ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 関西エアポートのバラバラに点在するサーバルームの課題、どのように最新化したのか? 2024/04/25 関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港の3つの空港を運営している関西エアポート。空港の情報システム関連設備をはじめ、テナント管理やPOS、給与・財務システムなど、システムの運用・管理の領域は広範囲にわたる。しかし、縦割りのシステム導入が行われたため、サーバルームは複数に分散し、ラックや電源の考え方も統一できずに配線も煩雑となり、空調も旧式で、電力効率の問題もあったという。同社はこれらを解決すべく、点在していたサーバルームを1箇所に集約し、新たな空調方式を取り入れることを決定した。本書は、同社がサーバルームをどのように最新化したのか、その経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 世界トップ級スパコン「富岳」の理化学研究所事例、複数ベンダーのIT機器の運用管理術 2024/04/25 日本で唯一の自然科学の総合研究所である国立研究開発法人 理化学研究所の計算科学研究センターでは、2012年から世界トップクラスのスーパーコンピューターの「京(けい)」を、2021年からはその後継である「富岳(ふがく)」を運用している。だが、同研究所が擁するハイエンドなサーバセンターではIT機器の運用で課題が生じていた。複数のベンダーの多種多様なIT機器が混在しているため、その管理が複雑となり、また、各機器の冷却や電力消費削減などを視野に入れた最適化を行う必要があった。本書は、同研究所がいかにしてIT機器の一元管理と効率化を実現したか解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 DNP事例:マルチクラウドの「監視ツール乱立」を解決、モニタリングを超効率化した方法 2024/04/22 世界最大規模の総合印刷企業である大日本印刷(DNP)。近年では従来の強みである印刷技術にデジタルの付加価値を加えたプラットフォームサービスを提供している。その実装は、各種クラウドの「いいとこ取り」をしたマルチクラウドで構成しているが、クラウドごとに監視ツールが異なり、データは分断しているという課題に直面していた。そのため、障害発生時には、関連ログやサーバの状態をそれぞれのツールから抽出し、各種データをつなぎ合わせる作業に手間と時間がかかっていたという。本書は、同社がマルチクラウド環境のモニタリングをどのように効率化したか解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 IT部門の増員せずにレジリエンス強化、AI活用により「24時間年中無休」のIT運用を実現 2024/01/16 デジタルテクノロジーの進化によりビジネスが加速する一方で、IT部門が管理する環境はより複雑となってきた。障害発生による数時間の機能停止が企業に大きな損失をもたらす恐れがある中、多くのIT部門は限られたリソースで、増加する要求や問題の対処に追われている状況だ。そこで、AIを活用した24時間・年中無休のIT運用により、IT部門の負荷を軽減してレジリエンスを強化する方法が注目されている。本書は、レジリエンス強化の詳細な内容や、ビジネス成長に及ぼす効果などについて解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 ANAがシステム運用負荷を2割削減、運用業務DXとNoOps(自動化)にどう取り組んだのか 2023/12/01 日本最大級のエアラインとして知られているANAグループ。同社の社内システムは大規模化が進み、クラウドサービスなどのWeb型システムの利用も増えたことで、システムの運用も複雑なものとなっていた。それにより、従来の監視方法では障害の未然防止が難しくなり、また、複雑化した運用に対応できる高いスキルを持ったIT人材も不足していた。そこで同社は運用業務のDX、およびNoOps(ノーオペレーション)化(自動化)を推進し、障害の対応スピード向上や、運用負荷の2割の削減に成功したという。本書は、その詳細な取り組みについて紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 Yahoo!JAPANの全システムをクラウドネイティブに、オブザーバビリティをフルスタックで実現する「大胆な進化」の詳細 2023/12/01 日本最大級かつ世界有数の総合ポータルサイトの「Yahoo!JAPAN」。サービスの拡大とともに規模を広げてきたが、その一方で、急速に巨大化したプラットフォーム内にはレガシーなシステムも残っていた。そこで、ヤフーはすべてをモダナイズし、クラウドネイティブなアーキテクチャに移行すべく、全社的な取り組みに着手した。これに合わせて、従来から全社向けシステムの監視ツールを提供してきたサービスプラットフォーム本部(SRE部)(※取材当時)では、モニタリング自体の「大胆な進化」を計画。どんな要件を持っていたのか、そしてどんな成果が得られたのか。本書は、その詳細な取り組みについて紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 ますます複雑になるITインフラ…「オブザーバビリティ基盤」が救世主となるワケ 2023/10/24 今日のビジネスに大きな変革もたらす2つの原動力が、デジタルトランスフォーメーション(DX)とクラウド移行である。だが、それらにより、ITはより複雑で激しく変化するものとなってきた。たとえば、数多くのIT基盤にOSSやSaaSが入り混じり、コンピューターのリソース拡大やリリース頻度が上昇している。また、関係するチーム間の連携など、さまざまな課題が浮き彫りになってきた。この複雑さを解消し、ITのコントロールを可能にするカギとなるのが、「統合されたオブザーバビリティ(可観測性)基盤」だ。それがどのような価値をもたらすか、以下の資料で解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 ページ読み込み時間を600日分短縮、モニタリングとセキュリティの統合型SaaSとは 2023/10/24 クラウドの活用が広まるとともに、IT環境が複雑化し、従来の手法でモニタリングすることが困難となってきた。そこで注目を集めているのが、モニタリングとセキュリティの統合型SaaSだ。あらゆるデータを1つのプラットフォームに集約し、システム全体を可視化し把握することができる。また、チーム横断的なコラボレーションを推進し、迅速なトラブルシューティングも実現する。その他、さまざまな特徴についてまとめているので、複雑化したITインフラの監視にお困りの担当者はぜひ一読してほしい。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 Webパフォーマンス向上の切り札、「DEM(デジタルエクスペリエンス監視)」とは 2023/08/28 顧客がECなどのWebサービスに求めているのは、快適な操作性、高速性と高信頼性である。レスポンスが遅いWEBサービスのデジタルエクスペリエンスはブランドの印象を損なうだけでなく、収益にも影響を及ぼすため、企業は常にWebパフォーマンスの向上に取り組むことが求められる。そこで近年、デジタルエクスペリエンスを成功に導くカギとして注目を集めているのが「DEM(デジタルエクスペリエンス監視)」だ。本書は、監視の種類やソリューションの選定など、DEMについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 ホームセンターのカインズが「ユーザー体験スコア」を8倍にできたワケ 2023/08/28 優れた顧客体験(CX)を提供するうえで必要となるのが、異常や障害があれば迅速に復旧する「レジリエンス(耐障害性および回復力)」および「オブザーバビリティ(可観測性)」だ。一例として、ホームセンター事業で有名なカインズは、オブザーバビリティを強化したことで、ECサイトのユーザー体験のスコアを10から80へと劇的に向上したという。本書は、レジリエンスやオブザーバビリティの重要性とその実現方法などについて解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 【ESG調査】攻撃を受ける回数が半減、攻撃を検知できる可能性が2.2倍向上するユーザも!注目を集める「トレンドマイクロのXDR」 2023/06/21 サイバーリスクの高まりとともにセキュリティ環境が複雑化し、セキュリティ製品の発するアラートが増加したことで、本当にリスクの高い脅威への対応に遅れが生じかねない状況になっている。その解決策として、「XDR(Extended Detection and Response)」が注目されている。調査会社のESGによると、トレンドマイクロが提供するXDRを活用する組織の中には攻撃を受ける回数が半減した、数日以内に攻撃を検知する可能性が2.2倍向上した、攻撃の再拡散が報告される可能性を60%低下させたという報告もある。本書は、ESGの調査結果を基に、トレンドマイクロのXDRの効果について解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 サーバ環境にもランサムウェア対策が必要な時代に! サーバセキュリティの「新常識」とは? 2023/06/21 ランサムウェア被害は増加傾向にあり、業種や規模を問わず、様々な企業で被害が発生している。最近はクラウドをはじめとするサーバ環境での被害報告も増加している。今後ランサムウェアに対抗していくためには、従来の「エンドポイント側だけで対応する」という認識から脱却することが必要になってきた。本書は、サーバ環境のランサムウェア感染事例や、最新のランサムウェアの攻撃手法を紹介した上で、対策のポイントやサーバに必要なセキュリティ機能など、サーバセキュリティの「新常識」について解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 NTTドコモ事例:マルチクラウドの開発チーム、「生産性を倍増」できたワケ 2023/06/14 日本の大手移動体通信事業者であるNTTドコモ。近年では通信サービスだけでなく、動画・音楽配信や、金融・決済サービスなど、さまざまな事業を展開している。その支えとなるのが最新鋭のクラウド技術だ。同社は2012年頃からクラウドへのシフトを始め、現在では複数のクラウドを利用したマルチクラウド環境で開発・運用を行っている。クラウド移行時には開発チームが運用業務を巻き取ったことで、業務量は2倍に増えたが、社内コミュニケーションを改善したことで逆に残業が減ったという。本書は、同社の開発部門が運用業務を巻き取って組織の生産性を2倍に向上した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 SBテクノロジー事例:ITOM導入で工数8割超削減、全運用業務を一元化した方法と成果 2023/05/11 ソフトバンクのグループ企業でICTサービス事業を展開しているSBテクノロジー。主力事業であるシステムマネージドサービスでは、法人や公共機関向けにシステム運用やセキュリティ監視を行っており、ITサービスマネジメント(ITSM)やカスタマーサービスマネジメント(CSM)により、さまざまな管理業務の標準化に取り組んでいたが、高負荷な構成情報収集とシステム変更管理の課題を抱えていた。そこで同社はITオペレーションマネジメント(ITOM)を導入、構成管理に費やす工数を88%削減したという。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 なぜIT運用の自動化が進まないのか? DXを加速する自動化と可視化の実現方法 2023/05/11 調査会社のIDCによる国内DX動向調査によると、DXにおける最優先事項として「省人化によるプロセスの自動化」との回答が最も多かったという。だが、多くの企業ではツールによる個別最適化はできても、プロセス全体を自動化するまでには至っていない状況だ。IT運用業務についても同様で、IT運用管理者の人数不足に加え、クラウド化が進んだことでIT運用はますます複雑となってきた。本書は、IT運用の自動化が進まない原因や実現するためのポイントなどを解説する。
ホワイトペーパー クラウド 「ボタン1つ」でインフラリソースを最適化、止められないシステムの持続可能性を高めよ 2023/04/14 ビジネスにクラウドの活用は不可欠となる一方で、複雑なハイブリッド・マルチクラウドの管理に対する支出が急増している。こうした状況下でも、「社会インフラ」とも呼べるシステムを担っている企業は特に、インフラを継続運用し続ける必要がある。そこで有効となるのがインフラリソースの最適配置、最適分配だ。本書は、クラウド管理とサステナビリティを両立する実践法について解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 「ボトルネックはどこ?」エンプラ規模で従来のシステム監視は「もう限界」の現実 2023/04/14 この10年間で、企業のITシステム環境は劇的に複雑化した。数千規模のコンテナ環境も登場する中で、従来型のパフォーマンス監視(APM)ソリューションでは「どこがボトルネックになっているか」十分に管理・監視することが困難となっている。そこで今、従来の可視化を超える「可観測性」を実現する必要がある。本書は、アプリケーションレイヤーからネットワークインフラまでまるごと監視できる、エンタープライズ規模の可観測性をいかに実現するか、詳しく解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 情シス担当者が知っておくべき、7つの「最新セキュリティトレンド」と対応策 2023/04/14 昨今、DX(デジタルトランスフォーメーション)の推進によって、多くの企業が積極的にITを導入して“テック企業”へと変貌を遂げた。多くのビジネスがクラウドやモバイルを活用し、リモートワークによって実施されつつある。一方で、サイバー攻撃の手法は日々高度化しており、次々に新たな脅威が生まれている。こうした現状において、いかに新たな脅威からデバイスやデータを保護すべきなのか。以下の資料では、その対策のヒントとなる要素として、最新の「7つのセキュリティトレンド」を紹介。その中から特に重要となる3項目を解説する。
ホワイトペーパー データベース 数日かかる分析・調査も1時間に短縮、データベース「可視化」ツール4つのポイント 2023/03/06 データベースの障害発生は、業務の停止につながるため、事前の障害発生防止策や、障害が発生した場合の復旧策を準備しておくことが重要だ。そのためには、データベースの稼働情報を収集し、様々な角度から調査・分析を継続的に実施することで、トラブルが発生する前に対処したり、発生した場合でも、原因の特定が迅速に行えるため、障害復旧の時間を最小限とすることが可能だ。本資料では、データベース性能分析・可視化ツールの2つの主要機能や、4つの特徴的な使い方を実際の事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー データベース データベースのパフォーマンスを最大限に引き出す、リアルタイム分析と事後分析とは 2023/03/06 近年、ビジネスシーンにおけるデータの活用は不可欠となり、データベースのパフォーマンスを高めることが非常に重要だ。一方で、アクセス過多などを原因とする負荷上昇により、データベースが十分にパフォーマンスを発揮できないケースも多くなっている。ではデータベースの性能を最大限に引き出すためにはどう対応すればよいのか。本資料では、CPU使用率やSQL応答時間などを、リアルタイムと事後の両面から分析することで、パフォーマンス低下の原因を探る方法について、画像を用いてわかりやすく解説する。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 Webの高速化で注目の「CDN」、ただ導入しただけでは「問題解決」とはならないワケ 2023/02/13 ECやコンテンツビジネス、オウンドメディアなど、ビジネスにおいてWebを活用することが当たり前になってきた。そこで課題となっているのが、Webの「高速化」だ。Webのレスポンス低下は、ユーザー体験を大きく損なう。そのため、「CDN(コンテンツ・デリバリー・ネットワーク)」を導入して、解決を図る企業が増えている。だが、ただCDNを導入しただけで、Webの高速化課題をすべて解決できるとは限らない。本書は、Webの高速化という目的を果たすためには、どのようにCDNソリューションの検討を進めるべきか、押さえるべきポイントを解説する。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 Webの複雑化に「リバースプロキシ」は本当に有効? バックエンドシステムをまとめるには 2023/02/13 Webを活用する上で基本となるのが、ユーザーにとってシンプルであることだ。UI/UXの優れたWebサイトでは、ユーザーが数回クリック/タップするだけで、容易に必要な情報へとたどりつけるようになっている。一方、シンプルさを実現するには多数のデータソースを活用する必要があり、バックエンドシステムは複雑となることが多い。多くの企業ではその解決策として「リバースプロキシ」を活用しているが、それにより新たな課題も生じているという。本書は、Webの複雑化やリバースプロキシの課題とは何か、また、それらの課題を解決する方法について解説する。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 CDNでログ分析!?Webを「継続的に改善する」運用管理の具体的手法とは 2023/02/13 デジタルトランスフォメーション(DX)が推進され、データ活用がますます重要となってきた。それはWebにおいても同様で、ログデータを確実に取得し、うまく分析できれば、有用なインサイトを獲得できる。その仕組みのカギとなるのがCDNだ。一般的にCDNといえば、Webサイトの高速化に利用されるイメージが強い。だが、運用の段階においてWebを継続的に改善できる体制を組み上げることで、ログを活用できるようになり、優れた運用管理も実現できる。本書ではその具体的な方法を解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス・ログ管理 ゼロトラスト時代に見直すべき「特権ID管理」、アクセス制御でセキュリティ強化 2023/02/10 サイバー攻撃や内部不正の増大に加え、近年、会社の重要資産をクラウドなどの社外に保存するケースや、働き方の多様化に伴い、さまざまな場所・端末から会社の重要資産にアクセスするケースが増えている。それに伴い、セキュリティ上のリスクが高まっている。従来の手法で重要資産を守っていくことは難しく、そのため、近年注目を集める「ゼロトラスト」の考え方を前提としたサイバーセキュリティ対策が求められている。今までの特権ID管理の方法では重要資産を守ることが難しくなってきた今、特権IDを使ったアクセス管理の考え方を見直し、重要なセキュリティ対策の1つとして対応する必要がある。本書は、ゼロトラスト時代における特権ID管理の考え方や、実現する方法について解説する。
ホワイトペーパー ID・アクセス・ログ管理 「特権ID管理」入門:基本の4ステップ、「知らなかった」で済まされないリスクとは? 2023/02/10 情報システム管理者の重要な業務の1つとして、「特権ID」の管理というものがある。一般のアカウントが持っていない特別な権限をすべて有しており、システム管理の作業を行う際には特権IDの利用は必須である。だが、内部不正や操作ミスは後を絶たず、企業にとって甚大な被害を及ぼすリスクがある。このような事故を防止し、セキュリティを高めるために、特権IDを適切に管理することが非常に重要である。本書は、システム管理者に求められる特権ID管理とは何かを説明した上で、特権ID管理方法についての4つのステップとベストプラクティスを解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 ソフトバンク事例:リリースを3カ月から1週間に、「コンテナ開発」で選んだ監視ツール 2023/02/10 さまざまな通信サービスやソリューションを提供しているソフトバンク。同社はめまぐるしく変化するビジネスニーズに柔軟、かつ迅速に適応するため、2018年からアジャイル開発とDevOpsのための環境構築に乗り出した。そして、新しい開発環境はクラウドベースのコンテナ(Kubernetes)上で構築することが決定。しかし、従来使用していたオンプレ監視ツールは新しい環境には不向きであったため、監視システムを見直すことが必要であった。本書は、同社がアジャイル開発環境を構築した経緯や、どのような監視システムを採用したか解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 NTTドコモ事例:マルチクラウドの開発チーム、「生産性を倍増」できたワケ 2023/02/10 日本の大手移動体通信事業者であるNTTドコモ。近年では通信サービスだけでなく、動画・音楽配信や、金融・決済サービスなど、さまざまな事業を展開している。その支えとなるのが最新鋭のクラウド技術だ。同社は2012年頃からクラウドへのシフトを始め、現在では複数のクラウドを利用したマルチクラウド環境で開発・運用を行っている。クラウド移行時には開発チームが運用業務を巻き取ったことで、業務量は2倍に増えたが、社内コミュニケーションを改善したことで逆に残業が減ったという。本書は、同社の開発部門が運用業務を巻き取って組織の生産性を2倍に向上した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 サイバーエージェント事例:社内口コミで横展開が加速、AWSなどのクラウド監視の方法 2023/02/10 W杯で一躍注目を集めるアベマなどのメディアを運営するほか、インターネット広告、ゲームなど、多様なインターネットサービスを提供しているサイバーエージェント。同社は2015年よりAWS(アマゾン ウェブ サービス)を活用したクラウドへの移行が本格化している。こうした最先端のテクノロジーを活用するうえで、コンテナやクラウドで提供されるマネージドサービスに適した監視も必要となっていたという。本書は、社内での評判が口コミで広がり、横展開が加速した監視サービスについて、導入の経緯とその効果をわかりやすく解説している。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 世界トップ級スパコン「富岳」の理化学研究所事例、複数ベンダーのIT機器の運用管理術 2023/02/01 日本で唯一の自然科学の総合研究所である国立研究開発法人 理化学研究所の計算科学研究センターでは、2012年から世界トップクラスのスーパーコンピューターの「京(けい)」を、2021年からはその後継である「富岳(ふがく)」を運用している。だが、同研究所が擁するハイエンドなサーバセンターではIT機器の運用で課題が生じていた。複数のベンダーの多種多様なIT機器が混在しているため、その管理が複雑となり、また、各機器の冷却や電力消費削減などを視野に入れた最適化を行う必要があった。本書は、同研究所がいかにしてIT機器の一元管理と効率化を実現したか解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 日立製作所の「環境」への取り組み、電力使用量を最適化した方法とは? 2023/02/01 環境への取り組みを強化している日立製作所。その横浜事業所では外気を活用した空調システム、太陽光発電、自然光を取り入れた照明環境などを採用し、環境と調和したエコオフィスを実現していた。しかし、サーバルームの電力使用状況を分析したところ、機器の大半が夜間・休日でも通電したままになっていることがわかった。グローバルに通用する環境配慮型ストレージなども手がける同社が、なぜこのような課題に直面したのか。本書は、同社が電力最適化のために行った取り組みについて解説する。