ホワイトペーパー ファイアウォール・IDS・IPS AIでガラリと変わるネットワークセキュリティ、「次世代FW」選定の完全ガイド AIでガラリと変わるネットワークセキュリティ、「次世代FW」選定の完全ガイド 2026/06/12 巧妙化が進むサイバー脅威に対抗するため、ネットワークセキュリティは日々進化を続けている。その要衝となる最新技術が「次世代ファイアウォール（NGFW）」だ。「ゼロトラスト」のセキュリティを実現し、機械学習（ML）を活用してリアルタイムでの脅威検出と対応を可能とする。さらに、AIOpsによる自動化でネットワーク運用も効率化する。本資料は、包括的な提案依頼書（RFP）の作成を支援することを目的としたガイドだ。ネットワークセキュリティの傾向やNGFWの重要性と求められる機能などを解説する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE 「クラウドNGFW」はどれを選べばいい？3社徹底比較、マルウェア「100％防御」したのは 「クラウドNGFW」はどれを選べばいい？3社徹底比較、マルウェア「100％防御」したのは 2026/06/12 クラウド環境を狙うサイバー攻撃が巧妙化し、従来のファイアウォールで防御することが困難となってきた。こうした脅威に対し、「次世代ファイアウォール（NGFW）」が注目されているが、製品間の性能格差は想像以上に大きい。そこで、ネットワークとセキュリティの独立テスト機関Miercomが2025年第1四半期に実施したクラウドNGFW製品に関する業界調査結果を紹介する。最高性能のクラウドNGFWはエクスプロイト攻撃を95.5%ブロックし、回避型攻撃は100%防御したという。セキュリティ戦略の見直しを検討する企業担当者にとって見逃せない調査データといえる。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE ハイブリッドクラウドを狙う「4段階攻撃」の恐怖実態……対策に必須の「3要素」とは ハイブリッドクラウドを狙う「4段階攻撃」の恐怖実態……対策に必須の「3要素」とは 2026/06/12 企業の94%がクラウドを採用し、その多くがハイブリッド型を構築する一方で、環境が急速に複雑化している。この変化により、サイバー脅威のアタックサーフェス（攻撃対象領域）が急拡大。攻撃者は高度化した手法で企業ネットワークを標的とし、データ流出などの被害が深刻化している。ハイブリッド環境では境界という概念自体が不明瞭となり、可視性の欠如や非効率な手作業による運用課題に直面し、従来のセキュリティ対策で防ぐことは困難な状況だ。その詳細な理由とともに、ハイブリッドクラウド環境を保護する3つの要素によるセキュリティ対策を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 CopilotやChatGPTを狙い撃ち…成功率88％「プロンプト攻撃」の衝撃 CopilotやChatGPTを狙い撃ち…成功率88％「プロンプト攻撃」の衝撃 2026/06/12 生成AIの急速な普及により、「敵対的プロンプト攻撃」という新たなサイバー脅威が浮上している。攻撃者が巧妙に設計されたプロンプトで大規模言語モデル（LLM）を操作し、不正な振る舞いを強要して有害な内容や意図しない情報を出力させる攻撃だ。最新の実証実験により、3つの主要攻撃ベクトルを特定し、主流LLMに対する攻撃成功率は最高88%に達するという衝撃的な結果が明らかになった。本PDFではこれらの詳細とともに、プロンプト攻撃の影響や手法を体系的に分類し、生成AIシステムのセキュリティ対策を解説。Microsoft 365 Copilotでの機密データ流出事例や、AIエージェントを取り巻くリスクなど実践的な情報をまとめた。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 LLM導入で“機密流出”の罠…？CIOを救う「AIセキュリティ」5つの実践術 LLM導入で“機密流出”の罠…？CIOを救う「AIセキュリティ」5つの実践術 2026/06/12 大規模言語モデル（LLM）を中心に生成AIが普及する一方で、プロンプトインジェクションなどのサイバー攻撃やシャドーAIの横行など新たな脅威が顕在化している。しかし、多くの企業ではこれらへの対応が後手に回っているのが実情だ。これらのリスクを軽減するため、CIO（最高情報責任者）は早急にAIセキュリティを運用化する必要がある。本資料では、AI特有のリスクを整理した上で、CIOが実践すべき5つのプラクティスや、回復力を念頭に置いたAIライフサイクルの構築、新種のエージェンティック脅威について解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 ゴールハイジャックの恐怖…「エージェンティックAI」10大脅威と実践的対策 ゴールハイジャックの恐怖…「エージェンティックAI」10大脅威と実践的対策 2026/06/12 自律的に計画を立て、実行する「エージェンティックAI」を導入する企業が増えている。だが、従来のID管理やAPIゲートウェイといったガードレールでは制御しきれず、新たなセキュリティリスクが生まれつつある。たとえば、巧妙な文章によってAIの目的そのものを書き換える「ゴールハイジャック」や、AIの記憶領域に悪意ある情報を埋め込む「メモリポイズニング」などの脅威が挙げられる。本資料は、こうした脅威を含むエージェンティックAIの10大リスクを整理し、それぞれの詳細と対応戦略を解説する。あわせて、自社のAIセキュリティ対応状況を診断できる評価シートも収録している。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 「100件かけて1件」の架電営業をAIで変える 「100件かけて1件」の架電営業をAIで変える 2026/06/12 アウトバウンド営業において、100件電話をかけても話せるのは5件以下というのはよくある光景だ。せっかく電話がつながっても、断られ続けることでオペレーターは精神的に疲労し、また、CRMへの手入力作業も大きな負担となっている。こうした旧態依然とした架電方法は、もはや通用しない時代となった。そこで本資料では、AIによって進化した「次世代のアウトバウンド営業」を示す。架電を効率化する仕組み、年間1,200万円のコスト削減や生産性3倍の効果、そしてそのはじめ方を紹介する。
ホワイトペーパー ゼロトラスト・クラウドセキュリティ・SASE SASEだけでは防ぎきれない…95％が被弾してしまう「ブラウザ攻撃」への処方箋 SASEだけでは防ぎきれない…95％が被弾してしまう「ブラウザ攻撃」への処方箋 2026/06/12 ハイブリッドワークの普及や、個人端末（BYOD）の利用、SaaSアプリの急増により、ブラウザベースの業務が急増している。それに伴い、95％の組織がブラウザベースの攻撃を経験しており、自社の全デバイスを完全に保護できている組織はほとんど存在しないのが実態だ。こうした中、従業員の生産性を維持しつつ脅威に対抗する手法として、ネットワーク全体を保護する「SASE」と「セキュアブラウザ」の併用が注目を集めている。本資料では、最新の調査データをもとに現代の企業が抱えるリスクを浮き彫りにし、SASEとブラウザセキュリティによる最適化のアプローチを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 VPN・VDIはもう限界、ハイブリッドワーク守る「エンタープライズブラウザ」完全ガイド VPN・VDIはもう限界、ハイブリッドワーク守る「エンタープライズブラウザ」完全ガイド 2026/06/12 ハイブリッドワークやクラウドサービスの普及に伴い、業務の大部分がブラウザベースへと移行している。一方で、サイバー攻撃者はブラウザを標的に巧妙な攻撃を展開し、従来の境界型セキュリティや、VPNおよびVDIなどで防御することが難しくなってきた。そこで注目されるのが、エンタープライズブラウザの活用だ。SASE（Secure Access Service Edge）と組み合わせることにより、管理対象外を含む全デバイスからの安全なアクセスを実現し、データ保護とユーザビリティを両立させる。本資料は、企業が直面するセキュリティの課題を整理し、エンタープライズブラウザによる具体的な解決策や導入方法などを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 300名超の専門家が支援、AI時代のSecOpsに欠かせない「4つのセキュリティ評価」 300名超の専門家が支援、AI時代のSecOpsに欠かせない「4つのセキュリティ評価」 2026/06/12 従業員による未認可のAIツール利用、クラウド環境の拡大、進化し続ける脅威環境への対応、ゼロトラスト実装の複雑さなど、現代のSecOps（セキュリティオペレーション）は複数の課題を同時に抱えている。こうした状況に対し、表面的なチェックや総括的な助言ではなく、自社環境に影響する可能性が特に高い脅威にターゲットを絞った詳細な分析が求められる。本資料では、AI利用状況の可視化からSOCの刷新など、4つの重要なセキュリティ評価アプローチを紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 【2026年版レポート】中国・北朝鮮・イランの動向は？ 750件調査で見えた「4大トレンド」 【2026年版レポート】中国・北朝鮮・イランの動向は？ 750件調査で見えた「4大トレンド」 2026/06/12 2025年はサイバー攻撃の速度が加速し続けた1年であった。脅威アクターはAIを悪用して攻撃スピードを速め、データ流出まで最速72分を記録した。また、インシデントの多くにはアイデンティティの脆弱性が関与しており、その割合は全体のほぼ90％に達する。さらに、SaaSなどソフトウェアサプライチェーンのリスクが台頭したほか、中国、北朝鮮、イランに関わる国家的行為者によるキャンペーンも目立っていた。本資料は、世界750件以上のインシデント調査データをもとに、2026年における4つの脅威トレンドをまとめたレポートである。その全容と、組織を守るための5つのセキュリティ推奨事項を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 38カ国500件のサイバー攻撃から判明、CISOを襲う「5つの懸念」と最強防御策 38カ国500件のサイバー攻撃から判明、CISOを襲う「5つの懸念」と最強防御策 2026/06/12 サイバー攻撃の高速化やアタックサーフェスの拡大など、CISO（最高情報セキュリティ責任者）はかつてないプレッシャーに直面している。ランサムウェア攻撃の身代金の要求額は増加し、クラウドの設定ミスを突くサプライチェーン攻撃など、防ぐべき脅威は複雑化する一方だ。事後対応に追われる現状からどう脱却すればよいのか。本資料は、38カ国500件以上の現実のサイバー攻撃対応に基づいて導き出した、CISOが警戒すべき「5つの懸念」と、プロアクティブな防御へシフトするための具体的なアクションを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 アラート85％減・ROI 244％、アラート疲れのSOCを救う「AI駆動型クラウド基盤」の全貌 アラート85％減・ROI 244％、アラート疲れのSOCを救う「AI駆動型クラウド基盤」の全貌 2026/06/12 毎日押し寄せる膨大なアラートの処理に多くのSOCが疲弊している。その根本原因は、サイロ化したシステムやツールによる可視性の欠如と、大量の誤検知への対応に伴う煩雑な手作業にある。この課題解決策として注目されているのが、脅威の検知から対応までを単一のAI駆動型クラウド基盤で一元管理し、運用を自動化するアプローチだ。フォレスターの調査によると、この仕組みにより対応が必要なアラートを85％削減、平均修復時間を85％短縮し、244％の投資収益率（ROI）を実現したという。本資料では、これらの調査結果を基に、具体的な仕組みや効果を解説する。
ホワイトペーパー ネットワーク管理 Wi-Fiやインターネットの「遅い・繋がらない」を解消、簡単トラブルシューティング Wi-Fiやインターネットの「遅い・繋がらない」を解消、簡単トラブルシューティング 2026/06/11 ビジネス環境が変化し、クラウドサービスの利用が当たり前になったことで、Wi-Fiやインターネットの重要性はますます高まっている。そのため、万が一「Wi-Fiが繋がらない」「インターネットが遅い」といったトラブルが発生すれば、生産性が低下する恐れがある。本資料は、そのようなWi-Fiやインターネット接続の問題が生じた際、迅速かつ的確に対応するためのトラブルシューティング形式のマニュアルである。多様なシナリオに応じて解決策を示し、知識がなくてもまず何をすべきかが確認できるので、オフィスに必携の一冊だ。
ホワイトペーパー ネットワーク管理 オフィス回帰で深刻化する「ネットが遅い」問題、今すぐできる3つの対策 オフィス回帰で深刻化する「ネットが遅い」問題、今すぐできる3つの対策 2026/06/11 コロナ禍の収束とともに、近年はオフィス出社を増やす企業が増えている。その結果、高まっているのがネットワークへの不満だ。実際に「インターネットが遅い」「Wi-Fiがつながらない」といった声は少なくない。そこで本資料では、企業側がすぐにできることとして「ルータ」「アクセスポイント」「インターネット回線」の3つのポイントで改善策を解説する。たとえばルータであれば、収容人数×2倍の台数に対応できて、IPv6に対応している機器を選ぶことが重要だ。トラブルの原因を特定する正しい手順やインターネット回線の選ぶコツも解説しているので、「ネットが遅い」と悩んでいる企業はぜひ参考にしたい。
ホワイトペーパー 固定回線（FTTH・ADSL・xDSL） いまさら聞けない「インターネットとセキュリティ」、3つの防御対策と安定通信の両立 いまさら聞けない「インターネットとセキュリティ」、3つの防御対策と安定通信の両立 2026/06/11 深刻化するサイバー攻撃を背景に、インターネット回線のセキュリティ対策の重要性が増している。ところが、従来は通信キャリアが提供するのは回線だけであり、ネットワークのセキュリティ対策は利用企業が独自に行う必要があった。このため、専門的な知識が不足しがちな中小企業は、対策が後手に回っていたのが実態だ。そこで本資料では、現代の企業が最低限行うべきセキュリティ対策として、入口・内部・出口の3つの対策について解説。さらに、インターネット回線と併せて、UTM（統合脅威管理）とEDR（Endpoint Detection and Response）を活用したセキュリティ対策をワンストップで導入できる方法も紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 必要なのは「生成AIを活用しやすい職場環境」、実現に必要な3つのステップ 必要なのは「生成AIを活用しやすい職場環境」、実現に必要な3つのステップ 2026/06/11 生成AIの進化によって「人の仕事がAIによって奪われる」といったマイナスのイメージが広がっている。しかし、それは大きな誤解だ。いま企業に求められているのは、従業員が生成AIを活用しやすいワークプレース（職場環境）を整えて、1人ひとりの可能性を最大限に引き出すことである。実際に世界のITリーダー600名を対象とした調査によると、97％の組織はワークプレース変革の必要性を認識している。ただし、そのうちの60％以上は、まだ変革に着手できていない。本資料は、この調査に基づいてワークプレースの変革を妨げている課題と変革に必要な3段階のアプローチを解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI AI時代最強の「ワークプレース」とは？ 人の創造性を最大化する場所の作り方 AI時代最強の「ワークプレース」とは？ 人の創造性を最大化する場所の作り方 2026/06/11 生成AIの進化によって、これまで自動化が困難だった業務も自動化できるようになりつつある。その結果、企業の競争力はAIでは自動化できない領域、つまり人の知識・創造性・革新性によって決まるようになるだろう。そこで重要になるのが、1人ひとりの従業員に高度にパーソナライズされたワークプレース（業務環境）を提供して、創造性・革新性を最大限に発揮してもらうことだ。そこで本資料では、世界のITリーダー600名を対象とした調査に基づき、AI時代にふさわしい従業員体験（EX）の向上とワークプレースの変革について解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【コピペで実践】社員教育に使える生成AI活用術、すぐ試せる5つのプロンプト 【コピペで実践】社員教育に使える生成AI活用術、すぐ試せる5つのプロンプト 2026/06/09 AIの活用が多様に広がる中、「社員教育」への活用に注目が集まっている。従来の集団研修やOJTといった指導方法では、コストやスケジュール調整、指導者ごとの教え方のばらつきなどの課題が生じていた。だが、AIを全社的な教育基盤として整備すれば、マニュアル作成などの業務を効率化し、データに基づいた客観的な学習プログラムを提供して組織全体の生産性を向上させることも可能だ。本資料では、AI活用のメリットやツール選定のポイント、そして今すぐ実践できる生成AIの5つのプロンプト例について解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【プロンプト付き】「しんどい」マニュアル作りを生成AIで変革、4つのケース別ガイド 【プロンプト付き】「しんどい」マニュアル作りを生成AIで変革、4つのケース別ガイド 2026/06/09 人材の流動性が高まる今、教育や引き継ぎの要となる「マニュアル」の重要性が増している。しかし、現場では作成や更新に割く時間が不足し、マニュアルの整備が進まず機能していないというのが実情だ。その主な原因は、作成者のスキルや工数に依存した従来のマニュアル作成の構造にある。こうした中、生成AIを活用した新しいマニュアル作成フローに注目が集まっている。本資料では、従来型マニュアル作成の課題や生成AIを活用した新たなフローを提示したうえで、具体的な実践法やプロンプト例を4つのケース別に解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【AI活用術】面倒な字幕も自動生成…作成時間9割減らす「社内マニュアル作成ガイド」 【AI活用術】面倒な字幕も自動生成…作成時間9割減らす「社内マニュアル作成ガイド」 2026/06/09 マニュアルの作成に時間がかかる、知識の吸い上げが難しい、更新が面倒で放置してしまい、結果として従業員から利用されなくなるなど、マニュアル運用の課題は多岐にわたる。根本的な原因は、作成者への負担の大きさにある。この課題解決のカギとなるのがAIの活用だ。たとえば、動画マニュアルの作成では字幕や説明文を自動で生成するなど、業務効率を引き上げつつ品質を向上させることも可能である。本資料では、マニュアルの作成時間を90％削減できる具体的なAIの活用方法を解説する。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM なぜ導入企業2割が「期待未満」と後悔…？ 社内の生成AI普及を阻む「3つの壁」とは なぜ導入企業2割が「期待未満」と後悔…？ 社内の生成AI普及を阻む「3つの壁」とは 2026/06/09 多くの企業が生成AIを導入し、さまざまなメリットを享受している。その効果をより高めるためには組織全体での活用が不可欠だ。しかし、ツールを導入しても社内に浸透せず、現場での使用率が上がらないケースは多い。こうした状況を打破するには、業務フローの可視化の壁、既存業務とAIの融合の壁、現場社員のAIアレルギーの壁という3つの壁を乗り越える必要がある。本資料では、3つの壁の詳細や具体的な解決策を解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 IPAの「5分でできる」診断ツールに学ぶ、情報セキュリティ対策早分かりガイドブック IPAの「5分でできる」診断ツールに学ぶ、情報セキュリティ対策早分かりガイドブック 2026/06/04 サイバー攻撃の被害が拡大する中、セキュリティの強化は企業の優先課題だ。しかし、どこからどのように着手すればよいかわからないという声も多い。そこで、IPA（情報処理推進機構）が公開している「5分でできる！情報セキュリティ自社診断」をもとに、企業がやるべきセキュリティ対策を紐解くガイドブックを紹介。25の診断項目により自社のセキュリティ対策の現状を明らかにし、その上で今後行うべき具体的な対策について解説する。
ホワイトペーパー 設備投資 【チェックリスト】オフィス移転でやるべき17項目、届け出が必要な書類一覧付き 【チェックリスト】オフィス移転でやるべき17項目、届け出が必要な書類一覧付き 2026/06/04 オフィス移転は単なる引っ越しではなく、企業にとって重要なイベントだ。洗練された新しいオフィスは従業員により良い職場環境を提供し、企業のブランドイメージ刷新の機会でもある。成功させるためには、移転の計画段階から実施、そして移転後の手続きに至るまで効率よく進める必要がある。そこで、時系列に沿った具体的なタスクを17項目のチェックリストにしてまとめたのが本ガイドだ。移転時に届け出が必要な書類も一覧でまとめているので、スムーズに移転作業を進めることができるだろう。
ホワイトペーパー 業務効率化 多忙すぎる情シスを救う“現実解”、 最初に「手放すべき業務」と「4つの判断軸」 多忙すぎる情シスを救う“現実解”、 最初に「手放すべき業務」と「4つの判断軸」 2026/06/04 多くの企業で情報システム部門の人材不足が深刻化している。ある調査によると、情シス部門が1人～2人しかいない企業は全体の32%にも上るという。担当者は障害・ヘルプデスク対応に追われ、コア業務に集中できず、業務負担は増大する一方だが、増員することも難しい現状である。こうした状況では、アウトソーシングを活用して、特に負荷の高い業務を「手放す」ことが負担を軽減する有効策だ。本資料は、情シス部門の負担増大が招くリスクや、アウトソーシングを実施する際に重要な4つのポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか？ JCBが実現した「究極の運用効率化」、クラウドネイティブ環境で何が変わったのか？ 2026/06/04 日本発で唯一の国際カードブランドを運営するジェーシービー（JCB）。同社のオンプレミスの既存システムは、システム改修に時間がかかるという課題を抱えていた。そこで同社は、クラウドネイティブなシステム基盤をゼロベースで構築。その際にモニタリングも刷新した。既存システムではインシデント発生時に対応が遅延し、リモートでのオンコール対応が困難であったが、インシデントの自動検知とAPM（アプリケーションパフォーマンス管理）を利用して、初動対応を改善し、平均検出時間（MTTD）を短縮。また、運用も効率化したという。その取り組みについて詳細に解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス管理・認証 なぜ「CIAM」は軽視されるのか？ 顧客体験とセキュリティを左右するID戦略 なぜ「CIAM」は軽視されるのか？ 顧客体験とセキュリティを左右するID戦略 2026/06/02 カスタマーアイデンティティ（CIAM）は、安全で快適な顧客体験を実現するだけでなく、データ活用の基盤としても重要な役割を担っており、製品やサービスの成功を左右する存在となっている。しかし、IT部門や開発部門では、ログイン機能など一部の要素だけに注目し、CIAM実装の難易度や重要性を過小評価してしまうケースも少なくない。本資料は、プロダクト部門や開発部門のメンバーがCIAMへの理解を深め、実装に活かすための実践ガイドである。認証・認可・ID管理といった基礎概念をはじめ、シングルサインオン（SSO）や多要素認証（MFA）などの必須機能、導入時にリーダーが検討すべきポイント、AIエージェント活用に伴うセキュリティ課題、さらにCIAMソリューション導入によるメリットまで幅広く解説する。
ホワイトペーパー コンプライアンス総論 契約書の確認「1カ月→1日」に劇的時短、法務専任不在でも効率化と精度向上を両立した7社の変革 契約書の確認「1カ月→1日」に劇的時短、法務専任不在でも効率化と精度向上を両立した7社の変革 2026/06/02 法務専任者が不在の企業において、総務や管理部門もしくは社長が自ら契約書をチェックするケースは少なくない。しかし、契約書チェック業務の負担は大きく、本来の業務を圧迫する上、不慣れなため自社に不利な条項を見落とすリスクも潜んでいる。本資料は、こうした法務専任不在の課題に対し、法務特化型AIを導入し劇的な改善効果を得た7社の事例をまとめたものだ。リスク管理とスピードアップを両立し、さらに交渉力強化など「攻めの時間」を生み出した取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI なぜ「Microsoft 365 Copilot Chat」が最適解なのか？初期コストを抑えてAIを全社展開 なぜ「Microsoft 365 Copilot Chat」が最適解なのか？初期コストを抑えてAIを全社展開 2026/06/01 世界中の企業がAIの業務への活用に取り組むものの、高額なライセンスがハードルとなり、全社導入に踏み切れない企業も少なくない。こうした状況下、Microsoftは新たに「Microsoft 365 Copilot Chat」を提供開始した。特定業務を自動処理するCopilotエージェントを従量課金モデルで組み合わせることで、初期投資を大幅に抑えつつ全社展開も実現可能だ。本資料では、Microsoft 365 Copilot Chatの変遷やMicrosoft 365 Copilotとの違い、そして従量課金型Copilotエージェントとの組み合わせがもたらすインパクトについて、具体的なシナリオを交えて解説する。
ホワイトペーパー UX・UI・デザイン 失敗できない大規模刷新を成功へ導く！ プロジェクト開始前にまずやるべき「要求定義」3ステップ 失敗できない大規模刷新を成功へ導く！ プロジェクト開始前にまずやるべき「要求定義」3ステップ 2026/06/01 ベンダーとの認識のズレが手戻りやコスト膨張を招くなど、システム刷新プロジェクトが失敗に終わるケースが後を絶たない。その主な原因は、目的や価値を十分に定義せず、曖昧なままプロジェクトを進めてしまうことにある。成功へと導くには「何を、なぜ、誰のために作るか」を明確にする「要求定義」がカギとなる。本資料では、プロジェクト失敗の実態と背景を掘り下げ、要求定義を単なる仕様書作りではなく「価値設計」のプロセスとして再定義した上で、成功に向けた具体的な3段階のプロセスやスモールスタートの重要性を解説する。さらに、レガシー刷新前に確認すべき可視化チェックリストも提示する。
