ホワイトペーパー デジタルマーケティング・マーケティングオートメーション・O2O MA導入から半年で受注件数2倍を達成した、5つのステップ 2018/02/13 一連のマーケティング活動を効率化させ、その効果を向上させるMA(マーケティングオートメーション)。2015年にMAを導入し、導入以前から活用していた各種ツールとMAを連携させ、マーケティングプロセスを再構築することで、Sansanは半年で受注件数を2倍にするなどの成果を上げた。導入当時の自社の取り組みを例にして、MA導入を成功させるための5つのステップを紹介する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 事例:不動産デベロッパーのプロモ担当が「なくてはならない」と断言するツール 2018/02/05 製・販・管一貫体制によるマンションブランド「PROUD」を中核とした住宅事業や、都市開発事業を展開する野村不動産。近年、同社ではデジタル変革推進の一環として、マーケティング領域に注力している。チーム全体で機動力を高め、リアルタイムにデジタルマーケティングのROIを向上させるには何が必要なのか。本資料では、野村不動産が取り組むデジタルマーケティング戦略と、その核をなすツールを紹介する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) すべてのBI機能を網羅する、「唯一完全」なプラットフォームとは 2018/02/01 膨大なデータを統合して分析するBIツール。世には多くのプロダクトが出回っているが、マイクロストラテジー社のBIプラットフォームはその中でも、「唯一完全(単一製品であらゆるBI機能を網羅する)」という強みを持つ。それは、30年近くBIベンダーとして厳しい要求に答え続けてきた成果だ。データを実ビジネスに直結させるための、無償のセルフサービスBI、高機能のエンタープライズBI、モバイルBIなど各種BIツールを紹介する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 永久無料のBIツール、あなたはどう生かすのか 2018/02/01 マイクロストラテジーでは、データの分析や可視化ができる「MicroStrategy Desktop」を無期限、無料で提供している。ユーザーが自由にカスタマイズしてより高度な分析を可能にするセルフサービスBI機能を無料提供するということである。このBIツールを手にしてあなたは何を実現するのか、あるいはどう生かすのか本資料をもとに考えてほしい。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) データサイエンスチームの実力を最大化する「分析環境基盤」を探せ 2018/01/26 データ分析にオープンソースソフトウェアを活用する企業が増加している。データサイエンティストのスキルに合わせ、異なるツールを利用している企業も多いだろう。しかし、複数のツールを使うことで、分析アルゴリズムやデータの管理が煩雑になったり、ユーザー間でアセットや知識の共有ができなかったりといった課題も発生している。こうした課題を解消するには何が必要なのか。本資料ではオープンソースソフトウェアのメリットを最大限に活用しつつ、データサイエンティストが迅速かつ的確にデータ分析できる統合分析環境を考察する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) データ駆動型ビジネスの成功は「予測分析ソフト」で決まる 2018/01/26 データ駆動型ビジネスの重要性に誰しもが気づき始めている中、企業はビッグデータの中に埋もれる“宝”を、他社に先駆けて見つけ出さなければならない。では、どのような“道具”を使って“宝”を掘り当てればよいのだろうか。本資料では統計解析のスタンダード・ソフトウェアである「IBM SPSS」を基に、データ分析ソフトウェアに求められる機能を考察する。分析のデファクトスタンダード製品を理解すれば、そもそも「どんな機能が必要なのか」を理解できるはずだ。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 「顧客に最適な商品を売る」ためには何が必要か?「顧客軸」による顧客分析のポイント 2018/01/26 よい商品を提供すればビジネスは成長する…。そんな時代は終了した。近年はインターネットやSNSなどの普及で、顧客は大量の情報を得られるようになった。インターネット通販を利用すれば、あらゆる地域・店舗から商品を購入できる。こうした顧客の選択肢拡大に対応するには、顧客を「軸」とした分析でその趣向を理解し、次の施策につなげる必要がある。本資料では「顧客軸」分析を実現し、持続的なビジネスの成長と収益を最大化するツールを紹介する。ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) データ・マネジメントに「ハイブリッド思想」が重要なワケ 2018/01/25 データ分析をビジネスに活用できている企業は、わずか15%だと言われている。今、企業に求められるのは、構造化/非構造化などデータの種類にとらわれず、どこに格納されているかを意識することなく、さらに、どのような種類のワークロードでもデータを活用できる“ハイブリッド”なIT基盤だ。本資料では「ハイブリッド データ」「ハイブリット デプロイメント」「ハイブリット ワークロード」を軸に、今後必須となる「ハイブリッド・データ・マネージメント」のあり方を紹介する。データ駆動型ビジネス実現に向け、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) データ・マネジメントに「ハイブリッド思想」が重要なワケ 2018/01/25 データ分析をビジネスに活用できている企業は、わずか15%だと言われている。今、企業に求められるのは、構造化/非構造化などデータの種類にとらわれず、どこに格納されているかを意識することなく、さらに、どのような種類のワークロードでもデータを活用できる“ハイブリッド”なIT基盤だ。本資料では「ハイブリッド データ」「ハイブリット デプロイメント」「ハイブリット ワークロード」を軸に、今後必須となる「ハイブリッド・データ・マネージメント」のあり方を紹介する。データ駆動型ビジネス実現に向け、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー Office、文書管理・検索 大手飲料メーカーが「リードタイム5分の1」を実現できたワケ 2018/01/17 企業が「働き方改革」を推進する目的に「生産性向上」「業務効率化」がある。ある大手飲料メーカーは取引先に請求書や債券関連情報を輸送しており、締め処理として帳票データを作成・印刷し、封入封緘や梱包作業をする必要があった。こうした中で、同社が業務効率化の一環として注目したのが、アナログ要素を含む作業の効率化だ。同社はこれまでの作業を見直し、締め処理から郵送の作業にかかっていた時間をそれまでの3-5日から短縮、翌日には終わるようにできた。この「リードタイム5分の1」を実現した秘密とはなにか、本資料が明らかにする。
ホワイトペーパー CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 現在のCRMに満足している企業はわずか31%… 調査から見えてきたCRMの課題とは? 2018/01/12 すでに多くの企業が「顧客管理」や「売上向上」、「情報共有」などを目的にCRMを導入している。しかし、期待したような効果が出ていないという声は、けっして少なくない。そこでマイクロソフトでは、CRM導入企業に調査を実施。その結果、現在利用しているCRMに満足している企業は、わずか31%という驚くべき結果が得られた。では、企業は既存CRMのどこに不満を抱いているのか。また、CRMに期待する具体的な役割や機能は何なのか。本資料では、詳細なデータと分析により、現在のCRM活用の実態が明らかにされている。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット 中部国際空港事例:社内と同じセキュリティでメールできる環境をどう構築したのか 2017/12/25 中部国際空港では業務の効率化と意思決定のスピードアップを目標に、業務改革を推進している。その一環として、社内と同じセキュリティを保ちながら、スマートフォンで社外からでも安全にメールやスケジュールを確認できる環境を構築。これを実現したのが、IBMの「IBM Verse」だ。本資料では、中部国際空港が抱えていた課題、利用したソリューション、導入効果、将来展望を現場担当者の“生の声”と共に紹介。同じ課題を抱える企業にとって参考となるはずだ。
ホワイトペーパー ユニファイド(ビデオ会議・Web会議) IBMのワークスタイル変革を支える「Connections Cloud」の実力 2017/12/25 ワークライフバランスの実現に向け、在宅勤務やリモートオフィスに対する関心は高まっている。しかし、ワークスタイル変革を実践する上で、どのようなサービスを導入すればよいのか悩んでいる企業は少なくないだろう。本資料では、世界中のIBMで34万人がコラボレーション・サービスとして活用している「IBM Connections Cloud」を紹介する。特にモバイルと組み合わせたときの利用イメージを詳説しているので、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー ユニファイド(ビデオ会議・Web会議) IBMのワークスタイル変革を支える「Connections Cloud」の実力 2017/12/25 ワークライフバランスの実現に向け、在宅勤務やリモートオフィスに対する関心は高まっている。しかし、ワークスタイル変革を実践する上で、どのようなサービスを導入すればよいのか悩んでいる企業は少なくないだろう。本資料では、世界中のIBMで34万人がコラボレーション・サービスとして活用している「IBM Connections Cloud」を紹介する。特にモバイルと組み合わせたときの利用イメージを詳説しているので、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー 電子メール・チャット 中部国際空港事例:社内と同じセキュリティでメールできる環境をどう構築したのか 2017/12/15 中部国際空港では業務の効率化と意思決定のスピードアップを目標に、業務改革を推進している。その一環として、社内と同じセキュリティを保ちながら、スマートフォンで社外からでも安全にメールやスケジュールを確認できる環境を構築。これを実現したのが、IBMの「IBM Verse」だ。本資料では、中部国際空港が抱えていた課題、利用したソリューション、導入効果、将来展望を現場担当者の“生の声”と共に紹介。同じ課題を抱える企業にとって参考となるはずだ。
ホワイトペーパー ユニファイド(ビデオ会議・Web会議) 大人数会議でストレス!なぜビデオ会議システムに「不快なノイズ」が入るのか 2017/11/29 ビデオ会議や音声会議に参加した経験があれば、エアコン、キーボード、車の音などの「不快なノイズ」を聞いたことがある人は少なくないだろう。特に大人数での大規模な会議では、ノイズの要因も増えるため、この問題がいっそう認識されやすい。ときとしては会議の大きな妨げとなり、場合によってはノイズの発生で会議を中断せざるをえなくなるケースもある。本資料ではこうしたノイズを自動的に遮断する方法を解説する。
ホワイトペーパー ユニファイド(ビデオ会議・Web会議) 会議でのストレスを解消、複数デバイスから簡単かつ同時に資料を共有する方法 2017/11/29 会議などでコンテンツを共有する場合、「コンテンツ共有できるのは1つのディスプレイに1つだけ」「専用アプリが必須になる」「直接書き込みがしたい」「複数の人が持つ複数の資料を横に並べて比較したい」などの問題が起きるケースがある。こうした問題を解決できるのが「Polycom Pano」だ。これにより、ひとつのディスプレイに、スマホやタブレットを含む4デバイスの4画面を同時表示したり、コンテンツのサイズを自由に変えたり、さまざまな色や線で書き込みができるようになる。イノベーティブなアイデアを創発する「Polycom Pano」について紹介する。
ホワイトペーパー ユニファイド(ビデオ会議・Web会議) 調査:今後、働き方はどう変わる? 年齢や文化によって異なる受け止め方 2017/11/29 今や会社勤務か在宅勤務かという選択から、場所に関係なく、どこからでも働ける形へと進化を遂げている。しかし、「anywhere working」 (どこでも働ける勤務形態) の実態は、企業や国、年齢によっても大きく異なっている。本資料では「どこでも働ける勤務形態」に関する世界的な動向と考え方、さらに柔軟な勤務形態を採用することのメリットについて、調査の結果をまとめて紹介する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 「誤ったデータで意思決定」を避ける、データレイクの水をきれいに保つ3つのポイント 2017/11/27 信ぴょう性のないデータを基にレポートを作成したり、あるいは意思決定をしてしまうケースはないだろうか? いくらデータを抱えていても、これをきれいに保たなければ何らビジネスの役には立たない。本資料では「きれいな水」を保つために必要な3つの要素、ならびにきれいに保てたあとに必要なことなどを紹介する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 「誤ったデータで意思決定」を避ける、データレイクの水をきれいに保つ3つのポイント 2017/11/27 信ぴょう性のないデータを基にレポートを作成したり、あるいは意思決定をしてしまうケースはないだろうか? いくらデータを抱えていても、これをきれいに保たなければ何らビジネスの役には立たない。本資料では「きれいな水」を保つために必要な3つの要素、ならびにきれいに保てたあとに必要なことなどを紹介する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) DXを成功に導くデータ活用「3つのカギ」とは 2017/11/27 データを活用し、顧客体験の最適化やビジネスプロセスの最適化、オペレーションの効率化を実現するデジタル・トランスフォーメーション(DX)の実現が、多くの企業にとって経営課題となっている。従来の構造化データだけでなく、音声やテキスト、画像などの非構造化データも活用することで、これまでにない新しいビジネスモデルを生み出すことも可能になるが、そのためにはデータを「もっとシンプルに、組織の誰もが使いやすく」する必要がある。 本書は、DXを推進し、データ・ドリブンな経営を実現するためのロードマップが示されている。特に、「データをためる」「データをつなぐ」「データを分析・活用する」という「3つのカギ」は必読だ。 増え続けるデータを活用し、DXを成功させたいと考える経営層はぜひ、本書の内容を参考にしてほしい。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) DXを成功に導くデータ活用「3つのカギ」とは 2017/11/27 データを活用し、顧客体験の最適化やビジネスプロセスの最適化、オペレーションの効率化を実現するデジタル・トランスフォーメーション(DX)の実現が、多くの企業にとって経営課題となっている。従来の構造化データだけでなく、音声やテキスト、画像などの非構造化データも活用することで、これまでにない新しいビジネスモデルを生み出すことも可能になるが、そのためにはデータを「もっとシンプルに、組織の誰もが使いやすく」する必要がある。 本書は、DXを推進し、データ・ドリブンな経営を実現するためのロードマップが示されている。特に、「データをためる」「データをつなぐ」「データを分析・活用する」という「3つのカギ」は必読だ。 増え続けるデータを活用し、DXを成功させたいと考える経営層はぜひ、本書の内容を参考にしてほしい。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) コグニティブ・ビジネスの基盤となる、IBM Data Lakeソリューションの紹介 2017/11/27 本資料は、2016年11月に開催された「IBM Data Lake最新実践セミナー」で好評だったセッションの講演資料となる。Data Lakeの方法論からユーザー事例までを徹底解説する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) IBMデータレイク製品のカタログ、4分類で20製品を一挙紹介 2017/11/27 ビッグデータ分析の高度化にあたって注目される「データレイク」。本資料ではビッグデータの蓄積から、ETL、データ・ガバナンス、分析ツールまでデータレイクを支えるIBM20製品を「ビッグデータの蓄積」「データ統合/データガバナンス」「業務への適用」「分析」の4つのジャンルに分類して、まとめて紹介する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) ガバナンスの効いたデータレイクとは? セルフサービスを実現するポイント 2017/11/27 現代の企業は大量のデータを収集し、分析を強化することで、拡大する情報源からデータに基づく新たな洞察を生み出している。増大するデータを最大限に活用するには、全社的にデータへのスピーディーなアクセスを提供する必要がある。同時に、長期的なデータの保存と管理を行うための効率的で使いやすい方法も必要となる。本資料では、それを実現するためのガバナンスの効いたデータレイク構築方法を紹介する。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 10分でわかるデータレイク、何を目的として作るのか? 2017/11/27 データの湖という意味を指す「データレイク」。注目を集めるキーワードだが、その意味の本質を理解している人はあまり多くない。本資料ではこのデータレイクについて、一問一答形式で簡単に理解できる。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) 10分でわかるデータレイク、何を目的として作るのか? 2017/11/27 データの湖という意味を指す「データレイク」。注目を集めるキーワードだが、その意味の本質を理解している人はあまり多くない。本資料ではこのデータレイクについて、一問一答形式で簡単に理解できる。
ホワイトペーパー BI(DWH、OLAP、マイニング) ガバナンスの効いたデータレイクとは? セルフサービスを実現するポイント 2017/11/27 現代の企業は大量のデータを収集し、分析を強化することで、拡大する情報源からデータに基づく新たな洞察を生み出している。増大するデータを最大限に活用するには、全社的にデータへのスピーディーなアクセスを提供する必要がある。同時に、長期的なデータの保存と管理を行うための効率的で使いやすい方法も必要となる。本資料では、それを実現するためのガバナンスの効いたデータレイク構築方法を紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク 成功する営業支援システムの選び方 押さえるべき「10のポイント」 2017/11/20 変わり続ける顧客をとらえるために、重要な役割を担うのが営業支援システム(SFA*)である。日々の営業活動を効果的に支援する営業支援システムは、限られた時間や資源で結果を出さなければならない営業にとって、強力な武器となる。しかし、営業支援システムを使って結果を出すためには、「システムを導入する」だけでは不十分。「IT」だけでなく「業務」の面でもさまざまな取り組みが必要となる。取り組みをうまく進めるためにも、営業支援システムのノウハウのあるベンダー選びは重要だ。営業支援システムのベンダーを見極める10のポイントをセールスフォース・ドットコムのディレクター 田崎 純一郎氏が解説する。※Sales Force Automation のこと。
ホワイトペーパー ユニファイド(ビデオ会議・Web会議) Office 365/Skypeをリッチにするビデオ会議システムとは? 2017/10/26 多くの企業がコミュニケーション&コラボレーションツールに活用するマイクロソフトの「Skype for Business」。これをさまざまなネットワークや会議端末と接続し、音声・映像・コンテンツによるコラボレーションを実現するためのビデオ会議ソリューションがある。導入のポイントは、ネイティブ連携と導入に伴う活用頻度の増加率だ。本資料で紹介する。 Skype for Business / Office365 とネイティブに接続するビデオ会議ソリューション群を提供している。この2つのソ リューションを統合することで、さまざまなネットワークや会議端末を接続し、音声・映像・コンテンツに よるコラボレーションが可能なUC( Unified Communication )環境が実現できる。