博報堂は動物園の来園者がコミュニケーションアプリLINE上で、キャラクターと対話しながら動物について学べる新サービスの提供を同日より開始したと発表した。導入の第一弾として、岡山県の池田動物園にて「ジャパリトーク 動物園モード 池田動物園編」を3月31日までの期間限定で実施するという。

　本サービスは、同社が2024年に開発したメディアミックス作品『けものフレンズ』の公式AIチャット「ジャパリトーク」を、地域振興や教育分野へ拡張したもの。来園者はスマートフォンを使い、作中のガイドロボット「ラッキービースト」に対して動物の生態や特徴について自由に質問ができる仕組みだ。

　また、キャラクターの個性をAIに寄って再現し、ユーザーとキャラクターの間で自然な会話を実現している。

　従来の看板やパネルによる一方的な情報提示とは異なり、AIがユーザー個々の興味や年齢層に合わせて回答内容を調整する。さらに、キャラクター同士の会話も楽しめるため、楽しみながら動物への理解を深められる点が特徴である。博報堂DYグループのAI専門家集団「HCAI Professionals」による知見を活用しており、今後は他の施設との連携も広げ、教育・公共分野への展開を目指すとしている。