスパートナーセールス事業本部 事業本部長の佐藤 久氏に、Windows 11への移行がもたらすメリットや、生成AIサービス「Copilot」が実現する新しい業務のあり方などについて話を聞いた。
動画 プロジェクト管理・ワークフロー管理 保険契約管理業務の抜本的変革へ─アフラックのプロセスマイニング活用 保険契約管理業務の抜本的変革へ─アフラックのプロセスマイニング活用 2024/11/15 アフラックでは2023年に保険契約管理業務を抜本的に見直し変革するプロジェクトを始動しました。その中で業務を可視化し、真の課題を導き出す技術としてプロセスマイニングに着目。取り組みの背景から導入の経緯、成果などについて紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年9月3日「DX＆AI時代の業務プロセス再設計 2024 秋」より
動画 PC・ノートPC "Nissan AI-Chat" の開発・導入と、活用促進の取組み "Nissan AI-Chat" の開発・導入と、活用促進の取組み 2024/11/15 日産自動車では2023年11月に社内版ChatGPTの "Nissan AI-Chat" をリリースしました。どのような点で躓いたか、導入後にどのようにしてツールの認知度を高め活用を促進しているのか、今現在はどのようなステータスなのかなど、現場の泥臭い話を中心に生成AIツール導入の実態について実例を基にお話しさせていただきます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年9月11日「AIで企業とビジネスが変わるAIPC導入活用セミナー」より
ホワイトペーパー IT運用管理全般 大企業の「DevOps」実践法、品質向上とコスト削減を実現する9つのステップ 大企業の「DevOps」実践法、品質向上とコスト削減を実現する9つのステップ 2024/11/15 ソフトウェア開発において、Dev（開発）チームの規模が拡大する一方で、Ops（運用）チームの人材不足が課題となっている企業も少なくない。中には開発者500人以上に対し、Opsエンジニアはわずか20人程度だったというケースもあるという。こうした中、開発チームと運用チームを連携させた「DevOps」を実践したことで、コードの品質や開発チームの自立性が増し、さらにはサポートコストも削減したという。その成功の要因は何か。具体的な実践法について、開発チームの責任者が実践した9つのベストプラクティスを解説する。
記事 生命保険 アフラック生命保険の「特殊部隊の社内改革」が超凄いワケ、結構な金額に…驚きの効果 アフラック生命保険の「特殊部隊の社内改革」が超凄いワケ、結構な金額に…驚きの効果 2024/11/15 既存システムに新機能を追加しながらツギハギだらけのシステムを現在まで使用し続けている企業は多い。たいてい、そうしたシステムの仕様に縛られ、「現代では非効率に感じる、過去の業務プロセス」がそのまま残り続けている企業ばかりだ。そうした中、既存の業務を抜本的に見直し、業務効率を成功させたのがアフラック生命保険だ。同社の緻密な改革の取り組みの全貌を解説する。
記事 自動車・モビリティ 「日産自動車」版ChatGPTの知られざる中身、担当者が語る「RAG活用も始めた」最新動向 「日産自動車」版ChatGPTの知られざる中身、担当者が語る「RAG活用も始めた」最新動向 2024/11/15 日産自動車では2021年度から、「Intelligent Automation」という名称のDX活動を開始している。その一環として、2023年11月に社内版ChatGPTの「Nissan AI-Chat」をリリース。2024年度には、RAG（Retrieval-augmented generation：検索拡張生成）を活用した社内文書検索などの取り組みを進めている。そこで今回、日産自動車のコーポレートV-up・組織開発部 課長代理職 植村 羊平氏に、Nissan AI-Chatの取り組み内容などについて、詳しく語ってもらった。
記事 AI・生成AI 「AI×ローコード×クラウドネイティブ」で実現する経営革新、自動化が秘める可能性とは 「AI×ローコード×クラウドネイティブ」で実現する経営革新、自動化が秘める可能性とは 2024/11/14 デジタル時代の経営革新において、AI、ローコード開発、クラウドネイティブといった最新技術の融合が注目を集めている。これらの技術を活用することで、企業は開発や運用の自動化を実現し、効率と生産性を大幅に向上させることができる。しかし、最新技術の導入には人材不足や既存システムとの統合など、さまざまな課題が存在しているという。そこで、本稿ではこれらの課題を克服し、経営革新を加速させるための最新の技術戦略と、その具体的な活用方法について解説する。
記事 プロジェクト管理・ワークフロー管理 ワークフローシステム導入も…仕事が楽にならない理由、利用企業なら“共感”する悩み ワークフローシステム導入も…仕事が楽にならない理由、利用企業なら“共感”する悩み 2024/11/14 ワークフローシステムは業務効率化や生産性向上に有効な選択肢となるが、従来のワークフローシステムには課題も多く残存する。特に、中堅・大企業企業向けのニーズを満たすソリューションは意外と多くはない。ワークフローシステムの問題点と、それを乗り越える方法を解説する。
動画 プロジェクト管理・ワークフロー管理 プロセス特化型AI「Process AI for SAP Signavio Solutions」が支援するビジネスプロセス管理ソリューションSAP Signavio プロセス特化型AI「Process AI for SAP Signavio Solutions」が支援するビジネスプロセス管理ソリューションSAP Signavio 2024/11/13 SAPのビジョンは、AI を活用した継続的なビジネス変革を通じて、組織が最大限の可能性を実現することです。今回のセッションでは、プロセス管理基盤であるSAP Signavioのプロセスモデリングとコラボレーション、プロセス分析といった包括的なプロセス管理機能の概要と、SAP SigavioのSAP Signavio Process AIによって強化されていく展望をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年9月3日「DX＆AI時代の業務プロセス再設計 2024 秋」より
動画 セキュリティ総論 サイバー攻撃は侵入前提の対策を！鍵となる特権ID管理の在り方とは？ サイバー攻撃は侵入前提の対策を！鍵となる特権ID管理の在り方とは？ 2024/11/13 サイバー攻撃や内部不正による情報漏洩の被害が後を絶たない昨今、入口対策だけでは不十分であり、その要は特権IDの適切な管理です。 本セッションでは、内外のセキュリティ脅威対策として、特権ID管理のポイントと具体策を解説いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年8月27日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2024 夏」より
記事 ID・アクセス管理・認証 攻撃者がこぞって狙う「特権ID」、増え続けるシステムを「本当に」安全管理する方法 攻撃者がこぞって狙う「特権ID」、増え続けるシステムを「本当に」安全管理する方法 2024/11/13 AIなどの技術の進展とともにサイバー攻撃が高度化している今、システムに対してあらゆる権限が付与された「特権ID」がこれまで以上に狙われている。企業はどのような対策をすれば、特権IDを守ることができるのか。オンプレミス環境だけでなく、クラウドやネットワーク機器などさまざまなシステムの管理が求められるDX時代に必要な特権ID管理方法を解説する。
記事 プロジェクト管理・ワークフロー管理 「基幹システム移行」が激ムズ説、失敗回数を激減させる「4つのリスク管理ポイント」 「基幹システム移行」が激ムズ説、失敗回数を激減させる「4つのリスク管理ポイント」 2024/11/13 社内システムのクラウド移行の流れなどを背景に、基幹システムの刷新や、移行を検討する企業は多い。しかし、基幹システムの特性上、導入・移行プロジェクトは失敗が許されない。そこで重要になるのが「プロジェクト管理」であり、特に「リスク管理」だ。今回は、基幹システムに求められるリスク管理のポイントを明らかにした上で、「プロジェクトに失敗しないためのリスクマネジメント」のポイントを解説する。
記事 BPM・ビジネスプロセス管理 ビジネスプロセス変革にAIが「超有効」なワケ、初心者でもすぐできる「4つの手法」 ビジネスプロセス変革にAIが「超有効」なワケ、初心者でもすぐできる「4つの手法」 2024/11/13 ビジネスプロセスの効率化はいまやどの企業にとっても避けて通れない。効率化の実現には適切なプロセス管理を行うことが欠かせないが、そのために効果を発揮するのが、昨今話題のAIだ。AIを活用したプロセス管理の手法について、詳細な方法やその具体的なソリューションを紹介する。
記事 設計・開発・生産準備 企業向けアプリ開発が高速かつ簡単に、継続性とスケールを保つ「AIの使い方」 企業向けアプリ開発が高速かつ簡単に、継続性とスケールを保つ「AIの使い方」 2024/11/13 ビジネスの環境が劇的に変わることがめずらしくなくなり、他社よりも早いアプリケーション開発が求められることも増えた。このような中で注目されているのが、高度なプログラミングスキルがなくても開発できるローコードプラットフォームだ。AIを活用しながら、開発者の高度なセキュリティとガバナンスが求められるエンタープライズ向けアプリケーションを他社よりも早く、簡単に、次々と開発し、かつ、それにより導かれる企業DXの永続性、成長を確保する方法を探る。
記事 人材管理・育成・HRM 「適任がいない…」慢性的な人材不足、成功事例から紐解く「DX人材育成」のコツ 「適任がいない…」慢性的な人材不足、成功事例から紐解く「DX人材育成」のコツ 2024/11/13 DX推進の大きな障壁となっているのが、慢性的なDX人材不足である。即戦力人材は「売り手市場」であり、採用で十分な人数を確保するのは難しい。DX人材を揃える確実な方法は、自社で人材育成することだ。しかし「DX人材育成の最適な施策がわからない」と悩む企業は多いはずだ。そこで本記事では、西武ホールディングスや某大手自動車メーカーなど、DX人材育成に成功した企業の事例を紹介しつつ、「成果につながるDX人材育成」と「求められる人材像」について解説していく。
動画 セキュリティ総論 インシデントの事例から得られた教訓と組織強化 インシデントの事例から得られた教訓と組織強化 2024/11/12 マルウェアによって生じる情報セキュリティのアクシデントで医療業界も大きく揺らいでいる。2022年10月に起きた大阪急性期・総合医療センターの事例では、サプライチェーンSecurityの重要性も教訓であった。また、セキュリティは必ずしも技術的な要素ではなく、組織的な判断力や対応力が求められたことも学びの一つである。技術的な視点に限らず、組織的や契約面などの見直しも欠かせない。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年8月28日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2024 夏」より
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 大阪府立病院、ランサム被害「なんと数十億円」…感染から復旧までの「73日間」 大阪府立病院、ランサム被害「なんと数十億円」…感染から復旧までの「73日間」 2024/11/12 サイバーセキュリティの重要性が高まる中、大阪府立病院機構の大阪急性期・総合医療センターが経験したランサムウェア攻撃とその後の対応は、多くの教訓を示唆している。この事件は診療システム全体の復旧までに73日を要するなど大規模被害に拡大したが、同センターの医療情報部診療情報管理室総括主査である森藤 祐史氏は、この経験から多くの知見と教訓を得ることができたという。具体的にどのような教訓を得て対策を進めていくのか。今回のインシデントの詳細とともに、森藤氏が解説する。
動画 プロジェクト管理・ワークフロー管理 生成AI時代のProcess Intelligence 生成AI時代のProcess Intelligence 2024/11/11 DXによる効果があがらない、という声が多い。その原因は、業務プロセス進化の方針や戦略が描き切れていないからではないだろうか。プロセスの進化シナリオを描くための論点を押さえたうえで、プロセスマイニングや生成AIなどの新たなテクノロジーを活用したプロセスＤＸの将来を展望する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年9月3日「DX＆AI時代の業務プロセス再設計 2024 秋」より
動画 PC・ノートPC 生成AI活用のロードマップ：企業変革の道しるべ 生成AI活用のロードマップ：企業変革の道しるべ 2024/11/11 このセミナーでは、生成AIとPC管理技術を活用したビジネス変革の可能性を探ります。Microsoft Surface を活用したクラウドAIとハードウェアAIの連携による効果、生成AI導入のロードマップと各フェーズでの落とし穴やその解決策に加え、Intuneを活用した効率的なデバイス管理手法にも触れます。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年9月11日「AIで企業とビジネスが変わるAIPC導入活用セミナー」より
動画 セキュリティ総論 ＤＸ推進に積極的な企業におけるこれからのサイバーリスク・マネジメント ＤＸ推進に積極的な企業におけるこれからのサイバーリスク・マネジメント 2024/11/11 積極的な企業においては、実用化が進むAIなどの最新のデジタルテクノロジーを駆使したDXが推進されている。しかし、新たなテクノロジーの適用範囲が広がることに伴いサイバーリスクも高まる。本講演では、行政での経験などを踏まえて、組織として留意すべきこれからのサイバーリスクマネジメントについて概説する。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）主催 2024年8月27日「セキュリティマネジメントカンファレンス 2024 夏」より
ホワイトペーパー その他ハードウェア 診断ロジックで運転指導を個別に適切化、“AI”で「事故ゼロ」を実現する最新ドラレコ 診断ロジックで運転指導を個別に適切化、“AI”で「事故ゼロ」を実現する最新ドラレコ 2024/11/11 近年、社用車の事故防止のためにドライブレコーダーを導入する企業が増えているが、「今使っている運転診断では効果が出ない」「どのように安全運転指導をすればよいかわからない」といった声は多い。そこで本資料では、大手物流会社にも採用されている独自の運転診断ロジックによって、ドライバーの日常の”運転のクセ”を可視化するとともに、AIによる危険運転検知が可能なドライブレコーダーを紹介。事故予防とともに重大事故の発生を根本から改善できるようになる。
ホワイトペーパー クラウド 義務化の「飲酒検査」、確実に実施できている？ アナログ運用はヌケモレのもと 義務化の「飲酒検査」、確実に実施できている？ アナログ運用はヌケモレのもと 2024/11/11 道路交通法の改正に伴い、2023年12月1日から白ナンバーの社用車を使用する事業者にも、検知器を使用したアルコールチェックが義務化された。対象となる事業者はアルコールチェックを実施しているはずだが、アナログな運用には問題が多い。まず、手入力のため誤記や記入漏れが起きやすい。また、遠隔地だとドライバー本人が本当に測定しているのか確認できない。さらに、管理者のミスによる確認漏れも起きがちだ。そこで本資料では、これらの課題を解消して、法令遵守・業務効率化・飲酒運転抑止を確実に実現できるアルコールチェック方法について解説する。
記事 PLM・PDM・MES・SCADA・QMS 工場フル稼働でも「利益出ない」は赤信号？不採算の沼にはまる…製造業の“ある特徴” 工場フル稼働でも「利益出ない」は赤信号？不採算の沼にはまる…製造業の“ある特徴” 2024/11/11 原材料の高騰、人材不足、短納期へのプレッシャーなど、製造業を取り巻く環境が厳しさを増している。こうした中、多くのメーカーは、とにかく受注量を増やし売上を伸ばそうとしているが、その努力は“利益の増加”にちゃんとつながっているだろうか。工場をフル稼働させたが、“利益は伸びなかった”、という結果になっていないだろうか。本記事では、どれだけ技術力が優れていても利益を出しにくい企業の体質を解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX DX成果出たのはたった1割…“足踏み”突破のカギ「プロセスインテリジェンス」とは？ DX成果出たのはたった1割…“足踏み”突破のカギ「プロセスインテリジェンス」とは？ 2024/11/11 多くの企業がDXを推進している一方、十分な成果を挙げている企業は少ない。上智大学大学院 応用データサイエンス学位プログラム准教授を務める小林裕亨氏は、全社レベルでの効果を出すためには「プロセス視点」が大切だと指摘する。“足踏み状態”にあるDXの取り組みを前進させる手法とは何か。
記事 AI・生成AI 生成AIの“落とし穴”とは？「絶対に失敗したくない」企業へ送るAI活用5ステップ 生成AIの“落とし穴”とは？「絶対に失敗したくない」企業へ送るAI活用5ステップ 2024/11/11 ここ1～2年で急速に普及した生成AI。画像や文章、音声、動画などを文字どおり“生成”できる生成AIを活用することで、企業は業務効率化やコスト削減、新しいビジネスモデルの創出など、多くのメリットを享受できる。その一方で、プライバシー保護やデータ管理、生成AIが作成したコンテンツの著作権などが問題となっており、解決すべき課題も多い。国内・世界の生成AI活用の現状や、企業が生成AIを導入するステップについて解説する。
記事 ダイバーシティ・インクルージョン 花王はなぜ「優秀人材が辞めない」のか？「育休取得率100％」など人財戦略の中身 花王はなぜ「優秀人材が辞めない」のか？「育休取得率100％」など人財戦略の中身 2024/11/11 日本を代表する日用品メーカー、花王は働きやすい職場づくりで古い歴史を有している。世間でも同社の働きやすさはよく知られているところであろう。そんな同社では人財を「最大の資産」と位置付け、就業制度や福利厚生、教育研修などを充実させるとともに、それらを全社員が柔軟に活用しやすいような風土醸成に努めている。では具体的に、どのような取り組みを進めているのだろうか。今回は、キーパーソンの1人である人財戦略部門 DE＆I推進部 DE＆I推進部長 齋藤 菜穂子氏に話を聞いた。
