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NTTドコモは、主要事業の1つであるスマートライフ事業において、dポイントやdカードなど、100を超えるサービスを提供している。それらシステムやアプリの開発・運用を支えているのが、AWSやGCPなどを組み合わせたマルチクラウド環境だ。しかしクラウド運用・監視などで課題を抱える企業は多い。そうした中でも、NTTドコモで開発・運用を率いるスマートライフカンパニー 第一プロダクトデザイン部長 三井 力氏は「現状の困りごとはない」と胸を張る。同社はどのように複数クラウドの運用環境を整えているのか。
100超のサービスを支える「マルチクラウド」
NTTドコモでは、ドコモユーザーを中心とする一般ユーザー向けに「スマートライフ事業」を展開している。dポイントやdカードなどの金融、dアニメストアやLeminoなどのエンターテインメント、ショッピング、ヘルスケアなど100を超えるサービスを提供している。その開発・運用を陰で支えているのが、AWS、GCPなどを組み合わせたマルチクラウド環境だ。
同社が初めてクラウドの利用を開始したのは、2012年にまでさかのぼる。当時の開発手法はウォーターフォール型、契約形態は外注（請負）がほとんどだったが、2012年にAWSの本格的な利用を開始。その後、徐々にアジャイル開発、内製を増やしてオンプレミスで稼働していたシステムのクラウド移行を進めてきた。現在では、ほぼすべてがクラウドで稼働している。
当初はAWSからスタートしたが、すぐにGCPの利用も開始し、マルチクラウドでの開発・運用がスタート。三井氏は、「各クラウドに優れた機能、使いたい機能があれば、組み合わせて利用するのが基本的な考え方です。したがって、当初から我々は『マルチクラウドネイティブ』でした」と話す
そして三井氏は、マルチクラウドにおいて課題となる開発やデリバリー、運用、監視などはすべて解決済みで、「現在、困っていることは特にありません」と言い切る。マルチクラウド環境の運用・管理などに課題を抱える企業が多い中、それだけの環境をどうやって整えているのだろうか。
同社が初めてクラウドの利用を開始したのは、2012年にまでさかのぼる。当時の開発手法はウォーターフォール型、契約形態は外注（請負）がほとんどだったが、2012年にAWSの本格的な利用を開始。その後、徐々にアジャイル開発、内製を増やしてオンプレミスで稼働していたシステムのクラウド移行を進めてきた。現在では、ほぼすべてがクラウドで稼働している。
当初はAWSからスタートしたが、すぐにGCPの利用も開始し、マルチクラウドでの開発・運用がスタート。三井氏は、「各クラウドに優れた機能、使いたい機能があれば、組み合わせて利用するのが基本的な考え方です。したがって、当初から我々は『マルチクラウドネイティブ』でした」と話す
そして三井氏は、マルチクラウドにおいて課題となる開発やデリバリー、運用、監視などはすべて解決済みで、「現在、困っていることは特にありません」と言い切る。マルチクラウド環境の運用・管理などに課題を抱える企業が多い中、それだけの環境をどうやって整えているのだろうか。
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