ホワイトペーパー 業務効率化 日本企業の強み“現場力”とモバイルアプリのノーコード開発で推進する「現場のDX」 日本企業の強み“現場力”とモバイルアプリのノーコード開発で推進する「現場のDX」 2021/05/31 現在、多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組んでいる。しかし、順調にDXが進んでいる企業は決して多くない。DXがうまくいっていない企業から聞こえてくるのは、「コストと工数がかかる」「何から始めればいいか分からない」といった声だ。これは、いきなり全社のDXに取り組もうとするからだ。そこで本資料では、アナログ作業が多く残る現場の業務を、モバイルアプリを活用して改善を進める「現場のDX」を提唱する。そして、それを支えるのがプログラミングのスキルを必要としない「ノーコード」でモバイルアプリを開発する仕組みだ。日本企業の強みである「現場力」を活かした、日本独自のDX推進方法として、ぜひ確認してほしい。
ホワイトペーパー 業務効率化 【マンガで解説】現場ですぐ活用できる！ 自分たちの業務に合ったモバイルアプリ作成 【マンガで解説】現場ですぐ活用できる！ 自分たちの業務に合ったモバイルアプリ作成 2021/05/31 店舗や工場、倉庫、病院など、PCを自由に使えない現場で活躍している現場管理者は多い。管理者の多くは、紙の書類を持って現場を確認・チェックし、PCの設置してあるオフィスに戻ってデータを入力し、報告書を作成する……といった面倒で煩雑な作業を、日々繰り返しているだろう。どうすれば現場を最も知る管理者が、こうした課題を解決し、「現場のDX」を実現できるのか？ マンガで分かりやすく解説する。
記事 経営戦略 人脈ゼロでも「リファラル営業」？ コロナ禍で求められる新・営業戦略とは 人脈ゼロでも「リファラル営業」？ コロナ禍で求められる新・営業戦略とは 2021/05/28 この1年間、コロナ禍によってビジネスは大きく揺れ動いている。もはや変化に対応できない企業は、今後の存続も危ういと言っても過言ではないだろう。そのような社会状況で、従来の営業スタイルも柔軟に変えていく必要があることは明らかだ。実際に旧来の対面営業から新たにオンライン営業へのシフトも広がりつつある。しかしオンライン営業もまだ課題が多い。そこで、ここにきて見直され始めたのが人脈を頼りとする営業スタイルである。
ホワイトペーパー 経営戦略 ウィズコロナ時代を生き抜くために 今、中小企業が取り組むべきDXとは？ ウィズコロナ時代を生き抜くために 今、中小企業が取り組むべきDXとは？ 2021/05/28 2020年8月、帝国データバンクの実施した調査によると、新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけに、約70％の中小企業がテレワークやオンライン会議などのデジタル化に取り組んでいることが分かった。一方で、新しいビジネスモデルを開発したり、既存ビジネスを変革したりするデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む中小企業はまだ少ない。企業規模が小さいほどDXへの関心が薄く、その必要性を感じていないのが実態だ。しかしながら、DXを推進することで、中小企業が抱える人手不足の解消や売上拡大を実現することができるのだ。本資料では、段階的にDXを進めるために、今すぐ実践できる取り組みを説明する。
ホワイトペーパー グループウェア・コラボレーション NECが直面した「Excelで進捗管理」の限界、どうやって解決したのか？ NECが直面した「Excelで進捗管理」の限界、どうやって解決したのか？ 2021/05/28 ブラジルを拠点に中南米事業を統括するNECラテンアメリカでは、通信機器などハード機器の提供、設置工事、動作確認までを現地の協力会社とともに行っている。だが進捗管理において、現場を統括するフィールドコーディネーターと全体統括のプロジェクトマネージャーが、フォーマットの統一されてないExcelファイルをメールでやり取りしており、頻発する不備の確認に追われる状況だったという。また、作業者品質のばらつきもあり、アマゾン川の奥地に数日かけて船に揺られ現地に赴いたこともあった。そのため同社は、進捗状況の可視化とリアルタイムでの把握、コミュニケーションの円滑化と作業者品質を向上すべく、フィールドマネジメント基盤の構築に乗り出した。本書は、同社がどのような総合フィールドサービス管理基盤を構築し、現場とのコミュニケーションや品質、進捗管理を改善し、作業を効率化させたか、詳細な経緯を解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム なぜ東京精密は「SAP S/4HANA」への刷新を断行し、少数精鋭の運用を実現できたのか なぜ東京精密は「SAP S/4HANA」への刷新を断行し、少数精鋭の運用を実現できたのか 2021/05/20 高い技術力を強みに、全世界中のものづくり企業に半導体製造装置と精密計測機器を提供する東京精密。その事業の支えとなる基幹システムは、構築から約17年の長い年数を経たことでさまざまな課題が生じていた。それらを解決すべく、同社は基幹システムの「SAP S/4HANA」への刷新を決断。システム運用管理の負担軽減やDR強化などの理由から、運用環境にはクラウド基盤からSAPのBASIS運用までがパッケージングされたマネージド・サービスを採用した。本書は、システム刷新成功の経緯、業務改革により得られた効果など、詳細に説明する。
ホワイトペーパー 流通・小売業界 焼肉店、花店、薬局、ネイルサロンらが導入した「クラウド型POSレジ」、その効果は？ 焼肉店、花店、薬局、ネイルサロンらが導入した「クラウド型POSレジ」、その効果は？ 2021/05/19 飲食・小売・理美容などの店舗経営者にとって、POSレジは必要不可欠なツールだ。ただし、その形態はクラウドの登場で大きく進化している。現在では、インターネットとタブレットさえあれば、POSレジを実現できるのだ。さらに、POSレジ機能だけでなく「メニューシステム」「予約管理」「勤怠・シフト管理」「会員証管理」「免税機能」などのさまざまな機能を組み合わせて利用することもできる。本資料は、こうしたクラウド型POSレジサービスを活用している焼肉店、花店、薬局、ネイルサロンなどの事例を紹介する。オーダーや集計業務を効率化し、人件費を削減できた例など、今すぐ参考にしたい成功事例が数多く掲載されている。店舗を経営しているなら、今すぐ着手できる改革として、ぜひ参考にしたい。
記事 業務効率化 企業を苦しめる「請求書の形式バラバラ問題」、3分でわかる業務改善のポイント 企業を苦しめる「請求書の形式バラバラ問題」、3分でわかる業務改善のポイント 2021/05/14 提供した商品・サービスや業務への対価を支払う際に発行される「請求書」は、その取引実態を証明し、債務者に対する円滑な請求や税務調査での支出証明といった重要な役割を担う。しかし、請求書処理は手作業が多く、煩雑な承認フローなどの点から、非効率な処理プロセスや生産性の低さが課題となっている。また、昨今のパンデミックで多くの企業がテレワークを推進する中、その阻害要因にも挙げられている。
記事 流通・小売業界 ローソンの小売DX、Amazon Goに負けないレジなし店舗「Lawson Go」の作り方 ローソンの小売DX、Amazon Goに負けないレジなし店舗「Lawson Go」の作り方 2021/05/12 スマホをゲートにかざして入店し、手に取った商品を持って退店するだけで買い物完了──、小売業界でもDX（デジタルトランスフォーメーション）の取り組みが進むが、その代表例といえば、2018年にオープンしたレジなしコンビニ「Amazon Go」だろう。そして、国内コンビニチェーンのローソンでも、2020年2月よりレジなし店舗「Lawson Go」の取り組みが進んでいる。ローソンが考える未来型店舗とはどのようなものか、同社のオープンイノベーションの取り組みからDX実現のポイントを紹介しよう。
記事 流通・小売業界 ユニチカが実現した「新常態の内部統制」、証跡取得と“働きやすさ”を両立するには ユニチカが実現した「新常態の内部統制」、証跡取得と“働きやすさ”を両立するには 2021/05/11 新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、テレワークを初めとする新しい働き方が広がっている。同時に急増しているのがサイバー攻撃だ。特に「ウイルス感染・不正アクセス」は、コロナ以前より明らかに増えている。こうした状況に対し、経済産業省も企業経営者に対して注意喚起の文書を公開した。ここでは、その内容と対策について、今すぐできる対策と中長期の対策に分けて解説する。
記事 ワークスタイル・在宅勤務 製造業フジテックは“たった1日”でリモートワークを実現、何が良かったか？ 製造業フジテックは“たった1日”でリモートワークを実現、何が良かったか？ 2021/04/23 製造業フジテックは“たった1日”でリモートワークを実現、何が良かったか？新型コロナウイルス感染症の拡大によりデジタルトランスフォーメーション（DX）への取り組みが2年早まったと言われている。だがリモートワーク1つとってもみても、うまく導入できた会社とそうでない会社の差は歴然としている。この差が生じる理由はどこにあるのだろうか。たった1日でリモートワーク環境を実現したフジテック CIOの友岡賢二氏に、同社の取り組みと、製造業がDXに成功するために必要な考え方を聞いた。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 手間90%、コスト40%を削減した例も。9業種16企業の「請求書電子化」事例集 手間90%、コスト40%を削減した例も。9業種16企業の「請求書電子化」事例集 2021/04/19 あらゆる業種・業界でバックオフィス業務の効率化が検討されている。特に、テレワーク普及や国を挙げてのデジタル化が進められていく中で、請求書や領収書の発行など、紙にまつわる業務は共通のテーマと言える。本書は、様々な業界・業種の企業が、請求書などの帳票発行業務を電子化したことで、大幅な業務効率化に成功した事例を紹介する。請求書や領収書を郵送から電子発行に切り替えたことで、コストを40%低減、作業時間を90%削減した事例や、請求業務以外の効率化に繋げた事例、手作業で発行していた請求書を電子発行に切り替えたことで、ヒューマンエラーを削減した事例など、9業種16企業の豊富な取り組み事例を紹介する。
ホワイトペーパー インボイス・電子帳票 請求書発行の手間を90%削減。「WEB・紙」どちらも選べる クラウド請求書発行とは？ 請求書発行の手間を90%削減。「WEB・紙」どちらも選べる クラウド請求書発行とは？ 2021/04/19 さまざまな業務でペーパーレス化が進められているが、依然として紙をなくすことが困難な業務も少なくない。他社とのやり取りで必要となる請求書や納品書、支払明細などの帳票を発行する業務もその1つだ。とはいえ、帳票の印刷・三つ折り・封入、さらに、それらの郵送を人力で行うのは非常に手間がかかるため、効率化は喫緊の課題と言える。本資料は、データから帳票を作成・発行するクラウドソリューションについて紹介する。容易に導入可能で、発送方法も顧客に合わせて、WEB、メール添付、郵送、FAXのいずれかを選択可能だ。業務の効率化、コスト削減などの効果も説明するので、企業の担当者はぜひ一読してほしい。
記事 政府・官公庁・学校教育 縦割りの金融庁、いかに「RPA導入」「テレワーク環境整備」「人材確保」を実現した？ 縦割りの金融庁、いかに「RPA導入」「テレワーク環境整備」「人材確保」を実現した？ 2021/04/16 縦割りの金融庁、いかに「RPA導入」「テレワーク環境整備」「人材確保」を実現した？現在、民間企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が急速に進んでいる一方で、遅れをとる政府機関も変革を迫られている。国内の金融システムの安定を担う金融庁も例外ではなく、押し寄せる改革要求を受けながらDXを推進している過程にある。同庁の情報企画調整官を務める稲田拓司氏が、その取り組みの概要を語ってくれた。
記事 政府・官公庁・学校教育 コロナ禍でも日経平均3万円突破、異常な株価上昇は「バブル」？銅・原油から読み解く コロナ禍でも日経平均3万円突破、異常な株価上昇は「バブル」？銅・原油から読み解く 2021/04/16 コロナ禍でも日経平均3万円突破、異常な株価上昇は「バブル」？銅・原油から読み解く2021年2月15日、日経平均株価が30年ぶりに3万円台を回復した。しかし、我々生活者の肌感ではそれほど景気が良いという実感はない。1989年末、日経平均が4万円に迫って以降、わずか2年で株価が3分の1にまで下がった「バブル崩壊」を経験した世代の中では、今回も「バブルではないのか」という懸念が広がっている。足元の株高は、はたしてバブルなのか、それとも実体を伴うものなのか。第一生命経済研究所 主任エコノミストの藤代宏一氏に話を聞いた。
ホワイトペーパー AI・生成AI RPA導入時にキーとなる3つの立場から見た自動化開発環境に求められる要件 RPA導入時にキーとなる3つの立場から見た自動化開発環境に求められる要件 2021/04/14 各企業が業務の効率化を図り、RPAの導入を推し進めている。しかし導入にあたっては業務部門の開発者であるビジネスユーザー、 Botの開発などを手掛けるRPAスペシャリスト、 企業のIT全体の管理と運用を担うIT 管理者という３つの異なる立場のメンバーが関与することが多く、重要視されるポイントも異なる。本書では自動化開発環境に求められる要件を立場別に整理し、これらの要件を満たす選択肢を提示する。
ホワイトペーパー 業務効率化 次世代のRPA（RPA 2.0）の実現を目指しエンタープライズ企業のRPA導入に求められる4つの要件 次世代のRPA（RPA 2.0）の実現を目指しエンタープライズ企業のRPA導入に求められる4つの要件 2021/04/14 従業員の生産性向上や業務効率の改善を目指し、RPAを導入する企業が増えている。しかし、複数部門や全社での活用など、より大規模なRPA活用を検討する企業では、ロボットの開発面や管理面、拡張性などで多くの課題に直面している。本資料では、企業を支える新たな労働力となる次世代のRPA（RPA 2.0）の実現へ向けて、エンタープライズ企業が検討すべきRPA導入4つの要件について、製造業、金融業での導入事例を含めて紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 RPA導入の際に求められるエンタープライズレベルのセキュリティとは RPA導入の際に求められるエンタープライズレベルのセキュリティとは 2021/04/14 RPAの導入により時間とコストを節約でき、業務効率を上げることで顧客満足度が向上、従業員の士気が上がり、競合他社をしのいで圧倒的優位な立場に立てる可能性は大いにある。そのためにはアプリと機密データをエンド・ツー・エンドで保護する、堅牢なセキュリティアーキテクチャーが必要不可欠だ。本書では高度な保護を実現するエンタープライズレベルのRPAセキュリティの概要について説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 【アパレル事例】RPA導入で店舗スタッフを手薄にすることなく人件費の抑制を実現 【アパレル事例】RPA導入で店舗スタッフを手薄にすることなく人件費の抑制を実現 2021/04/14 全国の商業施設などにファッション専門店を展開しているアパレル企業では、高騰する人件費が経営課題となっていた。店舗の接客スタッフを手薄にすることはできないため、本社スタッフの業務内容を見直したところ、Excel集計による報告書作成や、伝票数値の手入力などに多くの時間を費やしていることがわかり、同社はRPAの導入を決断した。本書では様々なRPA製品の比較から、最終的に業務の自動化と残業時間の大幅削減に成功した経緯を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 RPA導入の効果を最大化するために「RPAの管理」において解決すべき６つの課題 RPA導入の効果を最大化するために「RPAの管理」において解決すべき６つの課題 2021/04/14 RPAを導入し大きな成果を挙げる企業が増える中、一部の部門だけではなく、 複数部門や全社での活用など、より大規模なRPAの実現を目指す企業も増えている。 しかし、大規模な RPAではロボットの数も膨大になるため、小規模な環境とは全く異なる管理が求められる。 本資料では、大規模な RPAの実現を目指す企業が解決すべき6つの課題を取り上げ、 90か国、3,100社以上に導入されているソリューションによる具体的な解決策について紹介する
ホワイトペーパー 業務効率化 RPAの戦術的な問題解決から戦略的転換への分岐点において、アジア、オーストラリアの企業が直面した課題とは RPAの戦術的な問題解決から戦略的転換への分岐点において、アジア、オーストラリアの企業が直面した課題とは 2021/04/14 ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）とインテリジェント オートメーション（IA）テクノロジーが浸透してきている。最初に企業レベルの実装が行われてからおよそ5年、戦術的な応用については理解が進み、普及しているが、実際の業界における現場での導入がテストされ、信頼を得て、取り組みが始まるまでにはかなりの時間を要し、戦術的な応用はまだ初期の段階である。しかしAPAC/ANZ（アジア、オーストラリアなど）市場においてはRPA導入には前向きな姿勢が見られている。本書ではAPAC/ANZの企業において、どの程度RPAの波に乗っているか、どのようなツールを選択し、どのような課題に直面しているかを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 従業員1,000名以上の企業にRPA導入実態アンケート調査、導入時の課題、9割以上の企業が視野に入れている他業務・他部門への展開とは 従業員1,000名以上の企業にRPA導入実態アンケート調査、導入時の課題、9割以上の企業が視野に入れている他業務・他部門への展開とは 2021/04/14 近年RPA（Robotic Process Automation）を導入する企業・組織が増加している。従業員1,000名以上の企業を対象に、 導入状況などアンケート調査を実施したところ、既に3割を超える企業が本格展開を開始しており、９割以上の企業が他業務・他部門への活用までも検討しているとの回答だ。本資料では、それらの企業に対し、導入時に重視したポイント、どのような業務に適用しているか、また、導入の際に発生した課題、今後の展開など調査結果を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 「認知RPA」導入の6つのステップとは？ ビジネスプロセスを自動化する方法 「認知RPA」導入の6つのステップとは？ ビジネスプロセスを自動化する方法 2021/04/14 RPA（Robotic Process Automation）にコグニティブ（認知）機能が備わると、業務はどのような進化を遂げるのか。「コグニティブオートメーション」を成功させるためには、どのようなことに留意すべきなのか。本稿ではコグニティブオートメーションを成功へ導く6つのステップを解説している。「コグニティブオートメーションとは何か」「なぜそれが必要なのか」を解き明かす意味でも必見だ。
記事 流通・小売業界 アパレルなのにコロナ禍でも急成長、「FABRIC TOKYO」が明かすD2C戦略と小売DXの本質 アパレルなのにコロナ禍でも急成長、「FABRIC TOKYO」が明かすD2C戦略と小売DXの本質 2021/04/12 コロナ禍で飲食業、運送業、旅行業、小売業など多くの業界が業績不振にあえいでいる。しかし、小売業に関しては、業績が伸びている企業と下がっている企業に大きく二極分解しているのが実情だ。オーダースーツのD2CブランドであるFABRIC TOKYOは、業績を伸ばしている企業の1つだ。オーダースーツという、そもそも売りにくい商品で業容拡大を続けられる理由は何なのか。同社CCO兼CFOの三嶋 憲一郎氏に話を聞いた。
ホワイトペーパー 業務効率化 成長企業の経営者が「バックオフィスの効率化」を後回しにしない3つの理由 成長企業の経営者が「バックオフィスの効率化」を後回しにしない3つの理由 2021/04/09 経営者であるあなたが「企業の成長のために、まず強化すべき自社の部門とは？」と問われたら、どう答えるだろうか。「売り上げを拡大するために、営業などのフロント部門を強化する」と答えるのなら、その考えを改める必要があるだろう。売り上げが拡大して人員が増えると、会社は一見順調に見えるかもしれないが、フロント部門ばかりを強化すると最終的に企業・組織の成長が阻害される事態も起こり得る。実は、成長企業の経営者の多くが、まずバックオフィスの強化に着手しているのだ。その理由とは？ 以下の資料では、実際の事例を踏まえつつ、成長企業の経営者がバックオフィスを強化する3つの理由を解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI テックリーダー300人調査：なぜコロナ下でAI活用は加速？ 8つのメリットと活用シーン テックリーダー300人調査：なぜコロナ下でAI活用は加速？ 8つのメリットと活用シーン 2021/04/07 新型コロナウイルスの感染拡大により、世界中の企業がビジネスの後退を余儀なくされる中、従来からテクノロジーに投資していた企業は、 E コマースやリモートワークに移行することで、ビジネス継続を可能にした。それどころか、32%の企業では、進行していたAI（人工知能）投資計画を前倒したという。ビジネス・テクノロジーのリーダー301人を対象としたMIT Technology Review Insightsの調査によると、AI に関する計画を変更することなく、継続あるいは強化する企業の割合は上昇すると予想される。本書は、調査結果を基に、企業におけるAIの活用状況や課題など、企業幹部の見解を交え、解説する。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 アットホーム事例：身近な不動産業者が選ぶ「書類の電子化」の仕組みとは？ アットホーム事例：身近な不動産業者が選ぶ「書類の電子化」の仕組みとは？ 2021/04/05 不動産業界の契約管理業務では、基本的にすべて紙をベースとして行われてきており、いまだ「アナログ」と言わざるを得ないのが実情だ。そのような中、業務効率化という観点にこの課題に挑んでいるのが、不動産情報を通じてシステム・サービスを提供しているアットホームだ。同社は、契約更新業務の電子化を支援する不動産業者向けサービス「スマート契約」を開発し、神奈川県内2万戸の賃貸物件を管理するジェイエーアメニティーハウスに提供。本資料では契約書の郵送作業が不要になったほか、リードタイムの短縮、保管スペース削減につなげた同社の取り組みやその手法について、詳しく解説している。
ホワイトペーパー ペーパーレス化 非効率な「紙文化」のデジタル化でどう変わる？ 数字が示す「リアルすぎる」導入効果 非効率な「紙文化」のデジタル化でどう変わる？ 数字が示す「リアルすぎる」導入効果 2021/04/05 昨今の状況を鑑み、多くの企業がこれまで当たり前だとされていた業務プロセスを見直している。特に日本社会に根付く「紙文化」に関連する業務のデジタル化は加速している。実際、書類の確認や押印、社内外の申請・承認、書類保管・郵送などの業務はリモートワーク環境では難しい。そうした中、「契約書のデジタル化」と「各種手続きのオンライン化」を支援する電子サインサービスが注目されている。作業や契約締結までの時間短縮、印刷・発送費の節約、管理業務の効率化などに加え、業務プロセスの改革による事業拡大も可能にする効果が見込める。以下の資料では、導入企業6社への調査を基に、さまざまな観点から各社の取り組みとその導入効果を詳細に分析している。
記事 業務効率化 メルカリも実感、人事・労務部門の脱「判子・紙」メリットとは？ メルカリも実感、人事・労務部門の脱「判子・紙」メリットとは？ 2021/03/29 コロナ禍でリモートワークが当たり前の環境となり、働き方は大きく変化した。そのような中、人事・労務関連の業務もペーパーレスや判子レスなど、効率化・迅速化が求められるようになった。スムーズな人事・労務手続きは、新入社員や従業員の満足度を高め、組織の成長にもつながっていくはずだ。ここでは、人事・労務部門のDXのポイントとそこから得られるメリットを成功企業の事例を交えながら解説する。
ホワイトペーパー ブロックチェーン・Web3 トヨタＧのDX第一歩は「商取引の電子化」、ブロックチェーンの特性を引き出せた秘訣 トヨタＧのDX第一歩は「商取引の電子化」、ブロックチェーンの特性を引き出せた秘訣 2021/03/26 トヨタグループのIT機能を担う豊田通商システムズは、ブロックチェーンを活用してグループ全体の電子商取引DX基盤を構築した。電子契約や見積・請求書発行、受発注、精算など基盤上で稼働するサービスの提供を順次進めている。事業効率化や高度化を実現する技術として以前からブロックチェーンの研究を重ねてきたが、その技術特性が商取引のサプライチェーンやトレーサビリティの向上に役立つと考え、グループのDXの第一歩として明確なメリットが見いだせる電子商取引基盤の開発に着手した。以下の資料では、商取引DX基盤の概要やブロックチェーンの採用理由などとともに、「経営層も納得するDX推進」のヒントを提言している。
