記事 プレスリリース パナソニック、「デジタル・ケアマネジメント」の第2期実証を品川区に広げて開始 パナソニック、「デジタル・ケアマネジメント」の第2期実証を品川区に広げて開始 2020/12/07 出典：パナソニック
記事 最新ニュース 〔新規公開〕ＫａｉｚｅｎＰＦ、２２日マザーズ上場＝ウェブサイト改善サービス 〔新規公開〕ＫａｉｚｅｎＰＦ、２２日マザーズ上場＝ウェブサイト改善サービス 2020/12/07 出典：時事通信社
記事 プレスリリース メガソフト、住宅・病院・オフィスを手軽に作成できるVRシステムが高画質化 メガソフト、住宅・病院・オフィスを手軽に作成できるVRシステムが高画質化 2020/12/07 出典：メガソフト
記事 プレスリリース ガートナー、「企業のデジタル化をリードしているIT部門は約2割」との調査結果を発表 ガートナー、「企業のデジタル化をリードしているIT部門は約2割」との調査結果を発表 2020/12/07 出典：ガートナージャパン
記事 プレスリリース NECネクサソリューションズ、「SUPER DIGITORIAL/EW Ver12.5」提供開始 NECネクサソリューションズ、「SUPER DIGITORIAL/EW Ver12.5」提供開始 2020/12/07 出典：NECネクサソリューションズ
記事 経営戦略 【ITR調査】「これから勝つ企業」はどんなデジタル投資をしているのか 【ITR調査】「これから勝つ企業」はどんなデジタル投資をしているのか 2020/12/07 コロナ後の新しい生活様式、新たな社会通念が確立されて広まりつつある中、企業がこれから競争を勝ち抜くためには何が重要か。IT調査・コンサルティング会社のアイ・ティ・アール（ITR）の取締役／リサーチ統括ディレクター／プリンシパル・アナリストである金谷 敏尊 氏が、同社での調査を基にIT戦略全般への提言を行った。
記事 ID・アクセス管理・認証 【事例】システム刷新がもたらした予期せぬ非効率、内部監査業務をどう改善したのか 【事例】システム刷新がもたらした予期せぬ非効率、内部監査業務をどう改善したのか 2020/12/07 長年、日本の繊維産業を支えてきたユニチカは2015年、基幹システムのオープン化を決断した。ところが、それに伴って思わぬ副作用が起きた。内部統制における監査業務の煩雑化だ。同社はこの問題をどのように解決したのか。その取り組みを見ていくと、現在、テレワークの拡大でセキュリティ対策や内部統制対策を再検討している企業にも参考になるヒントが見えてきた。
記事 営業戦略 顧客対応は止められない！ コロナ禍、IBMは「在宅コールセンター」をいかに実現したか 顧客対応は止められない！ コロナ禍、IBMは「在宅コールセンター」をいかに実現したか 2020/12/07 新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、2020年4月7日、首都圏を含む7都府県に緊急事態宣言が発令された。その1週間前に、すべての従業員を100％在宅勤務に切り替え、それまでと変わらない業務を提供し続けた組織がある。それが、千葉県 幕張に拠点を置く日本アイ・ビー・エム（以下、IBM）のコールセンターだ。オペレーターを含む数百人規模のスタッフは、現在も在宅勤務を続け、以前と変わらない高品質のサービスを提供している。その秘密はどこにあるのか。担当者に話を聞いた。
