ホワイトペーパー メタバース・VR・AR・MR・SR・xR ARユーザー447人への調査で判明、どんなコンテンツが魅力的だと感じるのか？ ARユーザー447人への調査で判明、どんなコンテンツが魅力的だと感じるのか？ 2021/02/26 AR（Augmented Reality=拡張現実）とは現実環境を拡張する技術のことで、近年では、SNOWやインスタグラム、ポケモンGOなど、スマートフォンアプリやエンターテインメント分野で活用されていることもあり、利用する機会が増えている。では実際にARはどのように利用され、広がりを見せているのだろうか。本書は、ARアプリを使用した経験のある18歳から69歳の男女447人を対象に「ARアプリに関する意識調査」を2018年8月10日から8月14日にかけて実施し、ARアプリをダウンロードしたきっかけや、利用シーン、効果などについて、調査結果をまとめている。
ホワイトペーパー メタバース・VR・AR・MR・SR・xR 新型コロナ後の「AR（拡張現実）」活用術、簡単・迅速に実施するには？ 新型コロナ後の「AR（拡張現実）」活用術、簡単・迅速に実施するには？ 2021/02/26 AR（Augmented Reality：拡張現実）はエンターテインメント分野ではゲームやイベントなどで利用され、産業分野では業務効率や生産性向上に使われたり、ビジネスの分野でも企業の広告やプロモーション・販売促進に使われたりと、今や幅広く活用される技術だ。さらに近年では、ニューノーマル時代に対応した、新しいカタチのプロモーション施策としてもニーズが高まっている。新型コロナウイルス感染症の影響が続き、オフラインでのイベントの開催などが難しい中、ARはこの状況に順応した「オフライン」「オンライン」両方に対応した企画の実施が可能だ。本書は、ARの利用状況や得られる効果、AR企画を容易に短時間で実施可能なソリューションなど、活用事例を交えて説明する。
記事 業務効率化 実店舗が直面する難題、「コロナ対応」と「収益向上」をどう両立するか？ 実店舗が直面する難題、「コロナ対応」と「収益向上」をどう両立するか？ 2021/02/26 飲食・小売・理美容を含むサービス業、特に店舗を構える事業者は今、苦境に立たされている。将来的な労働者不足が懸念されるなか、2020年からはコロナ禍に苦しめられてきた。より一層の生産性向上に加え、顧客や従業員の安心・安全のための環境整備という課題も抱えている。新しい日常における店舗の在り方とは、どのようなものなのだろうか。
動画 航空・宇宙・軍事ビジネス 【動画】航空・宇宙・防衛業界の6大課題、その解決を促す「デジタル化」の最適解 【動画】航空・宇宙・防衛業界の6大課題、その解決を促す「デジタル化」の最適解 2021/02/25 提供する製品・サービスの「安全性」と「信頼性」が重視される業界といえば「航空・宇宙・防衛産業」もその一つだろう。グローバル化や異業種からの新規参入など市場の競争がさらに激化する中、最先端のデジタル技術を活用した品質や納期、価格競争力の向上が求められている。その一方で「採算性の低さ」が指摘され、事業撤退を余儀なくされる企業も見受けられる。今後、航空・宇宙・防衛産業で事業成長を継続するためには何が必要なのか。本動画では、航空・宇宙・防衛業界における現状の課題を解説し、その解決を支援する最適なデジタル化の方法を提案する。
ホワイトペーパー 航空・宇宙・軍事ビジネス コロナ禍での航空・防衛メーカーの変革、ERP戦略とスマート製造、API活用 コロナ禍での航空・防衛メーカーの変革、ERP戦略とスマート製造、API活用 2021/02/25 2020年初頭の新型コロナウイルス感染症の世界的な大流行の影響は、全世界の社会や経済活動を揺るがした。グローバルサプライチェーンの一部断裂が起こり、地政学的・市場的な環境変化に左右されやすい航空・防衛産業もまた、事業継続・成長を見据えた戦略への変換、変革を余儀なくされている。特に、デジタル技術の活用、ビジネスモデルの多様化、セキュリティ要件へのコンプライアンス確保などが重要となっている。以下の資料では、ビジネスを成功に導くために今後のERP実装に欠かせない4つのポイントを解説する。
ホワイトペーパー 航空・宇宙・軍事ビジネス 防衛産業の今後10年を占う デジタル化で起こり得る「設備保守サービスの5大潮流」 防衛産業の今後10年を占う デジタル化で起こり得る「設備保守サービスの5大潮流」 2021/02/25 多くの産業で起きているデジタル変革。デジタル化の影響は、航空宇宙・防衛産業にも押し寄せている。生産拠点や顧客基盤がグローバル化し、サプライチェーン、アフターサービス領域が複雑化するなど、さまざまな変化が起きている。中でも、基本的に自ら装備の保守をしない防衛設備に関するインサービス（保守）ではデジタル化が進展し、ビジネスモデルの見直しが急務だと見込まれている。以下の資料では、今まさに防衛産業に起きている変化の兆しを踏まえながら、防衛産業の今後10年で起こり得るとされる「5つの変化の潮流」を解説。市場における自社の競争力を維持する上でも、ぜひ参考にしてもらいたい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 認証情報の漏えい平均コストは87万ドル！ 「インサイダー脅威」のリアルな実態と対処法 認証情報の漏えい平均コストは87万ドル！ 「インサイダー脅威」のリアルな実態と対処法 2021/02/24 サイバーセキュリティの脅威は、実は組織内部で引き起こされるインシデントの深刻度が高くビジネスへの影響も大きい。本書は、北米、欧州、中東、アフリカ、アジア太平洋地域の500名以上のグローバル企業を対象にした「インサイダー脅威」に関する調査レポートだ。インサイダー脅威とは、「正社員または契約社員の過失または不注意」「内部関係者の犯罪行為または悪意」「認証情報を狙ったハッカーによる攻撃」によって発生する。これらの組織では過去12カ月に4716件のインサイダー脅威の事案が発生し、このうち「正社員または契約社員の過失または不注意」で発生したインシデント1件あたりの平均コストは約30万ドル、しかし、認証情報の漏えいがあった場合の平均コストは約87万ドルと3倍近くに増加する。本書は、これらのインシデント分析と推奨されるアクションについて解説されている。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 不正侵入で1時間あたり5万ドルの損失…クラウドの脅威分析レポートから分かること 不正侵入で1時間あたり5万ドルの損失…クラウドの脅威分析レポートから分かること 2021/02/24 ITリソースの運用の拡大と迅速化のためにクラウド環境を利用する組織がますます増えている。その一方で、クラウド領域におけるサイバー脅威も高まっており、攻撃者がクラウド環境をターゲットとする最も一般的な動機は金銭的利益だ。本書はクラウド関連のサイバーセキュリティ・インシデントを分析したレポートだ。クラウド環境の構成ミスにより、2019年には10億を超えるデータの不正流失が明らかになった。被害を受ける組織とクラウドで実行されるアプリケーションの種類に応じ、システムへの侵入によって1時間あたり5万ドル超の損失が発生している。こうした結果に基づき、クラウドシステムをターゲットにする攻撃者の侵入手法やクラウドセキュリティで一般的に観察される欠陥、組織のセキュリティ体制を改善する推奨事項などを詳しく解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 事業継続に深刻な影響を及ぼす、サイバーレジリエンス改善のアプローチとは 事業継続に深刻な影響を及ぼす、サイバーレジリエンス改善のアプローチとは 2021/02/24 サイバーセキュリティー・インシデントの発生件数は増加しており、ITプロセスとビジネスプロセスに大きな混乱をもたらしている。本書は、米国の調査会社Ponemon Instituteが実施した調査に基づく、サイバーレジリエンスを備えた組織に関する年次レポートだ。サイバーレジリエンスを備えた組織とは、データ、アプリケーション、ITインフラへの重大な脅威に対して、防御、検知、封じ込め、対応を効果的に実施できる企業のこと。調査では、サイバーセキュリティー・インシデントが原因で過去2年間に深刻なビジネスの中断が生じた組織の割合は51％にのぼる実態が明らかになっている。こうした調査結果を踏まえ、全体的なサイバーレジリエンス改善のアプローチとベストプラクティスを紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 コロナ禍でコールセンターに訪れた変化とは？ CX向上のチャットボット活用術 コロナ禍でコールセンターに訪れた変化とは？ CX向上のチャットボット活用術 2021/02/22 新型コロナウイルスの影響で外出を控える人が増えたこともあり、店舗からオンラインへと購買行動を変えるユーザーが増加した。一方で、コールセンターでは、ウイルス感染拡大の防止策として、稼働人員を制限するケースが多くなっている。それにより、コロナ禍以降でコールセンターの抱える課題も変化してきたという。本書は、それらの課題に対し、チャットボットを活用し、コールセンターからコンタクトセンターへ進化をすることで、CX（顧客体験）向上につなげるための改善策を説明する。
ホワイトペーパー 業務効率化 関西電力を始めとした導入事例3選：オペレーター支援により保留時間30％削減を実現したグループ会社の方法とは？ 関西電力を始めとした導入事例3選：オペレーター支援により保留時間30％削減を実現したグループ会社の方法とは？ 2021/02/22 顧客体験の向上やコンタクトセンターの業務効率化などを目的に、チャットボットを利用する企業が増えている。関西電力では受電数の削減や、ユーザーの利便性向上のため、AIチャットと有人チャットを連携したソリューションにより、顧客満足度（CS）だけでなく、従業員満足度（ES）も向上したという。本書は、チャットボットを始めとした新たなコンタクトチャネルによる改善施策で、保留時間の30％削減や、人材育成に関するコスト削減などの効果がでた3つの事例を紹介する。
ホワイトペーパー 業務効率化 より高度なCXを提供するコンタクトソリューション、4つのサービスとは？ より高度なCXを提供するコンタクトソリューション、4つのサービスとは？ 2021/02/22 近年、多くの企業が顧客体験（CX）向上を優先事項とし、あらゆるチャネルでの顧客接点強化に取り組んでいる。とりわけ、顧客からの問い合わせを受け付けるコンタクトセンターの強化は必須と言える。そこで本資料では、チャットボットによる問い合わせの自動応答や、オペレーター支援など、コンタクトセンター業務を効率化し、より高度なCXを提供するコンタクトソリューションを紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 変革のカギを握るデータの活用法、DX実現を左右する「2大要素」とは 変革のカギを握るデータの活用法、DX実現を左右する「2大要素」とは 2021/02/19 ビジネス環境が目まぐるしく変化する昨今、生き残りをかけてあらゆる業種・業態がデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組んでいる。その成功の鍵が「データ」にあることは間違いないだろう。DXで高い効果を出すためには、データからの深い洞察や業務に根ざしたAI活用といった「データとAIの活用」と、増加するデータの適切な管理、データ処理の高速化、さまざまな脅威からデータを守る「安全で柔軟なインフラ」を同時に考えていく必要がある。以下の資料では、DXの実現を支える2つの重要ポイントを解説し、その条件を満たす最適なソリューションを提案するとともに具体的な活用例を紹介する。
動画 IT運用管理全般 【動画】変革のカギを握るデータの活用法、DX実現を左右する「2大要素」とは 【動画】変革のカギを握るデータの活用法、DX実現を左右する「2大要素」とは 2021/02/19 ビジネス環境が目まぐるしく変化する昨今、生き残りをかけてあらゆる業種・業態がデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組んでいる。その成功の鍵が「データ」にあることは間違いないだろう。DXで高い効果を出すためには、データからの深い洞察や業務に根ざしたAI活用といった「データとAIの活用」と、増加するデータの適切な管理、データ処理の高速化、さまざまな脅威からデータを守る「安全で柔軟なインフラ」を同時に考えていく必要がある。本動画では、DXの実現を支える2つの重要ポイントを解説し、その条件を満たす最適なソリューションを提案するとともに具体的な活用例を紹介する。
動画 IT運用管理全般 【動画】運用作業時間を「75％削減」する、クラウドネイティブな自動化基盤の作り方 【動画】運用作業時間を「75％削減」する、クラウドネイティブな自動化基盤の作り方 2021/02/19 多くの企業が複数のIT基盤を利用するハイブリッドクラウド環境を構築し、ビジネスニーズに迅速に対応する体制を整えている。しかし、仮想化技術／コンテナ環境の普及などで複雑化したシステム環境ではワークフローがサイロ化されたり、個々の管理ツールを使用した煩雑な運用管理を強いられることもある。そうした作業負荷やコストが企業の成長の足かせとなる場合が多い。その解決策として注目を集めているのが、オンプレミスからクラウドまで一貫性のある可視性、ガバナンス、自動化を提供する「運用の統合管理」だ。本動画では、ハイブリッドクラウド環境におけるシンプルで効率的な運用管理や、高い業務継続性を実現する秘訣を紹介する。
ホワイトペーパー IT運用管理全般 運用作業時間を「75％削減」する、クラウドネイティブな自動化基盤の作り方 運用作業時間を「75％削減」する、クラウドネイティブな自動化基盤の作り方 2021/02/19 多くの企業が複数のIT基盤を利用するハイブリッドクラウド環境を構築し、ビジネスニーズに迅速に対応する体制を整えている。しかし、仮想化技術／コンテナ環境の普及などで複雑化したシステム環境ではワークフローがサイロ化されたり、個々の管理ツールを使用した煩雑な運用管理を強いられることもある。そうした作業負荷やコストが企業の成長の足かせとなる場合が多い。その解決策として注目を集めているのが、オンプレミスからクラウドまで一貫性のある可視性、ガバナンス、自動化を提供する「運用の統合管理」だ。以下の資料では、ハイブリッドクラウド環境におけるシンプルで効率的な運用管理や、高い業務継続性を実現する秘訣を紹介する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 最新サイバー攻撃には「インフォメーション」ではなく「インテリジェンス」が必要だ 最新サイバー攻撃には「インフォメーション」ではなく「インテリジェンス」が必要だ 2021/02/19 現在のサイバー攻撃は、ビジネス化・組織化されている。あたかも企業がビジネス活動するように、攻撃者グループは標的となる企業を組織的に攻撃し、利益を得ようとする。その脅威に対抗し、企業が自らを守るには、単なる「インフォメーション」ではなく「インテリジェンス」が必要となる。「インテリジェンス」は米国諜報機関であるCIAの「I」であり、諜報活動や情報分析の意味を持つ。では、企業が「インテリジェンス」を作り、活用するにはどうすればよいのだろうか。本資料では、その基本を解説する。「インテリジェンスとは何か」という基本から、インテリジェンスを生成する「インテリジェンスサイクル」まで、セキュリティ対策の基本を押さえておきたい。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 「デジタルフォレンジック」の4つの要素と求められる「ファストフォレンジック」 「デジタルフォレンジック」の4つの要素と求められる「ファストフォレンジック」 2021/02/19 巧妙化・複雑化するサイバー攻撃を完全に防ぐことは難しい。そこで近年では、インシデント発生時に、どれだけ素早く正確に事態を把握し、的確に対処できるかが重視されている。そのために証拠を収集し、検査、分析を経て報告を行うプロセスが「デジタルフォレンジック」である。もともと「フォレンジック」は、犯罪捜査における分析、鑑識を意味する言葉だが、それをデジタルの世界に適用したのである。本資料では、デジタルフォレンジックの基本と最新の考え方を整理。4つの要素や「ファストフォレンジック」の重要性などを解説する。
ホワイトペーパー セキュリティ総論 なぜSociety 5.0時代の企業には「脅威インテリジェンス」が必要なのか？ なぜSociety 5.0時代の企業には「脅威インテリジェンス」が必要なのか？ 2021/02/19 サイバー脅威から企業を守るのが「脅威インテリジェンス」だ。それは、単なる情報の集積ではなく、多くの情報を分析して得られた洞察のことである。たとえば、2017年12月、日本航空が3億8000万円を詐取されたビジネスメール詐欺（BEC）が発生した。取引先の担当者を装った第三者の偽メールにだまされた結果だが、本資料は「脅威インテリジェンスで狙われていることを事前に予測できていれば、事件を防ぐことはできたのではないか」と説く。現在、日本政府は「Society 5.0」の掛け声の下、さまざまなモノ、機器がネットワークでつながったサイバーとフィジカルが相互に連動する世界を目指している。だからこそ、サイバー攻撃の脅威は大きく、それに対抗するための「脅威インテリジェンス」の重要性も増している。本資料で、その重要性を改めて確認したい。
記事 セキュリティ総論 「CTI（サイバー脅威インテリジェンス）」とは？サイバー攻撃対策強化のポイントを解説 「CTI（サイバー脅威インテリジェンス）」とは？サイバー攻撃対策強化のポイントを解説 2021/02/19 巧妙に細工した詐欺メールによる「ビジネスメール詐欺（BEC詐欺）」や、サプライチェーン全体に影響が及ぶサイバーリスクなど、ビジネスに深刻な影響を及ぼすセキュリティ脅威は尽きることがない。こうしたリスクを回避するためのアプローチとして期待されるのがCTI（Cyber Threat Intelligence：サイバー脅威インテリジェンス）の活用だ。実際のサイバーセキュリティ対策に必要な「シナリオベースのリスク分析」や「具体的なCTIの活用法」などのポイントを解説する。
記事 運輸業・郵便業 【改善事例】荷主企業を悩ます「商品の出荷業務」、どうやって作業工数を半分にしたのか？ 【改善事例】荷主企業を悩ます「商品の出荷業務」、どうやって作業工数を半分にしたのか？ 2021/02/19 「関連会社に部品を発送する」、「顧客に商品を送る」など、荷主企業の物流コストとして重くのしかかるのが商品の出荷業務だ。また、商品出荷の際、依頼する運送業者ごとに異なる送り状を使いわける必要があり、これが出荷業務を煩雑なものにしているのだ。このように、課題の多い出荷業務にメスを入れ、効率化に成功したのが屋根用建築金具メーカー、スワロー工業（新潟県・燕三条）だ。同社の商品出荷に伴う、「送り状発行業務の効率化」の取り組みを紹介する。
記事 セキュリティ総論 セキュリティ領域での「AIの使いこなし方」を解説、人間に求められる役割とは？ セキュリティ領域での「AIの使いこなし方」を解説、人間に求められる役割とは？ 2021/02/19 AlphaGo（アルファ碁）が世界最強棋士と言われるイ・セドル氏を倒し、AIの実力が世間に知れ渡った事件から4年、AIの活用段階のフェーズは変わり、今や組織へのAI導入と運用は当たり前、現在は「AIと人間の関わり方」が課題となっている。同じくセキュリティ対策の世界でもAIの活用が進む中、現場のセキュリティ管理者やセキュリティアナリストとAIの関わり方が課題となっている。国立情報学研究所の安藤類央氏に、人間とAIの関わり方のポイントを解説してもらった。
記事 政府・官公庁・学校教育 “人の気持ちを動かす”AIチャットボット、移住希望者を大幅に増やした広島県の次なる施策とは “人の気持ちを動かす”AIチャットボット、移住希望者を大幅に増やした広島県の次なる施策とは 2021/02/17 少子高齢化で人口が減少する中、地方自治体にとって重要な取り組みとなっているのが「移住者」の獲得だ。各地域が移住への支援競争を繰り広げる中、認定NPO法人ふるさと回帰支援センターがまとめた移住希望地ランキングで2019年に2位に躍進したのが広島県である。手作りイベントやオウンドメディアによる情報発信など、独自の取り組みで成果を上げてきた同県が、新たな試みとして挑戦したのが、AIチャットボットの開発だった。なぜ、広島県はAIチャットボットを必要としたのか。開発に携わったキーパーソンに話を聞いた。
記事 デザイン経営・ブランド・PR コロナ禍で急務のデジタル基盤強化、テスラやゴディバに学ぶ“新しい顧客体験”とは コロナ禍で急務のデジタル基盤強化、テスラやゴディバに学ぶ“新しい顧客体験”とは 2021/02/17 コロナ禍で消費行動は大きく変わり、実店舗に強みがあった小売業が軒並み苦戦を強いられている。終息が見通せない中、いかにデジタル経由の収益を高めるかが重要なテーマとなっている。サイトのEC機能やデジタルマーケティングを強化するためのデジタル基盤をいかにスピーディーに構築・刷新するか、オフライン店舗とデジタルマーケティングの統合など、どの企業においてもDXの推進は急務となっているだろう。ただ、顧客との接点が増えることで新たな課題も生じる。オンラインとオフライン、ECとコールセンターなどの間で情報が分断されていたのでは、顧客体験を著しく損ねてしまうからだ。選ばれるブランドとして成長するには、どのようなデジタルエクスペリエンスを設計すべきだろうか。
ホワイトペーパー PC・ノートPC 【11のユースケース】生産性向上とコスト削減を実現するデスクトップ環境とは？ 【11のユースケース】生産性向上とコスト削減を実現するデスクトップ環境とは？ 2021/02/16 世界的なパンデミックの影響で「テレワーク」が推奨されるなど、従業員の働き方は大きく変容した。クラウド活用の動きは加速したが、急激にクラウド移行を進めた企業は「複数クラウドを横断する管理制限」「ネットワークやストレージの制約による処理性能の低下」という課題に直面している。以下の資料では、将来的なクラウド集中型環境への移行を見据えつつ、具体的なユースケースを交え、ハイブリッドなアプローチによる最適なクライアント環境の実現方法を紹介する。
ホワイトペーパー AI・生成AI 7つの事例から学ぶ、「機械学習」でビジネスを成功させるポイント 7つの事例から学ぶ、「機械学習」でビジネスを成功させるポイント 2021/02/15 機械学習は単なるブームを超え、ビジネス変革に欠かせない有効なツールとなった。しかし、「どのように活用すれば最大の効果が得られるか」を明確に理解している企業は少ない。本書では、企業における機械学習導入のポイントを、7つのユースケースを基に紹介している。「機械学習の導入を検討している」「導入したが期待した効果が得られない」といった課題を抱えている企業担当者は、ぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー AI・生成AI 915,000トンの梱包材を削減したアマゾンなど、機械学習の活用事例集 915,000トンの梱包材を削減したアマゾンなど、機械学習の活用事例集 2021/02/15 本書では、ビジネス変革に機械学習を活用したい企業向けに、さまざまな組織や企業のユースケースを紹介する。たとえば、雲のパターンを解析して気候変動に関する理解を深めたオックスフォード大学の事例や、機械学習の活用で915,000トンの梱包材を削減することに成功したアマゾンの事例、作業員の安全性向上に機械学習を活用し、製造機器等の危険な機器の周辺で働く作業員の事故件数を80％減少させたオーストラリアのBigmateの事例など、9つの企業や組織のユースケースを集めているので、機械学習のポテンシャルを知りたければぜひ参考にしてほしい。
ホワイトペーパー AI・生成AI 【調査】2025年には90％以上のアプリにAIが搭載？ スピーディなアプリ構築のポイント 【調査】2025年には90％以上のアプリにAIが搭載？ スピーディなアプリ構築のポイント 2021/02/15 IT専門の調査会社である米IDCでは、2025年までにエンタープライズアプリケーションの90％以上にAIベースの機能が組み込まれると予測している。今、企業が求めているのは、増え続けるビッグデータを活用し、各種の自動化技術と組み合わせてビジネスを加速させられるシステムである。本書ではAWS（Amazon Web Services）をはじめとするクラウドベンダーのサービスやツールによって、AIの導入がどの程度迅速に実施できるかを紹介している。AIや機械学習のトレンドを知るうえでも、貴重な資料になるはずだ。
ホワイトペーパー AI・生成AI ビジネス価値は400兆円？ もはや必須の機械学習、導入で押さえるべき4つのポイント ビジネス価値は400兆円？ もはや必須の機械学習、導入で押さえるべき4つのポイント 2021/02/15 プロセス改善、効率向上、変革促進、収益増大……。機械学習がビジネスに与えるインパクトは莫大だ。調査会社の米ガートナーでは、2022年に機械学習やAI（人工知能）がビジネスにもたらす価値は、3.9兆ドル（約400兆円）に達すると予想している。しかし、いざ機械学習の導入を検討すると、データの扱い、分析基盤構築の複雑さ、コスト、人材／スキル不足といったさまざまな課題が立ちはだかる。これらの課題を克服し、成功に導くポイントを、すでに機械学習の導入で成果を上げているディズニーやドミノピザなど有名企業の事例をもとに解説する。
ホワイトペーパー AI・生成AI AI導入で63％が生産性向上！ 機械学習を最大限に活かす6つの行動 AI導入で63％が生産性向上！ 機械学習を最大限に活かす6つの行動 2021/02/15 米コンサルティング企業マッキンゼーの調査によると、63%が「事業部門にAIを導入して生産性が向上した」と答え、調査会社の米ガートナーは、2024年末までに企業の75％で機械学習やAI（人工知能）の本格運用を開始すると予測している。実用化の波は確実に押し寄せているのだ。とはいえ、機械学習を成功裏に導入するのは難しく、単なる技術以上のものが必要だ。それは何なのか？ 本書では機械学習の効力を最大限に活用する“行動”について紹介する。アマゾンやNFL、モーニングスターなどの導入事例も登場するので、ぜひ参考にしてほしい。
