ホワイトペーパー クラウド 潜在能力を120%引き出すプロバイダーを“ブレなく”評価するための基準「トップ10」 2020/08/28 顧客の利用するITシステムの運用/保守を支援する「マネージド・サービス・ プロバイダー」。デジタル変革を加速させたい企業にとっては、なくてはならないサービスだ。では、どのような基準でマネージド・サービス・ プロバイダーを選択すべきなのだろうか。本ホワイトペーパーでは、マネージド・サービス・プロバイダーを“ブレなく”評価するための基準「トップ10」を示している。十分かつ、正確な情報に基づいた決定を下すためにも、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 複雑化するクラウド環境、効率的なデータ保護と管理を低コストで実現するコツ 2020/08/26 ITインフラをオンプレミスや複数のクラウドを組み合わせたハイブリッド/マルチクラウドで構築する企業が増えている。その理由として、クラウドには高い利便性があるものの、大事なシステムやデータをすべてクラウドに移行させることへの不安やコスト増が挙げられる。とはいえ、クラウド事業者の都合やサービス障害による突然のサービス利用停止や、災害によるオンプレミスの損壊など、いずれの環境でもデータ損失のリスクは多々存在する。本書は、容易な管理でオンプレミスやベンダーの異なる複数のパブリッククラウド間でのデータの移動・同期を実現し、データを保護するハイブリッド/マルチクラウド環境を低コストで構築する方法を説明する。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 ANAのDX担当者が語る、1日2万件の問い合わせを可視化した方法 2020/08/26 全日本空輸(ANA)は、コンタクトセンターのシステムに課題を抱えていた。新規チャネルの追加やツールの導入に時間・コストがかかり、日米4拠点のコンタクトセンターでシステムが異なっていたため、データが分散していたのだ。さらに、顧客の声情報を分析し、マーケティングやサービス開発、オペレータ業務の効率化に有効活用できる基盤も求められていた。そこで同社は、1日2万件以上の顧客からの問い合わせを可視化し、コンタクトセンターを「マーケティングセンター」に進化させることを目指して、システムの刷新に着手。大規模プロジェクトにもかかわらず、わずか18ヶ月でシステムを構築することに成功した。本資料では、プロジェクトを支えた7名のキーパーソンの声を通して、その成功のポイントを明らかにする。
ホワイトペーパー クラウド 世界では130兆円規模も、なぜ日本ではAPI利用が遅れている? 解決すべき課題とは 2020/08/20 米国をはじめとする諸外国は、APIを公開・利用してビジネス活用する「APIエコノミー」の先進国といえる。その市場規模は2020年には約130兆円の市場規模に成長すると見込まれ、自転車や自動車のライドシェアなど、シェアリングサービスに代表される多くのクラウド型サービスが、他のサービスとAPIを通じて連携し、ユーザーはそれをまったく意識することなく利用している。しかし、日本企業におけるAPI利用はさまざまな理由から遅れている。本書では、その課題解決の方法を事例を交えて説明する。
ホワイトペーパー クラウド スムーズなAPI連携を阻む「APIお見合い問題」はどうやって解決すべきか? 2020/08/20 業務にあわせて複数のクラウドサービスを組み合わせて利用するのは、いまや当たり前となりつつある。こうした複数のサービスやオンプレミスを連携させるため、サービスベンダーからはAPIが提供されている。しかし、実際に運用していく際に、ベンダー、SIer、ユーザーの間で「お見合い」が発生してしまい、連携を進められない状況だ。以下の資料では、「APIお見合い問題」を生み出す3つの課題と、それらを解決するクラウドプラットフォームについて説明する。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 「AI自動翻訳」と「音声認識」はどこまで活用できる? 5000社が導入した5つの理由 2020/08/14 今やAI(人工知能)の活用場面は多岐に渡り、自然言語処理や画像認識などの領域ではビジネスでの実用レベルにまで達している状況だ。中でも社内業務にまず活用すべきなのが「AI自動翻訳」と「音声認識」だ。その理由として、研究開発、製造、法務、海外営業などのさまざまな部門で容易に活用しやすいこと、時間効率が10倍に向上する効果などが挙げられる。本書では、これらの取り組みのポイントを紹介する。
ホワイトペーパー クラウド AWSとOracle Cloud徹底比較、導入企業9社が感じた“クラウド移行後”の違いとは 2020/08/12 クラウドサービスが成熟するにつれ、基幹業務アプリケーションやデータベース、ISVアプリを含めたビジネスで重要なワークロードのクラウド移行が進んでいる。クラウドプロバイダーが多彩なサービスを提供する中、従来から利用していたクラウドからより拡張性やコスト効果に優れたクラウドへの移行を検討する時期に差し掛かっている企業も多い。本資料では、「Oracle Cloud」と「Amazon Web Services(AWS)」という主要なクラウドの移行経験がある企業9社が回答した、コストや性能、信頼性、相互運用性などの観点による両者の比較結果を紹介。自社に最適なクラウドを選定するヒントを提示する。
ホワイトペーパー クラウド 独立系SIerが比較検証、低コストでオンプレと同等な性能のクラウドはこれだ! 2020/08/12 オンプレミスからクラウドへ移行する際の懸念点の1つである「性能評価」。従来システムよりも性能低下しては元も子もない。ただ性能だけを考慮しても、その分コストが膨れ上がることにも気を付けなければならない。クラウドサービスの性能と価格に対して、どう折り合いをつけるかは悩ましい問題だ。本資料では、独立系SIerとして複数のクラウドサービスを扱うシステムエグゼが実施したAWSとOracle Cloudの性能と価格の検証を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 「次世代クラウド」10大予測、2025年の企業システムのあるべき姿とは? 2020/08/12 新システムの構築や既存システムのリプレースを実施する際、その基盤にクラウドサービスの採用を第一に検討する「クラウドファースト」の考えを多くの企業が採用するようになった。現在は、これまでのクラウドからさらに進化した“次世代クラウド”に関心が移りつつある。2025年までには多くの企業が次世代クラウドモデルを導入すると予測される。旧世代と比べて何がすごいのか? 以下の資料では、2025年までに多くの企業が導入するであろう次世代クラウドに関する10項目の予測を紹介。最新技術をフルに活用した次世代クラウドの姿を明らかにする。
ホワイトペーパー クラウド 社内に埋もれたデータを「宝の山」に変える、今すぐ使えるデータ分析サービス 2020/08/12 データが競争力の源泉と言われて久しいが、膨大な量のデータを十分に活用できずに「埋もれたまま」にさせているケースも珍しくない。簡単・迅速にデータ分析が行え、分析前のデータ加工が容易になり、さまざまな分析アルゴリムズをカバーし、可視化と分析を強力に支援するデータ分析基盤が求められている。本資料は、マーケティングや製造・設備保全、経理・財務にカスタマーサービスなど、あらゆる部門における分析ニーズとユースケースに対応するデータ分析基盤を解説。また、実際の事例として、通信販売のカウネット、エンジニアリング企業のメタウォーター、宮城県丸森町がどのように業務改革を実現したかについて紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 調査でわかった、企業のクラウド導入が遅れる「あの原因」と解消法 2020/08/12 デジタルトランスフォーメーション(DX)加速させるうえで、クラウドの活用は必要不可欠だ。しかし、企業のワークロードのうち、クラウドが占める割合はいまだに20%〜25%といわれる。クラウド導入が遅れる最大の課題は何か? 本書は、IT、通信、メディア業界全体に専門的な分析や戦略的インサイトを提供するOvum(オーバム)の調査により得られたクラウド導入の現状や、導入が遅れる原因などを解説するとともに、パフォーマンスや可用性、信頼性の高いクラウド基盤をどのように構築していくか説明する。
ホワイトペーパー クラウド 「データ駆動型」のビジネスを実現する「自律型」のクラウド・データベースの価値 2020/08/12 データドリブンなビジネスを展開する環境が整ってきた。にもかかわらず、データベースのクラウドへの移行に関しては、多くの企業が躊躇しているのが実情だ。その背景には、一般的なクラウドソリューションのほとんどが断片化されたハードウェアやソフトウェアで構成され、手作業での構成・設定が必要であるという点が挙げられる。本書は、データベースの構築、管理の自動化に焦点を当て、エンタープライズレベルの拡張性やセキュリティ、パフォーマンス、自動化を提供する「自律型」のクラウドデータベースのメリットについて紹介する。
ホワイトペーパー クラウド 「エンタープライズ向けは厳しい」は過去? “次世代クラウド”の全容 2020/08/12 企業ITのインフラをクラウドに移行する企業が増加していく中、IT責任者の多くは「パブリッククラウドプロバイダに、エンタープライズ要件を満たす能力があるのか?」という懐疑的なまなざしを向けている。その背景には、パブリッククラウドのほとんどが、ミッションクリティカルなアプリケーションをホストするのに必要とされる機能を欠いており、第1世代のクラウドベンダーには、エンタープライズアプリケーションに必要とされる一貫性や低レイテンシ、高パフォーマンスを提供できない点がある。しかし、エンタープライズクラスの次世代パブリッククラウドの登場により、こうした状況は大きく変わりつつある。
ホワイトペーパー クラウド オラクルのクラウドならコスト51%も削減? 革新的な価格体系を徹底究明 2020/08/12 従量課金制のクラウドは、IT投資のリスク軽減や初期導入コストの抑制といったメリットがある。一方で、利用するクラウドサービスの課金体系を正確に把握しないと、予想外の出費になる危険性もはらんでいる。オラクルの「Oracle Cloud」はクラウド活用の柔軟性を最適化された価格で、同等の性能を持つクラウドストレージやネットワークと比べて95%以上のコスト削減が可能だ。本資料は、具体的にどの程度のコストを抑えられるか、その革新的な価格体系について紹介する。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 SFA/CRMではできない! AIで「営業の質」を強化して提案力を高める方法 2020/08/07 SFAやCRMを活用して、営業の生産性向上に取り組む企業が増えている。実際にこれらのツールを導入した企業では、案件管理や顧客管理が「見える化」され、見込案件数や受注数の増加につながったという声も多い。一方で、ある調査によれば、「提案力の強化」や「営業力スキルの標準化」といった"質"の面では、効果はなかったというデータもある。その理由は、情報整理のノウハウや訴求力のある提案書作りといった"数値化が難しい"スキルは、SFA/CRMでは支援できないからだ。そこで活用したいのが「人工知能(AI)」である。本資料では、AIによって社内資料を学習し、勝ちパターンや顧客ニーズを発見する仕組みについて解説する。営業の"質"に着目した営業力強化・生産性向上の対策として、ぜひチェックしたい。
ホワイトペーパー AI・人工知能・機械学習 ウィズコロナの働き方改革に!ビジネス向けクラウドストレージの最新機能と活用方法 2020/08/07 新型コロナウイルス対策としてはもちろん、「働き方改革」の一環としても、リモートワークをはじめとする時間・場所に縛られない働き方が求められている。しかし、在宅勤務を認める一方で、PCの持ち出しを禁止するようなチグハグな対応をしていたら、企業はこれからの時代を生き残れないだろう。そこで活用したいのがクラウドだ。特に企業向けに開発されたクラウドストレージサービスは、企業に求められる高いセキュリティを確保しつつ、ファイルサーバのような手軽さも兼ね備えている。ただし、最新のクラウドストレージは、単なるファイルサーバの置き換え以上の価値も持っている。本資料で、ぜひクラウドならではの最新機能と活用方法を確認したい。
ホワイトペーパー ビッグデータ 【1350人調査】上位10%の「データイノベーター」企業は他と何が違うのか? 2020/07/31 データ活用が重要であることは、いまや誰も否定しないだろう。ただし、企業のデータ活用の実態を客観的に調査したデータは、それほど多くない。本資料は、企業でデータの収集・管理・活用方法の決定に携わる1350人のIT/ビジネス意思決定者に調査を実施し、企業を最もデータ活用が進んでいる「データイノベーター」(11%)、データ活用に取り組んでいる「データアダプター」(40%)、データ活用が未成熟な「データデリバレイター」(49%)の3つに分類。そして、3つのグループでさまざまなビジネス指標を比較した。その結果、「データイノベータ」に明らかな違いが出ていることがわかった。さらに本資料では、国別・業界別の詳細な分析も行っている。データ活用のグローバルトレンド、国別・業界別のデータ活用の特徴を把握できる貴重なレポートとなっている。
ホワイトペーパー ビッグデータ 「アルゴリズムによる採用試験」や「ディープフェイク電話」、2020年のデータ活用はこう変わる 2020/07/31 アルゴリズムによる採用試験やディープフェイク電話など、2020年は5G、AI、ディープフェイクなどのテクノロジーにより、企業や消費者の環境はさらなる変化が起こるだろうと予測されている。これらテクノロジーの中心には、いずれも膨大な量の「データ」がある。そこで本書では「エマージングテクノロジー」「ITセキュリティ」「IT運用」の3つの領域から2020年について予測、企業はテクノロジーにより生み出された膨大なデータをいかに活用し、2020年の展望を描いていくべきか説明する。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 オリンパスのグローバルビジネスを支える「AI自動翻訳」とは 2020/07/22 最先端の内視鏡製品や治療機器などの医療機器の製造・販売を行っているオリンパス。同社は「真のグローバル・メドテックカンパニー」への推進を加速させ、翻訳が必要なシーンが爆発的に増加している。しかし、全社員が英語に堪能なわけではない。これまでは翻訳の一部を外部の会社に依頼していたため、時間とコストがかかっていた。そこでこの状況を改善するため、全社で翻訳ツールを導入した。その結果、当初の狙いであった「業務の効率化」はもちろん、“それ以上”の効果も得られたという。その効果とはどのようなものか。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 専門用語が飛び交う旭化成ファーマ、海外事業の「翻訳」の課題をどう解決したのか? 2020/07/22 旭化成グループの医薬事業分野を担う旭化成ファーマは、海外でも積極的に事業を展開している。各国の規制文書などの翻訳や、規制当局に提出する英文での申請資料(CTD)の作成など、日々の業務で英語を使用するシーンも増えていた。同社の場合、専門用語を多用するため、専門性のある翻訳業者でなければ対応できない。しかし、それにはコストも時間もかかる。そこで着目したのが、専門的分野の翻訳にも秀でた自動翻訳ツールだ。英語以外にも、中国語などさまざまな外国語の自動翻訳も可能なため、アジアへの進出を検討している同社にはうってつけのツールであったという。
ホワイトペーパー クラウド AWSがWindowsのクラウドプラットフォームとして理想的である理由 2020/07/20 多くの企業システムにとって、Windowsが重要であることは誰も否定しないだろう。クラウド移行を考えたとき、Windowsとの親和性は避けて通れない課題だ。クラウドブロバイダーの中でこれまで最も多くのWindows環境を提供・支援してきたのが、Amazon Web Services(AWS)である。事実、AWSには、Windowsワークロードを10年以上実行している企業がたくさん存在する。なぜ、AWSはWindowsシステムのクラウドプラットフォームとして選ばれるのか。本資料では、その理由を、AWS自身が解説する。
ホワイトペーパー クラウド 【事例2選】巨大組織のクラウド変革、成功に導いた2人が語る「リーダーシップ」の極意 2020/07/20 「クラウドの導入」は、単にITシステムをクラウドに変更することではない。組織のカルチャー、体制、仕組み、考え方などを大きく変革する必要がある。それを率いるリーダーは、立ちはだかるさまざまな困難を解決していかなければならない。本資料は、米国の国土安全保障省の米国移民帰化局 (USCIS) のCIOに任命され、2000人のスタッフと年間6億ドルの予算を担当することになったMark Schwartz氏、英国の大手公益事業企業のCTOをつとめたPaul Hannan氏の2人による、組織のリーダーに向けた「クラウド変革」のガイドだ。巨大組織の「クラウド変革」を通じて得られた知見と成功へのアドバイスは、現在、クラウド導入で苦労しているすべての組織のリーダー、マネージャーに響くだろう。
ホワイトペーパー クラウド 先行企業の取り組みから見えてきた、クラウド移行「5つ」のベストプラクティス 2020/07/20 調査会社のEGSによると、中規模~エンタープライズ規模の組織では、全体の58%がIaaSを利用しているという。しかし、48%の企業はいまだにレガシーシステムを運用しているのが実態だ。ただ、多くの企業がクラウドへ移行したことにより、ノウハウ・知見が蓄積されているのも事実だ。ESGでは、クラウド移行した企業のIT戦略決定者364人にリサーチを行い、5つのベストプラクティスがあることを突き止めた。これからクラウド移行するなら、この5つのベストプラクティスを実践することで、失敗を防ぎ、クラウド移行のメリットを最大化できるはずだ。
ホワイトペーパー クラウド AWSがWindowsのクラウドプラットフォームとして理想的である理由 2020/07/20 多くの企業システムにとって、Windowsが重要であることは誰も否定しないだろう。クラウド移行を考えたとき、Windowsとの親和性は避けて通れない課題だ。クラウドブロバイダーの中でこれまで最も多くのWindows環境を提供・支援してきたのが、Amazon Web Services(AWS)である。事実、AWSには、Windowsワークロードを10年以上実行している企業がたくさん存在する。なぜ、AWSはWindowsシステムのクラウドプラットフォームとして選ばれるのか。本資料では、その理由を、AWS自身が解説する。
ホワイトペーパー クラウド 【事例2選】巨大組織のクラウド変革、成功に導いた2人が語る「リーダーシップ」の極意 2020/07/20 「クラウドの導入」は、単にITシステムをクラウドに変更することではない。組織のカルチャー、体制、仕組み、考え方などを大きく変革する必要がある。それを率いるリーダーは、立ちはだかるさまざまな困難を解決していかなければならない。本資料は、米国の国土安全保障省の米国移民帰化局 (USCIS) のCIOに任命され、2000人のスタッフと年間6億ドルの予算を担当することになったMark Schwartz氏、英国の大手公益事業企業のCTOをつとめたPaul Hannan氏の2人による、組織のリーダーに向けた「クラウド変革」のガイドだ。巨大組織の「クラウド変革」を通じて得られた知見と成功へのアドバイスは、現在、クラウド導入で苦労しているすべての組織のリーダー、マネージャーに響くだろう。
ホワイトペーパー クラウド 先行企業の取り組みから見えてきた、クラウド移行「5つ」のベストプラクティス 2020/07/20 調査会社のEGSによると、中規模~エンタープライズ規模の組織では、全体の58%がIaaSを利用しているという。しかし、48%の企業はいまだにレガシーシステムを運用しているのが実態だ。ただ、多くの企業がクラウドへ移行したことにより、ノウハウ・知見が蓄積されているのも事実だ。ESGでは、クラウド移行した企業のIT戦略決定者364人にリサーチを行い、5つのベストプラクティスがあることを突き止めた。これからクラウド移行するなら、この5つのベストプラクティスを実践することで、失敗を防ぎ、クラウド移行のメリットを最大化できるはずだ。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 グローバル調査でわかった、パブリッククラウドからオンプレ回帰の12個の理由 2020/07/17 オンプレ回帰(Cloud Repatriation)とはいったい何か? その意思決定にどのような意図があるのか?本書はITの分析、研究、検証、戦略立案を行う米国の調査会社ESG (Enterprise Strategy Group)が日本を除く11ヶ国1,257名を対象に実施したハイブリッドクラウドに関する調査レポートである。その結果からはモダンサーバテクノロジーの活用が、ハイブリッドクラウド環境に大きく影響を及ぼしていることが伺える。ハイブリッドクラウドのトレンドを知るうえでも必見のリポートだ。
ホワイトペーパー クラウド ミッションクリティカルなワークロードを実行するのはオンプレ?それともクラウド? 2020/07/17 ハイブリッドクラウド導入が世界規模で進んでいる。同時にハイブリッド運用の課題も見えてきた。その1つが「管理面の複雑性」だ。ITの分析、研究、検証、戦略立案を行う米国の調査会社ESG (Enterprise Strategy Group)が日本を除く海外11カ国の公的機関と民間企業のIT意思決定者1257人へアンケート調査を実施したところ、「一貫したクラウド管理を達成した」と回答したクラウドリーダーは、わずか5%だったという。そのクラウドリーダー企業に、最もミッションクリティカルなワークロードを尋ね、それを実行しているために選択している場所を尋ねた。データウェアハウス、バックアップ環境、ETL、分析ワークロードそれぞれのオンプレとクラウドの割合はどうなっているのか。ハイブリッドクラウドを成功させるには何が必要なのか。本レポートを基に考えてほしい。
ホワイトペーパー IT投資・インフラ戦略 クラウド vs オンプレミスはもう古い?「クラウドちょい足し」時代のタワー型サーバー活用法 2020/07/17 クラウドへの移行が叫ばれている。しかし、「全面的なクラウド移行でメリットが得られる」とは限らない。たとえば、クラウドには従量課金制やスケールアウトなどの特徴はあるが、急激なアクセス増もなく、社内システムの頻繁な変更もないファイルサーバなどに使用しているタワー型サーバーにとっては、得られるメリットがわずかだからだ。ではクラウドのメリット“だけ”を享受するにはどうすればいいか。オススメなのが「クラウドのちょい足し」だ。詳細は本資料を参考にしてほしい。
ホワイトペーパー ビッグデータ コロナ渦でも売り上げ増を実現させた、米老舗スーパーの「データ駆動型経営」 2020/07/16 新型コロナウイルス感染拡大は、世界中の企業に甚大なダメージを与えた。ただし、米国でチェーン展開する老舗高級スーパーマーケットのHarmonsは違った。ある出来事をきっかけに、同社の19店舗すべてで売り上げが急上昇し始めたのだ。なぜ、このようなことが起きたのか。そのカギとなったのは「リアルタイムのデータ共有」だった。逆境をチャンスに変えるには何が必要なのか。本書で詳説する。