iPadやGALAXY Tabなどをビジネス活用する際の勘所 ～将来に向けて無駄にならないセキュアなリモートネットワークへの投資～
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2010年初夏に発売されたiPadの爆発的な人気をきっかけに、タブレット型端末に注目が集まっている。こうした動向にいち早く反応し、NTTPCコミュニケーションズがリリースしたのが、セキュアモバイル定額通信Wタイプ1型、通称「セキュアアクセス for iPad」だ。2010年9月のサービス発表以降、問い合わせが殺到しているという。NTTPCコミュニケーションズで同サービスを担当する三澤 響氏を訪ね、タブレット端末が注目を集める理由や、ビジネス活用に向けた同社からの提案について話を伺った。
タブレット型端末のビジネス活用に期待が膨らむ
コンシューマ市場で人気を得ているiPadなどのタブレット型端末は、ビジネスの現場でも大きな注目を集めている。ノートPCより手軽で扱いやすく、それでいて携帯電話よりも大きくて情報を共有しやすい。実際、ほかに先駆けてビジネスに導入した企業の多くは、顧客へ何らかのデータを見せるとき、情報表示端末として利用していると、NTTPCコミュニケーションズ ネットワーク事業部 サービス開発部 ネットワークサービス開発担当 担当課長の三澤 響氏は現状を語った。電子カタログやプレゼンテーションツールの一種としての単純な利用法だが、顧客自身が操作することもできるので、商談に能動的に参加してもらえるなどのメリットがあるという。
NTTPCコミュニケーションズ
ネットワーク事業部 サービス開発部
ネットワークサービス開発担当
担当課長 中小企業診断士 米国PMI認定PMP
三澤 響氏
「電子カタログも有効な利用法ですが、対面で販売する場合などに活用シーンが限られます。今後タブレット型端末を導入する企業は、その機能や特性を活かしてより幅広いシーンで活用することを考えていくようになるでしょう。ポイントとなるのはタブレット型端末が持つ通信機能だと考えています」（三澤氏）
三澤氏はそのように語り、ネットワーク端末としてのポテンシャルについて言及した。手軽なネットワーク端末と言えば携帯電話がまず思い浮かぶが、それらの端末とは特性がまったく異なるという。高機能なスマートフォンを含め、携帯電話は個人で利用する端末として作られている。メールやグループウェアなど、情報を自分ひとりで扱うことに特化している。一方タブレット型端末は画面が大きく、より複雑な業務に関する処理や、複数人での情報共有に使いやすいという特性を持っている。その特性を活かした使い方を考えるべきだと、三澤氏は指摘する。
「業務の現場では多くの紙や専用端末が使われています。これらがタブレット型端末に置き換わっていくのではないかと考えています。とくに専用端末からの置き換えには多くの需要があるのではないでしょうか」（三澤氏）
業務に特化した専用端末は多額の開発コストが必要な上、操作方法などの教育にも時間とコストが求められる。タブレット型端末を使えばアプリケーション開発コストだけで済み、タッチパネルで簡単に操作できるので教育に必要な時間やコストも削減できる。
ネットワーク事業部 サービス開発部
ネットワークサービス開発担当
担当課長 中小企業診断士 米国PMI認定PMP
三澤 響氏
三澤氏はそのように語り、ネットワーク端末としてのポテンシャルについて言及した。手軽なネットワーク端末と言えば携帯電話がまず思い浮かぶが、それらの端末とは特性がまったく異なるという。高機能なスマートフォンを含め、携帯電話は個人で利用する端末として作られている。メールやグループウェアなど、情報を自分ひとりで扱うことに特化している。一方タブレット型端末は画面が大きく、より複雑な業務に関する処理や、複数人での情報共有に使いやすいという特性を持っている。その特性を活かした使い方を考えるべきだと、三澤氏は指摘する。
「業務の現場では多くの紙や専用端末が使われています。これらがタブレット型端末に置き換わっていくのではないかと考えています。とくに専用端末からの置き換えには多くの需要があるのではないでしょうか」（三澤氏）
業務に特化した専用端末は多額の開発コストが必要な上、操作方法などの教育にも時間とコストが求められる。タブレット型端末を使えばアプリケーション開発コストだけで済み、タッチパネルで簡単に操作できるので教育に必要な時間やコストも削減できる。
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