ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 世界トップ級スパコン「富岳」の理化学研究所事例、複数ベンダーのIT機器の運用管理術 2023/02/01 日本で唯一の自然科学の総合研究所である国立研究開発法人 理化学研究所の計算科学研究センターでは、2012年から世界トップクラスのスーパーコンピューターの「京(けい)」を、2021年からはその後継である「富岳(ふがく)」を運用している。だが、同研究所が擁するハイエンドなサーバセンターではIT機器の運用で課題が生じていた。複数のベンダーの多種多様なIT機器が混在しているため、その管理が複雑となり、また、各機器の冷却や電力消費削減などを視野に入れた最適化を行う必要があった。本書は、同研究所がいかにしてIT機器の一元管理と効率化を実現したか解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 日立製作所の「環境」への取り組み、電力使用量を最適化した方法とは? 2023/02/01 環境への取り組みを強化している日立製作所。その横浜事業所では外気を活用した空調システム、太陽光発電、自然光を取り入れた照明環境などを採用し、環境と調和したエコオフィスを実現していた。しかし、サーバルームの電力使用状況を分析したところ、機器の大半が夜間・休日でも通電したままになっていることがわかった。グローバルに通用する環境配慮型ストレージなども手がける同社が、なぜこのような課題に直面したのか。本書は、同社が電力最適化のために行った取り組みについて解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 関西エアポートのバラバラに点在するサーバルームの課題、どのように最新化したのか? 2023/02/01 関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港の3つの空港を運営している関西エアポート。空港の情報システム関連設備をはじめ、テナント管理やPOS、給与・財務システムなど、システムの運用・管理の領域は広範囲にわたる。しかし、縦割りのシステム導入が行われたため、サーバルームは複数に分散し、ラックや電源の考え方も統一できずに配線も煩雑となり、空調も旧式で、電力効率の問題もあったという。同社はこれらを解決すべく、点在していたサーバルームを1箇所に集約し、新たな空調方式を取り入れることを決定した。本書は、同社がサーバルームをどのように最新化したのか、その経緯を紹介する。
ホワイトペーパー IT資産管理・ソフトウェア資産管理 【7社事例&図解】IT資産管理・MDMツールの活用法 セキュリティ向上の効果も 2022/12/19 働き方が多様化するとともに、業務に使用する端末もPCだけでなく、タブレットやスマートフォンなど、さまざまな種類が増えてきた。そのため多くの企業が、IT資産管理とMDM(モバイルデバイス管理)をより効率的に行える方法を模索している。本書は、クラウドベースの管理ツールを導入し、PCやスマホの一元管理、IT資産管理、MDMへと活用した企業の事例集である。たとえば、医療提供支援サービスを行う企業が管理業務を効率化し、セキュリティを高めた事例など、さまざま業種の企業がどのような効果を得られたのか、図解付きで解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理・ソフトウェア資産管理 【オンプレミス VS クラウド】IT資産管理ツールはどちらを選ぶべき? 2022/12/19 従来、IT資産管理ツールはオンプレミス型が主流であったが、現在ではクラウド型も登場しており、自社の目的やデバイスの利用環境などに合わせて選択できるようになってきた。そうした中、調査によると、オンプレミス型IT資産管理ツールを導入しているユーザー企業のうち、63%はIT資産管理ツールのSaaS移行を検討しているという。本書は、オンプレミス型とクラウド型の特徴などをそれぞれ比較し、自社に適したIT資産管理ツールをどのように選べばいいか、また、IT資産管理ツールのクラウド化が進む背景について解説する。
ホワイトペーパー OS Windowsアップデート管理を効率化、社外PCの適用状況も把握できる管理ツールとは 2022/12/19 OSを常に最新の状態にしておくことは、IT資産管理において重要な業務の1つだ。OSのアップデートを怠ると、セキュリティ上のリスクを招く恐れがある。とはいえ、社内すべてのPC端末の適用状況を把握し、最新バージョンをチェックしてアップデート計画を実行するには、IT管理者にかかる負担は重くなる。さらに、リモートワークが普及したこともあり、社外PC端末が増え、ますますアップデート管理が難しくなっている。本資料は、Windows OSのアップデート管理についての概要や、Windowsアップデート管理を効率的に行うツールを紹介する。
ホワイトペーパー IT資産管理・ソフトウェア資産管理 コストの最適化にも活用、端末管理を強化する10業種26社事例 2022/12/19 PC、スマートフォン、タブレットなど、業務に使用するデバイスの多様化が進んでいる。一方で、種類や台数が増えたことにより管理が複雑となり、また、社外での利用機会も増えたことで、情報漏えいのリスクが高まるなど、さまざまな課題が浮かび上がってきた。本書は、IT資産管理やMDM(モバイル端末管理)を強化し、これらの課題を克服した企業の事例集である。一例として、大手自動車メーカーのディーラーである企業が、約1000台の管理に利用していたMDMツールを刷新したことで、資産管理やセキュリティ対策にとどまらず、携帯電話料金のコスト最適化をした事例など、10業種26社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 Microsoft 365だとコストはどれくらい? 監査ログの長期保管コストを比較する 2022/12/15 クラウドサービスのセキュリティ対策の1つに「監査ログの取得」というものがある。セキュリティリスクを把握するには、サインインや、ファイルの閲覧、サイトの操作などのさまざまなログを取得し、監視する必要がある。それら監査ログは、法令やガイドラインなどで1年以上の保管が推奨されており、利用者の多くもそれぐらいの期間が必要だと考えている。とはいえ、保管期間が長期になれば、それとともにコストも増大していく。本資料は、クラウドサービス「Microsoft 365」の監査ログ保管期間ごとのコストを比較するとともに、監査ログの運用を効率化する方法を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 なぜMicrosoft 365の監視は難しい? 監査ログのチェックを「かんたん」にする方法 2022/12/15 リモートワークが増えたことを背景に活用されることが増えたMicrosoft Officeなどの統合クラウドサービス「Microsoft 365」。これを使えば、従業員がオフィス外で勤務していても、利用状況を詳細に把握できるため、セキュリティリスクも未然に対処しやすくなっている。ただ、Microsoft 365には監査ログの確認機能を備えているが、知識やスキルを必要とするため運用が難しく、調査によると、約半数近くの企業が監査ログを活用した利用状況のチェックを行ってないという。本資料は、Microsoft 365の利用状況とセキュリティチェックをかんたんに行えるようにする方法を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 7割に達したクラウド利用、8割が秘密情報への対策未導入 情報漏えいをどう防ぐ? 2022/12/15 総務省やIPA(情報処理推進機構)の調査によると、企業のクラウド利用は7割に至っているものの、秘密情報への対策は8割が未導入だという。クラウドサービスにはファイル共有など便利な機能はあるものの、その一方で、共有リンク設定のミスなどから情報漏えい事故が増えている状況だ。セキュリティ対策として、社内のユーザーやゲストユーザーが、ルール通り適切にファイルを扱っているかなど、データの活用状況を把握することが必要となる。本資料は、クラウドサービス「Microsoft 365」の利用状況とセキュリティリスクを「見える化」する方法を解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 IIJ事例:クラウド時代に求められる「新しいシステム監視」にどう対応したのか? 2022/12/01 日本で最初に商用サービスを開始したインターネットサービスプロバイダーであるインターネットイニシアティブ(IIJ)。同社では20年以上ITアウトソーシングサービスを展開しており、その一環として、顧客のシステムを監視し、検知したアラートに対してオぺレーションを行う監視運用サービスを提供していた。だが、クラウド時代が到来し、監視の対象がハードウェアからOSやアプリケーションなど、インフラよりも上位レイヤーに移行したことで「新しい監視」について考え直すことを迫られるのだった。本書は、同社がいかにして監視を変革していったのか、経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 トランスコスモスがシステム監視の「人的コスト」と「ストレス」を軽減した方法とは? 2022/12/01 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)ベンダーであるトランスコスモス。さまざまな分野でサービスを提供しており、コンタクトセンターもそのうちの1つだ。同社はコンタクトセンタービジネスで活用している音声基盤やネットワーク、サーバ環境の監視システムに課題を抱えていた。監視できる範囲は一部の限定的なところだけで、個別に監視用スクリプトを書く必要があったり、監視システムが複数に分かれているなど。そのため同社は、人的リソースを含めた監視体制の再構築に着手した。本書は、その詳細な経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 「システム運用の自動化」はどこから検討すべき? まずやる5つのステップ解説 2022/12/01 システム運用を担当する部署の1カ月の業務のうち、約4割が障害対応、約2割が定型業務に費やされているという。担当者の多くがこれら業務に追われ、負担が増大しているだけでなく、障害発生時のリスクも高まっている状態だ。その解決策として「自動化」が注目されている。それにより担当者の負担を軽減し、コスト削減も実現可能だ。とはいえ、すべての業務をいっぺんに自動化するのは困難なため、スケジュールを組みながら段階を踏み、徐々に自動化を進めていくことが重要である。そこで本書は、システム運用業務の自動化を検討する際に必要な5つのステップを解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理・ソフトウェア資産管理 手作業のID棚卸を自動化、「脱・Excel」を実現するID管理術 2022/11/29 業務のデジタル化を背景にSaaSなどのクラウドサービスを利用する企業が増えた。それに伴い、管理対象となるIDも増加し続けており、ID管理の負荷増大が課題となっている。ID管理はさまざまな理由から業務の効率化が難しく、システム担当者・管理者による手作業でのアカウント作成や、Excelでの管理、IDの定期的な棚卸・点検が欠かせないという企業も珍しくない。本書は、ID管理・棚卸業務を大幅に効率化するID管理術について、大和ライフネクストなどの事例と併せて解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理・ソフトウェア資産管理 3割の企業は退職者のIDを削除せずに放置? 発生させない対策と適切なID管理とは 2022/11/29 ID管理業務において注意しておきたいのが、従業員の退職や異動によって使わなくなったIDを削除し忘れることだ。サイバーセキュリティ企業のカスペルスキーが日本を含む世界14カ国7000人を対象に、削除漏れIDの現状について調査したところ、世界全体で33%、かつ日本では34%が退職後においてもファイル共有や共同作業向けサービス、メールにアクセスできる状態だったという。これは、IDの管理が適切にできている企業は少ないと言える。本書は、削除漏れIDによって生じるリスクや影響、また、削除漏れIDを発生させないための対策と適切なID管理を実現する方法を解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理・ソフトウェア資産管理 大和ライフネクスト事例:5000名のIDを可視化、部門ごとで導入のクラウドを管理 2022/11/29 マンション、ビル・商業施設、ホテルなどの建物管理サービスや、オフィス移転サポートやコールセンター業務など、幅広く事業を展開する大和ライフネクスト。同社では、デジタルトランスフォーメーション(DX)にも積極的に取り組んでおり、各業務部門が事業に合わせた独自のクラウドシステムを導入している。一方、各部門でクラウドを個別契約することが増加し、情報システム部門で把握できていないIDの増加や、管理ルールの属人化が懸念されていた。不要なIDの放置は情報漏えいなどのインシデントのきっかけにもなるため、同社は管理や権限付与のあり方を見直し始めた。本書は、同社がいかにして5000名分ものID登録状況のチェックと可視化を実現したか、経緯を紹介する。
ホワイトペーパー IT資産管理・ソフトウェア資産管理 8割強がID棚卸に「面倒」なExcelを利用、他社事例から学ぶ管理効率化の方法 2022/11/29 ユーザーIDの棚卸業務において、ID台帳の整備や確認結果の取りまとめは非常に面倒な作業だ。各システムからID情報を取得してID台帳を作成し、それを各部署配布して回答を取りまとめるのに、作業担当者がExcel関数を駆使したり、目検でチェックし整理していくと、膨大な工数を要してしまう。また、約200社に調査したところ、8割強の企業がExcelによるID台帳を利用して「人手」で進めており、いずれもExcel運用に起因する作業に不満を抱いていた。本書は、ID棚卸業務におけるExcelと相性が良い点や悪い点の分析や、各種課題を解決した事例について解説する。
ホワイトペーパー IT資産管理・ソフトウェア資産管理 auカブコム証券事例:1カ月以上かかるID棚卸を1週間に短縮、「脱属人化」も実現 2022/11/29 ネット証券会社としての金融サービス業務に、SaaSを積極的に活用しているauカブコム証券株式会社。自動化できる範囲を増やし、属人化からの脱却に取り組んでいる。そのため、業務に便利なサービスは積極的に導入しているが、それに伴って、増加していくIDの管理が課題となっていた。同社では、各システムの担当者が個別にIDの台帳をExcelで管理していたが、煩雑で負荷も高く、不確実性もあり、今後も利用システム数の増加が見込まれることから、IDの棚卸作業の効率化に取り組み始めた。本書は、同社がいかにして、最長1~2カ月かかっていたIDの棚卸を1週間に短縮し、作業の属人化から脱却したか、経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 Webパフォーマンス向上の切り札、「DEM(デジタルエクスペリエンス監視)」とは 2022/11/11 顧客がECなどのWebサービスに求めているのは、高速性と高信頼性である。レスポンスが遅いWEBサービスのデジタルエクスペリエンスはブランドの印象を損なうだけでなく、収益にも影響を及ぼすため、企業は常にWebパフォーマンスの向上に取り組むことが求められる。そこで近年、デジタルエクスペリエンスを成功に導くカギとして注目を集めているのが「DEM(デジタルエクスペリエンス監視)」だ。本書は、監視の種類やソリューションの選定など、DEMについて詳しく解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 「見せかけ」にだまされない真の「オブザーバビリティ」実践のための4つのポイント 2022/11/11 近年、オブザーバビリティ(可観測性)への注目が高まり、その価値も広く知られるようになった。それに伴い、オブザーバビリティソリューションの需要が高まり、市場での競争が激化することも予想される。これから取り組む企業は「見せかけのオブザーバビリティ」とならぬよう注意を払う必要がある。とはいえ、乱立する製品の中から真のニーズ適したソリューションを選択し、ツールの導入と評価、ベンダー統合という一連の取り組みは困難だ。そこで本書は、オブザーバビリティを実践するために押さえておくべき4つの推奨事項について解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 カインズはどうやってCXスコアを8倍にした? カギを握る「オブザーバビリティ」とは 2022/11/11 Webサイトやスマホアプリなどの顧客体験(CX)を向上するには、ストレスなく快適に利用してもらえることが必須となる。そのためには、レジリエンス(耐障害性および回復力)を高めるなど、優れたデジタルエクスペリエンスの提供が必要だ。そこで注目されているアプローチが「オブザーバビリティ(可観測性)」である。本書は、ホームセンター事業を手がけるカインズが、ECサイトのパフォーマンスを改善し、ユーザー体験のスコアを10から80へと劇的に向上した事例を紹介しながら、オブザーバビリティの重要性について解説する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 Azure導入後に表面化する「運用」の課題、日本企業の“実態”に合わせた支援とは? 2022/11/10 クラウドは初期導入のハードルが低いというメリットがあるが、そのため導入後に「運用の課題」が顕在化するケースが頻発している。また、導入を検討中の企業でも、クラウド環境の設計や運用体制の確立のところで立ち往生してしまい、検討が進まないケースもよく見られる。そこで本書は、企業の実態に合わせ、ITインフラ領域のコンサルティングから構築、運用までワンストップで提供する、Microsoft Azure向けの運用支援サービスについて紹介する。
ホワイトペーパー ネットワーク管理・アナライザ IDC調査:通信事業者が取り組む「ネットワーク変革」の最新動向とは? 2022/10/05 ネットワーク環境の複雑さが増していく中、高まり続ける顧客の期待に応えるべく、通信事業者はレジリエンシーとオペレーショナルエクセレンスを目指したネットワーク変革に取り組んでいる。そこで、ネットワークインフラストラクチャにおける昨今の傾向について調査を実施したところ、通信事業者がネットワークの変革において直面する課題が浮き彫りになった。本書は、昨今の通信事業者の優先事項やネットワークインフラにおけるトレンドなどの調査結果とともに、変革への課題や実現させるための5つのステップなどについて解説する。
ホワイトペーパー ネットワーク管理・アナライザ 顧客から選ばれ続けるためのIT管理「MSP3.0」とは?中核となる3つの要素 2022/10/05 ITの進化に伴い、インフラやアプリケーションはますます複雑化し、管理の難易度も高くなっている。MSP(Managed Service Provider)などの事業者には、従来のサービス領域であるインフラやアプリケーションの監視だけでなく、「第3世代のMSP(MSP3.0)」を実現し、セキュリティ運用支援や、顧客体験・ユーザー体験の向上など、時代の変化を先取りしながら顧客ニーズを満たすサービスの提供が求められている。本書は、この「MSP3.0」のあるべき姿について、中核となる3つの要素や、そのためのソリューションなど解説する。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス・IaaS IDCレポート:データセンターネットワークの構築、CXOが果たすべき重要な役割とは 2022/09/30 デジタルトランスフォーメーション(DX)やデジタルレジリエンシー実現のため、インテリジェントに自動化されたデータセンターネットワークの必要性が高まっている。そこで重要となるのが、ネットワークの運用効率化だ。そのため、CIO(最高情報責任者)を始めとするCXO(Chief x Officer)は、組織や運用の問題を含む戦略的なビジネス上の検討事項をネットワークアーキテクチャやインフラストラクチャの選択基準に盛り込むという重要な役割を担っている。本書は、CXOが最新のデータセンターネットワークを構築する上で、検証すべき重要事項や要件について解説する。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス・IaaS DXを阻んでいるのはネットワーク? 克服のカギを握るのは「自律的」な運用 2022/09/30 デジタルトランスフォーメーション(DX)の加速に伴い、データセンターの技術も日々進化を続けている。その一方で、ネットワークの運用に関してはさまざまな課題を抱えていることから、DXの速度に大きく遅れをとっており、変化を促すどころか阻害している場合も少なくない。この課題を解消する方法として、インテントベースのデータセンターネットワークソフトウェアの活用があげられる。本書では、インテントベースネットワーク(IBN)とは何か、IBNがビジネスにもたらすメリット、IBNへの移行を容易にする方法について解説する。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス・IaaS データセンターネットワークの運用、エンジニアに求められる「7つの習慣」とは? 2022/09/30 データセンターのネットワークエンジニアには、複雑さと不確実性を受け入れることが求められる。1か所の変更が他の場所に想定外の影響をおよぼす可能性や、パフォーマンスの低下、ワークロードが脅威にさらされるリスクなど、そのケースはさまざまだ。これらネットワーク要件が絶えず変化する不確実な環境で運用を上手く行うために、ネットワークエンジニアは良い習慣を身につける必要がある。これらはエンジニア業全般にも役立つが、ここではデータセンターの管理と運用における不確実性にネットワークエンジニアが適切に対処するために効果的な「7つの習慣」として紹介する。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 運用コスト56%低減、ハイブリッドワーク環境を実現するAI搭載プラットフォームの実力 2022/08/25 コロナ禍の影響もあり、多くの企業が在宅勤務とオフィスワークを組み合わせた「ハイブリッドワーク」環境の構築に取り組んでいる。その結果、ITチームは従業員の安全と生産性を高レベルに保つことが求められ、負担が増大している。これらを克服する方法はあるのだろうか? ITアナリストのESG(Enterprise Strategy Group)によると、リスクを減らしながら運用の俊敏性と効率性を向上し、運用コストを56%低減するソリューションがあるという。
ホワイトペーパー 統合運用管理・サーバ監視 エッジからクラウドまでまとめて保護、ゼロトラストを実現する「AI応用」SASEのすすめ 2022/08/25 在宅勤務の推進と増加し続けるIoTデバイスにより、これまでにはなかったセキュリティの課題が生じている。また、アプリケーションのクラウド移行もあり、ネットワークの複雑さは増すばかりだ。こうした環境下で、エッジからクラウドにいたるまで、包括的なセキュリティとコンプライアンスを確保するのに苦労している企業は多いだろう。そこで本書は、これらの課題をまるごと解決できる、AI応用のプラットフォームを中心に構成されたセキュリティソリューションについて解説する。
ホワイトペーパー データセンター・ホスティングサービス・IaaS データセンターの5つの課題を解決、設計と運用に変革をもたらす「IBN」とは? 2022/08/17 データセンターのネットワークはきわめて複雑だ。わずかな変更でもパフォーマンスの低下やダウンタイムなどにつながる可能性もあるため、ネットワークエンジニアはデータセンターの運用と管理を慎重に行っている。だが多くの場合、手動でデバイスごとに変更を加えるため、俊敏性は損なわれており、人為的エラーが発生する可能性が高い。そこで、データセンターネットワークの設計および運用方法を変革する「インテントベースネットワークキング(IBN)」が注目されている。本書は、IBNの概要やデータセンターの5つの主な課題、IBNソリューションを活用した課題解決策などを解説する。