動画 その他 顧客経験CXのデザインと実行 2022/12/05 顧客経験(CX)とは何か、CXをどのように理解するか、最適なCXのデザインとは何か、といった点について、マーケティング研究者の立場から、お話しさせていただきます。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年10月18日「コンタクトセンターマネジメント 2022 秋」より
動画 その他 ノーコード市場の現在地 ー成功/失敗から分かる活用の可能性ー 2022/12/01 ノーコード市場について背景から全体像まで俯瞰して整理します。さらに、DXにおけるノーコードの現場事例等をご紹介。複数のノーコードを組み合わせていく “コンポーザブル” の視点や、「小さく、早く、形にする」を業務だけでなく組織文化にもしていく視点など、コンセプチャルな内容も網羅します。また、失敗しがちな&気をつけなければいけないことを踏まえて、総合的にまとめさせていただきます。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年10月14日「DXを実現するノーコード/ローコード開発」より
動画 コンプライアンス総論 DX時代のビジネスにおけるデジタルトラストとは 2022/11/28 Society5.0の中核となるデータ駆動型社会(Data-driven society)、Data Free Flow with Trsut、デジタルトランス・フォーメーション(DX)では、良質、最新、正確かつ豊富なリアルデータが価値の源泉となり、経済社会活動を支える最も重要な糧となることが見込まれる。そのためには、インターネット上における人・組織・データ等の正当性を確認し、改ざんや送信元のなりすまし等を防止する仕組みであるデジタルトラストが必要である。このデジタルトラストについて説明する。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年9月13日「脱ハンコ・電子契約 2022」より
動画 ID・アクセス管理・認証 サイバーセキュリティの現状と暗号技術の活用 2022/11/24 クラウド活用が進む中、セキュリティ技術の中での暗号の存在感が高まっている。しかし暗号技術は誤った理解も多く、正しく活用されているとは言えない現状もある。最近起きたセキュリティ事故を例に、今後の暗号技術活用について展望する。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 その他 顧客接点のデジタル化とシームレスな企業内オペレーションの融合がもたらす顧客体験の変革 2022/11/22 高付加価値をもたらし企業経営への貢献が期待されるコンタクトセンターにおいて顧客体験の向上はとても重要です。 しかしながら、顧客体験が以前と比較し低下しているという調査結果も見受けられ、多くの企業では思うような成果を得られていない状況です。 そこには顧客接点の変化が関係しており、問題解決を行うためには改善すべき3つの領域があると考えます。 本セッションでは、こうした顧客接点の変化に対しどのように顧客体験の変革を進めていくべきかを解説いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年10月18日「コンタクトセンターマネジメント 2022 秋」より
動画 その他 企業と消費者間のCXギャップを次世代CCaaSで一挙に解決 2022/11/22 ナイスジャパンが2022年5月に行った消費者と企業間のCXギャップ調査は、企業が提供する顧客体験が、消費者にとってはまだ満足のいくものではないケースが大半であることを明らかにしました。本セッションではCXギャップ調査から、消費者のペインポイントを探り、ナイスジャパンが提供するクラウドコンタクトセンターソリューションが、CXにおける課題をどう解消するのかをご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年10月18日「コンタクトセンターマネジメント 2022 秋」より
動画 その他 契約管理が行き届かないと起こるリスク 2022/11/21 契約書は締結後に効力を発揮します。有効に活用するれば利益をもたらす半面、違反すれば大きな損害を及ぼします。理想的な「契約管理体制」は、会社に損害を及ぼすようなリスクを回避するための体制です。しかし、多くの企業は、適切な「契約管理体制」を構築することなく、契約書をただ「保管するだけ」の状態になっているのが実状ではないでしょうか。それは、締結済の契約書に潜むリスクを把握することなく、放置している状態を意味しています。 本セッションでは、「契約リスク管理」の重要性と、「契約管理体制」の構築方法をAI契約管理システム LegalForceキャビネの製品紹介と、導入企業様の事例をを交えてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年9月13日「脱ハンコ・電子契約 2022」より
動画 IT戦略 【3D制作:手順解説】メタバースなど没入型コンテンツに使える石畳マテリアルの作り方 2022/11/21 メタバースやAR/VRなど、没入型コンテンツを提供する上で、3D制作の重要性が増している。本動画では、Adobe Substance 3D製品で、石畳風のマテリアルを制作する手順をわかりやすく解説する。
動画 その他 【3D制作:手順解説】魅力的なファブリック素材を手軽に制作する方法 2022/11/21 ファッションやeコマースの分野でも、3Dツールを使用することによって、商品の質感やデザインを魅力的に伝え、ブランド認知度の向上や顧客との関係の強化に役立てる事例が増えている。本動画では、Adobe Substance 3D製品で、デニムのマテリアルを制作する手順をわかりやすく解説する。
動画 その他 過度な期待に流されない適材適所のローコード活用 2022/11/17 DX推進に向け、内製化やローコード/ノーコードの活用は強力な解決策になります。が、一方で開発者やユーザーの皆様から、ツールに対して過度な期待があることも事実です。適材適所でのローコード活用によるDX推進に向け、弊社提供のローコードプラットフォームである「Mendix」をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年10月14日「DXを実現するノーコード/ローコード開発」より
動画 その他 脱ハンコの新しいカタチ 契約業務のDXから、リスクを管理する 2022/11/08 ペーパーレス化や業務効率化を目的に電子契約の普及が進む一方で、取引先の事情から紙の契約書を用いたアナログな業務が必要となるシーンもまだまだ多く見られます。電子契約の導入により紙の契約書と電子契約の二重管理が必要となり、かえって管理体制が複雑になるなど、契約業務のDXには多くの課題が残っています。本セッションでは、紙の契約書をオンラインで締結する方法と、電子契約書と紙の契約書の一元管理を実現する方法を紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年9月13日「脱ハンコ・電子契約 2022」より
動画 その他 脱ハンコに続く!法務部門の貢献できるデジタル化とは 2022/11/08 「法務部門が、脱ハンコに続いて、会社のヒーローになれるテーマ」―もしかしたら、見逃していませんか。 30分の特別講演の聴講後、(1) 脱ハンコの本質(過去)、(2) 閣議決定済の「デジタル原則」(現在)、(3) 政府アジェンダと連動できる社内提案(将来)という3つの重要な知識を抑えられます。デジタル臨調作業部会のSWG構成員でもある講師が、皆様と同じ目線から、脱ハンコという個別事象を超えた「日本のデジタル改革の潮流」をコンパクトに解説します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年9月13日「脱ハンコ・電子契約 2022」より
動画 セキュリティ 我が国のサイバーセキュリティ強化に向けたNICTでの取り組み 2022/11/07 国立研究開発法人情報通信研究機構(NICT)では、サイバー攻撃対処能力の向上や安全な情報利活用の推進を目指し、基礎研究から、強い社会要請に基づく実践的な研究・技術開発や社会実装、政府の方針を踏まえたサイバーセキュリティ関連事業を実施しております。 本講演では、これらの取組について紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日-26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 セキュリティ 今後のIT環境のセキュリティの考え方 2022/11/04 ランサムウェアやEMOTETの大流行などIT環境に対する脅威は拡大しているように見えます。 しかし、マクロに見ると、脅威の多くは以前から存在してたものであり、コロナ禍に伴う執務環境の変化などにより、従来からの脅威が一挙に具体化されたものであると考えられます。 本講演では、いたちごっこにならないセキュリティ対策の今後の考え方について説明します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 セキュリティ デジタル田園都市構想を実装・実現する情報通信インフラとセキュリティーマネージメント 2022/11/02 デジタル田園都市国家構想は、Society5.0実現に向けた国家戦略であり、バリュークリエーションネットワークでのシステムの設計・実装・運用が、ローカル・国内・グローバルで実現されることが必須となる。さらに、情報通信システム自身の革新的な進化が、デバイス・実装構造・運用のすべての領域において必要となり、セキュリティーマネージメントの質がその継続性・発展性の核となる。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 セキュリティ ランサムウェア攻撃から企業を護る ~ ピュア・ストレージがご提案する、事業継続のためのデータの保護・回復のソリューション ~ 2022/10/25 ランサムウェア、サイバーアタックによる被害報告が後を絶ちません。巧妙化するサイバーアタックからデータを守り、事業を継続するには今まで以上の対策が必要です。データマネジメントの専門企業であるピュア・ストレージがデータセントリックな最新のランサムウェア対策ソリューションをご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 セキュリティ データから見る、ランサムウェアやエモテットがEDR環境に侵入してしまう三つの思い込み 2022/10/25 ランサムウェアやエモテットに感染する例が絶ちません。EDRを導入したにも関わらず侵入は起きています。これは三つの思い込みが引き金となっている可能性があるのです。当セミナーでは各種データに基づき、この状況、課題、そして対策をを明らかにしてゆきます。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 セキュリティ ソフトバンクのDXを支えるセキュリティ戦略 2022/10/24 ソフトバンクがお客さまに提供するDXをセキュリティがどのように支えているのか?ソフトバンクが自社に導入したDXに対してどのようにセキュリティを確保しているのか?ソフトバンクのセキュリティ部門はDXによってどのように進化したか?これら3つの観点から、ソフトバンクのDXを支えるセキュリティ戦略を紐解きます。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 その他 NTTデータ x IBMと考えるゼロトラスト実現への第一歩「デジタルアイデンティティ」 ~事例から分かるIDaaSの役割とメリット~ 2022/10/21 本セミナーでは、ゼロトラスト戦略の重要な要素である「デジタルアイデンティティ」の考え方とセキュリティ対策について、NTTデータ様に具体例とともに解説いただくとともに、お客様の課題解決としてのID管理ソリューションをIBMより事例も含めてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 業務効率化 契約業務DXがもたらす企業価値の向上 2022/10/20 新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけとした在宅勤務の広がりを契機に、電子契約が急速に普及しました。そして、現在は電子契約に留まらず、より広い範囲での契約業務のDXに着手する企業が増えています。 本講演では、従来型の契約業務を効率化し、さらに企業価値の向上を実現するための契約業務のDXに取り組む上での考え方と、LegalForceのサービス活用法をお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月3日「中堅中小企業・スタートアップDXカンファレンス」より
動画 運用管理 安心・安全・快適なテレワーク環境をワンストップで 実現するMINDクラウドソリューションの紹介 2022/10/19 弊社の仮想デスクトップ提供サービスである「CloudMinder WS」をはじめ、シンクライアント端末のサブスクリプションサービスやパブリッククラウドへの閉域接続など、企業の安心・安全・快適なテレワーク環境づくりに貢献するサービスをご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年9月15日「VDI・DaaS活用 2022」より
動画 セキュリティ これからのより強固なランサムウェア対策には、エンドポイント保護とアイデンティティ保護の組み合わせが有効 2022/10/18 常に高度化、新たな攻撃手法が次々と現れるランサムウェアやEMOTETの活動再開などへの対策に、クラウドストライクはNGAVやEDRなどの次世代エンドポイント保護に加え、アイデンティティ保護など重要な機能も組み合わせ、攻撃の検知、防御機能を提供します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 セキュリティ 知らないと損をする中小企業のエンドポイント対策選びでよくある10の間違い 2022/10/18 従業員100~200名以下の企業であれば、セキュリティの専任スタッフが不在で、システム担当者総務担当が兼任しているケースも多いのではないでしょうか。エンドポイントのセキュリティ対策にかけられるリソースが限られており、サイバー攻撃の標的にもなりやすいと言えます。本セミナーでは、中小企業のエンドポイント対策選びでよくある10の間違いを紹介し、その対策方法をご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 BI・データレイク・DWH・マイニング 【動画】失敗例から学ぶ、「理想的」なデータマネジメント基盤を構築する方法 2022/10/17 データマネジメントはデータを企業の活動に役立てるようにするための一連の活動だ。具体的には、企業に散在するデータを誰でも簡単に検索し、素早く活用できる状態にして、データを効果的に利用することが挙げられる。そのためには、信頼できる情報にアクセスできるデータマネジメント基盤が必要となるが、構築に失敗したという企業も多く存在する。本動画は、さまざまな構築失敗例を紹介するとともに原因や課題を探り、それらを踏まえた上で、理想的なデータマネジメント基盤とは何か、どのように構築すべきかなど解説する。
動画 セキュリティ 9万人のスタートアップが生み出す最新のセキュリティとは 2022/10/14 キンドリルは、2021年IBMのインフラサービス事業がスピンオフして誕生しました。長年のアウトソーシング業務の中で、お客様と共に様々なベンダーソリューションを取入れ、創りあげた防御、検知から復旧までの事業継続の対策を、キンドリルセキュリティとして広く提供すべく新たなスタートを切りました。最新情報を紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 セキュリティ Emotet・ランサムウェア・脱PPAP…その悩み、デジタルアーツに解決させてくれませんか? 2022/10/13 昨今インシデントが後を絶たない、「Emotet」や「ランサムウェア」。 これらの攻撃はどのように変化し、攻撃者はどういった活動をしているのか。 本セミナーでは、攻撃傾向の変化を解説し、デジタルアーツソリューションで実現するWeb・メール・ファイルセキュリティ対策についてご紹介いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 セキュリティ 金融機関で採用多数!BYODで実現するデジタルトラストの進め方 2022/10/13 コロナ禍で急速に進んだハイブリッドワークをはじめとするデジタルシフト。これからのセキュリティはオンプレミスとクラウド、オフィスとリモート、BYODと社給端末といった環境の選択ではなく、ハイブリッドなデジタルトラストが重要になります。本セッションでは、複雑化したゼロトラストの概念を整理し、コストパフォーマンスの高いセキュリティ対策を紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 製造業界 製造業で広がる全社データマネジメントに対する取り組みと大手製造業様事例のご紹介 2022/10/12 産業構造が大きく変化する中、データドリブンなビジネス変革を目指す企業が増えています。そこでは、従来のサイロ化した事業部の枠を超え、事業/企業横断でデータ管理/利活用を出来るか否か、が成功の分かれ道になりつつあります。本ウェビナーでは、製造業の皆さまが備えるべきデータマネジメントについて、実際にデータ活用基盤の構築を実践した大手製造業様の事例を踏まえてご紹介します。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年7月26日「インダストリーフォーラム2022夏(Day1製造・エネルギー・物流)」より
動画 その他 海外企業のセキュリティ強化の成功要因「ゼロトラスト・セグメンテーション」とは? 2022/10/07 境界防御のセキュリティ対策が限界を迎えている今、真のゼロトラストを理解し、導入を検討すべき時代が来ました。ゼロトラストセグメンテーションのリーダーであるイルミオが国内外の事例を通じて、ランサムウェアなどから重要資産を保護するサイバーセキュリティの最新技術を、先進的な成功実例とともに解説いたします。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より
動画 その他 脱PPAPには、自動ダウンロードURL化と漏れても安全なパスワード 2022/10/06 社員に負担を掛けずに安全に添付ファイルを送付することが、脱PPAPを検討するにあたり重要になります。メールの添付ファイルを自動的にダウンロードURLへ変換し、認証パスワードは漏れても安全な最新技術「DAPP」なら、今までのメールの運用を変えずに脱PPAPを実現可能です。本セミナーではデモンストレーションを交え、運用をイメージできるよう解説をおこないます。 ※SBクリエイティブ株式会社(ビジネス+IT)主催、2022年8月25日 - 26日「Security Management Conference 2022 Summer」より