ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 ITサービスマネジメントとは何か? クラウド時代に求められる意思疎通問題の解決策 2015/09/09 同じ運用部門なのにメンバー同士やり方が違う。開発部門やビジネス部門と話が通じない。システム運用の効率化ためにアウトソーシングしようとしたが、なかなか要望が伝わらない――このような経験をしたことはないだろうか?以前はコミュニケーション不足として片付けられていたこれらの事象も、ITシステムが巨大化・複雑化して障害の影響が甚大となり、さらにオンプレミスとクラウドの棲み分けが進むなど運用環境が多様化している現代においては、抜本的な解決が必要となっている。本資料では、これらの解決策として有力視されているITサービスマネジメントについて基本から丁寧に解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 5つの効果で理解する「運用自動化」の概要とメリット 2015/07/31 システム運用への要求・期待は日々増大している。高度になった運用マネジメント業務に、より多くの時間をかけられるようするためには、日々のオペレーションの 「自動化」あるいは「半自動化」を進めていくことが必要だろう。本ホワイトペーパーでは、システム運用の課題とそれを解決する「運用自動化」の5つの効果を洗い出すとともに、運用自動化の種類を整理し、ツールの活用ポイントについてまとめた。
ホワイトペーパー 開発ツール・開発言語 モバイルテストにリアリティを導入する「2つの仮想化」 2014/10/06 モバイル、アナリティクス、クラウド、ソーシャルの台頭によって、2013年以降はあらゆるところにアプリケーションが存在し、さまざまなデバイス経由でアクセスされるようになり、その結果として新規アプリケーションプロジェクト数が急増すると言われている。本資料では、こうした中でモバイルアプリケーション開発のテストにリアリティをもたらす「仮想化」を活用した2つの手法について紹介する。
ホワイトペーパー プロジェクト管理・ワークフロー管理 アジャイル開発のキモとなる“シフト・レフト“を実現する3つのポイントとは? 2014/07/14 アジャイル登場後に各種のテストフレームワークで自動化が推進され、テスト実行手段としてCI(継続的インテグレーション)の関心も高まったが、まだ限定的な範囲のテストで留まっている組織も少なくない。“シフト・レフト(Shift Left)“とは、各種のテストを従来よりも早い段階から実施する(時間軸上左へ移す)取り組みのことだ。これを実現するために重要な3つのポイントについて解説していく。
ホワイトペーパー プロジェクト管理・ワークフロー管理 【事例:大手銀行】顧客に影響を及ぼす前にアプリケーションの問題をコスト効率・柔軟性に優れた方法で検出 2014/07/14 非常に競争の激しい銀行業界において、重要な差別化要因となるのがアプリケーションだ。銀行が顧客の期待に迅速に対応するためには、アプリケーションテストを劇的に向上させる必要がある。米国で上位4位に入るある銀行では、HP Service Virtualizationを導入することで、その要件を実現している。HP Service Virtualizationなら、複雑で制約の多いアプリケーション環境をコスト効率の高い方法でシミュレートし、潜在的なパフォーマンスの問題を効果的に検出できる。
ホワイトペーパー プロジェクト管理・ワークフロー管理 アプリケーションを十分にテストしない場合のビジネスリスクを回避する ~失敗に陥りやすい7つの方法~ 2014/07/14 ネットワークの状態は、さまざまな形でアプリケーションのパフォーマンスに影響を与える。調査によると、モバイルトランザクションの応答時間の70%はネットワーク上で費やされている。このような現実から、アプリケーションを本稼働させる前に、包括的なソフトウェアテストを実施する必要性が高まっている。残念ながら、パフォーマンステストの一般的なアプローチの中には、ビジネスを危険にさらす深刻な弱点を解消することができないものがある。その不十分および危険なアプローチを7つ紹介し、成功へとつながる方法を探る。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 システム止めない方法を15分でマスター:継続的な可用性の実現方法 2014/03/17 昨今、ビジネスを行うためのITへの依存度が高まっており、企業や利用者はますますダウンタイムを許容できない環境になっている。こうした要望に応えるため、システムの担当者は、計画的なシステム停止と予期しない停止によるダウンタイムを最小限に抑え、その回数を減らし、RPO(目標復旧時点)を短縮する取り組みを行っているが、それではもはや不十分となってきた。本資料では、高まる高可用性のニーズに応える方法を紹介する。
ホワイトペーパー データベース 2013年ミッション クリティカルなアプリケーションの可用性に関する調査 2014/03/17 現在、多くの企業は、業務効率や利益、信頼されるIT環境の提供といったことに悪影響を及ぼしているミッション クリティカルなアプリケーションの停止が広範囲にわたって発生するという大きな課題に直面している。もちろん、システムの管理者はさまざまな取り組みを実施しているが、その努力にもかかわらず、予期しないダウンタイムや計画的なダウンタイムは依然として広い範囲で発生している。本資料の調査によれば、ミッション クリティカルなOracleベースのアプリケーションに対する可用性に回答者の46%が満足していないことが明らかになった。
ホワイトペーパー 開発総論 ニッポンダイナミックシステムズ 平山武司社長に聞く、要求開発導入の狙いと取り組み 2013/01/31 ビジネスからの要求をきっちりと見える化し、システム開発に活かす「要求開発」が注目を集めている。ニッポンダイナミックシステムズ(NDS)は、2009年から全社を挙げて要求開発に取り組んでいる。その目標は、ビジネス化と社内活用、社内の活性化だ。本資料では、要求開発導入の狙いと取り組みの内容をNDS 代表取締役社長の平山武司にうかがった内容をまとめている。(出典:iMagazine2月号,アイマガジン社,2012年,P68-71)
ホワイトペーパー 開発総論 要求開発 実践レポート:中堅アパレルメーカーのシステム改築に向けた要件定義 2013/01/31 A社は、数多くの有名ブランドを企画・製造から販売まで一貫して手がける中堅のアパレルメーカーだ。そのA社から販売管理システムの改築を前提とした要件定義の依頼が寄せられた。依頼を受けたNDSでは、要求開発のアプローチにうまくフィットすると判断。A社に要求開発の手法で進めることを説明し、了承を得た。本資料では、取り組みの全貌を紹介する。(出典:iMagazine2月号,アイマガジン社,2012年,P72-75)
ホワイトペーパー 開発総論 萩本順三氏x平山武司氏対談、目的(ビジネス)と手段(IT)の連鎖を「見える化」する 2013/01/31 「顧客の価値を最大化することは、顧客の言われたとおりの要求を実現することではない」。「顧客の戦略を見える化し、理解し、そして最適解をチョイスしていくITシステムのあり方を提案することだ」。本資料では、「要求開発」をテーマに匠Business Place 代表取締役 萩本順三氏とニッポンダイナミックシステムズ 代表取締役社長 平山武司氏が対談した内容を紹介する。
ホワイトペーパー 開発総論 なぜシステム開発の成功プロジェクトは31.1%か?価値ある「要求」を導き出す方法 2013/01/31 システム開発プロジェクトにおいて、成功したプロジェクトはわずか31.1%に過ぎないという試算がある。その主な原因は目的や要件定義の不明確、要求仕様の変更、要件と設計の不整合といったものだ。このように実は企業に要求は存在せず、開発する必要がある、という視点に立った開発手法が「要求開発」である。本資料では、価値ある要求を導き出す「要求開発」の手法について紹介する。
ホワイトペーパー 内部統制 【事例:電通国際情報サービス】金融機関向けサービス提供開始で直面した2つのセキュリティ課題を「SSDB監査」で解決 2012/04/11 金融、製造、サービスなどの業界を対象にITソリューションを提供する電通国際情報サービス。同社では、銀行向け金融商品販売システムを提供開始するにあたって、2つのセキュリティ課題に直面した。その解決のため、同社はシステムエグゼの「SSDB監査」を導入。本資料では、電通国際情報サービスの「SSDB監査」導入事例について紹介する。
ホワイトペーパー その他運用管理 運用プロセス管理における12のTips、課題とその解決策 2011/12/07 多くの運用管理技術者は、サービスデスクの一次回答での解決率を上げたい、インシデントのたらい回しや放置をなくしたい、といった切実な問題に直面しているのではないだろうか。本ホワイトペーパーでは、こうした運用プロセス管理における汎用的な課題を12個取り上げ、それぞれ解決策と実践のポイントをまとめた。
ホワイトペーパー 人件費削減 ITILに基づいたシステム運用を実現するサービスデスクを構築するには 2011/12/07 ITILに基づいたシステム運用を実現するうえでもっとも効果的で、かつ効果の見えやすいサービスデスクを簡単・迅速に構築できるのがサービスデスクツール「Senju Service Manager V12」だ。本資料では、サービスデスクに必須となる「インシデント管理」とこれを強力にサポートする「サービス要求」「問題管理」「変更管理」「ID管理」「構成管理」「ナレッジ」を統合した「Senju Service Manager V12」の詳細を解説する。
ホワイトペーパー 人件費削減 運用現場から生まれたIT運用管理ツール 2011/12/07 野村総合研究所の豊富な運用管理ノウハウを凝縮したのがIT運用管理ツール「Senju Family」だ。運用管理を熟知した3製品によって、運用の「見える化」、「自動化」「標準化」を実現する。本資料は、「Senju Family」3製品を詳解する総合カタログとなっている。