ホワイトペーパー ストレージ 検証結果から見る、オールフラッシュHCIの運用効率性、パフォーマンス、耐障害性 検証結果から見る、オールフラッシュHCIの運用効率性、パフォーマンス、耐障害性 2019/10/31 現在、クラウドとオンプレをつなぐ存在として、多くの企業でハイパーコンバージドインフラストラクチャ（以下、HCI）の導入が検討されている。ではHCIに必須と考える機能とはいかなるものだろうか？ 本資料では、米調査会社ESGラボが実施したこうした調査と合わせて、オールフラッシュHCIのパフォーマンステストの結果を紹介する。
ホワイトペーパー ストレージ 予測分析を活用して99.9999%を超える可用性を実現する 予測分析を活用して99.9999%を超える可用性を実現する 2019/10/31 最近の調査によると、すべての分野の企業があらゆる処理をアプリケーションに頼るようになりつつあることから、システムに1時間のダウンタイムが発生した場合、平均で約50万ドル（約5400万円）のコストが生じると試算されている。このような状況を打破するためヒューレット・パッカード エンタープライズの子会社であるNimbleは製品の可用性をわずか2年で4倍に向上させた。本書では、製品の可用性を高めるために同社が取り組んだことを解説する。
ホワイトペーパー ストレージ バックアップの「秒速＆全自動化」がもたらす革命的な変化 バックアップの「秒速＆全自動化」がもたらす革命的な変化 2019/10/31 新世代のハイパーコンバージドシステム「HPE SimpliVity 380 Gen10」は今、世界中で注目を集めている製品である。複雑なIT環境をシンプル＆コンパクトに統合し、これまでにないシンプルで扱いやすい仮想化基盤を実現する。「秒速＆全自動」で行われるバックアップはITインフラにどのような変化をもたらすのか。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 【6業界10事例】BIツール活用によるデータ分析手法完全ガイド 【6業界10事例】BIツール活用によるデータ分析手法完全ガイド 2019/10/30 膨大なデータを効率よく扱うBI（ビジネスインテリジェンス）ツールを採用し、データ分析に活用する企業が増えてきた。しかし、データ分析手法にはさまざまなものがあり、業界や職種によって重視すべきデータも異なるため、適切な手法選択は難しい。本資料では、「流通・小売」「通信・ソフトウェア」「総合商社」「金融サービス」「外食」「フィットネス」の6業界におけるBIを活用した効果的なデータ分析手法を事例付きで紹介する。ぜひ日常業務に生かしてほしい。
ホワイトペーパー BI・データレイク・DWH・マイニング 【日本電子材料事例】使いやすくて「マニュアルを読んだ記憶がない」BIツール 【日本電子材料事例】使いやすくて「マニュアルを読んだ記憶がない」BIツール 2019/10/30 半導体の検査に不可欠とされるプローブカードの開発・製造において、世界のトップメーカーとして知られる日本電子材料。同社は技術革新の激しい市場に最先端の製品を供給すべく、日々さまざまな報告書を各部署で作成し、業務改革を図っている。その要となるのが、データの集計・分析・レポーティングを担うBI（ビジネスインテリジェンス）ツールだ。導入した担当者が「マニュアルを読んだ記憶がありません」と語る使いやすいBIツールとは、いったい何なのか。
記事 中堅中小企業・ベンチャー 課題の見つけ方がわからないなら、「働き方改革」で課題を発見すればいい 課題の見つけ方がわからないなら、「働き方改革」で課題を発見すればいい 2019/10/30 デジタルテクノロジーの進化により、さまざまなITサービス・製品が登場している。こうした新しいITに関心を示し、導入に前向きな企業も多い。中堅・中小企業も例外ではない。しかし、自社にどんなITが必要なのか、どの課題を解決すればいいのか、そもそも課題が何なのかわからない企業も多い。長年、中堅・中小企業のIT動向を調査してきたノークリサーチのシニアアナリスト 岩上由高氏に、中堅・中小企業の最新の動向と「自社にとって最適なIT」を見つける方法を聞いた。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 改修は「営業現場任せ」でOK、手間がかからないSFAが情シス担当者を救う 改修は「営業現場任せ」でOK、手間がかからないSFAが情シス担当者を救う 2019/10/28 情報システム部門が何カ月もかけてようやく構築したSFA（営業支援）システム。それを営業部門が利用し始めた途端に「実際に使ってみたら業務にそぐわない」「組織や業務内容が変更したので、改修してほしい」といった声が寄せられるケースは珍しくない。使えないと判断されてしまっては、これまでの苦労が水の泡になる。情シス部門にとっては、導入後に改修の繰り返しがなく、手離れの良い製品であることが、SFA選びの必須条件だ。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター 【白崎コーポレーション事例】SFAの導入で全社的な“ノウハウ共有”を実現する方法 【白崎コーポレーション事例】SFAの導入で全社的な“ノウハウ共有”を実現する方法 2019/10/28 「防草シート」などのオリジナル製品を中心に雑草問題を総合的に解決し、数々の緑化活動を支えてきた白崎コーポレーション。同社は自然が相手であるため、さまざまなデータの蓄積が必要であった。しかし、営業週報は個々人が管理している状況でナレッジの共有が大きな課題となっていた。そこで全社的なシステム入れ替えの際にSFAを導入。スムーズに活用が進み、目的のナレッジ共有に向け着々とデータが蓄積されている。同社の取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー CRM・SFA・コールセンター “カスタマイズコスト要らず”のSFAが注目を集める理由 “カスタマイズコスト要らず”のSFAが注目を集める理由 2019/10/28 多くの企業で導入が進むSFA（営業支援）システム。最近ではクラウド型SFAも登場し、導入障壁は以前よりは低くなりつつある。しかし、従来のクラウド型SFAは、営業現場が使いこなすために自社の営業スタイルに合うように作り込む「カスタマイズ」が必要となるものが多い。その結果、多額の費用が発生してしまうケースも少なくない。そうした中、SFA導入の前に立ち塞がるコストの“壁”を打ち破る新しいコンセプトのSFAが注目を集めている。
記事 コンプライアンス総論 ネスレ日本に聞く、“地図がない”今こそ「リスクを恐れるだけの法務」から脱却せよ ネスレ日本に聞く、“地図がない”今こそ「リスクを恐れるだけの法務」から脱却せよ 2019/10/28 企業活動は、すべて法律に基づいて行われなければならない。それを監視するのが、法務部門の役割だ。ただし、テクノロジーが急激に進化する現在、企業を取り巻く環境は劇的に変化し、法律や制度が追いつけない事態も発生している。こうした中で、企業の法務部門は従来の役割だけにとどまっていて良いのだろうか？ 「ネスカフェ」、「キットカット」、「モンプチ」など、おなじみのブランドで知られるネスレ日本に、法務部門に求められる新しい役割、ITとの関わり方などについて話を聞いた。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 「スキル」を把握し、それを活かす「人財マネジメント」はテクノロジーで進化する！ 「スキル」を把握し、それを活かす「人財マネジメント」はテクノロジーで進化する！ 2019/10/25 日本では「管理する」というイメージがいまだに強い人事システム。社内にどんなスキルの人材がいるのか、新たに必要なスキルとはどんなものかを正確に把握し、外部からの採用や社員の再教育を含めて、統合的に人材戦略を考える「進化した人財マネジメント」が必要だ。HRテクノロジーにより、アジャイルなHR施策を打てるよう、「人財マネジメント」はここまで進化している。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【事例】多国籍企業のアルバックが技術・ノウハウ継承に成功できた理由とは？ 【事例】多国籍企業のアルバックが技術・ノウハウ継承に成功できた理由とは？ 2019/10/25 スマート社会実現に欠かせない真空技術を提供するアルバックでは、事業のグローバル化とベテラン従業員の定年退職などで企業の生命線であるノウハウ継承が難しくなっていた。そこで同社は、社内に点在していた教育資料を集約、体系化したポータルサイトを開設し、集合学習とeラーニングを組み合わせることで習熟度を劇的に改善した。ノウハウ継承に悩みを持つ企業担当者にとって参考になる事例だ。
ホワイトペーパー 人材管理・育成・HRM 【事例】世界35万人が利用、日立グループが「学習する組織」へと変貌 【事例】世界35万人が利用、日立グループが「学習する組織」へと変貌 2019/10/25 全世界で1000以上の企業、35万人の従業員を擁する日立グループ。各国・各社で異なる人事制度・施策を取ってきたが、人財と組織のパフォーマンスの最大化を目指し、共通の人財マネジメント基盤を構築。さらに従業員の育成に注力するため、全従業員を対象にした学習プラットフォームを導入した。主体的な姿勢で「学習する組織」を目指す同グループの取り組みを紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 【事例】「Web重視」になった顧客行動、自動車のボルボはどう対応を変えたのか？ 【事例】「Web重視」になった顧客行動、自動車のボルボはどう対応を変えたのか？ 2019/10/25 デジタルの浸透で、商品購入にいたるまでの顧客行動は大きく変化した。たとえば、自動車業界では、かつて顧客は直接ディーラーを回って検討していたが、今では事前にWebで情報収集を行ったうえで、ディーラーに聞く。実車を見て検討する段階では、もう2つか3つの車に絞り込んでいる。つまり、圧倒的に「Webでの接点」が購買を左右するようになったのだ。そのような顧客の変化に対して、自動車メーカー ボルボ・カー・ジャパンはどう対処しているのか。Webとアプリを横断して最適なCX（顧客体験）を提供する施策例とともに紹介する。
ホワイトペーパー 営業戦略 楽天生命保険も実施、金融業の顧客体験向上「10のシナリオ」 楽天生命保険も実施、金融業の顧客体験向上「10のシナリオ」 2019/10/25 顧客体験（CX）の価値を最大化することで、顧客との長期的な関係を築く施策の重要性が高まっている。ある調査では、80％もの回答者が今後12カ月間のビジネスにおける優先事項の上位項目に「顧客体験の向上」を挙げた。しかし、実際にはどのように顧客体験に取り組めばよいか、あまり明らかにされていない。本資料では、金融・保険・FinTech業界における顧客体験向上「10のシナリオ」を紹介。さらに、顧客データを活用したデータ分析を軸に最適なCX提供に取り組む楽天生命保険の事例インタビューを掲載している。
記事 AI・生成AI ライオンはいかにして人材活性化の課題に取り組んだのか？ ライオンはいかにして人材活性化の課題に取り組んだのか？ 2019/10/25 急激に進むデジタル化によって、ビジネス環境は大きく変化している。こうした時代に、機敏に変化に対応し、新しいことを吸収できる人材の必要性が高まる一方、そういった人材確保はますます難しくなっている。企業にとっては、これまで以上に人材育成を真剣に考えなければならない時代だ。では、企業はどのように社員の自律的な「学び」を促進できるのだろうか。「階層別の研修」から「個の成長を支援する」eラーニングへ主軸をシフトしたライオンの人材育成の改革事例から、人の可能性を最大限に引き出すための施策を探る。
記事 セキュリティ総論 【鼎談】DX時代のセキュリティは「NIST」に対応しなければ始まらない 【鼎談】DX時代のセキュリティは「NIST」に対応しなければ始まらない 2019/10/23 現在、多くの企業が「デジタル・トランスフォーメーション（DX）」に取り組んでいる。ここで見落としてはならないのが「セキュリティ」対策だ。そこで「DX時代に求められるセキュリティ」をテーマに、多摩大学 ルール形成戦略研究所首席研究員の西尾素己氏、JPCERTコーディネーションセンター早期警戒グループ担当部門長 兼マネージャ、サイバーメトリクスグループ部門長 兼 マネージャの洞田慎一氏が対談した。ファシリテーターは、キヤノンマーケティングジャパン セキュリティソリューション事業企画部 部長の石川滋人氏が務めた。
ホワイトペーパー 業務効率化 「認知RPA」導入の6つのステップとは？ ビジネスプロセスを自動化する方法 「認知RPA」導入の6つのステップとは？ ビジネスプロセスを自動化する方法 2019/10/21 RPA（Robotic Process Automation）にコグニティブ（認知）機能が備わると、業務はどのような進化を遂げるのか。「コグニティブオートメーション」を成功させるためには、どのようなことに留意すべきなのか。本稿ではコグニティブオートメーションを成功へ導く6つのステップを解説している。「コグニティブオートメーションとは何か」「なぜそれが必要なのか」を解き明かす意味でも必見だ。
記事 業務効率化 何を自動化するのが正解なの…？「しくじり事例」に学ぶ“RPA活用術” 何を自動化するのが正解なの…？「しくじり事例」に学ぶ“RPA活用術” 2019/10/18 業務効率化の手段として注目されているRPA（Robotic Process Automation）。働き方改革に取り組む企業を中心に、導入に向けた動きが進み始めているが、実際の導入につまずくケースも多い。RPA導入を成功に導くには2つのポイントがあるという。「しくじり事例」に学ぶ、失敗しないRPA活用術を紹介する。
記事 標的型攻撃・ランサムウェア対策 元インターポール中谷昇氏が警鐘「情報は“流出”していない、”盗まれている”のだ」 元インターポール中谷昇氏が警鐘「情報は“流出”していない、”盗まれている”のだ」 2019/10/16 「サイバー攻撃の脅威」といっても、その脅威を直接体験する人は決して多くはない。しかし、日々その脅威、そしてサイバー犯罪者と対峙し続けたのが中谷 昇氏だ。警察庁時代は情報技術犯罪を担当し、インターポールでは、2016年2月に起きたバングラデシュ中央銀行のサイバー攻撃の捜査にも携わった。現在は、ヤフーの執行役員としてサイバーセキュリティを担当する中谷氏に、デジタル社会におけるサイバー脅威と犯罪の最新動向、セキュリティ対策を聞いた。
記事 プロジェクト管理・ワークフロー管理 悩めるIT部門に告ぐ。品質と生産性向上のカギは、現場の「腹落ち感」だ 悩めるIT部門に告ぐ。品質と生産性向上のカギは、現場の「腹落ち感」だ 2019/10/15 モノが溢れかえる時代、競争に勝つためには「質」と「量」の両方が求められる。品質と生産性の向上は、以前より重要性を増している。しかし、いくらトップダウンで標準化やルールを策定しても、実際にモノを作る現場では品質改善の活動が定着しないという問題がある。これは現場が改善の背景や目的を理解できず、当事者意識をもっていないことが大きな原因といえる。この壁を乗り越える定石はあるのだろうか。
ホワイトペーパー クラウド 中堅・中小企業がクラウドERPへ移行すべき4つの理由、会計パッケージはなぜ限界？ 中堅・中小企業がクラウドERPへ移行すべき4つの理由、会計パッケージはなぜ限界？ 2019/10/14 業務のIT化が進んだことで、これまで企業を支えてきた会計パッケージの限界が見えてきた。会計機能にのみ注力した多くの会計パッケージでは、受発注や営業管理、サービス管理などの会計以外のシステムとの連携がスムーズではなく、情報の再入力や照合作業などの手間がかかってしまうのだ。企業の成長を阻害する要因にもなりかねない。本資料では、会計パッケージから統合型クラウドERPへ移行すべき4つの理由を紹介し、会計パッケージとの違いやその導入メリットを詳しく解説する。
ホワイトペーパー ERP・基幹システム 【事例】アシックスのグローバル展開、ERP選定で何を基準にしたのか 【事例】アシックスのグローバル展開、ERP選定で何を基準にしたのか 2019/10/11 日本発祥の総合スポーツメーカー、アシックス。同グループでは、全社経営計画に基づいて、グローバル展開を進めている。その中で、新しい地域販売会社の販売機能の強化のために短期間で構築できるERPが必要となった。同社は新規拠点の限られたIT対応力で関連コストがかかるオンプレミスERPではなく、クラウド型ERPの導入を検討した。本資料では、その取り組みを紹介。グローバル展開を目指す企業の参考となる事例だ。
記事 IT運用管理全般 【名画で学ぶ】情シスの悲哀、ストレージ障害の呼び出しはもうイヤだ！ 【名画で学ぶ】情シスの悲哀、ストレージ障害の呼び出しはもうイヤだ！ 2019/10/11 情シス部のストレージあるある悩みを、名画に絡めて解説する【ストレージ名画ギャラリー】。今回の名画を描いたのは、19世紀フランスに生きたポスト印象派で、ゴッホと一時共同生活をしたことでも知られるポール・ゴーギャン。彼の名画を通じて、本ギャラリーのオーナーが情シス部の悩みを解決に導きます。
記事 ストレージ 【名画で学ぶ】いま会議？「障害は会議室で起こってるんじゃない！」情シスの叫び 【名画で学ぶ】いま会議？「障害は会議室で起こってるんじゃない！」情シスの叫び 2019/10/11 情シス部のストレージあるある悩みを、名画に絡めて解説する【ストレージ名画ギャラリー】。今回の名画を描いたのは、江戸時代の浮世絵師、東洲斎写楽。“謎の絵師”として知られる写楽のあの代表作を通じて、本ギャラリーのオーナーが飼う猫が情シス部の悩みを解決に導きます。
ホワイトペーパー ストレージ 本当に「ファイルサーバはどれも同じ」か？ 賢く選ぶための5つのポイント 本当に「ファイルサーバはどれも同じ」か？ 賢く選ぶための5つのポイント 2019/10/10 簡単かつ高速にファイル共有できる便利さから、ファイルサーバの需要は根強い。世にはたくさんのファイルサーバ製品があるが、「どれでも同じ、安いものの方がお得」なのだろうか？ 答えは「No」だ。最初の製品選択で、その後の費用や苦労は大きく変わってくる。導入したはよいものの、「よく壊れるし修理代が高い」「容量が増えるとパフォーマンスが落ちてきた」「セキュリティが不安」といった悩みを抱えないために、賢い選び方を考えてみよう。
記事 データ戦略 グローバル調査があぶり出した驚きの事実、「DXのカギを握るのは○○」の理由 グローバル調査があぶり出した驚きの事実、「DXのカギを握るのは○○」の理由 2019/10/10 データの重要性は、かつてないほどに高まっている。新興のデジタル企業はもちろんだが、従来の方法で収益を生み出している企業でも、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、データを業績向上に役立てることは必須だ。しかし、IT環境が複雑化する中で、まず何から改革すべきかわからない企業も多いだろう。まず手をつけるべき「DXのカギ」を握るのは何だろうか。
ホワイトペーパー 経営戦略 成長企業が今後1年間で変えていくべき3つの数字 成長企業が今後1年間で変えていくべき3つの数字 2019/10/09 ビジネスを続けていると、外的・内的な要因により常に変化に適応し続けることが求められる。増え続けるコストと複雑性を抑えつつ右肩上がりの成長を維持しなければいけないという課題に行き詰まったら、目標を見直すタイミングに来ていると考えるべきだ。本稿では、成長を続けるために必要な3つのIT／ビジネス戦略を紹介する。
記事 デジタルマーケティング総論 デジタル・マーケティングは「公式サイト改善」から始めればいい デジタル・マーケティングは「公式サイト改善」から始めればいい 2019/10/09 消費者のデジタルシフトに伴って、「デジタル・マーケティング」の必要性が叫ばれて久しい。ところが、多くの日本企業の動きは依然として鈍い。UNCOVER TRUTH（アンカバートゥルース）で最高分析責任者（CAO）を務める小川 卓氏は、「より良い顧客体験を提供することが企業価値を左右する時代に、デジタル・マーケティングをおざなりにすることは、ビジネスチャンスを自ら放棄することと同じだ」と危機感をあらわにする。デジタル・マーケティングの重要性と具体的な取り組み方について、同氏に話を聞いた。
記事 人材管理・育成・HRM “2025年の崖”で深刻化するIT人材不足、「プロジェクトマネジメント人材育成」の極意とは “2025年の崖”で深刻化するIT人材不足、「プロジェクトマネジメント人材育成」の極意とは 2019/10/07 もし2025年までに、デジタルトランスフォーメーション（以下、DX）を達成できなければ、毎年12兆円の経済損失が発生するという衝撃的な試算が経済産業省から発表された。ユーザー企業は老朽化したレガシーシステムを刷新し、DXを強力に推進していく必要があるだろう。しかし、ITを支える人材は圧倒的に不足している。そのような状況で、現場の旗振り役としてのプロジェクトマネージャー（PM）をどのように育成していけば良いのだろうか。
