動画 バックアップ・レプリケーション DMM.com の『領域とわず、何でもやる 』を支えるサービス基盤 DMM.com の『領域とわず、何でもやる 』を支えるサービス基盤 2022/08/15 DMM.comの多様なサービス展開を支え続けている、オンプレミスサービス基盤のバックアップへの取り組み、各種アプライアンス製品の活用事例、そして今後の展望について、現場担当者自らお話しします。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月14日「バックアップ/リカバリ対策2022 夏」より
記事 バックアップ・レプリケーション DMM.comの「ストレージ戦略」を新旧比較、“460TB”もあるデータをどう守る？ DMM.comの「ストレージ戦略」を新旧比較、“460TB”もあるデータをどう守る？ 2022/08/15 DMM.comの「ストレージ戦略」を新旧比較、“460TB”もあるデータをどう守る？ デジタル時代において、ビジネスで取り扱うデータの量は膨大なものとなっている。管理方法を間違えれば、万が一の際に重要なデータを紛失するなどして、事業の継続が困難となってしまう。こうした課題に対し多様なサービスを手掛けるDMM.comでは、バックアップの仕組みの見直しや各種アプライアンス製品の活用など、あらゆる手段で改善に努めている。では具体的にどう取り組みを進め、効果を出しているのか。DMM.com ITインフラ本部 インフラ部 IaaS開発グループ TeamLeaderの高橋 尚史氏が解説する。
記事 IT戦略・IT投資・DX 導入企業が体感「問い合わせ対応業務のDX」が生む、業務効率化とCX向上の両立の実現 導入企業が体感「問い合わせ対応業務のDX」が生む、業務効率化とCX向上の両立の実現 2022/08/12 さまざまな業種や部門でDXが進む一方、コンタクトセンターの領域ではDXの遅れが目立っている。これは、組織の中で「DX推進が顧客体験（CX）向上の妨げになるのではないか」との考え方がはびこっているのが1つの要因だ。しかし、チャットボットやボイスボットなど、効率化だけでなく顧客の利便性向上にもつながる数多くのデジタルサービスがすでに登場している。こうしたデジタルサービスの活用事例を交えながら、コンタクトセンターの業務効率化とCX向上を両立させる方法を解説しよう。
ホワイトペーパー 品質管理 事例：市場投入時間を60％短縮、「最新の情報」を提供し続ける世界的メーカーの戦略 事例：市場投入時間を60％短縮、「最新の情報」を提供し続ける世界的メーカーの戦略 2022/08/10 スタイリッシュで革新的なライフスタイル製品を提供する世界的メーカーのVilleroy & Bochでは、オンラインとオフラインのあらゆるチャネルで消費者に対するリーチを拡大し、購入を促すため、デジタル化戦略の拡大に着手していた。そのためには豊富な製品情報や特性など、すべての製品コンテンツを最新の状態に保ち、世界中のチャネルで利用できるようにする必要がある。とはいえ、製品の種類はおよそ1万5000種、デジタルアセットは12万点と、その数は膨大だ。本書は、同社が膨大な製品データを7カ国語で常に最新状態に保ち、市場投入時間を60%短縮した方法を解説する。
ホワイトペーパー 品質管理 激化するEC競争で優位に立つための「商品情報管理（PIM）」活用戦略とは 激化するEC競争で優位に立つための「商品情報管理（PIM）」活用戦略とは 2022/08/10 コロナ禍での巣ごもり需要やテレワーク普及の影響もあり、国内家具・インテリア販売市場は好調に推移している。ECについても、2020年にはEC化率が26.3％にも上り、EC市場の売上は対前年比で22.35％増と大きな伸びを見せている。顧客のニーズを満たすためには、ECサイトをより充実させることが求められるが、多くの企業では顧客の求める情報をスピーディに提供できていない。そこで、これらの解決策として「PIM（商品情報管理：Product Information Management）」が注目されている。本書は、PIMがもたらす利点について、さまざまな企業の事例を交えて解説する。
記事 ERP・基幹システム 「2027年問題」どうする？ SAP S/4HANAへの移行に“ローコード開発”が有効なワケ 「2027年問題」どうする？ SAP S/4HANAへの移行に“ローコード開発”が有効なワケ 2022/08/08 DX（デジタルトランスフォーメーション）による改革の期待が高まる一方で、これまでの基幹システム資産をどうすべきかと頭を悩ます技術担当者は多い。標準保守期限が2027年に迫るSAP ERP 6.0からSAP S/4HANAへの移行は、SAP標準ツールを用いて行うことも可能だが、簡単なことではない。そうした不安を解消できるのがSAP環境での「ノーコード・ローコード開発」だ。どのようなメリットとリスク、コストが想定されるのかを解説する。
動画 システム開発総論 デジタルトランスフォーメーション「2周目」に挑むために何が必要か デジタルトランスフォーメーション「2周目」に挑むために何が必要か 2022/08/05 DXに取り組みが進んでいます。しかし、いまだ成功事例が数多くあがる状況にあるわけではありません。DXで直面する課題とは何か。最初の取り組みを1周目、その1周目を踏まえた取り組みを2周目と呼称し、DX2周目に臨むにあたって必要なこととは何か、具体例を用いてお話します。 ※SBクリエイティブ株式会社（ビジネス+IT）主催、2022年6月29日「DXを支えるクラウドネイティブなアプリ・ソフトウェア開発基盤2022 夏」より
ホワイトペーパー システム開発総論 ROIは468％？ コンテナの複雑な管理から解放された6社事例 ROIは468％？ コンテナの複雑な管理から解放された6社事例 2022/08/05 コンテナ開発を取り入れたものの、インフラの管理にリソースが割かれ、コストの増大や、市場の投入に遅れが生じるなどの課題を抱える企業も少なくない。米国の調査企業フォレスターによると、あるプラットフォームを導入することで開発サイクルは最大70%短縮し、ROI（投資利益率）は468%にも及ぶという。本書は導入企業6社への調査を基に、具体的にどのような効果を得られるのか、その結果について解説する。
ホワイトペーパー システム開発総論 ハイブリッドクラウドでKubernetesを活用するには？ 成功させるための「3つの柱」 ハイブリッドクラウドでKubernetesを活用するには？ 成功させるための「3つの柱」 2022/08/05 開発スピードをより迅速化するため、開発環境をクラウドへと移行する動きが広まっている。とはいえ、さまざまな理由から単一のクラウドへと完全に移行することは難しく、多くの企業では複数のクラウドやオンプレミスが混在したハイブリッドクラウドを構築している状況だ。だが、それとともに、複雑化した環境の管理が困難になるなど、さまざまな課題も浮かび上がっている。本書は、企業がハイブリッドクラウドを成功させるための3つの柱について、また、ハイブリッド環境におけるKubernetesの構築・運用について解説する。
ホワイトペーパー システム開発総論 「OpenShift」入門書：基礎知識から構築・操作など、現場で役立つテクニックを解説 「OpenShift」入門書：基礎知識から構築・操作など、現場で役立つテクニックを解説 2022/08/05 開発現場において導入が進むコンテナ技術の中でも、コンテナオーケストレーションツールのKubernetesは大きく注目を集めている。しかし、Kubernetesだけではプロダクション環境を安定稼働させることは難しいため、うまく活用できる企業は多くない。そこで、エンタープライズ向けにKubernetesをより運用しやすく改良したコンテナプラットフォームが「OpenShift」だ。本資料は、OpenShiftに関する技術解説書より構成された入門書である。基礎知識や環境構築、操作方法など、現場でも役立つ情報をまとめているので、ぜひ活用してほしい。
記事 システム開発総論 1周目は失敗、「DX2周目」で先頭集団に立つには？ 元政府CIO補佐官 市谷聡啓氏が解説 1周目は失敗、「DX2周目」で先頭集団に立つには？ 元政府CIO補佐官 市谷聡啓氏が解説 2022/08/05 経済産業省が2020年12月に出した『DXレポート2』では「95％の企業がDXにまったく取り組んでいない」と報告された。あれから約1年半が経過し、状況はどう変わったのか。書籍『デジタルトランスフォーメーション・ジャーニー』を上梓し、金融、製造、小売、製薬、重工業などさまざまな業種・業界のDXを支援してきた市谷 聡啓氏は、「日本のDXの『1周目』は失敗でした」と語る。その真意と、DX2周目の走り方について聞いた。
記事 システム開発総論 開発工数が増えまくり？ データ連携にてこずる企業は「DXが下手」と言えるワケ 開発工数が増えまくり？ データ連携にてこずる企業は「DXが下手」と言えるワケ 2022/08/05 近年、多くの企業がさまざまなアプリケーションを開発しDXを推進しようとしている。しかし、それら開発はUI/UXやビジネスロジックの領域ばかり注力される傾向があり、各アプリケーションで使用するデータを連携するための開発はあまり効率化できていない状況がある。ここでは、データ連携開発を高速化するために不可欠なポイントについて解説する。
記事 RPA・ローコード・ノーコード SAP S/4HANAをラクに運用するには？ “自動化”をノーコードで実現する SAP S/4HANAをラクに運用するには？ “自動化”をノーコードで実現する 2022/08/05 SAP ERP 6.0の標準保守サービスが2027年に終了することから、SAP S/4HANAへの入れ替えを検討している企業もあるだろう。一方、SAPの「Fit to Standard」が現場の負担になっているケースも目立ち始めている。本記事では、SAP S/4HANAをラクに運用するための「自動化」をノーコードで実現する方法を解説する。
記事 シンクライアント・仮想デスクトップ VDIが注目されるワケ、新しい働き方「ハイブリッドワーク」に最適？ VDIが注目されるワケ、新しい働き方「ハイブリッドワーク」に最適？ 2022/08/04 時間や場所にとらわれない、働く場所と時間に制約を設けないワークスタイルが当たり前となりつつある。さらに近年では、テレワークとオフィスワークを折衷させた「ハイブリッドワーク」を取り入れる企業も増えている。だが、そこで新たに顕在化した課題が、「利便性とセキュリティの両立」である。こうした新しい働き方に対応できるIT基盤を構築するために、今注目されているのが「VDI」だ。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション リコージャパンが手がける「自治体向け障害対策」の詳細とは？ 他、バックアップ体制構築2社事例 リコージャパンが手がける「自治体向け障害対策」の詳細とは？ 他、バックアップ体制構築2社事例 2022/08/03 複合機の販売やシステムインテグレーションなどを手がけるリコージャパンでは、各自治体の戸籍関連事務手続きを行うサーバの構築・管理運用に携わっている。サーバやデータは各自治体で管理しており、障害発生時には戸籍手続きの業務が停止してしまうため、復旧対策が必要とされていた。また、会計事務所向けの業務支援サービスを展開するエッサムでは、仮想環境で動作している支援サービスに障害発生した際に、迅速かつ確実に復旧するための方法を模索していた。本書は、これら2社が実施した障害復旧対策について紹介する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション ハイブリッドクラウドにどう対応？バックアップソリューションガイドブック ハイブリッドクラウドにどう対応？バックアップソリューションガイドブック 2022/08/03 バックアップはシステム復旧の基本であり、より迅速な復旧を実現するには、進化したイメージングベースのバックアップソリューションが必要だ。その特徴は、通常のバックアップだけでなく、2次保存先にバックアップデータのレプリケーションを行うことで、バックアップデータを標的としたサイバー攻撃を防ぎ、さらに、災害対策にも有効であることだ。また、冗長化のように障害発生時には短時間でマシンを稼働させることもできる。本資料は、これらの機能を備え、ハイブリッドクラウド環境にも対応した総合システム保護ソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー バックアップ・レプリケーション 仮想環境のバックアップ、システム全体の確実な保護 仮想環境のバックアップ、システム全体の確実な保護 2022/08/03 仮想環境を保護するためには、システムやデータを丸ごとバックアップしておき、緊急時にはバックアップイメージから仮想マシンを元の状態に復旧することが必要となる。本資料は、数あるバックアップソリューションの中でも、仮想環境にフォーカスした保護ソリューションを紹介する。あわせてバックアップリカバリーの新たな手法など、さまざまな機能や特徴について解説する。
記事 バックアップ・レプリケーション 「取ったら終わり」では論外 ランサムウェア大流行時代のバックアップを再考する 「取ったら終わり」では論外 ランサムウェア大流行時代のバックアップを再考する 2022/08/03 デジタルトランスフォーメーション（DX）の機運が高まる中、ビジネスにおけるデータは「企業の資産」と呼ばれるほど重要性が増している。同時にデータを狙うランサムウェアが猛威を振るっており、企業は災害や障害に加え、マルウェアからもデータを保護しながら、万が一のときは円滑に復旧できるバックアップ体制を構築しなければならない。今求められているバックアップの最適解を探る。
記事 セキュリティ総論 「マルチクラウド化」に潜むセキュリティリスク、システムを止めずに可視化するには 「マルチクラウド化」に潜むセキュリティリスク、システムを止めずに可視化するには 2022/08/03 企業のクラウド活用が拡大している。同時に進んでいるのが「マルチクラウド化」だ。複数のクラウドを適材適所で組み合わせて最適なシステムを構築する企業が増えているのだ。ただし、マルチクラウド化は新たな問題も引き起こす。それがセキュリティだ。問題解決を先送りしたら、いずれ大きな事件・事故につながるだろう。マルチクラウド化が抱えるセキュリティの課題と、安全に活用するために今できる対策を考える。
記事 RPA・ローコード・ノーコード 実践事例で知る「業務のアプリ化」要点、“自社のユニークな業務”こそやるべき理由 実践事例で知る「業務のアプリ化」要点、“自社のユニークな業務”こそやるべき理由 2022/08/02 ビジネスのDXを進めていくうえで欠かせないのが「業務のアプリ化」だ。業務をアプリ化して運用することで、業務の効率化・生産性の向上・コミュニケーションの円滑化などの効果が期待できるからだ。ポイントになるのは、いかにして企業独自の業務をアプリ化するかということと、クラウド＆モバイル時代にどう対応させるかという2点である。企業の事例も交えながら、業務のアプリ化の効果的な方法について解説しよう。
記事 セキュリティ総論 「半数が身代金を払う」サイバー攻撃、“100％”防ぐ対策とは何か？ 「半数が身代金を払う」サイバー攻撃、“100％”防ぐ対策とは何か？ 2022/08/01 ランサムウェアの被害が拡大している。現実に、新しいウイルスの8～9割はランサムウェアだといわれる。こうした中、日本企業の61％がその被害を受け、そのうちの約半数が身代金を支払っているという襲撃的な調査結果も報告されている。こうした深刻な状況に対して、企業には何ができるのか。特にサプライチェーン攻撃の標的となりやすい中堅・中小企業がランサムウェアから身を守るには、どうすればよいのかを考えたい。
記事 サーバ 500人読者アンケートで分かった、クラウド時代に「なぜタワー型サーバ？」 500人読者アンケートで分かった、クラウド時代に「なぜタワー型サーバ？」 2022/07/29 デジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業にとってクラウドは欠かせない存在だ。しかし、すべてのシステムがクラウドに置き換わるわけではない。中には「いったんクラウドに移行したがオンプレミスに戻した」という“オンプレミス回帰”があるのも事実だ。特に日本国内で顕著なのが、「タワー型サーバ」の導入意欲の高さである。そこでビジネス＋ITでは、タワー型サーバの現状について読者アンケートを実施。その結果から見える、タワー型サーバのリアルな実態について解説する。
記事 サーバ 【期限間近】Windows Server 2012「サポート終了」、その影響と対策は？ 【期限間近】Windows Server 2012「サポート終了」、その影響と対策は？ 2022/07/28 2023年10月10日、Windows Server 2012の延長サポートが終了する。セキュリティ更新プログラムも提供されなくなるため、Windows Server 2012を利用している企業は、すぐにでも対応を検討する必要がある。ただし、せっかく対応するなら、もっと前向きな対応を考えたい。そこでここでは、Windows Server 2012のサポート終了をチャンスに変える方法を解説したい。
動画 IT戦略・IT投資・DX IBM x Red Hat のクラウド戦略、コンテナ(Kubernetes)導入で得られるメリットとは？ IBM x Red Hat のクラウド戦略、コンテナ(Kubernetes)導入で得られるメリットとは？ 2022/07/27 DXをバズワードで終わらせずに、着実に推進し課題やニーズに合わせてビジネスを加速するためには、“今”を起点にテクノロジーを活用して基幹システムを進化させていくことが鍵となります。基幹業務で求められる高い信頼性、DXシステムで求められる俊敏性、柔軟性などITインフラのモダナイゼーションについて、IBM x Red Hat が考えるオープンなハイブリッドクラウドの戦略とテクノロジーについてご紹介します。 ・DXをバズワードで終わらせず、ビジネスを加速するには 既存の基幹システムを活かしながら、新しいクラウド技術を活用することが肝要 ・IBMのハイブリッドクラウド戦略で実現するDXの世界とは？ ・クラウドの俊敏性を活かしつつ、基幹システムを段階的にモダナイズする方法を解説 ・コンテナ(Kubernetes)導入で得られるメリットとは？
動画 IT戦略・IT投資・DX IBMが解説：DXの前にやるべきプロセスマイニングとは？ IBMが解説：DXの前にやるべきプロセスマイニングとは？ 2022/07/27 DXに不可欠である抜本的な業務プロセス改革のスタートには、プロセス・マイニングによるプロセス可視化が効果的です。当セッションでは豊富なプロジェクト実績から見えてきたプロセス・マイニングの典型的なユースケースや成功するアプローチ、具体的なソリューションと事例をご紹介します。さらに、プロセス可視化の先にある「自律的な業務改革」を実現する自動化プラットフォームをご紹介します。 ・DX推進には抜本的な業務プロセス改革が不可欠／はじめにやるべきことは？ ・DXの効果を出すには、プロセス・マイニングによるプロセス可視化が効果的 ・豊富なプロジェクト実績から見えてきた典型的なケースや成功するアプローチを解説 ・プロセス可視化の先にある「自律的な業務改革」を実現する方法とは？
動画 IT戦略・IT投資・DX 地銀におけるデータ活用苦悩の軌跡、広島銀行がグループデータの共同利活用を実現 地銀におけるデータ活用苦悩の軌跡、広島銀行がグループデータの共同利活用を実現 2022/07/27 データやAIの活用は実験段階を超えて、ビジネス現場でどのように活用していくかに関心が移りつつあります。当セッションでは、データ分析の高度化に取り組み、約1年でAI内製化を実現された広島銀行グループ様に、その要因と具体的なお取り組み内容をお話しいただきます。また、AI活用の高度化に伴う課題とその解決に向けたアプローチを、IBMの最新テクノロジーとともにご紹介します。 ・DXレポートで提言された2025年の崖、令和元年度の金融行政方針、 2020年の改正銀行法や、改正個人情報保護法。 ・変化する環境において、広島銀行グループは、どのようにデジタル戦略を描いたのか？ ・データ利活用の内製化にゼロから挑戦し、約１年でAIモデルを内製化 ・グループデータの共同利活用を実現し、営業戦略を高度化。同社の苦悩の軌跡に迫る！
動画 IT戦略・IT投資・DX 経営調査で判明、DXの課題／日本企業のテクノロジー成熟度は？ 経営調査で判明、DXの課題／日本企業のテクノロジー成熟度は？ 2022/07/27 デジタル・テクノロジーの活用は着実に進んでいますが、企業変革の真の原動力となるためには、まだ乗り越えるべき課題があります。 当セッションでは、IBMの実施した経営層スタディの結果をもとに、日本企業のテクノロジー成熟度とDXを進める上での課題を明らかにします。さらに、自社に合ったテクノロジー戦略をどのように考え具現化すればよいのか、ビジネスとテクノロジーの両面から考えていきます。 ・経営層スタディの結果から、日本企業のテクノロジー成熟度とDXを進める上での課題が明らかに ・自社に合ったテクノロジー戦略をどのように考え、具現化すればよいのか ・ビジネスとテクノロジーの両面から考察
ホワイトペーパー IT戦略・IT投資・DX “ドコモ口座の不正利用”で注目集まる、「eKYC：オンライン上での本人確認」とは？ “ドコモ口座の不正利用”で注目集まる、「eKYC：オンライン上での本人確認」とは？ 2022/07/27 Web口座や電子決済など、顧客の利便性向上や銀行業務の効率化が進む一方で、不正な出金などのセキュリティ上のリスクも高まっている。一例として、2020年に決済サービス「ドコモ口座」において、被害総額約2,760万円にものぼる不正利用が発覚した。その原因として、二要素認証や本人確認を実施していなかったことなどが挙げられる。そこで近年注目されているのが、スマートフォンを使用し、オンライン上のみで本人確認を完結させる「eKYC」だ。本書は、eKYCについてのメリットや選ぶ際の3つのポイントなど解説する。
ホワイトペーパー クラウド 9 社事例集：Kubernetes 利用やセキュリティ対策など、Google Cloud をどう活用した？ 9 社事例集：Kubernetes 利用やセキュリティ対策など、Google Cloud をどう活用した？ 2022/07/25 パブリック クラウドの活用が広がっている。一例として、300 万ダウンロード突破のスマホ向けゲームの運営にも携わる Colorful Palette とそのサービスを支える Diarkis は、Google Cloud のマネージド Kubernetes サービス上に構築したリアルタイム通信エンジンを利用し、10 万ユーザーの同時接続にも耐えられるサービスを開発した。本書はその詳細のほか、インフラ モダナイゼーションやセキュリティ対策に Google Cloud を活用した企業の 9 社の事例を紹介する。
ホワイトペーパー クラウド ヤプリや京セラは「データ基盤」をどう選んだのか？ 10 社のデータ活用事例集 ヤプリや京セラは「データ基盤」をどう選んだのか？ 10 社のデータ活用事例集 2022/07/25 昨今、ビジネスで成果を上げるにはデータの活用が不可欠となり、企業は大量のデータを蓄積するようになった。だが、データの収集、管理、分析に課題を抱える企業は多い。そこで本書は、分析機能と可視化の強化を目的にデータ パイプラインを構築したヤプリや、データドリブン実現のために新たなデータ収集・分析・活用基盤を構築したの京セラなど、データ分析やデータベース構築に取り組んだ 10 社の事例を紹介する。
