ホワイトペーパー ワークスタイル・在宅勤務 通勤費用42%削減などの事例も、テレワークによる「コスト削減」4つの効果 2023/03/24 従来よりテレワークは、労働人口の減少への対応や多様な働き方の実現などが期待されており、20年以上前から提唱されていたものの、なかなか普及には至らずにいた。だが、コロナ禍をきっかけに、一気に導入が加速したことで、多くの企業がコロナ対策以外の、さまざまなメリットを実感できたという。特に多く挙げられたのが「コスト削減」の効果である。たとえば、通勤交通費を42%も削減した事例などがあり、4つの分野でその効果が見受けられた。本書は、テレワークがもたらした4つのコスト削減効果について、事例を交えて解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 オカフーズ事例:経理部門のテレワークを80%以上実現、成功に導いた秘訣とは 2023/03/15 あらゆる業種でテレワークの導入が進められるも、経理部門においては領収書や請求書といった紙を扱う業務などからテレワーク化が進めにくいとの声がある。だがそんな中、水産加工食品や冷凍魚介類の開発・製造・輸入・販売を手掛けるオカフーズの経理部では、テレワーク率80%を実現した。実現を成功させた背景には何があったのか?本書は、同社の経理部門の業務改善への取り組みとそれによる改善効果について解説する。
ホワイトペーパー 経費削減 どこまで安くなる? 車両事故削減による保険料シミュレーション 2023/02/27 社用車を保有する企業が加入している「車両保険」。車両の台数が多いほどその負担は大きく、なるべく保険料を減らしたいと考えている企業は多い。しかし、算出の仕組みがいまいち理解しづらく、どうすれば保険料を減らすことができるのかわからない、といった声も多数ある。そこで本書では、保険料の基本の仕組みをわかりやすく解説。車両事故削減によって保険料をどのくらい減らせるのかの具体的なシミュレーションと、さらには損害賠償や人件費といった事故対応コストの削減シミュレーションも提示する。
ホワイトペーパー 経費削減 ツクルバ事例:不動産DXに挑むツクルバ、なぜ「売買契約の電子化」を目指すのか? 2023/02/24 中古・リノベーション住宅の流通プラットフォーム「cowcamo(カウカモ)」を運営するツクルバ。不動産取引には数多くの紙の書類が存在し、なかなかIT化が進まなかった。しかし近年、国土交通省を中心に電子化の取り組みが加速している。こうした動きを受けて、同社は売買取引契約書の電子化に着手。これにより、どのようなメリットが生まれるのか? たとえば、購入者は場所や時間を問わずオンライン契約でき、印紙代の負担もなくなる。本書では、なかなか変革が進まなかった不動産業界のデジタル・トランスフォーメーション(DX)への取り組みについてわかりやすく紹介する。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 ニューズピックス事例:電子署名とSalesforceの連携でライターやプロピッカーとの契約効率化。その方法とは? 2023/02/24 専門家による解説などを配信するソーシャル経済メディア「NewsPicks」を運営するニューズピックス。同社は受注から売上の計上、コスト管理までSalesforceを活用しているが、ライターやカメラマン、翻訳家、「プロピッカー」と呼ばれる各分野の専門等との契約プロセスは別システムで管理していた。このため、契約書の作成、署名・捺印、管理といった各ステップがバラバラという課題を抱えていた。こうした課題に同社はどう取り組んだのか。ペーパーレス化だけにとどまらない同社の取り組みをレポートする。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 中央競馬会事例:10時間かかるバックアップを数十分に短縮、その方法とは? 2023/02/08 中央競馬の運営を司る日本中央競馬会(JRA)では、公式Webサイト、競走馬情報管理システム、VDI基盤などの主要な基幹システム群を、VMware vSphere による統合IT基盤上に集約している。だが、そのバックアップに関しては、運用管理やコストなどのさまざまな課題を抱えていた。そこで、統合IT基盤の更新時期を迎えたことを機に、バックアップ環境の抜本的な改善に着手。それまで10時間かけていたバックアップ処理も、数十分レベルにまで短縮、調達費用を約1/3に削減することに成功したという。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM Forrester調査で分かった、エンドポイント対策強化に成功した「5企業の共通点」 2023/01/13 企業や組織を取り巻くセキュリティの脅威が複雑化する中、IT・セキュリティ部門のセキュリティ対策への負荷は増大している。特に、サイバー攻撃の入口となるエンドポイントのセキュリティ対策は、脅威の検知や監視、分析から対策まで広範な対応業務が担当者の疲弊を招いている。以下の資料は、調査会社Forresterが実施したエンドポイントセキュリティ統合基盤を導入した5社へのインタビューをまとめたものだ。これらの企業では導入後、脅威の検知と対応効率が93%向上させ、管理業務を75%省力化などに成功している。いかにしてエンドポイントセキュリティ対策を強化できたのか。定量かつ定性的な分析結果を踏まえ、その秘訣を明らかにしている。
ホワイトペーパー 業務効率化 売上アップにも寄与する請求業務の改善、「隠れたコスト」を削減する最適解とは? 2022/07/08 企業が毎月実施する請求業務。自社の収益に関係する大切な業務の1つだが、その運用コストを意識している企業は多くはない。また、請求業務は単に請求書を発行するだけではなく、与信管理や入金確認、未入金時の対応などさまざまな業務を伴うため、取引先が多いほど、業務負担やコストも増大する。本資料では、これらの課題を解決する「請求代行サービスの利用」による3つのメリットを解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 21社事例:Chatwork社では半月から1週間に短縮、経費精算DX 2022/04/28 経費精算に関する業務は実に煩雑で、営業や経理部門にとって大きな負担となっている。領収書の貼り付けや、申請の手続きに、不備の対応など、月末にもなるとそれらの処理で残業続きになることも珍しくない。働き方改革を実現するには、経費精算業務のデジタルトランスフォーメーション(DX)を進めることが求められる。本書は、クラウド経費ソリューションを導入し、経費精算業務のDXを実現した企業の事例集である。一例として、ビジネスコミュニケーションツールを展開するChatworkでは、半月かかっていた経費精算の作業を約1週間まで短縮して、業務を効率化した。その他にも、スタートアップ企業から大企業まで、さまざまな業種の21社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 113万円のコスト削減に成功、脱ハンコ・ペーパーレスのクラウド経費精算導入術 2022/04/28 あらゆる企業にとって共通するテーマが経費精算業務の効率化である。ITを利用した取り組みが検討される中、クラウドを活用した経費精算には特に注目したい。スマートフォンとアプリを使用することで領収書の電子化や申請の手続きを効率化し、「脱ハンコ」や「ペーパーレス」を実現することも可能である。本資料では、電子帳簿保存法にも対応し、年間コストを113万円も削減する、経費精算ソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー モバイルセキュリティ・MDM Forrester調査で分かった、エンドポイント対策強化に成功した「5企業の共通点」 2022/04/04 企業や組織を取り巻くセキュリティの脅威が複雑化する中、IT・セキュリティ部門のセキュリティ対策への負荷は増大している。特に、サイバー攻撃の入口となるエンドポイントのセキュリティ対策は、脅威の検知や監視、分析から対策まで広範な対応業務が担当者の疲弊を招いている。以下の資料は、調査会社Forresterが実施したエンドポイントセキュリティ統合基盤を導入した5社へのインタビューをまとめたものだ。これらの企業では導入後、脅威の検知と対応効率が93%向上させ、管理業務を75%省力化などに成功している。いかにしてエンドポイントセキュリティ対策を強化できたのか。定量かつ定性的な分析結果を踏まえ、その秘訣を明らかにしている。
ホワイトペーパー 業務効率化 なぜ「モバオク」はチャットボット導入で「問い合わせ数を半減」できたのか 2022/03/24 オークションサイトの運営で留意すべき点の一つが顧客サポートだ。「支払ったのに商品が届かない」「商品を送ったのに入金がない」といったトラブルを避けるためには、ユーザーの問い合わせに対して迅速かつ的確に対応しなければならない。オークションサイト「モバオク!」を運用するモバオクでは、この課題を解決すべく、「サポートチャットボット」を導入した。その結果、スピーディな顧客対応が実現し、問い合わせ数も半減したという。なぜそのような成果を出せたのか。詳しくは本資料をお読みいただきたい。
ホワイトペーパー 業務効率化 24時間リアルタイムで応答、チャットボット導入検討で注意すべき3つのポイント 2022/03/24 チャットボット導入のメリットは、何といっても人手不足の解消だ。これまで対応できていなかった問い合わせにも24時間即答できるようになる。その対応範囲は幅広い。ECや予約サイトの問い合わせ対応だけでなく、公共機関窓口、社内のヘルプデスク、人事総務などの業務マニュアルまで適用できる。では、チャットボットはどのような視点で選択すべきだろうか。本書ではチャットボット選定に重要な「AIと回答精度」「分析機能」「導入・運用サポート」3つのポイントにおいて「サポートチャットボット」の特徴を端的にまとめている。また、さまざまな企業の具体的な成果事例も解説されており、これからチャットボットの運用を考えている企業は必見だ。
ホワイトペーパー 経費削減 【あなたは解ける?】次年度は赤字? 経営者はどう予算を管理すべきか? 2022/03/15 企業が年度の予算を作成する方法として、多くは前年度の実績や予算を基礎とし、必要な調整を行って作成していくものだ。しかし、経費が増えていくことにより予算段階で赤字になるという企業も珍しくない。本資料では、スカーフやストールを販売する仮想の専門店「リュクス369」を舞台に、雪だるま式に経費がかさんで慢性的な赤字に陥る同社の社長になった場合の予算管理をクイズ&物語形式でお届けする。あるきっかけから3年後には急成長を遂げ、順調に利益を計上していくようになる同社のアプローチから学ぶことは多いはずだ。
ホワイトペーパー 業務効率化 なぜ「モバオク」はチャットボット導入で「問い合わせ数を半減」できたのか 2022/03/11 オークションサイトの運営で留意すべき点の一つが顧客サポートだ。「支払ったのに商品が届かない」「商品を送ったのに入金がない」といったトラブルを避けるためには、ユーザーの問い合わせに対して迅速かつ的確に対応しなければならない。オークションサイト「モバオク!」を運用するモバオクでは、この課題を解決すべく、「サポートチャットボット」を導入した。その結果、スピーディな顧客対応が実現し、問い合わせ数も半減したという。なぜそのような成果を出せたのか。詳しくは本資料をお読みいただきたい。
ホワイトペーパー 業務効率化 24時間リアルタイムで応答、チャットボット導入検討で注意すべき3つのポイント 2022/03/11 チャットボット導入のメリットは、何といっても人手不足の解消だ。これまで対応できていなかった問い合わせにも24時間即答できるようになる。その対応範囲は幅広い。ECや予約サイトの問い合わせ対応だけでなく、公共機関窓口、社内のヘルプデスク、人事総務などの業務マニュアルまで適用できる。では、チャットボットはどのような視点で選択すべきだろうか。本書ではチャットボット選定に重要な「AIと回答精度」「分析機能」「導入・運用サポート」3つのポイントにおいて「サポートチャットボット」の特徴を端的にまとめている。また、さまざまな企業の具体的な成果事例も解説されており、これからチャットボットの運用を考えている企業は必見だ。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 「非IT」人材を「DX」人材へと転換する方法 DXの課題“IT人材不足”を解消 2022/02/16 「2025年の崖」を克服すべく、あらゆる企業でデジタル技術を活用したデジタルトランスフォーメーション(DX)に向けた取り組みが進められている。しかし、いざ進めようにも、社内のIT人材は既存システムの運用保守で手一杯、外部に委託しようにも運用コストの負担が重く、迅速な対応も望めないだろう。そこでこれらの打開策として、情報システム部門を中心としたIT人材だけでなく、業務部門に所属する非IT人材のDX人材への転換を検討すべきだ。実際に、ホテル運営を手掛けている星野リゾートや、土木・農業関連製品などの販売を手がけるカクイチなどでは、社内エンジニアのリソースを使わずにシステム内製化に成功したという。本書は、これらの事例とともに、非エンジニアをDX人材に変える方法を解説する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【事例あり】タクシー移動を劇的変革、経費処理の手間改善やコスト最適化する方法 2022/02/09 あらゆる企業がバックオフィス業務の効率化に取り組む中、その課題の1つに「移動の見える化・効率化」が挙げられる。具体的にはタクシー移動だろう。特定の移動では圧倒的な時短になるほか、複数人で乗ればコストパフォーマンスも高くなるほか、顧客と同乗しなければならないような事業形態の企業もあるだろう。一方、タクシーの適切な使用状況確認、社用車での事故リスク、経費申請の透明性や清算にかかる煩雑さなどが挙げられる。だが、これらの課題を一挙に解決できる方法が登場した。本資料は、それらソリューションについて、三井不動産リアルティなど4社の導入事例と併せて紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 ビジネスシーンで利用広がる「タクシー配車アプリ」、その業務効率化の効果とは? 2022/02/09 ビジネスシーンにおいてタクシー配車アプリを利用する機会が増えている。従来であればタクシー移動を利用する場合、タクシーがなかなか捕まらず無駄に時間を浪費したり、経費精算が煩雑になってしまうなどの効率面での課題や、タクシーの不正使用などのガバナンス面での課題もあったが、タクシー配車アプリを利用することでそれらを解決することも可能となる。本資料は、配車手配をスムーズに行い、経費精算の可視化・効率化も実現するタクシー配車アプリを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 オカフーズ事例:経理部門のテレワークを80%以上実現、成功に導いた秘訣とは 2022/02/02 あらゆる業種でテレワークの導入が進められるも、経理部門においては領収書や請求書といった紙を扱う業務などからテレワーク化が進めにくいとの声がある。だがそんな中、水産加工食品や冷凍魚介類の開発・製造・輸入・販売を手掛けるオカフーズの経理部では、テレワーク率80%を実現した。実現を成功させた背景には何があったのか?本書は、同社の経理部門の業務改善への取り組みとそれによる改善効果について解説する。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス 経理部門をノンコア業務から解放、BPO活用で得られる3つのメリット 2022/02/02 働き方改革の推進などを背景に、一部の業務を外部の専門業者などに委託するBPO (ビジネスプロセスアウトソーシング)のニーズが高まっている。1日の業務時間の多くを煩雑なノンコア業務に費やされている従業員にとっては、BPOを利用することでそれらの作業から解放され、コア業務に集中したり、業務革新につなげたりすることができるようになる。本書は、領収書の確認や保管といったノンコア業務に時間を取られている経理部門が、実際にBPOを活用してどのように効率化したか、さらにそれによってどのような効果を得られたのか、具体的な活用方法や導入時に考慮したポイントなどとともに解説する。
ホワイトペーパー BPO・シェアードサービス BPOはどれだけ役に立つ? 安全性は? 実際に活用した経理部門に聞いてみた 2022/02/02 多くの企業の経理部門において課題となっているのが煩雑な作業の多さだ。領収書や請求書などの帳票の管理や、経費精算におけるやり取りなど、業務の大半がそれらノンコア業務に費やされ、予算管理などのコア業務に集中できないというケースが散見される。これらの状況を解決するのに有効なのが、業務プロセスを外部に委託するBPO (ビジネスプロセスアウトソーシング)だ。本書は、実際にBPOを活用した企業の経理部門に寄せられた12の質問集である。サービスの範囲や運用方法、導入の効果など、よくある疑問についての回答をまとめている。
ホワイトペーパー 業務効率化 21社事例:Chatwork社では半月から1週間に短縮、経費精算DX 2022/01/24 経費精算に関する業務は実に煩雑で、営業や経理部門にとって大きな負担となっている。領収書の貼り付けや、申請の手続きに、不備の対応など、月末にもなるとそれらの処理で残業続きになることも珍しくない。働き方改革を実現するには、経費精算業務のデジタルトランスフォーメーション(DX)を進めることが求められる。本書は、クラウド経費ソリューションを導入し、経費精算業務のDXを実現した企業の事例集である。一例として、ビジネスコミュニケーションツールを展開するChatworkでは、半月かかっていた経費精算の作業を約1週間まで短縮して、業務を効率化した。その他にも、スタートアップ企業から大企業まで、さまざまな業種の21社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 113万円のコスト削減に成功、脱ハンコ・ペーパーレスのクラウド経費精算導入術 2022/01/24 あらゆる企業にとって共通するテーマが経費精算業務の効率化である。ITを利用した取り組みが検討される中、クラウドを活用した経費精算には特に注目したい。スマートフォンとアプリを使用することで領収書の電子化や申請の手続きを効率化し、「脱ハンコ」や「ペーパーレス」を実現することも可能である。本資料では、電子帳簿保存法にも対応し、年間コストを113万円も削減する、経費精算ソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 京セラでは「劇的な効率化」も なぜ「ノーコード」がDX推進で注目されるのか 2021/11/24 デジタルトランスフォーメーション(DX)推進の一環として、「ノーコード」への注目が集まっている。ノーコードはソースコードを記述せずにアプリケーション開発を可能にするもので、技術自体は10年以上前から存在していたが、現在ではあらゆる企業がノーコードツールの導入に取り組んでいる。その過熱ぶりにノーコードツールも数多くの種類が登場しており、アマゾンやグーグルなどでも独自のノーコードツールを発表するほどだ。本書は、今になってノーコードが脚光を浴びるようになった背景や、DXへの活用方法、ツール選定のポイントについて解説する。また、京セラがノーコードにより現場の作業を劇的に効率化した事例も併せて紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 事例でわかる「経費精算を改善する」3つの具体策、自社の最適解はどれか? 2021/11/22 経費精算業務は実に面倒だと考える経理担当も多いだろう。それが小口現金を用いるのであればなおさらだ。締め日ともなると、営業担当が立替金の精算に殺到するため、領収書やレシートが溢れかえり、科目や金額の入力ミスや、小銭不足になるということもよく聞く話だ。本書は、そのようなバックオフィスにおける経費精算業務の悩みについて、もし自分が経営者だったらどうするか? 3つの選択肢を提示する。また、その中から最適な改善策をどのように実行すべきか、菓子メーカーを舞台にした物語形式でお届けする。
ホワイトペーパー 業務効率化 【物語で理解】書類あふれる経理部門、「e文書対応」で業務効率化とテレワーク推進 2021/11/22 ある商社では各種部品を専門に取り扱っており、事業拡大とともに営業拠点が増え、多くの仕入先や販売先とも取引をするようになった。それに伴い、経理部では全国の営業所から毎日のように届く請求書や領収書の管理が課題となっていた。大量の証憑類は段ボール箱に詰め込まれ山積みとなり、どこに何があるのかわかない状態で、業務に支障をきたしている。そんな中、管理部長は他社で取締役を務めている友人から、「e文書への対応」で紙の書類を減らすことができると教えてもらうのだった。本書は、とある商社を舞台にした、経理部門の具体的な業務効率化、それによるテレワーク推進の方法について、物語形式で紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 物語形式でわかりやすく理解、「労働実態の見える化」で残業を削減した方法 2021/11/22 「働き方改革」が声高に叫ばれるようになり、とある出版社でも長時間労働の解消に取り組んでいた。従業員の健康を損なわないことが目的でもあるが、残業代がかさんでいたことも理由の1つだ。特に営業部門では外回りの営業部員の勤務実績が把握しづらいこともあり、月1回提出される勤怠報告書を集計して、初めて残業時間の多さに気づくくらいだ。とはいえ、集計後では後の祭りである。管理部長は全社的な対策が必要だと感じていた。そんな中、他社で人事担当役員を務める友人から、とっておきの勤怠管理の方法を教えてもらうのだった。本書では、勤怠管理のムダを減らし、「労働実態の見える化」を実現して、働き方改革を後押しする施策について、物語形式でわかりやすく紹介する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 45%の企業が「ローコード開発」導入を推進、「開発の民主化」が進むワケ 2021/11/10 近年、新規に開発されるアプリケーションの数が増加しており、現場においては、アプリケーションの迅速な改善とリリースが求められている。それらを実現するには開発環境をクラウドネイティブへと変革し、DevOps(開発と運用の一体化)といった手法を取り入れ、アジャイルな組織へと変革する必要がある。だが、多くの企業ではレガシーな体制が足かせとなり、それらDX推進を阻んでいる状況だ。そこで昨今、ローコード開発による「開発の民主化」が注目を浴びており、IDCが2020年に実施した調査でも45%の企業が導入を進めているという。本書はローコード開発が普及する背景や、導入を進める企業の動向などを解説する。
ホワイトペーパー RPA・ローコード・ノーコード 基礎から学ぶ、「ローコード開発」によるDXの進め方 2021/11/10 あらゆる企業がさまざまなDXに取り組む中、業務アプリケーションの内製開発に注目が集まっている。ビジネス担当者や業務管理担当者など、開発エンジニア経験のない現場の当事者が直接開発に参加することで、企業のアプリケーション開発生産性を大幅に向上させ、変化に強い組織に生まれ変わることが期待される。社内にIT部門を抱えたり、外注するのが予算的に難しい中小企業にとっては特にうってつけだ。その支えとなる技術が「ローコード開発」である。本書は、ローコードの基礎知識やローコードによるDXの推進、製造・医療・小売業界などでの導入事例などを解説する。